在年終總結(jié)上的發(fā)言稿往往決定這一個(gè)年終總結(jié)大會(huì)開(kāi)得成功與否，小編整理了2019最新年終總結(jié)大會(huì)主持詞5篇，歡迎參考分享。

　　2019最新年終總結(jié)大會(huì)主持詞

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　過(guò)去的一年，我們的工作取得了一定的成績(jī)，今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)__年度工作總結(jié)會(huì)議，主題是認(rèn)真總結(jié)回顧__年度中心的工作，安排部署__年主要工作任務(wù)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，理清思路，推動(dòng)中心各項(xiàng)工作在新的一年里再上新臺(tái)階。 今天我們很榮幸地邀請(qǐng)到了掛點(diǎn)我們單位黨政的領(lǐng)導(dǎo)__書(shū)記和中心聘請(qǐng)的社會(huì)監(jiān)督員(__、__、__)來(lái)參加會(huì)議。今天出席會(huì)議的還有我們中心的全體職工。

　　今天的會(huì)議共五項(xiàng)議程：(一)中心副主任__作__年度工作總結(jié)報(bào)告。 (二)中心主任__部署__年主要工作任務(wù)。(三)表彰中心__年度先進(jìn)工作者(四)社會(huì)監(jiān)督員講話。(五)分管掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)__書(shū)記講話。

　　下面，進(jìn)行會(huì)議第一項(xiàng)議程，請(qǐng)中心副主任__作__年度工作總結(jié)報(bào)告。 ...... 下面，進(jìn)行會(huì)議第二項(xiàng)議程，請(qǐng)__主任部署__年度中心主要工作任務(wù)。 ...... 下面，進(jìn)行會(huì)議第三項(xiàng)議程，為_(kāi)_年度中心優(yōu)秀工作者頒獎(jiǎng)。首先，我來(lái)宣讀一下先進(jìn)者名單。根據(jù)中心民主評(píng)議結(jié)果和中心領(lǐng)導(dǎo)小組研究考評(píng)，我中心__年度優(yōu)秀工作者為_(kāi)_、__兩位同志。下面，請(qǐng)__書(shū)記和__主任為中心__年度優(yōu)秀工作者進(jìn)行頒獎(jiǎng)表彰。大家歡迎。 ......

　　下面，進(jìn)行會(huì)議第四項(xiàng)議程，請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員講話。 ......

　　下面，進(jìn)行會(huì)議第五項(xiàng)議程，請(qǐng)__書(shū)記講話。 ......

　　今天會(huì)議的議程到這里全部進(jìn)行完畢。會(huì)上，我們總結(jié)回顧了__年中心的工作，__主任安排部署了今年中心工作的主要任務(wù);__書(shū)記對(duì)中心工作做了重要的指導(dǎo)性講話，既肯定了中心工作取得的成績(jī)，也指出了工作中存在的不足，并對(duì)今年中心的工作提出了具體、全面的希望， 會(huì)后，我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好落實(shí)。在此也 衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們中心工作的關(guān)心與指導(dǎo)，感謝各位監(jiān)督員對(duì)我們中心工作的監(jiān)督、幫助和支持。在今后的工作中，我們將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一心，共同努力，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，不斷創(chuàng)新，力爭(zhēng)__中心各項(xiàng)工作再創(chuàng)新局面!

　　會(huì)議到此結(jié)束，接下來(lái)請(qǐng)全體與會(huì)人員到__酒樓就餐，散會(huì)。

　　2019最新年終總結(jié)大會(huì)主持詞二

　　一、開(kāi)場(chǎng)白

　　男：漫江碧透，層林盡染，春風(fēng)又綠江南岸，

　　女：百舸爭(zhēng)流，高歌猛進(jìn)，群英再聚好河山。

　　男：各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)

　　女：各位親愛(ài)的同仁

　　男：__壽險(xiǎn)芙蓉區(qū)的精英們

　　合：大家上午好!

　　女：歡迎您參加__人壽保險(xiǎn)股份有限公司芙蓉區(qū)__-__年年度總結(jié)大會(huì)

　　合：歡迎你們!

　　女：當(dāng)創(chuàng)造的雙手扣開(kāi)成功的大門(mén)，帶著勝利的喜悅，我們匯聚在藍(lán)色的旗幟下

　　男：當(dāng)跋涉的腳步跨進(jìn)巍峨的門(mén)檻，滿懷奮斗的豪邁，我們分享這火紅的激情

　　女：經(jīng)歷了365個(gè)不平凡的日日夜夜，芙蓉區(qū)的全體同仁不懼風(fēng)雨，眾志成城，抒寫(xiě)了一首催人奮進(jìn)的壯麗詩(shī)篇

　　男：克難關(guān)，戰(zhàn)危機(jī)，勤開(kāi)拓，夜以繼日，無(wú)怨無(wú)悔!我們搶抓機(jī)遇，奮勇?tīng)?zhēng)先。

　　女：回首__-__，我們采擷光榮與夢(mèng)想，展望__-___，我們將萬(wàn)眾一心，銳意進(jìn)取，創(chuàng)造嶄新的業(yè)績(jī)!

　　男：大浪淘沙，始見(jiàn)真金璀璨，滄海橫流，方顯英雄本色。

　　女：今天，是個(gè)美好的日子

　　男：芙蓉區(qū)的各位將士們相聚一堂

　　女：下面，我榮幸的宣布__人壽保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙營(yíng)銷總部芙蓉區(qū)20__年度總結(jié)表彰大會(huì)

　　合：現(xiàn)在開(kāi)始。

　　沒(méi)有播種，何來(lái)收獲，沒(méi)有辛苦，何來(lái)進(jìn)步?；厥譥_-___年芙蓉區(qū)一路走來(lái)，我們風(fēng)雨兼程，披荊斬棘、用汗水和淚水換來(lái)了今天的成長(zhǎng)，我們?cè)谶M(jìn)步，其中最應(yīng)要感謝的，是營(yíng)銷總部各領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)懷和幫助。

　　是英明領(lǐng)導(dǎo)，讓我們有了發(fā)展的正確方向，給予我們前進(jìn)的動(dòng)力。芙蓉區(qū)的發(fā)展一直受到崔總及各位領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，在今天這個(gè)歡欣鼓舞的日子里，我們也迎來(lái)了總部各位領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨，這是我區(qū)的無(wú)上榮耀，也是對(duì)我區(qū)__-__年成績(jī)的肯定，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨，表示最最熱烈的歡迎和衷心的感謝

　　2019最新年終總結(jié)大會(huì)主持詞三

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家新年好!我是建江物業(yè)總裁辦的趙文。

　　今天，我們建江團(tuán)組在這里隆重集會(huì)，回顧～的輝煌篇章，展望～的美好藍(lán)圖。

　　出席今天會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)有建江團(tuán)組董事局主席黃國(guó)元先生、總經(jīng)理鄭布錚女士，建江團(tuán)組各公司中層以上干部，建江物業(yè)的全體員工，在這里，請(qǐng)?jiān)试S我以會(huì)議主持人的名義，向與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁表示真誠(chéng)的感謝和崇高的敬意!

　　今天的大會(huì)共有4項(xiàng)議程：

　　第一項(xiàng)議程是請(qǐng)團(tuán)組董事局主席黃國(guó)元先生做“建江團(tuán)組～年的工作回顧和～年的工作展望報(bào)告”;

　　第二項(xiàng)議程是請(qǐng)團(tuán)組總經(jīng)理鄭布錚女士做“關(guān)于建江物業(yè)人事、薪資變動(dòng)、績(jī)效考核崗位安排的報(bào)告”;

　　第三項(xiàng)議程是由我來(lái)做“建江物業(yè)《員工手冊(cè)》修改和相關(guān)新制度內(nèi)容的說(shuō)明”;

　　第四項(xiàng)議程是請(qǐng)建江物業(yè)總裁辦王強(qiáng)女士介紹建江物業(yè)的醫(yī)保情況。

　　首先讓我們以熱烈的掌聲歡迎咱們團(tuán)組董事局主席黃國(guó)元先生做“～年建江團(tuán)組的工作回顧和～年工作展望的報(bào)告”;

　　黃總的報(bào)告高屋建瓴，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)組～年度振奮人心的大事和～年的奮斗目標(biāo)，黃總的講話必將極大鼓舞我們?nèi)w建江員工的士氣，希望我們?nèi)w同仁再接再厲，牢固樹(shù)立主人翁責(zé)任感，為建江的物業(yè)壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn);

　　下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎咱們建江團(tuán)組總經(jīng)理鄭布錚女士做“關(guān)于建江物業(yè)人事、薪資變動(dòng)、績(jī)效考核和崗位安排的報(bào)告”;

　　鄭總的講話全面闡述了建江物業(yè)新的人事、勞資、考核政策，是關(guān)于建江物業(yè)人事政策的綱領(lǐng)性文件，通過(guò)這些制度的出臺(tái)，必將極大地鼓舞員工敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神。希望每位員工能認(rèn)真體會(huì)兩位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的精神，融會(huì)貫通，在各自的崗位認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

　　受大會(huì)委托，下面由我來(lái)向大家介紹一下建江物業(yè)《員工手冊(cè)》的修改部分和相關(guān)新制度的內(nèi)容說(shuō)明情況。

　　首先是員工手冊(cè)，在員工手冊(cè)的考勤制度部分，對(duì)員工的請(qǐng)假加以了規(guī)范，里面的主要內(nèi)容是，并事假半日內(nèi)報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，1日及1日以上需填寫(xiě)“請(qǐng)假單”，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，“請(qǐng)假單”交總裁辦備案，每月并事假累計(jì)1日以上(不含1日)，按天計(jì)扣當(dāng)日崗位津貼。也就是說(shuō)，如果請(qǐng)假超過(guò)了1天，當(dāng)天的崗位津貼就被扣除了。

　　其次是關(guān)于績(jī)效考核管理辦理，主要修改的內(nèi)容是：將原來(lái)的每季度考核一次改為每月考核一次;月度績(jī)效考核評(píng)分方面，修改成了以下內(nèi)容：月初，總經(jīng)理和總裁辦根據(jù)上一個(gè)月的工作情況，給各部門(mén)考核，總裁辦主要考核各部門(mén)遵守公司制度的執(zhí)行力(例如遵守員工手冊(cè)的執(zhí)行情況，由總裁辦每月隨機(jī)檢查)、部門(mén)工作的配合力，總裁辦考核分值占20%，考核后呈總經(jīng)理審批，80%由總經(jīng)理直接考核?？偛棉k的公司制度執(zhí)行力、配合力考核由總經(jīng)理直接執(zhí)行。部門(mén)考核分即為部門(mén)經(jīng)理考核分值。

　　第三個(gè)修改的部分是辦公設(shè)施、用品使用管理制度，針對(duì)辦公用品、低值易耗品的管理，所做的規(guī)定內(nèi)容是：采購(gòu)用品費(fèi)用超過(guò)300元的，由使用部門(mén)填寫(xiě)《采購(gòu)、維修申請(qǐng)表》報(bào)總裁辦復(fù)核和總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由總裁辦相關(guān)人員采購(gòu)。采購(gòu)員每年就以上用品進(jìn)行多方詢價(jià)，選定一家作為常年供貨單位，確保公司購(gòu)買(mǎi)到價(jià)廉物美的物品，并開(kāi)具發(fā)票。

　　第四是增加了電腦管理制度，該制度包括電腦的管理、電腦的使用和保養(yǎng)、電腦的維修和責(zé)任三部分內(nèi)容，要求實(shí)行“定機(jī)、定崗、定部門(mén)”的管理，不允許拆卸電腦、必須設(shè)定開(kāi)機(jī)密碼、建立電腦檔案、定期保養(yǎng)強(qiáng)化電腦的安全意識(shí)。

　　對(duì)于電腦的維修，制度是這樣規(guī)定的：為了保證電腦的正常使用，普通配置的電腦使用壽命為5年，其中1年為保修期(廠家特別聲明保修年限的除外)，2-3年內(nèi)維修的電腦，公司將給予200元/年/臺(tái)的維修費(fèi)用，也就是說(shuō)，公司將給予每臺(tái)電腦每年200元的維修費(fèi)用;4-5年內(nèi)維修的電腦，公司將給予400元/年/臺(tái)的維修費(fèi)用;品牌電腦的使用壽命為7年，其中保修期為1年(廠家特別聲明保修年限的除外)，2-4年內(nèi)維修的電腦，公司將給予200元/年/臺(tái)的維修費(fèi)用;5-7年內(nèi)維修的電腦，公司將給予400元/年/臺(tái)的維修費(fèi)用。

　　但是該制度中也特別強(qiáng)調(diào)了責(zé)任，如果經(jīng)維修人員認(rèn)定電腦故障是由人為因素造成，那公司將不承擔(dān)任何維修費(fèi)用。

　　另外，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，制度建設(shè)必須著力于實(shí)用，力求簡(jiǎn)潔一目了然，因此公司還對(duì)手冊(cè)中的制度做了一些刪除和合并，包括：行文和內(nèi)部報(bào)告管理辦法、人事檔案管理規(guī)定、圖書(shū)雜志借閱管理規(guī)定、印章管理制度。

　　以上是我對(duì)《員工手冊(cè)》修改部分所做的說(shuō)明，下面我向大會(huì)介紹公司新發(fā)布檔案管理制度。

　　該制度主要包括以下三部分內(nèi)容：檔案管理工作程序、檔案保密制度、檔案人員崗位責(zé)任制、檔案文件材料歸檔制度、檔案借閱利用制度、檔案鑒定銷毀制度。在這里，我向大家著重介紹一下檔案借閱制度，本公司檔案室保管的檔案是現(xiàn)行檔案，主要供本公司使用，不屬于開(kāi)放范圍;使用者調(diào)閱、借閱檔案需按規(guī)定辦理利用手續(xù)，填寫(xiě)《檔案借閱登記簿》，凡屬密級(jí)文件材料，必須嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，經(jīng)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可查閱，絕密資料的借閱須經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。

　　調(diào)用檔案原則不出檔案室，借閱檔案須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還。會(huì)計(jì)檔案原件一律不得外借。借出的檔案應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借、損壞、涂改和丟失;凡要復(fù)制或摘錄檔案，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及檔案室批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。

　　以上是我對(duì)建江物業(yè)《員工手冊(cè)》修改內(nèi)容和檔案管理制度所做的說(shuō)明，下面由總裁辦王強(qiáng)女士介紹一下建江物業(yè)關(guān)于員工醫(yī)保的情況，大家歡迎。

　　以上就是今天的會(huì)議內(nèi)容，感謝黃總、鄭總和建江物業(yè)的各位同仁，祝各位在新的一年里，工作專心，事業(yè)稱心，家庭開(kāi)心!謝謝大家!

　　現(xiàn)在我宣布：建江物業(yè)～年年度總結(jié)大會(huì)到此結(jié)束。今天晚上5：30我們的黃總和鄭總為大家準(zhǔn)備了聚餐聯(lián)歡，地點(diǎn)在金鑾大酒店，請(qǐng)大家準(zhǔn)時(shí)出席。

　　2019最新年終總結(jié)大會(huì)主持詞四

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、同事們：

　　請(qǐng)就座!

　　_ _ _公司20__年年度工作總結(jié)會(huì)議正式開(kāi)始。(放禮炮)

　　首先請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹今天親臨我們這次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓：集團(tuán)公司董事長(zhǎng)___先生、___公司總經(jīng)理___先生、___公司總經(jīng)理___女 士、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)___先生。

　　出席本次會(huì)議的還有集團(tuán)公司職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)以及各兄弟分公司的部門(mén)負(fù)責(zé)人。讓我們以熱烈的掌聲向一貫關(guān)心、支持__公司工作，并親臨本次會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓，表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。(掌聲)

　　今天工作總結(jié)會(huì)的議程主要有5項(xiàng)：一是由_ _ _公司總經(jīng)理_ _ _作20__年工作總結(jié)及20__年?duì)I運(yùn)報(bào)告。二是由銷售、服務(wù)經(jīng)理及客戶主管 分別講話。三是由銷售、服務(wù)的員工代表講話。四是集團(tuán)公司董事長(zhǎng)作重要講話 及工作指示。五是表彰優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工。

　　下面進(jìn)行會(huì)議第一項(xiàng)：請(qǐng)_ _ _公司總經(jīng)理_ _ _作20__年年工作總結(jié)及20__年?duì)I運(yùn)報(bào)告(掌聲)……謝謝_ _ _總經(jīng)理的報(bào)告。

　　下面進(jìn)行會(huì)議第二項(xiàng)：請(qǐng)_ _ _公司銷售經(jīng)理_ _ _講話(掌聲) 謝謝___經(jīng)理的講話。

　　請(qǐng)_ _ _公司服務(wù)站站長(zhǎng)_ _ _講話(掌聲)……謝謝_ _ _站長(zhǎng)的講話。

　　請(qǐng)_ _ _公司財(cái)務(wù)經(jīng)理___講話(掌聲) 謝謝___經(jīng)理的講話。

　　請(qǐng)_ _ _公司客戶主管_ _ _講話(掌聲)……謝謝_ _ _主管的講話。 下面進(jìn)行會(huì)議第三項(xiàng)：由銷售顧問(wèn)代表_ _ _發(fā)言(掌聲)……感謝_ _ _的發(fā)言。

　　由服務(wù)站技術(shù)代表_ _ _發(fā)言(掌聲) 感謝_ _ _的發(fā)言。

　　今天會(huì)議已經(jīng)進(jìn)行1小時(shí)了，下面請(qǐng)大家輕松一下，請(qǐng)欣賞吉他彈唱。 (表演吉他彈唱)

　　下面會(huì)議進(jìn)行第四項(xiàng)內(nèi)容：有請(qǐng)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)_ _ _先生作重要講話。大家歡迎(掌聲)……謝謝_ _ _董的講話。相信按照_ _ _董事長(zhǎng)的要求，本著“精致?tīng)I(yíng)銷、用心服務(wù)”的原則，通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力，_ _ _公司 將在20__年踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，燃燒我們的熱情，執(zhí)著我們的信念，精致我們的營(yíng)銷，幸福我們的客戶。

　　下面進(jìn)行會(huì)議第五項(xiàng)：表彰優(yōu)秀管理者及優(yōu)秀員工。

　　在過(guò)去的20__年里，_ _ _公司涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀管理者及員工，他們?cè)?自己的工作崗位上施展著才能，均有著杰出的表現(xiàn)。這其中的一部分人選已經(jīng)報(bào) 集團(tuán)公司參與評(píng)優(yōu)表彰，而今天我們將在這里對(duì)同樣優(yōu)秀的另一部分員工進(jìn)行現(xiàn) 場(chǎng)表彰。

　　下面我宣布今天要表彰的人員，并請(qǐng)他們到臺(tái)前來(lái)。我建議，每個(gè)到臺(tái)前來(lái)的人，都用簡(jiǎn)短的幾句話表彰一下自己，說(shuō)說(shuō)為什么比別人優(yōu)秀。請(qǐng)大家不要不好意思，實(shí)事求是地講吧，這是你展示精彩的舞臺(tái)。

　　好，她們是優(yōu)秀管理者：配件經(jīng)理_ _ _、客戶關(guān)系主管_ _ _，請(qǐng)她們到臺(tái)前來(lái)。(掌聲)……

　　(___、___發(fā)表獲獎(jiǎng)感言)

　　有請(qǐng)集團(tuán)公司_董事長(zhǎng)和_ _公司總經(jīng)理___先生為兩位優(yōu)秀管理者頒發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)金。(喜慶的背景音樂(lè))

　　下面表彰的是優(yōu)秀員工：___、銷售顧問(wèn)兼出納___、客戶關(guān)系部回訪員_ _ _、服務(wù)站資料員___。請(qǐng)到臺(tái)前來(lái)。(掌聲)…… (___發(fā)表獲獎(jiǎng)感言)

　　再次請(qǐng)_ _ _總經(jīng)理為四位優(yōu)秀員工頒發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)金，并請(qǐng)_ _ _董事長(zhǎng)到臺(tái)上來(lái)合影留念。(喜慶的背景音樂(lè))

　　那么好，公司的各位管理者及員工們，不論有沒(méi)有評(píng)上先進(jìn)，只能說(shuō)明過(guò)去，代表暫時(shí)。要問(wèn)誰(shuí)英雄誰(shuí)好漢，明年年終比比看。

　　好，今天的工作總結(jié)會(huì)議到此結(jié)束了。接下來(lái)有請(qǐng)_ _ _公司的帥哥、美女組合為大家?guī)?lái)精彩的健美操表演——浪漫電波。掌聲歡迎!

　　2019最新年終總結(jié)大會(huì)主持詞五

　　同事們大家下午好!

　　在這里我首先祝福大家羊年大吉大利，萬(wàn)事如意，身體健康，合家歡樂(lè)!

　　我們伴隨著元旦的腳步，輕盈自信的踏入2020。新年新氣象，新年新夢(mèng)想，促使我們今天一起在這里，召開(kāi)年度工作總結(jié)大會(huì)。2019年 我們用“仁、義、禮、智、信”來(lái)管理工作;用“恭、寬、信、敏、惠”來(lái)拓展工作;用“酸、甜、苦、辣、咸”來(lái)調(diào)味工作;用“紅、黃、青、藍(lán)、紫”來(lái)豐富工作。

　　回首2019，我們既有收獲也有得失。有句孔子經(jīng)典名宴：溫故而知新。那么接下來(lái)就由___帶著我們，一起 來(lái)回顧過(guò)去的365天，展望2020年。

　　掌聲有請(qǐng)___上臺(tái)……

　　同事們：從剛才_(tái)__長(zhǎng)達(dá)8頁(yè)的總結(jié)報(bào)告里，不難看出，這里面既有對(duì)我們過(guò)去工作的肯定，也有對(duì)我們今后工作的期望與鞭策。剛才_(tái)__帶著我們回顧了過(guò)去一年的成與敗，那么我們現(xiàn)在回顧一下剛才_(tái)__的總結(jié)報(bào)告，供大家回去后開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)、傳達(dá)布置作參考：

　　其中一個(gè)方面講：2020年要以顧客滿意為服務(wù)宗旨，以弘揚(yáng)儒家文化，體現(xiàn)儒家思想，展現(xiàn)___的文化主題為己任，打造名副其實(shí)的“中華餐飲名店”、“國(guó)家特級(jí)餐廳”。提到服務(wù)，顧名思義，通俗的理解，就是讓顧客高興而來(lái)，滿意而去。所以，無(wú)論你身在哪個(gè)部門(mén)，身在那個(gè)崗位，都要用心的為顧客提供直接或間接的服務(wù)，我們所有的工作百變不離其中，匯成一句話：“服務(wù)是根本，服務(wù)是我們生存的基礎(chǔ)”;說(shuō)道儒家文化，大家都知道我們___區(qū)別于其他社會(huì)餐飲，我們最獨(dú)特的地方就是儒家文化，剛才說(shuō)“服務(wù)是根本，服務(wù)是我們生存的基礎(chǔ)”，現(xiàn)在說(shuō)“儒家文化是我們___的靈魂，是我們發(fā)展的根本。”如果這樣理解，相信大家就應(yīng)該能深刻體會(huì)到儒家文化對(duì)于我們有多么重要了。大家細(xì)想一下，我們身為_(kāi)__人在___工作是非常光榮的，因?yàn)槲覀儗?duì)社會(huì)是有貢獻(xiàn)的，往大的方面講，我們?cè)趥鞒腥寮宜枷氲耐瑫r(shí)也在有形無(wú)形的推動(dòng)著國(guó)家?guī)浊耆寮椅幕陌l(fā)展，推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步;往小了講，我們學(xué)習(xí)儒家文化，傳承儒家思想，不但推動(dòng)著___品牌的發(fā)展也在陶冶著自己，豐富著自己，我們自身也在與企業(yè)共同發(fā)展和成長(zhǎng)。

　　而且，在中央未來(lái)十二五規(guī)劃里，其中有一項(xiàng)是“推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮，提升國(guó)家文化軟實(shí)力”。國(guó)家要打造文化，要有我們自己的文化與信仰。那么，這個(gè)文化就是現(xiàn)在比較火熱的儒學(xué)，這些也恰恰與我們企業(yè)的文化相吻合。所以___作為儒家文化主題餐廳也肯定會(huì)在這樣大環(huán)境的影響下順勢(shì)而為，繁榮發(fā)展。所以，相信我們，有能力做好，在2015年做的更好。

　　另外一個(gè)方面，___今年管理工作的主導(dǎo)思想是量化管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理。它具體通過(guò)幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)：

　　1、兩個(gè)管理：計(jì)劃管理和指標(biāo)化管理。計(jì)劃管理就是把所有工作有計(jì)劃的進(jìn)行實(shí)施，不能想到什么做什么，哪痛醫(yī)哪，我們要有計(jì)劃性的開(kāi)展工作，要重點(diǎn)提高工作執(zhí)行力、工作效率，并且還要保障質(zhì)量。指標(biāo)化管理就是把所有能數(shù)據(jù)化的一律用數(shù)據(jù)說(shuō)話，常言道“事實(shí)勝于雄辯”。

　　2、兩個(gè)機(jī)制：激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制。前面有了計(jì)劃性和指標(biāo)性的管理了，那么我們就會(huì)跟進(jìn)性的出臺(tái)相關(guān)激勵(lì)和考核措施，也就說(shuō)以后的工作是憑能力說(shuō)話了。

　　3、兩個(gè)隊(duì)伍：管理隊(duì)伍和員工隊(duì)伍。今后要重點(diǎn)加強(qiáng)我們的兩個(gè)隊(duì)伍的建設(shè)，通過(guò)不同的形式提升我團(tuán)隊(duì)的凝聚力，團(tuán)隊(duì)的合作力以及個(gè)人的含金量，以迎合企業(yè)后續(xù)的快速發(fā)展。

　　4、兩個(gè)質(zhì)量：服務(wù)質(zhì)量和出品質(zhì)量。這兩個(gè)質(zhì)量對(duì)于我們來(lái)講尤為重要，它相當(dāng)于我們___兩條腿，在企業(yè)后續(xù)快速的發(fā)展中，不允許任何一條腿出現(xiàn)腿軟的現(xiàn)象。那么如何保障不出現(xiàn)腿軟的現(xiàn)象?這是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的問(wèn)題，值得我們所有___人去思考。這個(gè)問(wèn)號(hào)今天就留給大家來(lái)自己解答吧。

　　5、兩個(gè)重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷和成本核算、節(jié)能降耗。市場(chǎng)營(yíng)銷往大了說(shuō)，是市場(chǎng)分析，市場(chǎng)拓展。徃小了講，要求一線人員加強(qiáng)銷售意識(shí)，提升公關(guān)能力，注意點(diǎn)菜質(zhì)量。成本核算和節(jié)能降耗就是要求我們開(kāi)源節(jié)流，合理控制物耗，也就是說(shuō)不但要會(huì)打江山還要會(huì)守江山，會(huì)勤儉持家。

　　6、四項(xiàng)任務(wù)：?jiǎn)T工培訓(xùn)、安全衛(wèi)生、員工生活、組織紀(jì)律。這四項(xiàng)任務(wù)是我們完成所有工作的唯一保障，是所有業(yè)績(jī)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。

　　以上是我們2020年各項(xiàng)管理工作幾個(gè)核心點(diǎn)，希望各部門(mén)各崗位緊密團(tuán)結(jié)在一起，緊緊把會(huì)議精神扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、貫徹好、落實(shí)好。

　　過(guò)去一年，所歷經(jīng)的風(fēng)風(fēng)雨雨我們將永遠(yuǎn)銘刻在心，新的征程，新的開(kāi)始，新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、新的發(fā)展正在等待著我們。讓我們以新的眼光審視現(xiàn)在，以新的目標(biāo)定位未來(lái)，以新的思想謀劃工作。在解放思想中 更新觀念，在更新觀念中 創(chuàng)新發(fā)展，在創(chuàng)新發(fā)展中 提升質(zhì)量和效益。我們堅(jiān)信：我們的未來(lái)必將充滿陽(yáng)光，我們的企業(yè)必將更加燦爛輝煌!

　　2019年度工作總結(jié)大會(huì)各項(xiàng)會(huì)議議程到此結(jié)束，散會(huì)!

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