工作總結(jié)是對(duì)工作的檢查與分析，也會(huì)為了以后工作不在出現(xiàn)相同的問(wèn)題，避免錯(cuò)誤的發(fā)生。下面是小編給大家?guī)?lái)的公司員工年終工作總結(jié)，歡迎大家閱讀參考，我們一起來(lái)看看吧!

　　2019年度房地產(chǎn)年終總結(jié)(一)

　　光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。今臨近年終，思之過(guò)去，放眼未來(lái)，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對(duì)自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作!

　　一、工作中的感想和回顧

　　自四月份滿懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今，隨公司南征北站，從__轉(zhuǎn)戰(zhàn)__，公司也從__大廈到創(chuàng)展中心，從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部，隊(duì)伍不斷的在壯大，團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng)，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大，可以說(shuō)是非常不平凡的一年，同時(shí)也是辛亥革命__周年，中國(guó)共產(chǎn)黨建黨__周年，恰逢又是國(guó)家“__”規(guī)劃正式實(shí)施年，今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來(lái)越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年，面對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù)，對(duì)我們房地產(chǎn)銷售工作帶來(lái)了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候。

　　因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過(guò)天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì)，只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者，自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅(jiān)韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì)，我也很榮幸的成為__地產(chǎn)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jī)了，再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!

　　自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn)，在這大半年的時(shí)間里收獲頗多，同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。

　　因?yàn)槲掖碇敬翱冢约旱?a href='http://www.athomedrugdetox.com/liyizhishi/yanxingjuzhi/' target='_blank'>言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì)，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。

　　二、工作中好的方面

　　1、思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取，熱愛(ài)銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍?，?ài)一行，才能通一行，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!

　　2、工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí)，服從管理，聽從安排，適應(yīng)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!

　　3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí)，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!

　　4、生活中與同事們相處友善，為人誠(chéng)懇并善于助人!

　　三、工作中存在不足

　　1、工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問(wèn)題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒(méi)有銷售業(yè)績(jī)，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!

　　2、思想上有時(shí)不夠端正，不能及時(shí)糾正自己的航向，意志不堅(jiān)定，自控能力差?？傉J(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

　　3、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒(méi)有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由，無(wú)緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排。

　　4、派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓，導(dǎo)致出團(tuán)量少，從而影響成交!

　　5、平時(shí)和客戶溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶，及及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。

　　6、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!

　　7、談客能力還有待提高及增強(qiáng)，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

　　四、下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助

　　1、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!

　　2、對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的方法!

　　3、單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類!

　　4、用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍，及其它相關(guān)銷售知識(shí)，提高自己素質(zhì)!

　　5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映，并及時(shí)得以有效解決!

　　6、正思想，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

　　7、習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識(shí)，充分調(diào)動(dòng)組員的積極性，創(chuàng)造性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，打造一支王牌銷售隊(duì)伍，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!

　　8、望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

　　9、希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正，從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!

　　最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!

　　2019年度房地產(chǎn)年終總結(jié)(二)

　　回顧20__年，寄望20__年。即將逝去的__年，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非常火爆的景象，在剛剛經(jīng)歷了20__年的低谷后，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象，對(duì)于很多從業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫助下，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟，個(gè)人的硬件、軟件等等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步或變化，本年度有過(guò)一些成績(jī)，當(dāng)然也存在一些不足，下面我對(duì)20__年總結(jié)和20__年計(jì)劃做詳細(xì)匯報(bào)。

　　第一部分：20__年工作部分。

　　一、營(yíng)銷管理工作

　　本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)一定帶租約售出、公寓樓基本達(dá)到清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo)，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場(chǎng)調(diào)查、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷售策略、價(jià)格策略和銷售例會(huì)等工作。

　　2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價(jià);廣告方案的執(zhí)行工作;

　　3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止2012年11月26日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。

　　4、做好促銷活動(dòng)。年初執(zhí)行“20萬(wàn)20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬(wàn)抵8萬(wàn)”的活動(dòng)，年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價(jià)策略。

　　5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運(yùn)營(yíng)商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價(jià)房外)提成。做好10月份的營(yíng)銷策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶，比如五號(hào)網(wǎng)點(diǎn)、soho2101、2102的交房問(wèn)題和土地年限問(wèn)題等等問(wèn)題都得到了妥善解決。

　　二、辦公室工作

　　本年度圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。

　　1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請(qǐng)銷假、日常辦公用品采購(gòu)與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。

　　2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報(bào)道工作等等。

　　3、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類報(bào)表、市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)表;向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等。

　　4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局和開發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門的對(duì)接工作;比如20__年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份，在開發(fā)區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)下，組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如2012年7月初協(xié)助公司做好20__年凱華公司半年工作會(huì)議的籌備工作。

　　三、工委工作

　　做好新時(shí)期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨，千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深、做實(shí)。

　　1、做好學(xué)習(xí)工作。

　　2、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余，組織一系列活動(dòng)，豐富職工的工余生活。

　　3、解決員工的困難。在下半年，申報(bào)一人為公司五幫戶。

　　四、其他工作

　　在做好本職工作的同時(shí)，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團(tuán)隊(duì)理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情，切實(shí)提高自身綜合水平。

　　1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類工作，比如納稅申報(bào)、銀行業(yè)務(wù)等等。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作。

　　第二部分：個(gè)人工作感受

　　1、計(jì)劃性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度，把握不同階段的核心工作。

　　2、注重對(duì)細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上，對(duì)于稿件控制不到位，最后導(dǎo)致無(wú)效電話特別多。

　　3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)和政治知識(shí)的基礎(chǔ)上，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法，結(jié)合實(shí)際情況，加以運(yùn)用。

　　4、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)中的一人，我們要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無(wú)，自己的長(zhǎng)處應(yīng)該與同事分享，達(dá)到大家共同成長(zhǎng)的目的。

　　第三部分：20__年工作計(jì)劃。

　　1、做好營(yíng)銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。

　　2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，按照職業(yè)經(jīng)理人的要求，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)和鍛煉各方面的能力。

　　展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)。我一定會(huì)以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對(duì)待工作、生活和學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個(gè)人的發(fā)展增加砝碼。最后，值此新年到來(lái)之際，祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬(wàn)里;祝福大家身體康健、合家幸福。

　　2019年度房地產(chǎn)年終總結(jié)(三)

　　不經(jīng)意間，__年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。

　　__年項(xiàng)目業(yè)績(jī)

　　從元月至12月末的十二個(gè)月里，銷售業(yè)績(jī)并不理想，[某項(xiàng)目名稱]共銷售住房80套，車庫(kù)及儲(chǔ)藏間57間，累計(jì)合同金額15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。

　　__年工作小結(jié)

　　元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)[某項(xiàng)目名稱]的文化，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。

　　8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項(xiàng)目名稱]收盤資料的同時(shí)，將接手[另一項(xiàng)目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱]招聘銷售人員，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項(xiàng)目名稱]。沒(méi)能留在[另一項(xiàng)目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在[另一某項(xiàng)目名稱]的續(xù)篇——____目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái);為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱]的收盤賬目整理出來(lái)，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終。10月份我游走在____項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱]之間：[A項(xiàng)目名稱]的尾房銷售、[B項(xiàng)目名稱]的客戶積累、[C項(xiàng)目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不知道該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中，[某項(xiàng)目名稱]項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調(diào)整自己的狀態(tài)，來(lái)接受這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。

　　__年工作中存在的問(wèn)題

　　1、[某項(xiàng)目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

　　2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題;

　　3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

　　4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;

　　5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;

　　在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。

　　20__年工作計(jì)劃

　　新年的確有新的氣象，公司在____商業(yè)項(xiàng)目——_娛樂(lè)城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師_;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。

　　1、希望[某項(xiàng)目名稱]能順利收盤并結(jié)清賬目。

　　2、收集_娛樂(lè)城的數(shù)據(jù)，為_娛樂(lè)城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好_娛樂(lè)城的客戶積累、分析工作。

　　3、參與項(xiàng)目策劃，在_娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。

　　4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

　　新的一年已來(lái)臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競(jìng)爭(zhēng)、與同事的競(jìng)爭(zhēng)，更有與自己的競(jìng)爭(zhēng)。希望雞年能夠圓滿結(jié)束[某項(xiàng)目名稱]銷售的工作，狗年成為新項(xiàng)目的經(jīng)理，為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。

　　祝愿[某項(xiàng)目名稱]所有銷售人員身體健康、共同進(jìn)步!

　　祝愿公司在新的一年中，生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!

　　2019年度房地產(chǎn)年終總結(jié)(四)

　　光陰似箭，歲月如梭，一年的時(shí)光又悄然而過(guò)。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以“正心廣德，奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引，我部門人員努力拼搏，銳意進(jìn)取，為已過(guò)去的一年畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。現(xiàn)就將一年來(lái)的工作做以下總結(jié)：

　　一、20__年房地產(chǎn)宏觀政策對(duì)在售項(xiàng)目的影響

　　20__年對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，也是步履維艱的一年。整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不景氣影響著整個(gè)房地產(chǎn)，不過(guò)在這一年里，政府運(yùn)用土地、金融、稅收等手段，鼓勵(lì)人民購(gòu)房，帶動(dòng)刺激消費(fèi)，因而目前政策上還是很樂(lè)觀的。主要利好政策有：

　　1、針對(duì)首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;

　　2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào);

　　3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策;

　　4、公積金貸款政策的一再放寬;

　　以上的調(diào)控措施不僅給消費(fèi)者帶來(lái)了一定的消費(fèi)動(dòng)力，而且也給樓市帶來(lái)了部分成交量，導(dǎo)致太原市場(chǎng)房?jī)r(jià)在今年度微微上漲，同時(shí)對(duì)我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來(lái)不少的幫助。

　　除了這些利好政策外，20__年我部門將在宣傳與服務(wù)上來(lái)爭(zhēng)取更多的客戶，力求銷售業(yè)績(jī)跨上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　二、20__年開發(fā)項(xiàng)目銷售具體分析

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好，基本完成了年度銷售目標(biāo)。

　　1、中正錦城銷售情況

　　20__年中正錦城累計(jì)開盤7棟樓，其中可售住宅共__，截止12月底已售__套，已售面積達(dá)__平米，整體銷售率達(dá)_%，回款金額__元。

　　2、中正睿城銷售情況

　　20__年中正睿城累計(jì)開盤4棟樓，其中可售住宅共__，截止12月底已售__套，已售面積達(dá)__平米，整體銷售率達(dá)_%，回款金額__元。

　　截止20__年12月底，以上兩個(gè)項(xiàng)目總預(yù)收房款_-__元，實(shí)際收到房款____，實(shí)際回收率達(dá)__，財(cái)務(wù)掛欠___元，其中銀行未放按揭款共計(jì)___元，此未放款已與銀行進(jìn)行商榷，在20__年1月便可全部放完。針對(duì)其他欠款部分，已制定相應(yīng)的措施，與財(cái)務(wù)部門配合，加大催款力度，提高回款速度，減少欠款額度。未簽約欠款__元，主要集中在公司關(guān)系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。

　　三、銷售部具體工作

　　(一)、項(xiàng)目開盤工作

　　1、20__年做為主抓部門，在其他部門的配合下，成功進(jìn)行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開盤：

　　(1)20__年12月14日，舉辦了中正錦城A區(qū)A1、B2樓的開盤。

　　(2)20__年3月，舉辦了中正錦城A區(qū)A3樓的開盤。

　　(3)20__年4月，舉辦了中正錦城A區(qū)A2樓的開盤。

　　(4)20__年6月，舉辦了中正錦城B區(qū)B4樓的開盤。

　　(5)20__年8月，進(jìn)行了中正睿城1,2號(hào)樓的開盤。

　　(6)20__年9月，進(jìn)行了中正睿城4號(hào)樓的開盤。

　　(7)20__年12月，進(jìn)行了中正睿城12號(hào)樓的開盤。

　　(6)20__年11-12月，舉辦了中正錦城C區(qū)C4、C6的開盤。

　　2、辦理了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號(hào)住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。

　　3、協(xié)助電商擬定了與以上項(xiàng)目開盤有關(guān)的營(yíng)銷方案、推廣計(jì)劃，并根據(jù)敲定的推廣方案對(duì)相關(guān)的戶外路牌廣告、電臺(tái)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的發(fā)布進(jìn)行了安排實(shí)施。

　　4、在房屋銷售上，截止12月月底，中正錦城A區(qū)房源銷售率達(dá)92%，剩B區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個(gè)單元外，已基本售罄，銷售率達(dá)97%，而且針對(duì)C、D區(qū)未售的大面積房屋，也會(huì)在新一年里對(duì)銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整，已促使未售的大面積住宅早日售出，減少公司積壓存量房。

　　(二)、項(xiàng)目交房工作

　　我部門于20__年7月對(duì)中正樂(lè)居項(xiàng)目住宅及天街6號(hào)進(jìn)行了交房工作，20__年12月對(duì)中正天街1-5號(hào)進(jìn)行了交房工作。中正樂(lè)居可交房共計(jì)_套，其中住宅_套，已交付_套，商鋪_套，已交付_套。其余未交付共計(jì)_套，未交的原因主要集中在__。交房工作非常圓滿，讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺(jué)，頗受好評(píng)。其中商鋪延期交房時(shí)間較久，客戶頗有意見，在我部置業(yè)顧問(wèn)耐心解釋下，所有客戶都得到了滿意答復(fù)和解決，交房工作得以順利進(jìn)行。

　　(三)部門對(duì)接工作

　　與銀行的對(duì)接工作

　　本年向興業(yè)銀行，華夏銀行，郵儲(chǔ)銀行，浦發(fā)銀行申報(bào)了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號(hào)住宅樓貸款項(xiàng)目審批工作，保證了所售項(xiàng)目按揭貸款工作的正常運(yùn)行。

　　截止12月底，銀行共審批貸款_筆，可放款__元，已放款_元，未放款_元;對(duì)于未放的貸款，已與銀行溝通，在20__年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。

　　(三)部門具體工作

　　1、銷售臺(tái)賬的健全規(guī)范

　　20__年重新對(duì)銷售臺(tái)賬進(jìn)行了規(guī)范，填加補(bǔ)充了身份證號(hào)、客戶地址等等信息，進(jìn)一步使銷售臺(tái)賬的反饋信息更加全面，其次每天的收入、費(fèi)用報(bào)表的雙向核對(duì)，保證的錄入信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

　　2、房源銷控

　　在商品房的銷控上，每天按時(shí)與財(cái)務(wù)行政核對(duì)前天訂房、交付款情況，進(jìn)一步對(duì)所售房源信息做到事先掌握及時(shí)反饋的目的，由而避免出現(xiàn)一房?jī)少u及其他損失的發(fā)生。而且每周五準(zhǔn)時(shí)與財(cái)務(wù)開碰頭會(huì)，上報(bào)一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況，并及時(shí)對(duì)本周所出現(xiàn)的問(wèn)題及需商討的疑難雜癥，做到有效解決。

　　3、票據(jù)管理

　　在票據(jù)管理上，房款收據(jù)齊全后及時(shí)開據(jù)收據(jù)，保證票據(jù)填制完整、核算準(zhǔn)確，尤其是公積金放款客戶;20__年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶，已全部錄入明細(xì)交由財(cái)務(wù)人員核銷。部門所用的出入庫(kù)單據(jù)、介

　　紹信、收款收據(jù)等均按財(cái)務(wù)要求進(jìn)行開據(jù)，并及時(shí)核銷。

　　4、為項(xiàng)目后續(xù)銷售做好前期準(zhǔn)備工作

　　中正錦城目前剩余的6棟樓未售，以及已售5棟樓的剩余房源，以及中正錦城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準(zhǔn)備，提前進(jìn)入前期蓄客階段，摩拳擦掌為來(lái)年項(xiàng)目的銷售做好的全面的準(zhǔn)備。

　　5、部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培養(yǎng)

　　20__年根據(jù)銷售情況，制定整理了部分內(nèi)部培訓(xùn)資料，加強(qiáng)了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握，提倡傳、幫、帶等促進(jìn)手段，不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平，將部門人員帶了出來(lái)，也帶出來(lái)一部分新員工。

　　以上是我部門的年度總結(jié)，不足之處請(qǐng)指正。

　　20__年又是一個(gè)新的開始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，站在新的超跑線上，我們將重整旗鼓，整軍待發(fā)，在新年一年里再創(chuàng)佳績(jī)!

　　2019年度房地產(chǎn)年終總結(jié)(五)

　　一、告別懵懵懂懂的20__，迎接意氣風(fēng)發(fā)的20__

　　上周末幾個(gè)同學(xué)調(diào)侃說(shuō)：制定了20__年學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作計(jì)劃、結(jié)婚計(jì)劃、攢錢計(jì)劃、旅行計(jì)劃和其他計(jì)劃的人，還有七天時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)未完成的計(jì)劃。坐在旁邊的我不禁深有感觸。

　　來(lái)__的半年多是一段彌足珍貴的時(shí)光，雖然經(jīng)常起早貪黑的，離家也比較遠(yuǎn)，初來(lái)乍到也曾睡眠不好，不過(guò)在這里我經(jīng)歷了參加工作以來(lái)遇到的團(tuán)隊(duì)，在這里認(rèn)識(shí)的上司、同事、隊(duì)友身上充滿了閃光點(diǎn)，工作也是學(xué)習(xí)，能認(rèn)識(shí)大家，我很感激，在這里工作不僅僅是工作，更是成長(zhǎng)，進(jìn)步，自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)!成長(zhǎng)是歷練，也是財(cái)富。

　　進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)說(shuō)起來(lái)有一年多的時(shí)間，來(lái)到公司逐漸接觸到__、__等項(xiàng)目，不同的項(xiàng)目接觸讓我學(xué)到很多，成長(zhǎng)不少，在深入、有效地參與__項(xiàng)目后更加了解了這個(gè)行業(yè)。通過(guò)推廣效果得到好的銷售反饋時(shí)體驗(yàn)到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問(wèn)題和不足：

　　(1)對(duì)項(xiàng)目整體把握不夠到位：在具體項(xiàng)目的推廣和策劃工作中，對(duì)項(xiàng)目整體調(diào)性和營(yíng)銷方向的掌握和把控不夠到位，主要體現(xiàn)在推廣文案的調(diào)性體現(xiàn)和策劃活動(dòng)的思路梳理。

　　(2)對(duì)具體營(yíng)銷策略認(rèn)識(shí)不夠清晰：針對(duì)具體項(xiàng)目的策劃活動(dòng)認(rèn)識(shí)不夠清晰，思考不太全面，考慮不夠周全。

　　(3)文字表現(xiàn)張力不夠：很多時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目推廣要表達(dá)的內(nèi)容認(rèn)識(shí)很清晰，但一旦用文字表現(xiàn)就會(huì)出現(xiàn)表達(dá)不到位、力度不夠、畫面感不清晰等情況。這是我后期工作中需要著力提高的重要部分。

　　二、展望多姿多彩的20__

　　新的一年，新的出發(fā)點(diǎn)，我很開心可以在__策略團(tuán)隊(duì)里，沿著我的職業(yè)規(guī)劃道路繼續(xù)前進(jìn)。20__年，要更清晰的認(rèn)識(shí)自己，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足：

　　全面認(rèn)識(shí)項(xiàng)目策劃活動(dòng)：在后期工作中，對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目策劃活動(dòng)涉及到的關(guān)鍵點(diǎn)要充分考慮，把別人想到的考慮進(jìn)去，別人沒(méi)有想到的也要考慮進(jìn)去，每個(gè)

　　活動(dòng)都要分析活動(dòng)執(zhí)行的效果是否到達(dá)推廣目的，怎么能更好的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的，促進(jìn)項(xiàng)目銷售，而不是活動(dòng)完畢就置之不理。借助網(wǎng)絡(luò)、微博等平臺(tái)，了解其他項(xiàng)目策劃活動(dòng)及執(zhí)行效果，取其精華去其糟粕，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。

　　最后，預(yù)祝公司的明天更美好，龍年騰飛發(fā)展!

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