助理試用期工作總結(jié)范本
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家整理的助理試用期工作總結(jié)范本,希望能夠幫助到大家!
助理試用期工作總結(jié)范本1
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間的鍛煉與培訓(xùn),我度過(guò)了公司給予我的試用考核期,于是迫不及待的便向公司提出了轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。想起自己剛剛來(lái)到公司時(shí)的窘迫,一時(shí)間不禁有些惆悵。惆悵自己當(dāng)毫無(wú)自知的便跑來(lái)應(yīng)聘,明明對(duì)銷售一無(wú)所知,卻憑著一腔熱血堅(jiān)持到了今天。這幾個(gè)月里,若不是同事們的幫助,若不是領(lǐng)導(dǎo)的寬容,若不是公司多次給予我培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我想我也不會(huì)這么順利就能轉(zhuǎn)正,這段時(shí)間的工作,是非常有意義的。
由于我本人之前并沒(méi)有接觸過(guò)銷售這樣的工作,所以在最開始的時(shí)候,工作我完全插不上手,領(lǐng)導(dǎo)給我安排了為期三天的培訓(xùn),讓我對(duì)銷售這個(gè)行業(yè),對(duì)于房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)都有了一個(gè)大概的了解,也知曉了我們每日的工作是需要做些什么。
作為一名房地產(chǎn)的銷售人員,如何把握好顧客的心理是非常重要的。一般來(lái)說(shuō)客戶來(lái)購(gòu)房的時(shí)候大部分是已經(jīng)想好了要購(gòu)買什么類型的房子了,比如想要購(gòu)買多少層左右的樓層,但是這個(gè)樓層如果沒(méi)有了,已經(jīng)銷售完了,那么我們就需要了解客戶購(gòu)買這一層的心理是什么。
比如想要購(gòu)買高層的客戶,就是想要站得高,看得遠(yuǎn),能夠享受陽(yáng)光的照射,而且高層的空氣也比較清新一些。所以我們就會(huì)從這幾個(gè)方面入手,推薦一些雖然不是高層,但也有這幾方面優(yōu)勢(shì)的樓層。而客戶也會(huì)多做考慮,比較購(gòu)房這樣的事情,并不是說(shuō)買就買的,我們銷售就能夠起到一個(gè)協(xié)商的作用,也有一個(gè)引導(dǎo)的作用。因?yàn)楹芏嗫蛻糁皇怯X(jué)得高層有這樣的優(yōu)勢(shì),實(shí)際上并不是很了解,所以就需要我們這樣的專業(yè)人士來(lái)解答了。
當(dāng)然,這也是要建立在有良好的底子上才行。我完成的第一筆訂單,還是在第二個(gè)月的時(shí)候,一開始我始終沒(méi)辦法好好的面對(duì)客戶,總是感到緊張。介紹起我們的樓盤的時(shí)候雖然不至于結(jié)結(jié)巴巴,但總是想不好怎么去介紹,幾乎是照本宣科的讀者公司給我們發(fā)的文件。非常的尷尬,多虧有同事幫我解圍,但這也讓我下定決心要好好鍛煉自己一番,改變現(xiàn)狀。而在我的努力下,在之后的幾個(gè)月里,我?guī)缀跏敲總€(gè)月都能賣出7、8套房子,我自己也吃驚于我的進(jìn)步。
很感謝公司給了我個(gè)機(jī)會(huì),讓我能夠在這里工作。也多虧同事們之前多次幫我解圍,感謝有你們。
助理試用期工作總結(jié)范本2
20__年_月18日,我通過(guò)面試,來(lái)到###工作,在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導(dǎo)下已經(jīng)工作期滿一月,在這一個(gè)月的工作中,我適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位,并且虛心學(xué)習(xí),履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的一個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室行政日常工作事務(wù),同時(shí)積極學(xué)習(xí)工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以向上的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作。
在人際交往上,我虛心地接受領(lǐng)導(dǎo)的建議與指導(dǎo),積極地向前輩請(qǐng)教,以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待每一位同事,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)與前輩的肯定與贊許,現(xiàn)在我已完全融入到了公司這個(gè)大家庭中。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守工作紀(jì)律。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待工作。
在綜合部,每天都能提前到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。積極學(xué)習(xí)公司公文的處理過(guò)程,公司信息的上傳下達(dá),以及與其他各部門的協(xié)調(diào)與配合。同時(shí),協(xié)助前輩參與勞動(dòng)紀(jì)律的抽查、固定資產(chǎn)的管理等工作。并且逐漸認(rèn)識(shí)到對(duì)辦公室工作,要提前思考,對(duì)任何工作都要做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
在物業(yè)部,我了解到各位同事積極與業(yè)主溝通,及時(shí)把我們的工作做好,提高管理力度;嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計(jì)劃,完成核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作;在消防安全方面,物業(yè)部門定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí),不段提醒各位同事安全至上的宗旨,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施;等等。
一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識(shí),但在工作態(tài)度、工作方法上仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1.工作不善總結(jié),缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但沒(méi)能及時(shí)做好工作總結(jié),未從工作中提取到足夠經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
2.工作不夠扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。
沒(méi)能全身心地投入到工作中,經(jīng)常為外物所擾,工作沒(méi)有上升到一定高度。未積極專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更加積極的態(tài)度、更加飽滿的精神投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)一個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做得更好。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指教。
此致
敬禮!
助理試用期工作總結(jié)范本3
白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼我在__已經(jīng)工作快半年了,自20__年__月__日到崗,至今五月有余,在這五個(gè)多月里,我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來(lái)說(shuō),某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰(zhàn)。
回望這幾個(gè)月的試用期工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
__團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了,我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),成為了一名銷售助理,跟大家一起慢慢成長(zhǎng)?;仡欉@半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作事項(xiàng)總結(jié)如下:
1、維護(hù)旭景崇盛園銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表,及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù),定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),定期制作各期銷售報(bào)表,如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等。
3、維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表,定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù),如物料、考勤等。以及及時(shí)和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問(wèn)認(rèn)購(gòu)之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確?,F(xiàn)場(chǎng)銷售程序順利進(jìn)行。
未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng),在剛接手工作的時(shí)候,由于業(yè)務(wù)不熟練,工作中出現(xiàn)過(guò)一些紕漏,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,對(duì)此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力,逐漸能獨(dú)立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,能較好的完成本職工作。
但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個(gè)月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn):首先,做事還是不夠細(xì)心,導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免。其次,在與開發(fā)商接洽時(shí),要注意溝通方式,盡量做到雙贏。再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實(shí)地,面對(duì)繁雜的工作時(shí),盡量做到有條有理,主次分明。
在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
助理試用期工作總結(jié)范本4
自加入__公司以來(lái)已經(jīng)_個(gè)月的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我可以在中不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將_個(gè)月的總結(jié)如下:
一、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
行政的比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái),顯得手忙腳亂。雖然完成了,但是在過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到,做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié),我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些,首先要把從全局統(tǒng)籌好,再?gòu)募?xì)節(jié)入手,保持良好的狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排,并努力把細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的中更加注意這一點(diǎn)。
二、保持較好的狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù),要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在過(guò)程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
三、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭(zhēng)取把完成的更出色。
助理試用期工作總結(jié)范本5
不知不覺(jué)的,我的試用期就過(guò)去了,上完今天的最后的一天半,明天我就是一名正式工了。作為一名銷售助理,因?yàn)槲也皇窍嚓P(guān)專業(yè)畢業(yè)的,是后面換行到銷售上面來(lái)的,我在很多方面都不是很懂,所以我有許多的東西需要學(xué)。
這這個(gè)崗位的試用期里面,我也發(fā)現(xiàn)了自己與其他人員上不足的地方,我想在轉(zhuǎn)正后的工作當(dāng)中,我會(huì)繼續(xù)努力,一邊工作一邊向大家學(xué)習(xí)。我會(huì)爭(zhēng)取成為一名合格的銷售助理,滿足公司對(duì)這個(gè)崗位的要求。對(duì)于自己沒(méi)做好的地方,我也會(huì)積極向大家請(qǐng)教。
當(dāng)然,那都是以后的事情了,現(xiàn)在的話,我就要將我這幾個(gè)月的試用期做一下總結(jié):
一、加強(qiáng)對(duì)公司的了解,更好的開展工作
我們公司主要是做網(wǎng)絡(luò)銷售的,也就是大家常說(shuō)的電商。我們公司包括產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售都有涉及到,不過(guò)我坐在的和一個(gè)分公司,則是主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售。
二、試用期里面主要涉及到的工作
我的工作崗位是銷售助理,所以更加傾向于輔助的工作:
1、幫助銷售業(yè)務(wù)員關(guān)注公司產(chǎn)品的上架與下架情況。公司的銷售總會(huì)遇到產(chǎn)量跟不上、產(chǎn)品庫(kù)存用完等情況,所以我們就要幫助業(yè)務(wù)員關(guān)注網(wǎng)站變化,遇到庫(kù)存不夠的情況,我們就要及時(shí)將產(chǎn)品下架,以免讓客戶失望,影響公司的信譽(yù)度。等到存庫(kù)跟上來(lái)的時(shí)候,我們就要及時(shí)將產(chǎn)品下家,讓客戶進(jìn)行購(gòu)買。
2、整理好客戶的產(chǎn)品包裝與發(fā)貨。身為一名助理,就是要協(xié)助業(yè)務(wù)員,在接到新的一單時(shí),我們就要及時(shí)聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)那邊 ,做好貨物的出庫(kù),及時(shí)將客戶的物流信息打印好,與貨物進(jìn)行打包和發(fā)貨。
3、與客戶爆出聯(lián)系,關(guān)注物流信息。客戶子啊下單后,會(huì)關(guān)注自己的物品發(fā)貨情況,我們就要與客戶保持聯(lián)系,穩(wěn)住客戶情緒,并及時(shí)將物流信息告知客戶。
4、做好客戶反饋。等一單結(jié)束后,我們要及時(shí)與客戶聯(lián)系,確定貨物時(shí)候完整到貨,并希望客戶給予店鋪好評(píng)。同時(shí)我們還要對(duì)網(wǎng)站客戶的賣家秀的評(píng)論進(jìn)行恢復(fù),通過(guò)恢復(fù),增強(qiáng)客戶的黏性,把客戶“留下來(lái)”。
5、嘗試往銷售業(yè)務(wù)員發(fā)展。公司希望所有的銷售助理崗位都是準(zhǔn)備往更高層次發(fā)展的,所以在試用期里面,也會(huì)嘗試著讓我們接觸銷售,自己獨(dú)立接待客戶。
三、試用期的收獲
在試用期里面,我知道自己與專業(yè)人士的差距在哪里,我不能因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)就“得意忘形”,我需要繼續(xù)在銷售這一塊加強(qiáng)學(xué)習(xí),要始終保持一個(gè)“學(xué)生”的態(tài)度,向他們學(xué)習(xí),向他們請(qǐng)教。