應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷范文
個(gè)人簡(jiǎn)歷是應(yīng)聘客服的個(gè)人求職者求職過(guò)程中的第一步。以下是學(xué)習(xí)啦小編精心推薦的一些應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷范文，一起來(lái)學(xué)習(xí)下吧!
應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷范文(一)
姓 名： xuexila
國(guó) 籍： 中國(guó)
目前住地： 廣州
民 族： 漢族
戶(hù) 籍 地： 四川
身高體重： 162 cm50 kg
婚姻狀況： 未婚
年 齡： 25 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 百貨/連鎖/零售服務(wù)類(lèi)：市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、客戶(hù)服務(wù)類(lèi)：
工作年限： 2
職 稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000--3500
希望工作地區(qū)： 廣州
工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)： 廣州***皮具廠(chǎng)起止年月：2009-02 ～ 2010-03
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具
擔(dān)任職務(wù)： 市場(chǎng)客服
工作描述： 1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話(huà)或者是郵件回復(fù)意向加盟商的留言。
2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言，給予電話(huà)回復(fù)。
3、對(duì)已有的加盟商電話(huà)回訪(fǎng)，對(duì)于他們提出的有些問(wèn)題給予解答，好的建議收集起來(lái)匯總給領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)月都會(huì)收集上個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，哪些款式賣(mài)的好，對(duì)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析、整理，提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告;同時(shí)還會(huì)給他們一些銷(xiāo)售方面的指導(dǎo)(比如詢(xún)問(wèn)最近在做什么活動(dòng)，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗(yàn)以及平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)介紹的銷(xiāo)售方式傳輸給他們)。
離職原因： 有點(diǎn)事情需要回家處理
公司名稱(chēng)： 中山***計(jì)算機(jī)服務(wù)有限公司起止年月：2008-03 ～ 2008-12
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)
擔(dān)任職務(wù)： 站長(zhǎng)助理
工作描述： 從事聯(lián)想售后服務(wù)，起初是公司的熱線(xiàn)工程師，通過(guò)聯(lián)想的內(nèi)部工程師認(rèn)證后從事客服方面的工作。 職責(zé)：1、每天接收平臺(tái)下發(fā)的問(wèn)題單。
2、協(xié)助工程師跟進(jìn)問(wèn)題單，將跟進(jìn)情況制作報(bào)表發(fā)給站長(zhǎng)，保證每個(gè)問(wèn)題單都得到及時(shí)的處理，避免客戶(hù)投訴。
3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費(fèi)相關(guān)的數(shù)據(jù)，如果沒(méi)有達(dá)到聯(lián)想要求的標(biāo)準(zhǔn)，找出其中的原因及時(shí)處理。
離職原因： 為了尋求更好的發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校： 西南科技大學(xué)
最高學(xué)歷： 本科
獲得學(xué)位: 管理學(xué)學(xué)士學(xué)位
畢業(yè)日期： 2008-06-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)： 電子商務(wù)
第二專(zhuān)業(yè)：
培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
2004-09 2008-01 西南科技大學(xué) 電子商務(wù) 畢業(yè)證，學(xué)位證 106191200805004042
語(yǔ)言能力
外 語(yǔ)： 英語(yǔ) 良好
國(guó)語(yǔ)水平： 優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平： 較差
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
兩年工作經(jīng)驗(yàn)，主要是從事客戶(hù)服務(wù)以及市場(chǎng)方面的工作，溝通能力強(qiáng)，能夠很好的處理與客戶(hù)之間的關(guān)系;熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統(tǒng);熟悉VB，JAVA，C語(yǔ)言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人性格開(kāi)朗，樂(lè)觀(guān)向上，個(gè)性頑強(qiáng)，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動(dòng)解決，接受能力強(qiáng)。
應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷范文(二)
目前所在： 海珠區(qū)
年 齡： 18
戶(hù)口所在： 湖南
國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加
身 高： 165 cm
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng)
體 重： 48 kg
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類(lèi)型： 不限
應(yīng)聘職位： 銷(xiāo)售人員：，銷(xiāo)售管理：
工作年限： 1
職 稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型： 兼職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 面議
希望工作地區(qū)： 廣州,,
工作經(jīng)歷
廣州匯美服裝有限公司
起止年月：2009-05 ～ 2011-03
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位： 打單到售前客服再到售后客服
工作描述： 2009年5月-2010年4月?lián)未騿挝膯T，熟練操作ERP軟件，打單發(fā)貨。2010年4月-2011年元月?lián)尉W(wǎng)絡(luò)售前客服，主要是回復(fù)客戶(hù)問(wèn)題2011年元月-3月?lián)问酆罂头饕幚硎酆髥?wèn)題。
離職原因： 個(gè)人原因
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校： 邵陽(yáng)市計(jì)算機(jī)學(xué)校
最高學(xué)歷： 中專(zhuān)
獲得學(xué)位: 會(huì)計(jì)叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期： 2010-05
專(zhuān) 業(yè) 一： 會(huì)
計(jì) 專(zhuān) 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般
粵語(yǔ)水平： 較差
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
1.能夠熟練操作辦公化軟件2.略懂會(huì)計(jì) 3.對(duì)淘寶售前售后比較熟悉
詳細(xì)個(gè)人自傳
堅(jiān)強(qiáng)、自信、勇敢、熱情的我以氣質(zhì)提升自我，用絕學(xué)游刃人事，敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，為人誠(chéng)實(shí)守信。
應(yīng)聘客服簡(jiǎn)歷范文(三)
姓 名：xuexila.com
性 別：男
出生年月： 1987.01.22
居住地：北京
畢業(yè)院校：西京大學(xué)
專(zhuān)業(yè)：經(jīng)濟(jì)管理
E-mail：xuexila.com
工作經(jīng)歷：
公 司：鼎力資源有限公司 2010.6-2013.11
擔(dān)任職位 ：客服組長(zhǎng)
職 責(zé)：
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo)，培訓(xùn)客服成員;
2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立 KPI，監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);
3 、負(fù)責(zé)確?？蛻?hù)訂單的準(zhǔn)確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況，與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫(kù)存情況，和訂單的生產(chǎn)周期;
5 、負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)和物流部，以確保及時(shí)出貨;
6 、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)資料，進(jìn)行定期的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查;
7 、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)提供的需求預(yù)測(cè)，與各部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)能力，進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;
8 、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
自我評(píng)價(jià)：
本人畢業(yè)于工商管理專(zhuān)業(yè)，長(zhǎng)期的客戶(hù)服務(wù)工作中，本人也以出色的溝通技巧、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)及高效解決問(wèn)題的能力贏(yíng)得客戶(hù)贊賞。個(gè)性活潑開(kāi)朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問(wèn)題解決能力，能夠同時(shí)有效管理多個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目。組織紀(jì)律性強(qiáng)，能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。
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