2022最新銀行年終工作總結(jié)報(bào)告范本三篇

年終將至,一年一度的總結(jié)評比工作又要開始了。年終歲尾總結(jié)回顧一年的工作,以肯定成績,批評不足,迎接新的一年,很有必要。那么你們知道關(guān)于銀行年終工作總結(jié)報(bào)告范本內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備2022最新銀行年終工作總結(jié)報(bào)告范本三篇，歡迎參閱。

銀行年終工作總結(jié)報(bào)告范本一

時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^去的20_年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫忙，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個(gè)人存款__多萬增加到此刻的__多萬，凈增__多萬，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作狀況作如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)

一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了貼合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點(diǎn)

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，透過拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，透過這種方式，我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶，幫忙客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。

三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)

銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我十分幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件十分容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實(shí)話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。

新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。

一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的潛力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。

二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的職責(zé)意識和服務(wù)意識，認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。

三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智應(yīng)對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。

明年，我的業(yè)績目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。

銀行年終工作總結(jié)報(bào)告范本二

一年來，我行在市分行的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政府的指導(dǎo)下，認(rèn)真開展工作，在“誠信立足、追求卓越”的企業(yè)精神的指引下，我支行繼續(xù)秉承以“客戶就是上帝”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以優(yōu)良的服務(wù)道德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，過硬的服務(wù)技能博得廣大群眾的信任，得到了各級組織的一致認(rèn)可。

一、201#年我行各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)完成情況

截止今年12月底，儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)余額_萬元，公司存款結(jié)余_萬元，個(gè)人存款增幅和其他行相比發(fā)展較為緩慢，主要原因是當(dāng)前市場不景氣，央行今年連續(xù)五次降息，致使存款較少。公司存款今年較去年有一定幅度的增加，主要原因是財(cái)政存款戶的增加。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止到現(xiàn)在貸款結(jié)余_億元。其中小額貸款結(jié)余_萬元，消費(fèi)貸款結(jié)余_萬元，個(gè)商貸款結(jié)余_萬元，小企業(yè)結(jié)余_萬元。

二、201#年全年工作開展情況

(一)公司業(yè)務(wù)加快調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型，發(fā)揮項(xiàng)目帶動(dòng)作用

城建、社保、財(cái)政等項(xiàng)目的成功營銷，為縣支行公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展起到了帶頭作用，公司業(yè)務(wù)緊緊抓住三大項(xiàng)目，采取三步走營銷策略，即走出去，每周抽出一定時(shí)間到縣直相關(guān)單位進(jìn)行走訪，多走動(dòng)，能夠時(shí)時(shí)掌握客戶情況，了解縣內(nèi)相關(guān)項(xiàng)目情況，及時(shí)掌握信息，為業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)幍弥鲃?dòng)和時(shí)限;走進(jìn)來，邀請關(guān)聯(lián)單位時(shí)常來我行做客，增加感情，加強(qiáng)客戶的粘性，為鞏固我行的業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了作用。

(二)落實(shí)政銀合作項(xiàng)目，帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

利用政府平臺(tái)努力推動(dòng)小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，同縣政府簽訂了“助保貸”、“扶貧貸”業(yè)務(wù)協(xié)議，以政府為中介作擔(dān)保，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)貸款_萬元，貧困戶貸款也有很大的增長，積極促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。小額貸款以同政府的合作為抓手，繼續(xù)做好再就業(yè)和扶貧富民貼息貸款的推進(jìn)工作，擴(kuò)大再就業(yè)貸款的規(guī)模，加強(qiáng)同人社局的溝通，用足用好保證金，利用扶貧貸款，加強(qiáng)同鄉(xiāng)村兩級政府的合作，以推進(jìn)傳統(tǒng)小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展，開拓小額貸款新路子、新途徑。

(三)加快信用卡發(fā)展速度，提升市場占有率。

以加油滿減、信用卡活動(dòng)為依托，積極推進(jìn)公務(wù)卡、工會(huì)卡的發(fā)展，加大對小白金卡的推進(jìn)力度，利用加油滿減和活動(dòng)，爭取在縣直單位掀起郵行小白金卡熱和辦信用卡熱。

三、201#年工作計(jì)劃

1、馬上進(jìn)入201#年，即將迎來個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金季節(jié)，加大營銷力度，發(fā)揮全體員工的積極性，力爭在一季度儲(chǔ)蓄完成全年計(jì)劃的75%。

2、提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的社會(huì)形象。我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在廣宗縣有著極其良好的口碑，在堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提高我行積極良好的影響，勢必會(huì)帶動(dòng)我行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。

3、加大理財(cái)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推介活動(dòng)。篩選具有實(shí)力的客戶，做好客戶維系的同時(shí)，積極推薦我行理財(cái)類業(yè)務(wù)。做好理財(cái)類業(yè)務(wù)的理財(cái)經(jīng)理營銷工作，加大對理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)，提升理財(cái)經(jīng)理業(yè)務(wù)知識，力爭全年理財(cái)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有較大突破。

4、重點(diǎn)做好信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。我行把信用卡業(yè)務(wù)作為17年個(gè)金業(yè)務(wù)的重點(diǎn)工作，以公務(wù)卡發(fā)展為主帶動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)的整體發(fā)展。我行的目標(biāo)是全年發(fā)卡達(dá)到_張，力爭實(shí)現(xiàn)_張。

5、積極營銷代發(fā)工資和代收業(yè)務(wù)，以代發(fā)、代收業(yè)務(wù)帶動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展，重點(diǎn)對企業(yè)開展代發(fā)工資業(yè)務(wù)的營銷，以小企業(yè)貸款戶為重點(diǎn)，擴(kuò)大代發(fā)業(yè)務(wù)范圍，積極向我縣大中型企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)，力爭代發(fā)工資突破_戶。加大對取暖、電力、水費(fèi)的營銷力度，力爭做到對取暖、水費(fèi)的全面代收，對電費(fèi)的絕大部分代收。

6、小額貸款發(fā)展以__行業(yè)為主，深挖潛力，擴(kuò)大該行業(yè)的市場占有份額，使該行業(yè)貸款成為帶動(dòng)小額貸款業(yè)務(wù)快速發(fā)展的主力軍。加大種養(yǎng)殖業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)、木材加工業(yè)和農(nóng)作物加工行業(yè)的貸款開發(fā)力度，拓展貸款來源，實(shí)現(xiàn)小額貸款多行業(yè)發(fā)展的局面，化解行業(yè)單一帶來的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

7、積極利用各種平臺(tái)發(fā)展業(yè)務(wù)，加大同人社局合作的緊密度，確保再就業(yè)貸款穩(wěn)中有升，積極同煙草、農(nóng)業(yè)、城建、工信、工商等部門開展合作，促進(jìn)煙草貸、種養(yǎng)殖業(yè)貸款、住房貸款開辦和發(fā)展，推動(dòng)我行小額貸款在個(gè)私經(jīng)營主中間的影響和擴(kuò)大市場份額。

我支行將繼續(xù)在市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在縣政府的指導(dǎo)扶持下，落實(shí)各項(xiàng)發(fā)展政策，加大市場開發(fā)力度，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，努力推動(dòng)_再上一個(gè)新臺(tái)階。

銀行年終工作總結(jié)報(bào)告范本三

我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，今年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。

我所在的儲(chǔ)蓄所是分行級的青年文明號。就象所里同志說的：是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點(diǎn)矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：?，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評。

__位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用__另處一名同志的話來解釋?！八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的。”我認(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚(yáng)，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵(lì)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。