對于個人而言，年終總結能夠增強自我成就感和職業(yè)認同感，同時也可以激勵團隊成員對共同目標的追求。以下是小編為大家?guī)淼膬?yōu)秀的個人年終工作總結10篇最新，歡迎參閱呀！

優(yōu)秀的個人年終工作總結（篇1）

轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的與工作資料，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好?，F把這一年來的工作狀況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以很快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。

2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、管理、維護、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材。

4、如實做好復印登記工作。對于__復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。

三、存在的問題和今后努力方向

在這一年期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但還存在不足：第一，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第二，自我的文字功底還需加強練習；第三，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在明年里，我想我應努力做到：第一：加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助作；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

優(yōu)秀的個人年終工作總結（篇2）

為更好地鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市成果，切實做好長效管理的落實，調動員工工作積極性，提高保潔人員的責任心，現制定考核辦法，望全體保潔人員自覺執(zhí)行，服從居委會及物業(yè)公司的統一管理，使長效管理各項工作到位，圓滿完成創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市。

一、工作要求

1、每位員工必須穿戴統一著裝（東升保潔的服飾），在各自劃定的區(qū)域內履行自己的職責，做到路面清爽整潔，清掃完畢后巡回檢查，做到無暴露垃圾，墻面無亂涂亂畫，目測無煙頭，無白色垃圾等。

每天上班時間：上午7：30-11：00；下午2：30-5：30。

2、廁所，洗手自動沖洗除外，以人工沖洗一至二次，并隨時保持清潔，保潔區(qū)內的地面衛(wèi)生要做到巡查保潔，確保清潔衛(wèi)生無異味。

3、街道、社區(qū)、物業(yè)公司定期或不定期對保潔員清潔的路段和廁所進行抽查考核，并予記載作為獎懲依據。

對已明確的路段河邊小區(qū)必須達到地面無雜物，路邊兩側的垃圾入池入箱，無暴露垃圾、無白色垃圾，路面清掃整潔，溝河兩側無垃圾雜草，小區(qū)樓梯口下清掃無雜物。

4、居民住宅區(qū)，小區(qū)在各自的責任區(qū)域內如發(fā)現違章建筑，亂堆亂放的行為，保潔員必須履行職責，有情況及時向社區(qū)或物業(yè)管理人員反映，如造成負面影響的直接追究保潔員的責任。

5、每位保潔員須正常上下班，遇到特殊情況，必須向公司管理人員履行請假手續(xù)，并由他人負責代替。

因無故曠工，工作馬虎在群眾中受到反面影響的，給予口頭警告，連續(xù)三次直接開除。

二、獎懲標準

（一）具有下列情況之一者，給予口頭警告，并按相應罰款

（1）上崗前儀容儀表，著裝，服裝不符合要求。（5元）

（2）未經批準擅自離開崗位，1小時以上者。（5元）

（3）在班時間，查無人在崗，打電話不接或關機者。（15元）

（4）經常不能保質保量完成本職工作，口頭警告二次不能改正者（50元），情況嚴重扣當月工資。

（5）不服從管理，并出口_，口頭警告二次不能改正者，直接開除，當月工資不再發(fā)放。

（6）當月累計扣15-20元者，當月工資實發(fā)。

（7）當月累計扣20-30元者，在當月工資中均扣30元。

（8）當月累計扣30-50元者，在當月工資中均扣40元。

（9）當月累計扣50元以上者，在當月工資中均扣80元。

（10）連續(xù)2個月扣50元以上者，給予辭退處理。

三、保潔人員崗位職責

1、保潔員必須具備認真負責的態(tài)度，吃苦耐勞的精神，團結一致做好工作。

2、統一著裝按時上下班，服從統一指揮。

3、認真完成各自包干區(qū)的清潔衛(wèi)生，及時清除廁所雜物和異味。

4、本著勤儉節(jié)約的原則，做到管好、用好、愛護好所配備的各種衛(wèi)生潔具和自己保管的用具。

5、完成領導交辦的突擊清潔工作。

優(yōu)秀的個人年終工作總結（篇3）

20__年還有一個月多一點就要結束了?；厥妆嵎詹窟M駐已經有六年時間。六年來，我們學到了很多東西，也得到方方面面的很多關懷，我們深感榮幸，也和保安公司和綠化公司等兄弟單位結下了深厚的友誼?；叵肓陙砦覀兊慕洑v和感悟，特向領導做個匯報，希望能夠得到更多的指點，以便我們能在今后的工作中發(fā)揚成績、克服不足，能把工作做得更好。

六年，兩千多天，其中的甘苦令人回味和留戀。記得剛進館的時候，是在20__年的夏天。一個偶然的機會，由于之前的幾家保潔公司沒有處理好，我們公司有幸參與了館裝修后的地面處理等保潔工作。我們美加凈在這次工程中以專業(yè)的素質和專業(yè)的水平圓滿完成任務，得到館領導的一致好評，這樣，我們得以在館免費開放對保潔工作進行社會化選拔時幸運地成為本館的一份子。

美佳凈剛進駐時，正趕上幾個展廳都在陸續(xù)進行專修裝潢。裝修之后的清理、保潔和保養(yǎng)是頭疼的事情。元月進來，不久就開春。春天一來，館里的清潔衛(wèi)生明顯就繁瑣起來。室內有四五千平方的地面和大面積的玻璃展柜，室外有幾千平方的草坪加主副道路，幾百棵樹木次第的落葉，還有十個洗手間，園區(qū)內的垃圾桶、櫥窗和指示牌，這些都是要每天清潔保潔數次的。我們通過合理的安排和調配，把份內分外的工作都做得井井有條。（比如臨時展廳每年數次的布展，每布展一次要裝修一次，而布展一次，我們臨時增加的工作量都會增加，且都是義務的。）

六年中，美佳凈人所付出的艱辛是全館上下有目共睹的。進館的頭兩年是在接連不斷的裝修中度過的，緊接著是地下線纜的更新。三個多月時間，為了保證游客參觀的正常秩序，每天要清掃大量的沙土，由于館區(qū)面積大，遇到風雨天氣，保潔維護就更加困難。在更新線纜的同時，依然有展廳在裝修。只要有展廳裝修，就意味著我們的工人要做很多很多重復的勞動，光地面的清理不知要多多少次。每年春節(jié)前要清掃家屬樓的過道。在春節(jié)前的閉館時間，堅持清掃家屬區(qū)。我們保潔的工作時間基本是一年365天都在值日。每回遇到任何地方的施工和裝修，就意味著我們的工作量會增加很多，而且大多是臨時性的，需要犧牲保潔員工的很多個人時間。

美佳凈每天的工作都有詳細的日志，這是現場管理的經理每天的功課，目的是詳細記錄每天發(fā)現的問題，為以后提高工作質量提供參考，為下個年度的工作計劃提供保證和依據，不至于計劃和實施脫節(jié)。

從進館開始，我們把每天遇到的情況都做了記錄和分析。哪怕只是一句話兩句話，積沙成塔，都是寶貴的。正是因為我們對待工作認真負責的態(tài)度，我們的保潔工作一直得到館領導和全館職工的認可。

優(yōu)秀的個人年終工作總結（篇4）

出于對教師職業(yè)的熱愛，在20__年__月底我來到了__中學參加頂崗實習。與其說這半年的頂崗實習是自我能力的提高，倒不如說是我對教師職業(yè)道德的履行實踐。這半年來我工作的每一天都在認真詮釋著教師的深刻內涵。我也可以深刻地體會到我已經從一名大學生過渡到一名人民教師?？赡苁悄晟佥p狂，對每件事都懷揣著飽滿的熱情還有較真的態(tài)度。這半年雖然我在學術上提高不多，但對于教育事業(yè)的奉獻我無怨無悔。

我所在的實習學校是在一個鎮(zhèn)上，學校條件還可以，教學設備也相對完善。這里的孩子有的很調皮但卻很可愛，我喜歡和他們在一起的時光，是他們讓我感到童真與希望。有人問我為什么選擇頂崗，其實來的時候我只有一個簡單的目標那就是鍛煉自己，體驗生活。但現在我卻有了不一樣的感悟。如果說實習只是為了鍛煉自己，那未免太自私。因為我自從教課的那一天起就不是一個人的孤軍奮戰(zhàn)，而是每天都站在一個新的起點上和我的學生一起奮斗。這半年會是我一生中難以忘懷的記憶。以下是我做的工作總結：

一、思想政治方面：

在頂崗實習的這段時間里，本著對學生負責的態(tài)度，嚴格要求自己，使自己在教學過程、以及為人師表方面做了一個很好的榜樣。首先我自己是一個態(tài)度很認真的人，所以我絕不會容許我的學生做事馬馬虎虎。我也很注重對學生的思想道德培養(yǎng)，在班級這個大集體中，我有意識地培養(yǎng)他們去尊重他人，學會換位思考。這樣不僅增強了班級的凝聚力，更從側面推動班級的總體成績。

二、教學方面：

由于擔任八年級兩個班，我的任務相對繁重了些，一周__節(jié)課，和其他正式教師一樣的工作量。對于我這種工作起來就拼命的女漢子，我實在停不下奮斗的腳步。剛開始很吃不消，感覺教學與生活不能平衡。在自己的努力下，我終于適應了這種生活。我所實行的教學是學生多說老師少說，對英語的學習不局限于應試的教育，更加注重對學生口語的提高。學生們對于我的教課模式很喜歡，課上積極性很高，我經常讓他們自主發(fā)揮課本上的小對話，上課讓他們上臺前表演。讓我欣喜的是，平時經常搗亂不學習的孩子他也跟著互動起來。到后來，他們學習英語再也不用我布置任務，而是自己安排英語功課。在期中考試，我教的兩個班平均成績在全鎮(zhèn)排名第一，這是我完全沒有想到的。天道酬勤，付出總會有回報，我通過自己的努力驗證了這句話。

三、生活方面。

我和辦公室的老師們相處得很融洽，他們照顧我就像照顧自己的妹妹一樣?？倳诠ぷ髦薪o我提出寶貴意見，也會在生活中向我伸出援助之手。為此我感激不盡，當然我也會盡我所能幫他們做些我能做的，譬如：哪位老師沒空我會主動和他們換課。和我的那些實習伙伴在一起算是相依為命了。我們在一起吃一起住，一起經歷了生活中的坎坷挫折。這種感情是我今生都無法忘懷的。

這半年的教學雖然是以一個實習老師的身份，但自從我站在那個三尺講臺，我就把我當成一個身負重任的真正教師。作為英語教師，我在英語教學方面也收獲頗多。

在教師研討會上，我對一堂好課的標準有了新的認識，即：主要看學生在課堂學習中自主的程度、合作的效度和探究的深度。

1、自主學習的程度。是在老師的引導下，自己確定學習目標、尋找恰當的學習方法，創(chuàng)造性的學習。英語是對語言的學習，更加注重自主學習，通過這種方法學生不僅在成績上有所提高，英語表達能力也會大大加強。

2、合作學習的效度。是指有共同的學習目標，采用小組與團隊合作的方法進行學習。通過這種方法可以促進同學們的互動，促進學生學習。小組學習人數不能過多，以4到6人為宜。

3、探究的深度。這主要看學生有無有問題意識和有問題的能力；問題數量和問題質量。當然上好一堂課也要做好充分的準備：

（1）充分了解學生。我教的兩個班平均人數都在60人，在這些學生里，學習好的成績在年級排前三名；成績差的學生在全校倒數。成績有好有壞這是正?，F象，我作為他們的英語老師就應在他們基礎之上，制定不同的學習目標。例如：成績優(yōu)異的同學，我會培養(yǎng)她/他學習的能力；成績差一些的同學，我則會注重她/他夯實基礎。

（2）做好備課準備。以前我的大學老師說過，同樣的課程不管講多少遍，在講課前都要再重新備一次課。對于我這么一個初出茅廬的新教師，這條規(guī)則更要嚴格遵守。做好備課，包括課上要講的知識點，上課的各個環(huán)節(jié)以及同學們會出現的問題。

（3）多聽優(yōu)秀教師的課?！安豢磩e人的戲，永遠演不好自己的戲”，這是在一次全國的講座中記錄的一句話。我通過這半年的實習真正的體會到了這句話的深刻內涵。以前在我腦海中有一個錯誤的定義那就是年紀大的教師都保守、固步自封，但我聽了那些老師的課后發(fā)現他們一直在跟著時代的步伐前進，不僅知識講的透徹，課堂氛圍也是那么的活躍。這是我短時間內需要突破的。

教學上的收獲會是我這一生中教學生涯的重要開端，當然我收獲的不僅僅這些。以前我不愛和孩子打交道，也不太會和他們相處。而這半年我不僅能和孩子們打成一片，還不由自主的愛上了這樣的日子。

我永遠不會忘記我們班淘氣的那個小男生對我說他喜歡上我的課；我永遠不會忘記在元旦會上，我的課代表為我唱的那首歌；我永遠不會忘記在操場上和他們一起打排球的歡聲笑語；還有我將離別時他們的眼淚。這里與其說我得到的是師生情，倒不如說我收獲的是友情。他們每個人都把我當成好的朋友，向我訴說煩惱、和我分享快樂。我待他們也正如對待我好的朋友一樣，從未吝嗇過我的付出。

后我想由衷地感謝頂崗。感謝頂崗，讓我學會了生活，讓我學會了做人做事；感謝頂崗，讓我學會克服困難，學會堅強；感謝頂崗，讓我在這里邂逅了天真活潑的孩子，讓我體會到人生中不同非凡的快樂。

優(yōu)秀的個人年終工作總結（篇5）

時間過得真快！轉眼間，我從事汽車維修工作已經一年了。在這一年多的時間里，我學到了很多汽車維修的知識。為了更深入地了解工作，總結經驗，揚長避短，提高維修技能水平，現將工作總結如下：

一、工作報告

自從我開始工作以來，我已經在一個新的工作環(huán)境中找到了一份——汽車修理工的新工作。我認真完成了工作，積極思考問題，向同事和車間領導學習，工作能力逐步提高。從平常的保養(yǎng)到故障排除，我對汽車有很深的了解。汽車是一個很復雜的機器，由成千上萬個各種尺寸的零件組成，我想成為一個優(yōu)秀的。要做好維修工作，必須了解汽車的結構和原理。我努力學習維修的知識，這樣我就可以在新的。環(huán)境下勝任新的工作。此外，由于新的工作環(huán)境，無論是維護能力還是意識形態(tài)都存在很多不足。在這些方面，我得到了部門領導和本部門老員工的正確指導和幫助，提高了我的工作能力，方向明確，態(tài)度端正。由此，為我的發(fā)展打下了良好的基礎。

二、工作感受

踏入新的工作崗位后，經過一年的鍛煉，對這份工作有了更深入的了解。每個人對工作的理解和感受都不一樣，我也是，對我來說，我覺得工作態(tài)度重要，因為態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能用正確的方法，找到正確的方向，得到正確的結果。

三。工作目標

在以后的工作中，我會加倍努力學習專業(yè)知識，掌握更多的維修技能，為以后的工作打下堅實的基礎。在工作作風上，能遵紀守法，團結同事，實事求是，樂觀向上，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤奮努力。發(fā)揚艱苦奮斗、努力工作、樂于助人的優(yōu)良傳統，永遠誠實、勤奮工作、勤勞簡樸地生活，永遠記住自己的責任和義務。為此，我會更加努力，努力學習，提高自己的文化素質和各種工作技能，做出自己應有的貢獻。

以后我會以全新的精神狀態(tài)投入工作，努力學習，提高工作效率，熟練維修。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司規(guī)章制度，做好工作。

優(yōu)秀的個人年終工作總結（篇6）

時光荏苒中，一學期工作已經結束。一學期以來，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好自己工作，積極完成學校布置的各項任務。下面我把本年度的工作做簡要的匯報總結。

一、師德表現：

平時積極參加校內活動，認真學習學校下達的上級文件，關心國內外大事，注重政治理論的學習。配合組里搞好教研活動。每周按時參加，從不缺勤。服從安排，人際關系融洽。盡我所能地為學校為學生貢獻自己的微薄之力。

二、教育教學情況：

在教學工作中，我注意做到：

1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點。并注重參閱各種雜志，制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平。

2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學生主動性的發(fā)揮，發(fā)散學生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質。保證每一節(jié)課的質量。

3、認真及時批改作業(yè)，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。

4、堅持聽課，注意學習其他老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每周聽課一到二節(jié)，對自己的教學促進很大。

5、注重教育理論的學習，并注意把一些先進的理論應用于課堂，做到學有所用。

三、遵守學校的規(guī)章制度方面：

本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。對人真誠、熱愛學生、處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。

以上是我一學期來的工作總結，不足之處請各位領導及老師指正。我一定再接再厲，努力工作！

優(yōu)秀的個人年終工作總結（篇7）

20__年過去了，在這一年里，我們認真地完成了上級領導交給的各項任務。做了以下工作：

我社區(qū)領導對環(huán)境衛(wèi)生工作十分重視，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重要工作來抓。針對環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動性、突出性、經常性等多種特點，結合社區(qū)的實際狀況，因地制宜地以樓院為基礎。建立了專職保潔系統，做到了每個樓院有一到兩名保潔員，社區(qū)轄區(qū)內有兩名專職保潔員，保證監(jiān)督了垃圾的日常清運工作，成立了有42人組成的志愿者服務隊，保證了整個社區(qū)衛(wèi)生清潔狀況。

為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步，我社區(qū)多次召開志愿者隊伍及低保人員會議，多次由閆主任帶頭組織低保人員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行大的整治。由社區(qū)干部帶領，分組包片地對社區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生進行地毯式的清理，對衛(wèi)生死角、墻上樓道內張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾幾十車，小廣告幾千塊。

透過幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓，社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環(huán)境整潔，下水暢通。公廁內無蠅、蛹、無滿溢，垃圾入桶，無亂搭亂建現象，受到了廣大居民的好評。

為了搞好樓道內的衛(wèi)生，持續(xù)樓道內清潔，我們招集了樓院長及單元長集中學習了有關治理衛(wèi)生環(huán)境的宣傳材料，讓他們對各自的樓院、單院衛(wèi)生進行檢查監(jiān)督，有需要社區(qū)出面解決的衛(wèi)生問題及時向社區(qū)反應，便于我們工作，以免出現衛(wèi)生方面的遺漏。

綠化方面，我社區(qū)建立健全了各項機構，制定了綠化計劃及目標，根據我們的計劃及目標認真完成綠化、美化的日常養(yǎng)護管理，防止病蟲害及人為方面的損害。

另外，我社區(qū)還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年發(fā)放蟑螂藥40余包，鼠藥5包。社區(qū)里蟑、鼠密度已按國家規(guī)定基本達標。

總之，環(huán)境衛(wèi)生工作是一項重要工作，正因是和社區(qū)百姓生活密切相關的，我們必須會盡心盡職長抓不懈，在去年工作中還存在不足，我們會在今后的工作中總結經驗，逐步完善環(huán)境衛(wèi)生工作，給居民創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。

優(yōu)秀的個人年終工作總結（篇8）

20__年已過去，回望我今年整體的工作情況，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，進步專業(yè)技能，完善服務素質，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來，在__銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟?，F將本人在這一年中的工作情況，總結以下：

一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)。在擔負儲蓄工作時，堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務，細致地解決客戶題目，面對個別客戶的無禮，奇妙應對，不傷和氣，面對客戶的稱贊，謙虛謹慎，不驕不躁。經過不斷努力學習，在實際工作中延續(xù)磨練，現在已熟練把握了相干業(yè)務及規(guī)章制度，逐漸成為一位業(yè)務熟手。隨著業(yè)務的發(fā)展，窗口的業(yè)務爬升，我不斷總結經驗，進步速度，單月業(yè)務量接近筆，日均業(yè)務量近筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真，嚴格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務，并連續(xù)數月無過失。

二、團隊協作，共同進步。銀行工作需要的是集體合作，一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事相互幫助。與同事交換經驗，向他們學習，也將自己的經驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質進步了，支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。

三、強化業(yè)務學習，進步本身綜合素質。我積極參加金融業(yè)相干各項考試，考取了。拓展業(yè)務知識，利用休息時間來柜面學習把握會計柜業(yè)務。在同事的幫助下，我學了很多東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞?/p>

固然各方面取得了進步，但我依然存在著不足，如點鈔雖將將達標，但是還需要繼續(xù)努力，不斷進步。

總而言之，在這一年工作中，我嚴格遵守__銀行各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，對客戶服務熱情、對同事關心友愛、和同事關系，能夠精誠合作、對領導交代的工作能夠認真完成。在不斷進步工作技能的同時，積極學習金融業(yè)理論知識，并參加相干考試來努力充實自己。感謝這一年多來領導和同事的關心和幫助，我會在20__年的工作中再接再厲，與__銀行共同成長，謝謝！

優(yōu)秀的個人年終工作總結（篇9）

尊敬的各位領導，大家好！

今天用書面向各位作20__年的工作總結！一年的工作就這樣結束了，做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了大努力?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我做了如下整理：

一、主要工作：

1、帶領同事完成數據倉庫ETL工作。

2、負責其他公司移交項目維護。

3、負責應用組管理開發(fā)工作。

二、主要工作業(yè)績：

1、ETL方面，新同事可以獨立完成開發(fā)，并可以獨立完成電子銀行ETL工作。

2、其他公司移交的維護項目基本已經摸透，可以獨立完成新需求開發(fā)和問題查詢。

3、應用開發(fā)組人員也基本掌握交行jump開發(fā)規(guī)范，可以進行新項目開發(fā)。

三、明年的工作：

1、做好新項目軟件架構設計。

2、帶領開發(fā)人員完成新需求開發(fā)。

3、通過交行jump平臺項目整理出一套屬于公司的系統體系架構。

四、存在的問題：

1、新同事ETL開發(fā)經驗少，需要公司多做一些培訓。

2、應用開發(fā)組技術人才欠缺。

3、公司團體活動較少，同事之間冷漠。

20__年已悄然過去了?；厥走^去的一年，感慨萬千?？傆X得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般萬般感受，20__年已經進入了我們的眼眸，無數的回憶和感嘆。20__年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考。在公司迎來了第三個年頭，機遇和挑戰(zhàn)并存，自己感到責任和擔子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經成為過去，新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始！我將繼續(xù)堅持不懈，積極進取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己大的能力，完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務，這是責無旁貸的，我相信我是能夠做好的！

優(yōu)秀的個人年終工作總結（篇10）

又到了年尾會計、出納及其忙碌的時候了，我已經持續(xù)這樣的時間有三年了。新的一年即將來臨，在公司領導的帶領下，我們每個人都工作的井井有條，有禮有節(jié)。在公司領導的帶動下我把每一項工作都完成的非常出色。當然我也知道其中肯定有一些缺點。但是我們在對待工作的時候從來沒有懈怠過，一直踏踏實實做事，希望能給公司貢獻我的綿薄之力，帶來大的效益。現將我的工作總結如下：

一、重視業(yè)務核算質量，貫徹市行各項制度

今年是我們商業(yè)銀行具有轉折意義的一年，經過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力。我行會計出納部經常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。

二、加強日常工作管理，做好安全防范工作

我部的內部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工并事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。

在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管；對重要憑證的領用，都有專人負責；明確柜員的權限，不得擅自授權；對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務及時上報；隨時提高警惕，杜絕詐騙?？傊?，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

三、培訓員工操作能力，順利通過柜員考試

今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求嚴格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習。

有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經?；ハ嘟涣魉枷耄黄疸@研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖?？荚嚺R近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命，因為這關系到自己是否有資格上崗；時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞铡Ｎ也咳w員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在關鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。

四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向后一季要成果

在臨近年終的后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務的客戶宣傳新產品。尤其是“得利寶”業(yè)務問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產品，滴水成河，為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調，存款是責任，不是任務。就是想讓職工轉變思想，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。

五、積累經驗及時總結，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效

這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經驗，當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高，大部分職工的工作質量都是達標的，但仍有業(yè)務水平參差不齊的現象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。