最新版公司年度總結(jié)
最新版公司年度總結(jié)5篇
一年的工作生活已經(jīng)告一段落了,我們來制定一份總結(jié)吧,那么有關(guān)最新版公司年度總結(jié)應該怎么寫?下面是小編為大家精心整理的最新版公司年度總結(jié),希望對大家有所幫助。
最新版公司年度總結(jié)(篇1)
20__年,集團公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過程的中心任務,積極推動效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營管理,扎實有效地開展效能監(jiān)察工作,為企業(yè)強化內(nèi)部管理,推進節(jié)能降耗,提高經(jīng)濟效益發(fā)揮了積極的作用,現(xiàn)就20__年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下:
一、健全制度,完善監(jiān)察程序
集團公司參考其他單位經(jīng)驗,并結(jié)合自身實際,制定了效能監(jiān)察工作模板表格,形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時,完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評優(yōu)辦法,制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦表》、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦資質(zhì)評分標準》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目成效評分標準》等一系列表格,細化了評分的標準,加強了成果的考核。
二、強化監(jiān)督,確保監(jiān)察質(zhì)量
在檢查過程中,集團公司嚴格按照制定的模板標準,強化過程監(jiān)督,對每個項目實施中存在的短板進行梳理,并提出整改建議,保證了監(jiān)察的質(zhì)量。
1.加強檢查整改。在檢查中,公司通過聽取匯報、實地查看,查閱資料等方式,對各單位在工作中存在的問題,有針對性的提出監(jiān)察建議560條,嚴格要求檢查人員填寫工作底稿,詳細記載發(fā)現(xiàn)的問題、分析原因、處理結(jié)果和整改建議,并加強落實整改,跟蹤回訪。對效能監(jiān)察工作差的單位,列為重點單位通過幫助、指導促其趕上。
2.加強監(jiān)察總結(jié)。為考核各單位工作情況,公司要求各單位季度對工作進行總結(jié),建立《效能監(jiān)察工作臺賬》,將效能監(jiān)察的查證過程、發(fā)現(xiàn)的問題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡明扼要的記錄在上,也便于公司及時全面地掌握各單位的工作進度。并在檢查后及時召開子公司和二級單位的效能監(jiān)察例會,將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問題進行通報,好的做法、經(jīng)驗進行學習、推廣。
三、開展專項監(jiān)察,發(fā)揮監(jiān)督作用
針對當前煤炭市場低迷的形勢,為達到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效 益,強化預控機制,提高管理效能的目的,集團公司圍繞材料回收復用和煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對標、收支情況專項檢查、管理服務部門的作風建設(shè)情況、效能診斷、新井建設(shè)進度情況、非煤新建項目情況、工程項目專項督查和干部履職情況九個方面開展了專項效能監(jiān)察,通過效能監(jiān)察這一有效抓手,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提升了管理水平,減少了不必要浪費和投入,為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用。
四、加強隊伍建設(shè),強化業(yè)務培訓
公司十分注重加強提升子公司及二級單位監(jiān)察人員的業(yè)務素質(zhì)和能力。
一是在季度檢查中,抽調(diào)基層骨干一起去聯(lián)合檢查,通過現(xiàn)場的培訓,找準存在的問題、差距,明確工作的方向,快速進步;
二是邀請擁有豐富效能監(jiān)察工作經(jīng)驗的專家對集團公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負責人進行效能監(jiān)察專題培訓,培訓人員共計230余人;
三是印發(fā)了《__煤礦集團效能監(jiān)察資料匯編》,匯編收集了國家部委及同煤集團有關(guān)國有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度,選擇了其他企業(yè)指導性比較強、實踐證明監(jiān)察效果好的做法、操作流程、范本,為集團各級監(jiān)察干部組織協(xié)調(diào)開展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考。
20__年集團公司系統(tǒng)共立項203項,完成196項,查堵漏洞327個,建章立制746項,下達監(jiān)察建議876條,采納監(jiān)察建議857條,推進了企業(yè)管理創(chuàng)新。在省國資委20__年度省屬企業(yè)效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評選中,__電力__熱電公司減虧控虧效能監(jiān)察、__電力__發(fā)電公司20__年市場煤采購效能監(jiān)察、__煤礦煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、__礦材料回收復用效能監(jiān)察和__礦修舊利廢效能監(jiān)察5個項目榮獲優(yōu)秀項目。公司將堅持把效能監(jiān)察作為企業(yè)管理的一項重要手段,務求實效,為企業(yè)規(guī)范管理、健康發(fā)展、做大做強保駕護航。
最新版公司年度總結(jié)(篇2)
20__年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。__市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導層的周圍,在董事會正確領(lǐng)導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,克服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,__以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)__市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到x億元,回籠資金x億元。元旦__的開盤銷售場面異?;馃?,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現(xiàn)了20__年的開門紅,在__市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應。
一、五期項目方面
地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了__這樣的大型商家,__的進入,將成為__地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了__社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
二、物業(yè)管理方面
物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結(jié)務實、敬業(yè)求進的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專業(yè)服務水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
三、工程管理方面
通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達的任務。
四、問題和不足
同事們,20__年的成績即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對于我們__房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
1.物業(yè)管理方面,物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務,直接關(guān)系到我們__在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20__年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(1)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,必然導致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(3)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。目前,物業(yè)公司在__顧問公司的指導下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務第一”等服務理念出發(fā),強調(diào)對客戶工作的重要性,加強內(nèi)部管理,進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
(4)是創(chuàng)收能力進一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
2.公司內(nèi)部管理方面
(1)是進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內(nèi)部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(2)是加強團隊建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
3.工程管理方面。強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務。
同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
最新版公司年度總結(jié)(篇3)
____年,對______分公司來說,可用一名話概括:困難與機遇并存。年初,根據(jù)公司安排,為適應目前的改革形勢,提高市場競爭力,原武漢分公司與工程公司合并,成立分公司,員工從原40余人猛增到近300人,可手中的施工任務除在建的合肥尿素工程、即將完工的湖口球罐工程、以及__________工程外,再無其它“可觀”之處。分公司的經(jīng)營、施工、管理等各方面工作面臨著嚴峻的考驗。另一方面,因常追不懈的結(jié)果,我分公司手里又掌握著銅陵磷酸、南昌紙業(yè)、安慶氰氫酸、星火有機硅、漢陽晨鳴堿回收爐、九石化技改項目等十幾個“任務單”。能否中標1到2個大中型項目,進而帶動全年各項經(jīng)濟技術(shù)指標的完成,成為分公司本年度的頭等大事。
經(jīng)過分公司各項目部和全體員工的共同努力,全年分公司在甲方資金及設(shè)備材料到位不佳的情況下,在項目跟蹤、招投標、落實任務、完成產(chǎn)值、資金回收、施工管理、基礎(chǔ)管理等方面,取得了較好的經(jīng)營效果,各項指標與去年同期相比均有較大的提高。
截止12月底,中標項目6個:石化總廠脫鹽水、八罐區(qū)儀表改造、西區(qū)生活用電線路改造,漢陽造紙廠280噸/天堿回收爐,武漢百威酒槽貯運,星火化工廠5萬噸/年有機硅主裝置。
在建項目2個:合肥四方集團13萬噸/年尿素裝置,星火化工廠5萬噸/年有機硅主裝置。
竣工項目6個:江西昌九集團湖口2×1000m3丙烯球罐安裝工程,河南安棚堿礦工程,漢陽造紙廠堿回收爐安裝工程,以及九石化脫鹽水、八罐區(qū)、西區(qū)線路改造項目。
全年落實施工任務3640萬元,是去年同期700萬元的5.2倍;完成施工產(chǎn)值3062萬元,比去年同期增長2.9倍;工程結(jié)算收入1556.8萬元,清欠資金95萬元,上交資金20萬元,超額完成了公司下達的____年度落實任務3500萬元,完成施工產(chǎn)值3000萬元的經(jīng)濟指標。
回顧____年,主要在以下幾個方面做了一些工作。
一、經(jīng)營管理工作
1、不遺余力找市場,培育經(jīng)濟增長點
從____年底沉重的氛圍里走出來,面對依然嚴峻的內(nèi)外形勢,為拓展市場,盤活企業(yè),為迎接改制打下良好基礎(chǔ),班子成員就市場營銷,項目管理、基礎(chǔ)管理等工作制定了詳細的計劃,確立了立足江西、備戰(zhàn)安徽、同時努力拓展武漢市場的“三足鼎立”策略,并明確分工,各有側(cè)重。
經(jīng)對歷年年跟蹤項目進行篩選,確立了以跟蹤鉛陵磷銨技改工程、星火化工廠有機硅工程、南昌造紙廠新聞紙、漢陽造紙廠堿爐等十個重點項目為主的跟蹤目標,并辦理了江西、安徽兩省施工許可證,為在贛皖兩省投標創(chuàng)造了條件。
為確保上述目標抓出成效,班子內(nèi)確立了主要責任人,并按項目分工,從項目跟蹤到公關(guān)、投標,專人負責,一抓到底。
從三月銅陵24萬噸/年磷銨項目投標開始,上半年相繼進行了昌河汽車總裝廠房項目、星火化工廠5萬噸/年有機硅鍋爐房項目、設(shè)備制造項目等艱苦而復雜的投標工作,但均以各種原因而失敗。連續(xù)失標,特別是跟蹤多年,志在必得的銅陵磷銨項目的脫手,對分公司造成極大震撼。痛定思痛,分公司負責人意識到公關(guān)定位不準,力度不夠,投標工作不細是造成失標諸因素中的癥結(jié)所在。
為此,分公司班子總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓,及時改變策略,克服營銷工作中急功近利及畏難情緒,在積極尋求公司支持,確保公關(guān)力度及投標質(zhì)量的同時,加大了江西省內(nèi)各項目主管部門及業(yè)主具體部門的工作力度,竭力做好星火化工廠有機硅項目的公關(guān)及投標工作。工夫不負有心人,星火5萬噸/年有機硅項目終于以我方報價最接近標的而一舉奪魁,從而使分公司的經(jīng)營形勢得到了根本性的扭轉(zhuǎn),實現(xiàn)了公司下達的落實任務指標,也為明年改制打下了基礎(chǔ)。
2、全力以赴抓管理,確保效益上臺階
在中標項目標價很低的情況下,只有狠抓管理,實行內(nèi)部挖潛降耗,才能保證項目有所收益。為此,我們采取了以下措施:
(1)對項目負責人以議標方式,實行目標責任成本承包,確保上繳資金的實現(xiàn)。在確保項目上繳的前提下,下放管理權(quán)限,使項目責任人做到有責、有權(quán)、有利,有效地控制了成本支出。目前,各項目各項指標基本上控制在目標責任成本指標以內(nèi)。
(2)嚴格執(zhí)行《分公司承包經(jīng)營考核辦法》,將各項經(jīng)濟技術(shù)指標分解到人。
(3)加強資金管理,嚴格控制成本支出,從資金回收、資金管理、成本管理、管理費用、分包工程等各方面制定具體措施,堵塞漏洞,明確責任,強化管理。
通過以上措施,在今年跟蹤項目,投標次數(shù)勻多于往年的情況下,在確保上交勞動統(tǒng)籌、住房公積金的同時,應酬費、管理費得到有效控制,經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高。
二、施工管理工作
今年竣工項目6個,在建項目2個。在全年的工程施工管理上,因施工點分布贛皖鄂豫四省,給機構(gòu)運作、機具設(shè)備調(diào)配、基礎(chǔ)管理等工作帶來很大困難。為嚴格履行對業(yè)主的承諾,在工期、質(zhì)量、成本、安全四大控制上抓出成效,同時維護我方正當收益,我們針對各項目及業(yè)主的不同特點,采取不同的管理方式,該搶進度的分秒必爭,如漢陽紙廠堿爐工程;該暫緩的決不盲目搶進度,如合肥尿素工程,盡量減少我方損失。
目前在建的合肥四方尿素工程,自98年12月25日開工至今,已歷三個年頭。由于甲方資金的影響,造成了該工程實際工期比合同工期超出一倍多,去年一年基本上處于停工狀態(tài),使我方的管理難度加大,成本費用增加,也使參戰(zhàn)單位人員情緒受到很大影響。今年三月甲方資金略有好轉(zhuǎn)后,項目部即抓緊時機進行搶建,從五月開始,適時開展了“大干100天”活動,根據(jù)總體計劃和月計劃,嚴格周計劃的落實。,該工程主體已經(jīng)完成,僅剩少量后續(xù)尾項工作。其余如后處理系統(tǒng),安裝工作剛開始、尚有大量工作有待完成。
星火化工廠5萬噸/年有機硅主裝置是我公司目前在建的最大的項目。該項目公司已列為明年“創(chuàng)精品工程”及行業(yè)“創(chuàng)新記錄獎”和申報江西省優(yōu)質(zhì)工程獎項目。為在企業(yè)體制轉(zhuǎn)軌時期為公司項目管理探索新經(jīng)驗、新方法,該項目在機構(gòu)運作、分配方式、隊伍選擇等方面將有所創(chuàng)新。該項目12月10日破土動工,目前正加緊進行設(shè)備基礎(chǔ)土建施工。
三、基礎(chǔ)管理工作
今年,因施工點分散、管理人員流動頻繁,上半年分公司管理工作呈整體滑坡趨勢。因此,分公司抓住苗頭,及時進行了整改。
(1)強化部室職能,提高服務意識。
從下半年開始,分公司部室主任(含項目經(jīng)理、工程處黨政負責人)以上管理干部實行月工作計劃(總結(jié))縱向報告、反饋制度;同時,將各部室的月、季、年度報表及其它上報公司的資金制度化,責任到人,以加強管理工作的有序性,增強管理人員的責任心。
通過落實《分公司承包經(jīng)營考核辦法》,在黨建、工會、計生、社會治安綜合治理等方面黨政分工協(xié)作,齊頭并進,以增強企業(yè)生存和發(fā)展能力。
通過加強財務部門對項目成本的預測、預控工作,對項目進行綜合評價,優(yōu)化項目的控制及管理,爭取更大效益。
通過更新經(jīng)營部門的管理觀念,使其管理工作跟上項目管理的需要,防止企業(yè)財產(chǎn)不必要的流失。
(2)規(guī)范隊級管理,增強戰(zhàn)斗能力。
原武漢分公司在合并前共221人,能外出施工的約70余人,其余均為機關(guān)非生產(chǎn)人員及長期不能外出施工人員。由于近年企業(yè)效益差,欠工人工資獎金較多且時間較長,造成技術(shù)人員、工人骨干長期在外打工不回,為此,一旦有任務即感力量明顯不足。
合并后,我們根據(jù)該單位的實際情況及承擔的施工任務,為加強隊級管理,精簡了機構(gòu)和人員,并對各類人員進行了調(diào)整,對能外出的工種和人員重新編排了班組,撤換了一批不稱職的項目隊長,將年富力強、富于熱情、工作實干的骨干選拔上來,同時實行優(yōu)化組合,讓項目隊長自主選擇勞動力,激發(fā)了各類人員的活力。
為盡快使合并后的安裝處規(guī)范運轉(zhuǎn),我們頒布實施了《工程處項目隊長工作職責》、《基地報到人員管理規(guī)定》、《小型工機具及物品管理辦法》等七項制度;同時通過與工人骨干談話、走訪困難戶等方法,實地了解職工思想動態(tài),激發(fā)工人積極性,增強隊伍戰(zhàn)斗力。從今年工程處在安棚、漢陽、合肥的施工情況看,初步實現(xiàn)了預期效果。
四、工作中存在的問題及解決辦法
撫今追昔,在激烈的市場競爭及施工管理過程中,我們深感國有企業(yè)舉步維艱,積重難返,體制改革勢在必行。如用工、人事、分配制度公司難以進行真正意義上的改革、放權(quán)則怕被架空,不放則基礎(chǔ)單位手腳被捆烈屬,難以在殘酷的市場競爭及施工管理中施展手腳。
再者,近年經(jīng)濟效益的下滑,以及相當一批管理干部的短視行為,導致蝸工離心離德,悲觀失望,大批技術(shù)、管理人才及施工骨干外流,嚴重削弱了干部職工隊伍的戰(zhàn)斗力。
職工精神狀態(tài)的萎靡不振,技術(shù)人才的大量流失,導致職工整體素質(zhì)下降,不但質(zhì)量事故頻出,也導致安全事故一再發(fā)生。我分公司今年在安棚、漢陽、合肥發(fā)生的四起輕重傷安全事故,與此不無關(guān)系。
因此,以公司大多數(shù)人的利益為重,盡快拿出切實可行的改革方案,讓廣大職工看到前途,嘗到甜頭,才能起到凝心聚力,重振雄風之效。
五、新年的工作打算
1、以在建項目為基礎(chǔ),做好以星火、合肥兩個在建工程為主的施工管理工作。
2、以落實任務為龍頭,重點跟蹤江西紙業(yè)10萬噸新聞紙項目、安慶曙光化工集團1萬噸氰氫酸項目、星火化工廠聚脂乙烯項目、星火化工廠2萬噸/年離子膜燒堿項目及新建5萬噸/年有機硅等項目。
3、以股份制改革為鍥機,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造生機。
最新版公司年度總結(jié)(篇4)
我司在劉經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在組織的關(guān)心指導下,按照年初確立的目標和任務,結(jié)合實際情況,堅持拓展老客戶,發(fā)展新客戶,全面推進業(yè)務量,各職員認真履行職責,求真務實,團結(jié)一致,在人少事多的情況下全方位的開展各項工作,較好的完成了各項任務,現(xiàn)我將今年工作完成情況和明年工作計劃思路擬報如下:
一。全年工作完成情況。今年我司除去華譽銷售額250萬,比去年增長65%,虎丘正步都有很大的增長,并成功拓展了方邦的業(yè)務。另外業(yè)務部新增a類客戶兩家,b類客戶兩家,c類客戶四家,相信這些客戶明年一定會有發(fā)展的空間。辦公室在人員沒有增加的情況下,全力配合業(yè)務部做好了各個詢報價工作,從報價,訂貨,送貨,一系列環(huán)節(jié)都井井有條,并完成了年終歸檔。采購一塊不僅覓得新型產(chǎn)品的供貨商,做好了預備供貨商的計劃,還降低了成本。倉庫美萍軟件已經(jīng)完成了各個產(chǎn)品的錄入,形成了完備的出入庫體系,自動分析結(jié)算體系,實現(xiàn)庫存零誤差指日可待。
二。存在的困難和難題。辦公室人員少,事情雜,分工不明確,做事有交叉。由于個別人員的懶惰和拖沓,導致相關(guān)環(huán)節(jié)辦事不順暢,特別是外出采購沒有進貨單,單價不明確,使入庫價格不準確或者沒價格沒法入庫的情況。由于匯款時間混亂,浪費了大量的時間在去銀行的路上。由于我司的產(chǎn)品多而且重,辦公室經(jīng)常缺少男性,兩個孱弱的女生實在無法擔當搬貨的大任,導致員工身心俱疲,沒法保證工作不出一點差錯。還有就是個別閑散人員喜歡夸夸其談,不干實事,浪費資源。業(yè)務員缺少動力,發(fā)展客戶的速度太緩慢。
三。明年的工作思路。始終堅持可持續(xù)發(fā)展的道路繼續(xù)服務好大客戶,發(fā)展小客戶,開發(fā)新客戶。緊盯b類客戶,實現(xiàn)每月至少拜訪兩次。提高業(yè)務員的待遇,以增加其積極性。完善詢價制度,總結(jié)供應商的報價,提高我們自己的報價速度。實行崗位輪換制,體會他人做事的艱辛才會互相理解,促使大家形成合力,創(chuàng)造更好的業(yè)績。制定完整的事業(yè)規(guī)劃,提高服務水平,加強辦公室的管理,增加客戶滿意度。
各職員要解放思想,實事求是,敢于擔當,有錯就改。為美好的生活而奮斗!
最新版公司年度總結(jié)(篇5)
一、回顧20__年工作:
①各部門工作進步顯著:
【銷售部】
銷售部總體業(yè)績從__年的1646萬到__年的__萬,平均每月從138萬到166萬,達到了整體營業(yè)額的50%,這就是對銷售部工作的良好的體現(xiàn);迎賓部儀態(tài)、形象、接待,標準統(tǒng)一,熱情周到,其進步有目共睹,打造了進入店里的第一道風景。
【樓面部】
20__年樓面干部團隊,在人員調(diào)整、支持分店的'前提下,整體隊伍建設(shè)有條不紊,干部隊伍并沒有放松,整個的凝聚力和責任心、團結(jié)性都上升到了一個新的高度。員工是企業(yè)的基礎(chǔ),是服務的保障,__年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉(zhuǎn),干部加強了與員工的溝通,能更準確的了解員工的心思,給予更直接的幫助,保障了基層員工良好的服務狀態(tài)。
【出品部】
在廚師長的帶領(lǐng)下,在原材料驗收、考勤紀律、日常管理、新菜開發(fā)方面都有很出色的表現(xiàn)。特別是對于衛(wèi)生標準及規(guī)范認識,通過幾次的檢查也達到了新的高度。菜式出品質(zhì)量穩(wěn)定較好,成本控制觀念加強,水電氣的節(jié)約也有進步,骨干力量的帶頭作用逐步顯現(xiàn)。
【行政部】
財務部對各種數(shù)據(jù)的分析準確及時,監(jiān)督工作一絲不茍,使各部門都能更好、更有效的開展工作;工程部對設(shè)備設(shè)施進行及時有效的維護,積極配合及時處理各類突發(fā)事件;采購部應對各種突擊采購、庫房按照規(guī)范化倉儲管理流程操作,這一切都給了我們最大的后勤保障,確保了工作的正常運轉(zhuǎn);
②培訓工作堅持不懈:
各部門積極響應,以總公司制定的《培訓大綱》為依據(jù),把培訓工作當做我們提高標準、達到統(tǒng)一的唯一途徑。每個月的培訓工作,干部都力求采取更新穎、獨特的方法,并結(jié)合實際,讓培訓成果達到最大化,取得了良好的效果。
③配合協(xié)調(diào)顯著提高:
通過長達三年多的磨合,四個大部門,幾十個小組,在配合溝通上都有不同的進步。
能進一步認識到這不僅僅是本部門(小組)的工作,更是整個企業(yè)和團隊的,這種質(zhì)的飛躍,使出現(xiàn)失誤和問題的頻率越來越少 。
④員工整體形象和服務氛圍都有進步:
首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中,全體干部和員工也充分認識到這一點,大家齊心協(xié)力,在儀表形象和禮節(jié)禮貌上狠下功夫,尋找好的方法和突破口,這樣就有了現(xiàn)在的進步和改觀;從而提高了對客服務的反饋滿意度和認可程度,也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力,營造了一個好的工作氛圍和生活環(huán)境,給企業(yè)贏得了好的口碑,樹立了良好的形象,使企業(yè)的品牌價值進一步增值。
⑤員工對企業(yè)的認可程度在上升:
隨著企業(yè)的發(fā)展,對員工的需求和福利也在不斷改善,盡可能的滿足員工的需求,解決員工困難。員工也深知自身的發(fā)展是依附著企業(yè)的發(fā)展,從工作的熱情和態(tài)度上都有很大的改觀,任勞任怨、埋頭苦干的企業(yè)主人翁精神無處不在。
⑥解決問題的及時性:
各部門干部都能認真對待自己部門出現(xiàn)的問題,及時的找出原因和解決的辦法,妥善處理,避免事態(tài)的后續(xù)嚴重和重復出現(xiàn)。
⑦安全工作常抓不懈:
永遠把安全工作擺在第一高度。大小會議的強調(diào),新進員工必須的崗前培訓,讓所有員工了解其重要性,時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松,兢兢業(yè)業(yè),不放過任何不安全因素。
二、20__年已經(jīng)過去,在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上,我們也看到了我們的不足:
①銷售業(yè)績增長未達到理想的目標,銷售個人業(yè)績兩級分化的狀況并未好轉(zhuǎn),整體業(yè)績比例增長幅度不大。
②檔次化、細節(jié)化服務更待提高,各個樓層和人員的服務接待水準存在差異,接待標準和水平參差不齊,檔次化服務有待進一步提高。
③后廚內(nèi)部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進步,但菜品的異物,出品速度,質(zhì)量都有一定的失誤,內(nèi)部的衛(wèi)生、紀律及人員的管理等方面都渴望得到進一步提高。
④對制度的完善和執(zhí)行力的要求未達到預期目標。
20__年,新的開始,我們要提高標準,不斷學習,繼續(xù)努力,使我們的工作穩(wěn)步提高。
三、20__年主要工作計劃:
①樹立良好的品牌意識,共同維護企業(yè)品牌,推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
②更好的樹立全員服務觀念和營銷觀念,人人都是營銷員、宣傳員,個個都是服務員。
③更好的發(fā)揮榜樣的力量,在全店營造爭當先進,向先進學習的氛圍,促進服務質(zhì)量的提高。
④內(nèi)挖潛力,外拓客源。繼續(xù)加強培訓工作,提升員工綜合素質(zhì),提高服務質(zhì)量,提升管理團隊的綜合水平,再上新的臺階。