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電話客服簡歷范文

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電話客服簡歷范文

  求職簡歷是電話客服求職者工作求職的名片,下面是由學習啦小編分享的電話客服簡歷范文,希望對你有用。

  電話客服簡歷范文(一)

  李小姐

  目前所在: 蘿崗區(qū)

  年  齡: 35

  戶口所在: 茂名

  國  籍: 中國

  婚姻狀況: 已婚

  民  族: 漢族

  身  高: 162 cm

  體  重: 52 kg

  求職意向

  人才類型: 普通求職

  應聘職位: 護士/護理人員,客服專員/助理/網(wǎng)絡客服/投訴專員

  工作年限: 11

  職  稱: 初級

  求職類型: 全職

  可到職日期: 隨時

  月薪要求: 2000~3499元

  希望工作地區(qū): 蘿崗區(qū),天河區(qū),增城

  工作經(jīng)歷

  **公司

  起止年月:2010-08 ~ 2010-12

  公司性質(zhì): 私營企業(yè)

  所屬行業(yè):制藥/醫(yī)療

  擔任職位: 客服專員

  工作描述: 主要工作:處理客戶投訴,并制定相應的回訪方案、定期回訪。解答客戶的電話咨詢凝難問題、及時跟蹤產(chǎn)品退貨與換貨是否相符情況。樣品申請、跟蹤試用效果??蛻舻慕哟?、各項處理單的錄入、整理、及每月統(tǒng)計等等。

  離職原因:

  **公司

  起止年月:2007-06 ~ 2010-04

  公司性質(zhì): 民營企業(yè)

  所屬行業(yè):醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

  擔任職位: 護士、客戶專員

  工作描述: 主要負責前臺的接待工作及醫(yī)生助理工作:接待顧客,根據(jù)顧客的不同健康狀況辦理體檢表;熟練執(zhí)行醫(yī)生助理工作:抽血、量血壓,測量生命體征,體檢結(jié)果的記錄,報告審核,發(fā)送等等。利用自己的專業(yè)知識耐心清晰地解答每一位顧客的疑問,并能妥善處理好公司與顧客之間的矛盾。熟悉現(xiàn)代人的多發(fā)病、常見病護理注意事項及預防、保健工作。

  離職原因:

  **公司

  起止年月:2005-01 ~ 2007-02

  公司性質(zhì): 事業(yè)單位

  所屬行業(yè):醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

  擔任職位: 護士

  工作描述: 主要負責腫瘤科護理工作。在工作中熟練掌握輸液、吸氧、導尿等等護理操作及病歷書寫、醫(yī)囑核對、心理護理等。腫瘤病人的心理護理是護理工作中最為在工作期間常加班加點,把每一位病人當自己的親人一樣來對待,常常得到病人和領導的好評。體現(xiàn)到三甲醫(yī)院更完善護理體制。

  離職原因:

  **公司

  起止年月:1998-09 ~ 2005-01

  公司性質(zhì): 事業(yè)單位

  所屬行業(yè):醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

  擔任職位: 護士

  工作描述: 主要負責門診、急診、住院部外科、內(nèi)科護理工作。本人熟悉醫(yī)療方面操作流程:無菌操作、配藥、靜脈輸液、給氧、手術(shù)助理,能獨立配合醫(yī)生搶救工作。

  離職原因:

  教育背景

  畢業(yè)院校: 中央廣播電視大學

  最高學歷: 大專

  獲得學位:

  畢業(yè)日期: 2006-07

  專 業(yè) 一: 行政管理

  專 業(yè) 二: 護理

  起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號

  語言能力

  外語: 英語 一般

  粵語水平: 優(yōu)秀

  其它外語能力:

  國語水平: 良好

  工作能力及其他專長

  本人有十年的臨床護理工作經(jīng)驗,擁有扎實專業(yè)技能和理論知識。工作中培養(yǎng)了細心、耐心、樂觀的本性。具有很強責任感和適應能力及組織能力,曾擔任護士的管理工作,具有一定的合作精神,對人、對事、對周圍環(huán)境的洞察力較好;善于與人溝通,有良好的交際能力。取得計算機上崗證書:熟練掌握Office XP軟(Word、Excel、PowerPoint)考取會計從業(yè)資格證:熟悉k3操作,會計基礎知識。

  自我評價

  電話客服簡歷范文(二)

  基本信息 ·

  姓  名: 馬偉

  性  別: 女

  民  族: 漢

  出生年月: 1988年12月20日

  證件號碼: 5234523452345******

  婚姻狀況: 保密

  身  高: 160cm

  體  重: 49kg

  戶  籍: 江蘇連云港

  現(xiàn)所在地: 江蘇蘇州

  畢業(yè)學校: 南京人口管理干部學院

  學  歷: 專科

  專業(yè)名稱: 動漫設計與制作

  畢業(yè)年份: 2010年

  工作年限: 一年以內(nèi)

  職  稱: 初級職稱

  · 求職意向

  職位性質(zhì): 全 職

  職位類別: 客服及技術(shù)支持-咨詢熱線/呼叫中心服務人員

  職位名稱: 客服 ; 普工 ; 平面設計

  工作地區(qū): 江蘇蘇州 ;

  待遇要求: 3500元/月 可面議 ; 不需要提供住房

  到職時間: 三天內(nèi)

  · 技能專長

  語言能力: 英語 熟練 ; 普通話 標準

  · 教育培訓

  教育經(jīng)歷:

  時間 所在學校 學歷

  培訓經(jīng)歷:

  時間 培訓機構(gòu) 證書

  · 工作經(jīng)歷

  · 其他信息

  自我評價: 雖不美如桃花,但是心地善良;

  雖不才華四溢,但是虛心好學;

  雖不老驥伏櫪,但是志在千里;

  發(fā)展方向: 從初級的公司職員,通過自己在公司的學習,可以發(fā)展到部門經(jīng)理

  其他要求: 希望有免費的培訓機會

  · 聯(lián)系方式

  聯(lián)系電話:

  手機號碼: 15895865XX

  電子郵件:

  電話客服簡歷范文(三)

  姓名:xuexila

  目前所在: 廣州

  年  齡: 25

  戶口所在: 福建

  國  籍: 中國

  婚姻狀況: 已婚

  民  族: 漢族

  培訓認證: 未參加

  身  高: 155 cm

  誠信徽章: 未申請

  體  重: 44 kg

  人才測評: 未測評

  我的特長:

  求職意向

  人才類型: 普通求職

  應聘職位: 市場/營銷:助理

  工作年限: 3

  職  稱: 無職稱

  求職類型: 全職

  可到職日期: 隨時

  月薪要求: 2000--3500

  希望工作地區(qū): 廣州,,

  工作經(jīng)歷

  達能桶裝水(廣東)有限公司

  起止年月:2008-10 ~ 2010-06

  公司性質(zhì): 外商獨資

  所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)

  擔任職位: 客服專員

  工作描述: 就職于達能集團400及800全國服務熱線受理,針對客戶提出的各種產(chǎn)品咨詢、投訴及建議相關(guān)問題,提供快速、準確、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)電話服務;詳細記錄客戶相關(guān)信息以及錄入管理,建立客戶檔案;具備良好的學習能力和應變能力,能夠承受較大的工作壓力并積極與相關(guān)部門配合工作,較強好的溝通和邏輯思維能力,做事嚴謹細致,曾獲公司優(yōu)秀員工嘉獎。

  離職原因:

  廣州市林清飲品有限公司

  起止年月:2007-03 ~ 2008-09

  公司性質(zhì): 私營企業(yè)

  所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)

  擔任職位: 總經(jīng)理助理職位,后調(diào)為銷售主管職位

  工作描述: 1、負責新客戶開拓,客戶信息的搜集;擅長經(jīng)銷商招募和管理工作,拓展公司的市場銷售網(wǎng)絡;定期拜訪客戶,銷售公司產(chǎn)品;

  2、與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);

  3、接受客戶投訴,具備良好的客戶服務意識,妥善解決問題;

  4、參與合同的談判與簽訂;

  5、建設和完善公司網(wǎng)站,熟悉網(wǎng)絡推廣及電話營銷工作;

  6、負責公司的招聘工作與人才儲備培訓,掌握行政工作的基本技巧;

  7、熟悉市場流程,了解、掌握市場的發(fā)展動向,具良好的品牌及營銷策劃能力,參與公司市場營銷策劃,擬定公司的宣傳資料和合同。

  工作業(yè)績: 加入公司到現(xiàn)在,公司業(yè)績增加200%。

  離職原因: 家事

  福建東南耐火材料有限責任公司

  起止年月:2004-07 ~ 2007-08

  公司性質(zhì):

  所屬行業(yè):機械/機電/設備/重工

  擔任職位: 部門助理

  工作描述: 寒暑假期間在福建東南耐火材料有限責任公司實習,任文職工作,協(xié)助各部門的工作;

  離職原因:

  志愿者經(jīng)歷

  教育背景

  畢業(yè)院校: 廈門華天涉外學院

  最高學歷: 大專

  獲得學位:

  畢業(yè)日期: 2007-07

  專 業(yè) 一: 國際商務

  專 業(yè) 二:

  起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號

  2004-09 2007-07 廈門華天涉外學院國際商務 畢業(yè)證書 -

  2005-03 2005-05 廈門華天涉外學院國際商務 《高級辦公軟件管理》 -

  2006-03 2006-06 廈門華天涉外學院國際商務 《國際商務單證員》 -

  2006-06 2006-09 廈門華天涉外學院《高級市場營銷經(jīng)理助理》 - -

  語言能力

  外語: 英語 良好

  粵語水平: 良好

  其它外語能力:

  國語水平: 精通

  工作能力及其他專長

  就職于達能集團400及800全國服務熱線受理,針對客戶提出的各種產(chǎn)品咨詢、投訴及建議相關(guān)問題,提供快速、準確、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)電話服務;詳細記錄客戶相關(guān)信息以及錄入管理,建立客戶檔案;具備良好的學習能力和應變能力,能夠承受較大的工作壓力并積極與相關(guān)部門配合工作,較強好的溝通和邏輯思維能力,做事嚴謹細致,曾獲公司優(yōu)秀員工嘉獎。

  負責新客戶開拓,客戶信息的搜集;擅長經(jīng)銷商招募和管理工作,拓展公司的市場銷售網(wǎng)絡;定期拜訪客戶,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);參與公司市場營銷策劃,擬定公司的宣傳資料和合同;熟悉市場流程,了解、掌握市場的發(fā)展動向,具良好的品牌及營銷策劃能力。

  工作業(yè)績: 加入公司到現(xiàn)在,公司業(yè)績增加200%

  自我評價

  本人工作踏實,性格開朗,做事仔細認真,考慮問題全面周到,有自信心且喜歡挑戰(zhàn),具有熟練的溝通技巧與良好的適應性,對市場營銷、渠道開發(fā)、經(jīng)銷商管理有較豐富的經(jīng)驗, 具有較出色的工作執(zhí)行能力,工作期間多次超額完成工作任務。

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