儲(chǔ)運(yùn)部年終工作總結(jié)范文
儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)按計(jì)劃接收產(chǎn)品入庫(kù),并對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品認(rèn)真清點(diǎn)、驗(yàn)收，加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理,保持庫(kù)容整潔、貨物擺放合理,做到賬、卡、物三一致，今天學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)?lái)了儲(chǔ)運(yùn)部年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
儲(chǔ)運(yùn)部年終工作總結(jié)篇一
從20__下半年開(kāi)始，作為公司推行“5s”管理的試點(diǎn)部門，倉(cāng)儲(chǔ)部開(kāi)始備品備件“5s”管理的改造。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分廠部門的積極配合下，倉(cāng)儲(chǔ)部迎難而上，發(fā)揚(yáng)不怕困難、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，在短短四個(gè)多月的時(shí)間里整理了數(shù)千種、幾十萬(wàn)件的備品備件，圓滿完成了公司交給的任務(wù)。在此次庫(kù)房整理過(guò)程中，倉(cāng)儲(chǔ)部始終圍繞著“一切以生產(chǎn)為重”這個(gè)指導(dǎo)思想來(lái)工作：重新規(guī)劃庫(kù)房布局，制作新貨架，并按用途對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分類，對(duì)備品備件進(jìn)行集中存放，統(tǒng)一管理。并通過(guò)“用友”軟件等先進(jìn)手段來(lái)協(xié)助管理，提高效率。在用軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控的基礎(chǔ)上，開(kāi)創(chuàng)性的推行“零庫(kù)存”管理模式，把備品備件的需求、計(jì)劃與使用緊密的結(jié)合到了一起，真正做到了備品備件的最大化利用，從而達(dá)到了理公司降低多余庫(kù)存，節(jié)約成本的要求。成績(jī)只代表過(guò)去，在庫(kù)房“5s”管理體系建成之后，倉(cāng)儲(chǔ)部計(jì)劃在2016年展開(kāi)以下幾點(diǎn)工作：1.提高人員素質(zhì)，加深員工對(duì)“5s”管理的理解，從而更好的勝任新管理模式下的工作。2.積極與相關(guān)部門合作，繼續(xù)推動(dòng)備品備件名稱的規(guī)范與統(tǒng)一工作，做到“同一個(gè)備件，同一個(gè)名稱”，以使備品備件領(lǐng)用更加準(zhǔn)確、方便。3.完成倉(cāng)儲(chǔ)部與各分廠、部門的信息共享工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使各分廠、部門能夠更加快捷、準(zhǔn)確的了解庫(kù)存信息，從而更加合理的制定備品備件采購(gòu)計(jì)劃。4.加強(qiáng)部門內(nèi)部、部門之間的交流和溝通，清理、淘汰無(wú)效庫(kù)存，提高庫(kù)房使用效率。5.在成品管理方面，嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;積極與分廠溝通、學(xué)習(xí)，盡早把“5s”的管理方法融入其中;并發(fā)揮分廠、與國(guó)貿(mào)之間中轉(zhuǎn)站的作用，配合分廠更好的完成生產(chǎn)任務(wù)。在新的一年里，倉(cāng)儲(chǔ)部會(huì)再接再厲，不斷進(jìn)取，爭(zhēng)取為公司的生產(chǎn)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
儲(chǔ)運(yùn)部年終工作總結(jié)篇二
即將過(guò)去的一年是我們倉(cāng)儲(chǔ)部整個(gè)部門在全體人員齊心協(xié)力，奮力開(kāi)拓的一年，更是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)部成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長(zhǎng)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。2011年倉(cāng)庫(kù)管理年終總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作回顧及感想：
我于2011年7月31號(hào)進(jìn)入__電子有限公司這個(gè)大家庭，回想這五個(gè)月來(lái)的工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，做為主管一個(gè)部門的中層領(lǐng)導(dǎo)，平時(shí)不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，如何使倉(cāng)管員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高每個(gè)倉(cāng)管的操作技能水平，減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每天對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇章。
A：工作期間主要完成事項(xiàng)：
1、為了倉(cāng)管員的工作能做到帳、卡、物、一致，甚至出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對(duì)于目前倉(cāng)管員有些物料沒(méi)有建賬(有建卡)管理，為了彌補(bǔ)這一缺陷，重新建賬(2011.12.25日已完成)。
2、了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉(cāng)儲(chǔ)的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲(chǔ)存管理。
3、避免倉(cāng)管員在備料過(guò)程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(zhǎng)，為了提高他們的工作效率，要求他們對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料(成品、五金端子、塑膠原料)及時(shí)更新，要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改。為新進(jìn)倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
4、對(duì)各倉(cāng)區(qū)域破舊，損壞，悼落部分的斑馬線進(jìn)行了全部更換，進(jìn)一步的完善了現(xiàn)場(chǎng)管理。
5、在與采購(gòu)部的協(xié)作溝通的情況，逐步加強(qiáng)了對(duì)物料來(lái)料規(guī)模、到料時(shí)間的控制，倉(cāng)儲(chǔ)部跟據(jù)《收貨計(jì)劃表》排程收料。特別是大批五金原料、塑膠原料與包裝用料，開(kāi)始對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)整體的物料庫(kù)存水平控制。盡量達(dá)到在倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存能力允許的前提下，最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫(kù)存量。
6、針對(duì)我司客戶審廠期間對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)所提出的問(wèn)題點(diǎn)，倉(cāng)儲(chǔ)于12月25號(hào)之前對(duì)這所提出的問(wèn)題點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改完成，完成事項(xiàng)如下：
A、成品放在地上現(xiàn)象。
B、倉(cāng)儲(chǔ)平面示意圖進(jìn)行修改，增加安全通道(此點(diǎn)客戶沒(méi)有提出)。
C、溫濕度表沒(méi)有及時(shí)填寫，現(xiàn)在要求倉(cāng)管員每天必須填寫。
D、五金倉(cāng)開(kāi)窗戶，跟據(jù)五金倉(cāng)內(nèi)實(shí)際溫度來(lái)決定是否開(kāi)窗戶。
E、有供應(yīng)商來(lái)料沒(méi)有我司進(jìn)料標(biāo)簽(主要是__供應(yīng)商)。
F、物料現(xiàn)場(chǎng)所有庫(kù)存物料進(jìn)行除塵工作，特別是庫(kù)存時(shí)間超一年以上的物料外包，以及部分裸露在外的，全部及時(shí)放于原包裝內(nèi)封存，做到防光、防塵管理。
G、為防止在堆碼過(guò)程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，倉(cāng)庫(kù)所有的物料限高2米。
H、防止物料由于陽(yáng)光的直射，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了成品倉(cāng)重新規(guī)劃工作。
7、對(duì)于倉(cāng)庫(kù)二樓各區(qū)域存在沒(méi)有做好標(biāo)識(shí)，部分物料沒(méi)有做到標(biāo)識(shí)管理的，都要求倉(cāng)管員在以后的工作中嚴(yán)加管控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
8、對(duì)現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)的三階程序文件進(jìn)行評(píng)估(必要時(shí)要進(jìn)行修改)，依次是：倉(cāng)儲(chǔ)先進(jìn)先出管理辦法，化學(xué)/危險(xiǎn)品管理辦法，呆滯物料管理辦法，原材料入庫(kù)管理辦法，報(bào)廢料管理辦法。
9、對(duì)所有物料存在兩個(gè)，或者三個(gè)尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個(gè)尾數(shù)，要求所有物料尾數(shù)必須裝好并做好標(biāo)識(shí)(寫好標(biāo)簽)。
10、倉(cāng)庫(kù)所有物料必須做好防水的處理工作，所有成品必須離窗戶1.3米的距離存放，下班后值日倉(cāng)管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。
11、12月27號(hào)公司財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行年終物料盤查，為了使財(cái)務(wù)在成本核算及時(shí)準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。倉(cāng)儲(chǔ)所有人員積極配合相關(guān)人員對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無(wú)誤盤查……
二、工作當(dāng)中的不足之處示例如下：
A、在處理異常事情時(shí)，和下面的倉(cāng)管員以及各部門相關(guān)人員沒(méi)有保持良好的溝通，說(shuō)話聲音太大，不夠委婉。
B、對(duì)來(lái)料NG的原材料沒(méi)有及時(shí)移到來(lái)料不良暫放區(qū)。
C、盤點(diǎn)速度較慢，提供物料數(shù)據(jù)有待提高。
D、對(duì)單據(jù)進(jìn)行簽名復(fù)核時(shí)沒(méi)有做到位，例如，有些單據(jù)相關(guān)人員沒(méi)有復(fù)核就在就發(fā)料。
E、倉(cāng)儲(chǔ)培訓(xùn)計(jì)劃沒(méi)有實(shí)行。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，及時(shí)反應(yīng)問(wèn)題，爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)去解決，不要給下一工序帶來(lái)麻煩與困難。
A：為了及時(shí)了解倉(cāng)儲(chǔ)工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時(shí)間跟進(jìn)解決，計(jì)劃做一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)信息管理看板，看板中的內(nèi)容包括，倉(cāng)儲(chǔ)工作前言，倉(cāng)管員工作異常信息跟進(jìn)匯總，7S，消防安全知識(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
B：2011年第三季度公司為了豐富員工的業(yè)余生活，全廠搞了一次拔河比賽藍(lán)球比賽，不但弘傳了公司企業(yè)文化，更是讓奮斗在生產(chǎn)一線的員工感覺(jué)到了藍(lán)海這個(gè)集體大家庭的溫暖?；顒?dòng)開(kāi)展之前倉(cāng)儲(chǔ)人員涌躍報(bào)名參加，全身投入到了集體的榮譽(yù)，參賽中那種勇于拼搏進(jìn)取精神，體現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)人員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，使我能有幸?guī)ьI(lǐng)這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而感到高興與自豪!
四、2016年工作計(jì)劃及達(dá)成目標(biāo)：
1)、注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
2)、現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭(zhēng)取在新的一年里多多學(xué)習(xí)，做到業(yè)務(wù)知識(shí)懂得更多，做得更好!
3)、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。
4)完成2016年年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購(gòu)部和業(yè)務(wù)部，對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
5)努力提高倉(cāng)管操作技能水平，爭(zhēng)取倉(cāng)管員每月的工作失誤次數(shù)≤1次。
6)物料現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)清晰，明確，要求倉(cāng)管員備料一定要做到批次管理(先進(jìn)先出)。
7)每天對(duì)所有倉(cāng)管所管物料庫(kù)存稽查，要求倉(cāng)管員的庫(kù)存信息準(zhǔn)確率達(dá)100%。
8)倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)料不及時(shí)率每月≤0次。
9)對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉(cāng)數(shù)量嚴(yán)格把關(guān)，加大對(duì)供應(yīng)商的抽檢力度，對(duì)于存在異常(如短裝、少裝、缺斤少兩)的所有供應(yīng)商統(tǒng)計(jì)在冊(cè)，并以《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單》的形式通知采購(gòu)部。為公司對(duì)供應(yīng)商的評(píng)審提供有力的依據(jù)。
10)現(xiàn)場(chǎng)管理與目視化管理的不斷完善與維持。
11)時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的7S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
12)當(dāng)天的帳及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按，《倉(cāng)庫(kù)管理制度》執(zhí)行，對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來(lái)料數(shù)量。為確保采購(gòu)部、生產(chǎn)部及業(yè)務(wù)部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況，對(duì)電腦數(shù)據(jù)及手工賬實(shí)時(shí)錄入。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
13)所有物料必須做到物料標(biāo)識(shí)管理，對(duì)于物料標(biāo)識(shí)上現(xiàn)在存在沒(méi)有做到物料編號(hào)管理的加以更正，對(duì)于目前供應(yīng)商所送物料沒(méi)有在物料標(biāo)簽寫上我司料號(hào)的給予一提醒，二拒收的原則進(jìn)行收料。
14)督促倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要做到物料賬、物、卡管理，所有物料必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程去操作，對(duì)于不配合，不執(zhí)行的倉(cāng)管員會(huì)給予相應(yīng)的處罰措施，(制定一個(gè)合理的倉(cāng)儲(chǔ)管理制定)來(lái)開(kāi)展部門領(lǐng)導(dǎo)的管理工作，以及執(zhí)行力。
15)為了使倉(cāng)儲(chǔ)物料做到帳、卡、物一致，財(cái)務(wù)部目前每個(gè)月進(jìn)行一次盤點(diǎn)，也是對(duì)倉(cāng)管工作的一個(gè)考核，盤點(diǎn)明細(xì)報(bào)表如有差異的，并沒(méi)有把差異原因?qū)懗鰜?lái)的不給予調(diào)帳處理。
16)水口房的接管問(wèn)題，在接管之前需做一個(gè)接管管制方案。
17)為有效推動(dòng)公司呆滯物料與不良物料的處理，以達(dá)到物盡其用，充分利用倉(cāng)儲(chǔ)空間，減少資金積壓的目的，規(guī)范呆滯物料與不良物料之管理，
五、2016年工作當(dāng)中需其它部門配合改進(jìn)的有效建議：
1)各部門對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)所提出異常處理效率太低，工作當(dāng)中倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的異常第一時(shí)間通知到相關(guān)部門后，相關(guān)人員對(duì)異常事件的回復(fù)時(shí)間與實(shí)際處理時(shí)間間隔太長(zhǎng)(目前倉(cāng)儲(chǔ)部的客退品時(shí)間長(zhǎng)達(dá)20天)，需經(jīng)過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)反復(fù)的詢問(wèn)跟進(jìn)之后才會(huì)得到一個(gè)解決的結(jié)果。希來(lái)年各部門對(duì)異常物料的處理問(wèn)題上能行言一致，在最短的時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題給予解決!
2)業(yè)務(wù)部必提供準(zhǔn)確的信息，如《出貨計(jì)劃表》物料料號(hào)、數(shù)量、時(shí)間、車輛安排等，一但信息傳送到倉(cāng)儲(chǔ)部就不要輕易更改。
3)希望業(yè)務(wù)部在PMC有回復(fù)交期的情況下，不要提前安排出貨，這樣給倉(cāng)儲(chǔ)部帶來(lái)了工作困擾，使倉(cāng)儲(chǔ)部完成不了本部門的工作目標(biāo)。
4)希望采購(gòu)部與供應(yīng)商協(xié)調(diào)好，通過(guò)有效的溝通方式，要求供應(yīng)商送貨或退料時(shí)，時(shí)間盡量不要在下班時(shí)間或者晚上。
5)對(duì)于各部門用易耗品時(shí)，望相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)給予一個(gè)硬性規(guī)定，并把好關(guān)，我們將按此規(guī)定去實(shí)施。
6)對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)送檢物料IQC必須24小時(shí)內(nèi)完成拿出結(jié)果，急料4小時(shí)之內(nèi)有檢驗(yàn)結(jié)果，以改變2011年倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)料送檢時(shí)間長(zhǎng)，甚至有些物料檢驗(yàn)時(shí)間達(dá)三天以上。
7)對(duì)于IQC來(lái)料判NG的物料，希望采購(gòu)部及時(shí)通知供應(yīng)商來(lái)我司處理(退貨、返工)。確保訂單上線生產(chǎn)之前物料到齊(如：___供應(yīng)商的五金端子在倉(cāng)庫(kù)放了一個(gè)星期沒(méi)有相關(guān)人員來(lái)處理，等到注塑部2016年1月5日晚上急用時(shí)，才由注塑部人員挑選)，這樣給我司用料帶來(lái)了困擾。
8)針對(duì)一個(gè)月中供應(yīng)商所出現(xiàn)的問(wèn)題，采購(gòu)要做一個(gè)小計(jì)，一個(gè)季度做一個(gè)大計(jì)，應(yīng)用郵件與其它聯(lián)絡(luò)方式通知供應(yīng)商，加以改進(jìn)，規(guī)定供應(yīng)商在我司要求的時(shí)間內(nèi)，及時(shí)把需求的物料送達(dá)。材料交期回復(fù)要準(zhǔn)確無(wú)誤。
9)從2016年1月2日開(kāi)始，針對(duì)所有供應(yīng)商物料必須貼我司要求的物料標(biāo)簽，并在標(biāo)簽上填寫我司料號(hào)、訂單號(hào)碼來(lái)料日期等管理，使倉(cāng)儲(chǔ)部倉(cāng)管員在發(fā)料過(guò)程中通過(guò)批次管理(先進(jìn)先出)
10)注塑部在入庫(kù)時(shí)，須加強(qiáng)數(shù)字觀念與書寫的工整性(有時(shí)入庫(kù)成品會(huì)少裝，標(biāo)簽寫錯(cuò)等)。
10)建議我司是否可以在2017實(shí)行季度標(biāo)簽來(lái)管理來(lái)料(需要公司支援)。
總之，倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!2017，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
儲(chǔ)運(yùn)部年終工作總結(jié)篇三
在倉(cāng)儲(chǔ)部工作的時(shí)間雖然只有短短的20多天，主要負(fù)責(zé)帶班師傅清點(diǎn)好貨物的裝箱整理。由于在職時(shí)間太短，工作中很多地方東西都不太明白，很慶幸?guī)煾道枇梁皖I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指出并交給我他們?cè)诼殞W(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，讓我快速的成才起來(lái)有足夠的經(jīng)驗(yàn)來(lái)勝任目前的工作。我為自己能在京新龍這樣的大家庭里成長(zhǎng)而感到自豪。下面我就匯報(bào)一下我的工作情況。
在工作中，我和師傅都是新人，平時(shí)點(diǎn)單的時(shí)候速度相對(duì)別的師傅較慢以至于我們的成績(jī)并不突出，裝箱時(shí)師傅經(jīng)常指導(dǎo)我該怎么裝，用什么箱子而耽誤師傅的時(shí)間我感到很抱歉。對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)部工作、時(shí)間、人員安排都比較的合理，有效使用有限的人工資源達(dá)到最大的效率，美中不足的是由于拼箱后貨物有點(diǎn)亂以至于找貨花費(fèi)的時(shí)間太多，晚上裝車的效率有待提高，就這一小點(diǎn)希望有待改進(jìn)：就我了解拼箱就劃分了幾個(gè)大部，我感覺(jué)如果我們按照線路(每個(gè)車行程或者每個(gè)配送員線路)在地上分出一小塊指定地方(例如朝陽(yáng)區(qū)放這小塊，昌平在另一小塊;或者甲配送員負(fù)責(zé)A塊、A條線路時(shí)根據(jù)線路指定一個(gè)地方)，但是這樣的話有地方不夠，可以折中大貨如大于10或20件時(shí)放到外面的倉(cāng)庫(kù)或走廊上。這只是我個(gè)人的一點(diǎn)想法，對(duì)于我們的團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有幫助就得看我們員工能不能做到，這樣或許能抬高倉(cāng)儲(chǔ)的裝車效率，不好的話希望領(lǐng)導(dǎo)不要介意我的多此一舉。
在工作方面時(shí)間太短沒(méi)有太多的想法，在生活中我是一個(gè)新人。
在這份工作前，我是在修正藥業(yè)做銷售有一年的時(shí)間，但是由于工作不正規(guī)而辭去。來(lái)我們公司我是為咱公司的一句話而來(lái)“全員營(yíng)銷”，因?yàn)檫@才是我所需要學(xué)習(xí)，提高自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的好地方再者這一行我已經(jīng)有一部分的工作經(jīng)驗(yàn)，我自信能做好銷售這一行。對(duì)于新的一年，我已經(jīng)做好了銷售工作的準(zhǔn)備，只要公司需要隨時(shí)進(jìn)入銷售這一領(lǐng)域。
對(duì)于2017我已經(jīng)做好了戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備。作為銷售人員我們需要的是客戶，更需要的是朋友，俗話說(shuō)的好“做一生一世的朋友，賺一生一世的錢”。作為一個(gè)為大眾服務(wù)的行業(yè)，客戶隨時(shí)都在更換：公司，醫(yī)院，診所只是一個(gè)在利益上的關(guān)系，隨時(shí)都有可能終止，但是如果這客戶是朋友的話，我們就可以做一輩子的生意，因?yàn)槲覀儾挥脫?dān)心其他的很多東西。想要將客戶變成朋友，首先我們就應(yīng)該了解客戶、如他們的成長(zhǎng)經(jīng)歷，家庭成員，生日等第，只有作到知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。如果我們有能力將客戶變成我們的朋友，那我們的銷售才是真正的營(yíng)銷，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣藥。這只是銷售的一個(gè)小方面，還有很多方面如自己、客情、區(qū)域特點(diǎn)，分布等等。只有面面俱到，才能真正走向成功。
以上就是我個(gè)人在2016工作總結(jié)，至于銷售工作中的細(xì)節(jié)就不一一列出了，有什么不對(duì)的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)提出。對(duì)2017的工作充滿期待，在新的一年有新的突破，有新的收獲，走向成長(zhǎng)，走向成熟。
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