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快遞員實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文2020最新精選5篇

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  實(shí)習(xí)可以看作是人生的又一個(gè)起點(diǎn),是我們事業(yè)成功的基礎(chǔ)。當(dāng)今社會(huì),學(xué)歷、文憑是你能不能找到好工作的前提條件,這些都是要靠平時(shí)的努力學(xué)習(xí)得到的。下面是小編整理的關(guān)于快遞員實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文,希望能夠幫到大家。

  快遞員實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(一)

  快遞員實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文這次在中通快遞公司的實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會(huì)的,而社會(huì),就是要靠我們這些年輕的一代來推動(dòng)。這就是我兩周以來實(shí)訓(xùn)的心得和感受,而不久后的我,面臨的是就業(yè)壓力,我要不斷的充實(shí)、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!

  在物流課上,老師對(duì)物流條碼做過詳細(xì)的講解,今天再一次的鞏固使對(duì)條碼有了更深的理解。

  那天我們大清早上的去中通快遞公司實(shí)習(xí),說真的,那天早上真的好冷,不過此次實(shí)習(xí)讓我深深體會(huì)到了自己在專業(yè)知識(shí)方面的欠缺和不足,也意識(shí)到了自己作為工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生,要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角,除了要有過硬的理論知識(shí),健康的體魄外,還必須具備吃苦耐勞的精神,使自己在以后的途中無論經(jīng)歷什么樣的困難,都立于不敗之地。對(duì)這次實(shí)訓(xùn),頗有體會(huì)。

  這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我來說,是開心的、有意義的、充實(shí)的。因?yàn)閷W(xué)習(xí),讓我忘記了煩惱,讓我的生活過得更加充實(shí),不虛度光陰。因?yàn)閷?shí)訓(xùn),讓我更好地去了解社會(huì),體驗(yàn)社會(huì),感受到社會(huì)的冷暖人生,生活的來之不易。使我更加珍惜現(xiàn)在,更加發(fā)奮學(xué)習(xí),因此,非常感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)安排這次實(shí)習(xí),不僅使我們得到鍛煉,更讓我們看到了計(jì)算機(jī)專業(yè)領(lǐng)域的寬闊和美好的前景,激勵(lì)我們?cè)谂W(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)。更加注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,提高自己的專業(yè)素質(zhì)和本領(lǐng)!

  我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過,才知道其中的滋味對(duì)于我而言,喜歡體驗(yàn)生活,可以說通過這次實(shí)訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是物流管理,讓我對(duì)物流管理,最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!物流管理不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。為此我們將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn),不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。

  快遞員實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(二)

  一:服從。認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),這是一個(gè)企事業(yè)單位員工必須具備的,此項(xiàng)我還有所不足之處,有待改正、進(jìn)步。需要從一個(gè)封發(fā)人員向一個(gè)好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石,領(lǐng)導(dǎo)的安排就是沖鋒號(hào),第一時(shí)間做好班次的跟進(jìn)。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn),有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,在未來的工作中也會(huì)更加的服從調(diào)動(dòng)。

  二:工作中的不足。

  1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

  2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學(xué)習(xí)中成長。

  3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進(jìn)一步改善。

  4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高,充分認(rèn)識(shí)“處處留心皆學(xué)問”的道理。

  5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。

  三:團(tuán)隊(duì)。三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮,在現(xiàn)任班組長的帶領(lǐng)下,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵。公司也不斷提供機(jī)會(huì)給予培訓(xùn)、鍛煉,先后從轉(zhuǎn)運(yùn)組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí)短期內(nèi)得到迅速提高,對(duì)業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里我也是自豪的兵,深信EMS全體終有一天會(huì)萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。

  四:業(yè)務(wù)。

  要善于總結(jié),要善于在成功提高業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn);善于在失敗中吸取教訓(xùn),努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。

  要勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手,加緊業(yè)務(wù)水平提高的效率,更快的了解基本業(yè)務(wù)。

  五:時(shí)間觀念。

  在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,雖然大部分情況下,是因?yàn)榧彝ナ聞?wù)的紛擾。但本人非常了解,企業(yè)管理的完善程度取決于制度,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,必須在制度約束的同時(shí),進(jìn)行自我約束,自我提醒,爭(zhēng)取把握住工作、生活的平衡點(diǎn)。

  快遞員實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(三)

  實(shí)習(xí)可以看作是人生的又一個(gè)起點(diǎn),是我們事業(yè)成功的基礎(chǔ)。當(dāng)今社會(huì),學(xué)歷、文憑是你能不能找到好工作的前提條件,這些都是要靠平時(shí)的努力學(xué)習(xí)得到的。然而我認(rèn)為,書本上的知識(shí)固然很重要,但當(dāng)我們畢業(yè)參加工作后,在工作中的學(xué)習(xí)更重要,這才是我們?nèi)蘸笫聵I(yè)能不能成功的關(guān)鍵。一提到老人,我們就會(huì)說他“睿智”,這并不是說他知識(shí)有多么的淵博,而是說他所經(jīng)歷的事,所接觸到的人,所學(xué)到的東西多,處理起事情來也就更加的“從容”,得心應(yīng)手。這都是經(jīng)過實(shí)踐積累的,是在書本上永遠(yuǎn)都學(xué)不到的東西。

  在實(shí)習(xí)期間,懂得與人相處,是我們的一大主題,這就要我們?cè)诙Y儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠信,誠信是一個(gè)永恒的主題,當(dāng)一個(gè)人失去別人的信任的時(shí)候,他做什么事都難。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。所以實(shí)習(xí)生更多應(yīng)該以請(qǐng)教的態(tài)度去和他溝通。同時(shí),同事之間溝通尤其重要,許多東西都是你學(xué)一點(diǎn),他學(xué)一點(diǎn),在休息時(shí)間你說一句,他說一句,我說一句,大家也在這種溝通討論學(xué)到了東西。

  在實(shí)習(xí)期即將告一段落的時(shí)候,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,在實(shí)習(xí)的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對(duì)快遞員的工作還僅僅停留在表面層次,更多時(shí)候是在看別人做、聽別人講,沒有能夠親身感受、具體處理一些實(shí)際問題,因此未能領(lǐng)會(huì)精髓。但是,通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)所學(xué)專業(yè)基本知識(shí)的本質(zhì)理解,豐富了我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)工作有了深層次的感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到要做好一份工作,既要注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。也許在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)到的知識(shí)很有限,但是我畢竟是親自實(shí)踐過了,也付出了一定的努力,明白了很多道理,了解到了更多關(guān)于工作的技巧,工作上也漸漸熟悉,輕車熟路起來。這次的實(shí)習(xí),我覺得很值,給我提供了一個(gè)很好鍛煉自己的機(jī)會(huì),我很知足。

  俗話說的好:沒有經(jīng)歷,沒有實(shí)踐,妄談理論只不過是紙上談兵罷了!通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了很多東西,也明白了不少道理,以前總以為自己懂得很多,也會(huì)的很多,但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),自己所知道的極其有限,經(jīng)驗(yàn)的欠缺,這是一個(gè)需要時(shí)間去積累的東西,很慶幸自己能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),謝謝那些幫助過我的每個(gè)人,謝謝!

  快遞員實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(四)

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx快遞有限公司。

  實(shí)習(xí)目的:

  了解快遞公司的業(yè)務(wù)流程,在工作過程中鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神。并且努力學(xué)習(xí)快遞行業(yè)的專業(yè)知識(shí),提高自己的素質(zhì)。 公司簡(jiǎn)介:xx快遞有限公司主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)。長期以來,xx專注于滿足市場(chǎng)需求,不斷拓寬服務(wù)區(qū)域,已在國內(nèi)(包括港、澳、臺(tái)地區(qū))建立了龐大的信息采集、市場(chǎng)開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),逐步搭建起立足華南,拱連華東、華北,拓展華中的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)格局,為廣大客戶提供快速、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)快遞物流服務(wù)。

  xx致力于快速、安全、準(zhǔn)確地傳遞客戶的信任,一直努力提升服務(wù)。在快遞遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的同時(shí),確保xx服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定、客戶滿意。xx快遞公司經(jīng)過進(jìn)19年的發(fā)展,已經(jīng)成為中國民營快遞第一強(qiáng)。xx致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作。在企業(yè)發(fā)展過程中,xx人始終秉承誠實(shí)做人,認(rèn)真做事的價(jià)值取向?!癋IRST”是xx企業(yè)核心價(jià)值觀的英文簡(jiǎn)寫,代表著xx所倡導(dǎo)的誠信(faith), 正直(integrity),責(zé)任(responsibility), 服務(wù)(service),團(tuán)隊(duì)(team)。這是一個(gè)生氣勃勃的公司。

  通過面試,我獲得了在望城區(qū)xx快遞公司的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次機(jī)會(huì)讓我有幸進(jìn)入了一個(gè)以前從未接觸過的領(lǐng)域,學(xué)到新的知識(shí)和技能。我被安排的工作是快遞公司最基層的工作崗位——快遞員。雖說自己在這里只有一個(gè)月左右的實(shí)習(xí)期,但是,作為一份工作我要認(rèn)真地去做好。我努力向自己的同事學(xué)習(xí),遇到不懂的地方及時(shí)向他們請(qǐng)教。所以,在這短短的實(shí)習(xí)期間我完全掌握了快遞員的工作的技能。獲得了部門經(jīng)理的肯定。

  職責(zé)描述:快遞員的工作主要是負(fù)責(zé)每一票快件包裹的派收工作,很顯然這份工作分為兩方面收件和派件。收件是指根據(jù)寄件人的要求,攬收他們的快件包裹。利用公司的快件網(wǎng)絡(luò),使寄件人的快件安全及時(shí)送達(dá)至收件人手中,讓客戶滿意。派件是指將收件人的快件包裹以安全快速地送達(dá)至收件人手中。這兩個(gè)環(huán)節(jié)是任何一個(gè)快遞公司快遞員最基本的工作職責(zé)。

  雖然是實(shí)習(xí),但是公司經(jīng)理對(duì)我們很嚴(yán)。對(duì)我的要求也和其他正式員工一樣。每天和其他正式員工一樣,要及時(shí)上班。遵守公司的規(guī)章制。 熏染著xx快遞公司“知行合一”的價(jià)值觀“我們致力于成為速運(yùn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的公司”的愿景。是每一xx快遞公司員工的目標(biāo)。 工作流程:我每天8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,先把今天我負(fù)責(zé)派送的快件按路程的遠(yuǎn)近排列好,并且熟記每一票快件的地址。經(jīng)過10分鐘左右的時(shí)間,當(dāng)這些工作完成后,我的派件工作就正式開始了。

  騎上公司的電動(dòng)車,把快件放到后備箱里面,按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。

  當(dāng)我到達(dá)第一個(gè)目的地的時(shí)候,我要先打電話給收件人,確定他是否在家,然后,在門口等收件人下來取件。在等收件人的一小段時(shí)間里我準(zhǔn)備好下一票要派送的快件,把它拿到后備箱的最上層。當(dāng)客戶來了后,按照公司的要求我要先核實(shí)他的身份,在核實(shí)完確認(rèn)無誤后,把快件給客戶,并且客戶在當(dāng)面驗(yàn)貨后,就可以簽收了。簽收完畢,這個(gè)快件就成功送達(dá)給客戶了。有時(shí)候快件是貨到付款的形式時(shí),收件人把快遞費(fèi)用給我后我要認(rèn)真清點(diǎn)好錢的數(shù)目,確認(rèn)錢的多少和人民幣的真?zhèn)?。這一步是不能出錯(cuò)。一旦出錯(cuò)了就是我個(gè)人負(fù)責(zé)了。這就是派件工作的流程。

  相比派件收件卻是快遞員更重要的工作,這是因?yàn)槭占鋵?shí)就是快遞公司的業(yè)務(wù),只有收件的工作做好,快遞公司才有更多的錢掙收件的流程:電話響起,北津?qū)W院有個(gè)同學(xué)要寄份快件到上海。我立刻地趕了過去,在與他約定的目的地見到了我的寄件人,詢問他要寄送的物品是什么?這樣問是為了防止攬收到違禁物品。如果要通過航空運(yùn)輸?shù)脑挘敲此乃偷奈锲范疾荒苁呛娇者`禁物品。如果是,被檢查出來會(huì)給客戶和公司都帶來巨大的損失。經(jīng)過詢問,他要寄送一包食品到上海,確定可以通過航空寄送,我先用電子稱稱下快件物品的種量,按照公司的收費(fèi)模式向他收取快遞費(fèi)。然后,把公司的快遞單給他,提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號(hào)碼。當(dāng)他寫好后,我把快遞單貼到物品上,那他的物品成為了我們公司的快件了。然后,我抽出快遞單中給客戶的那一張,讓他務(wù)必收好。這個(gè)單是他查詢快件狀態(tài)的依據(jù)。

  收件和派送完畢后,回到公司后,我要及時(shí)上交貨到付款的錢和把今天我負(fù)責(zé)派送完畢的快遞單號(hào)都輸入公司的系統(tǒng)。當(dāng)輸入完畢后,工作就完成了。在實(shí)習(xí)的每一天里,我每天負(fù)責(zé)收派件。在這一工作的過程中,我深切地體會(huì)到作為一個(gè)快遞員工作的艱辛。

  一、工作辛苦,獲不到他人的尊重。

  作為一新人,剛開始我是跟車去送快件去市區(qū)。到了門口有許多保安不允許快遞員進(jìn)去,只因?yàn)槟愦┑目赡懿粔蚝枚选6愕目蛻魠s要求你提供門到門的服務(wù),我親眼聽到有人在背后討論。作為一個(gè)快遞員面對(duì)眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的,但心里受到的傷害只有自己才清楚。

  二、運(yùn)輸工具簡(jiǎn)單。

  快遞員最基本的運(yùn)輸工具是電動(dòng)車。而xx禁摩限電后,快遞員的派收工作受到了極大的沖擊。在交通感到干道上行駛要時(shí)刻注意躲避交警,因此,使得快遞員既不能安心送件也對(duì)他們的交通安全構(gòu)成了潛在的威脅。

  三、客戶不理解,傷害快遞員。

  有些快件在寄送的過程中出現(xiàn)了破壞,客戶不講理,一味地講錯(cuò)誤歸咎于快遞員。快遞員因?yàn)槭强爝f公司直接面對(duì)客戶的員工,忍受客戶的責(zé)難壓力可見一般,而回到公司可能受到上級(jí)的批評(píng)。這樣加大了快遞員的心理壓力,不利于快遞員積極地去完成自己的工作快遞員在工作的時(shí)候面對(duì)的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,為解決這些問題,我提出幾點(diǎn)建議。

  1、提高快遞員的待遇。

  待遇對(duì)一個(gè)普通的快遞員工很重要。他們不怕苦不怕累,就是希望自己能夠掙得更多的勞動(dòng)。而事實(shí)上現(xiàn)在眾多的快遞公司在聘用快遞員工時(shí),卻沒有按照勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定,在提供基本工資的前提下,為員工提供五險(xiǎn)一金等福利??爝f員工每天穿梭在城市的每一條道路上,發(fā)生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險(xiǎn)都沒有購置??梢韵胂筮@樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實(shí)實(shí)安安心心工作。

  2、重視快遞員的心理健康,加強(qiáng)疏導(dǎo)。

  快遞員工作壓力巨大,每天不管刮風(fēng)下雨冰凍嚴(yán)寒都要按時(shí)去派收快件。對(duì)他們的身心健康造成了影響。公司要及時(shí)疏導(dǎo)他們的心理壓力,讓他們能夠及時(shí)解決心理的困惑。只有這樣做,才能夠讓員工感覺公司是他們的家,使他們的依靠。增強(qiáng)員工的歸屬感。是每一個(gè)快遞員重視自己的工作,為自己的工作感到自豪。

  3、加強(qiáng)與客戶溝通。

  快遞員在工作過程中,保證的客戶的快件能夠安全快速準(zhǔn)確地到達(dá)目的地。當(dāng)工作中出現(xiàn)客戶和公司發(fā)生糾紛時(shí),快遞員要嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)的規(guī)定來處理這些問題。站在客戶的角度上去為客戶著想,加強(qiáng)與客戶的溝通,同時(shí)我們的客戶也要在快遞員的立場(chǎng)上去考慮事情,只有做到相互理解。問題糾紛才能圓滿解決。創(chuàng)造一個(gè)和諧的關(guān)系。

  總結(jié):

  xx月xx日我的快遞員的工作結(jié)束了,在離開公司的那一刻,公司的同事們?yōu)槲遗e行了歡送會(huì)。雖說,實(shí)習(xí)的時(shí)間只有這么短短的一個(gè)月,但是我卻收獲了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)和能力。在工作過

  快遞員實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(五)

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好,加入貴公司兩個(gè)月了,在這兩個(gè)月里,有辛苦,有快樂,有批評(píng)也有鼓勵(lì)。一點(diǎn)一滴的經(jīng)歷正讓我慢慢融入貴公司這個(gè)大家庭,也使我逐漸的成為一名合格的貴公司人,回顧十月,現(xiàn)做出實(shí)習(xí)期間總結(jié):

  xx月xx日,快遞行業(yè)領(lǐng)頭羊順風(fēng)速遞宣布漲價(jià),一個(gè)月以前,圓通速遞也做出了同樣的舉動(dòng),在20xx年春節(jié)到來前的三個(gè)月,兩家快遞大家紛紛宣布上調(diào)價(jià)格,除去運(yùn)營成本的因素考慮,他們是否在為2012年春節(jié)的快遞業(yè)務(wù)爆發(fā)期做提前準(zhǔn)備呢?每年的春節(jié)階段,各快遞企業(yè)均會(huì)發(fā)生大小不一的爆倉情況,順豐圓通的漲價(jià)使我們的低價(jià)優(yōu)勢(shì)更加明顯,更多的快件業(yè)務(wù)便會(huì)流向我們,使我們承受更大的貨量壓力,隨之而來的將是我們服務(wù)質(zhì)量的下降,貴公司品牌度與在客戶心中口碑的下降。20xx年春節(jié),我們將迎來更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

  實(shí)習(xí)期間在分公司市內(nèi)流水線有兩件好事,第一件是我們流水線補(bǔ)充了兩批來自校園的實(shí)習(xí)生,給我們注入了新鮮的血液,暫時(shí)解決了流水線人員緊缺的問題。第二件是快件量的增加,伴隨著快遞旺季的來臨,貴公司的生意也越來越好。但喜事來的同時(shí),也暴露了一些弊端,以下是我總結(jié)這個(gè)月的一些想法,因?yàn)閷?duì)整個(gè)公司了解的不夠透徹,會(huì)有很多偏頗的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)予以批評(píng)指正,以資鼓勵(lì)學(xué)生。

  一、員工儲(chǔ)備方面。

  20xx年春節(jié)快到了,貨量在逐步增加,每年快遞行業(yè)都會(huì)有大大小小的爆倉情況,今年也不容樂觀,所以充足的人員儲(chǔ)備變的很重要。剛提到分公司市內(nèi)流水線的一大喜事就是新來了大約xx個(gè)在校實(shí)習(xí)生,現(xiàn)在的流水線看似人員配備很充足,但我認(rèn)為在繁榮的背后仍有一些弊端,不容小覷,分析實(shí)習(xí)生的優(yōu)點(diǎn):思想單純,踏實(shí)肯干,思維活躍。缺點(diǎn)是:實(shí)習(xí)時(shí)間有限,并且臨近xx月末的考試,要回學(xué)校參加畢業(yè)考試,那時(shí)也是我們貨量較大的時(shí)候,將會(huì)導(dǎo)致一個(gè)較大的人員缺口,影響整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)。另一個(gè)是社會(huì)招聘人才儲(chǔ)備不足,老員工辭職,且難以留住招聘來的新員工。

  解決方案:以社招為主,校招為輔,繼續(xù)加大社招力度,嚴(yán)格把關(guān)校園招聘。校園招聘的主要目的是為企業(yè)選拔培養(yǎng)人才,而不是去隨便尋找勞動(dòng)力,所以在與學(xué)校合作招聘的同時(shí)要擇優(yōu)錄取,因?yàn)椴皇敲總€(gè)畢業(yè)生都是優(yōu)秀的,適合在生產(chǎn)線實(shí)習(xí)的,有時(shí)候付給那些不優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生薪水,倒不如給優(yōu)秀的員工提高福利待遇,鼓勵(lì)員工積極工作來的實(shí)在,福利待遇好了,社招的難度也將變小。因?yàn)榇蟛糠謱?shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)期為3—6個(gè)月,年后將流失一批實(shí)習(xí)生,所以在人員儲(chǔ)備方面還是要以社招為主,擴(kuò)大社會(huì)招聘的覆蓋面,加大宣傳力度。

  二、破損件,漏出倉件方面。

  從來到公司的第一天起我就深深的體會(huì)到了“暴力分揀”的概念,無論什么件,能扔就扔,怎么方便怎么操作。每天都會(huì)目睹快件被摔壞,破損件的東西被私拿等情況,以前說是因?yàn)閱T工少,沒辦法,但是現(xiàn)在人員配備足了還是一樣,究其原因,主要還是因?yàn)闆]有一個(gè)規(guī)范的操作流程和一套執(zhí)行力強(qiáng)的獎(jiǎng)懲措施。

  解決方案:

  1、操作流程上改進(jìn)。

  因?yàn)楝F(xiàn)在流水線上人員配備充足,可以更加細(xì)分工作職責(zé),我所想出的方法是改“大鍋飯制”為“個(gè)人承包制”,就是把每個(gè)區(qū)域的人員再細(xì)分組,讓每個(gè)小組具體負(fù)責(zé)身邊的區(qū)域,就近分揀,嚴(yán)禁遠(yuǎn)距離拋投貨物,規(guī)范出倉掃描人員碼貨,哪個(gè)件分錯(cuò)了,都可以找到相應(yīng)人員,讓大家互相督促著工作,分揀不亂扔,出倉認(rèn)真掃,分錯(cuò)件、漏掃件自然會(huì)降低。

  2、嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。

  (1)懲:

  員工亂丟快件導(dǎo)致快件損壞的要賠償,私拿快件內(nèi)物品的要罰款,掃描員錯(cuò)掃漏掃超過一定的數(shù)目要罰款,一直知道公司有懲罰政策,但是只見過私拿東西摔壞件的,但卻沒見過罰款的,為什么站點(diǎn)的人很小心的對(duì)待快件而我們分揀員卻沒有,主要差別就在于站點(diǎn)的人與快件是有利益掛鉤的,而我們沒有。

  (2)獎(jiǎng):

 ?、賵F(tuán)隊(duì)激勵(lì)政策,統(tǒng)計(jì)每個(gè)月每組損壞件、漏掃件的數(shù)據(jù),算出每個(gè)組的人均損壞率和漏掃率,月底評(píng)比,有獎(jiǎng)有罰,以鼓勵(lì)員工的工作態(tài)度和積極性,互相監(jiān)督與鼓勵(lì),增加團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),讓各區(qū)互相比著干,產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)。

 ?、谠O(shè)立一個(gè)匿名舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,如舉報(bào)故意損壞貨物,私拿快件東西等,經(jīng)錄像回放情況屬實(shí)者,給與舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì),私拿者罰款,此舉不是為了懲罰員工,而是震懾大家,杜絕故意損件和私拿現(xiàn)象。

 ?、蹌?chuàng)新:

  復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單作,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情創(chuàng)新作。分揀就是一個(gè)簡(jiǎn)單而又重復(fù)的工作,所以需要大家群策群力去創(chuàng)新,建議設(shè)立一個(gè)工作創(chuàng)新獎(jiǎng),誰有的好的想法和建議可以提高工作效率,節(jié)約資源,為公司創(chuàng)造價(jià)值就給予獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)大家去用思想去工作,去創(chuàng)新,而不是單純的用體力勞動(dòng)。

  三、公司規(guī)章制度的執(zhí)行力方面。

  我很認(rèn)真的想過,從來到公司,我所見到的和我所想到的,都是一個(gè)公司最基本的管理方式,以前和領(lǐng)導(dǎo)溝通過我的一些想法,很多東西都是公司規(guī)章制度上規(guī)定的,但是公司的員工卻不按規(guī)定執(zhí)行呢?比如說私拿快件里面的東西要罰款,擅離職守要罰款,這些每個(gè)員工都知道,但是為什么還有那么多人敢頂著規(guī)章制度去做呢?我認(rèn)為主要是因?yàn)檫@些規(guī)章制度沒有一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行力做后盾,犯罪了不罰,國家的法律也會(huì)形同虛設(shè),何況一個(gè)公司,所以既然公司定了規(guī)章制度就應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,有獎(jiǎng)有罰,工作做的好要獎(jiǎng)勵(lì),違反規(guī)章制度就要罰,做到令行禁止,不能睜一只眼閉一只眼,公司對(duì)員工的寬容,也許換來的卻是員工的放縱,時(shí)間久了,制度也就形同虛設(shè),防君子不防小人了。

  以上是我實(shí)習(xí)期間的個(gè)人工作總結(jié),有很多認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤和淺薄的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)能給與批評(píng)指正?;赝麑?shí)習(xí)期間走過的每一天,獲得最多的就是對(duì)公司越來越多的了解和對(duì)工作越來越深入的認(rèn)識(shí),一點(diǎn)一滴的積累正使我逐步的成為一名合格的貴公司人,祝福貴公司的明天越來越好,自己在貴公司的工作越來越開心。

  祝身體健康,工作順利!

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