電視臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)3篇

總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則?？浯蟪煽?jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的的不良行為，我們應(yīng)當(dāng)摒棄。下面就是小編給大家?guī)?lái)的年度個(gè)人工作總結(jié)模板，歡迎大家閱讀!

電視臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)(一)

今年以來(lái)，我臺(tái)廣播電視新聞宣傳工作緊緊圍繞市委、市政府中心工作展開(kāi)主題宣傳，堅(jiān)持“三貼近”，關(guān)注民生，堅(jiān)持報(bào)道的策劃和組織，強(qiáng)化宣傳管理，始終保持正確的輿論導(dǎo)向，服務(wù)社會(huì)及時(shí)有力，宣傳報(bào)道工作取得了新業(yè)績(jī)。

至目前，今年我臺(tái)已經(jīng)組織策劃全面小康、雙黃鴨蛋節(jié)暨撤縣設(shè)市×周年、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、五年成就回眸、五個(gè)市建設(shè)、省文明城市創(chuàng)建等有深度、產(chǎn)生較好影響的重大主題報(bào)道×個(gè)，策劃組織鄉(xiāng)村好老師徐善蘭、海歸學(xué)子陳翠萍、大學(xué)生村官劉玲、女菇王張正堂、蔬菜狀元孫方宏、盲人笛手譚偉海、真情守候讓“植物人”丈夫重新站起來(lái)的趙美玲、堅(jiān)持照顧兩孤兒的貧寒三輪車夫石巧義等等重大典型報(bào)道×個(gè)以上，策劃組織金橋路洗車鋪占道經(jīng)營(yíng)、蝶園市民廣場(chǎng)環(huán)境整治、匯賢居商品房質(zhì)量問(wèn)題、棋牌室整治等反映群眾熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，有效促進(jìn)解決的專題、系列報(bào)道×個(gè)以上。

目前，廣播《新聞》節(jié)目每周×檔，每檔×分鐘，全年播出新聞稿片×多篇，其中，當(dāng)日、昨日新聞?wù)急瘸^(guò)×%;電視《新聞》節(jié)目，每周播×檔，每檔×分鐘(一度×分鐘)左右，其中周日為新聞雜志類的《視點(diǎn)》，全年播出新聞稿片×多篇，其中，當(dāng)日、昨日新聞比例超過(guò)×%。

一、濃墨重彩小康宣傳，為成功創(chuàng)建小康高郵作貢獻(xiàn)

利用“記者城鄉(xiāng)看小康”、“我們的小康”、“全面達(dá)小康，建設(shè)新市”等專欄，集中宣傳小康創(chuàng)建宏觀層面的成果;加大小康知識(shí)的宣傳;《視點(diǎn)》、《民生視線》、《郵都廣場(chǎng)》、《秦郵四季風(fēng)》、《小康進(jìn)行時(shí)》等節(jié)目聯(lián)動(dòng)，電視游動(dòng)字幕、整屏字幕、“今日提示”等多種形式互動(dòng)，努力提高群眾知曉率;制作和播出專題片《小康涌春潮》和《秦郵大地小康歌》。

二、大力度進(jìn)行經(jīng)濟(jì)工作報(bào)道，為“三個(gè)發(fā)展”、“五個(gè)高郵”建設(shè)鼓與呼

先后開(kāi)設(shè)“以四干精神引領(lǐng)跨越發(fā)展”、“新征程、新跨越”、“獻(xiàn)禮節(jié)慶”等專欄，大力宣傳報(bào)道貫徹全委會(huì)精神、招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、重大工程建設(shè)、創(chuàng)新發(fā)展工業(yè)、發(fā)展建筑業(yè)的動(dòng)態(tài)、進(jìn)展、成果，展示全市城鄉(xiāng)矢志追趕跨越發(fā)展、創(chuàng)建全面小康以及扮靚城市迎節(jié)慶的精神風(fēng)貌。對(duì)北京匯報(bào)會(huì)、上海招商活動(dòng)、春季招商風(fēng)暴、“×·×”節(jié)慶進(jìn)行及時(shí)、濃墨重彩的報(bào)道。跟蹤報(bào)道投資億元以上的工業(yè)項(xiàng)目注冊(cè)、開(kāi)工、竣工、投產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)等進(jìn)展，展示招商引資成果，督促簽約項(xiàng)目落地、生根、開(kāi)花、結(jié)果。對(duì)稅收超兩億元的波司登公司等重點(diǎn)肯干企業(yè)進(jìn)行特別報(bào)道。密切做好城建重點(diǎn)項(xiàng)目特別是凈土寺塔周邊拆遷、建設(shè)凈土寺塔廣場(chǎng)“城市客廳”、武安東路建設(shè)、S237、S×道路及運(yùn)河特大橋建設(shè)的報(bào)道。

三、以黨代會(huì)為契機(jī)，濃烈開(kāi)展黨建工作、五年發(fā)展成果和先進(jìn)典型的宣傳

開(kāi)設(shè)“創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，喜迎黨代會(huì)”、“喜迎黨代會(huì)，回眸新成就”、“旗幟”等專欄，在大量動(dòng)態(tài)報(bào)道的基礎(chǔ)上，組織《重溫關(guān)鍵詞》、《喜看五年新變化》等系列報(bào)道，組織“黨代表參觀城市建設(shè)和重大項(xiàng)目”活動(dòng)的直播解說(shuō)，黨代會(huì)宣傳頻出亮點(diǎn)，受到市委辦的專函肯定和表?yè)P(yáng)。

四、策劃“三問(wèn)”宣傳，為思想大解放推波助瀾

市委書(shū)記丁一提出“三問(wèn)”后，策劃“我為發(fā)展能做些什么?我為發(fā)展做了些什么?我在發(fā)展中起了什么作用”的報(bào)道，全面報(bào)道了“三問(wèn)”內(nèi)容，連續(xù)播發(fā)本臺(tái)評(píng)論對(duì)其深刻內(nèi)涵進(jìn)行全面解讀，對(duì)五場(chǎng)討論逐一進(jìn)行報(bào)道，對(duì)全市掀起的思想大解放熱潮進(jìn)行了充分報(bào)道。

為投資者服務(wù)月期間，電視新聞開(kāi)設(shè)“一諾千金”專欄，×個(gè)服務(wù)部門(mén)輪番亮相，談服務(wù)投資者的新舉措，作承諾。

五、突出典型引導(dǎo)，感化受眾，為“五個(gè)市”建設(shè)造勢(shì)

“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”宣傳與干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)、黨代會(huì)宣傳相結(jié)合，先后開(kāi)設(shè)“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)在一線”和“旗幟”兩個(gè)專欄，加大典型單位經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人事跡的報(bào)道，報(bào)道各級(jí)各類組織和干部在為基層服務(wù)、在為群眾服務(wù)中，不斷“增 強(qiáng)五種能力”、“大興五種優(yōu)良作風(fēng)”的生動(dòng)實(shí)踐。

長(zhǎng)期開(kāi)設(shè)“好人”欄目，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。陸續(xù)推出鄉(xiāng)村好老師徐善蘭、海歸學(xué)子陳翠萍、優(yōu)秀村支書(shū)王芳、援教老師丁筱青、大學(xué)生村官劉玲、女菇王張正堂、拾金不昧的擺攤農(nóng)婦馮紅英、蔬菜狀元孫方宏、真情守候讓“植物人”丈夫重新站起來(lái)的趙美玲、盲人笛手譚偉海、“蛋雕奇人”李崢嶸、堅(jiān)持照顧兩孤兒的貧寒三輪車夫石巧義等一批典型。

六、正面引導(dǎo)輿論監(jiān)督相結(jié)合，關(guān)注民生，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為省級(jí)文明城市創(chuàng)建鳴鑼開(kāi)道

在正面宣傳報(bào)道省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)、成果的同時(shí)，對(duì) “熱線　×”　欄目進(jìn)行改版，×小時(shí)接聽(tīng)觀眾的投訴和訴求，做到“天天見(jiàn)”，為進(jìn)一步提高高郵城市和全市的文明程度、對(duì)外形象不懈努力。《郵都廣場(chǎng)》節(jié)目組織“市民論壇”，專題討論文明城市創(chuàng)建與市民與有關(guān)部門(mén)的關(guān)系。

××月××日　，廣播電視聯(lián)動(dòng)，新聞、專題節(jié)目共同參與，成功舉辦《行風(fēng)熱線》節(jié)目戶外大型直播，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、農(nóng)委、房管等×多家單位設(shè)咨詢服務(wù)臺(tái)，接受消費(fèi)者的咨詢與投訴，擴(kuò)大了廣播電視臺(tái)關(guān)注民生的社會(huì)影響。

七、廣泛調(diào)研，集思廣益，新辦改版節(jié)目并重，節(jié)目豐富多樣、功能增強(qiáng)、質(zhì)量提升

臺(tái)黨組、臺(tái)長(zhǎng)室引導(dǎo)全體從業(yè)人員確立“新聞立臺(tái)、宣傳強(qiáng)臺(tái)、質(zhì)量興臺(tái)”的思想，確立了以辦好新聞節(jié)目為支撐、專題節(jié)目成系列、自辦欄目有特色的自辦節(jié)目思路。在對(duì)周邊六縣市廣播電視臺(tái)廣播電視節(jié)目設(shè)置運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織動(dòng)員全臺(tái)人員對(duì)本臺(tái)節(jié)目設(shè)置運(yùn)行工作進(jìn)行思考，由此分別于×月中旬和×月下旬，分別召開(kāi)電視、廣播欄目設(shè)置采編制作座談會(huì)。經(jīng)過(guò)自上而下、自下而上、不同形式的多輪的研究、磋商，電視新聞節(jié)目于×月底改版服務(wù)性、可看性增強(qiáng);重新定位《郵都廣場(chǎng)》及其子欄目“壟上行”，突出其文化性和為“三農(nóng)”服務(wù)的節(jié)目特征;將《視點(diǎn)》確定為對(duì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的深度報(bào)道的“經(jīng)濟(jì)周刊”;《民生視線》節(jié)目則為反映民生工作、反映老百姓訴求的民生專題節(jié)目;×月上旬和中旬分別正式推出新辦的電視少兒節(jié)目《寶貝呱呱叫》、娛樂(lè)消費(fèi)資訊類節(jié)目《玩轉(zhuǎn)新時(shí)尚》。

八、強(qiáng)化宣傳管理和隊(duì)伍建設(shè)，努力提高運(yùn)行質(zhì)態(tài)

為進(jìn)一步把握好節(jié)目改版創(chuàng)新的方向和不斷提高節(jié)目質(zhì)量，每周一次的臺(tái)長(zhǎng)辦公會(huì)都研究布置宣傳工作，成立了編委會(huì)，調(diào)整充實(shí)了宣傳質(zhì)量評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組、節(jié)目收聽(tīng)收看評(píng)議小組組成人員，“一把手”臺(tái)長(zhǎng)親自審查電視節(jié)目，靠前指揮。印發(fā)《宣傳管理制度》，完善修訂《鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站20__年宣傳工作考核細(xì)則》。召開(kāi)了廣播電視通聯(lián)工作會(huì)議，聘請(qǐng)×名特約記者。

在電視新聞中心、電視專題部及廣播節(jié)目中心實(shí)行績(jī)效考核辦法，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

強(qiáng)化新聞從業(yè)人員職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律的教育，長(zhǎng)年公開(kāi)舉報(bào)監(jiān)督電話，設(shè)立強(qiáng)化內(nèi)外部?jī)蓚€(gè)監(jiān)督體系的作用，杜絕有償新聞，杜絕虛假失實(shí)報(bào)道，保持和塑造廣播電視新聞從業(yè)人員良好的社會(huì)形象。未發(fā)生一起從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)、造成單位形象受損的案例。

電視臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)(二)

一、年個(gè)人全年工作業(yè)績(jī)匯總及分析：

年的工作時(shí)間年3月-年1月，10個(gè)月的工作時(shí)間涉及的行業(yè)：投資擔(dān)保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配大世界、北環(huán)汽配車飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界、國(guó)際茶城、豫州電動(dòng)車批發(fā)市場(chǎng)、國(guó)產(chǎn)汽車配件、名優(yōu)汽配廣場(chǎng)，投入時(shí)間最長(zhǎng)的為投資擔(dān)保(6月-12月)，合作的客戶：億諾擔(dān)保、瑞遠(yuǎn)擔(dān)保、369擔(dān)保、商都婦產(chǎn)醫(yī)院、一鳴出國(guó)教育、國(guó)際茶城、北環(huán)汽配車飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界，中原花木城、經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)、海瑞制藥、云夢(mèng)服飾、新成汽車貿(mào)易公司，但真正了解這些公司內(nèi)部的詳細(xì)情況和決策者的興趣愛(ài)好，幾乎沒(méi)有，以往工作中有一種錯(cuò)誤的觀念，始終認(rèn)為發(fā)展向?qū)Щ虬l(fā)展多個(gè)向?qū)抢速M(fèi)時(shí)間和給自己簽約時(shí)會(huì)造成麻煩，只知道公司名稱和聯(lián)系電話就開(kāi)始和客戶聯(lián)系推薦自己的產(chǎn)品，所以和客戶的關(guān)系一直也都不是特別理想。

二、對(duì)照上年工作總結(jié)和計(jì)劃的總結(jié)：

年全年的工作計(jì)劃完成的情況非常不樂(lè)觀，主要由于自己一直想的比較多，行動(dòng)的比較少，并一直以量為主導(dǎo)，在新客戶開(kāi)發(fā)和老客戶關(guān)系維護(hù)上面欠缺的太多，一直在進(jìn)行著簡(jiǎn)單銷售，覺(jué)得自己做了這么多年的銷售和團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)，工作中也經(jīng)常有學(xué)習(xí)的習(xí)慣，但實(shí)際提高的技能非常不明顯?？偨Y(jié)以前的工作有以下幾點(diǎn)：

1、執(zhí)行力不強(qiáng)，以后每天按照計(jì)劃和目標(biāo)行事，加大自我的監(jiān)督力度，每天提醒自己，這樣下去我能不能完成我的目標(biāo)和計(jì)劃想想如果完不成自己對(duì)得起誰(shuí)

2、沒(méi)找對(duì)人、沒(méi)說(shuō)對(duì)話，年每次拜訪客戶先通過(guò)向?qū)Щ蛲獠苛私饪蛻舻幕炯軜?gòu)授權(quán)，好好想想設(shè)想拜見(jiàn)時(shí)客戶給與好的回復(fù)，在心里自己鼓勵(lì)自己，想好要說(shuō)的話

和想要了解的事。

3、心太急，沒(méi)去見(jiàn)客戶以前聯(lián)想的太多，而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點(diǎn)和目標(biāo)宣傳是個(gè)什么樣子，就去拜訪客戶，造成不能說(shuō)服客戶，反而自己自信心下降，所以在年的途中避免發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶談判，一定要做好準(zhǔn)備。

三、顧問(wèn)式營(yíng)銷的六大步驟和基本要求對(duì)照分析自己的執(zhí)行情況：

經(jīng)過(guò)摧龍六式的培訓(xùn)之后，自己收獲的東西非常多，回頭看看自己以往的思考模式和銷售模式覺(jué)得自己欠缺的東西還有很多，根據(jù)自己的以往的情況進(jìn)行對(duì)照分析，自己的感悟如下： 摧龍六式的第一式客戶分析：

第一步在客戶分析和客戶資料收集、客戶資料分析判斷上要改變以前的單一形式，比方說(shuō)客戶資料收集方面是做業(yè)務(wù)最基本、最基礎(chǔ)的東西，其實(shí)以往的方式方法有很多種如上網(wǎng)、看報(bào)、114、12580、戶外、電視、DM、行業(yè)周刊，這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯(cuò)。

第二步通過(guò)人脈關(guān)系自己的朋友同事介紹客戶資料這個(gè)問(wèn)題還不大，但是通過(guò)老客戶去轉(zhuǎn)介紹的很少，因?yàn)榭傆X(jué)得自己對(duì)老客戶的服務(wù)根本就不能讓其滿意，從做業(yè)務(wù)到現(xiàn)在只有5個(gè)老客戶給我進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，所以這數(shù)字是非?？杀?，不管什么原因，自己沒(méi)做到讓客戶滿意那就是自己的原因，以后在這方面還得加大自己的人際關(guān)系力度，比如說(shuō)：通過(guò)行業(yè)聚會(huì)，和朋友約會(huì)多了解，另外多學(xué)習(xí)一點(diǎn)人際關(guān)系相關(guān)的課程。

第三步最關(guān)鍵的一點(diǎn)內(nèi)部資料審核是非常欠缺的，在這個(gè)上面自己只能給自己打10分，所以以后要全面地了解客戶的個(gè)人資料包括愛(ài)好和興趣、家庭情況、喜歡的運(yùn)動(dòng)和飲食習(xí)慣、行程，所有的一切都要一清二楚。

第四步收集完了資料后就應(yīng)該對(duì)客戶的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，行業(yè)內(nèi)部信息進(jìn)行判斷分析，包括從客戶的級(jí)別、職能以及在采購(gòu)中的角色將與采購(gòu)相關(guān)的客戶都挑出來(lái)，從中找到入手的線索，這是以后需要重點(diǎn)運(yùn)用和練習(xí)的。

第五步內(nèi)部資料審核通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)過(guò)后，了解到也就是說(shuō)得到了他的資訊和信息過(guò)后自己首先要對(duì)客戶的內(nèi)部基本資料有所了解，包括他的營(yíng)銷狀況、和客群定位、客戶的實(shí)力這些是最起碼知道的，這其中我認(rèn)為是缺一不可，而以前這些我認(rèn)為都沒(méi)做到，所以以后要仔細(xì)觀察和體驗(yàn)這方面的技能。

第六步判斷銷售機(jī)會(huì)，也是是關(guān)鍵的步驟之一，它就立刻決定了你的銷售是否能進(jìn)入下一個(gè)階段，如果連銷售機(jī)會(huì)都沒(méi)有的話就不要進(jìn)入下一步，免得將時(shí)間和資源花在不會(huì)產(chǎn)生簽約的客戶身上。經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)過(guò)后也意味到自己身上存在這很多的不足，我認(rèn)為自己以后應(yīng)該在如何P&g%w'ftG發(fā)展人脈和人脈的維護(hù)以及發(fā)展向?qū)厦婕哟笞约旱膶W(xué)習(xí)力度(和公司做的前兩名和廣告行業(yè)的精英學(xué)習(xí))，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)不是單打獨(dú)斗的個(gè)人了，個(gè)人再能干不如團(tuán)隊(duì)一起干輕松，所以團(tuán)結(jié)協(xié)作尤為重要，改變要從現(xiàn)在、要從自己開(kāi)始，所以我相信學(xué)習(xí)也是我現(xiàn)在的首要任務(wù)，為了更好的發(fā)展自己的人脈建設(shè)，這段時(shí)間也在從網(wǎng)上去研究一些如何發(fā)展人際關(guān)系(曾仕強(qiáng)的人際關(guān)系學(xué))，現(xiàn)在認(rèn)為良好的人脈關(guān)系需要具備：首先要做到打開(kāi)自己真正去理解、包容和接受別人、真心的為對(duì)方著想、不撒謊、不欺騙、多參加社交活動(dòng) 。

摧龍六式的第二式建立信任親和感：

我認(rèn)為做銷售就要搞關(guān)系，關(guān)系搞好了自然而然業(yè)績(jī)就好起來(lái)了。

第一步得事先了解客戶結(jié)構(gòu)的授權(quán)和管理結(jié)構(gòu)，并且我認(rèn)為還應(yīng)該了解客戶的個(gè)人資訊性格愛(ài)好和興趣、家庭情況、喜歡的運(yùn)動(dòng)和飲食習(xí)慣、行程，這樣的話自己就知道了該如何去相處，我覺(jué)得這些內(nèi)容我以前的做法只能打5分，可見(jiàn)自己這一方面是非常非常薄弱的，所以首先要加強(qiáng)自己的興趣愛(ài)好，以免到時(shí)不能與客戶共達(dá)統(tǒng)一頻道，從而避免不能達(dá)到預(yù)先的親和效果。

第二步在拜見(jiàn)當(dāng)中給與對(duì)方好感，這些我認(rèn)為自己能打30分，因?yàn)槲业膬?yōu)勢(shì)給客戶的第一面是很誠(chéng)懇的、客戶一般不會(huì)有什么特別的戒備之心，在拜訪前我也會(huì)在腦海中進(jìn)行話語(yǔ)組織，也能在客戶面前打開(kāi)自己，進(jìn)行下一步的梳理和定位客戶當(dāng)下的一些情況，但在興趣互動(dòng)和建立同盟中自己覺(jué)得只能給自己10分，所以前兩個(gè)階段是建立好感和約會(huì)階段，所以以后應(yīng)加強(qiáng)客戶的信賴感，和客戶進(jìn)行家庭活動(dòng)，吃飯聚餐，卡拉OK。

第三步建立同盟因?yàn)榭蛻舻募軜?gòu)一般不是那么簡(jiǎn)單的，在決策中影響判斷的往往有好幾個(gè)人，所一就要通過(guò)這個(gè)信賴你的人想自己提供透漏第一手資料，幫你穿針引線，所以建立向?qū)Ш徒佑|發(fā)起人的關(guān)系得加強(qiáng)運(yùn)用，只有對(duì)客戶了如指掌，才能找到正確的時(shí)機(jī)和方法去推進(jìn)關(guān)系，所以無(wú)論以后的生活或工作中要更加注意運(yùn)用興趣互動(dòng)。

摧龍六式的第三式需求審核、發(fā)現(xiàn)需求：

第一步審核當(dāng)前客戶的主要方向和問(wèn)題:

建立了良好的信賴的關(guān)系之后，接下來(lái)這一步了解客戶的根本目標(biāo)和需求就比較容易了，然后進(jìn)行分析他企業(yè)現(xiàn)有的情況和狀況，當(dāng)客戶有了目標(biāo)和愿望的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)達(dá)到目標(biāo)的問(wèn)題和障礙，很慚愧的是以往的工作中根本就沒(méi)有達(dá)到這一地步，所以這個(gè)里面的得分應(yīng)該0分，人脈人際關(guān)系一定要處理好是最關(guān)鍵的事，這種改變不是輕而易舉的事，所以多聽(tīng)一些人際關(guān)系的講座和多多與身邊的朋友、同事勤加練習(xí)，先改變自己的想法和觀念。

第二步理解客戶的背景和原因:

這一點(diǎn)以前工作中根本就沒(méi)注意過(guò)的事，自己打分也是0分，所以要想盡一切辦法從側(cè)面的了解決策者的思路和一貫作風(fēng)，如果決策者有了新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)就要聯(lián)合向?qū)?影響層)尋找解決方案，關(guān)注決策這所想的所關(guān)注的，自己也盡量與決策者直接面談，所以要換位思考決策者的想法和理解影響層最關(guān)心的話題進(jìn)行深入。

第三步理解完了決策者的思路和媒體選擇后應(yīng)緊接著進(jìn)行決策者的需求分析和判斷:

這一點(diǎn)自己的分?jǐn)?shù)也是0分，因?yàn)橐郧凹词拐业搅藳Q策層也不會(huì)這么細(xì)的進(jìn)行分析和判斷，所以對(duì)決策者的思路總覺(jué)得一頭霧水，當(dāng)然這里面的因素很多，但這一點(diǎn)我覺(jué)得也是最重要的原因之一。 摧龍六式的第四式價(jià)值的呈現(xiàn):

里面看到了要想取得一個(gè)客戶的信任和簽約僅僅提供媒體價(jià)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是對(duì)客戶的本人愛(ài)好和公司最根本的目標(biāo)需求和需要解決得問(wèn)題，這些問(wèn)題不解決即使簽約的客戶，沒(méi)有一定得成就感，也覺(jué)得可能是運(yùn)氣比較好。

第一步結(jié)合客戶的需求點(diǎn)和待解決的問(wèn)題內(nèi)容進(jìn)行價(jià)值呈報(bào):

這一點(diǎn)自己只能給以前的工作打20__因?yàn)橐郧翱傆X(jué)得自己的價(jià)值自己的優(yōu)勢(shì)說(shuō)的越多可能越能打動(dòng)顧客的心理，現(xiàn)在知道了客戶決定采購(gòu)時(shí)決不可能只看某一個(gè)指標(biāo)，應(yīng)該將采購(gòu)指標(biāo)引導(dǎo)到對(duì)我們有利的方面來(lái)，自己領(lǐng)悟到無(wú)論你將的產(chǎn)品特點(diǎn)說(shuō)的再好、講的再誘人，只要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只要比你好一點(diǎn)，比你心細(xì)一點(diǎn)，那我就失敗了。所以在以后業(yè)務(wù)的過(guò)程中一定要圍繞客戶的需求找到優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，去鞏固優(yōu)勢(shì)消除威脅。

第二步與影響層的互動(dòng)和介入:

這一點(diǎn)只能給自己打20__因?yàn)橐郧叭绻桶l(fā)起人聯(lián)系的話，我會(huì)把所有的希望寄托與這個(gè)發(fā)起人，然后就一直和發(fā)起人打太極，缺少及時(shí)的與決策者影響層互動(dòng)和介入，所以以后要善于跨越聯(lián)系人發(fā)起人到影響人拍板人，要做到先去接觸再和向?qū)ё屑?xì)研究和分析，從而達(dá)到簽約的目的。

第三步說(shuō)辭的準(zhǔn)備:

這一點(diǎn)自己的得分也是0分，以前只要前期達(dá)到了，拿到這一步就是等待還是等待，因?yàn)榻?jīng)常覺(jué)得到了這個(gè)階段已經(jīng)是非常成熟了，沒(méi)有必要顧慮太多了，但是往往好消息的開(kāi)始也是悲劇的發(fā)生時(shí)段，不知道這其中還是有很多待解決的潛在問(wèn)題，重新站在決策者、影響者、使用者、評(píng)估者的角度上進(jìn)行重新思考、重新排列，列出可能會(huì)存在的問(wèn)題和疑慮，先自己進(jìn)行分析和解決，多余朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通自己列出的這些問(wèn)題

電視臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)(三)

本年度，在局、臺(tái)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我較圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，

?，F(xiàn)就工作情況總結(jié)如下：

一、電臺(tái)節(jié)目方面

我很榮幸的從年初開(kāi)始參與交通廣播的組建至今，與交通廣播各位同仁一起，在局、臺(tái)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，見(jiàn)證了交通廣播電臺(tái)從籌建、試播、實(shí)現(xiàn)直播的全過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我做過(guò)欄目策劃、欄目包裝、節(jié)目編輯、技術(shù)支持等工作。

(一)新增豐富多彩的電臺(tái)節(jié)目。按照局領(lǐng)導(dǎo)班子要求，交通廣播要繼續(xù)加大節(jié)目的豐富性、娛樂(lè)性，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下，我今年負(fù)責(zé)的節(jié)目又新增了《汽車音樂(lè)瘋》(30分鐘)、《紀(jì)實(shí)60分》(60分鐘)、《五年級(jí)插班生》(55分鐘)、《下午書(shū)場(chǎng)》(50分鐘)、《幸運(yùn)大挑戰(zhàn)》(60分鐘)五檔節(jié)目，增加新的節(jié)目后，我的工作量大了很多，但想到能夠讓廣大的聽(tīng)眾朋友們聽(tīng)到經(jīng)過(guò)自己親手編輯制作的節(jié)目，我覺(jué)得我的付出是值得的。有時(shí)候坐在出租車上，聽(tīng)到司機(jī)師傅的調(diào)頻收音機(jī)中傳出的聲音，正是自己精心制作的節(jié)目，那種無(wú)比自豪的感覺(jué)就從心底油然而生。這些節(jié)目的加入，受到了廣大聽(tīng)眾朋友的喜愛(ài)，尤其是司機(jī)朋友對(duì)我們的節(jié)目贊不絕口。

(二)積極參與新欄目的策劃、包裝。是交通廣播大發(fā)展的一年，這一年我臺(tái)新增了許多欄目，我與全臺(tái)編播同仁一起出點(diǎn)子、想辦法，積極參與策劃、包裝了《愛(ài)車課堂》、《汽車音樂(lè)瘋》、《下午書(shū)場(chǎng)》等欄目，在包裝欄目頭的過(guò)程中，我與同事們?nèi)翰呷毫?，在大量的音?lè)素材中選擇適合的背景音樂(lè)、研究推敲欄目串詞，對(duì)欄目串詞的配音要求精益求精，我本人也有幸參加了大部分欄目串詞的配音工作。有的時(shí)候?yàn)榱俗屢粜н_(dá)到理想的收聽(tīng)效果，我們專門(mén)到野外采集最原始、最真實(shí)的聲音，確保我們包裝的欄目頭以多元素和豐富的聽(tīng)覺(jué)享受給聽(tīng)眾耳目一新的感覺(jué)。

(三)交通廣播實(shí)現(xiàn)真正意義上的直播。交通廣播從　年2月9日　首次試播以來(lái)，由于受人員少、編播設(shè)備落后等因素的影響，一直沒(méi)有做直播節(jié)目，所有的節(jié)目一直都是采用先錄制、后播出的方式進(jìn)行。這種情況在年末我臺(tái)安裝了廣播電臺(tái)直播設(shè)備及數(shù)字化編輯制作播出系統(tǒng)平臺(tái)后，得到了改觀。一些服務(wù)于受眾的直播小欄目《尋物啟示》、《天氣驟變緊急通知》等極大的方便了廣大的聽(tīng)眾朋友?！　√貏e是局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)我們?nèi)_(tái)人員編輯策劃的每天播出長(zhǎng)達(dá)35分鐘的大型直播節(jié)目《強(qiáng)腎養(yǎng)心膠囊講座》，從　9月29日　開(kāi)始正式播出，在大家的共同努力下，我和同事們加班加點(diǎn)，編輯制作宣傳廣告、欄目頭、欄目串詞，交流溝通導(dǎo)播技巧、制訂播出應(yīng)急方案等等，我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，互相協(xié)作，直播過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)銜接緊密，確保播出無(wú)差錯(cuò)。這是我臺(tái)真正意義的第一檔大型直播節(jié)目。自此交通廣播結(jié)束了成立以來(lái)沒(méi)有大型直播節(jié)目的歷史。

(四)及時(shí)編播具有一定社會(huì)效益的公益節(jié)目。在編輯節(jié)目的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們告訴我，要作一名合格的傳媒人就要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，

今年3月，在得知了黑龍江吉林兩地對(duì)孕婦小嬌的跨省大營(yíng)救事件后，我和同事們及時(shí)采用轉(zhuǎn)播加實(shí)時(shí)報(bào)道的方式對(duì)此事進(jìn)行報(bào)道，讓廣大關(guān)心小嬌母女的聽(tīng)眾及時(shí)了解小嬌的病情及捐助的方式。5·12大地震發(fā)生后，我又與同事們及時(shí)與交通運(yùn)輸管理部門(mén)合作，與全市的司機(jī)朋友一起發(fā)起了“眾志成城抗震救災(zāi)獻(xiàn)愛(ài)心”大型直播捐款救助活動(dòng)，贏得了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

二、電臺(tái)實(shí)用技能方面

(一)在編輯制作好電臺(tái)節(jié)目同時(shí)，我還擔(dān)負(fù)著電臺(tái)所有采、編、播設(shè)備維護(hù)的工作。在工作中，我定期對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，需要更換的設(shè)備必須更換，需要升級(jí)或新增的設(shè)備，在請(qǐng)示了領(lǐng)導(dǎo)后，能夠解決的全部解決，不留安全隱患，讓編輯人員能方便快捷的使用設(shè)備。

(二)在節(jié)目的編輯制作中，我與同事們互相學(xué)習(xí)交流，經(jīng)常性向廠商技術(shù)人員請(qǐng)教。本著讓全臺(tái)每一位編播人員都能獨(dú)立操作的目的，在工作中，同事們?cè)诰唧w的編播操作過(guò)程中有不懂的問(wèn)題，我都細(xì)心的進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，知無(wú)不言，言無(wú)不盡，現(xiàn)在我臺(tái)的每位編播人員都能熟練的做到節(jié)目制作、入庫(kù)，編單、播出“一條龍”工作，所有環(huán)節(jié)操作有條不紊。

(三)定期對(duì)全臺(tái)局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)中的計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒和木馬查殺，對(duì)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行及時(shí)修補(bǔ)，全臺(tái)所有使用的計(jì)算機(jī)從物理上對(duì)內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)進(jìn)行分離，確保節(jié)目制作播出安全。

(四)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)資源豐富的特點(diǎn)，我經(jīng)常不斷的上網(wǎng)搜索、查找可以用在我們電臺(tái)的各種聲音、音樂(lè)素材，網(wǎng)上的資源廣闊無(wú)限，要想真正找到自己需要的資源，也不容易，我在這方面下了許多功夫，可喜的是，通過(guò)我的努力找到了許多能在我們節(jié)目中使用的素材。這些素材在全臺(tái)的大量應(yīng)用，得到全臺(tái)編輯主持的好評(píng)。

三、安全播出方面

(一)我們嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)的指示精神，在大地震發(fā)生后的抗災(zāi)期間停播所有節(jié)目，全天候轉(zhuǎn)播中央人民廣播電臺(tái)的中國(guó)之聲節(jié)目，確保節(jié)目安全播出。

(二)為了防止安全隱患，我與同事們經(jīng)常性的對(duì)直播間和導(dǎo)播制作間的敏感部位進(jìn)行檢查，把一切可能造成危險(xiǎn)的隱患都消除在萌芽狀態(tài)，確保我臺(tái)安全播出無(wú)事故。

(三)在北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)召開(kāi)期間，我臺(tái)按照上級(jí)部門(mén)及局領(lǐng)導(dǎo)的指示，遣散所有實(shí)習(xí)主持人，在此期間，非我臺(tái)工作人員，嚴(yán)禁進(jìn)入節(jié)目制作播出間。我也以身作責(zé)，從不在工作間接待無(wú)關(guān)人員。

四、自身學(xué)習(xí)方面

(一)在工作中我不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，尤其是強(qiáng)化政治理論的學(xué)習(xí)，作為傳媒人，必須加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，我經(jīng)?？葱侣劇⒆x報(bào)紙，瀏覽新華網(wǎng)、網(wǎng)易等國(guó)內(nèi)大型主流資訊網(wǎng)站的信息，了解我們國(guó)家的大政方針，學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、科技、軍事等方面的知識(shí)。　　同時(shí)在對(duì)電臺(tái)采、編、播設(shè)備已經(jīng)很熟悉的基礎(chǔ)上，又進(jìn)行詳細(xì)而深入的學(xué)習(xí)，許多不懂的知識(shí)，就找同事問(wèn)，網(wǎng)上查，甚至給提供技術(shù)支持的廠家技術(shù)員打電話請(qǐng)教。通過(guò)學(xué)習(xí)，我在業(yè)務(wù)技術(shù)方面又有了一定的提高。

(二)在工作中，我與同事們團(tuán)結(jié)互助，互相補(bǔ)臺(tái)，集體榮譽(yù)感強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠嚴(yán)格遵守局、臺(tái)兩級(jí)班子制定的規(guī)章制度。

年已過(guò)了大半，在這大半年的時(shí)間里，我雖然也做了一些工作，但仍然有許多不足，以今后的工作中，我要不斷強(qiáng)化自身的各方面素質(zhì)，彌補(bǔ)不足，更加努力的工作，不辜負(fù)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，為廣電事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。