舉辦雙十一活動總結(jié)
在雙十一來臨之際,為迎接雙十一,商家們紛紛舉行了小促銷活動,那么一起看看雙十一活動總結(jié)怎么寫吧!下面給大家分享舉辦雙十一活動總結(jié)最新版,歡迎閱讀!
雙十一活動總結(jié)篇1
為了迎接雙十一,我們店舉辦了小規(guī)模的促銷活動。在公司領(lǐng)導的正確部署和支持下,此次活動取得了良好的效果,在一定程度上擴大了2688人。
商城在沁源很受歡迎,但還是有一些不足。促銷活動總結(jié)如下。
活動前期宣傳準備工作不足,參加當天活動的產(chǎn)品數(shù)量和品種少,購買量小,資金有限。沒有達到預期的效果,對暢銷產(chǎn)品的購買被低估,部分產(chǎn)品售罄,選址沒有選好。我個人認為有這么好的政策。第一個活動,要選擇人多的熱鬧區(qū)域,搞一個稍微大一點的活動,產(chǎn)品明顯是分類劃分的。給消費者的視覺和心態(tài)帶來很大的沖擊,而且是一炮而紅。給我們以后的活動一個很好的'參考。
季節(jié)性產(chǎn)品賣的好,有些產(chǎn)品不及時到位,導致部分銷量損失。這值得深思和檢討。我們店人力不足也是活動沒有發(fā)揮出來的原因。這項活動的受歡迎程度有所提高,但仍然沒有達到預期的效果。
銷售情況:
在這次事件中,店內(nèi)存貨約為1萬元,前一家店存貨不足4000元。科菲剃須刀,溫碧泉盒,冬季自熱產(chǎn)品都賣的很好。
活動第一天銷售額1723元,第二天銷售額3341元元,是活動中銷售最好的一天。第三天由于中午工商檢查的通知,下午外面的帳篷要清理,但是整體銷量不錯,當天銷量達到2585元。還有三天的活動現(xiàn)場銷售7649元。
總之,任何工作都要不斷總結(jié)和檢討,才能做好下一步工作。我們希望公司在未來的采購中能給我們更多的幫助和支持,在我們的不斷努力下,我相信2688。
未來,通過上一段樓梯,將成為電子商務的領(lǐng)導者。
雙十一活動總結(jié)篇2
20__年11月11日,是世紀光棍節(jié)。11日晚,由系學生會辦公室與勞衛(wèi)部共同舉辦的光棍節(jié)單身派對在溫馨快樂的氣氛中落下帷幕。不容置疑,這次單身派對舉辦的非常成功,已經(jīng)超出了預期效果,這都要歸功于部長與干事的大力宣傳和辛勤勞動!
此次活動的成效:
1、對參加此次活動的部門成員的能力都有較大提升,鍛煉了團體協(xié)作精神與組織能力。在事前準備道具和事后后勤工作都都做得很好。同學們普遍反映良好。
2、兩位主持相當能調(diào)動現(xiàn)場氣氛,雖然晚上的氣溫較冷,但同學們的熱情在調(diào)動下都非常高漲,活動場面相當壯觀,高潮一潮蓋過一潮。
3、此次活動雖然是系部活動,但吸引來了很多兄弟系的同學們參加,正是因為有他們的參加,使這次活動的規(guī)模得到空前的強大。
4、當然,單身派對當來是用來成就情侶的,在活動中使男女生互相熟悉認識,為他們將來的甜蜜打下基礎!
在成功的同時,我們也反省思考了我們的不足
1、活動地點臨時更改,使參加活動的同學沒有找到場地。
2、場面有點混亂,活動雖然經(jīng)過具體分工,詳實安排,但在實際過程中由于人數(shù)過多,場面有點混亂,而且有些同學的號碼拿了不參加,是配對的很少。
3、在節(jié)目時間控制上面沒把握好,活動尾聲的時候,人漸漸散去,觀眾越來越少。
4、在活動道具方面,借的燈光都是壞的,只能用電燈和臺燈。
總的來說,單身派對開的相當成功。雖然在細節(jié)方面有所欠缺,但這些錯誤在下次活動中都是可以避免的。最后,希望部門的活動越搞越好!
雙十一活動總結(jié)篇3
一、工作內(nèi)容:在雙十一。
我在cdd做過售前客服。經(jīng)過前期的培訓,對天貓的規(guī)則以及客服人員應該注意的一些事項有了一個大致的了解。我們開始自己的工作,主管把我們分成幾個小組,每個組長負責。我在第七組,有八個組員。第一組,當然要互相幫助。分流期間,有的客服接待的客戶比較多,其他團隊成員忙的時候也會相應分享。我們的主要工作是回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的各種信息。最常問的問題是尺寸和快遞。當然,也有棘手的問題,考驗我們的耐心和耐力。
二、體驗:客服是服務人員,它要有顧客至上的理念。
尊重客戶,盡量滿足客戶的要求。我覺得做客服是一個很好的鍛煉。首先,作為客服,要有親切感,這是考驗我們表達能力的。禮貌和善地說話非常重要。那我們要有很好的耐心,因為有一些不講理的客戶。這個時候,我們作為一個客服,要有耐心,要有良好的耐心,要保持良好的品質(zhì)。如果顧客不講道理,我們就不應該和他們爭吵。最后,作為客服,你要有很好的口才,用恰當?shù)恼Z言向客戶說明商品的優(yōu)點,這樣才能賣出更多的商品。
三、建議:因為之前有過網(wǎng)購經(jīng)歷,再加上這種客服經(jīng)驗。
我認為做一個好的天貓客服應該對每一個客戶購買的商品負責,保證客戶買到滿意的商品,得到好的服務。我認為顧客有一個愉快的購物過程是非常重要的。
雙十一活動總結(jié)篇4
一、工作內(nèi)容
在雙十一,我在cdd擔任售前客服,在經(jīng)過前期的培訓,大概了解了天貓的規(guī)則,和客服人員需要注意的一些事項后。我們開始了自己的工作,主管人員把我們分成好幾個小組,并且各自有相應的組長負責。我在第七組,組員有8個,在一組當然是要互幫互組的,在分流時,有的客服接到的客戶多,我們其他組員忙的過來也會相應的分擔。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息,客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題,當然也不乏有刁鉆的問題,這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會
客服是服務人員,那就應該有顧客至上的理念。尊重顧客,盡量滿足顧客的.要求。我認為做客服是一次很好的鍛煉,首先,作為客服要有親切感,那么這就考驗了我們的表達能力,說話方式要委婉親切,這一點很重要。然后要有好的忍耐力,因為不乏有一些不講理的顧客,這種時候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作為客服的良好素質(zhì),不能顧客不講理,我們就和顧客吵。最后,作為客服要有好的口才,用適當?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點,以便銷售出更多的商品。
三、建議
因為之前也有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷,再加上這次客服的體驗。我認為當好天貓客服要對每一位顧客購買的商品負責,保證顧客買到滿意的商品,得到好的服務。讓顧客有一個愉快的購物過程,我認為這是很重要的
雙十一活動總結(jié)篇5
迎接雙十一,我店舉行了小型的促銷活動,在公司領(lǐng)導的正確部署和支持下,本次活動取得了較好的成績,并一定程度上擴大了2688商城在沁源的人氣,但還有一定的不足。現(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下:
活動前期宣傳準備工作不足,參與當天活動產(chǎn)品數(shù)量及品種少,進貨數(shù)量少、資金有限。沒有達到預期效果,對暢銷產(chǎn)品的進貨估量不足,有的產(chǎn)品已售完,再加上選址沒有選好,我個人認為有這樣好的政策,初次活動應該選擇人多繁華地段,搞稍大的活動,產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費者很大的沖擊力,一炮打響。給我們以后的活動留下很好的借鑒。
季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷,有一些商品沒有及時到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的,本店在人力方面不足,也是活動沒有得到充分發(fā)揮的原因,此次活動人氣有了,但還是沒有達到預想的效果。
銷售情況
這次活動店里進貨大概在一萬元左右,還有以前店里不到4000元的存貨。活動中飛科剃須刀,溫碧泉的套盒,冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯.活動第一天的銷售1723元,第二天銷量達到3341元,是活動中銷量最好的一天,第三天由于中午接到通知說有工商檢查,下午不得不收拾了外面的帳篷,但總體還是不錯的,當天的銷量也達到了2585元。三天活動下來也有7649元的現(xiàn)場銷量。
總之,任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以后公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信2688的未來會更上一層樓,成為電商中的龍頭老大。