信貸客服求職簡歷范文
信貸客服求職簡歷范文
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信貸客服求職簡歷范文(一)
個人資料
姓 名: ***
國籍: 中國
目前所在地: 越秀區(qū)
民族: 漢族
戶口所在地: 越秀區(qū)
身材: 172 cm 68 kg
婚姻狀況: 未婚
年齡: 24
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 客服及技術(shù)支持:不限、行政/后勤:
工作年限: 3
職稱: 無職稱
求職類型: 全職
可到職日期: 隨時
月薪要求: 2000--3500
希望工作地區(qū): 廣州 珠海 深圳
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:2010-01 ~ 2010-08中國通信有限公司(中國電信10000號)
公司性質(zhì): 國有企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職務(wù): 話務(wù)員
工作描述: 2010年1月至今,此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運營3部任職話務(wù)員工作,主要負(fù)責(zé)客戶的咨詢,受理,和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶,有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。
離職原因:
公司名稱: 起止年月:2008-10 ~ 2009-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險
擔(dān)任職務(wù): 出納/人事
工作描述: 負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因:
公司名稱: 起止年月:2008-01 ~ 2008-09廣州市科華電子產(chǎn)品有限公司
公司性質(zhì): 中外合資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運
擔(dān)任職務(wù): 外貿(mào)專員
工作描述: 曾在公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售,跟單等工作,主要為歐美市場.并負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣,有銷售經(jīng)驗,熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會經(jīng)驗。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州大學(xué)城建學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專
獲得學(xué)位: 學(xué)士學(xué)位
畢業(yè)日期: 2008-06-01
所學(xué)專業(yè)一: 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易
所學(xué)專業(yè)二: 行政管理
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
2005-06 2008-06 廣州大學(xué)城建學(xué)院 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 大專、CET-4證書
語言能力
外語: 英語 良好
國語水平: 優(yōu)秀
粵語水平: 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對工作一絲不茍,為人謙虛,學(xué)習(xí)能立強.人際關(guān)系好,重視團(tuán)隊合作,能與各個部門和各個同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國電信10000號從事話務(wù)員工作,每天應(yīng)對上百個客戶,有很強的獨立應(yīng)變能力和承受壓力的能力,也曾在外貿(mào)公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售,跟單等工作,并在公司負(fù)責(zé)阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣,掌握B2B和B2C網(wǎng)站的操作, 有一定的銷售經(jīng)驗,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會經(jīng)驗。另外外語能力較好,熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險及投資公司勿擾)
詳細(xì)個人自傳
本人有將近3年的工作經(jīng)驗,經(jīng)歷了兩年多的社會磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這是因為我做事遵從的是團(tuán)隊為先,團(tuán)隊合作的原因,因為我相信一間公司的成功全靠各個環(huán)節(jié)的通力合作,缺一不可,當(dāng)然也少不了個人的工作能力,但我對本人的工作能力很有自信,本次求職希望能找到一間公司長期發(fā)展下去,因為我覺得更長時間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時工作能力會得到更大的提高.我也會繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!
信貸客服求職簡歷范文(二)
姓名:xuexila
目前所在:白云區(qū)
年 齡:29
戶口所在:湖北
國 籍:中國
婚姻狀況:未婚
民 族:漢族
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加
身 高:161 cm
誠信徽章:未申請
體 重:48 kg
人才測評:未測評
我的特長:
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:客戶經(jīng)理/主管:客戶經(jīng)理/主管,其它類:
工作年限:8
職 稱:中級
求職類型:全職
可到職日期:一個星期
月薪要求:3500--5000
希望工作地區(qū):廣州,,
工作經(jīng)歷
廣州市曲線美服飾有限公司
起止年月:2008-04 ~ 2010-09
公司性質(zhì):私營企業(yè)
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位:客服主管
工作描述:a主要職責(zé):
1.編寫客服部工作流程;
2.制定部門每月的個人任務(wù)考核;
3.負(fù)責(zé)加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);
4.收集客戶反映的銷售信息,并進(jìn)行整理和分析;
5.帶領(lǐng)部門同事熟悉新品,有針對性的對客戶進(jìn)行新品推薦;
6.關(guān)注庫存,并擬定促銷方案,及時處理庫存貨品。
7.客戶投訴處理;
8.對每月的銷售情況進(jìn)行分析
9.帶領(lǐng)團(tuán)隊高質(zhì)量完成公司制定的每月總?cè)蝿?wù)。
離職原因:尋求新的發(fā)展
廣州健嬰坊服飾有限公司
起止年月:2005-09 ~ 2008-03
公司性質(zhì):私營企業(yè)
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位:客服主管
工作描述:
1.負(fù)責(zé)全國代理(加盟商)終端市場的維護(hù)\開發(fā)\管理與建設(shè),建立和不斷完善內(nèi)部管理和運作流程;
2.負(fù)責(zé)客戶日常運營指導(dǎo)工作及客戶檔案的建立健全;
3.負(fù)責(zé)處理客戶的來電、來訪及投訴;
4.及時了解客戶及市場動態(tài),負(fù)責(zé)搜集、整理及反饋客戶市場的綜合信息;
5.時刻關(guān)注庫存情況,并擬定促銷方案,及時處理庫存商品;
6.積極動員客戶,參與公司的訂貨會,按照銷售目標(biāo)完成訂貨,銷售任務(wù).并負(fù)責(zé)訂貨會人員接待,洽談及訂金工作,按時回款完成既訂目標(biāo);
7.及時傳達(dá),灌輸企業(yè)理念及經(jīng)營方針,服務(wù)好現(xiàn)有客戶,在現(xiàn)在客戶店面基礎(chǔ)上增開新的店面,拓展新的客戶;
8.制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷方案,并跟蹤實施.
離職原因:尋求新的發(fā)展
廣州市西域鐵馬服飾有限公司
起止年月:2004-03 ~ 2005-08
公司性質(zhì):私營企業(yè)
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位:客服主管
工作描述:主要負(fù)責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服部內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)工作及負(fù)責(zé)公司VIP系統(tǒng)的建設(shè)、管理和維護(hù);
2、制定工作目標(biāo)發(fā)展方向、明確工作目標(biāo).擬訂公司客戶投訴管理制度、處理流程并組織實施;
3、制定和完善部門管理手冊,對部門員工進(jìn)行有效的管理與監(jiān)督.
4、帶領(lǐng)員工高效地完成部門工作任及客戶貨款的催收工作
5、歸集客戶投訴中發(fā)現(xiàn)的問題,提交分析報告,并提出解決方案;
6、客戶滿意度調(diào)查及年度銷售計劃的擬訂。
7、了解品牌專賣店運作,能引導(dǎo)客戶全面管理店鋪;;
離職原因:尋求新的發(fā)展
東莞奇跡鞋材廠
起止年月:2002-08 ~ 2004-02
公司性質(zhì):外商獨資
所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運
擔(dān)任職位:跟單
工作描述:職責(zé):負(fù)責(zé)公司的一個較大的國內(nèi)客戶和兩個國外客戶,工作內(nèi)容是接單、交期協(xié)調(diào)、出貨、品質(zhì)處理及請款作業(yè);處理產(chǎn)品報價、銷樣請款及全廠訂單的管理;國外客戶出貨的安排及請款作業(yè)。負(fù)責(zé)的客戶每月訂單量及銷售量占全廠的60%以上。
離職原因:尋求新的發(fā)展
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校:湖北大學(xué)
最高學(xué)歷:大專
獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:2002-07
專 業(yè) 一:文秘
專 業(yè) 二:行政管理
1999-092002-07湖北大學(xué)秘書大專
語言能力
外語:英語 一般
粵語水平:良好
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長
熟悉服裝品牌公司的經(jīng)營模式及質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn),對服務(wù)客戶方面有一套行之有效的方法,出色的人際溝通能力;高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神;忠誠可信和吃苦耐勞;有較好的人際關(guān)系,并具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守,詳細(xì)表現(xiàn)在:
(1).熟悉公司和工廠的運作,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有較強的跨部門協(xié)作能力。
(2).熟悉服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)的運用.
(3).了解產(chǎn)品出口流程,能熟練的處理出口業(yè)務(wù)。
(4).熟練使用各種辦公軟件,計算機(jī)技能:Word、Excel、Internet、Outlook、等。
(5).良好的英語讀、寫能力,能閱讀專業(yè)的商務(wù)英語。
態(tài)度決定一切,良好的工作態(tài)度是工作成功的核心點!!
自我評價
本人受過良好的教育, 在服裝行業(yè)工作8年,主動積極的學(xué)習(xí),不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經(jīng)歷,練就了一套好的工作方法,有較強的適應(yīng)能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作共贏的能力、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),心態(tài)積極,能夠承受較強的工作壓力,為人正直樂觀向上,善于溝通。
信貸客服求職簡歷范文(三)
自我簡介:
1.***年金融行業(yè)的工作經(jīng)驗,***年的銀行后臺工作經(jīng)驗,掌握了銀行信貸、信用卡等業(yè)務(wù)的操作流程,尤其在傳統(tǒng)銀行柜面業(yè)務(wù)操作、信用卡風(fēng)險分析控制等非常熟悉
2.對信用卡的賬務(wù)處理較了解,對其風(fēng)險防范意識強烈,……
工作經(jīng)歷:
***銀行 客服
職責(zé)和業(yè)績:
1、銀行卡相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢。為客戶解答置業(yè)貸款、房產(chǎn)抵押貸款、汽車消費貸款、存單質(zhì)押貸款等貸款業(yè)務(wù)及其他銀行卡業(yè)務(wù)的咨詢。
2、受理客戶投訴,并提出相應(yīng)的解決方案,……
***營運中心 客戶助理
職責(zé)和業(yè)績:
1.負(fù)責(zé)信用卡延滯款項***階段的催收,負(fù)責(zé)客戶資料及賬務(wù)維護(hù)。
主要通過外撥電話、發(fā)送郵件和短信方式與信用卡延滯賬款客戶取得有效溝通,在為客戶維護(hù)正常賬務(wù)狀態(tài)的同時,完成延滯賬款的回收,……
***公司 經(jīng)理助理
職責(zé)和業(yè)績:
1.協(xié)助業(yè)務(wù)營運部經(jīng)理做好日常文職工作,包括起草會議綱要,主持會議,完成會議記錄。對客戶資料定期進(jìn)行整理。對業(yè)務(wù)員各項工作給予支持,……
職業(yè)技能與特長:
熟練使用OFFICE辦公軟件,打字速度60/分以上
信貸客服求職信范文
尊敬的XX銀行:
您好!祝您閱信愉快!我是中山大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院國際金融專業(yè)07屆應(yīng)屆本科生。我于近日從貴行網(wǎng)站獲悉正在進(jìn)行的校園招聘,大學(xué)期間我一直關(guān)注金融行業(yè)市場的發(fā)展,也特別希望能應(yīng)聘對公客戶經(jīng)理一職。我很榮幸有機(jī)會向您呈上我的個人資料。
交通銀行作為國內(nèi)第一家全國性股份制商業(yè)銀行,憑借悠久的歷史和良好的信譽贏得了國內(nèi)外客戶的肯定;深圳分行不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)品種,建立起良好的行業(yè)區(qū)域優(yōu)勢。我認(rèn)為適合貴單位的工作必須恪守誠信,正直忠誠;工作富有責(zé)任感,踏實肯干,具有良好的快速學(xué)習(xí)能力和分析能力、團(tuán)隊合作能力和溝通交流能力;做事認(rèn)真、謹(jǐn)慎、細(xì)心、穩(wěn)重,能為集團(tuán)創(chuàng)造更多的價值。我自信我符合以上素質(zhì)要求。
以下是我個人能力與工作教育背景的綜合簡介:
良好教育背景:將于2XXX年7月獲得XX大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院國際金融專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。連續(xù)三年獲學(xué)校優(yōu)秀大學(xué)生綜合獎學(xué)金,綜合排名列專業(yè)前5%(共200人)。
金融行業(yè)工作經(jīng)驗:在瑞典銀行上海辦事處兼職、中國銀行國際結(jié)算部實習(xí)以及在中國出口商品交易會外事辦公室任助理,從事客戶接待、國際結(jié)算業(yè)務(wù)操作和會務(wù)操作等工作,對金融、貿(mào)易等行業(yè)有了較深了解。
較強的溝通策劃能力:在校期間擔(dān)任班長、學(xué)生黨支部書記,策劃組織了系列班會和晚會,組織廣州市殘疾人展能中心校園義賣活動和暑期大學(xué)生志愿者“三下鄉(xiāng)”服務(wù),較多地進(jìn)行對外溝通聯(lián)系、項目策劃、人員管理和任務(wù)分配等工作,培養(yǎng)團(tuán)隊意識和社會責(zé)任感。
扎實的個人技能:多年的文學(xué)寫作中練就較強的文字表達(dá)能力,曾任校報編輯、校新聞中心記者;學(xué)校以外語為特色的獨特訓(xùn)練中培養(yǎng)起良好的英文讀寫能力,并能用Word, PowerPoint進(jìn)行大量文案工作。
我希望憑借自身所具有的工作實踐經(jīng)歷和知識技能,以及自身的刻苦、進(jìn)取精神,為貴公司的未來發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
尊敬的招聘經(jīng)理,如果我能喜獲您的賞識,我一定會盡職盡責(zé)地用實際行動向您證明:您的過去,我來不及參與;但您的未來,我愿奉獻(xiàn)我畢生的心血和汗水!
順頌商祺!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
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