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簡單的淘寶客服個人簡歷范文

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簡單的淘寶客服個人簡歷范文

  一份簡單的個人簡歷是淘寶客服個人求職者求職過程中的引玉之磚。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的簡單的淘寶客服個人簡歷范文,以供大家閱讀。

  簡單的淘寶客服個人簡歷范文(一)

  基本信息

  姓  名:xuexila

  性  別: 女

  民  族: 漢族

  出生年月: 1987年12月23日

  婚姻狀況: 未婚

  身  高: 158cm

  體  重: 46kg

  戶  籍: 廣東湛江

  現(xiàn)所在地: 廣東廣州

  畢業(yè)學(xué)校: 廣州科技職業(yè)學(xué)院

  學(xué)  歷: ???/p>

  專業(yè)名稱: 電子商務(wù)

  畢業(yè)年份: 2010年

  工作年限: 四年以上

  職  稱: 高級職稱

  求職意向

  職位性質(zhì): 全職

  職位類別: 客服/售后/計算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)

  職位名稱: 淘寶客服 ;淘寶客服主管 ;淘寶銷售

  工作地區(qū): 廣州

  待遇要求: 2500-4000元/月 不需要提供住房

  到職時間: 三天內(nèi)

  技能專長

  語言能力: 英語 英語四級 ;普通話 標(biāo)準(zhǔn)

  計算機(jī)能力: 良好 ;

  綜合技能: 已獲相關(guān)證書:

  全國大學(xué)英語四級等級證書

  全國高級助理電子商務(wù)師證書

  電子商務(wù)運(yùn)營專才證書

  網(wǎng)店金牌客服證書

  推廣專才證書

  美工專才證書

  計算機(jī)水平

  打字速度:60以上/分 會五筆和拼音

  Office辦公室軟件操作

  Photoshop圖片處理主要以扣圖為主

  Dreamweaver:修改模版代碼

  Gif:會制作一些簡單的動畫圖片

  Visualbasic:編寫一些小的軟件方便客服工作

  教育經(jīng)歷

  2007年10月 - 2010年10月 廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 ???/p>

  工作經(jīng)歷

  所在公司: 深圳**科技有限公司

  時間范圍: 2009年1月 - 2014年2月

  公司性質(zhì): 國有企業(yè)

  所屬行業(yè): 計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

  擔(dān)任職位: 淘寶客服

  工作描述:

  2012-2014.現(xiàn)今 在深圳**科技有限公司擔(dān)任天貓客服,熟悉天貓運(yùn)作流程??梢元?dú)立處理售前\售中\(zhòng)售后,積極培訓(xùn)新客服,順利配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù),參加淘寶技能考試 榮獲 “電子商務(wù)運(yùn)營專才” “金牌客服” 證書

  其他工作:

  2005-2007: 高中的時候開始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購物

  2007-2008: 大學(xué)期間,學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè),開始自學(xué)淘寶相關(guān)知識,并與同學(xué)共同開設(shè)淘寶網(wǎng)店,代理和出售電子配件

  2009上半年: 大學(xué)實(shí)習(xí)期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)

  2009下半年-2011:正式成為淘寶客服,到代理商公司上班,這兩年期間,基本熟悉淘寶網(wǎng)購\

  及銷售的整個流程,了解淘寶規(guī)則,多次參與規(guī)則考試,陪同網(wǎng)店從四鉆走到了兩皇冠,我也漸漸從一個菜鳥成長為一名較為資深的客服

  具體參與過的工作內(nèi)容:

  【預(yù)備工作】

  拍攝圖片 圖片處理 產(chǎn)品編緝 模版安裝 論壇博客推廣

  【售前工作】:

  客戶咨詢 修改價格 審核地址 打印訂單 添加銷售記錄,刪減庫存 發(fā)貨操作

  【售后工作】:

  與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤 、地址 更改、丟件、退件等流程

  處理中差評

  使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統(tǒng)。

  常用的淘寶工具:

  直通車 淘寶客 量子衡道 套餐搭配 滿就送 店鋪優(yōu)惠卷 限時打折 快速打印 T6用友ERP系統(tǒng) 網(wǎng)店管家ERP

  自我評價

  1. 本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣

  2. 工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊精神, 能適應(yīng)輪班制《

  3. 熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。

  4.能長期穩(wěn)定的做好工作,積極進(jìn)取與公司共同成長

  發(fā)展方向

  本人比較懶,懶得換工作,如果薪資滿意的話,會一直做下去。

  簡單的淘寶客服個人簡歷范文(二)

  (女,20歲)

  求 職 位:客服/淘寶售前客服

  期望薪資:3000-5000元/月

  目前職位:淘寶售前客服

  學(xué) 歷:中專/技校

  工作經(jīng)驗(yàn):3-5年

  現(xiàn)居住地:廣州天河棠下

  聯(lián)系電話:

  電子郵箱:

  自我評價

  本人性格開朗,善于與人溝通,有良好的團(tuán)隊精神,適應(yīng)能力快,容易與人相處,打字速度80/分鐘,很熟悉淘寶這個行業(yè),有一年的淘寶經(jīng)驗(yàn),了解淘寶所有流程,我相信我能勝任這份工作。

  工作經(jīng)驗(yàn)

  華道數(shù)據(jù)(江蘇昆山)有限公司

  2008-10 至 2011-1任職經(jīng)理助理/秘書薪資3000-5000元/月

  工作職責(zé):最初從員工做起的,一步步提升,成為企業(yè)基層管理人員,員工-組長-經(jīng)理助理。做管理方面的工作。

  2011-2——2012-4從事淘寶售前客服一年,了解淘寶所有流程。

  廣展數(shù)碼專營店

  2012-2 至 2012-5任職淘寶售前客服薪資保密

  工作職責(zé):處理淘寶售前的銷售,主要銷售電子類產(chǎn)品。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作。本人了解所有淘寶的流程。

  教育經(jīng)歷

  2007-1 至 2008-10仙桃市創(chuàng)源計算機(jī)科技學(xué)院電子商務(wù)與網(wǎng)站開發(fā)專業(yè)

  簡單的淘寶客服個人簡歷范文(三)

  •基本資料

  姓名:xuexila

  出生年月:1988-6

  性別:女

  身高:163CM

  婚姻狀況:未婚

  籍貫:河北石家莊

  政治面貌:群眾

  目前所在地:義烏市金繡路

  •求職意向

  期望職位:網(wǎng)絡(luò)客服/淘寶客服

  職位類型:全職

  工作地點(diǎn):義烏市

  工資待遇:2000

  住房要求:面議

  •工作經(jīng)驗(yàn)

  工作經(jīng)驗(yàn):1年

  工作經(jīng)歷:

  2010年10月到2011年2月富士康

  2010年4月到7月10086客服

  •教育背景

  最高學(xué)歷:大專

  畢業(yè)院校:中國環(huán)境管理干部學(xué)院

  所學(xué)專業(yè):環(huán)境工程

  畢業(yè)時間:0-0

  第一外語:英語

  水平:普通

  計算機(jī)能力:熟練

  其它能力:

  所獲證書:

  教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

  •自我評價

  我勤奮求實(shí),會不斷追求人格的自我完善;明顯的特點(diǎn)是樂觀自信、溫和開朗、穩(wěn)重寬厚。最大的滿足感在于該做的事順利完成,以便有精力去關(guān)注其他,也就是追求感覺上的自我良好或優(yōu)越感。

  •聯(lián)系方式

  在淘寶客服的求職中,個人求職信跟個人簡歷起著同樣重要的作用,下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心推薦的淘寶客服個人求職信范文,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>

  淘寶客服個人求職信范文

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  非常感謝抽空垂閱一下我的求職信!客戶代表具有挑戰(zhàn)性的工作特質(zhì)吸引著我。很高興能為你介紹一下自己的情況:我來自xx市xx縣。我于xxxx年x月份畢業(yè)xxxx的xxxx專業(yè)。在外工作一年多,曾任職中國移動熱線外呼客服代表一職一年多??蛻舸淼墓ぷ鹘?jīng)歷使我明白,現(xiàn)在的社會日夜更新,如果想要得到一份好的工作,必須時刻去學(xué)習(xí)新的知識與不斷去增強(qiáng)自己對社會的見識,所以我非常熱衷參加各種可以增長自己見識的活動。能使自己的人生觀與價值觀有所改進(jìn),且在外工作的一年多,使我學(xué)到了永遠(yuǎn)抱著一份學(xué)習(xí)的心情去做事,這樣才能不斷的充實(shí)與端正自己。

  我懷著滿腔的熱情與信心去挑戰(zhàn)這份新工作,同時我也相信我過去的工作經(jīng)驗(yàn)會給予我很大的幫助。我相信自己的飽滿的工作熱情以及認(rèn)真好學(xué)的態(tài)度完全可以使我更快的適應(yīng)這份新工作。因此,我渴望得到這份工作,相信自己能在這份工作的平臺上,創(chuàng)造自己的人生價值與事業(yè)。非常感謝貴公司能提供一次這樣的機(jī)會,讓我對貴公司有更深層的了解,更希望能得到這次機(jī)會,與貴公司共建一個美好的明天。

  希望通過我的這封求職信,能使您對我有一個更全面深入的了解,我愿意以極大的熱情與責(zé)任心投入到貴公司的發(fā)展建設(shè)中去。您的選擇是我的期望。給我一次機(jī)會還您一份驚喜。 期待您的回復(fù)!

  最后衷心的希望能得到你的賞識與任用!謝謝!

  此致

敬禮!

  XXX

  XXXX年XX月XX日


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