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市場(chǎng)部月工作總結(jié)范文3篇

時(shí)間: 小邱20 分享

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要以全新的營(yíng)銷理念,去構(gòu)筑本企業(yè)的營(yíng)銷機(jī)制、營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略。在這一營(yíng)銷框架的重組中,建立市場(chǎng)部就是重要的一環(huán)。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的市場(chǎng)部月工作總結(jié)范文,僅供參考。

市場(chǎng)部月工作總結(jié)范文篇一

本月的工作即將結(jié)束,接下來(lái)是步入下一月新的工作當(dāng)中,在來(lái)到天友工作期間,工作的同時(shí)也學(xué)到了很多,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力?,F(xiàn)在我將這一個(gè)月來(lái)的工作做個(gè)小小的總結(jié),同時(shí)也說(shuō)說(shuō)自己的一些想法,還望領(lǐng)導(dǎo)賜教。

在天友公司,我們市場(chǎng)部及其他部門做的最多的還是在辦公室瀏覽一些相關(guān)網(wǎng)頁(yè),在網(wǎng)上發(fā)布我們公司的項(xiàng)目,平時(shí)也和同事們一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務(wù),在這個(gè)過(guò)程中難免有做的不好的地方,所以希望以后領(lǐng)導(dǎo)及同事之間,多多交流,指出各自不足的地方,領(lǐng)導(dǎo)多多指引,互相學(xué)習(xí);此外,在我們公司里的同事們,有老員工,有新員工,有我們市場(chǎng)部、有行政部還有后勤部,不論哪一個(gè)部門也好,我看到的是大家相處的其樂(lè)融融,每個(gè)人的工作都很認(rèn)真,這是一個(gè)公司最需要的團(tuán)隊(duì)精神,眾人拾柴火焰高,“拾柴”是一個(gè)過(guò)程,把“火”燒起來(lái)而且燒旺盛又是一個(gè)過(guò)程。所以下面我想說(shuō)說(shuō)我的一些想法:

第一、我覺(jué)得這幾次我們出去宣傳工作不太理想的原因是我們的工作沒(méi)有準(zhǔn)備充分,宣傳工作要做好,除了有效的組織,前期的準(zhǔn)備工作也很重要。我們就是在準(zhǔn)備工作上做的不夠及時(shí),對(duì)我們的項(xiàng)目沒(méi)有吃透,完全了解。所以我認(rèn)為,首先我們自己就要對(duì)這些項(xiàng)目先深刻了解,才能更好的向客戶去介紹,去推廣。

第二、我們平時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式去宣傳,可能效果沒(méi)有那么明顯,因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上很多人惡意做一些欺詐性的宣傳,所以就導(dǎo)致了群眾們對(duì)網(wǎng)絡(luò)上虛擬的世界存在質(zhì)疑,在這方面我們天友領(lǐng)導(dǎo)們做了自己的教育培訓(xùn)網(wǎng)站和財(cái)稅信息中心,所以,在網(wǎng)絡(luò)上或者群里我們和別人溝通時(shí),也可以推廣我們的網(wǎng)站,存在質(zhì)疑就先了解了解我們的網(wǎng)站信息和有關(guān)我們公司的認(rèn)證證書(shū)及師資力量等;

第三、在宣傳這一方面,市場(chǎng)策略很重要,我們現(xiàn)在并沒(méi)有真正意義上了解這些項(xiàng)目,所以要不斷培訓(xùn)鞏固,然后理論與實(shí)踐相結(jié)合,逐步的開(kāi)拓市場(chǎng),這樣才能打出一個(gè)漂亮的“仗”。

第四、現(xiàn)市場(chǎng)部及其他部門開(kāi)始慢慢的從身邊的朋友入手,先讓他們了解公司的項(xiàng)目然后推動(dòng)宣傳。相對(duì)來(lái)說(shuō),他們也是一頭霧水,所以,如果是朋友在徐州本地的可以面對(duì)面的交流溝通一下,如果朋友是在外地的,可以通過(guò)發(fā)郵件的方式再加上平時(shí)聊天的方式介紹,這樣可以讓他們自己在認(rèn)知的同時(shí)還能帶動(dòng)身邊的其他朋友。

以上就是本月的工作總結(jié),不論是我個(gè)人還是部門,在未來(lái)的工作里,我們市場(chǎng)部一定會(huì)再接再厲做好市場(chǎng)宣傳推廣工作,在工作中不斷學(xué)習(xí)、發(fā)展,完成所定下的目標(biāo)!

市場(chǎng)部月工作總結(jié)范文篇二:

時(shí)至歲末,新的一年正悄悄走近,回顧過(guò)去一年的工作,感慨萬(wàn)千。2008年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷下,我由一名普通員工成長(zhǎng)成一名熟練的業(yè)務(wù)員。近一年來(lái)的工作中,酸甜苦辣,五味俱全,既有可喜的一面,更有值得改進(jìn)的一面。在這個(gè)崗位上我最大的收獲是挑戰(zhàn)了自己,為今后工作能走的更遠(yuǎn)、更穩(wěn)積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)將一年里的工作、心得總結(jié)如下:

一、滿腔熱情努力工作

翻開(kāi)我的工作日記,里面密密麻麻記錄了我在市場(chǎng)部的成長(zhǎng)歷程。2008年4月18到市場(chǎng)業(yè)務(wù)部的第一天我接到了陳經(jīng)理第一道指令:__路與__路東__村兩棟高層有人聯(lián)系加壓,速查明情況與甲方取得聯(lián)系。當(dāng)時(shí)我剛學(xué)會(huì)開(kāi)車,加上路況不熟,怕走到地方甲方已下班,我決定座出租車去。到現(xiàn)場(chǎng)后先去工地外圍、地下室查看現(xiàn)場(chǎng)施工情況,發(fā)現(xiàn)一次水和二次水均未施工,費(fèi)勁周折找到甲方辦公室并取得聯(lián)系后,開(kāi)始了艱難的談判過(guò)程。面對(duì)態(tài)度蠻橫,不配合工作的甲方,我多次與其進(jìn)行溝通交流,宣傳本公司政策、供水條例。經(jīng)過(guò)幾番軟磨硬泡,斗智斗勇,最終以不卑不亢、頑強(qiáng)的工作態(tài)度,感動(dòng)說(shuō)服了對(duì)方,圓滿地完成了任務(wù),也從此開(kāi)始了我的業(yè)務(wù)生涯。

心得體會(huì):理要直,氣要壯,嘴要勤,腿莫懶,臉皮要厚,惡氣要受。

秉著20字語(yǔ),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我又聯(lián)系了如__亨業(yè)房地產(chǎn)、__省工商管理局、__上城、__第八村民組等加壓工程。

二、高度負(fù)責(zé)地毯式排查給水工程

最初,為了能盡快掌握轄區(qū)工程再建情況,我每日早出晚歸,用了近一個(gè)月的時(shí)間,行程約3000公里,普查信息120項(xiàng),在第一時(shí)間里完成了轄區(qū)基礎(chǔ)普查,為以后的工作打下了基礎(chǔ)。排查工地時(shí)為了做到不漏項(xiàng),令排查信息一目了然,我繪制了cad工程排查動(dòng)態(tài)圖、電子表格信息表??盏亍⒒A(chǔ)、正建、封頂這些表格內(nèi)容使我做到片區(qū)工程心中有數(shù),工作起來(lái)有頭有序?,F(xiàn)轄區(qū)工程共82項(xiàng)。其中已簽合同11項(xiàng),已報(bào)裝23項(xiàng),未報(bào)裝48項(xiàng)(已封頂21項(xiàng)、正施工18項(xiàng),未施工9項(xiàng))。 心得體會(huì):熟知供水條例,掌握?qǐng)?bào)裝程序,提高業(yè)務(wù)技能。

只有熟知供水條例,才能做好供水工程宣傳工作,只有掌握?qǐng)?bào)裝程序,才能做好用戶服務(wù)工作,只有提高業(yè)務(wù)技能,才能做好咨詢銷售工作,通過(guò)嚴(yán)格排查,大力宣傳,轄區(qū)釘子用戶自主報(bào)裝增多,如__置業(yè)、__房地產(chǎn)、__集團(tuán)、__置業(yè)等。轄區(qū)內(nèi)不乏有更難啃的骨頭,相信,有志者事竟成!

三、誠(chéng)心、公心訪用戶,換位思考延伸服務(wù)。

負(fù)責(zé)傾聽(tīng)、記錄客戶意見(jiàn)或建議,總結(jié)并及時(shí)反饋信息,做好信息傳遞及反饋工作是我的另一工作職責(zé)。今年是我們改制的第一年,我們的身份發(fā)生了變化,從職工變成了員工。這次身份置換給我們帶來(lái)了機(jī)遇,同時(shí)對(duì)外工作也帶來(lái)了一定難度。怎樣才能和用戶建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系,增強(qiáng)用戶對(duì)我們的信任度呢?這就需要我們延伸服務(wù),改變事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度,腦子里要時(shí)時(shí)充滿危機(jī)意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。把用戶的事情當(dāng)成是自己的事情來(lái)辦,積極、盡力協(xié)調(diào)解決他們從報(bào)裝到通水過(guò)程中遇見(jiàn)的疑難問(wèn)題,真正做到以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷,努力提升打造公司品牌。

四、新年計(jì)劃:改正不足,銳意進(jìn)取。

加壓設(shè)備知識(shí)面較窄,是我的不足,直接影響了工作質(zhì)量。今后,空閑時(shí)候要多充電學(xué)習(xí),了解用戶微妙心理,選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和用戶交流。加強(qiáng)責(zé)任心,不放松自己,努力做到轄區(qū)工程不跑不漏,積極維護(hù)公司利益。一年來(lái),在工作上我雖然取得了小成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。2008年的工作已將成為歷史,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助,2009年對(duì)我來(lái)說(shuō)機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,今后的工作中我要在思考與反思考,改進(jìn)與再改進(jìn)中成長(zhǎng),以嶄新的面貌迎接新年的到來(lái)!

市場(chǎng)部月工作總結(jié)范文篇三:

一、標(biāo)題:__年__月度_部__工作總結(jié)

二、正文內(nèi)容:

1、工作數(shù)據(jù)月度統(tǒng)計(jì)及渠道拓展進(jìn)度輔以簡(jiǎn)要原因分析

2、崗位工作完成情況描述

3、崗位存在、新增問(wèn)題描述(工作內(nèi)容、部門協(xié)作、活動(dòng)效果等)及問(wèn)題應(yīng)對(duì)措施或建議

4、下月崗位工作計(jì)劃綱要。

三、提交規(guī)范

1、以WORD文檔通過(guò)QQ郵箱進(jìn)行傳送

2、當(dāng)月最后一工作日完成本月月度總結(jié)提交

3、傳送郵箱:

4、月度總結(jié)逾期提交或不交視實(shí)際情況進(jìn)行扣分

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