和同事鬧矛盾怎么處理_如何和睦相處
同事之間的關(guān)系往往都很復(fù)雜,那么和同事出現(xiàn)矛盾了要怎么處理恰當(dāng)呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了和同事鬧矛盾的處理方法,一起來了解吧。
和同事鬧矛盾的處理方法
1、緩解同事矛盾要主動(dòng)開口打破悶局
很多人都有這樣的經(jīng)驗(yàn),就是當(dāng)與意見沖突之后,在公司中誰碰見誰也不先開口打招呼,實(shí)際上雙方內(nèi)心都在期待對(duì)方先開口。所以作為公司一分子,遇到有隔閡的時(shí)候,更應(yīng)及時(shí)主動(dòng)問好,熱情打招呼,以消除沖突所造成的陰影,給其他人留下一個(gè)不計(jì)前嫌,大方處事的印象。職場(chǎng)中人不必堅(jiān)持一份不實(shí)在的自尊,如果只因?yàn)橐粫r(shí)之氣而不理睬對(duì)方,碰面時(shí)昂首而過,當(dāng)作對(duì)方不存在,長(zhǎng)期下去會(huì)令沖突矛盾像滾雪球般愈滾愈大,勢(shì)必形成更大的隔閡,令和諧共事更加困難。
辦公室的人際關(guān)系說簡(jiǎn)單不簡(jiǎn)單,因?yàn)橥轮g在工作上難免會(huì)有磕磕絆絆的小爭(zhēng)執(zhí)。說復(fù)雜也不復(fù)雜,因?yàn)槲覀兌际菫榱松?,為了自己的目?biāo)而奮斗著。其實(shí)只要掌握了以下幾個(gè)黃金法則,與同事共處絕不是難事!
2、緩解同事矛盾正面溝通就是最好的方法
沖突一旦發(fā)生了,沉默是不對(duì)的,當(dāng)事情沒發(fā)生更不可以。正確的態(tài)度是坦誠(chéng)地認(rèn)真地溝通,雙方要談。而且,不要拖,事后溝通越早越好,時(shí)間拖得越長(zhǎng),雙方心理上的芥蒂越深,化解起來就越麻煩。
況且,在公共辦公場(chǎng)所發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),對(duì)其他同事和同事間的關(guān)系都會(huì)造成不良影響。盡快化解矛盾甚至敵對(duì)情況,也是要SHOW給其他同事看的。這種姿態(tài)是非常重要的。
在溝通的時(shí)間和場(chǎng)合上,需要注意:不必是很正式的??梢越枰粋€(gè)機(jī)會(huì)。比如,利用聯(lián)系工作的機(jī)會(huì)主動(dòng)表示一下自己的態(tài)度和看法。
3、緩解同事矛盾可以下班一起吃飯
如果你覺得就這樣生硬硬地和人坦白讓人感到很尷尬,那不妨選擇一個(gè)較自由和輕松的地點(diǎn)說問題,比如下班后一起吃飯,在吃飯的過程中也是較好解決問題的。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)在自己身上或者是自己不想把兩人的關(guān)系弄得很僵,不如主動(dòng)送點(diǎn)小禮物,通常同事過后也會(huì)檢討自己,正好借個(gè)臺(tái)階大家和好啦。
與同事和睦共處的三個(gè)黃金法則
1、真誠(chéng)待人真誠(chéng)是打開別人心靈的鑰匙,因?yàn)檎嬲\(chéng)的人使人產(chǎn)生安全感,減少自我防衛(wèi)。如果你一開始就是抱著某種目的接近他人,而且極力的掩飾了自己,這樣以后同事知道后會(huì)很討厭你的。
越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然,這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn),但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
2、樂觀主動(dòng)無論何時(shí)學(xué)會(huì)首選給對(duì)方一個(gè)微笑,總是板著個(gè)臉給人太嚴(yán)肅的樣子,會(huì)讓人覺得很不解。
如果你給對(duì)方一個(gè)微笑,對(duì)方也會(huì)回報(bào)一個(gè)笑臉,這樣就形成了愛的傳遞。主動(dòng)對(duì)人友好,主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。
3、尊重平等這一點(diǎn)不管在什么時(shí)候都是尤為重要的,有的人會(huì)因?yàn)閷?duì)方是同樣職位的同事而看輕了對(duì)方,甚至出言不遜,這可是很得罪人的,要把對(duì)方放到同一個(gè)高度來審視,當(dāng)成朋友去尊重。
與同事相處好應(yīng)的幾點(diǎn)建議
沒有批評(píng)的討論
和別人討論的目的,是探討解決問題的最佳方法。如果你在這一過程中不斷地批評(píng)別人,總認(rèn)為自己是正確的,其根源是沒有把對(duì)方和自己放在一個(gè)平等的位置上,給予高度的尊重。也許你的潛意識(shí)中,認(rèn)為這是一場(chǎng)教授和文盲之間的討論,當(dāng)你的批評(píng)受到反駁或?qū)е掠懻摵翢o結(jié)果時(shí),你所收獲的,就只有憤怒而已。
沒有懷疑的考慮
在做一件事前,一定要知道它是對(duì)的才肯去做,不對(duì)則不做,是心理不健康的一種表現(xiàn)。俗語說,“要知道梨子的滋味,一定要親口嘗嘗。”同樣,做事也是,寧可做錯(cuò),不要不做。一味地猶豫不決、徘徊不定,只能“讓思想的光輝蒙上灰塵”。只有過度完美主義或懦弱的人才會(huì)因?yàn)椴荒艹惺苁《粩嗟貞岩伞?/p>
沒有嘲笑的挑戰(zhàn)
心理學(xué)認(rèn)為,一般來說,所有挑戰(zhàn)都是帶有敵意的,就像人在青春期由虛榮心所導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)心理,非要分出個(gè)你高我低來才肯罷休。而挑戰(zhàn)時(shí)自我內(nèi)心的傲慢,常常讓人把“嘲笑”作為一種武器來攻擊對(duì)方。在馬斯洛看來,心理高度健康的人不會(huì)這樣。他們帶有一種哲學(xué)家的幽默感,把挑戰(zhàn)看成善意的合作,不是為了壓倒、擊敗對(duì)方,而是從對(duì)方身上汲取優(yōu)點(diǎn)、總結(jié)得失,既希望自己能超過對(duì)方,也希望對(duì)方能超過自己,在不斷超越中共同進(jìn)步。
沒有怨恨的原諒
當(dāng)一個(gè)人口頭上說原諒對(duì)方時(shí),是真心還是假意,有一種判斷方法:真心的原諒,下次即使對(duì)方犯同樣的錯(cuò)誤,他依然會(huì)原諒;如果是假意的,下次則不會(huì)再原諒對(duì)方。這是因?yàn)?,假意的原諒,心中依然含有怨恨,只是語言上的妥協(xié)。之所以有怨恨存在,是因?yàn)槲覀兊难劬χ欢⒅鴮?duì)方的錯(cuò)誤,忽視了自己的錯(cuò)誤。真正的原諒應(yīng)該是先從自己身上找原因,自己做得不好,怎么能要求別人做得更好?然后發(fā)揮愛與同情心的作用,徹底地原諒他人。
沒有猶豫的微笑
世界上最完美的微笑浮現(xiàn)在蒙娜麗莎的臉上,看到她,你就會(huì)明白什么是“沒有猶豫的微笑”,她透露著內(nèi)心的善與寧?kù)o,是心靈最真實(shí)的表達(dá)。當(dāng)別人看到這種笑容,內(nèi)心也會(huì)生出一種隨之而來的快樂。微笑是人對(duì)美好的事物和人做出的最直接反應(yīng),如果你產(chǎn)生猶豫,那么它就帶上了一絲虛假的成分,為了奉承或敷衍做出的笑臉,體現(xiàn)了我們內(nèi)心的壓抑與矛盾。
無所期待的給予
存在主義大師羅洛梅將人世間的愛分為幾種,最低級(jí)的是性愛和情欲的愛,最高級(jí)的則是無索取的給予?,F(xiàn)代社會(huì)里,當(dāng)我們給予對(duì)方一樣?xùn)|西時(shí),往往希望他能投之以桃,報(bào)之以李。就連愛人之間也是如此,“去年情人節(jié)我送了你禮物,今年你也應(yīng)該送我一件”。人與人之間的關(guān)系像做生意一樣,給予了就期待著索取,索取了還想得到更多,卻忘記了“愛”本應(yīng)是無所期待的。太陽每天給予世界相當(dāng)于燃燒7千萬億噸煤所產(chǎn)生的熱量,它卻從未向我們索取,我們對(duì)他人的愛是否也應(yīng)該像這樣突破條件的限制。
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