電商客服簡歷模板
電商客服簡歷模板
簡歷是電商客服求職者給企業(yè)的第一印象,那你知道電商客服求職者該怎么制作簡歷嗎?下面是由學(xué)習(xí)啦小編分享的電商客服簡歷模板，希望對(duì)你有用。
電商客服簡歷模板(一)
基本資料
姓 名：xuexila
國 籍：中國
目前住地：天河區(qū)
民 族：漢族
戶 籍：湖北
身 材：179cm75kg
婚姻狀況：未婚
年 齡：26
求職意向
從事行業(yè)：計(jì)算機(jī)IT意向崗位：電子商務(wù)運(yùn)營總監(jiān)崗位名稱：電子商務(wù)運(yùn)營總監(jiān)工作性質(zhì)：全職期望地區(qū)：金華市期望月薪：面議到崗時(shí)間：一個(gè)月到崗
工作經(jīng)歷
公司名稱：金華利城
所在部門：運(yùn)營拓展部
職位名稱：部門經(jīng)理
在職時(shí)間：2005年01月-2008年05月
工作描述：
1、負(fù)責(zé)相關(guān)網(wǎng)游產(chǎn)品的運(yùn)營，包括游戲內(nèi)、線上活動(dòng)策劃以及線下活動(dòng)組織并制作相關(guān)方案;
2、對(duì)網(wǎng)游運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析跟蹤，根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)提出合理建議;
3、對(duì)網(wǎng)游收入數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，定期分析市場和用戶消費(fèi)走向，制定調(diào)整合理的收費(fèi)制度;
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)網(wǎng)游運(yùn)營進(jìn)度;
5、對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品及同類新產(chǎn)品進(jìn)行定期監(jiān)控，并形成分析報(bào)告;
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)游品牌形象宣傳推廣工作;
公司名稱：福建匯通網(wǎng)絡(luò)有限公司 所在部門：運(yùn)營部
職位名稱：運(yùn)營總監(jiān) 在職時(shí)間：2008年07月-2010年01月
工作描述：
1、對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，完成其指定工作方案或達(dá)到工作目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營部及技術(shù)部之間的工作協(xié)調(diào)具體工作任務(wù)的分配。
3、制定網(wǎng)站業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的預(yù)期運(yùn)營目標(biāo)。
4、根據(jù)網(wǎng)站需要完成架構(gòu)設(shè)計(jì)與程序定位。
5、根據(jù)全國高校市場情況，結(jié)合勞動(dòng)力市場和商業(yè)環(huán)境對(duì)網(wǎng)站發(fā)展情況給予評(píng)估。
6、起草并完成公司大型運(yùn)營計(jì)劃，并組織相應(yīng)部門進(jìn)行實(shí)施。
7、監(jiān)督技術(shù)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等部門涉及工作具體情況。
8、處理公司日常技術(shù)和網(wǎng)站運(yùn)營相關(guān)大小事務(wù)，負(fù)責(zé)公司主要外聯(lián)工作。
9、對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營周期及效果給予評(píng)估與肯定，并周期性總結(jié)公司總體運(yùn)營情況向總經(jīng)理報(bào)告。
10、建設(shè)運(yùn)營部和技術(shù)部基層員工隊(duì)伍，參與招聘全過程，定期組織部門內(nèi)員工業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)。
11、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善。
12、完成總經(jīng)理臨時(shí)交付的其他任務(wù)。
個(gè)人技能/證書
計(jì)算機(jī)能力：計(jì)算機(jī)能力一般
普通話：流利
第一外語：英語一般
自我評(píng)價(jià)
本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力，9年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，5年電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)!
電商客服簡歷模板(二)
姓名：xuexila.cn
性別：女
年齡：23歲
工作年限：1~2年
學(xué)歷：高中/中專
期望工作區(qū)域：深圳
求職意向
期望從事職業(yè)： 客服(客服專員/助理，其他客服職位)
期望月薪：3000元
工作經(jīng)歷
2011年8月 至 2012年3月，公司名稱:唯美牛奶專賣店，職位名稱:銷售員，工作內(nèi)容:銷售
2010 年4月 至 2010年10月，公司名稱:廣州中山多芬日化有限公司，職位名稱:淘寶客服，工作內(nèi)容:在中山多芬日化有限公司任淘寶客服一職，主要是通過淘寶旺旺與客戶溝通，引領(lǐng)銷售，解答客戶疑問，促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化成交。售中幫助客戶跟蹤訂單，及物流去向。在工作的這段時(shí)間，能夠把握客戶需求，服務(wù)好客戶。
2010.3月-2011年12月，自己和朋友一起經(jīng)營一家水店，主要接當(dāng)?shù)氐囊恍┯喫?，訂液化氣的單子，自己到處派發(fā)名片和貼發(fā)廣告擴(kuò)展自己店鋪的業(yè)務(wù)范圍，生意也比較好，在當(dāng)?shù)乜诒脖容^好，年底，總公司整頓合并了很多店，不得轉(zhuǎn)讓店鋪。
2010.8-2011.9月，姐姐開了淘寶網(wǎng)店，在工作之余和她一起打理。熟悉后臺(tái)操作，和客服接待。
教育經(jīng)歷
2006.9月-2008.7月，湖北?？悼h教師進(jìn)修學(xué)校
2007年9月 至 2011年7月 學(xué)校名稱:湖南衡陽師范學(xué)院 專業(yè)名稱:經(jīng)濟(jì)學(xué)
自我描述
性格開朗，積極向上，勤奮好學(xué)，做事有責(zé)任感，踏實(shí)。
會(huì) word，excel等辦公軟件，打字每分鐘60字左右。畢業(yè)后自己開過兩年的實(shí)體店，和姐姐一起開過一年左右的淘寶店，熟悉淘寶客服接待，后臺(tái)操作等。非常喜歡電子商務(wù)，希望能往這方面發(fā)展。有責(zé)任心、有愛心、有親和力，身心健康，性格外向，重視自身學(xué)習(xí)，熱愛工作。思想上積極要求上進(jìn)，為人誠懇老實(shí)，性格開朗善于交際，能吃苦耐勞，有良好的親和力，有耐性;工作上有較強(qiáng)的組織管理和實(shí)踐能力，集體觀念強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新意識(shí)。
電商客服簡歷模板(三)
(女,22歲)
求 職 位：客服專員/助理
期望薪資：面議
目前職位：證券/期貨/外匯經(jīng)紀(jì)人
學(xué) 歷：中專/技校
工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年
現(xiàn)居住地：廣州白云黃邊
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
自我評(píng)價(jià)
本人性格開朗、誠實(shí)正直、有良好的個(gè)人素質(zhì)，與人溝通有良好的溝通能力和語言表達(dá)能力，對(duì)新事物及新的環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)精神、良好的客戶協(xié)調(diào)能力、有很強(qiáng)的責(zé)任感、對(duì)工作細(xì)心、認(rèn)真、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及接受能力, 愿意接受挑戰(zhàn)，具備快速反應(yīng)能力和解決問題的能力，能在壓力下展開工作, 具備良好的工作計(jì)劃及分配能力。
工作經(jīng)驗(yàn)
廣東金鼎黃金投資
2012-2 至 2012-5任職證券/期貨/外匯經(jīng)紀(jì)人薪資1000-2000元/月
工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)每個(gè)月對(duì)服務(wù)客戶的整體銷售情況分析及投訴問題的總結(jié);
2.客戶滿意度指數(shù)的提高，提高服務(wù)技能、改善服務(wù)態(tài)度，確?？蛻魸M意度的不斷提高;
3.業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，主要有投資分析,提高客戶投資收益;
4.按照年度銷售目標(biāo)分解月度計(jì)劃，確保銷售目標(biāo)的完成;
5.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的客戶滿意度指數(shù)不斷提高。
教育經(jīng)歷
2009-6 至 2010-1承德民族華建中專航空服務(wù)專業(yè)
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