企業(yè)工廠經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告工作總結(jié)范文
總結(jié)是對(duì)過去工作的回顧和評(píng)價(jià)，因而要尊重客觀事實(shí)，以事實(shí)為依據(jù)。以下是小編給大家?guī)淼膸灼髽I(yè)工廠經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒。
企業(yè)工廠經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告工作總結(jié)范文1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
回顧今年工作，成績的取得與總廠和工程公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)械制造公司成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的，以下是我的述職報(bào)告：
一、管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大
認(rèn)真總結(jié)一年來的工作，公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方，特別是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故，暴露出了我們?cè)谫|(zhì)量管理上的盲區(qū)，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平，成為抬高工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。
二、與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強(qiáng)與成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上，樹立服務(wù)意識(shí)，多深入基層，多傾聽一線工人的心聲，努力營造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。
三、不能十分客觀地處理問題
一年來的工作實(shí)踐，使我深刻體會(huì)到，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應(yīng)對(duì)，扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
四、學(xué)習(xí)深度不夠
學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力，獵取更多的知識(shí)，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。由于事務(wù)繁忙，工作緊張，學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)減少。今年，我在這方面對(duì)自己提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中，努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運(yùn)作，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報(bào)告如下：
一、及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念
樹立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。
二、以人為本，身體力行
采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
堅(jiān)持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃
按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級(jí)責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強(qiáng)化的部門職能作用。采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù)，對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距，績效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系，加大考核力度，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
四、目前存在的問題和今后努力的方向
進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之，一年來，總結(jié)過去，在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)，與董事會(huì)成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。以下是我的述職報(bào)告。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
三、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系
從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位變成我們長期客戶。
對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
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一、資金方面：
1、為未避免一個(gè)項(xiàng)目因資金問題造成停工、誤工的損失，那么開工前資金準(zhǔn)備量最少就應(yīng)在40%左右，施工單位項(xiàng)目經(jīng)理年度總結(jié)。因?yàn)槭姓こ痰墓て诤芏?，開工后首要做的就是辦理工程進(jìn)度款的撥付手續(xù)。然后根據(jù)手續(xù)的進(jìn)展?fàn)顩r，結(jié)合自身資金流量，及時(shí)進(jìn)行下一步的資金的安排。未雨綢繆，既能保證工程進(jìn)展，又能減少因資金問題造成的停工、待工的損失。
2、對(duì)人、材、機(jī)工程款的撥付，根據(jù)工程進(jìn)度狀況以撥付60%為宜。第一、能夠減少自身的資金壓力。第二、占?jí)菏┕し揭徊糠仲Y金，更利于工作協(xié)調(diào)、施工安排。
二、合同方面：
1、施工合同不是簡單的兩頁紙。應(yīng)熟讀建設(shè)部門印發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)制式的合同。根據(jù)自身狀況，對(duì)一些個(gè)性涉及到雙方權(quán)利和義務(wù)、價(jià)款、安全、質(zhì)量驗(yàn)收方面的問題，要仔細(xì)斟酌。如什么狀況下終止合同、什么樣的狀況下調(diào)整價(jià)款、協(xié)商不成如何辦，以及一些涉及到施工方面的費(fèi)用誰承擔(dān)等問題，都要做詳細(xì)的規(guī)定。合同協(xié)商完畢后，交與律師審閱后，再進(jìn)行簽訂。
2、合同內(nèi)的價(jià)款不要急于簽訂。在簽訂合同前，多多詢價(jià)，最少要在三家以上，以避免不必要的損失。
三、施工方面：
1、項(xiàng)目人員的組成與管理：①對(duì)于項(xiàng)目人員，要以精、強(qiáng)、能發(fā)揮主觀能動(dòng)性、恪職盡責(zé)的人員為主。潛力不強(qiáng)、業(yè)務(wù)不精、不適應(yīng)工作的人員，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整或清退。②嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，事情要有安排、有落實(shí)、有反饋，建立2小時(shí)問題反饋制度，加強(qiáng)工作的事中控制，以便出現(xiàn)問題能夠及時(shí)調(diào)整、解決。③每周一召開一次列會(huì)，主要對(duì)一周的工作進(jìn)行總結(jié)，安排本周的工作。每日要召開施工碰頭會(huì)，時(shí)間安排在晚飯后，由項(xiàng)目經(jīng)理主持。會(huì)上主要反映當(dāng)天的施工進(jìn)展?fàn)顩r、材料準(zhǔn)備狀況、以及出現(xiàn)的問題，然后由項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)第二天的事務(wù)進(jìn)行安排。特殊狀況可安排施工方、材料方、機(jī)械方負(fù)責(zé)人參加。④每日例會(huì)結(jié)束后，項(xiàng)目上所有工作人員進(jìn)行施工日志的填寫，做好每一天的施工記錄。⑤完善財(cái)務(wù)制度，分級(jí)負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁出現(xiàn)先買后報(bào)等狀況。⑥項(xiàng)目人員外出，嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)銷假制度，以避免一些不必要的安全問題。
2、施工隊(duì)伍的管理：俗話說：將熊，熊一窩。在施工隊(duì)伍的安排上，對(duì)包工頭要多處了解，如感覺不適宜，不要勉強(qiáng)安排。透過一些項(xiàng)目的實(shí)施，以帶自己的隊(duì)伍為佳。一個(gè)項(xiàng)目最少要安排2——3個(gè)施工隊(duì)伍，互相牽制，以避免養(yǎng)虎為患、哄抬施工價(jià)格、受人掣肘的狀況發(fā)生。
3、材料方面的管理：①開工前，要深入到當(dāng)?shù)夭牧系闹鳟a(chǎn)區(qū)對(duì)價(jià)格進(jìn)行了解。包括出廠價(jià)、運(yùn)費(fèi)、一些材料的卸車費(fèi)等，以及付款方式。了解先付款與后付款、或壓一部分材料款等各類方式下的價(jià)格，做綜合比較。②材料供應(yīng)方同施工方一樣，同一材料安排2——3家供應(yīng)，安排原因同施工隊(duì)伍。③材料員收料時(shí)，要安排兩人以上進(jìn)行收料，并由項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)每一天進(jìn)料狀況進(jìn)行核準(zhǔn)、抽檢部分材料。④材料員收料時(shí)主要驗(yàn)收材料質(zhì)量，并對(duì)供應(yīng)的材料進(jìn)行計(jì)量。對(duì)水泥、瀝青等一些有要求的材料，每車都要驗(yàn)出廠合格報(bào)告，并留好存根，以備做竣工資料時(shí)使用。⑤驗(yàn)收材料時(shí)，個(gè)性要注意運(yùn)輸車輛，是否有改裝、車廂底部是否平順，有部分車廂底部成弓字形，會(huì)造成測量立方時(shí)出現(xiàn)偏差。砂是否干濕，因?yàn)樯霸陲柡蜖顟B(tài)體積最大。⑥定額材料含量相對(duì)于實(shí)際施工消耗普遍偏高，未避免材料準(zhǔn)備過量，一般進(jìn)料量按照預(yù)算材料用量的80%進(jìn)行控制。
4、機(jī)械方面的管理：①施工機(jī)械安排時(shí)，首先要比較各方價(jià)格，然后對(duì)車況、操作手進(jìn)行了解。避免施工中出現(xiàn)頻繁修車、操作手技術(shù)不行或不聽從指揮，造成不必要的停工。如在施工過程出現(xiàn)類似狀況，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。②包月租賃機(jī)械時(shí)，雙方各負(fù)擔(dān)一次進(jìn)場或出場費(fèi)用。進(jìn)場時(shí)機(jī)械方要對(duì)機(jī)械加滿油，離場時(shí)項(xiàng)目部對(duì)機(jī)械加滿油。
5、瀝青砼配合比含量的計(jì)算：首先算出工程中要多少方瀝青砼，損耗一般在3%左右，思考松鋪系數(shù)，一般在1.25到1.3左右。根據(jù)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)將算出的瀝青砼方數(shù)折算成噸，然后用瀝青砼總重量分別乘以設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)中的材料百分比含量。
6、冬季瀝青砼施工措施：1、冬季瀝青砼施工，首先運(yùn)輸車輛要加蓋棉被;其次由于瀝青加溫不能超過170℃，為保證攤鋪溫度在120℃-140℃，應(yīng)對(duì)石料加溫到180℃左右。2、瀝青面層的攤鋪，盡量減少接縫，次日鋪設(shè)時(shí)對(duì)接縫處噴灑乳化瀝青。11T雙鋼輪壓路機(jī)及時(shí)跟上攤鋪機(jī)進(jìn)行碾壓，延緩放行時(shí)間。3、對(duì)面層出現(xiàn)的跑砂現(xiàn)象，采用瀝青含量為55%的乳化瀝青進(jìn)行封層，散布石粉進(jìn)行掩蓋。4、天氣過冷，乳化瀝青不破乳，可進(jìn)行加熱處理，加熱溫度不可超過70℃，否則乳化瀝青將會(huì)在加熱中破乳。
7、冬季人行道的鋪設(shè)：人行道下的水泥砂漿，加入4%的早強(qiáng)防凍劑，人行道鋪設(shè)完畢后，加塑料薄膜進(jìn)行掩蓋，薄膜上可覆蓋土或草袋。人行道灌縫必須要密實(shí)。
8、污水井升降井作業(yè)：為避免沼氣傷人，施工時(shí)，擺放安全標(biāo)志，提前打開3——4個(gè)井口，并用鼓風(fēng)機(jī)進(jìn)行通風(fēng)，通風(fēng)時(shí)間不少于半個(gè)小時(shí)。施工人員井下作業(yè)，要帶上防毒面具或多層口罩，佩戴安全帶，每井口不少于三人，以確保施工人員安全。
四、索賠與變更：工程進(jìn)展的同時(shí)，要做好影像資料的保存。個(gè)性是一些隱蔽工程、關(guān)鍵點(diǎn)。對(duì)甲方或監(jiān)理提出的工程變更及其它一些索賠手續(xù)，要及時(shí)進(jìn)行簽證。
五、外圍關(guān)系的協(xié)調(diào)：施工過程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些人來阻撓施工。以保證正常施工為目的，盡量進(jìn)行協(xié)商，也可依靠業(yè)主進(jìn)行協(xié)調(diào)。如達(dá)不成一致意見，1、能夠與當(dāng)?shù)刈畲蟮囊恍┤诉_(dá)成合作協(xié)議，以確保工程的正常進(jìn)展;2、以上協(xié)調(diào)都無效的話，只有依靠當(dāng)?shù)卣M(jìn)行打擊。
一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作過程中，要善于抓住問題的主要矛盾。做好事前計(jì)劃與事后決(結(jié))算控制，著重做好事中控制，及時(shí)糾偏，使工程進(jìn)展始終按照計(jì)劃進(jìn)行。平衡好施工關(guān)系，遇見問題當(dāng)斷則斷，避免出現(xiàn)受人掣肘的狀況發(fā)生，以確保工程的順利完工。
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