又是一年歲尾，也到了各單位忙著年終總結(jié)的時(shí)候，物流公司也例文。以下是小編整理的關(guān)于物流部部門年終總結(jié)例文，僅供參考，希望能幫助到大家!

　　物流部部門年終總結(jié)例文1

　　我是公司倉儲(chǔ)物流部的一員，于2019年進(jìn)入公司。很清晰的記得剛入職當(dāng)初，陌生的工作環(huán)境，對(duì)倉儲(chǔ)一竅不通，以及和原來不相同的工作內(nèi)容都讓我一度無助和茫然，不知自己該怎么做，該怎么做才可以做好。試用期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的合理安排指導(dǎo)和部門同事的幫助下，很快就對(duì)自己的日常工作流程及工作內(nèi)容有了初步的了解和掌握。通過試用期這段時(shí)間，逐漸適應(yīng)了公司工作環(huán)境，公司給了機(jī)會(huì)讓我為公司服務(wù)。下面是本人2019年工作總結(jié)：

　　一、盡職盡責(zé)，全力做好本職工作

　　在后續(xù)的工作期間，全面了解了公司成長的歷史，未來的發(fā)展目標(biāo)，及倉庫進(jìn)出貨流程，熟悉速達(dá)工作內(nèi)容，并在原來系統(tǒng)基礎(chǔ)上，合理有序的進(jìn)行了系統(tǒng)升級(jí)工作。在適應(yīng)新的系統(tǒng)過程中，我也有很多地方做的不到位，比如成品價(jià)格導(dǎo)入不夠精確，明細(xì)編排不夠合理等多方面都不盡人意，給后續(xù)系統(tǒng)操作帶來諸多不便，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正下，逐步在完善該工作。在自身工作完成之余積極協(xié)助倉管的日常工作，協(xié)助收貨、打包、發(fā)貨等。與公司客服協(xié)調(diào)處理各辦事處發(fā)貨問題以及外發(fā)加工事宜、客戶退貨、換貨等異常情況。本人在完善自身工作細(xì)節(jié)的同時(shí)，還積極服從上級(jí)的工作安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，努力成為公司的優(yōu)秀員工。

　　二、虛心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)本職工作認(rèn)識(shí)

　　作為公司的重要部門，倉儲(chǔ)物流部，肩負(fù)著公司所有原材料和成品貨物的存放及保管工作。為了更好適應(yīng)公司規(guī)模的發(fā)展壯大，緩解倉庫貨品庫存存放壓力。公司增加了倉庫庫容，特采購產(chǎn)品放置貨架，貨架可以堆高三層，這樣就將現(xiàn)有的庫容增加了三倍之多。為了更方便快捷的裝卸貨物，公司配套采購自動(dòng)升降液壓電動(dòng)叉車一輛，為倉庫裝卸貨提供了便利和快捷。公司對(duì)倉儲(chǔ)物流部的大力投入，時(shí)刻督促我們倉儲(chǔ)物流部工作必須做好、做到位，才能不枉公司的期待。這樣一來也時(shí)刻要求我們倉儲(chǔ)物流日常工作，必須要做到以下幾點(diǎn)：

　　①隨時(shí)了解掌握倉庫基本情況，包括庫房設(shè)置，庫區(qū)規(guī)劃，貨架安置，貨物擺放，貨物分類等。倉庫貨品放置區(qū)任何變動(dòng)都要有實(shí)時(shí)記錄，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)，進(jìn)行通報(bào)。便于部門同事間相互了解庫存位置，有利于日常工作的正常安排。

　?、谑煜す舅挟a(chǎn)品并熟練操作系統(tǒng)，及時(shí)準(zhǔn)確的更新。加強(qiáng)對(duì)公司原材料種類的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)加工產(chǎn)品的品名，規(guī)格，加工片數(shù)，進(jìn)行詳細(xì)記錄，確保每一個(gè)入庫的產(chǎn)品都是有詳細(xì)記錄加工流程的優(yōu)質(zhì)良品。

　?、蹖?duì)倉庫現(xiàn)有的呆滯料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并報(bào)告上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)助處理相關(guān)事宜。在保證公司利益的條件下，對(duì)呆滯料進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的處理。倉庫實(shí)時(shí)通報(bào)準(zhǔn)確庫存明細(xì)，針對(duì)采購，業(yè)務(wù)等相關(guān)部門的采購計(jì)劃提供倉庫實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫存，從源頭預(yù)防呆滯料的產(chǎn)生。建議公司不定期對(duì)倉庫進(jìn)行抽盤，用以檢驗(yàn)本人工作是否達(dá)標(biāo)，是否及時(shí)。

　?、苋孀龊脗}庫檢查工作，明確倉庫消防安全管理職責(zé)。倉庫的貨品擺放關(guān)系著消防安全，所有貨品放置必須遵守消防規(guī)定，留有消防通道，嚴(yán)禁貨品亂擺放現(xiàn)象。定期對(duì)消防器材進(jìn)行排查，確保消防設(shè)施正常。定期對(duì)倉庫進(jìn)行檢查，做好倉庫貨品日常的整理，整頓，清掃及清潔工作，確保倉庫貨物隨時(shí)保持整潔有序。針對(duì)倉儲(chǔ)物流的設(shè)施設(shè)備建議劃定責(zé)任人，由相關(guān)責(zé)任人對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)及保養(yǎng)。

　　物流部部門年終總結(jié)例文2

　　一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作基本進(jìn)展情況

　　進(jìn)口化工品市場(chǎng)日益壯大。今年新引進(jìn)會(huì)員企業(yè)共94家，注冊(cè)資金共計(jì)1.08億元人民幣，其中注冊(cè)資金在500萬元人民幣以上的有14家。截止 年12月底，物流局共累計(jì)引進(jìn)市場(chǎng)會(huì)員企業(yè)302家。

　　市場(chǎng)交易額大幅提高。全年引進(jìn)進(jìn)口型市場(chǎng)會(huì)員企業(yè)及內(nèi)銷分撥型企業(yè)18家，市場(chǎng)交易額20.4億元人民幣。

　　所屬企業(yè)財(cái)政稅收增幅較快。全年所屬企業(yè)財(cái)政稅收完成1.22億人民幣。

　　保稅物流園區(qū)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。預(yù)計(jì)全年完成進(jìn)出區(qū)總額 超過15億美元，進(jìn)出區(qū)貨運(yùn)量約70萬噸，受理報(bào)關(guān)單9000多票。海關(guān)稅收總額 5 億多元人民幣。

　　二、主要工作舉措

　　(一)抓住重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)稅源招商的新突破。

　　一是實(shí)現(xiàn)招商區(qū)域的新突破。今年在對(duì)余姚、慈溪、紹興、蕭山等地區(qū)擴(kuò)大招商的同時(shí)，大力開拓杭州、河北唐山等區(qū)域的招商，專程赴河北唐山招商，積極拓展上海、北京等地相關(guān)企業(yè)及行業(yè)部門，加大當(dāng)?shù)氐男麄髁Χ?，建立了較好的招商基礎(chǔ)。今年引進(jìn)了紹興南方控股、紹興中龍進(jìn)出口及余慈地區(qū)塑化金屬等一批公司。

　　二是實(shí)現(xiàn)招商行業(yè)的新突破。在進(jìn)一步做大做強(qiáng)進(jìn)口化工品市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，加大了對(duì)煤炭、進(jìn)口醫(yī)療器械、金屬材料等重點(diǎn)行業(yè)的招商力度，全年成功引進(jìn)5家煤炭企業(yè)和4家經(jīng)營醫(yī)療器械的企業(yè)。

　　三是實(shí)現(xiàn)招商方式的新突破。今年以來，在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以前招商經(jīng)驗(yàn)及招商手段的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮了行業(yè)主管部門、稅務(wù)財(cái)會(huì)部門的招商力量，利用他們的招商資源，成功地引進(jìn)了一批市場(chǎng)會(huì)員企業(yè)。加大了市場(chǎng)推介及宣傳力度;積極參加管委會(huì)組織的上海及北京的高峰論壇、易貿(mào)化工的聚酯論壇等活動(dòng)，并成功地引進(jìn)了幾家有較強(qiáng)實(shí)力的企業(yè)。同時(shí)，利用易貿(mào)化工網(wǎng)站及中國化纖網(wǎng)站進(jìn)行了市場(chǎng)宣傳，提高提高市場(chǎng)的知名度。

　　四是加快市場(chǎng)交易平臺(tái)建設(shè)步伐。今年以來，我局積極參與推動(dòng)市場(chǎng)交易平臺(tái)的設(shè)立，先后與余姚中塑在線、上海外高橋聯(lián)合發(fā)展公司、杭州中香國際有限公司、寧波眾城鋼鐵網(wǎng)、上海石油交易所及贏彩投資等企業(yè)研討關(guān)于開發(fā)市場(chǎng)交易平臺(tái)的可行性，并多次赴有關(guān)意向交易企業(yè)走訪調(diào)研，獲得了第一手資料，為今后市場(chǎng)交易平臺(tái)的正式設(shè)立打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　(二)加大對(duì)外推介力度，確保保稅物流園區(qū)平穩(wěn)發(fā)展。

　　一是積極應(yīng)對(duì)國家對(duì)寧波保稅物流園區(qū)的調(diào)整，起草了《關(guān)于寧波保稅物流園區(qū)功能整合問題的報(bào)告》，提出了應(yīng)對(duì)措施，為管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。另一方面，又及時(shí)與海關(guān)、港務(wù)部門溝通，使保稅物流園區(qū)避免受到波動(dòng)，確保了平穩(wěn)發(fā)展。

　　二是繼續(xù)加大對(duì)外推介力度，分別到杭州、紹興、臺(tái)州等地推介保稅物流園區(qū)的功能和政策，吸引了這些地區(qū)的企業(yè)來園區(qū)開展業(yè)務(wù)。

　　三是大力拓展采購配送功能，已引進(jìn)美國沃茨(水暖器材)、美國智佳(文具)等著名國際采購配送企業(yè)4家，目前，國際采購配送業(yè)務(wù)石頭較好。

　　(三)轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,促進(jìn)物流企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　一是鼓勵(lì)倉儲(chǔ)物流企業(yè)倉庫轉(zhuǎn)型升級(jí)和老舊倉庫改造。今年已完成高新貨柜保稅東區(qū)倉庫和蘭羚鋼鐵公司二期棉麻專用倉庫的新建，浙金公司倉庫改建、豐盛食品二期3000平方米倉庫項(xiàng)目正在建設(shè)中，太平公司準(zhǔn)備投入1300萬改建原有的老舊倉儲(chǔ)和堆場(chǎng);大港新世紀(jì)物流公司準(zhǔn)備收購原工進(jìn)公司二期約17畝土地，與海關(guān)合作建設(shè)h986海關(guān)集裝箱查驗(yàn)系統(tǒng)，預(yù)計(jì)投入千萬以上。

　　二是加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)。在全區(qū)物流企業(yè)中開展倉儲(chǔ)企業(yè)服務(wù)月和“干部進(jìn)企業(yè)、服務(wù)促發(fā)展活動(dòng)”，解決了豐盛食品公司作為漁業(yè)加工企業(yè)的政策享受問題、個(gè)別企業(yè)在用油緊張季節(jié)的柴油供應(yīng)等實(shí)際困難;開展重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)服務(wù)，針對(duì)冠保公司的 萬美元增資和浙金公司的鋼材貿(mào)易問題，進(jìn)行多次企業(yè)溝通和走訪;根據(jù)保稅區(qū)向綜保區(qū)轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢(shì)，召開全區(qū)物流企業(yè)關(guān)于物流操作模式轉(zhuǎn)型座談會(huì);由于今年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，造成物流企業(yè)的空倉率的上升，為此，我局依據(jù)寧波市地稅局關(guān)于扶持企業(yè)發(fā)展的相關(guān)文件，及時(shí)與區(qū)地稅和財(cái)政部門溝通，并報(bào)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，為物流企業(yè)爭(zhēng)取扶持政策，目前已有1家企業(yè)已向稅務(wù)部門提出申報(bào)，多家企業(yè)已申報(bào)a級(jí)以上物流企業(yè)。

　　三是加強(qiáng)倉儲(chǔ)物流企業(yè)的行業(yè)監(jiān)管與培訓(xùn)工作。召開全區(qū)物流倉儲(chǔ)企業(yè)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書;制定出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)全區(qū)物流倉儲(chǔ)企業(yè)安全管理工作的意見》，完善我區(qū)物流倉儲(chǔ)企業(yè)安全生產(chǎn)檢查標(biāo)準(zhǔn);根據(jù)管委會(huì)的要求積極開展安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況、各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查和安全隱患排查工作及防臺(tái)抗汛的各項(xiàng)工作，組織專家組對(duì)物流倉儲(chǔ)企業(yè)開展安全生產(chǎn)檢查指導(dǎo)工作。

　　(四)進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)

　　一是舉辦各種培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高干部的素質(zhì)水平。我們針對(duì)工作實(shí)際，舉辦了物流園區(qū)海關(guān)實(shí)務(wù)操作知識(shí)講座、保稅區(qū)外匯管理?xiàng)l例講座等一系列專題培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了干部的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。

　　二是不斷完善內(nèi)部管理制度。配合做好財(cái)務(wù)審計(jì)工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，對(duì)于審計(jì)中出現(xiàn)的問題，制訂了修改辦法，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批權(quán)限，加強(qiáng)現(xiàn)金支出的管理和控制，從源頭上防止不良現(xiàn)象的產(chǎn)生;健全固定資產(chǎn)的管理，對(duì)物流園區(qū)海關(guān)、國檢辦公設(shè)備進(jìn)行清理，目前正在辦理資產(chǎn)移交手續(xù)。

　　三是全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。根據(jù)人員組織關(guān)系的變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)責(zé)任制范圍，進(jìn)一步完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，通過局領(lǐng)導(dǎo)與分管科室領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人與本科室人員層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、工作人員具體抓、層層抓落實(shí)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制，確保了責(zé)任制的全面落實(shí)，推動(dòng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作深入開展。

　　四、 年工作思路

　　 年是全球經(jīng)濟(jì)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年，也是我區(qū)向綜合保稅區(qū)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年。做好明年的各項(xiàng)工作，對(duì)于保持我區(qū)良好發(fā)展勢(shì)頭，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，促進(jìn)和諧園區(qū)建設(shè)，具有十分重要的意義。

　　 年工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹黨的精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以轉(zhuǎn)型發(fā)展為主線，以物流與市場(chǎng)為抓手，以稅源企業(yè)招商為重點(diǎn)，積極實(shí)施保稅物流園區(qū)區(qū)整合，加快進(jìn)口化工品交易平臺(tái)建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為保稅區(qū)現(xiàn)代物流體系和專業(yè)化交易市場(chǎng)體系的形成奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　(一)以保稅區(qū)轉(zhuǎn)型為大局，加快建設(shè)現(xiàn)代化的國際物流功能區(qū)。

　　明年，我區(qū)將加快推進(jìn)向綜合保稅區(qū)轉(zhuǎn)型工作，通過政策疊加、功能優(yōu)化、資源整合，使三區(qū)最終轉(zhuǎn)型整合為“統(tǒng)一政策、統(tǒng)一功能、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理”的綜合保稅區(qū)。在這一大的框架下，我區(qū)物流產(chǎn)業(yè)要以為新的發(fā)展契機(jī)，合理布局，重新定位，創(chuàng)新功能，努力將我區(qū)建設(shè)成為浙江省和寧波市重要的國際物流功能區(qū)。具體要建設(shè)三個(gè)中心：

　　一是通過轉(zhuǎn)型，將保稅區(qū)現(xiàn)有倉儲(chǔ)基地建設(shè)成為國際進(jìn)出口分撥中心。充分利用保稅區(qū)的政策優(yōu)勢(shì)和較為完善的物流設(shè)施，建設(shè)大宗生產(chǎn)資料進(jìn)口分撥中心、生活消費(fèi)品進(jìn)口分撥中心以及出口采購分撥中心，形成一批國際進(jìn)出口分撥配送中心。

　　二是通過提升，將出口加工區(qū)物流中心建設(shè)成為服務(wù)于區(qū)內(nèi)外加工企業(yè)的進(jìn)口料件配送中心。以出口加工區(qū)拓展物流功能為契機(jī)，加快出口加工區(qū)物流中心建設(shè)，提升其運(yùn)作功能，開展專業(yè)化的物流服務(wù)，同時(shí)，引進(jìn)一批為區(qū)內(nèi)加工企業(yè)配套的第三方物流企業(yè)，爭(zhēng)取形成一批以區(qū)內(nèi)外加工企業(yè)為物流服務(wù)對(duì)象、以料件分撥配送為主要功能的第三方物流企業(yè)群體。

　　三是通過整合，將保稅物流園區(qū)建設(shè)成為以出口為導(dǎo)向、以寧波市以及周邊地區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)為依托的國際采購、國際配送中心。積極向國家有關(guān)部門爭(zhēng)取，保留保稅物流園區(qū)現(xiàn)有政策和功能，使之成為綜合保稅區(qū)的重要組成部分。在此前提下，充分發(fā)揮其區(qū)港合一區(qū)位優(yōu)勢(shì)以及特有的政策功能優(yōu)勢(shì)，大力拓展國際采購、國際配送功能，吸引知名國際采購集團(tuán)落戶，加上現(xiàn)有已經(jīng)運(yùn)作的美國沃茨、美國智佳、馬士基等國際采購中心，形成一批國際采購配送群體。

　　(二)以國家擴(kuò)大內(nèi)需為契機(jī)，拓展稅源企業(yè)招商

　　在全球金融危機(jī)的宏觀形勢(shì)下，明年的招商工作，既要看到形勢(shì)的嚴(yán)峻性，充分估計(jì)面臨的巨大困難，又要看到國家和各級(jí)政府?dāng)U大內(nèi)需、刺激經(jīng)濟(jì)的決心，緊緊抓住擴(kuò)大內(nèi)需這一契機(jī)，充分發(fā)揮保稅區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)，以拓展稅源為抓手，積極實(shí)施內(nèi)部挖潛和外延擴(kuò)張并舉戰(zhàn)略，培育和引進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

　　一是拓展招商半徑。在繼續(xù)鞏固、挖掘紹興、上虞等成熟區(qū)域項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，加大對(duì)杭州、上海等重點(diǎn)區(qū)域的招商，并積極拓展臺(tái)州、溫州、河北唐山、蘇南地區(qū)等新的招商區(qū)域。

　　二是擴(kuò)大招商重點(diǎn)。積極順應(yīng)國家擴(kuò)大內(nèi)需的新形勢(shì)下，在引進(jìn)進(jìn)口化工品市場(chǎng)企業(yè)的同時(shí)，開展對(duì)醫(yī)療器械、鐵路機(jī)械、進(jìn)口食品、建筑建材、船舶企業(yè)、電子零配件經(jīng)銷商等行業(yè)企業(yè)的招商，提高稅源質(zhì)量，培育新型稅源企業(yè)。

　　四是轉(zhuǎn)變招商方式。一是對(duì)現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行排摸，突出能充分發(fā)揮保稅區(qū)政策、功能優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，培育和樹立品牌企業(yè)，擴(kuò)大企業(yè)宣傳，引導(dǎo)與之相配套企業(yè)入駐，做好以商引商。二是以引進(jìn)國內(nèi)外行業(yè)龍頭企業(yè)和境內(nèi)外分銷商為主攻目標(biāo)，密切與中介機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)合作，做好前期調(diào)研，說服行業(yè)協(xié)會(huì)，以專業(yè)市場(chǎng)為載體，引導(dǎo)其相關(guān)或下屬會(huì)員企業(yè)進(jìn)駐，提高招商的有效性。

　　(三)以搭建電子交易和公共服務(wù)平臺(tái)為支撐，構(gòu)建多元化專業(yè)交易市場(chǎng)體系。

　　一是大力發(fā)展進(jìn)口化工品市場(chǎng)。進(jìn)一步提高市場(chǎng)的宣傳力度，加大對(duì)龍頭企業(yè)的招商，提升市場(chǎng)在整個(gè)化工品行業(yè)中的影響力。加快化工品電子交易平臺(tái)建設(shè)，完善市場(chǎng)交易平臺(tái)的公共服務(wù)功能，構(gòu)建網(wǎng)上交易、網(wǎng)上資金結(jié)算、倉單質(zhì)押融資、網(wǎng)上風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控及物流配送為一體的現(xiàn)有代化服務(wù)體系，爭(zhēng)取于明年上半年實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)，使之成為華東地區(qū)有影響力的進(jìn)口固體化工品電子交易中心、定價(jià)中心。

　　二是促進(jìn)船舶交易中心建設(shè)。以拓展船舶交易中心功能為重點(diǎn)，開展對(duì)臺(tái)州、蕪湖等造船企業(yè)密集地區(qū)的招商。

　　三是積極探索，赴義烏國際精品展示交易中心調(diào)研，探索與其對(duì)接、在保稅區(qū)建立國際精品展示分撥中心的可行性。

　　(四)以倉儲(chǔ)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型為主題，構(gòu)建區(qū)域現(xiàn)代化物流產(chǎn)業(yè)體系

　　經(jīng)過幾年來的引導(dǎo)和努力，我區(qū)倉儲(chǔ)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型已開始起步，浙金、港龍、高新物流等一批倉儲(chǔ)企業(yè)已邁出了實(shí)質(zhì)性步伐，取得了初步成效，但仍有大批企業(yè)躑躅不前，倉儲(chǔ)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)單一、服務(wù)層次較低、物流管理手段落后的現(xiàn)象依然存在，已成為阻礙保稅區(qū)物流業(yè)快速發(fā)展的瓶頸。明年要全面推進(jìn)倉儲(chǔ)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型工作，通過引導(dǎo)和鼓勵(lì)，使更多的企業(yè)加入到升級(jí)轉(zhuǎn)型的行列中來。具體將采取以下措施：

　　一是騰挪一批：由于受金融危機(jī)的影響，區(qū)內(nèi)有一批小型倉儲(chǔ)物流企業(yè)經(jīng)營虧損，要通過調(diào)研，對(duì)現(xiàn)有部分小規(guī)模、經(jīng)營情況差、有轉(zhuǎn)產(chǎn)調(diào)整意愿的倉儲(chǔ)企業(yè)進(jìn)行淘汰或遷建，騰出物流業(yè)發(fā)展空間。

　　二是引進(jìn)一批：大力引進(jìn)1-2家跨國物流公司特別是國際知名物流企業(yè)，借助他們的成熟經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)和渠道，進(jìn)一步提高區(qū)域物流的運(yùn)作層次和水平，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展。

　　三是扶持一批：加大政府的引導(dǎo)作用，制定有利于物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，重點(diǎn)扶持1-2家骨干企業(yè)，樹立保稅區(qū)物流服務(wù)園區(qū)品牌和企業(yè)品牌。

　　(五)以創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，加強(qiáng)內(nèi)部管理

　　一是強(qiáng)化規(guī)范管理。根據(jù)實(shí)際工作情況，不斷充實(shí)、完善各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，保持工作的規(guī)范化和有序性，形成以制度促高效、以制度促和諧的工作氛圍。

　　二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)。樹立終身學(xué)習(xí)觀念。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善干部的教育管理機(jī)制，開展形式多樣的專業(yè)化知識(shí)培訓(xùn)，努力提高干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力水平。

　　三是強(qiáng)化以人為本。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，增強(qiáng)全體人員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。開展談心、交心、知心、暖心活動(dòng)，教育每個(gè)同志愛崗敬業(yè)，廉潔從政，不斷增強(qiáng)每個(gè)同志的團(tuán)隊(duì)精神。

　　四是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要堅(jiān)持以服務(wù)促發(fā)展，以服務(wù)促招商。強(qiáng)化每一位工作人員的服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為企業(yè)辦好每一件事，解決每一個(gè)難題;提高服務(wù)水平，提供專業(yè)化的服務(wù)，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)指定專人服務(wù)，加強(qiáng)針對(duì)性和有效性;簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通，提高辦事效率。

　　物流部部門年終總結(jié)例文3

　　從事物流客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時(shí)間的長短，客服都可以給人很大的成長。以下是我個(gè)人快遞電話客服工作總結(jié)。

　　在這里，我們每天早上召開班前小組會(huì)議，每個(gè)組的小組長會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在這里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里，我們每天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議，樓層組長會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng)，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì);在這里，每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是，在這里，我們?cè)?a href='http://www.athomedrugdetox.com/chuangyee/xiaqiyewenhua/' target='_blank'>企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自。這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

　　從這一年的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

　　一、立足本職，愛崗敬業(yè)

　　作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

　　記得 主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為快遞業(yè)的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。

　　1、注重理論聯(lián)系實(shí)際

　　在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。

　　2、注重克服思想上的“惰”性

　　堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

　　首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化。

　　其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

　　在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。

　　物流部部門年終總結(jié)例文4

　　2019年 物流在各級(jí)政府的關(guān)心下，在總公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，尤其是在董事長 x先生的親切關(guān)懷下，我們終于擁有了屬于 自己的現(xiàn)代化物流配送基地。一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策、科學(xué)管理，精心組織，合理安排，確保了配送中心1#倉庫項(xiàng)目安全、優(yōu)質(zhì)、高效推進(jìn);面對(duì)艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn)，公司上下信心堅(jiān)定，目標(biāo)明確，精誠團(tuán)結(jié)，展現(xiàn)了我司能干事、會(huì)干事、干成事的精神風(fēng)貌和務(wù)實(shí)創(chuàng)新、敢打硬仗的工作作風(fēng)。回顧總結(jié)今年的工作，我們認(rèn)為通過勤奮努力、扎實(shí)有效的工作，為 物流公司項(xiàng)目建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，較好的完成了年度各項(xiàng)任務(wù)。具體如下：

　　一、突破項(xiàng)目建設(shè)瓶頸，高效推進(jìn)倉庫項(xiàng)目建設(shè)

　　2019年11月公司成立以來，其中心工作就是快速推進(jìn)1#配送倉庫及其他項(xiàng)目建設(shè)。但由于受土地平整工程進(jìn)度的影響，項(xiàng)目建設(shè)較原計(jì)劃推遲將近一年。針對(duì)這一困境，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷采取措施，抓住問題結(jié)癥，對(duì)癥下藥，徹底解決了土石方平基工程滯后這一瓶頸問題，1#配送倉庫也因此能夠于2019年7月18日正式開工建設(shè)。期間公司上下一班人和施工單位一道抗高溫、戰(zhàn)酷暑，頂嚴(yán)寒迎雨雪，經(jīng)過五個(gè)月的艱苦努力和不懈拼搏，順利完成了主體工程建設(shè)任務(wù)，目前正著手項(xiàng)目掃尾和工程驗(yàn)收工作。

　　二、以安全為主線、質(zhì)量為核心，確保工程項(xiàng)目安全、優(yōu)質(zhì)、高效建設(shè)

　　1、以安全為主線，牢固樹立全員安全意識(shí)，全方位抓好安全施工管理。在工程項(xiàng)目推進(jìn)過程中，公司始終將安全操作、文明施工作為頭等大事來抓。首先強(qiáng)調(diào)牢固樹立全員安全意識(shí)，強(qiáng)調(diào)沒有安全就沒有質(zhì)量、沒有安全就沒有效益;其次制定安全責(zé)任制度，要求每周召開安全生產(chǎn)會(huì)議，對(duì)高空及危險(xiǎn)作業(yè)工序或崗位采取一對(duì)一盯防措施;第三嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管和安全巡視檢查，一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備粘貼銘牌，帶電作業(yè)場(chǎng)地懸掛警示標(biāo)識(shí);三是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)并提出一些行之有效的安全保障措施。一年來，公司未發(fā)生任何大小安全事故，真正做到了安全事故零發(fā)生率。

　　2、以質(zhì)量為核心，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。在質(zhì)量管理上，首先明確質(zhì)量要求和操作規(guī)范，層層管理、層層控制。具體做法：一是建設(shè)單位派出現(xiàn)場(chǎng)施工員檢查把關(guān);二是委托監(jiān)理公司實(shí)行全盤質(zhì)量監(jiān)管;三是施工單位組織自查自檢自糾。對(duì)影響工程質(zhì)量的問題絲毫不放過，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)整改。

　　3、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷地推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。由于本項(xiàng)目前期受 高鐵建設(shè)和 x建投上收等因素的影響，項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度嚴(yán)重滯后。但在公司上下一班人的努力下，千方百計(jì)搶時(shí)間、趕速度加快項(xiàng)目建設(shè)。到目前為止，1#配送倉庫已經(jīng)完成了土建施工、鋼結(jié)構(gòu)安裝、屋面工程、墻體工程、消防水池及室內(nèi)地面硬化工程等任務(wù)，目前已進(jìn)入了主體竣工驗(yàn)收階段;冷庫工程也于12月24日進(jìn)場(chǎng)并開始施工安裝;倉儲(chǔ)貨架工程招標(biāo)也于12月28日對(duì)外發(fā)布;信息業(yè)務(wù)大樓也正在進(jìn)行方案設(shè)計(jì)制作和辦理項(xiàng)目報(bào)建中。

　　三、明確崗位職責(zé)，建立公司管理制度

　　由于公司當(dāng)前主要任務(wù)是項(xiàng)目建設(shè)，因而在人員配置和崗位設(shè)置上均側(cè)重服從服務(wù)于工程施工和項(xiàng)目建設(shè)，首先是選聘專業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位，明確其工作職責(zé)，發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動(dòng)管理制度，使公司上下有章可循、各項(xiàng)工作秩序井然。

　　四、妥善處理工農(nóng)矛盾，創(chuàng)建和諧建設(shè)環(huán)境

　　強(qiáng)裝、強(qiáng)卸、強(qiáng)行阻工既是我們 一大丑惡現(xiàn)象，又是政府全力打擊的“三強(qiáng)”行為。在 物流配送中心項(xiàng)目施工建設(shè)過程中同樣也存在“三強(qiáng)”行為，我們?cè)谔幚韽?qiáng)裝、強(qiáng)卸和強(qiáng)行阻工這類矛盾的時(shí)候，主要以溝通說服為主，同時(shí)積極依托 鎮(zhèn)黨委政府和 村村支兩委支持，共同處理各類影響項(xiàng)目施工建設(shè)的矛盾，建立和諧共融的建設(shè)環(huán)境。

　　五、爭(zhēng)取政策性資金，促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)

　　公司物流項(xiàng)目建設(shè)周期長、規(guī)模大，投資需求缺口同樣很大。為了解決資金需求缺口，我們積極與省市政府部門請(qǐng)示、溝通、聯(lián)系，程度爭(zhēng)取政策性資金。2019年盡管只爭(zhēng)取到省經(jīng)信委技改資金20萬元，省兩型示范項(xiàng)目專項(xiàng)資金未能爭(zhēng)取到手，但為今后進(jìn)一步爭(zhēng)取各級(jí)政府給我司物流項(xiàng)目建設(shè)的政策性資金提供了良好條件。總之，通過多種渠道向各級(jí)政府爭(zhēng)取政策資金支持是我司當(dāng)前和今后的一項(xiàng)重要任務(wù)。

　　六、在工程項(xiàng)目管理上嚴(yán)格實(shí)行招投標(biāo)制度，杜絕營私舞弊和暗箱操作

　　公司在工程項(xiàng)目管理上，實(shí)行公開招標(biāo)制度，讓業(yè)務(wù)單位在同一平臺(tái)上公平競(jìng)爭(zhēng)，這樣既避免了暗箱操作和營私舞弊，又做到了項(xiàng)目方案、項(xiàng)目成本最低，比如1#冷庫工程通過公開招標(biāo)，為我公司找到了性價(jià)比的方案，確保了我司項(xiàng)目在優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)條件下正常建設(shè)，為今后項(xiàng)目招投標(biāo)管理打下了良好基礎(chǔ)。

　　七、努力做好企業(yè)公關(guān)工作，積極爭(zhēng)取各級(jí)政府部門為我司搭建發(fā)展平臺(tái)

　　當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展離不開各級(jí)政府的關(guān)心和支持。一年來，我司與 鎮(zhèn)基層政府溝通聯(lián)系做到每周一次匯報(bào)，與 區(qū)、 新區(qū)工作匯報(bào)每月至少一次，與市政府辦、商務(wù)局、規(guī)劃局、國土局等政府部門請(qǐng)示匯報(bào)、溝通聯(lián)系保持常態(tài)。 物流雖然是服務(wù)“三農(nóng)”前景看好的物流配送企業(yè)，但企業(yè)的發(fā)展和做大做強(qiáng)最終離不開政府的扶植和支持。 從承辦“萬村千鄉(xiāng)工程”的經(jīng)驗(yàn)來看，利用黨對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策和資金支持，能夠有效增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁并緩解企業(yè)發(fā)展時(shí)期的資金需求。因此，一年來我司積極與相關(guān)政府部門溝通、聯(lián)系，讓政府部門盡可能了解 企業(yè)的發(fā)展方向，了解 物流的經(jīng)營情況，了解 是怎樣全心全意服務(wù)“三農(nóng)”、支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的。

　　八、加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)員工學(xué)習(xí)，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)

　　我們認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展離不開人才，而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教。一年來，公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務(wù)培訓(xùn);另一方面，在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)，更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對(duì) 物流這樣一個(gè)新興企業(yè)來說十分重要，首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才;其次提升職工隊(duì)伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。

　　回顧一年來所做的各項(xiàng)工作，所取得的成績有目共睹。公司從無到有，從小到大，從平地荒原到倉儲(chǔ)配送庫的拔起，表明我們“天客人”是一個(gè)不怕困難，勇于開拓，不斷進(jìn)取的團(tuán)體，是一家致力于發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代物流配送的新型企業(yè)。

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