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醫(yī)院護(hù)士代表年終工作總結(jié)范文

時(shí)間: 李淋1259 分享

  在年終工作總結(jié)中,全面、深入地回顧一年來(lái)本單位和個(gè)人所取得的成績(jī),總結(jié)工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)、鍛煉自己的思維方法、分析能力、辯證觀點(diǎn)、鼓舞干勁。以下是小編給大家?guī)?lái)的幾篇醫(yī)院護(hù)士代表年終工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒。

  醫(yī)院護(hù)士代表年終工作總結(jié)范文1

  光陰似箭!一晃眼,從我加入醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了年的工作任務(wù)。

  其具體工作總結(jié)如下:

  一、積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。

  二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。

  三、在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。

  今后的目標(biāo):

  我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,做到:

  (1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。

  (2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè)。

  (3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

  醫(yī)院護(hù)士代表年終工作總結(jié)范文2

  20年在院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院后勤等行政部門(mén)的幫助下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下,認(rèn)真完成了20年度的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下:

  一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí) ,提高自身素質(zhì)

  本人在思想上,能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)、方針和政策,主動(dòng)通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論,嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中的52個(gè) “不準(zhǔn)”要求自己,并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì) 和學(xué)習(xí)筆記,使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作

  1、科學(xué)合理的排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)。

  本科室護(hù)理人員基本長(zhǎng)期從事固定崗位工作,都能很好地完成自己的本職工作,但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時(shí),很難有比較合適人員進(jìn)行填充,在2018年8月科室工作人員配備充足的情況下,有針對(duì)性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗,熟悉其他崗位的工作,為個(gè)科室醫(yī)療護(hù)理工作的順利開(kāi)展做好了鋪墊,同時(shí),也全面提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

  2、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng),積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、落實(shí)衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),由被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開(kāi)展工作,始終以病人為中心,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)

  3、建立檢查考核制度 ,強(qiáng)化質(zhì)量控制。

  在科室成立了以我為組長(zhǎng)的護(hù)理質(zhì)量控制小組,每周有針對(duì)性對(duì)護(hù)理工作開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量自查,建立健全了各項(xiàng)管理制度 和考核制度,細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則,每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名,對(duì)于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,各項(xiàng)檢查考核制度的建立,進(jìn)一步的調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性,除此之外,護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。

  4、積極開(kāi)展康復(fù)活動(dòng),落實(shí)全程康復(fù)理念。

  根據(jù)科室患者的實(shí)際情況,在科室內(nèi)開(kāi)展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動(dòng),主動(dòng)深入患者聽(tīng)取患者意見(jiàn),與患者一起制定康復(fù)活動(dòng)計(jì)劃,定期在患者中開(kāi)展康復(fù)技能競(jìng)賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動(dòng)。20年3月外出學(xué)習(xí)回來(lái)后,與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得 ,在科內(nèi)順利開(kāi)展了對(duì)精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目,這些項(xiàng)目的開(kāi)展對(duì)患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用,縮短了患者住院時(shí)間,改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀,為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試,同時(shí),也全面落實(shí)了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。

  三、工作中的不足

  1、工作的方式方法不夠得當(dāng),在工作計(jì)劃 的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象。

  2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作,缺少創(chuàng)新精神和意識(shí)。

  3、基礎(chǔ)理論知識(shí)不足,不能夠滿(mǎn)足臨床需要。

  四、下一步工作打算

  1、加強(qiáng)精神專(zhuān)科知識(shí)的學(xué)習(xí),努力掌握專(zhuān)業(yè)技能。

  2、進(jìn)一步加大科室管理力度,狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作,為爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科、專(zhuān)科醫(yī)院等級(jí)評(píng)審等工作做好準(zhǔn)備。

  3、在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí),積極探索新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能,有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。

  總之,一年來(lái),我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,切實(shí)為病提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在今后的工作中,我會(huì)不斷努力,積極進(jìn)取,為病區(qū)的發(fā)展,醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。

  醫(yī)院護(hù)士代表年終工作總結(jié)范文3

  201年,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下:

  一.認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識(shí),加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù)士、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作,落實(shí)專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范。

  1.本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識(shí),不斷提高自身專(zhuān)科知識(shí)及管理水平。不定期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書(shū)籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識(shí)。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班,學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會(huì)議內(nèi)容。

  2.對(duì)新上崗護(hù)理人員采取個(gè)案培訓(xùn)計(jì)劃.20年新上崗護(hù)理人員2名,通過(guò)新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn),兩名護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨(dú)立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項(xiàng)工作。

  3.認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃。每月定期進(jìn)行專(zhuān)科知識(shí)護(hù)理常規(guī)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對(duì)低年資護(hù)士理論及操作考試兩次,高年資護(hù)士及責(zé)任組長(zhǎng)理論及操作考試一次。

  4.每次理論及操作考試后及時(shí)對(duì)考試情況進(jìn)行錯(cuò)題分析,并落實(shí)到個(gè)人。要求個(gè)人將錯(cuò)題重做并自我分析原因,通過(guò)不定期抽問(wèn)的方式了解護(hù)理人員對(duì)錯(cuò)題的掌握情況并及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。

  5.每月對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次,教學(xué)查房一次,小講課一次,每次小講課后及時(shí)進(jìn)行學(xué)員效果評(píng)價(jià),了解三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生對(duì)課題的掌握情況及建議。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次。帶教老師及實(shí)習(xí)生相互進(jìn)行評(píng)價(jià),了解護(hù)理帶教情況??剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會(huì)議對(duì)產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

  二.加強(qiáng)績(jī)效管理,提高護(hù)理人員工作積極性。

  1.根據(jù)護(hù)理部績(jī)效分配方案協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制定本科室護(hù)理績(jī)效分配方案。

  2.科室成立了護(hù)理績(jī)效管理小組,每月護(hù)理績(jī)效按照護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分項(xiàng)目(承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項(xiàng)護(hù)理工作來(lái)計(jì)算)。

  3.每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿(mǎn)意度、醫(yī)生對(duì)護(hù)理人員滿(mǎn)意度、日評(píng)價(jià)(11月改為周評(píng)價(jià))、護(hù)理工作滿(mǎn)意度}評(píng)選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)200元。

  4.每月護(hù)理績(jī)效分配由敖萍護(hù)士長(zhǎng)來(lái)監(jiān)督,樊登萍護(hù)士來(lái)統(tǒng)計(jì)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo),由本人來(lái)計(jì)算績(jī)效額,最后由科主任審核。

  5.采取民主投票的方式來(lái)制定科室績(jī)效方案大部分護(hù)理人員表示滿(mǎn)意。

  三.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升護(hù)理滿(mǎn)意度。

  1.切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,落實(shí)專(zhuān)科健康教育。每天對(duì)危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護(hù)理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查,對(duì)未落實(shí)或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改。

  2.堅(jiān)持巡視病房,多與患者溝通及時(shí)了解護(hù)理落實(shí)情況及患者的意見(jiàn)。

  3.增加了乳房護(hù)理,有效控制了乳漲的現(xiàn)象,提高了母乳喂養(yǎng)率。

  4.按照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的督查。

  5.教會(huì)產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對(duì)乳頭凹陷的產(chǎn)婦要教會(huì)如何矯正的方法及喂奶的方法。

  6.堅(jiān)持進(jìn)行出院病人電話(huà)隨訪(fǎng)工作,不定期督查電話(huà)回訪(fǎng)情況。對(duì)電話(huà)回訪(fǎng)有意見(jiàn)的及時(shí)溝通處理。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)醫(yī)院隨訪(fǎng)的問(wèn)題及時(shí)分析原因并提出整改措施。

  7.每月按時(shí)進(jìn)行護(hù)理人員滿(mǎn)意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)分析并制定整改措施,次月進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。

  8.每周按計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)。

  四.工作中存在的問(wèn)題及未達(dá)到的目標(biāo):

  1.實(shí)習(xí)生管理不到位:個(gè)別實(shí)習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。

  2.護(hù)理質(zhì)量管理不到位:10月毛提前書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄。

  五.今后的打算及目標(biāo):

  1.加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理,入科宣教時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容,帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn)。

  2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,特別是護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),要求護(hù)理人員書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄時(shí)要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。不得提前書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄。

  以上就是我在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和存在的缺點(diǎn)和不足。成績(jī)只能代表過(guò)去,我要面對(duì)的是未來(lái)的繼續(xù)工作。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!

  醫(yī)院護(hù)士代表年終工作總結(jié)范文4

  光陰荏苒,時(shí)光如梭。今年是一個(gè)不平凡且令人難忘的一年,又是讓人激情四射感動(dòng)不已的一年。一年來(lái),我院在委、政府關(guān)心關(guān)懷下,在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬全局,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“大”精神,緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質(zhì)量為生命”這一主題,深化改革,強(qiáng)化管理;眾志成城,抗擊非典;狠抓醫(yī)療質(zhì)量,提高技術(shù)水平;開(kāi)拓進(jìn)取,拓展業(yè)務(wù);增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)功能,社會(huì)、經(jīng)濟(jì)兩個(gè)效益取得了顯著成績(jī)?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

  一、聞風(fēng)而動(dòng),忠誠(chéng)鑄起平安線(xiàn),百日鏖戰(zhàn),重塑白衣戰(zhàn)士新形象

  今年的春天,陰云突然遮住了陽(yáng)光,天空不在蔚藍(lán),花不在絢麗,人民的生活不在多彩,疫情打破了人們對(duì)生活的美好的憧憬。25萬(wàn)各族兒女,在委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,萬(wàn)眾一心,眾志成城,抗擊非典,打響了一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的人民戰(zhàn)爭(zhēng)。職責(zé)把醫(yī)務(wù)工作者推到了這場(chǎng)特殊戰(zhàn)場(chǎng)的第一線(xiàn)。衛(wèi)生戰(zhàn)線(xiàn)的廣大職工經(jīng)受住了生與死的考驗(yàn)。用實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)了一曲曲可歌可泣英雄戰(zhàn)歌。

  在整個(gè)防控非典這一場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上,我們?nèi)w職工的言行,精神風(fēng)貌,實(shí)際行動(dòng),較高的政治覺(jué)悟,高尚思想境界,穩(wěn)定的心理素質(zhì),再現(xiàn)了我院?!岸覡?zhēng)二甲”頑強(qiáng)拼搏,無(wú)私奉獻(xiàn),不達(dá)目的誓不罷休精神;“九·八”抗洪,不怕苦,不怕累,連續(xù)作戰(zhàn),爭(zhēng)取勝利精神;外形成了“堅(jiān)忍不拔,頑強(qiáng)豪邁,壯懷激烈的抗‘非’精神?!边@就是偉大的中華民族精神。

  由于防控非典工作成績(jī)突出,感染科15位同志受到級(jí)嘉獎(jiǎng),一名同志受盟級(jí)嘉獎(jiǎng),二位同志分別榮立三等功,護(hù)理隊(duì)伍獲盟級(jí)“三八紅旗”先進(jìn)集體,全衛(wèi)生系統(tǒng)非典防治知識(shí)競(jìng)賽獲得第二名的好成績(jī)。

  二、開(kāi)拓進(jìn)取,擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目,引進(jìn)設(shè)備,增強(qiáng)服務(wù)功能

  以醫(yī)為主,西醫(yī)結(jié)合是我院長(zhǎng)期堅(jiān)持的專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向??萍寂d院是我遠(yuǎn)一貫堅(jiān)持的戰(zhàn)略決策。多年來(lái)我們?cè)谶@一“方向、決策”指引下,科室建設(shè),專(zhuān)業(yè)發(fā)展取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。今年,我們加大了高精尖設(shè)備的引進(jìn)力度,根據(jù)醫(yī)院臨床工作需求,科室發(fā)展需要,醫(yī)療市場(chǎng)走向和現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),在醫(yī)院自籌資金的基礎(chǔ)上積極爭(zhēng)取多方資金,投入80萬(wàn)元購(gòu)置了血球分析儀、血?dú)夥治鰞x、離子測(cè)定儀、監(jiān)護(hù)儀、500毫安光機(jī)、臥式消毒鍋等設(shè)備,不僅為防控非典戰(zhàn)役勝利發(fā)揮巨大作用,而且對(duì)日常臨床診斷治療提供了可靠,準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù)。有力的推動(dòng)了醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。特別是CT機(jī)的引進(jìn),大大提高了診治水平。

  隨著社會(huì)的發(fā)展,生活水平的不斷提高,人類(lèi)疾病普發(fā)生著變化。創(chuàng)傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點(diǎn)就是一個(gè)“急”字,時(shí)間對(duì)他們來(lái)講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會(huì)的一項(xiàng)基本,“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強(qiáng),醫(yī)院對(duì)院前急救工作越來(lái)越重視,急救醫(yī)療開(kāi)展的好與壞,已成為考核、衡量一個(gè)醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項(xiàng)硬指標(biāo)。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù),年初就把開(kāi)展急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實(shí)。經(jīng)積極爭(zhēng)取,多方協(xié)調(diào),使紅十字會(huì)急救中心在我院安家落戶(hù),并開(kāi)通了“96999”急救專(zhuān)線(xiàn)。這一舉措,開(kāi)創(chuàng)了全區(qū)紅十字會(huì)縣急救事業(yè)先河,也結(jié)束了我院無(wú)急救業(yè)務(wù)的歷史。急救中心從9月中旬開(kāi)始運(yùn)作,截止年底出動(dòng)急救車(chē)118臺(tái)次,接診72人次,轉(zhuǎn)送診36人次,急診搶救成功率達(dá)到87%。醫(yī)護(hù)人員以靈敏的反應(yīng)機(jī)制,熟練的急救技術(shù),體現(xiàn)了迅速、及時(shí)、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,贏得了患者、家屬、社會(huì)各界的好評(píng)。

  三、狠抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,重視人才梯隊(duì)建設(shè),與時(shí)俱進(jìn),努力開(kāi)創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面

  人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績(jī),才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來(lái)我們重視人才建設(shè),把好進(jìn)人關(guān),重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高,對(duì)年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì),實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。今年,根據(jù)我院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中,中年技術(shù)力量薄弱這一實(shí)際,聘用本科學(xué)歷的主治醫(yī)師3人,大專(zhuān)學(xué)歷的專(zhuān)門(mén)人才3人,基本解決了目前專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員“梯隊(duì)建設(shè)”問(wèn)題。

  隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,新的科學(xué),新的技術(shù)不斷涌現(xiàn),知識(shí)廢舊率越來(lái)越快,如果不與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。因此,現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識(shí)更新,技術(shù)換代。尤其競(jìng)爭(zhēng)年代,誰(shuí)掌握了高新技術(shù),誰(shuí)就掌握了制高點(diǎn)、主動(dòng)全,誰(shuí)就會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,我們把專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新,技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施。并通過(guò)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。今年,我們共派出8名人員到省級(jí)以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí),16名人員接受本、專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)教育,28名人員參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試。此外,院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專(zhuān)家講座、英語(yǔ)培訓(xùn)班,為醫(yī)護(hù)人員吸收新知識(shí)、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件,收到了顯著效果。一年來(lái),發(fā)表省級(jí)以上論文5篇,開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目10余項(xiàng)。如:輸尿管膀胱移置術(shù)、腎盂切開(kāi)取石術(shù)、膽總管切開(kāi)取石T型管引流術(shù)、半結(jié)腸切除、血?dú)夥治?、CT診斷等等,這些項(xiàng)目的開(kāi)展填補(bǔ)了我院歷史空白。

  四、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,充分利用質(zhì)量杠桿,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量的規(guī)范化

  醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線(xiàn),不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院管理永恒的主題。一年來(lái)我們進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,推進(jìn)正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理進(jìn)程,取得了較好的效果。一是繼續(xù)執(zhí)行院科兩級(jí)質(zhì)量管理責(zé)任制,管理目標(biāo)明確,責(zé)任到位,層層落實(shí),事事有人抓,有人管。二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理管理規(guī)章制度,操作規(guī)程,質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。按規(guī)操作,照章辦事,違規(guī)必糾,違章必處。三是規(guī)范醫(yī)療護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),完善三級(jí)查房制度,堅(jiān)持急、危、重病例會(huì)診討論制度,重大手術(shù)審批制度,護(hù)士長(zhǎng)值班制度和院總值班制度等規(guī)范醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理。四是借助防非戰(zhàn)役的勝利,乘勢(shì)而上,鞏固成果,把防非工作中學(xué)到的傳染病防治知識(shí),消毒隔離知識(shí),控制院內(nèi)感染知識(shí)運(yùn)用到日常實(shí)際工作中,增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量效果。五是加強(qiáng)中層以上人員管理培訓(xùn),及時(shí)派出人員,參加、主管局舉辦的業(yè)務(wù)管理培訓(xùn),組織有關(guān)人員到上級(jí)醫(yī)院觀摩學(xué)習(xí)等了解業(yè)務(wù)管理新動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,增強(qiáng)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)意識(shí),根據(jù)掌握的信息,結(jié)合本院實(shí)際及時(shí)的調(diào)整工作方式方法,使醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理始終保持超前水平。六是發(fā)揮質(zhì)控組織的作用,按標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)的指導(dǎo)、檢查、督促、反饋,形成較完善的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,促使醫(yī)護(hù)質(zhì)量的提高。

  上述一系列質(zhì)量管理措施,使質(zhì)量管理這一概念變成醫(yī)院管理中最活躍的要素,把人的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分發(fā)揮出來(lái),保證了醫(yī)療護(hù)理工作流程的協(xié)調(diào)一致,形成了有效的醫(yī)療服務(wù)能力,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績(jī)。年門(mén)診26508人次,比去年同期提高7.3%;住院1628例,比去年同期提高10.2 %;業(yè)務(wù)收入344萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)10.3%;治愈好轉(zhuǎn)率9.24%;病床使用率62.7%;比去年同期提高3.7%;病床周轉(zhuǎn)26.8次,比去年提高2.2%;病人平均住院日7.6天。比去年同期下降0.4天。檢驗(yàn)科在縣級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院中率先通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證,第一個(gè)獲準(zhǔn)準(zhǔn)入醫(yī)療市場(chǎng)。同時(shí)年度專(zhuān)科醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量評(píng)比中再拔頭鑄,連續(xù)四年蟬聯(lián)第一。

  五、加強(qiáng)后勤管理,嚴(yán)格核算,降低成本,減輕患者負(fù)擔(dān)

  醫(yī)院是社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分,既具有經(jīng)濟(jì)性質(zhì),又具有福利性質(zhì)。這就是說(shuō)醫(yī)院要搞好經(jīng)濟(jì)管理,但不能以盈利為目的,不能以利潤(rùn)為指標(biāo),其目的應(yīng)該是,也只能是節(jié)約勞動(dòng)消耗,降低成本,擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高管理水平,提高工作效率,提高醫(yī)療質(zhì)量,努力滿(mǎn)足人民群眾對(duì)醫(yī)療保健的需要。我是國(guó)貧,經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),近幾年連年遭災(zāi),本不富裕的廣大人民群眾經(jīng)濟(jì)困難加重,一旦患病更是雪上加霜。我們認(rèn)為在這種時(shí)候醫(yī)院更應(yīng)該發(fā)揮福利性這一特征,才能體現(xiàn)社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)的優(yōu)越性。因此我們重視經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)更加注重的是社會(huì)效益。今年,我們采取嚴(yán)格核算,開(kāi)源節(jié)流,力爭(zhēng)最低成本,最高產(chǎn)出。以質(zhì)量求存,求發(fā)展。一是嚴(yán)把進(jìn)藥關(guān),堅(jiān)持藥品招標(biāo)采購(gòu),保證質(zhì)量,保持最低價(jià)位。二是制劑成本核算,降低消耗,盤(pán)活庫(kù)存,力爭(zhēng)制劑效益最大化,成本最低化。三是醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)置,堅(jiān)持效益論證。不出效益不購(gòu),不適合臨床不置,不合格產(chǎn)品不配,避免重復(fù)建設(shè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。四是后勤物資堅(jiān)持計(jì)劃供應(yīng),杜絕亂發(fā)濫用,做到厲行節(jié)約。五是明確財(cái)務(wù)預(yù)決算,合理使用資金,資金流轉(zhuǎn)通暢,輕、重、緩、急分配有序,保證一線(xiàn)需要。六是積極開(kāi)展北部收費(fèi)審計(jì)工作,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),同時(shí)根據(jù)地區(qū)貧困,醫(yī)療消費(fèi)能力底下這一實(shí)際,采取限價(jià),標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)等措施,努力體現(xiàn)社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)特征。七是開(kāi)通生命急救綠色通道,對(duì)特困急、危、重患者實(shí)行先搶救后收費(fèi),提倡人文關(guān)懷。七項(xiàng)措施受到了宏觀調(diào)空適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng),微觀調(diào)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部管理的效果。今年,門(mén)診每人次費(fèi)用60.02元,住院費(fèi)用93.44元,比標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)分別降低8.90元和11.80元。最終達(dá)到了降低病人費(fèi)用,減輕患者負(fù)擔(dān)的目的。

  六,努力繼承蒙醫(yī)藥傳統(tǒng),堅(jiān)持科學(xué)研究,積極探索醫(yī)藥科研突破點(diǎn)

  醫(yī)藥挖掘、整理、研究、提高是我院一項(xiàng)基本任務(wù)。多年來(lái)我們投入一定的人力、物力、財(cái)力,開(kāi)展醫(yī)藥科研工作,無(wú)論遇到什么困難沒(méi)有間斷,并取得了一定的成績(jī)。今年,我們科研主攻方面仍放在藥治療糖尿病,高脂血癥及骨質(zhì)增生上。積極開(kāi)展門(mén)診治療,療效觀摩,收集病例,資料統(tǒng)計(jì)工作,為選題、立項(xiàng),做充分準(zhǔn)備,力爭(zhēng)在常見(jiàn)疑難病上有所作為,經(jīng)努力達(dá)到了預(yù)期目的。

  七、加強(qiáng)政治思想工作,重視職業(yè)道德教育,促進(jìn)精神文明建設(shè)向前發(fā)展

  政治思想工作是一切工作的生命線(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基本保證,一年來(lái),醫(yī)院黨、政、工、團(tuán)、婦等組織適時(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育溶于活動(dòng)中,以活動(dòng)為載體進(jìn)行“兩個(gè)教育”。如開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、技術(shù)操作練兵、歌詠比賽、乒乓球友誼賽、舉辦舞會(huì),創(chuàng)“二甲”、創(chuàng)“百佳”、“放心藥房”、“綠色通道開(kāi)通儀式”、“無(wú)紅包醫(yī)院”等活動(dòng),把職工的思想凝集到醫(yī)院建設(shè)上來(lái),把職工的服務(wù)意識(shí)提高到“全心全意為人民服務(wù)”上來(lái),把職工的認(rèn)識(shí)集中到提升醫(yī)療質(zhì)量上來(lái)。把職工行為圍繞到“病人為中心”上來(lái)。為了工作職工們?cè)鐏?lái)晚走習(xí)以為常。有的科室人員緊張,工作繁忙的時(shí)候一人連續(xù)工作24小時(shí),甚至48小時(shí)也不罕見(jiàn)。如檢驗(yàn)科在時(shí)間緊,任務(wù)重的情況下,為了盡早達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化管理,全科人員連續(xù)晝夜工作20天,直至完成任務(wù)。首問(wèn)負(fù)責(zé),熱情服務(wù),首診負(fù)責(zé),文明待患以成為規(guī)范行為。無(wú)論哪一個(gè)科室、哪一類(lèi)人員,一旦有接診通知,不管刮風(fēng)下雨,深更半夜,招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn)。職工們都正確處理集體與個(gè)人,醫(yī)院與家庭關(guān)系。無(wú)論遇到什么困難都能自覺(jué)地,把醫(yī)院工作放在首位,視集體榮譽(yù)高于一切。那種識(shí)大體,顧大局,講奉獻(xiàn),比貢獻(xiàn)的工作精神已成為醫(yī)院一道無(wú)形的風(fēng)景。“活動(dòng)”凈化了職工思想,使職工樹(shù)立了較為正確的人生觀,價(jià)值觀。這種思想境界反映在職工的工作態(tài)度、責(zé)任心、事業(yè)心上。通過(guò)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù),語(yǔ)言行為展現(xiàn)在世人面前。積極向上的精神風(fēng)貌,贏得了廣大患者和社會(huì)的認(rèn)可、贊譽(yù)。一年來(lái),共收到表?yè)P(yáng)信25封,牌額錦旗8面。門(mén)診住院滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查月均滿(mǎn)意率達(dá)到98%。社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查滿(mǎn)意率達(dá)到95%。

  總之,一份耕耘一份收獲。今年經(jīng)全體職工勤奮工作,不斷努力,不斷進(jìn)取,醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī),但是我們清醒的看到,工作中還存在一定的困難和問(wèn)題。如:基礎(chǔ)設(shè)施不完善,醫(yī)療設(shè)備不配套,業(yè)務(wù)素質(zhì)還較低,人才梯隊(duì)建設(shè)力度不夠等,還需在今后工作中逐步加以解決。

  我們決心在新的一年里,以深化衛(wèi)生改革為動(dòng)力,進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,努力使醫(yī)院結(jié)構(gòu)、布局、技術(shù)、設(shè)備、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,為我人民健康,經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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