行政人員試用期的工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,我想我們需要寫一份總結了吧。下面小編帶來行政人員試用期的工作總結,希望大家喜歡。
行政人員試用期的工作總結1
時光飛逝,回想我剛來公司的場景,仿佛就在昨天。在試用期的這幾個月,在行政前臺這一崗位上,我認真的完成了工作?,F(xiàn)將工作總結如下:
一、上下班時要整理好前臺的物品
察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。
擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真
要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。
發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人
做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。
接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉接電話
要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!_x公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚找哪位,有什么事情,了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。
試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。
五、改進之處
真的非常感謝公司給了我更多的學習機會。在今后的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率,還有責任心。主要從以下幾個方面入手:
1、努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。
服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
2、加強禮儀知識學習。
如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
3、加強與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
4、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
行政人員試用期的工作總結2
自從我有幸在—上成為俱樂部人力資源部的一員,我已經在人力資源部工作了兩個月。在這緊張忙碌的兩個月里,我得到了俱樂部領導和同事們的熱情幫助。我一邊工作一邊學習。雖然在專業(yè)知識上還存在一些不足,但在工作方法和工作能力上都有一定程度的提高,很快融入了俱樂部的文化氛圍。非常感謝領導和同事們的關心和幫助。
現(xiàn)在,關于這兩個月的工作,我做如下安排和總結,請領導審閱:
一,初步研究
1、我積極認真地學習公司的規(guī)章制度,熟悉公司的組織結構和企業(yè)文化。讓自己快速進入角色,打好工作基礎。
2、認真學習人事規(guī)章制度和業(yè)務流程,為自己盡快進入工作角色打下堅實的基礎,能夠獨立承擔公司員工關系的相關工作。
3、協(xié)助分析日常招聘崗位,包括工作內容、工作資質、合適的人才群體。在分析了這些入職要求后,根據(jù)崗位選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員進行面試和錄用等。
4、進入俱樂部后不到一個月,在同事的幫助下,我逐漸整理出如何處理員工關系的外部人事流程,如招聘、員工面試、員工入職、員工離職等。
二、工作的作用
1、員工的記錄和存檔
入職后,我首先在桃園俱樂部為自己完成了相關的注冊手續(xù),并完成了備案工作。經過這次人事業(yè)務,我很快掌握了俱樂部各部門的備案手續(xù),進一步完成了幾個員工的備案業(yè)務,包括球童和保安的'備案業(yè)務。在備案業(yè)務中,需要注意的是備案是有期限的,要在員工入職后30天內辦理。同時,必須注意員工屬于集團中的哪家公司,這是一個需要注意的問題。
2、勞動合同的初次簽訂、續(xù)簽和備案
簽訂和續(xù)簽勞動合同一方面是公司合法用工的基礎,另一方面也是維護員工合法權益的準則。根據(jù)合同規(guī)定,公司需要合理用工,而員工需要按照合同內容完成規(guī)定的工作內容,維護自己的合法權益。在完成合同的初步簽訂和續(xù)簽后,需要在公司注冊地完成聘用合同的備案,以保證公司聘用的合法性,為公司聘用提供法律保障。
3、開發(fā)區(qū)從業(yè)人員出生登記工作
生育登記涉及生育保險待遇的支付和生育津貼的申報,是職工非常重要的福利。根據(jù)開發(fā)區(qū)生育保險業(yè)務經辦政策,本人準備了必要的孕產婦登記資料,在開發(fā)區(qū)社會保險中心登記了職工的孕產婦,為職工生育后申報生育保險待遇和生育津貼做了基礎工作。辦理這項業(yè)務時,需要注意的是,出生和懷孕登記是有時間限制的,必須在員工確認懷孕后10周內完成登記。
4、其他相關人員工作
1)完成一些工作職責
2)完成進入和離開事業(yè)部的員工的事業(yè)部檔案的整理和歸檔
3)在領導協(xié)助下做好每月的員工關系報表整理工作
4)參加各區(qū)招聘會
5)協(xié)助制作新員工入司培訓材料
6)隨時關注及學習社會保險相關新政策。
三、個人能力評價及總結
短短的兩個月時間過去了,在領導及同事的指導下,我努力的學習并認真做好每項人事工作,努力的提高自己的工作能力。通過這些努力,我還是有很大的進步的。但是在學習和工作過程中,我還是出現(xiàn)一些問題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以后的工作過程中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極、主動、高效地完成各項工作,為公司的發(fā)展奉獻自己的全部力量。
行政人員試用期的工作總結3
總的來看,這三個月我是失職的,但也有很多的遺憾;任務確實不敷飽以及,時有沒有知該干甚么的覺得。
此后的日子里我要積極進步效勞品質,辦事敏捷,無效率,沒有出過失。效勞立場要杰出,歡迎主人要不時積聚經歷,要給主人留下杰出印象。接德律風時,也要不時進步用語本領;奇妙的問答主人。只管即便讓每個客戶稱心。增強禮節(jié)常識進修;增強與公司各部分的相同。
理解公司的開展情況以及各部分的任務內收留,有了這些常識儲藏,一方面能實時精確地答復客戶的成績,精確地轉接德律風。假如曉得某個部分沒人,會提示復電方,并扼要闡明能夠甚么工夫有人,或許正在力不從心的范疇內,扼要答復客戶的成績,同時也能捉住得當時機為公司作宣揚。積極打造杰出的前臺情況。
要堅持好公司的門面抽象,不只要留意本身的抽象,還要堅持杰出的情況衛(wèi)生,讓客戶有種心曠神怡的覺得。
行政人員試用期的工作總結4
三個月來,工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、求真務實,并結合崗位實際,樹立為領導服務、為學校服務的思想,較好地完成了領導交給自己的各項工作任務,同時能積極參加學校組織的各項活動,努力學習,不斷提高自身素質?,F(xiàn)將主要情況匯報如下:
一、在思想上積極要求進步,時刻牢記崗位職責,明白自己所肩負的責任,在工作中能起到模范帶頭作用,同時認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
二、在工作作風上,樹立了敬業(yè)踏實、勤奮上進的工作作風,在具體工作中,一是嚴格遵守單位規(guī)章制度,用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為,開展好批評與自我批評,認真查擺不足,制定改進措施。二是在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,扎扎實實地為學院為領導服務。三是講團結,在工作中講求團隊精神,注重同事之間的團結,大事講原則,小事講風格。四是在工作中注重解放思想,實事求是,不斷探索創(chuàng)新,積極實踐,不因循守舊、安于現(xiàn)狀,努力克服不思進取,無過便是功的思想。在生活中,自己始終能夠保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),簡潔樸實,自覺抵制各種不正之風。
三、做為一名駕駛員,平時注意車輛的維修和保養(yǎng),能做到不開故障車、帶病車,常檢查、早發(fā)現(xiàn)、早處理,即節(jié)約了時間
又節(jié)約了維修費用。平時對車內衛(wèi)生做到,勤清洗勤打掃,保持車輛的清潔與安全。做到隨叫隨走,絕不耽誤任何工作。讓領導和同志們有一個愉快的心情放心乘車,受到了領導和同志們的好評和歡迎。
四、做干好本職工作的同時,認真完成了領導及辦公室安排的各項工作任務,協(xié)助司機班做好其他日常事務,本人也會利用自已所長積極幫助同事解決問題,排除故障,為同事分憂解難,對此,我認為是同事們對我莫大的鼓舞與鞭策,在以后的工作中,我將一如既往,熱心服務,不求回報。
五、遵守單位考勤制度,做到不遲到不早退,出滿勤、干滿點。遇到加班也積極配合領導和其他科室加班。
六、配合其它部門協(xié)調配合 。工作經歷讓我明的了一個道理:只有完美的團隊,沒有完美的個人。所以我非常注重與其它部門的協(xié)調配合,這種團隊精神,不僅為學校營造和諧氛圍奠定了基礎,同時也為學校發(fā)展注入了活力。
七、做節(jié)能減耗的排頭兵。作為一名司機,除保證了學校用車外,還積極參加各項義務勞動。為降低用車成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作,領導們無不對此交口稱贊。
八、做到安全行車。本人自參加工作以來能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,從未出現(xiàn)一次違規(guī)違紀行為。自己作為一名汽車駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車輪一轉,
注意安全,車行萬里路,開好每一步,寧停三分不超一秒,十分把握七分開,留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感,在工作中始終保持一個清醒的頭腦,在工作要求正常需要時不論何時何地隨叫隨到,不計報酬從無怨言。不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先分確保了全年安全行車無事故。
總之,我能在政治上、思想上、行動上與學院工作保持一致,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。團結同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績。但我深知,取得的一點成績,是在校領導的正確領導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,進一步加大工作力度,改進工作方法,努力提高文化素質和各種工作技能,為學校的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。
行政人員試用期的工作總結5
一、學習成長方面
剛進入公司做行政助理的時候,我很多方面不懂,也不會,但公司還是有入職的一個培訓,同時對于我的工作,也是有同事來帶我做,讓我能盡快的融入到我們部門的工作當中來,除了培訓和同事帶,我也是知道,要想在工作上去立足,也是需要自己主動點的去學,多學點,自己的能力更強點,那么工作也是能做好,所以我平時不懂的地方也是及時的去問同事,同事們也是熱情的幫助我,讓我能很快的成長,不斷的進步。同時我也是積極的去看行政相關的書籍,讓自己一直都處于學習的一個狀態(tài)里,我知道要想做好行政的工作,不但是在工作中要做好,同時也是需要自己有更多的知識,了解更多的東西,那么在做事情的時候,就更加的有底氣,同時也是會更加的自信。
二、助理工作方面
作為行政助理,我配合行政的同事一起把工作做好,我知道,我在工作當中更是需要認真,細心,特別是一些文件類的工作更是如此,行政類的工作是比較繁瑣的,同時一天的事情也是比較的多,在做事情的時候,我也是有計劃的一件件的做好,而不是事情一多,就不知所措,或者做的比較雜,那樣的話,也是每件事情都做不好的。在配合行政的同事工作的時候,領導也是交代我一些工作,我也是積極的去完成,每一件事情,我都在表里列好,分清楚事情的一個輕重緩急,而不是事情一來就去做,那樣的話,要是有一些急事插進來了,可能自己就手忙腳亂了,那樣就很難做好工作,做行政的工作是需要我們有條理性,同時工作也是有一定的方法,如果不懂得工作的方法,也是挺難做好的。
試用期的結束,只是我工作在走上正軌,很多工作也是還需要我不斷的去優(yōu)化,改進我行政工作的一個方法,把自己的工作去做的更加的好,在今后,我要在行政助理的崗位上好好的工作,學習,讓自己得到更大的成長和進步。只有自己的能力去提升了,那么我的工作也是能做得更好,同時自己的職場道路也是能走得更加的順暢。
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