如何向客戶成功的推銷自己
在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的今天，作為一位銷售人員，如何在第一時間成功的把自己推銷給客戶。下面是小編為大家收集關(guān)于如何向客戶成功的推銷自己，歡迎借鑒參考。
一、怎樣才能讓客戶在第一時間記住你
老李覺得，首先，你得長得有特點，所謂長得有特點就是你有沒有跟別人不一樣的地方，讓別人第一眼看到你就能一眼記住你?比如說，如果你有姚明的身高，客戶會第一時間記得你; 或者你有潘長江的身高，客戶也會不會第一時間記住你呢?答案是肯定的。但是我估計很多人，都不可能擁有姚明或者潘長江這樣與眾不同的身高。那怎么辦呢?沒有關(guān)系!因為我們可以通過儀容儀表來讓自己跟別人不太一樣。
老李覺得，我們做銷售，不可能去做奇裝異服，穿得特別有個性，特別有特點，這個給客戶的感覺就會不夠?qū)I(yè)。但是如果你頭上一根頭發(fā)都沒有的話，客戶會不會記得你呢?我們看到了很多男士到了我這個年紀，頭上都沒有幾根頭發(fā)了，我也算有這個趨勢，不過也正在努力的?。篋 所以我經(jīng)常開玩笑說，嗯，一個男人如果頭上沒有頭發(fā)，那就顯得比較成熟穩(wěn)重，給人的感覺第一時間就是感覺你經(jīng)歷過滄桑，有見過世面，而且呢，也比較踏實?？墒侨绻愎忸^，就容易給人一種流氓的感覺。怎么辦呢?我來建議你，如果你光頭最好就戴副眼鏡。光頭帶眼鏡，就顯得比較斯文，比較有見過世面的感覺。其實這個呢，我更多想表示的意思是說，你要跟別人有差異化，你在儀容儀表上有沒有特點?
二、要隨時隨地想著，來真正的幫助客戶
我曾經(jīng)給一家企業(yè)培訓，有一個業(yè)務(wù)員，他給我講了一件事情，說當時想做一個酒樓的生意，因為他們家是賣酒的，結(jié)果卻賣不進去。那酒樓的經(jīng)理說，“我們已有合作的伙伴，而且一直合作的也挺好，所以跟你沒有合作機會。”但是有一天，這個酒樓接到了一個婚慶活動，婚慶指定用一款酒，這種酒在杭州，而這家酒樓沒有這種酒。所以酒樓就找原來的供應(yīng)商，“能不能幫個忙，幫我們把這個酒從杭州拉到我們浙江這里來?”那原來的業(yè)務(wù)員說，“不好意思哦，我們家的車今天已經(jīng)沒有了，幫不了你的這個忙……”但正好這些被這個業(yè)務(wù)員孫金強聽到了，他說“我們家有車，我?guī)湍憷^來吧……”其實他也沒有車，他自己打電話給自己的朋友：“趕緊幫我把這個酒幫我?guī)н^來，我要做這個客戶……”酒水帶過來后的第二天，這個婚慶辦得非常成功。那么此時這個酒樓的經(jīng)理很感動，就跟我們的這個業(yè)務(wù)員說“小孫，這樣，要不要發(fā)兩箱酒過來，我先賣賣看?”一來二去這個客戶就這樣成功拿下了。
只要你用真心對待客戶，隨時隨地想著我們能幫你做些什么，那客戶就更容易相信你，也更容易喜歡你。
三、我們要像朋友那樣來跟客戶進行交流
這個話說起來也挺有意思，比較有淵源。我們見過很多銷售，客戶說，“你這個東西太貴了!”銷售怎么回答呢?他說：“李老師，不貴唉，寶馬貴不貴?奔馳貴不貴?那為什么現(xiàn)在路上寶馬奔馳越來越多，而夏利、桑塔娜越來越少呢?……”其實客戶只要說一句話，你就會啞口無言!客戶說，“請問，你開寶馬嗎?”
不要被很多的段子誤導了我們，我們做銷售更多要學習真正和客戶交流，就像朋友聊天一樣的拉近我們的距離。你的產(chǎn)品如果經(jīng)得住考驗，你自己做銷售又沒有抱過私心，沒有抱著急功近利的心態(tài)，客戶就能走近你。
第四個，我們要特別關(guān)注客戶身邊的人。前兩天，我在給一個高端的門窗品牌，叫做歐哲門窗培訓。歐哲門窗的一個經(jīng)銷商老板講了一件事情，他在河南，他說“有一天，我們店里來了一家三口，高端客戶。結(jié)果來的這個小孩到我們店里，我就問他，小寶寶，你喜歡看什么動畫片啊?他說，我喜歡看《小豬佩奇》。于是我就給他放《小豬佩奇》的動畫片。聊著聊著呢?這個小孩想吃冰激凌。那我就問，寶寶，你想吃什么冰激凌啊?寶寶也說不出來。于是我就跑到外面去，把小店里所有的冰激凌的每一個口味都買了一支回來，拎給他讓他選。所以孩子開心了，父母就很感動，最后這個訂單就在我們這個店里訂了。”歐哲門窗是一個高端品牌，他們的訂單金額真的都很高，一個訂單都要達幾十萬，像這樣他們就輕輕松松成交了。
五、我們要真誠的向客戶尋求幫助
我們剛剛講到了要幫助客戶，同時我們也可以向客戶尋求幫助。有一個賣家店里的店員，他看到客戶走在通道里，喊了一聲“帥哥，幫我個忙好嗎?我這里有個贈品搬不動，能不能幫我一下啊?”客戶過來幫她一下，這在我們心理學中有一個說法叫做利他精神，當你幫完別人以后，你的內(nèi)心會比較愉悅。內(nèi)心一旦愉悅了，有沒有喜悅之心面對身邊的每一個人?這個時候，我們銷售人員再跟他談產(chǎn)品的時候客戶就不會直接來拒絕你。所以這是第五個方法。
六、建議每個人都使用一個專業(yè)的銷售工具
什么意思呢?楊過用的武器叫做重鐵玄劍，關(guān)公青龍偃月刀。如果你是一位成功的銷售人員，你用的所有的裝備，都應(yīng)該在你的同事中是最好的。比如說，你沒有沒用Ipad來給客戶設(shè)計他的方案?你沒有用最好的手機來跟客戶進行通話?你是用蘋果，還是用小米，都決定了你是不是一個高端的、成功的銷售人員。當然有人也會說，李老師，那我就喜歡小米……我是覺得手機，功能上講，沒有好壞，沒有高低，但是站在消費者的角度來講，他會判斷一輛寶馬車肯定就比一輛吉利車會更加高端一點，這也是一個身份的象征。
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