淘寶客服簡(jiǎn)歷怎么寫(xiě)
淘寶客服簡(jiǎn)歷怎么寫(xiě)
求職簡(jiǎn)歷是淘寶客服求職者向用人單位介紹、推薦自我的名片,以下是學(xué)習(xí)啦小編要與大家分享的淘寶客服簡(jiǎn)歷范文模板,供大家參考!
淘寶客服簡(jiǎn)歷范文模板(一)
個(gè)人信息
姓名:xuexila
戶籍: 江蘇徐州
目前所在地:徐州
民族: 漢族
身體狀況:健康
年齡: 24 歲
婚姻狀況: 未婚
手機(jī):
求職意向及工作經(jīng)歷
應(yīng)聘職位:淘寶客服
職位類型:全職
個(gè)人工作經(jīng)歷:
起止年月:2010-07 ~ 2012-08
公司名稱: 徐州xx貿(mào)易公司
擔(dān)任職務(wù): 淘寶客服
工作描述:
1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)站推廣維護(hù),店鋪管理,阿里巴巴客服。受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、能夠及時(shí)的處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。
4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
教育背景
畢業(yè)院校: 徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專
專業(yè): 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平: 優(yōu)秀
簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)
有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經(jīng)驗(yàn);具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用,有較強(qiáng)的銷售意識(shí)和服務(wù)意識(shí); 有較強(qiáng)的溝通能力及良好的職業(yè)道德,工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真,有創(chuàng)業(yè)精神,能承受一定的工作壓力,希望能夠應(yīng)聘淘寶客服的工作,而認(rèn)真負(fù)責(zé),做到最好也是我的工作態(tài)度,因此給我一個(gè)機(jī)會(huì),我一定會(huì)與公司共同進(jìn)步,獲得更多的成長(zhǎng),為公司帶來(lái)更多的利潤(rùn)。
淘寶客服簡(jiǎn)歷范文模板(二)
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
姓 名: ***
國(guó)籍: 中國(guó)
目前所在地: 白云區(qū) 民族: 漢族
戶口所在地: 廣西 身材: 160 cm 53 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 27 歲
培訓(xùn)認(rèn)證: 誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 客服專員/助理(非技術(shù)):ebay網(wǎng)店銷售、客服、英語(yǔ)翻譯:英語(yǔ)筆譯、其它類:ebay網(wǎng)店銷售、客服
工作年限: 1 職稱:
求職類型: 全職
可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州 深圳
個(gè)人工作經(jīng)歷: 公司名稱: 起止年月:2008-07 ~ 2009-09廣州美安飾品有限公司
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔(dān)任職務(wù): eBay網(wǎng)店客服
工作描述: 負(fù)責(zé)eBay店鋪的銷售、郵件回復(fù)、以及糾紛處理;
打印發(fā)貨標(biāo)簽
離職原因: 合同期滿!
教育背景
畢業(yè)院校: 廣西玉林師范學(xué)院
最高學(xué)歷: 本科獲得學(xué)位: 學(xué)士 畢業(yè)日期: 2008-06-20
所學(xué)專業(yè)一: 英語(yǔ)(應(yīng)用方向) 所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) ?!I(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
2004-09 2008-06 廣西玉林師范學(xué)院 英語(yǔ)(應(yīng)用方向) 學(xué)士
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 優(yōu)秀
國(guó)語(yǔ)水平: 優(yōu)秀 粵語(yǔ)水平: 一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
英語(yǔ)技能CET-6 ,擅長(zhǎng)英文寫(xiě)作,擁有專業(yè)的英文翻譯能力,能進(jìn)行基本的工作溝通。工作努力、理解力強(qiáng)、做事有效率!
詳細(xì)個(gè)人自傳
有很好的組織能力,個(gè)性堅(jiān)定、做事嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)、與人為善、具有相當(dāng)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)!
淘寶客服簡(jiǎn)歷范文模板(三)
基本信息
姓名:xuexila
性別: 女
工作年限: 2年
民族: 漢族
最高學(xué)歷: 大專
出生年月: 1990.5
所學(xué)專業(yè): 電子營(yíng)銷
籍貫:浙江
現(xiàn)居住地: 浙江
婚姻狀況: 未婚
手機(jī): ************
郵箱: ***@
求職意向
期望職位: 淘寶客服
期望行業(yè): 貿(mào)易行業(yè)
期望地點(diǎn): 寧波
期望月薪: 2500以上
工作性質(zhì): 全職/兼職
到崗時(shí)間: 隨時(shí)
工作經(jīng)驗(yàn)
XX-11-01至2014-03-01
寧波*****有限公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述:通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。
XX-09-01至XX-08-01
寧波*****有限公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述:工作內(nèi)容:
通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。
XX-04-01至XX-07-01
***寧波分公司( 民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))
銷售部門(mén)- 業(yè)務(wù)拓展專員 (全職)
工作描述:從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)推廣,面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團(tuán),提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服
教育經(jīng)驗(yàn)
XX-09-01至XX-06-01
**信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專業(yè):電子營(yíng)銷
學(xué)歷: 大專
專業(yè)描述:市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),營(yíng)銷策劃理論與實(shí)踐,市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)管理概論,營(yíng)銷師,廣告學(xué)。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術(shù),模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績(jī):前30%
語(yǔ)言能力/技能證書(shū)
證書(shū):auto cad
自我評(píng)價(jià)
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)管理知識(shí)較牢固,并掌握一定的營(yíng)銷知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際,細(xì)心,自信樂(lè)觀,具有很強(qiáng)的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠(chéng),擅長(zhǎng)交朋友。人際關(guān)心良好,對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
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