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小公司老板年終總結(jié)報告

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作為一個創(chuàng)業(yè)公司的老板,在管理員工時,有時你的耐心將會受到嚴(yán)重挑戰(zhàn),尤其是當(dāng)你的要求在下屬那里不斷遭到抗拒,或者公司里有一個或更多的問題員工考驗?zāi)愕臅r候。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家精心挑選了小公司老板年終總結(jié),希望文章對大家有所啟發(fā)。

小公司老板年終總結(jié)篇一

回望20__年,從年初的嚴(yán)峻形勢,到歲末的豐收喜悅,__郵政在異常艱巨的經(jīng)濟發(fā)展形勢下實現(xiàn)了平穩(wěn)、上揚的發(fā)展趨勢,1-12月份我局累計完成業(yè)務(wù)收入____萬元,完成全年預(yù)算進度的___%,同比增幅為_%,凈增____萬元,圓滿完成年初下達的預(yù)算目標(biāo)。

在全年工作中,本人始終保持高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心,認(rèn)真履行職責(zé),廉潔秉公辦事,在市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在__郵局領(lǐng)導(dǎo)班子緊密配合下,在各部室、專業(yè)公司和全體干部職工的大力支持下,較好的完成了各項工作任務(wù),各方面都得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下,不妥之處請批評指正。

一、加強學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,促進自身綜合能力提升

深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,以“堅持科學(xué)發(fā)展觀、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”為中心課題,充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展和自身的工作實際,學(xué)理論、定措施,進一步提高學(xué)習(xí)自覺性和工作責(zé)任感。同時,認(rèn)真學(xué)__總經(jīng)理在市公司創(chuàng)新工作大會上的講話,樹立“終身學(xué)習(xí)”理念,運用多種積極手段和方法,在實踐過程中不斷理解創(chuàng)新的內(nèi)涵,體驗創(chuàng)新的要求,提高創(chuàng)新的勇氣,豐富創(chuàng)新的手段,在各項工作中充分發(fā)揮創(chuàng)新的作用,使我局在函件發(fā)展、思鄉(xiāng)月、報刊收訂等多項重點業(yè)務(wù)和重大戰(zhàn)役中取得驕人成績。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),全力做好分管工作

20__年,在區(qū)局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在局其他領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我協(xié)助__局長,主要分管函件業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)、包裹業(yè)務(wù)、通信運營、基建、安保和后勤等工作?;仡櫼荒陙?,我主要做了以下幾方面工作:

(一)通過構(gòu)建創(chuàng)新發(fā)展氛圍,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)齊頭并進,使整體經(jīng)營工作穩(wěn)步向前

從年初開始,根據(jù)各專業(yè)發(fā)展目標(biāo)及地域特點,作為分管相關(guān)專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),我與區(qū)局市場部、專業(yè)公司和支局領(lǐng)導(dǎo),就各專業(yè)發(fā)展思路、發(fā)展機會、創(chuàng)新項目、業(yè)務(wù)增長點等方面進行研討,確定全年發(fā)展措施及開發(fā)項目,使大家在發(fā)展中認(rèn)清形勢、在危機中尋找機會、在機會中確立信心,為全年發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。20__年我局發(fā)行、速遞專業(yè)在__專業(yè)增幅中排名第一;函件、國際包裹專業(yè)排名二;郵政賀卡、報刊收訂、五節(jié)聯(lián)送、思鄉(xiāng)月四大重點戰(zhàn)役也全面告捷。

1、規(guī)模發(fā)展函件業(yè)務(wù)。以數(shù)據(jù)庫營銷為抓手,推進商函業(yè)務(wù)擴量增收,以賀卡為龍頭,加大封卡片開發(fā)力度,全年累計實現(xiàn)函件收入____萬元,完成計劃的100。1%,增長5。3%。其中,數(shù)據(jù)庫商函累計制作____萬件,同比增長46%,列___第二位;賀卡戰(zhàn)役實現(xiàn)申報收入____萬元,完成市公司認(rèn)檔指標(biāo)的___%,是__局中第一個完成認(rèn)檔指標(biāo)的單位。

2、快速發(fā)展包裹業(yè)務(wù)。通過積極搶占“大宗包裹”、“軍營包裹”、“校園包裹”市場,在營業(yè)窗口開展“多說一句話”,提升快包占比等措施,包裹業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)收入____萬元。其中,快包占比從09年的23%提高到10年的27%,同比增收近___萬元。

3、大力發(fā)展發(fā)行業(yè)務(wù)。在做好日常收訂的基礎(chǔ)上,大力開展中小學(xué)市場、少幼兒市場、圖書館等專項市場營銷,在20__年度報刊收訂戰(zhàn)役中,實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額____萬元,完成增長12%計劃目標(biāo)的___%,完成增長15%計劃目標(biāo)的___%,城區(qū)排名第二。

4、一如既往發(fā)展速遞業(yè)務(wù)。以代收貨款、經(jīng)濟快遞和e郵寶等協(xié)調(diào)機制新業(yè)務(wù)為突破口,以“思鄉(xiāng)月”、“五節(jié)聯(lián)送”等階段性營銷為增長點,速遞業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)收入____萬元,完成___%,增幅__%,收入占比同期上升4。7個百分點。其中,“思鄉(xiāng)月”我局累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售___萬元,完成奮斗指標(biāo)的___%,城區(qū)排名第二;“五節(jié)聯(lián)送”與“端午節(jié)”也均實現(xiàn)__%以上增長,通過開展常規(guī)化禮儀營銷活動,共為我局帶來速遞收入約____萬元;利用速遞協(xié)調(diào)機制,1-12月我局新增速遞協(xié)議客戶__戶,增收___萬元,為速遞板塊收入規(guī)模的擴大提供了有力支撐。

(二)通過開拓創(chuàng)新發(fā)展思路,實現(xiàn)開發(fā)觀念轉(zhuǎn)變,充分調(diào)動企業(yè)發(fā)展活力

創(chuàng)新決定著企業(yè)的命運,惟有不斷創(chuàng)新,企業(yè)的經(jīng)營運轉(zhuǎn)才能時時保持在最佳狀態(tài),才能擁有鮮活的生命力,才能在市場競爭中不斷領(lǐng)先,才能超越自己,超越對手。在10年實際工作中,“開拓創(chuàng)新”始終貫穿于各項業(yè)務(wù)發(fā)展之中,立足本職工作,充分發(fā)揮自主創(chuàng)新積極性,緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,不斷突破固有思維,增強創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力,使企業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績。

1、項目創(chuàng)新實現(xiàn)常規(guī)業(yè)務(wù)的突破和再生。通過成功與市政府合作,開發(fā)《____》項目,實現(xiàn)收入___萬元;在原有基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,推出賀卡形式的“烤鴨紀(jì)念卡”,五年可實現(xiàn)收入____萬元,為賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展提供新思路。

2、經(jīng)營思路創(chuàng)新,為今后發(fā)展積累經(jīng)驗。在支局搭建月餅超市,拓寬代銷渠道,實現(xiàn)“思鄉(xiāng)月”超常規(guī)發(fā)展;將“祝福祖國”明信片與中小學(xué)報刊收訂相結(jié)合,實現(xiàn)資源共享、聯(lián)動開發(fā);創(chuàng)新期刊代征訂模式,將自辦發(fā)行納入到郵發(fā)渠道,開辟流轉(zhuǎn)額收入新途徑;策劃“_____”主題營銷活動,營造銷售氛圍,提高相關(guān)專業(yè)收入。

3、圍繞三個經(jīng)濟,以創(chuàng)新項目撬動南城市場。重點開發(fā)政府經(jīng)濟,已成功開發(fā)____《___》、____宣傳部、航天院、司法局、中國質(zhì)量認(rèn)可協(xié)會等多家政府部門和市級企業(yè),累計實現(xiàn)收入___萬元;加速開發(fā)總部經(jīng)濟:在__總部基地內(nèi)打造體驗中心,積極開發(fā)數(shù)據(jù)庫商函、一體化物流、對公業(yè)務(wù)、報刊發(fā)行等項目,信息聯(lián)播網(wǎng)也實現(xiàn)破冰,成功開發(fā)兩單,共計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入___余萬元;全力開發(fā)國慶經(jīng)濟及企業(yè)慶典經(jīng)濟:一方面做好國慶題材產(chǎn)品的銷售,另一方面加大信息搜集,實現(xiàn)大單開發(fā),已成功開發(fā)___辦公室、__教委、__銀行、__電影廠等多家機關(guān)單位和企業(yè)慶典項目。

4、創(chuàng)新成果層出不窮。1-4季度,我局在市公司經(jīng)營成果評比___數(shù)據(jù)庫營銷項目、“___”數(shù)據(jù)庫商函項目、___保險郵資明信片項目、___(集團)股份有限公司項目、《___》配送項目、___商函數(shù)據(jù)庫項目等10個項目榜上有名,其中7個項目單比創(chuàng)收在百萬元以上。

(三)增強能力建設(shè),加快網(wǎng)點建設(shè)步伐,企業(yè)持續(xù)發(fā)展的后勁進一步增強

確保了__、___、__三個新增郵電所開業(yè);確保了__、___兩個改造郵電所重新開業(yè);完成了__、___、__郵電所和___集郵專賣店的裝修改造工程;已接到市公司關(guān)于接收__、___、__郵電所的批復(fù),目前正在辦理結(jié)算接受手續(xù),三個網(wǎng)點總面積達798平方米;年內(nèi)對50處局、所、生產(chǎn)場地進行了維修改造。

(四)強化安全保障工作,確保了企業(yè)生產(chǎn)運轉(zhuǎn)順暢

堅持“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點、保障安全”的方針,強化企業(yè)安全管理工作,提高基層安全防范的能力和水平,營造安全穩(wěn)定的保障環(huán)境,圓滿完成了市公司下達的各項安全指標(biāo)及保衛(wèi)任務(wù)。一是深入開展“平安郵政”創(chuàng)建活動,落實各項安全職責(zé);二是積極組織國慶安全工作,確保了國慶期間各項活動安全運行;三是強化郵政資金票款檢查,優(yōu)化儲蓄現(xiàn)金寄庫流程;四是加大技防投入,確保了金融網(wǎng)點安全;五是全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強安全生產(chǎn)檢查;六是完善___郵電局交通安全管理辦法,制定交通安全工作考評標(biāo)準(zhǔn)和檢查機制,對所有郵政車輛違法行為進行造冊登記,有效地提高了交通安全事故的防控能力。截至12月31日,全局百余輛郵政車安全行駛___萬公里無事故,確保了通信生產(chǎn)的順利進行。

三、注重學(xué)習(xí)實踐,做好廉政自律

在日常工作中,自覺地加強經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)管理理論等知識的學(xué)習(xí),堅定信念,開闊思路,在政治上始終與市公司保持高度一致性,并把所學(xué)知識結(jié)合到實際工作之中,做到學(xué)以致用;在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事,始終以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作;在處理工作關(guān)系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺維護大局,保持團結(jié);在管理工作中充分發(fā)揚民主,身先士卒,注重挖掘員工潛質(zhì),將如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益作為自己的工作目標(biāo)。

四、努力開拓,勤勉奮進,使各項工作再上新臺階

回顧任職一年來的工作,雖然取得了一些成績,但這些成績的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和幫助指導(dǎo),離不開各部門同志的精誠團結(jié)和密切協(xié)作,我只是盡了一份我應(yīng)盡的職責(zé)。與此同時,自己也感到自身還存在一些不足:一是理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深刻性不夠,在學(xué)習(xí)中存在著淺嘗輒止、急于先學(xué)的現(xiàn)象;二是在研究新情況、解決新問題,把上級的方針政策同本職工作實際結(jié)合起來,創(chuàng)造性的開展工作還做得不夠。針對以上不足,本人要在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改進。一是加強學(xué)習(xí),完善自我;二是不斷解放思路,開拓創(chuàng)新。

以上是本人20__年工作的回顧與總結(jié),在接下來的工作中,我將與領(lǐng)導(dǎo)班子的其它成員密切配合,繼續(xù)圍繞市公司20__年總體經(jīng)營工作部署和具體要求,突出重點、調(diào)整結(jié)構(gòu)、整合資源、優(yōu)化流程,做大做強各類業(yè)務(wù),強化管理,改善服務(wù),提高企業(yè)運行質(zhì)量和效益,再創(chuàng)佳績,為__郵政健康、快速發(fā)展做出更大的貢獻。

小公司老板年終總結(jié)篇二

回顧20__年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各部門和服務(wù)中心的積極配合下,認(rèn)真履行職能職責(zé),基本完成了各項工作任務(wù),但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對20__年度工作的成績與不足進行認(rèn)真總結(jié),為更好地開展20__年度工作奠定基礎(chǔ)。

一、工作總結(jié)

(一)員工配置

目前設(shè)置職能部門4個和5個服務(wù)中心,人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備,個別部門存在一人多崗的配置。

現(xiàn)有員工188人,其中各項管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人,中層人員7人,基層管理人員27人),操作層人員152人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學(xué)歷的有26人,注冊物業(yè)管理師1人,中級以上職稱2人。

(二)員工管理

1、招聘管理

建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費20__元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實際,通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次。

通過各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計招聘96名員工(其中管理人員10人,操作層人員86人)。

2、日常管理

(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項工作程序,及時辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。

(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲備用),平時對在職員工檔案的清理、補充,基本實現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時辦好相關(guān)手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進行整理歸檔,以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動態(tài)信息管理和查詢。

(3)按照保密、規(guī)范化原則,20__年6月份在原有基礎(chǔ)上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準(zhǔn)確核算報批工資,讓員工能按時領(lǐng)取工資。截止20__年11月,累計支付員工薪資2434406元,其中本部職能部門121572元,龍首苑服務(wù)中心413632元,清華苑服務(wù)中心784386元,公園20__服務(wù)中心344336元,世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元,富美小區(qū)服務(wù)中心109227元(20__年4月至20__年11月)。

(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,使日常人事工作有據(jù)可依,更加規(guī)范。

(5)及時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。

二、存在的不足及改進措施

(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路,根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。

(二)員工整體素質(zhì)有待提高,這方面以后重點要把好招聘關(guān),在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。

(三)留人方面:由于留人機制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進得來,留不住局面,20__年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人,操作層人員63人),其中秩序員流動性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。

(四)績效考核和員工培訓(xùn)方面:人力資源部對員工培訓(xùn)考核不到位。運營部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓(xùn)考核工作。

(五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,需要加強學(xué)習(xí),結(jié)合行業(yè)實際,更好地來開展人力資源管理工作。

(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強,在以后的工作當(dāng)中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法,力爭做到實事求是的同時,將眼光放得再長遠(yuǎn)一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開拓創(chuàng)新。

小公司老板年終總結(jié)篇三

在競爭激烈的市場中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我公司上半年銷售業(yè)績比去年同期有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進的階段,從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位?,F(xiàn)將我公司2009年上半年財務(wù)工作總結(jié)如下:

一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一

在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下,作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計銷售萬元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷售起了一個好的開端。

二、公司的內(nèi)部管理較往年有進一步的提升

在內(nèi)部管理上,公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設(shè)備上,不斷的更新設(shè)施設(shè)備,切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。

三、財務(wù)管理工作上,做好財務(wù)工作計劃,加強財務(wù)管理,杜絕一切不合理的開支,增收節(jié)支,開源節(jié)流。

在公司規(guī)模不斷擴大的這一年,門市的開張,產(chǎn)品的增多,在無形中增加了財務(wù)的工作量,對財務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費用及各項開支不斷增大的同時,我部門在加強財務(wù)管理上制定了一些措施,主要措施有:

(1)嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)行為,堅持收支兩條線,加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強應(yīng)收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。在實際工作中做到每周出應(yīng)收報表,各類流水帳目做到日清月結(jié),與產(chǎn)品部人員緊密配合,積極有效的回收資金,為訂單的執(zhí)行作好配合工作,使各類產(chǎn)品的存儲趨于合理化,為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。

(2)各項收支做到帳帳相符,帳實相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費用報銷具有實效性,做到監(jiān)督有力。在實際工作中,大額報銷實行提前早通知,報銷金額與票據(jù)符合,對于不合理的開支完全杜絕。

(3)公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季,大家的努力也得到了回報,這是有目共睹的,事實勝于雄辯,這是一個不爭的事實。四.堅持以人為本,加強經(jīng)營管理公司在今年的銷售過程中,雖然取得了良好的成績,但是隨著人員的增加,各類費用與開支也在增大,使得公司的利潤得不到體現(xiàn),而且還出現(xiàn)了一系列的問題,那么在市場經(jīng)濟條件下,怎樣才能提高公司效益,提高員工的收益,是今年一直以來在探討的一個問題。從內(nèi)部來看,員工的積極性不高,出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理,工作不專心、不敬業(yè),使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低;從外部條件來看,不管是客戶資源還是供方給予的支持,公司是具備獲得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的問題,

1、就是要從根本上來尋求一個合理的機制,“獎勤者,罰懶者”,做到獎罰分明,激勵機制健全,才能調(diào)動起大家的積極性,但是這是一個漸進的過程,必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用;

2、加強管理,要以實際行動樹立榜樣,要做到上梁正下梁才不歪,加強管理的重點是實行崗位責(zé)任制,崗位責(zé)任制的優(yōu)點是責(zé),權(quán)、利的統(tǒng)一原則,這樣有利于調(diào)動員工的積極性,但是一定要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時間,切實做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報,總之,老總和部門負(fù)責(zé)人對下屬員工的工作只看結(jié)果不看過程;

人、責(zé)任到崗。大家的干勁有了,公司的效益才會增長,正所謂有了大家才有小家,最終員工有了利益,這才是公司與員工最滿意的結(jié)果。這是我的個人看法和一點小小的建議,如有不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批評。下半年中我部門一定繼往開來,做好下半年工作計劃,切實做好后勤保障工作,為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益愿付出應(yīng)有的一點微薄之力。

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