合同服務(wù)合同篇1

甲方： (以下簡(jiǎn)稱甲方)

乙方： 電子商務(wù)有限公司 (以下簡(jiǎn)稱乙方)

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議，以供雙方共同遵守：

第一條 服務(wù)內(nèi)容及要求

(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：

1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：

淘寶商城______________ ;

旺旺為：

淘寶網(wǎng) ______________ ;

旺旺為：

2.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)間：

(1)周一至周六的7__6小時(shí)工作時(shí)間為：下午6點(diǎn)-晚上24點(diǎn);

(2)周日的7__16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。

(3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當(dāng)天7__8小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上18點(diǎn)。法定節(jié)假日的當(dāng)天之外，7__16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。

(4)春節(jié)期間不值班的。

(5)座席安排：

B店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。

C店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。

(6)旺旺在線：在客服工作時(shí)間內(nèi)：

B店2個(gè)旺旺、C店1個(gè)旺旺在線。每增加一個(gè)旺旺另收200元/月。

(7)店慶及有重大活動(dòng)期間，根據(jù)商家的要求可免費(fèi)增加一個(gè)座席。

3、中午允許1小時(shí)休息(30分鐘吃飯時(shí)間和30分鐘休息時(shí)間12：10--13：

10)，但有客戶咨詢時(shí)和在線交易時(shí)不得休息。

4.店主可以隨時(shí)抽查客服值班情況。

5、客服的職責(zé)：負(fù)責(zé)客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問題。首次旺旺響應(yīng)時(shí)間一般在5-30秒內(nèi)，店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)顧客超過8-10分鐘，以后抽查超過一次店主有權(quán)扣工資10元，超過五次店主可以要求乙方更換客服。

6.B店全年360天__6小時(shí)：2個(gè)客服;52天__16小時(shí)：3個(gè)客服;21天__16小時(shí)：3個(gè)客服。

7.C店全年360天__6小時(shí)：1個(gè)客服;52天__16小時(shí)：2個(gè)客服;21天__16小時(shí)：2個(gè)客服。

備注：在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費(fèi)用如：推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動(dòng)策劃促銷由甲方自行負(fù)責(zé)。

(二)服務(wù)費(fèi)用：

1.B店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)31300人民幣/年 (大寫金額： 叁萬壹仟叁佰元/年，該價(jià)格不含稅);

2.C店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)16800人民幣/年 (大寫金額：壹萬陸仟捌佰元/年，該價(jià)格不含稅)，

3.合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)48100人民幣/年 (大寫金額：肆萬捌仟壹佰元/年，該價(jià)格不含稅)，作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費(fèi)用;該年費(fèi)款項(xiàng)于本協(xié)議雙方簽字之時(shí)起三日內(nèi)一次性付清;乙方開始服務(wù)后該服務(wù)費(fèi)即不退;首年之后，第二年服務(wù)費(fèi)的付款時(shí)間為服務(wù)開始后的第12個(gè)自然月月底之前。

2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個(gè)月起，乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費(fèi)、退貨不計(jì)產(chǎn)品銷售額內(nèi))的3%作為乙方提成，提成每月的30日結(jié)算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動(dòng)提成另行協(xié)商。

第二條 服務(wù)期限

本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨(dú)或委托其它第三方進(jìn)行客服服務(wù)。

第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

(一)在買家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時(shí)發(fā)貨，必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)間可根據(jù)現(xiàn)實(shí)店鋪所在地與購買者所在地距離長短，經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起3日內(nèi)告知客服，如沒有及時(shí)通知，導(dǎo)致的無貨空掛商品投訴，甲方自行負(fù)責(zé);

(二)出現(xiàn)的商品質(zhì)量問題，快遞偷盜問題，快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題，乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題，但不負(fù)任何責(zé)任;

(三)甲方有義務(wù)對(duì)為其服務(wù)的客服進(jìn)行培訓(xùn);

(四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實(shí)的和客觀存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密。

第四條 不可抗力

(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應(yīng)說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí)，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

(二)不可抗力事件的應(yīng)對(duì)

在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙

(三) 免責(zé)

如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。

第五條 協(xié)議終止

本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)自動(dòng)終止：

1.雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議;

2.根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;

3.由于協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議;

4.甲方支付給乙方的預(yù)付款項(xiàng)消費(fèi)結(jié)束，或超出協(xié)議年費(fèi)付款時(shí)間10日未付清;

5.甲方應(yīng)付給乙方的提成款項(xiàng)，超出約定付款時(shí)間10日未付清;

6.協(xié)議期間，甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開展重復(fù)的電子商務(wù)活動(dòng);

7.甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方，乙方無法繼續(xù)服務(wù)。

第六條 爭(zhēng)議解決

本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商，盡力解決爭(zhēng)議或糾紛。協(xié)商不成的，甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會(huì)提起仲裁。

第七條 協(xié)議生效

本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費(fèi)用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。

第八條 其他

(一)本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

(二)本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

合同服務(wù)合同篇2

甲方：

乙方：

工程施工任務(wù)，甲方與乙方就以下勞務(wù)服務(wù)事項(xiàng)協(xié)商一致，訂立本合同，共同遵守。

一、勞務(wù)服務(wù)工程的內(nèi)容、工程量及工期要求

工期： 月年月日

結(jié)束，工期為 天(乙方進(jìn)場(chǎng)的人員名單于本合同簽訂當(dāng)日?qǐng)?bào)甲方作為本合同的附件)。

二、質(zhì)量要求

三、勞務(wù)價(jià)款結(jié)算與支付

甲方根據(jù)乙方每月實(shí)際完成的工程數(shù)量，按月結(jié)算勞務(wù)價(jià)款。甲方月計(jì)量款到位后 天內(nèi)支付乙方，特殊情況下，乙方承諾不因甲方計(jì)量款不到位而停止工程施工及提出索賠要求。

四、甲、乙雙方的責(zé)任

(一)甲方

1、負(fù)責(zé)向乙方提供施工所需的機(jī)械、材料及大型工屬具等，由乙方簽收后保管使用，待工程完工后，經(jīng)維修完好后移交給甲方。包括：

2.負(fù)責(zé)對(duì)乙方技術(shù)交底、技術(shù)指導(dǎo)及資料的填報(bào)工作。

3.負(fù)責(zé)下達(dá)施工進(jìn)度計(jì)劃，并指導(dǎo)、監(jiān)督乙方按計(jì)劃實(shí)施。

4.非甲方主觀原因造成的停窩工，由此發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

(二)乙方

1.乙方應(yīng)提供足夠的勞務(wù)人員并自備生產(chǎn)工具，按甲方的進(jìn)度計(jì)劃要求組織施工，保質(zhì)保量完成施工任務(wù)。

2.乙方應(yīng)配備足額的具有一定專業(yè)水平的技能人員，并保持相對(duì)固定，嚴(yán)格按甲方要求進(jìn)行施工，由于乙方原因造成的一切質(zhì)量事故，由乙方負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。

3.負(fù)責(zé)乙方人員的安全，如發(fā)生安全事故，與甲方無關(guān)，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

4.乙方應(yīng)按操作規(guī)程及相關(guān)規(guī)定使用和保管甲方提供的機(jī)械、材料等，若因乙方原因造成損壞或丟失，由乙方負(fù)責(zé)賠償，并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。

5、遵守國家法律法規(guī)和甲方的有關(guān)規(guī)章制度，保守甲方機(jī)密，不泄密，在勞務(wù)服務(wù)期間及本合同履行結(jié)束后，不做有損甲方利益的事。

6、尊重鄉(xiāng)規(guī)民俗，保護(hù)環(huán)境，處理好與施工所在地民眾的關(guān)系，由此發(fā)生的各種糾紛，乙方負(fù)全部責(zé)任。

五、違約責(zé)任

1、本合同確定的勞務(wù)服務(wù)項(xiàng)目工期每拖延一天，甲方扣罰乙方人民幣 元。甲方從支付乙方當(dāng)月勞務(wù)價(jià)款中扣除。

2、非經(jīng)甲方允許，乙方施工中途撤場(chǎng)，支付甲方元，并賠償由此給甲方造成的損失，甲方直接從勞務(wù)價(jià)款中扣除。

3、乙方進(jìn)度緩慢影響甲方工期或發(fā)生安全、質(zhì)量事故時(shí)，甲方有權(quán)終止本合同，收回剩余工程，另行組織施工，甲方為此發(fā)生的一切費(fèi)用，全部由乙方承擔(dān)。

六、爭(zhēng)議解決方式

因執(zhí)行本合同發(fā)生的一切爭(zhēng)議，甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，在以下 兩種方式中選擇其中一種(在所選項(xiàng)后面的括號(hào)內(nèi)打“√”符號(hào))：

1.提交青島仲裁委員會(huì)仲裁。( )

2.依法向青島市四方區(qū)人民法院起訴。( )

七、其他約定事項(xiàng) 本合同一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份。

本合同自甲乙雙方簽字或蓋章后生效，勞務(wù)服務(wù)項(xiàng)目完工結(jié)清價(jià)款后失效。 未盡事宜，雙方另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

甲 方(蓋章)： 乙 方(蓋章)：

負(fù)責(zé)人(簽章)： 負(fù)責(zé)人(簽章)：

地址： 地址：

電話： 電話：

簽訂日期： 年 月 日

合同服務(wù)合同篇3

甲方：____________________________________;

法定代表人：____________________________________;

住所地：____________________________________;

郵編：______________________;

乙方：____________________________________;

法定代表人：____________________________________;

住所地：____________________________________;

郵編：________________________;

資質(zhì)等級(jí)：____________________;

證書編號(hào)：____________________;

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)金灣·龍城提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章物業(yè)基本情況

第一條物業(yè)基本情況：

物業(yè)名稱：金灣·龍城;

物業(yè)類型：綜合型物業(yè);座落位置：合肥市屯溪路;

建筑面積：約__________平方米。

第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;

5、車輛停放管理;

6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;

7、裝飾裝修管理服務(wù);

8、物業(yè)檔案資料管理。

第三條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)按《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》____級(jí)執(zhí)行(等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)見附件)。

第四條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等特約服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

第五條乙方在甲方的建設(shè)過程中，經(jīng)常與甲方保持聯(lián)系，利用自身所長積極為甲方提一些合理化建議，配合好施工，以使該物業(yè)交付后能順利開展工作。

第三章服務(wù)費(fèi)用

第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇包干制方式：

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：高層住宅：__________元/月.平方米。辦公寫字樓：__________元/月.平方米，若整層辦公樓的產(chǎn)權(quán)屬于一個(gè)業(yè)主，且該層公共區(qū)域內(nèi)不需要乙方派專人提供保潔服務(wù)，該業(yè)主與我公司在簽訂前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議時(shí)，可按物管費(fèi)的90%收取，即：__________元/月.平方米。

商鋪：__________元/月.平方米。在整幢商鋪銷售后或出租后，可根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)做相應(yīng)調(diào)整。

第七條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

(6)辦公費(fèi)用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(8)法定稅費(fèi);

(9)物業(yè)管理企業(yè)利潤;

(10)其他符合物業(yè)管理支出的費(fèi)用;

乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

第八條業(yè)主應(yīng)于：__________之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方按_______支付。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)交納時(shí)間：____________________。

首次物管費(fèi)繳納時(shí)間應(yīng)在住房業(yè)主交房時(shí)(因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方同時(shí)支付)。

第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理

第九條停車場(chǎng)收費(fèi)采取以下方式：

地上停車位

1、業(yè)主車輛無室內(nèi)停車泊位，需按月向物業(yè)公司繳納停車費(fèi)后領(lǐng)取停車證并按指定地點(diǎn)停放。

2、未辦理停車證的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入本小區(qū)。

3、費(fèi)用按市物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

地下停車位

1、已出售的地下停車位由甲方委托乙方進(jìn)行管理，車位使用人應(yīng)按_____元/月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理費(fèi)。

2、未出售地下停車位由甲方委托乙方按指定價(jià)位進(jìn)行租賃管理，乙方收取每車位____元的管理費(fèi)，乙方扣除稅金、管理費(fèi)用和其他相關(guān)維護(hù)費(fèi)用后所得租金全部按季度_返還給甲方。

第十條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方管理,本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所所有權(quán)歸________,所得經(jīng)營收入全部________________________。

第五章物業(yè)的承接驗(yàn)收

第十一條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。

第十二條本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

第十三條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

1、金灣·龍城竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

4、其他物業(yè)管理需要的資料。

第十四條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第六章物業(yè)的使用與維護(hù)

第十五條業(yè)主大會(huì)成立前，乙方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。第十六條對(duì)于業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為，乙方有責(zé)任采取一切必要的合法措施進(jìn)行制止，情況嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方及有關(guān)部門。

第十七條乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的`投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第十八條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第十九條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

第二十條甲方應(yīng)于交房前二個(gè)月，向乙方提供(占總建筑面積千分之三)能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積約______平方米作為辦公用房。前期服務(wù)管理費(fèi)用每月人民幣：____________________,期限為乙方接甲方通知進(jìn)駐之日開始到小區(qū)業(yè)主辦理交房入住之日止。開辦費(fèi)人民幣：________________________由甲方在交樓前二個(gè)月支付給乙方。乙方利用開辦費(fèi)置辦的辦公用品、維修、保潔、安全、消防用品等應(yīng)制表登記。

第二十一條物業(yè)管理用房由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變用途

第七章專項(xiàng)維修資金

第二十二條專項(xiàng)維修資金的繳存按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。

第二十三條專項(xiàng)維修資金的管理按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。

第二十四條專項(xiàng)維修資金的使用按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。

第二十五條專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌按合肥市房屋主管部門的規(guī)定。

第八章違約責(zé)任

第二十六條甲方違反本合同的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第二十七條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給業(yè)主、物業(yè)使用人和甲方造成的損失。

第二十八條甲方未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按每日萬分之五的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

第二十九條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第三十條甲方違反本合同的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

合同服務(wù)合同篇4

第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：_________

受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：_________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_________

座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號(hào)

四至：東_________南_________西_________北_________

占地面積：_________萬平方米

建筑面積：_________萬平方米

容積率：_________%

綠地占有率：_________%

公建配套用房面積：_________平方米

小區(qū)總戶數(shù)：_________

受益人口：_________

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)付履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章委托管理事項(xiàng)

第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括承重結(jié)構(gòu)部位(包括樓板、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等)，戶外墻面、樓梯間、直廊通道、門廳、樓內(nèi)共用存車庫、_________。

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區(qū)道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場(chǎng)、車庫、游泳池、小區(qū)自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。

第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場(chǎng)、_________。

第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條公建配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化、體育、娛樂教育場(chǎng)所。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、_________。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維修公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。年_________次。

第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：月_________元/m2;

2、代收代辦費(fèi)：_________。

3、特約服務(wù)費(fèi)：_________。

第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位，自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

第十六條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約的行為、針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重、采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。

第十七條其它委托事項(xiàng)。

_________;

_________;

_________。

第三章委托管理期限

第十八條委托管理期限自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________首屆業(yè)主委員會(huì)正式簽訂物業(yè)管理合同時(shí)止。

首屆業(yè)主大會(huì)召開后，本合同自行終止，首屆業(yè)主大會(huì)可按照規(guī)定選聘或者續(xù)聘物業(yè)企業(yè)，并簽訂本住宅區(qū)的物業(yè)管理委托合同。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第十九條甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位)

1、在銷售物業(yè)之前，制定業(yè)主臨時(shí)公約，對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定并要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

2、在物業(yè)銷售前將業(yè)主臨時(shí)公約向物業(yè)買受人明示，并予以說明;在與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求物業(yè)買受人對(duì)遵守業(yè)主臨時(shí)公約予以書面承諾;

3、與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容;

4、審定乙方擬定的物業(yè)管理立案制度;

5、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、賬務(wù)預(yù)算及決算;

7、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。

如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：

(1)負(fù)責(zé)返修;

(2)委托乙方返修，支付全部費(fèi)用;

(3)_________。

8、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

9、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房，由乙方按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

10、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供委托管理費(fèi)_________元/m2;合計(jì)_________元。

合同服務(wù)合同篇5

根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》及國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務(wù)合同范本。

第一條物業(yè)基本情況

座落位置：市區(qū)路(街道)號(hào);占地面積：平方米;建筑面積：平方米;其中住宅平方米;物業(yè)類型：(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。

第二條委托管理事項(xiàng)

1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

2、房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。

3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場(chǎng))的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護(hù)和管理及清潔衛(wèi)生。

5、交通、車輛行駛及停泊。

6、配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。

7、社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。

8、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

9、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng);

第三條物業(yè)服務(wù)合同范本期限

本合同期限為年。自年月日起至年月日止。

第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告;

2、對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同;

3、委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無故不繳、交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電等催繳催改措施;

第五條管理目標(biāo)

乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn);年內(nèi)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。

第六條管理服務(wù)費(fèi)用

1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第項(xiàng)執(zhí)行：

2、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第項(xiàng)執(zhí)行：

3、乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。

4、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)。

5、本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計(jì)元，由甲方負(fù)責(zé)在時(shí)間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。

6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用元，按下列第項(xiàng)執(zhí)行：

7、因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用，按下列第項(xiàng)執(zhí)行：

第七條獎(jiǎng)懲措施

1、乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);

2、乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對(duì)乙方進(jìn)行處罰：

3、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。

第八條違約責(zé)任

1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。

2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。

3、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))4、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：

法人代表：

乙方簽章：

法人代表：

年月日

合同服務(wù)合同篇6

甲方：

乙方：

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方承辦甲方 相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，雙方共同遵守執(zhí)行。

一、會(huì)議具體事宜：

1、會(huì)議時(shí)間：_ 年_月___日至__年_ _月__ 日。

2、參會(huì)人數(shù)：_人。

3、會(huì)議費(fèi)用總計(jì)： (大寫：)元。

二、乙方提供如下會(huì)議服務(wù)：

1、會(huì)議接待

2、會(huì)議交通

3、會(huì)場(chǎng)布置

4、會(huì)議餐飲安排

5、會(huì)議秘書服務(wù)

6、會(huì)議代表住宿安排服務(wù)

三、費(fèi)用支付

雙方確認(rèn)，以上預(yù)定及服務(wù)屬于不可撤銷約定。自雙方簽字、蓋章且甲方按本條款支付預(yù)訂金之日起協(xié)議立即生效。甲方保證在收到乙方合規(guī)發(fā)票后[]日內(nèi)一次性將款項(xiàng)扣除定金后支付給乙方。

四、免責(zé)條款

因不可抗力原因(指不能預(yù)見、不能避免的客觀情況)或因國家新頒布有關(guān)法律、法規(guī)及具有普遍約束力的決定、命令，造成無法成行或行程變更時(shí)，甲方不負(fù)賠償責(zé)任。

五、爭(zhēng)議解決：

因履行本協(xié)議所發(fā)生的一切爭(zhēng)議雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

六、其他約定

甲乙雙方可以就本協(xié)議的執(zhí)行簽訂補(bǔ)充協(xié)議或其他形式的文件，該補(bǔ)充協(xié)議或其他形式的文件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的部分，雙方應(yīng)當(dāng)履行。本協(xié)議自雙方簽署后生效，前款所述補(bǔ)充協(xié)議或其他形式的文件內(nèi)容與本協(xié)議有沖突的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。

七、生效：

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，生效自雙方共同簽章后且甲方支付定金后生效。

附：乙方匯款賬戶資料：

戶 名：

開戶行：

銀行賬號(hào)：

甲方： 單位簽字蓋章： 經(jīng)辦人： 日期： 年月日 地址：

乙方： 單位簽字蓋章： 經(jīng)辦人： 日期： 年月日 地址：

合同服務(wù)合同篇7

甲方(用人單位)名 稱：

地 址：

性 質(zhì)：

乙方(勞動(dòng)者)名 稱：

地 址：

家庭住址：

身份證號(hào)碼：

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和有關(guān)規(guī)定，經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本勞動(dòng)合同。

一、 勞動(dòng)合同期限

1、有固定期限。本合同自年月日至年月日止，期限為 年。

2、無固定期限。本合同自日起。

3、以完成一定的工作(任務(wù))為期限，自年月日至工作(任務(wù))完成時(shí)即行終止。

4、合同期限內(nèi)，試用期自 日止，期限為 個(gè)月。

二、工作內(nèi)容

1、乙方同意甲方根據(jù)生產(chǎn)(工作)任務(wù)的需要，安排在部門承擔(dān) 工作任務(wù)(具體工作內(nèi)容及要求雙方可另簽訂崗位協(xié)議)。

2、因工作需要并與乙方協(xié)商后，甲方可變更乙方工作崗位。

三、工作時(shí)間和休息休假

1、甲方實(shí)行工作制，每日工作時(shí)間小時(shí)。每周工作時(shí)間小時(shí)，因生產(chǎn)(工作)需要加班加點(diǎn)的，按國家規(guī)定支付加班工資或補(bǔ)休。

2、乙方在合同期內(nèi)享受國家規(guī)定的各項(xiàng)休息、休假的權(quán)利。

四、勞動(dòng)報(bào)酬和支付時(shí)間

1、乙方試用期的工資標(biāo)準(zhǔn)為元/月。

2、乙方試用期滿后，甲方根據(jù)本單位的工資制度，確定乙方每月工資 元。 3、甲方按有關(guān)政策以貨幣形式每月日支付乙方工資。

4、非因乙方原因造成甲方停工、停產(chǎn)、歇業(yè)、未超一個(gè)月的，甲方應(yīng)按本合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)支付乙方工資;超過一個(gè)月，未安排乙方工作的，甲方應(yīng)按不低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)支付乙方停工生活費(fèi)。

5、甲方可執(zhí)行依據(jù)政府公布的工資指導(dǎo)價(jià)位、工資增長指導(dǎo)線經(jīng)企業(yè)與工會(huì)(職代會(huì))集體協(xié)商確定的工資分配辦法，并向本單位勞動(dòng)者公布。

五、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇

1、甲方依照國家規(guī)定為乙方繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用;社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用個(gè)人繳納部分，甲方從乙方工資中代扣代繳。

2、甲方為乙方提供以下福利待遇。

六、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

1、甲方嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法律、法規(guī)和規(guī)章，依法為乙方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件，保障乙方的安全和健康。

2、甲方不得聘用未滿16周歲的未成年人，按國家規(guī)定對(duì)女職工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù)。 七、職業(yè)培訓(xùn)

1、甲方根據(jù)本單位實(shí)際，有計(jì)劃地對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)的教育和培訓(xùn);

2、乙方應(yīng)取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，持證上崗。

八、勞動(dòng)紀(jì)律

甲方應(yīng)將依法制訂的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度及時(shí)告知乙方，乙方應(yīng)自覺遵守

甲方依法制訂的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度，服從甲方管理。

乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予相應(yīng)的行政處理、行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰等，直至解除本合同。

九、勞動(dòng)合同的終止、解除、續(xù)訂和變更

1、甲乙雙方共同遵守《中華人民共和國勞動(dòng)法》第二十三條至三十二條的規(guī)定。

2、本合同依法訂立后，不因承辦人或法定代表人變動(dòng)而解除。

3、雙方約定的其他勞動(dòng)合同終止條件：

十、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任

1、解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、甲乙雙方一方違反合同時(shí)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，依照法律、政策和本合同規(guī)定向?qū)Ψ街Ц哆`約金 元。

3、其他違約責(zé)任：

十一、雙方約定的其他事項(xiàng)：

十二、附則

1、因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，依照國家規(guī)定處理。本合同未約事宜，按勞動(dòng)保障法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、本合同一式二份，甲、乙方雙各執(zhí)一份。約定事項(xiàng)違背國家規(guī)定或涂改、或未經(jīng)合法授權(quán)代簽無效。

3、乙方確定下列地址為勞動(dòng)關(guān)系管理相關(guān)文件、文書送達(dá)地址。如以下地址發(fā)生變化，乙方應(yīng)書面告知甲方。

地址1：

地址2： (特別提示：以上條款內(nèi)容甲乙雙方在簽署本合同前，均應(yīng)事先仔細(xì)閱讀，并詳細(xì)了解本合同以及附件內(nèi)容，雙方簽字后即行生效。)

甲方：(蓋章) 乙方：(簽名)

法定代表人或

(委托代理人)：(簽章)

年月日 年月日

合同服務(wù)合同篇8

甲方：__區(qū)人民醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱甲方)

乙方：__物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)

第一條合同宗旨及原則

為加強(qiáng)和保證__區(qū)人民醫(yī)院安全防范、保潔質(zhì)量及維護(hù)水電路的正常使用，經(jīng)雙方友好，在平等互利、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將醫(yī)院安保、保潔、洗滌、水電路日常維護(hù)工作委托乙方管理，具體事宜協(xié)商如下：

第二條服務(wù)范圍

1、保潔(人員隨科室投入使用而逐步增加，費(fèi)用和前面的相同)

a、門診大樓(9層)：大廳、急診科、輸液室、辦公室、報(bào)告廳、通道、電梯;

b、醫(yī)技綜合樓(5層)：檢驗(yàn)科、放射科、功能科;

c、外科大樓：內(nèi)兒科、婦產(chǎn)科、外一科、外二科、及icu、手術(shù)室;

d、醫(yī)院的外圍環(huán)境：車場(chǎng)、走廊;公廁衛(wèi)生;

e、洗滌房：床單、被套、醫(yī)務(wù)人員、手術(shù)室服裝的洗滌。

(注：各幢樓房外墻清潔等高空作業(yè)不在服務(wù)范圍內(nèi)，若需清潔，費(fèi)用另計(jì))。

2、安保服務(wù)：整個(gè)醫(yī)院的安全防范及兼管氧氣房的正常使用。

3、水電服務(wù)：水電路的日常維護(hù)及電梯的日常管理(不含材料更換費(fèi))。第三條人員配置

1、和諧衛(wèi)士：5人，其中2人兼管電梯和氧氣房;

2、水電技工：1人;

3、保潔(洗滌)人員：10人;

(注：人員隨工作量增加而增加，具體事項(xiàng)雙方共同協(xié)商)

第四條甲乙雙方責(zé)任和義務(wù)

一、甲方責(zé)任和義務(wù)

1、按合同約定向乙方支付保安、保潔、水電服務(wù)費(fèi);

2、負(fù)責(zé)支付保潔人員工作服裝及水、電、保潔消耗品的費(fèi)用;

3、無償為乙方提供保安住房及保潔用水、用電;

4、對(duì)乙方服務(wù)應(yīng)隨時(shí)監(jiān)察檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方改進(jìn)和完善，達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

5、教育有關(guān)人員遵守甲方管理制度，共同維護(hù)甲方良好環(huán)境，愛護(hù)院內(nèi)公共設(shè)施;

6、為乙方提供辦公(或倉庫)用房1間，在各科室、各服務(wù)點(diǎn)，提供必要的工具存放處;

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和明確保安、保潔的工作職責(zé);合理調(diào)整手術(shù)室、急診科、icu、洗滌房保潔員的上下班時(shí)間;

8、積極采納乙方的合理化建議，協(xié)助乙方妥善處理有關(guān)投訴，為乙方提出合理化管理服務(wù)建議和意見;

9、負(fù)責(zé)處理非乙方因素而產(chǎn)生的各種糾紛;

10、有主管人員協(xié)助乙方做好保安、保潔、水電等醫(yī)院后勤服務(wù)工作;

11、對(duì)乙方配置服務(wù)人員不滿意的可提出更換意見;

12、法律、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)

1、負(fù)責(zé)水、電、保潔消耗品的訂購，其采購流程(雙方協(xié)商約定)按規(guī)定運(yùn)作;

3、對(duì)工作時(shí)間及人員安排可進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并保證承包項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量，接受甲方的監(jiān)察、指導(dǎo);

4、保證按時(shí)發(fā)放人員工資;

5、管理人員每天到現(xiàn)場(chǎng)管理，業(yè)務(wù)上隨時(shí)與甲方各科室主管領(lǐng)導(dǎo)交流和溝通;

6、認(rèn)真完成承包范圍內(nèi)規(guī)定的工作項(xiàng)目，確保質(zhì)量及安全防范;

7、乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，在工作期間必須遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)院相關(guān)規(guī)定，出現(xiàn)違法違規(guī)行為后果由乙方負(fù)責(zé);

8、乙方人員在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在工作現(xiàn)場(chǎng)，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)察指導(dǎo)，并按甲方安全管理要求、保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)工作;

9、乙方派出一名主管及一名消耗品管理人員，全面負(fù)責(zé)日常保潔工作、質(zhì)量檢查、緊急情況的處理;

10、乙方教育工作人員愛護(hù)甲方建筑物及室內(nèi)各種設(shè)施，注意節(jié)約用水用電;在工作期間拾到任何物品第一時(shí)間尋找失主或及時(shí)交甲方管理人員，通過失物招領(lǐng)歸還失主;

11、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各項(xiàng)防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品;

12、在工作過程中要加強(qiáng)安全管理，確保安全工作，在工作中發(fā)現(xiàn)的工傷，由乙方負(fù)責(zé);

13、乙方合理向甲方申請(qǐng)配備保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和日用品等;

14、乙方在工作過程中要對(duì)甲方財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行妥善保管、使用，對(duì)故意損壞、遺失，乙方負(fù)賠償責(zé)任。

第五條服務(wù)金額及付款方式

1、本合同承包金額為：__元人民幣(大寫：__元整)。

2、付款方式：甲方以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬支票方式，于次月5日(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期提前)前向乙方支付上月的承包服務(wù)費(fèi)__元整，在合同最后一個(gè)月結(jié)清所有合同余款(__元)。

第六條合同期限

合同期限1年，自20__年9月10日至20__年9月9日。

第七條合同解除

1、甲方未按合同規(guī)定向乙方支付承包費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，乙方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償;

2、乙方嚴(yán)重失職造成甲方因保潔、保安、水電工問題影響正常工作的，經(jīng)期限整改達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，甲方可以解除合同;3、任何一方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到對(duì)方書面通知一個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施，對(duì)方可以解除合同。

第八條違約責(zé)任

1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾期一周，按金額的3‰收取滯納金;

2、如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給甲方造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款3‰違約金。

第九條其它

1、合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，協(xié)議與本合同有同等法律效力。

2、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。

附件：《__區(qū)人民醫(yī)院物業(yè)服務(wù)人員配置及財(cái)務(wù)預(yù)算》

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

法定代表人：法定代表人：

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

簽訂日期：