新員工試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的新員工試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新員工試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任xx一職,負(fù)責(zé)xxx工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀專(zhuān)科,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
三個(gè)月試用期以來(lái),在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;
二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿(mǎn)兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此,特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來(lái)到這里工作,的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)在工作中不斷前進(jìn)與完善。明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中將更加努力上進(jìn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
新員工試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
時(shí)間如流水一般滑過(guò),一眨眼的工夫就來(lái)到了我要等待試用期結(jié)果的時(shí)候,我其實(shí)對(duì)我自己在試用期的表現(xiàn)不是很滿(mǎn)意,但是我能肯定的是,我在試用期里一直都有用心的對(duì)待著我每一份的工作任務(wù)。如果我能通過(guò)此次轉(zhuǎn)正的考核,我會(huì)在以后的工作里,以更高的要求來(lái)使自己達(dá)標(biāo),以更加飽滿(mǎn)更加熱情的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的每一份工作任務(wù)。
其實(shí)在來(lái)我們公司之前,我在很多家公司都有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn),但是這些工作經(jīng)驗(yàn)都不長(zhǎng)久。而不長(zhǎng)久的原因是一直以來(lái)令我最煩惱的事情,那就是我找不到工作的樂(lè)趣,看不到我未來(lái)的方向,我即使想努力使勁,也不知道該往哪個(gè)方向努力使勁。所以我就果斷放棄了。但是在來(lái)到我們公司經(jīng)歷了這段試用期的生活和工作以后,我便開(kāi)始漸漸覺(jué)得自己的生活變得明朗起來(lái)。每完成一件工作任務(wù),我的成就感就多一份,每做完一件事情,我的幸福感就油然而生;每一次受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),我就覺(jué)得自己充滿(mǎn)了能量。
每天早上一到來(lái),我就開(kāi)始期待新一天的工作和生活。雖然這份工作的工資不是很高,但是我卻在這份工作里,找到了屬于自己的幸福感和成就感。雖然我在試用期里,沒(méi)有為公司做出過(guò)很多的業(yè)績(jī),但是我在慢慢的成長(zhǎng)和進(jìn)步,這一點(diǎn)是值得肯定的。也許這個(gè)進(jìn)步很緩慢,但是我有充足的信心來(lái)應(yīng)對(duì)我以后的工作。為此,我還做了一個(gè)詳細(xì)的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃,而這個(gè)職業(yè)規(guī)劃就是與我們公司以后發(fā)展相關(guān)的。我希望在此次試用期過(guò)后,我能夠更好的在公司里工作下去。如果這次沒(méi)有通過(guò),我也不會(huì)灰心,我只會(huì)繼續(xù)努力,繼續(xù)朝前看。
在這個(gè)試用期里,我找到了自己努力的方向,有了這個(gè)方向,不管以后在工作中遇到多么大的困難和挑戰(zhàn),我都會(huì)迎難而上,絕不退縮。就好像我加入到我們公司,我就會(huì)一直努力堅(jiān)持下去。我是真的很熱愛(ài)這份工作,不僅僅是對(duì)這份工作本身的熱愛(ài),還有對(duì)我們公司文化理念,和公司辦公氛圍的熱愛(ài),以及對(duì)我們公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的喜愛(ài)和敬佩。公司里的每一處地方都深深吸引著我,讓我想要奉獻(xiàn)我全部的青春和力量來(lái)為公司效力。
新員工試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期已悄然逝去,這是我從人生中最寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了杰出而美好的回想,我作為一個(gè)初出茅廬的青年,非常感謝公司提供我工作的機(jī)會(huì),同時(shí)我也非常珍愛(ài)這個(gè)工作的機(jī)會(huì),盡管我的工作崗位和角度產(chǎn)生了些許變化,而且對(duì)xx也是初次接觸,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的盡心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在此方面爭(zhēng)取了一定的進(jìn)步,我也會(huì)以的精神狀態(tài)去面對(duì)每天的工作,作為公司的一員,也會(huì)時(shí)刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感,去迎接我未來(lái)的工作,人是在不斷總結(jié)和檢討中提煉和進(jìn)步的,在此對(duì)三個(gè)月的試用期分成三個(gè)階段作出總結(jié):
一、萌芽階段
第一天上班是激動(dòng)并難以忘記的,主管帶著我們一一介紹了個(gè)部門(mén)主管、各流水線(xiàn)的拉長(zhǎng)。來(lái)到公司一切是那么美好。舒服的環(huán)境、友善的同事,特別是上司也是那么的平易近人,為此我常常鼓勵(lì)自己一定要珍愛(ài)此次機(jī)會(huì),全身心的投入到工作和學(xué)習(xí)中。第一個(gè)月,作為陌生的我主要對(duì)公司的散布及產(chǎn)品型號(hào)、結(jié)構(gòu)、原理進(jìn)行了了解和熟悉;
公司主要由
①:塑膠部的塑膠件(自制件)及外來(lái)五金件(來(lái)料的加工件)通過(guò)五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、PU隔板等半成品件,再通過(guò)四樓的精裝后,包裝成壽命長(zhǎng)、本錢(qián)底、安全適用的冰箱;
②:熟悉裝配、包裝流程:主要是五樓的唧膠件(褒身、褒蓋、PU隔板等)、加工拉的加工件(機(jī)芯、PCB板、內(nèi)燈、風(fēng)扇、導(dǎo)線(xiàn)等)和塑膠部的網(wǎng)面等通過(guò)工序組裝后,再經(jīng)過(guò)包裝線(xiàn)的包裝工序組成成品(詳略)。
二、成長(zhǎng)階段
經(jīng)過(guò)第一個(gè)月的熟悉了解后,使我更進(jìn)一步的了解裝配、包裝的流程,在此基礎(chǔ)上發(fā)覺(jué)一些在裝配進(jìn)程中或品質(zhì)上等顯現(xiàn)的一些非常問(wèn)題,如手扣難裝、鐵片攻絲不全、縱火紙過(guò)大等問(wèn)題。通過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下分析并解決了此問(wèn)題,同時(shí)也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下連續(xù)作出了xxx、xxx等型號(hào)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū),使我對(duì)裝配及包裝的流程有了更深一步的熟悉,同時(shí)也加深了對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的認(rèn)識(shí)和了解。
三、成熟階段
通過(guò)前兩個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助、批評(píng)與指正下時(shí)刻能夠讓我感遭到學(xué)習(xí)的氣氛,使我對(duì)xx有了更深一步的了解,作為xx的一員一定要善于發(fā)覺(jué)問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題,與此同時(shí)也使我對(duì)信息聯(lián)系處理單、工程更換聯(lián)系單進(jìn)行了熟悉,并隨時(shí)對(duì)生產(chǎn)流水線(xiàn)上的非常問(wèn)題及時(shí)反饋、處知道決等。
三個(gè)月來(lái),雖然獲得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)嚴(yán)格要求自己、虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí);同時(shí)也將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,努力提高自身的綜合素養(yǎng),充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
新員工試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
自X年X月X日來(lái)到X公司上班,轉(zhuǎn)眼間試用期的時(shí)間即將期滿(mǎn),在這段時(shí)間,無(wú)論是在工作中還是學(xué)習(xí)中,公司同事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風(fēng)一直影響著、指導(dǎo)著,讓從中學(xué)到了很多?,F(xiàn)將兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作做如下匯報(bào)。
一、對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和體會(huì)
在三個(gè)月試用期期間,學(xué)習(xí)了以下規(guī)章制度:《員工行為規(guī)范》(20xx)04號(hào);《關(guān)于杜絕“無(wú)效上班”的管理制度》(20xx)05號(hào);《關(guān)于考勤及工資管理制度的實(shí)施細(xì)則》(20xx)07號(hào);《關(guān)于公司集中培訓(xùn)、周例會(huì)制度的調(diào)整與補(bǔ)充的通知》;《關(guān)于鼓勵(lì)員工個(gè)人拓展新的客戶(hù)業(yè)務(wù)按比例提取費(fèi)用的規(guī)定》等。以下是自己學(xué)習(xí)規(guī)章制度的幾點(diǎn)體會(huì),分別就幾個(gè)制度為例說(shuō)明。
首先學(xué)習(xí)了《員工行為規(guī)范》。當(dāng)今社會(huì),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)的開(kāi)放,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,一個(gè)好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要。而一個(gè)好的企業(yè)形象,與企業(yè)的每一個(gè)員工形象是密不可分的,所以們時(shí)刻要注意自己的一言一行。本制度主要從崗位規(guī)范、形象規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、社交規(guī)范、會(huì)議規(guī)范、人際關(guān)系等幾個(gè)方面規(guī)定的,大多數(shù)都是最基本的行為規(guī)范,這樣更使得們要注意小細(xì)節(jié),小事才能成就大事,細(xì)節(jié)才能成就完美。
學(xué)習(xí)《關(guān)于杜絕“無(wú)效上班”的管理制度》的文件。此制度對(duì)培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習(xí)慣,促進(jìn)員工遵章守紀(jì),提高工作效率,確保公司各項(xiàng)工作都能夠順利進(jìn)行起到了積極作用。時(shí)間在流逝,所以們每個(gè)人都要把握住擁有的每一分鐘,們要在有限的時(shí)間內(nèi),做出有效率的事情,要不斷學(xué)習(xí),不斷鍛煉,讓自己的能力再提高一步,要讓每一分鐘都過(guò)的有價(jià)值,因?yàn)橹挥姓湎r(shí)間的人才能處處都占據(jù)主導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)《關(guān)于公司集中培訓(xùn)、周工作例會(huì)制度的調(diào)整與補(bǔ)充的通知》的文件。公司員工通過(guò)每周五下午集中觀看曾仕強(qiáng)教授點(diǎn)評(píng)的《三國(guó)》可以學(xué)到在生活中或工作中做人做事的道理;通過(guò)觀看金教授講解的商務(wù)禮儀,告訴們?cè)谏钪泻凸ぷ髦胁煌瑘?chǎng)合應(yīng)注意的禮儀;這對(duì)們?cè)谝院蟮墓ぷ髦杏泻艽蟮膸椭?;通過(guò)參加部門(mén)周例會(huì)、公司月例會(huì),可以使得員工明確自己的工作內(nèi)容和目標(biāo),員工之間相互監(jiān)督,為公司的發(fā)展共同進(jìn)步。
二、對(duì)業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí)及實(shí)踐
在業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)了以下知識(shí)并參與了實(shí)踐:擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程;申請(qǐng)擔(dān)保需提交的資料清單;針對(duì)不同的擔(dān)保業(yè)務(wù)制作不同的擔(dān)保合同、保函、承諾書(shū);中標(biāo)項(xiàng)目信息摘錄與登載;周報(bào)表、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì);數(shù)據(jù)庫(kù)的錄入;擔(dān)保項(xiàng)目檔案的整理;業(yè)務(wù)跟蹤聯(lián)系情況的記錄。
以上業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)反復(fù)練習(xí)已基本掌握,并能基本獨(dú)立操作,有待于在以后的工作中進(jìn)一步操作和熟練。
在整理?yè)?dān)保項(xiàng)目檔案方面,通過(guò)整理天津赤龍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司和天津天保嘉郡投資有限公司等的合同、保函、承諾書(shū)等擔(dān)保項(xiàng)目文件,對(duì)每個(gè)出具了保函的項(xiàng)目都進(jìn)行編號(hào),并按順序存放擔(dān)保項(xiàng)目檔案,這樣更便于以后的查找。將在以后的工作中總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn),便于資料管理更加條理清楚,一目了然。
來(lái)到公司三個(gè)月試用期已滿(mǎn),對(duì)公司的文化和發(fā)展有了清晰的認(rèn)識(shí),但很多問(wèn)題依然需要改正:有時(shí)候辦事不夠干練;對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。針對(duì)以上問(wèn)題,決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好的做好本職工作,服務(wù)公司。
通過(guò)三個(gè)月試用期的學(xué)習(xí)和工作生活,感覺(jué)到公司的管理很規(guī)范,各部門(mén)之間、員工之間工作積極配合,就公司整體而言,公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓很快的適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此次公司組織的旅游活動(dòng)中,整個(gè)過(guò)程之所以這么圓滿(mǎn),這與公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心和考慮問(wèn)題的全面是分不開(kāi)的。員工之間團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相尊重,整個(gè)公司一派其樂(lè)融融的景象。
在這三個(gè)月試用期時(shí)間,要特別感謝葉總,感謝您給了這個(gè)和大家一起相互了解、彼此熟悉的機(jī)會(huì);感謝王總,感謝您對(duì)工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,每件事都無(wú)比清楚認(rèn)真地交待;感謝張主任,感謝您在剛來(lái)的這段日子里對(duì)的入職指引和幫助;感謝涂師傅,感謝他在工作中不厭其煩的幫助和支持;最后還要感謝大家這段時(shí)間對(duì)的關(guān)心和照顧。感覺(jué)這是一個(gè)充滿(mǎn)活力和融洽的集體,很愿意融入其中。在以后的工作中會(huì)一如既往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
如今,的工作試用期已滿(mǎn),特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
新員工試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20xx年xx月xx日和xx月xx日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年x月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)xx營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶(hù)回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為xx的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線(xiàn)工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
新員工試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì)議,受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰(zhàn)的部門(mén),我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
新員工試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
我是公司剛?cè)肼毑痪玫男聠T工xxx,目前是在后勤部門(mén)做信息技術(shù)的維護(hù)工作,剛過(guò)完試用期,準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正,就這三個(gè)月的試用期,我做如下工作總結(jié):
一、工作的內(nèi)容
來(lái)到公司三個(gè)月的時(shí)間,我也清楚明白我的工作是做什么的,因?yàn)橹白鲞^(guò)相關(guān)的工作,所以入手也是比較快的,在主管的帶領(lǐng)下,我了解了公司的各個(gè)部門(mén),熟悉了公司有多少臺(tái)電腦,我們需要使用的軟件是哪些,需要維護(hù)的辦公設(shè)備雖然看起來(lái)比較多,但其實(shí)工作的內(nèi)容并不是太多。公司的電腦購(gòu)置是兩年前的事情,雖然使用了一段時(shí)間了,但是問(wèn)題并沒(méi)有出現(xiàn)太多。其實(shí)最多的一個(gè)工作反而是和軟件提供方那邊的一個(gè)溝通工作和指導(dǎo)公司的同事使用軟件。
三個(gè)月的工作,我積極幫同事處理電腦方面的問(wèn)題,如開(kāi)不了機(jī),開(kāi)機(jī)異常,電腦反應(yīng)遲鈍,軟件如何安裝,進(jìn)不了共享,軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題等等,以及幫助新來(lái)的同事熟悉我們公司軟件的使用,集中培訓(xùn)每個(gè)員工必須用到的軟件。維護(hù)共享的主機(jī),處理共享文件的分類(lèi)和監(jiān)管。
每天的工作雖然不是特別繁忙,但是也很瑣碎,一會(huì)是運(yùn)營(yíng)部的電腦出現(xiàn)了問(wèn)題,一會(huì)是客服部在訂單處理系統(tǒng)里面操作的問(wèn)題,一會(huì)是財(cái)務(wù)那邊系統(tǒng)出現(xiàn)故障的問(wèn)題??梢哉f(shuō)從這個(gè)部門(mén)跑到另一個(gè)部門(mén)是我的常態(tài)。
二、工作的問(wèn)題
在工作當(dāng)中,我也發(fā)現(xiàn)我遇到的一些問(wèn)題的確不容易解決,因?yàn)橛行┸浖乙膊⒉皇翘貏e熟悉,這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),而且公司自己請(qǐng)人開(kāi)發(fā)的軟件需要經(jīng)常維護(hù),但我并沒(méi)有參與開(kāi)發(fā),所以一開(kāi)始并不是太熟悉,還需要經(jīng)常跟開(kāi)發(fā)的人員溝通,三個(gè)月下來(lái),也基本可以自己處理了。
在和同事溝通交流的過(guò)程中,偶爾我會(huì)不耐煩,可能是工作性質(zhì)的問(wèn)題,我覺(jué)得是小問(wèn)題,他們可以自己解決的,怎么老是叫我處理,或者明明解決過(guò)一次的問(wèn)題,也教了他們,但是想下次遇到同樣的問(wèn)題,還是不知道解決。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的溝通和了解,我也明白,他們并沒(méi)有學(xué)過(guò)相關(guān)方面的知識(shí),等于說(shuō)是一個(gè)小白,而且平常工作很忙,即使學(xué)了一遍,如果不經(jīng)常操作,也會(huì)忘記的,在今后的工作中,我也要多點(diǎn)耐心,多點(diǎn)理解,像客服部的工作,我也不懂如何和客戶(hù)溝通,可能他們覺(jué)得簡(jiǎn)單的問(wèn)題,我一個(gè)都回答不上了,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻嘛。
即將轉(zhuǎn)正,雖然我還有些不足,但我相信在接下來(lái)的工作里,我會(huì)做到更好,多些耐心,多些學(xué)習(xí),讓公司的同事在電腦的使用,軟件的使用,信息技術(shù)處理方面無(wú)后顧之憂(yōu)。
新員工試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
我于xx年2月成公司的試用員工,下個(gè)月即試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正,工作的這一段時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事的幫忙下,自己在工作,學(xué)習(xí)等各個(gè)方面都取得了較好的成績(jī),此刻將自己幾個(gè)月內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)狀況做一下。
作一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。復(fù)雜,試用期工作結(jié)束我也對(duì)自己總結(jié)一下。
一、努力學(xué)習(xí),踏實(shí)工作
來(lái)到公司的時(shí)候我就覺(jué)得學(xué)習(xí)很重要,自己掌握的知識(shí)其實(shí)用于工作中是很難有什么效果的,我一直在強(qiáng)調(diào)工作中我能夠做的事情,學(xué)習(xí)是第一位,當(dāng)然是在工作的過(guò)程中學(xué)習(xí)而不是在工作時(shí)間內(nèi)來(lái)學(xué)習(xí),工作是工作,工作不是用來(lái)學(xué)習(xí)的,來(lái)到公司一開(kāi)始我的就在積極的學(xué)習(xí),讓自己主動(dòng)地去接觸一些沒(méi)有接觸過(guò)的東西,很多時(shí)候自己沒(méi)有接觸過(guò)的,不知道的往往能夠讓自己長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),我讓自己主動(dòng)地去接觸這些東西主要就是想提高自己,自己一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,總會(huì)極積少成多。
在一個(gè)就是腳踏實(shí)地,工作中沒(méi)有什么捷徑,我很清楚一份工作是自己慢慢積累,一步一步的適應(yīng)下來(lái)的,沒(méi)有什么工作能能夠一下自己做好,也沒(méi)有什么捷徑能走,試用期的工作讓我成熟了很多,我也一直在腳踏實(shí)地的做好自己的事情,在工作中不刷小聰明,不把一些不現(xiàn)實(shí)的想法執(zhí)行到工作中,一步一步的來(lái)才會(huì)是自己慢慢的強(qiáng)大。
二、正確看待自身能力
能力決定工作的效率,能力也是工作中只管重要的一部分,我有著良好的心態(tài),不會(huì)把自己的位置看到很高,試用期中我一直都正確的去看待自己的能力,我一直很用心的去工作,我知道自己作一名新人很多的工作都需要我自己去學(xué)習(xí),不是一下自己就能夠?qū)W會(huì)的,我的能力也很有限,工作中我擺正自己的位置,把所有的事情都安排到位,做好一件事情不驕傲,不自大,我知道這些事情是我應(yīng)該做好的。
三、不足之處
短短試用期,也是一個(gè)考核自己的機(jī)會(huì),在工作工作的這幾個(gè)月的我也看到惡劣自神的不足,比如工作缺少耐心,沒(méi)有保持住心態(tài),我一定揚(yáng)長(zhǎng)避短,糾正這些短處的。
新員工試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
從一個(gè)新員工到試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正的過(guò)程其實(shí)也是不易的,因?yàn)橐粋€(gè)公司對(duì)你的考驗(yàn)就是在這里開(kāi)始的,從你進(jìn)入公司開(kāi)始,考驗(yàn)就開(kāi)始了。不過(guò)我相信我是沒(méi)有辜負(fù)公司和自己的,下面我就對(duì)我這段時(shí)期在公司所學(xué)到的做一個(gè)如下總結(jié)。
因?yàn)槲以诠咀龅氖俏穆殻晕乙鎸?duì)的則是很多的公文還有做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和下面的一個(gè)紐扣,這雖然看起來(lái)是容易的,但是要是真的做起來(lái)卻是十分不容易的,甚至還是有一些難的。畢竟是要長(zhǎng)期的面對(duì)一些枯燥無(wú)味的文件,還要小心的處理一些關(guān)系,這樣也是很考驗(yàn)人的。但是正因?yàn)槭强简?yàn)人的,所以則能讓我價(jià)值的體現(xiàn)更加的明顯。
面對(duì)文件的處理其實(shí)也不算太難,只是需要細(xì)致一些,畢竟文件都是下達(dá)和傳閱,以及一些事情的記錄。所以需要細(xì)致且精準(zhǔn)的,不能有一點(diǎn)的馬虎,要是馬虎的對(duì)待,那么后果也是不太敢去想象的。盡管是真的有一些枯燥和乏味,但是你要是換一種思維,其實(shí)也是很有趣的,畢竟對(duì)于工作,很多的事情也是取決于你自己的一個(gè)態(tài)度,這個(gè)態(tài)度要是好,那么工作也是會(huì)很好的。
其實(shí)剛來(lái)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)傳達(dá)指令是很難的,因?yàn)檫@屬于一個(gè)與人交涉的工作內(nèi)容,而我其實(shí)也并不是那么的適合和人交涉。不過(guò)好在領(lǐng)導(dǎo)和同事們都是很好溝通的那一類(lèi)人,所以工作起來(lái)也并不是我所想象的那么糟糕,到后面也是非常的得心應(yīng)手了。
不過(guò)在xx公司工作的這一段時(shí)間,讓我學(xué)到最多的不只是工作上面,其實(shí)很多事從工作中感悟到的一些人生觀點(diǎn),而很多的也是要?dú)w功于領(lǐng)導(dǎo)和前輩們。
剛開(kāi)始我工作的時(shí)候,真的像是一個(gè)小炸彈,時(shí)不時(shí)會(huì)爆炸一下,但是幸好前輩們的心態(tài)是很好的。也是因?yàn)榍拜厒兊闹附?,我開(kāi)始調(diào)整心態(tài),更是突然的發(fā)現(xiàn),其實(shí)工作好不好,與心態(tài)也是有著一定的關(guān)系的。果然,其實(shí)工作的本質(zhì)就是重復(fù)的,所以也是你無(wú)趣的,但是要想到這是一種價(jià)值的體現(xiàn),而且人的本質(zhì)其實(shí)也是復(fù)讀機(jī)來(lái)的,所以這其實(shí)也是相對(duì)應(yīng)的。因此我們也不要因?yàn)椴粩嗟闹貜?fù)一件事情而暴躁了,因?yàn)檫@樣的話(huà),暴躁也是會(huì)重復(fù)的,帶著這樣的情緒來(lái)工作,工作并不會(huì)完成的很好,相反還可能做錯(cuò)的。
除了對(duì)待工作我們需要一個(gè)好的心態(tài),面對(duì)工作我們還要盡全力,在xx公司工作的這一段時(shí)間,我也發(fā)現(xiàn)公司的領(lǐng)導(dǎo)還有前輩們。對(duì)待工作都是很盡心盡力的,如果一個(gè)事情有十分,那么他們的目標(biāo)一定就是十分,這樣的行為是讓我驚訝的。但是在這里工作一段時(shí)間之后,我發(fā)現(xiàn)公司之所以有這樣的規(guī)模,也是因?yàn)榇蠹业倪@一個(gè)“十分”精神。并且我也開(kāi)始覺(jué)得,既然有十分的選項(xiàng)在哪里,我們?yōu)槭裁床怀@個(gè)最好的標(biāo)準(zhǔn)去呢?這樣對(duì)自己也是沒(méi)有什么壞處的?。?/p>
以上就是我對(duì)試用期工作的時(shí)候?qū)W到精神做的一個(gè)總結(jié)。接下來(lái)的日子里面,我相信我們能夠做的更好,然后取的更大的成功!
新員工試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
我于20xx年7月1日正式成為公司的一員,在公司領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)老師和同事們的支持和幫助下,四個(gè)月以來(lái),我堅(jiān)持不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)、積存工作體會(huì)、提高綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)、嚴(yán)格遵照公司各種規(guī)章制度。對(duì)自己的工作總結(jié)以下:
1、目前崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容:
在施工單位的配合下,做好工程的前期工作,為用戶(hù)處理故障,保護(hù)防災(zāi)系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行,為鐵路行車(chē)安全做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
2、我的學(xué)習(xí)或工作完成情形總結(jié):
(1)進(jìn)行安全教育培訓(xùn),包括鐵路行車(chē)安全、人身安全和設(shè)備安全等注意事項(xiàng)。
(2)早期培訓(xùn),學(xué)習(xí)了鐵路基本知識(shí)、微機(jī)監(jiān)測(cè)基本知識(shí)和機(jī)柜的拆裝,進(jìn)行了生產(chǎn)、裝配、焊接、倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)習(xí),在實(shí)驗(yàn)室,簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)了公司的部分產(chǎn)品,包括地下鐵、無(wú)線(xiàn)調(diào)車(chē)、06微機(jī)監(jiān)測(cè)、csmis等,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了無(wú)線(xiàn)調(diào)車(chē)項(xiàng)目。
(3)之后,我挑選了公司的防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的學(xué)習(xí),干一行,愛(ài)一行,挑選了這個(gè)項(xiàng)目,就要想著如何盡快地認(rèn)識(shí)這個(gè)項(xiàng)目,早日使自己融入這個(gè)大家庭,適應(yīng)自己的崗位;
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的目的和作用,認(rèn)識(shí)到了防災(zāi)系統(tǒng)的重要性和必要性,看到了其龐大的潛力和發(fā)展前景。
(4)干一行,專(zhuān)一行;
挑選了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng),就要想著如何有效地提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),使自己能早日勝任自己的工作崗位;學(xué)習(xí)了鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)規(guī)范,包括安全(實(shí)時(shí)監(jiān)控)、可靠(繼電器)、穩(wěn)固(工業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn))、可擴(kuò)大(預(yù)留接口)、可保護(hù)(模塊化)性等原則,以及防雷、熱備、實(shí)時(shí)、電磁兼容等規(guī)范;學(xué)習(xí)了系統(tǒng)的整體架構(gòu)和功能,包括現(xiàn)場(chǎng)采集層、基站層監(jiān)控單元、中心數(shù)據(jù)處理層和運(yùn)用層,在我的認(rèn)識(shí)里面形成了一個(gè)防災(zāi)系統(tǒng)的骨架。
(5)重點(diǎn)學(xué)習(xí)了基站層監(jiān)控單元的功能和組成,監(jiān)控單元采取模塊化結(jié)構(gòu),能完成風(fēng)速風(fēng)向、降雨量監(jiān)測(cè)以及異物侵限監(jiān)控功能,能夠?qū)崿F(xiàn)自身監(jiān)測(cè)和報(bào)警功能,能夠?qū)⒐收闲畔?shí)時(shí)上傳至監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)處理設(shè)備,便于集中管理,為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的保護(hù)提供的便利。學(xué)習(xí)其主要組成和它們的功能,包括繼電器組合(主、輔)、繼電器電源組合、側(cè)面端子、阻容板、監(jiān)控主機(jī)(a、b)、ups(a、b)、切換器、電源端子、動(dòng)態(tài)驅(qū)動(dòng)器、防雷模塊、空氣開(kāi)關(guān)、隔離開(kāi)關(guān)、濾波器、接口端子等,對(duì)監(jiān)控單元的硬件架構(gòu)和工作原理有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
(6)學(xué)習(xí)了現(xiàn)場(chǎng)層異物監(jiān)測(cè)設(shè)備的組成,包括異物監(jiān)測(cè)雙電網(wǎng)和軌旁控制器;
在了解它們功能的同時(shí),學(xué)習(xí)雙電網(wǎng)的連接原理和實(shí)現(xiàn)方式,學(xué)習(xí)軌旁控制器的使用方法、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和連接方式;學(xué)習(xí)了現(xiàn)場(chǎng)層風(fēng)雨監(jiān)測(cè)設(shè)備的組成,包括維沙拉氣象傳感器、數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸單元;認(rèn)識(shí)它們的功能,學(xué)習(xí)它們的工作原理、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及連接方式,學(xué)習(xí)對(duì)氣象傳感器進(jìn)行簡(jiǎn)單的配置,并且用軟件模擬其數(shù)據(jù)采集,感覺(jué)受益匪淺。
(7)學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的軟件知識(shí);
徐老師利用現(xiàn)有條件搭建實(shí)驗(yàn)環(huán)境,指導(dǎo)我學(xué)習(xí)主機(jī)的電源及通訊的連接,學(xué)習(xí)如何遠(yuǎn)程登錄主機(jī),配置外網(wǎng)網(wǎng)口ip,簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)配置通訊主機(jī)程序、監(jiān)控終端程序,讓我清楚直觀的學(xué)習(xí)中心數(shù)據(jù)處理層和運(yùn)用層終端界面顯示;學(xué)習(xí)報(bào)警信息實(shí)現(xiàn)情勢(shì)和具體內(nèi)容,感覺(jué)很受感觸。
(8)在徐老師處理故障的同時(shí),學(xué)習(xí)了其處理的流程和注意事項(xiàng);
流程:得到故障報(bào)警信息、申請(qǐng)?zhí)齑包c(diǎn)、(聯(lián)系在終端值班的同事將要配合工作)、分析故障可能的原因、準(zhǔn)備故障處理所需要的工具和耗材、獲得天窗點(diǎn)通知、登記、準(zhǔn)備施工、聯(lián)系同事視察終端顯示、處理故障、收工、檢查、消記。注意事項(xiàng):嚴(yán)格遵照“三不動(dòng),三不離,四不放過(guò),七嚴(yán)禁”。
(9)在徐老師的指導(dǎo)下,自己完成一些簡(jiǎn)單的排除故障和處理故障工作;
學(xué)習(xí)了分析故障原因的思路和處理故障的技能;對(duì)自己印象最深的是:分析問(wèn)題要做到全面、到位,做好充足的準(zhǔn)備是至關(guān)重要的,避免沒(méi)有想到的非常狀態(tài)產(chǎn)生,進(jìn)而導(dǎo)致手足無(wú)措;不能眼高手低,不能異想天開(kāi),要注意現(xiàn)場(chǎng)操作不是兒戲,并且時(shí)間有限,要做到工作質(zhì)量和效率并重。
(10)學(xué)習(xí)基站層到中心數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)設(shè)備層的網(wǎng)絡(luò)連接,學(xué)習(xí)中心數(shù)據(jù)處理設(shè)備運(yùn)用服務(wù)器程序,包括災(zāi)害服務(wù),運(yùn)用服務(wù)、儲(chǔ)備服務(wù)、終端服務(wù),了解數(shù)據(jù)庫(kù)以及終端的各種功能;學(xué)習(xí)防災(zāi)軟件數(shù)據(jù)流程:基站接收的數(shù)據(jù)經(jīng)災(zāi)害服務(wù)(部署到運(yùn)用服務(wù)器上),上傳至運(yùn)用服務(wù)(部署到運(yùn)用服務(wù)器上),然后通過(guò)終端顯示出來(lái)。其中災(zāi)害服務(wù)將監(jiān)控單元收集的數(shù)據(jù),通過(guò)儲(chǔ)備服務(wù)儲(chǔ)備到數(shù)據(jù)庫(kù)中,運(yùn)用服務(wù)將終端顯示的內(nèi)容,經(jīng)過(guò)終端服務(wù)儲(chǔ)備到數(shù)據(jù)庫(kù)中,數(shù)據(jù)庫(kù)供儲(chǔ)備和讀取數(shù)據(jù)用;學(xué)習(xí)終端的顯示內(nèi)容、作用、意義,以及調(diào)度終端、工務(wù)終端、保護(hù)終端(一樣和工務(wù)終端在同一處)的職能。系統(tǒng)整體層次是現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集層、基站層、中心數(shù)據(jù)處理層、運(yùn)用層,認(rèn)識(shí)整體結(jié)構(gòu),對(duì)防災(zāi)整體系統(tǒng)有側(cè)重要的作用。
(11)學(xué)習(xí)鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的功能和意義,系統(tǒng)采取先進(jìn)的視頻監(jiān)控技術(shù)和ip傳輸方式,而構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的視頻監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)圖像實(shí)時(shí)瀏覽、云臺(tái)控制、錄像、系統(tǒng)報(bào)警、地圖導(dǎo)航、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸、系統(tǒng)保護(hù)、日志記錄、預(yù)留接口等功能;其運(yùn)用需求是:及時(shí)、全面地掌控現(xiàn)場(chǎng)情形,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)大型施工和應(yīng)急救援需要直觀了解現(xiàn)場(chǎng)情形,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情形及時(shí)的指導(dǎo)下級(jí)部門(mén)工作,需要標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的視頻系統(tǒng),各業(yè)務(wù)部門(mén)建設(shè)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要資源共享;這也體現(xiàn)了視頻監(jiān)控的重要性。重點(diǎn)學(xué)習(xí)鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的整體架構(gòu)和功能的實(shí)現(xiàn),學(xué)習(xí)設(shè)備連接的同時(shí),了解其用到設(shè)備的運(yùn)用和內(nèi)部配置,深化對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
3、對(duì)目前崗位地位和作用的認(rèn)識(shí):
防災(zāi)系統(tǒng)的作用是提供給行車(chē)調(diào)度用戶(hù)災(zāi)害報(bào)警信息與限速建議,目的是保證高速鐵路的安全運(yùn)行,不受自然災(zāi)害與人為災(zāi)害的影響。作為工程技術(shù)人員,需要做的是,配合鐵路相干部門(mén)完成防災(zāi)系統(tǒng)的施工、抽檢工作,完成前期的系統(tǒng)保護(hù)工作,為鐵路行車(chē)安全做出應(yīng)有奉獻(xiàn)。
4、對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí):
記得馮總這么對(duì)光輝企業(yè)文化作出總結(jié),那就是“使命,溫情,知性,嚴(yán)謹(jǐn),奉獻(xiàn),服務(wù)”,同時(shí)提出了公司未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),即推動(dòng)兩大轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。聽(tīng)完感覺(jué)確切很振奮人心,在公司的這段時(shí)間內(nèi),我也感覺(jué)到了公司領(lǐng)導(dǎo)的務(wù)實(shí)、進(jìn)取的精神,公司同事的親切、和睦。我要以為客戶(hù)服務(wù)態(tài)度為使命,和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,牢記自己的使命,努力、踏實(shí)地工作,為光輝的明天奉獻(xiàn)自己的氣力!
5、自我總結(jié)及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃:
剛?cè)牍?,我僅是一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生,對(duì)公司工作一無(wú)所知,到公司以后,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的特別重視,老師們的耐心培訓(xùn),我意識(shí)到了公司與學(xué)校的區(qū)分,員工和學(xué)生的區(qū)分,作為員工,要始終堅(jiān)守自己的崗位,做好本職工作;在理論培訓(xùn)期間,我感覺(jué)自己受益匪淺,在豐富自己大學(xué)期間學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)課知識(shí)的同時(shí),在公司更側(cè)重于運(yùn)用的培訓(xùn)中,使自己大開(kāi)眼界;經(jīng)過(guò)出差體驗(yàn),學(xué)到了更重要、更直接的內(nèi)容,那就是實(shí)際動(dòng)手去操作,進(jìn)行系統(tǒng)保護(hù)工作,切實(shí)的為客戶(hù)服務(wù),切實(shí)為公司利益的同時(shí),自己也很有成績(jī)感和自豪感??傊焦疽詠?lái),得到領(lǐng)導(dǎo)、老師們的特別重視,給了我們以很大的鼓勵(lì),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),自己的知識(shí)有所見(jiàn)長(zhǎng),但是,也深知自己還有更多的不足之處,需要連續(xù)向老師、老同事們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),只要不斷的提高自己業(yè)務(wù)素養(yǎng),才能更好地勝任自己的本職工作。再次感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事們的關(guān)心和照管!
在今后的學(xué)習(xí)上,要遵照公司的規(guī)章制度,響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,注意多向老師們請(qǐng)教工作技能,自己也要多看、多學(xué)、多問(wèn),鞏固自己的系統(tǒng)知識(shí),多動(dòng)腦筋,開(kāi)闊思路,認(rèn)真做好崗位工作,爭(zhēng)取早日成為一位合格的技術(shù)人員,進(jìn)而爭(zhēng)作優(yōu)秀員工!
新員工試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出珍貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情效勞、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能答復(fù)時(shí),我向主任、老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,防止和他們矛盾,影響公司形象。
xxx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)展管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)展嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些平安措施不到位的,比方:“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴平安帽,高空作業(yè)沒(méi)系平安帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類(lèi)的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)展整改處分,把各項(xiàng)平安措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們,給他們講笑話(huà),逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)歷。
工作中我也有很多缺乏處,但我時(shí)刻以“合格公司員工”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以同事為典范去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的(公司名)人,能在xxx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為公司的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
我于20xx年9月4日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)憂(yōu)不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氣氛、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的奉獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),部門(mén)內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多缺乏,處理問(wèn)題的經(jīng)歷方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作,這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速開(kāi)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),表達(dá)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的時(shí)機(jī)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
我于20xx年9月8日成為公司的試用員工,目前從事我司燃煤采制化工作,在這期間,公司組織各相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)工對(duì)我進(jìn)展了一系列的培訓(xùn)工作,中間包括對(duì)公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn),之后,便是緊張的崗位培訓(xùn)。在此過(guò)程中,使我對(duì)發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將目前工作情況簡(jiǎn)要總結(jié):
1、認(rèn)真完成了入廠實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作;
2、在短時(shí)間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡(jiǎn)單的水化驗(yàn)工作;
3、入廠至今參與完成了1800多個(gè)煤樣化驗(yàn)以及500多個(gè)煤樣的制備工作;
4、積極配合化學(xué)專(zhuān)工完成了廠區(qū)綠化以及工程部移交工作;
5、在化學(xué)專(zhuān)工的催促下,較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗(yàn)收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報(bào)送等工作;
6、協(xié)助化驗(yàn)室主管定期做好各實(shí)驗(yàn)儀器的標(biāo)定、檢查及日常維護(hù)工作。并協(xié)助各類(lèi)資料的登記、存檔等工作;
7、機(jī)組啟動(dòng)和調(diào)試過(guò)程中,按主管要求,加班加點(diǎn)完成了燃煤各化驗(yàn)工程,并及時(shí)報(bào)送了化驗(yàn)結(jié)果;
8、遵照部門(mén)下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習(xí)方案,對(duì)發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機(jī)、電氣等專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)及設(shè)備進(jìn)展了初步認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí);
在化驗(yàn)崗位工作的這段時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的缺乏和化驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的假設(shè)干問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)
1、煤化驗(yàn)方面儀器容易發(fā)生故障,無(wú)備用設(shè)備,煤樣多時(shí),儀器持續(xù)不連續(xù)工作容易導(dǎo)致化驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)偏差,嚴(yán)重影響了化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性,并且經(jīng)常會(huì)延誤化驗(yàn)結(jié)果的出示,導(dǎo)致報(bào)告不能及時(shí)發(fā)出;
2、由于化驗(yàn)、制樣、煙氣在線(xiàn)數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大,參加水化、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺,嚴(yán)重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開(kāi)展;
3、煤化驗(yàn)部分設(shè)備老化,由于經(jīng)常更換配件,工作性能無(wú)法到達(dá)原技術(shù)指標(biāo),由此直接影響到化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn),無(wú)法更換)
4、就個(gè)人而言,對(duì)理論知識(shí)的了解還不夠扎實(shí),動(dòng)手操作能力尚有缺乏,工作經(jīng)歷有待提高,個(gè)人交際能力欠佳,與同事以及領(lǐng)導(dǎo)溝通較少;
在化驗(yàn)工作中,我勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干,認(rèn)真細(xì)心地對(duì)待工作,有較強(qiáng)的責(zé)任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班,化驗(yàn)過(guò)程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性,發(fā)現(xiàn)故障能及時(shí)得以排除,有效的保證了實(shí)驗(yàn)進(jìn)度和實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性。獲得了各專(zhuān)工及主管和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)過(guò)一些小的過(guò)失和缺乏,各專(zhuān)工及主管也及時(shí)給我指出,由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的缺乏,努力克服缺乏,改正缺點(diǎn),虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,認(rèn)真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
從懵懂的入廠實(shí)習(xí)到能夠獨(dú)立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作,在這期間,化學(xué)專(zhuān)工及化驗(yàn)室主管不辭辛勞,加大培訓(xùn)力度,想盡方法力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力,借此特別感謝!與此同時(shí),緊張的培訓(xùn)使我在短短三個(gè)月的時(shí)間里對(duì)我司燃煤采制化工作有了比較扎實(shí)的了解和掌握,采制化工作看似簡(jiǎn)單,但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈,同時(shí)還是我司機(jī)組平安經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的有力保障。因此,我深知自己崗位工作的重要性,崗位要求我必須具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和熟練的動(dòng)手操作能力,那么認(rèn)真學(xué)習(xí)貫穿國(guó)標(biāo),把國(guó)標(biāo)要求落實(shí)到日常工作中,細(xì)心維護(hù)設(shè)備,了解設(shè)備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實(shí)習(xí)培訓(xùn)后,在平時(shí)的日常工作中,我嚴(yán)格結(jié)合國(guó)標(biāo)要求,定時(shí)標(biāo)定化驗(yàn)儀器,細(xì)化實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),從而為我司的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展和機(jī)組平安經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做出了自己應(yīng)盡的職責(zé)。
總之,經(jīng)過(guò)一年的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,并能積極全面的配合公司下達(dá)的要求去展開(kāi)工作,與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,以公司的利益為最大利益,做到老實(shí)守信、言行一致,踏實(shí)、勤懇、不弄虛作假,為公司節(jié)約本錢(qián)。與大家互相支持,主動(dòng)配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),以期為公司的開(kāi)展盡自己的一份力量。
新員工試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在XX移動(dòng)工作2個(gè)月了,這段時(shí)間里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)公司的開(kāi)發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)框架、主要技術(shù)。主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)體會(huì)。在接到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)后,努力和認(rèn)真的工作,并在同事的幫助下,如期完成了項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
試用期的工作還比較有限,簡(jiǎn)單的列了一些,期待公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù),主要任務(wù)是掌控C#開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和。net集成開(kāi)發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開(kāi)發(fā)的基本框架及分層開(kāi)發(fā)方式。
2、熟悉勞務(wù)費(fèi)的業(yè)務(wù)需求,主要任務(wù)是參與勞務(wù)費(fèi)許求的分析與討論,整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,并設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫(kù)。
3、完成勞務(wù)費(fèi)系統(tǒng)功能的開(kāi)發(fā)和測(cè)試,主要任務(wù)是開(kāi)發(fā)所有web頁(yè)面,包括基本設(shè)定,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入,各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計(jì)報(bào)表,及備件核銷(xiāo)勞務(wù)費(fèi)的運(yùn)算等儲(chǔ)備進(jìn)程的編寫(xiě)。
4、參與電子臺(tái)帳和物流系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),目前主要任務(wù)是完成臺(tái)帳定單部分和報(bào)關(guān)部分的開(kāi)發(fā)。
在這期間,我也發(fā)覺(jué)自己的很多不足,主要表現(xiàn)在對(duì)公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解,關(guān)于這點(diǎn)我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí),還有就是代碼的組織不是很清楚,關(guān)于這點(diǎn),在現(xiàn)在的開(kāi)發(fā)中我已經(jīng)改進(jìn)。
信息管理部是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),專(zhuān)業(yè)水平是個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我非常榮幸能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),我將努力的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門(mén)的相干業(yè)務(wù)知識(shí),爭(zhēng)取能在C#開(kāi)發(fā)、ERP二次開(kāi)發(fā)、OracleDBA等方面獲得很大的進(jìn)步。
剛走進(jìn)XX時(shí),恰逢公司八周年的慶典,看到一個(gè)個(gè)在平凡崗位作出奉獻(xiàn)的同事,心理只有一種感受——特別感動(dòng),他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自己,覺(jué)得他們真的很偉大,這反應(yīng)的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感化力,也讓我對(duì)XX的文化也有了新的感悟和知道,我為成為一位XX人而感到自豪,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績(jī)?yōu)楣痉?wù),為在XX實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值而奮斗。
新員工試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作體會(huì)自己第一提出客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)功能需求,在xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每個(gè)月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相干工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每個(gè)月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從20xx年x月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)進(jìn)程中來(lái)增進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
5、逐日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)逐日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。
6、針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相干工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相干工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶(hù)回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼進(jìn)程中顯現(xiàn)的問(wèn)題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,逐日收市后負(fù)責(zé)搜集整應(yīng)當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)覺(jué)在很多方面仍舊需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)進(jìn)程中發(fā)覺(jué)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍舊需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的展開(kāi)與完成,特別根據(jù)公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通。
3、對(duì)于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)當(dāng)利用自己之前的工作體會(huì)與客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋覓合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為公司的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)覺(jué)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。定期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線(xiàn)工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事展開(kāi)各項(xiàng)工作。
新員工試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xx四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施’等之類(lèi)的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們,給他們講笑話(huà),逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的xx人,能在xx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為xx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
新員工試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
試用期的三個(gè)月對(duì)我個(gè)人而言是收獲頗豐的一個(gè)階段。經(jīng)過(guò)三期培訓(xùn)和與各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的相處,使我漸漸開(kāi)始適應(yīng)此刻的工作和生活。在工作中體會(huì)到的領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的嚴(yán)格要求自己,把工作做好做細(xì)。在此,我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感激大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫忙。下頭就我三個(gè)月的試用期工作進(jìn)行總結(jié)。
剛剛走出學(xué)校,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力,但還是十分陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也明白自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,而這些在電廠是十分忌諱的。所以隨著這些擔(dān)心,初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所代替,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在經(jīng)過(guò)大家的幫忙和自己的學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。在平時(shí)的工作中我也始終牢記安全第一、預(yù)防為主的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng),為電廠安全高效運(yùn)行自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,經(jīng)過(guò)各位同事、值長(zhǎng)的熱心幫忙,我對(duì)電廠的各種設(shè)備更加熟悉,對(duì)一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無(wú)私幫忙下我的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)肯定會(huì)不斷得到提高。
值班工作包含許多專(zhuān)業(yè)知識(shí),在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí),隨著時(shí)間的推移,工作量增多,再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),所以很多問(wèn)題一知半解,很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習(xí),同時(shí)多向同事請(qǐng)教。電站中設(shè)備很多,各種參數(shù)需要牢記,僅有這樣才能夠在工作中游刃有余。培訓(xùn)的技能考試暴露出我的很多問(wèn)題,一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟悉,一些簡(jiǎn)單操作不熟練,很多在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)并不能運(yùn)用到實(shí)際工作中。電站涉及到的知識(shí)很多很雜,這就需要我認(rèn)真努力學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,僅有點(diǎn)滴積累才能夠使自己真正成長(zhǎng)為一個(gè)能夠獨(dú)擋一面的值班員。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。首先與同事們溝通少,工作時(shí)缺乏思考,遇到問(wèn)題也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加強(qiáng)工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的職責(zé)心外,也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面,不斷提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平,將工作完成好。我也會(huì)虛心聽(tīng)取同事的批評(píng)和糾正,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
以上的總結(jié),是對(duì)自己過(guò)去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的20xx年,我意識(shí)到,僅有行動(dòng)上有方向,工作上有目標(biāo),心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。當(dāng)然我們?cè)诠芾硖幠馨残牡墓ぷ?,愉快的生活也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和照顧,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵(lì)是我們立志為崔家營(yíng)發(fā)展做出自己貢獻(xiàn)的動(dòng)力,我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷,我必須會(huì)不斷提高、不斷提高。