稅務(wù)公務(wù)員基層稅務(wù)工作者年終總結(jié)模板精選4篇

　　2019稅務(wù)公務(wù)員基層稅務(wù)工作者年終總結(jié)模板【3】

　　經(jīng)歷了公務(wù)員漫長(zhǎng)而艱辛的考試選拔，我懷著一顆感恩的心，來(lái)到XX地稅已經(jīng)半年了，初到這個(gè)小城市，雖然沒有大城市的繁華熱鬧，卻多了幾分安靜和整潔，半年間，我往返于縣局與分局之間，從去年的秋風(fēng)落葉，到今年的綠葉新枝，秋去春來(lái)，正如我一個(gè)青澀無(wú)知的的大學(xué)生到一個(gè)職 場(chǎng)人角色的轉(zhuǎn)變，日子一天一天過去，而我也在一天天的蛻變成長(zhǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我現(xiàn)將半年的的所見、所學(xué)、所思，所聞做以下的總結(jié)

　　一、別人眼中的地稅和我眼中的地稅

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的反腐事件的曝光，越來(lái)越多的人們開始相信，政府的工作人員是不干事情，拿著高工資，享受好福 利的一個(gè)群體，但是隨著我成為地稅的一員，從我報(bào)到那一天起，我看見的是大家齊心合力，努力做好稅收工作的一個(gè)群體，很多次，我看見分局領(lǐng)導(dǎo)下班之后還加班到很晚才回 去;多少次，我看見的是大廳里面不同崗位的人打電話和別人做溝通;為了服務(wù)好納稅人，多少次，不愿其煩的為納稅人講解稅收政策和稅收申報(bào)工作;多少次，我看見的一分局 的人相互關(guān)心，看見其他人有事，主動(dòng)幫助別人;多少次，雖然安排好了打掃衛(wèi)生的值日表，但是還是大伙一起掃的場(chǎng)景，這樣的事情太多了，多少次我看見大家是把每件事情都 做好，我想我們付出的不僅是責(zé)任心，而是我們還有更多的愛心，耐心，恒心，信心。

　　二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，全面提高各項(xiàng)素質(zhì)。

　　剛來(lái)到大廳，主要學(xué)習(xí)的還是業(yè)務(wù)素質(zhì)，我跟著帶我的師傅學(xué)習(xí)企業(yè)主要稅收的征收工作，在學(xué)校的時(shí)候也接觸 過稅法，那僅僅停留在理論階段，要把一個(gè)個(gè)零散的稅種和各項(xiàng)稅收政策結(jié)合起來(lái)，里面的學(xué)問是很多的，我的師傅很細(xì)心的教導(dǎo)我，教我理論，教我實(shí)際，教我工作經(jīng)驗(yàn)，總之 一切對(duì)很快上手的好方法，好知識(shí)他都知無(wú)不言，當(dāng)然，其他的同事也很好，只要有什么不懂的，他們看見了，也會(huì)主動(dòng)的教我們，在他們的幫助下，我學(xué)會(huì)了、二手房 評(píng)估收稅、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、XXX資源保護(hù)費(fèi)、稅收繳款書的開具、減免稅和電子簽章等，大廳是一個(gè)服務(wù)型窗口，我們要自覺 秉持為納稅人服務(wù)的宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)稅收法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺按規(guī)操作。因?yàn)椴砰_始接觸這些東西，心里面難免會(huì)害怕，恐懼，可是隨著上機(jī)經(jīng)驗(yàn)的增 加，邊學(xué)邊思考，現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立完成大廳A、B角，二手房買賣，保險(xiǎn)費(fèi)征收等多個(gè)崗位。與之相關(guān)的還有理論學(xué) 習(xí)，周圍的同事不懂得時(shí)候他們也會(huì)翻看相關(guān)資料和書本，那作為相關(guān)專業(yè)的我來(lái)說，就更應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)。

　　當(dāng)然學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)素質(zhì)僅僅是不夠的，我們是政府機(jī)關(guān)的一員，我們的言行代表者執(zhí)法者的素質(zhì)，所以我還不斷時(shí)刻提 醒自己，像周圍的同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提高自己的自身修養(yǎng)，遇到事情不是急于判定結(jié)論，而是要多思考，多動(dòng)腦筋，這樣才能更好地的沉著冷靜的應(yīng)對(duì)各種事情。

　　我還學(xué)到了做人處事，我們不僅要對(duì)自己的同事友善，納稅人自然我們應(yīng)該服務(wù)好，他們有什么不清楚明白的地 方，我們要向他們做好解釋工作，一個(gè)小小的微笑，已經(jīng)為創(chuàng)建和諧社會(huì)匯聚了向上的正能量，做事情的更是應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真，不僅對(duì)得起自己，也對(duì)得起納稅人。在與納稅人打交 道的過程中，納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況，一開始顯得很措手不及，但我總是先把問題記下來(lái)，然后就請(qǐng)教同事或者請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，如果可以當(dāng)時(shí)可以 解決，我會(huì)及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

　　三、勤于思考，服務(wù)工作。

　　我覺得機(jī)器跟人的區(qū)別就是，人會(huì)思考，很多時(shí)候，如果我們僅此去做一件事情，二不去思考，我覺得跟一臺(tái)機(jī)器 沒有什么區(qū)別，所以，更多的時(shí)候我們要學(xué)會(huì)思考，思考了，自然有些事情就通透了，業(yè)務(wù)才會(huì)慢慢的精起來(lái)。剛開始開 票的時(shí)候，我每天午覺的時(shí)候都會(huì)反思，今天有什么地方做的不好，有什么地方做錯(cuò)了，還有什么沒學(xué)，還有什么要改進(jìn)，那些問題是我需要注意的，比如，開“個(gè)人所得稅”票 的時(shí)候要注意稅收類別是“代扣代收”，開“繳款書”的時(shí)候一點(diǎn)要注意核對(duì)銀行賬號(hào)，讓自己長(zhǎng)點(diǎn)記性，自然多思考 了，錯(cuò)誤率也就下降了，這些都得益于思考;有時(shí)候有些政策擺在那里，可能我們?cè)缇捅车臐L瓜爛熟，但是真正我們有沒有理解它，都需要認(rèn)真思考，比如，“個(gè)人將購(gòu)買滿 5年的普通住房對(duì)外出售，免營(yíng)業(yè)稅”，這里面的信息量就很大了，普通住房云南省是怎樣規(guī)定的，我們?cè)倏词欠駶M5年，看的是房產(chǎn)證還是土地使用證，如果不滿 5年，要征收，是轉(zhuǎn)讓方繳稅還是購(gòu)買方繳稅，這些不僅是光靠死記硬背，更多的是理解，思考記憶。這樣的的例子很多，這些都是我們 要思考的，要看書本的，要了解政策的地方，我都會(huì)在腦子里過一遍，有時(shí)候就用筆記下來(lái)，一點(diǎn)一點(diǎn)去改正，一點(diǎn)一點(diǎn)去翻書。通過實(shí)踐，一些常規(guī)性的錯(cuò)誤也不再會(huì)出現(xiàn)了， 我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)，解決實(shí)際問題的能力也得到了很好的鍛煉。

　　有時(shí)候我也思考，是不是僅此學(xué)會(huì)手頭上的工作，足以應(yīng)付就可以了，日復(fù)一日，過安穩(wěn)的日子，但是細(xì)細(xì)想來(lái)， 我們還年輕，我們應(yīng)該提升自己，所以我主動(dòng)學(xué)習(xí)，去其他崗位學(xué)習(xí)，一方面，同事有事的時(shí)候我可以去辦，另一方面， 本事卻長(zhǎng)在了自己手上。從課本上學(xué)習(xí)，學(xué)的越多，只是儲(chǔ)備越多，辦起事來(lái)才能得心應(yīng)手，提供的思路也會(huì)多一些，解決方法自然也廣，所以多思考才是真正改變自己的力量， 我們不要看輕自己的思想左右不了別人，但是可以左右自己要成為什么樣的人。

　　四、聽真實(shí)的聲音，做積極的自己。

　　來(lái)地稅工作已經(jīng)半年了，每個(gè)人都有自己的有點(diǎn)和缺點(diǎn)，我們聽見的不僅是外界的聲音，在我們工作得到認(rèn)可的 同時(shí)我們要再接再厲，做的不盡如意的地方，我們要堅(jiān)決改正，聽領(lǐng)導(dǎo)的教誨，聽納稅人的評(píng)價(jià)，同時(shí)也要聽見自己的內(nèi)心的聲音，自己的毛病是否有所改進(jìn)，自己的目標(biāo)是否實(shí) 現(xiàn)，自己的理想是否還在追求，總之，優(yōu)點(diǎn)我們要發(fā)揚(yáng)光大，但是卻無(wú)因此沾沾自喜，驕傲自滿;而缺點(diǎn)更不應(yīng)該成為打擊我們自尊和自信的障礙，更是要充分認(rèn)識(shí)自己， 加以改正，把它變成讓我們更加優(yōu)秀的有利武器。積極對(duì)待生活，對(duì)待工作。

　　總體來(lái)說，在大廳工作給我的感受可以概括為：大廳的活是一個(gè)細(xì)致的活，們應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真，做事一定要有責(zé)任心、 細(xì)心;學(xué)會(huì)與納稅人怎樣溝通要有耐心，周圍的同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)教會(huì)我們?nèi)绾翁幨?，我們同樣?yīng)該心懷感恩的心，當(dāng)然正如前面所說的，由于自身的業(yè)務(wù)知識(shí)還有欠缺， 所學(xué)的東西還不夠系統(tǒng)，比較單一，其他的知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)也并不豐富，所以，要學(xué)的東西還有很多。

　　短短的半年是我不斷成長(zhǎng)的半年，也是我對(duì)稅收工作由熟悉到熱愛的開始。針對(duì)自身存在的不足和以后面臨的未知 的困難，我決心加倍努力,完善自己，克服不足，恪盡職守。