外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記19篇
外貿(mào)業(yè)務(wù)員是外貿(mào)企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的主力軍。隨著中國(guó)對(duì)外貿(mào)易事業(yè)的不斷發(fā)展,外貿(mào)業(yè)務(wù)員作為對(duì)外貿(mào)易的專門人才,其需求量逐年遞增。而作為商務(wù)英語專業(yè)核心課程的外貿(mào)函電,對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員職業(yè)能力的提高起了重要作用。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記,僅供參考。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記一
公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我非常感動(dòng)和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記二
第二個(gè)禮拜,其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,也就是打基??蓜e小看了這些活,雖說簡(jiǎn)單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記三
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來就學(xué)過單證實(shí)務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸單據(jù),使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記四
實(shí)習(xí)第四周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,開始獨(dú)立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái),但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,()內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問題,雖然在校學(xué)過函電類的知識(shí),我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記五
實(shí)習(xí)第五周開始,已經(jīng)是3月份了,感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實(shí),總會(huì)有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開早會(huì),匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記六
實(shí)習(xí)第六周,經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個(gè)加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利,偶爾也會(huì)接到一些客戶的電話,我有時(shí)也會(huì)做些簡(jiǎn)單的介紹,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于言語方面需要努力,因?yàn)樽约哼€是比較內(nèi)斂的。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記七
工作進(jìn)行的還是比較順利的,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的操作即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場(chǎng)的行情與競(jìng)爭(zhēng)者公司。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記八
同市場(chǎng)人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè),了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動(dòng),為公司下一步所采取的措施提供信息,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記九
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見到面談生意的場(chǎng)面,感覺很緊張,雖說我是在旁看看,但還是深怕自己會(huì)犯什么錯(cuò)一樣的,比如說吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理會(huì)讓我跟客戶做個(gè)自我介紹,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過客戶還是個(gè)蠻和藹的人。說實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們?cè)谡?,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點(diǎn)糊涂了。感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗(yàn),這個(gè)客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記十
實(shí)習(xí)第十周了,我在郵件方面開始有了一定的起色,開始有客戶會(huì)回函詢問價(jià)格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會(huì)經(jīng)過經(jīng)理的審閱, 每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺得肯定是我出了什么錯(cuò)了,但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯(cuò)誤之處,后來一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復(fù)雜的,簡(jiǎn)單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開始用一些簡(jiǎn)單的語句來表達(dá),郵件的回復(fù)量開始多了,我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對(duì)于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會(huì)把每天收集到的一些有意向購(gòu)買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記十一
實(shí)習(xí)第十一周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記十二
這一周,公司來了兩個(gè)客戶,一個(gè)是韓國(guó)的,一個(gè)是美國(guó)的,韓語的話是真的不知道怎么說,對(duì)于英語,雖說我是英語專業(yè)的,但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,覺得自己會(huì)不會(huì)講,第一天來的韓國(guó)客戶還是有帶翻譯的,主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國(guó)的客戶,經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,便讓我先跟老外做些交流,當(dāng)時(shí)我真嚇?biāo)懒?,我先跟他打了聲招呼,并要求他做下,給他沖了杯咖啡,不過經(jīng)歷后來還是放過了我,讓我做事去了,其實(shí)我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。
電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。周末的時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記十三
經(jīng)過兩個(gè)月多的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的,同時(shí)也對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認(rèn)識(shí),也有了濃厚的興趣,越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事,發(fā)發(fā)郵件,通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場(chǎng)面。 但經(jīng)理試著讓我對(duì)客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯常今天下來,面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記十四
在壹達(dá)已經(jīng)是將近快三個(gè)月的時(shí)光了,這周除了跟以往的一樣,做些瑣碎的事情,更多的是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,更多的了解公司的產(chǎn)品,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識(shí)。這周,我感到滿足和充實(shí)感,因?yàn)槔习彘_始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了,美國(guó)一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品,并向我索要樣品。在這過程中,我們起初是用郵箱一問一答,后來對(duì)方提出用msn聯(lián)系,顯然這樣方便多了,但在詢問中我也遇到了點(diǎn)問題,因?yàn)樗龁栁业漠a(chǎn)品,其實(shí)我也不是很清楚,因?yàn)楣镜囊恍┧芰现破泛芏嗍怯米约旱木幪?hào)的,跟她所提供的型號(hào),編號(hào)什么的都對(duì)不上,但我對(duì)產(chǎn)品熟練度又不夠,所以都會(huì)詢問下老板是否有此類產(chǎn)品。但最后,我成功的完成了個(gè)開頭,按對(duì)方要求寄樣品(樣品運(yùn)費(fèi)是有她出),她也希望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來往。雖說不知結(jié)果會(huì)是怎么樣,但還是個(gè)好的開頭。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記十五
這周我主要是負(fù)責(zé)美國(guó)那客戶的單子,因?yàn)槭堑谝还P,所以我個(gè)方面做的小心,也很緊張,我跟經(jīng)理也提了點(diǎn)小意見,就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號(hào),把它放到網(wǎng)站上,這樣可能客戶就可以清楚地去對(duì)照,也無需把時(shí)間浪費(fèi)在詢問產(chǎn)品是否有的問題上,經(jīng)理也同意了我的想法。但最后對(duì)于這個(gè)美國(guó)客戶,我還是失敗告終,因?yàn)榇蠹以诟犊罘绞缴线_(dá)不成一致,我們公司一般還是tt方式的,然而他希望我方用d/a的方式,經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險(xiǎn),而且客戶最后也是因?yàn)樵谶@個(gè)問題上就不了了而之了。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記十六
這一周,還是向往常一樣進(jìn)行著,但我又嘗試了第一次,比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好! 我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作,尤其對(duì)于我們女孩子,但我還是不會(huì)放棄,畢竟覺得自己受益匪淺。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記十七
在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,通過這一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí),我對(duì)外貿(mào)的相理論知識(shí)和外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話、傳真、即時(shí)聊天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)行的,但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實(shí)踐過,因此在操作過程中不免還會(huì)遇到各種具體的問題,通過實(shí)際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識(shí),也是積累經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步掌握外貿(mào)流程和實(shí)務(wù)的必要措施,需要這樣一個(gè)從實(shí)踐中獲得新知的過程。雖然現(xiàn)在還是在開始階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實(shí),因?yàn)橛龅降膯栴}越多,就會(huì)學(xué)到越多的解決方法。我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會(huì)勇往直前,決不畏縮。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記十八
實(shí)習(xí)將近結(jié)束了,平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的實(shí)習(xí)時(shí)光就快要過去了。其實(shí)如果可以的話,真想多停留,這個(gè)崗位,這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒錯(cuò)。學(xué)到的東西可不少,自己還是需要多多努力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記十九
經(jīng)過幾個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
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