2020年個人年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文
工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)，如果工作總結(jié)做得好，也能反映一個人的工作能力。我們在每一年的工作結(jié)束之后應(yīng)該要進行一個總結(jié)和歸納，找出自己的問題和不足。小編在這里給大家?guī)?020年個人年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文5篇，希望大家喜歡!
2020年個人年終工作總結(jié)范文1
根據(jù)區(qū)綜治委《關(guān)于做好迎接____年省市綜治暨平安建設(shè)工作檢查考評準備工作的通知》(嶧綜治[____]8號)文件精神，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局就本身職責(zé)，主要做了以下工作。
一、主要工作
1、積極做好縣級行政區(qū)域界線聯(lián)檢工作。根據(jù)省民政廳2011-____年縣級行政區(qū)域界限聯(lián)檢任務(wù)及市民政局《關(guān)于做好____年度行政區(qū)域界線聯(lián)檢工作的通知》(棗民字[____]14號)的文件精神，制定了《關(guān)于嶧城區(qū)與蒼山縣邊界線聯(lián)合檢查工作的實施方案》，《關(guān)于臺兒莊區(qū)和嶧城區(qū)行政區(qū)域界線聯(lián)合檢查工作的實施方案》，分別與蒼山縣、臺兒莊區(qū)共同做好嶧城——蒼山、臺兒莊-嶧城的界線界樁(方位物)等檢查工作，聯(lián)檢邊界線長140公里，界樁17塊，已完成兩條邊界線聯(lián)檢任務(wù)。
2、簽訂縣級邊界地區(qū)和諧走廊協(xié)議書。為鞏固縣級雙方聯(lián)合勘界成果，切實保障邊界雙方人民群眾利益，維護邊界地區(qū)社會穩(wěn)定，促進邊界地區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展，嶧城與臺兒莊、薛城、蒼山民政部門積極簽訂了創(chuàng)建平安邊界、和諧走廊協(xié)議書。
3、界線聯(lián)檢“回頭看”。對界線管理特別是界線聯(lián)檢工作情況進行一次“回頭看”，對界線、界樁的維護情況進行認真的自查自糾，通過“回頭看”，及時發(fā)現(xiàn)和解決聯(lián)檢工作與勘界工作遺留的一些問題，確?！皠?chuàng)平安邊界、建和諧嶧城”目標的實現(xiàn)。
4、整理匯總聯(lián)檢資料并建檔。對在聯(lián)檢工作中所形成的實施方案、會議紀要、界線界樁聯(lián)檢記錄、界樁照片、聯(lián)檢工作報告等有關(guān)資料進行整理匯總，并按國家檔案管理的有關(guān)規(guī)定立卷建檔。
二、存在問題和改進措施
我區(qū)在開展創(chuàng)建平安邊界工作中，雖取得了一定成效，但離平安邊界建設(shè)的總體目標還有一定差距。主要體現(xiàn)在以下二個方面：
一是極少數(shù)邊界線兩側(cè)的干部群眾對界線、界樁的重要意義認識不夠，保護意識有待進一步加強。
二是近年來，隨著基礎(chǔ)項目的建設(shè)快速發(fā)展，界樁丟失、方位物被人為損壞時有發(fā)生。
今后我區(qū)借這次迎檢為契機，學(xué)習(xí)借鑒其他區(qū)市好的做法，抓好以下幾項工作：
一是加大力度開展宣傳工作。通過宣傳，進一步提高認識，營造氛圍，使“平安邊界”建設(shè)活動深入人心，增強邊界干部群眾參與平安邊界建設(shè)的積極性和自覺性。
二是繼續(xù)加強與有關(guān)部門聯(lián)系，共同抓好平安邊界建設(shè)工作。主動地與林業(yè)、國土、水利、公安、綜治、財政等部門的溝通，爭取支持和配合，共同維護邊界地區(qū)的安定穩(wěn)定局面。
三是加強毗鄰雙方的溝通聯(lián)系，密切往來，適時召開聯(lián)席會，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗，共同推進平安邊界建設(shè)工作。
四是進一步實現(xiàn)邊界管理信息化建設(shè)，更好地為嶧城的各項建設(shè)服務(wù)。
2020年個人年終工作總結(jié)范文2
20__年__月，全區(qū)開展“十百千”干部下基層駐農(nóng)村活動。__月__日，本人作為第一批駐村干部進駐_村委會。駐村一年來，在工作組組長的帶領(lǐng)下，在_村委會干部的支持下，緊緊圍繞“三查兩建一發(fā)展”的工作主題，認真履行駐村工作職責(zé)，確保了駐村工作健康有序開展，得到了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府和群眾的一致好評?，F(xiàn)將一年來的駐村工作總結(jié)如下：
一、深入調(diào)查摸底，摸清村情民意。
駐村后，為了及時掌握第一手資料，摸清村委會的情況，本人和工作組成員把調(diào)查研究作為一項工作制度來抓，采取多種形式開展調(diào)查研究：一是“請進來”。分別將村干部和村民小組長“請”到村委會，召開村兩委班子擴大會議，詳細聽取了黨員干部、群眾對村班子評價，了解當(dāng)?shù)孛袂轱L(fēng)俗、經(jīng)濟發(fā)展情況、村發(fā)展計劃、村里急需解決的問題等，使工作組初步掌握了該村的基本情況。二是“走出去”。為進一步了解村民所關(guān)心的熱點、難點問題，聽取群眾對發(fā)展本村經(jīng)濟的意見和建議，有選擇性地訪問了本村個體老板、種養(yǎng)能手、老黨員、困難戶等不同層次的村民代表。了解群眾真正想什么、盼什么，需要他們解決哪些問題，真實地了解到農(nóng)民的現(xiàn)狀和實情。通過深入的調(diào)查摸底，整理出當(dāng)?shù)卮嬖诘囊恍﹩栴}，初步掌握了村情民意，找準工作的著力點和突破口，明晰了今后的工作思路。
二、全力以赴，全心全意為民辦好事實事。
駐村以來，本人緊緊圍繞群眾利益無小事，積極想方設(shè)法幫助群眾解決熱點難點問題。在駐村工作組成員的共同努力下，爭取了各級和駐點有關(guān)單位以及社會各界人士的大力支持和幫助，至目前止，共投入資金多萬元，協(xié)助村兩委解決群眾反映的熱點、難點問題，辦好事實事件次，幫助困難群眾解決了一些實際困難。一是通過駐村工作組爭取了市民政部門的支持，_年月投入多元幫助了多戶缺衣少被的困難家庭添置了棉衣，解決御寒保暖問題，確保他們平安、順利渡過冬寒;二是在市、區(qū)掛點單位的支持下，幫助村委會改善辦公條件，建造一幢占地多平方米，總建筑面積近平方米的村委會辦公用房;三是傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，通過民政部門及時幫助解決了戶計生純女戶、家庭特困戶、五保戶、孤兒特困戶解決一些生活難、讀書難等實際問題;四是爭取了上級業(yè)務(wù)部門的資金和技術(shù)支持，建好了村級公里主干道路硬底化，解決了村民群眾盼望已久的行路難問題。五是今年月份，我們得知村里還有部分困難村民未能看上有線電視時，積極主動爭取了區(qū)廣播電視局的支持，為困難群眾現(xiàn)場減免初裝費報裝有線電視多戶，解決了他們看電視難問題，豐富了村民群眾的娛樂文化生活。通過為群眾辦好事實事，樹立村兩委形象和威信，增強群眾發(fā)展的信心，也贏得了群眾的一致好評。
三、抓好村委會換屆選舉，建設(shè)好村委領(lǐng)導(dǎo)班子。
今年駐村適逢村委會換屆選舉，作為今年駐村工作的一項重要內(nèi)容，能否確保村委工作順利完成是檢驗駐村干部是否有能力去幫助村委會建設(shè)一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子，建設(shè)一支好的黨員干部隊伍的重要指標。為此，本人做足準備，全力以赴，確保村委會換屆選舉順利完成。根據(jù)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府的統(tǒng)一部署，結(jié)合本村委會的實際情況，本人協(xié)助村黨組織整頓好基層班子，精心挑選和物色好新一屆的村委會成員，采取措施切實提高了村“兩委”交叉任職比例，不斷增強村黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。通過一個多月的努力，本村委會的換屆選舉工作依法依規(guī)順利進行，村兩委干部交叉任職比例達到，圓滿完成本屆村委會選舉工作。村委會換屆選舉順利完成后，本人協(xié)助村委會繼續(xù)做好村民小組長的換屆選舉工作。全村個村民小組全部完成小組長的換屆選舉工作。
四、加強村級組織建設(shè)，提高了村級班子的戰(zhàn)斗力。
一年來，本人和工作組成員緊緊圍繞“三查兩建一發(fā)展”的工作主題和目標圍繞建設(shè)“五個好”村支部目標，把進一步提高村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力當(dāng)作首要任務(wù)來抓。一是為提高辦理效率，規(guī)范工作程序，幫助村委完善了各項管理制度、會議制度、學(xué)習(xí)制度及有關(guān)監(jiān)督機制，建立健全了村級財務(wù)制度和村務(wù)公開制度，村級管理基本實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、公開化。二是為進一步提高村干部素質(zhì)，先后組織村干部和黨員學(xué)習(xí)十六大文件精神達多次，努力提高他們的政治素質(zhì)和理論水平，大力強化他們宗旨觀念和責(zé)任，使他們牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。
五、狠抓自身建設(shè)，提高服務(wù)群眾能力。
我們駐村干部是由市、區(qū)及鎮(zhèn)三級組成，駐村工作人員雖然學(xué)歷比較高，但多數(shù)都是在機關(guān)工作時間比較多，基層工作經(jīng)驗較少。對此，我們駐村工作組都有一個共識，就是必須堅持走群眾路線，虛心向群眾學(xué)習(xí)。我們駐村工作組在以車代表組長為首的帶領(lǐng)下，認真學(xué)習(xí)各種政策、涉農(nóng)文件和各種農(nóng)業(yè)科學(xué)知識，不斷加強自身素質(zhì)的提高，力爭做到自己受教育，群眾得實惠，推動農(nóng)村改革、穩(wěn)定和發(fā)展的“工作隊”，為農(nóng)民群眾解疑難、辦實事的“服務(wù)隊”。
回顧一年來的駐村工作，本人感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，黨性認識也得到了加強。實踐讓我深刻的認識到：搞好調(diào)查研究，是做好駐村工作的基礎(chǔ);為群眾辦好事實事，是打開駐村工作局面的突破口;抓好村級班子及自身建設(shè)，是完成駐村工作任務(wù)的重要保證。駐村一年來，盡管取得一定成績的，但也還存在著一定的問題，主要是由于對市場經(jīng)濟知識了解不多，加上本村委會經(jīng)濟條件所限，在發(fā)展當(dāng)?shù)丶w經(jīng)濟方面還有待加強。在今后的工作中，本人將發(fā)揚成績，糾正不足，把工作進一步做好做實，為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。
2020年個人年終工作總結(jié)范文3
20__年__月，受組織選派，我到__鎮(zhèn)__村掛職村黨支部副書記，來到農(nóng)村砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng)、增長才干。一年來，在區(qū)委組織部、__鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我牢記組織重托，克服生活、工作、家庭等方面的困難。始終將以民為先作為第一要求，把改善民生作為第一責(zé)任，自覺在農(nóng)村一線經(jīng)受鍛煉，填補了人生的“空白點”。通過不斷的實踐，我了解了民情、積累了經(jīng)驗、磨練了意志、轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，綜合素質(zhì)和能力水平得到了逐漸提升。掛職期間，我堅持以人為本，牢固樹立為民服務(wù)的宗旨，扎實工作，開拓進取，取得了一些成績，但也存在一些不足。現(xiàn)將駐村期間的工作總結(jié)如下：
一、堅持不斷學(xué)習(xí)，努力提升自我。
(一)夯實政治理論，增強黨性修養(yǎng)。思想是行動的根基和源泉，加強政治思想學(xué)習(xí)，時刻跟著黨走是每個黨員干部義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我先后認真學(xué)習(xí)了市委三屆九次、十次全委會精神，十七屆六中全會精神，夯實了政治理論，增強了黨性修養(yǎng)，執(zhí)政理念和服務(wù)意識有所提高，不斷增強了服務(wù)群眾、服務(wù)黨的事業(yè)的自覺性和主動性。
(二)常向群眾學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。由于工作的變動，工作內(nèi)容的變化，為不斷提高自身工作能力，盡快適應(yīng)新的工作，我不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，始終抱著一顆學(xué)習(xí)之心向群眾請教、向村支兩委請教。在農(nóng)村的鍛煉中，我開擴了視野，更新了觀念，轉(zhuǎn)變了思維模式，工作水平和能力逐步提高。
二、履職盡責(zé)顯本色，服務(wù)發(fā)展踐宗旨。
(一)預(yù)防為主，嚴密監(jiān)控安全隱患。8月份才到農(nóng)村的時候，正是我市遭遇60年一遇的特大干旱災(zāi)害，高溫連續(xù)保持在38—43℃，伏旱持續(xù)時間長達60余天。為確保村民群眾的生命財產(chǎn)安全，我牢固樹立安全意識，把保護村民的生命財產(chǎn)作為駐村工作的第一任務(wù)。一是嚴防死守森林防火，在森林防火工作中，克服氣候炎熱、山路陡峭的惡劣自然環(huán)境，每天至少巡山3次。針對森林防火警示牌缺失的現(xiàn)狀，我結(jié)合自身特長，制作了多個森林防火警示牌。隨著防火形勢的日益嚴峻，我放棄休假，帶領(lǐng)廣大防火工作人員日以繼夜堅守在森林防火工作第一線，此事得到了區(qū)鎮(zhèn)兩級領(lǐng)導(dǎo)的多次的表揚。在大家的共同努力下，__村取得了20__年的森林防火工作的全面勝利，榮獲“__區(qū)__鎮(zhèn)20__年森林防火工作先進集體”稱號。二是嚴密監(jiān)控山體滑坡，我村因背靠大山，時刻有山體滑坡的危險，我本著對村民高度負責(zé)的責(zé)任，帶領(lǐng)監(jiān)控人員堅持每天定時巡查，特別是下雨天，克服不利條件，加大巡查密度，以便在第一時間了解情況，并在第一時間予以響應(yīng)。20__年11月8日晚22：20左右，我成功處理一次滑坡事故，有效避免了群眾生命財產(chǎn)受到威脅，此事已被__報報道。
(二)多方奔走，全力爭取惠農(nóng)資金。為爭取到廣泛資金用于__村的新農(nóng)村建設(shè)，我多方奔走爭取惠農(nóng)資金。一是來到__村初期，我與新農(nóng)辦接洽__村一年申報的一事一議工程事宜，在我的接洽下，新農(nóng)辦拔款30萬元用于修建__村基礎(chǔ)設(shè)施，該資金已修建公路3000余米、維修公路1800余米，修建中大路3000余米，小池4口，人行便道橋2座。二是在20__年中秋節(jié)舉辦“金桂飄香、濃情中秋”活動中，我全力邀請區(qū)宣傳部、盤溪市場、區(qū)煙草專賣局、區(qū)民政局、五里店街道、區(qū)信訪辦、區(qū)商委、區(qū)法院、區(qū)環(huán)保局等單位參加該活動并支持__村新農(nóng)村建設(shè)。三是為進一步改善愛心書屋條件，給留守兒童提供一個更溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，我積極與重慶市煙草公司__分公司聯(lián)系，對方贈送了5臺電腦用于支持__村愛心書屋建設(shè)，并捐贈20000元人民幣用于支持新農(nóng)村建設(shè)，此事件已被__報報道。
(三)多策并舉，大力推進民生工程。為限度的改善民生，全面推進改善民生進程，主要采取了以下措施：一是積極策劃、組織“金桂飄香、濃情中秋”活動，為每戶村民發(fā)放兩人糍粑，此活動已被中國日報、CCTV區(qū)域博覽、__網(wǎng)、__網(wǎng)、__網(wǎng)、__網(wǎng)等多家媒體報道。二是積極走家入戶發(fā)放新年的慰問金，讓村民第一時間感受到黨和政府的溫暖。三是全力做好__村基礎(chǔ)設(shè)施修建質(zhì)量監(jiān)督工作，確保工程質(zhì)量良好。
(四)突出重點，用心落實三項制度。因20__年走訪時間有限，不可能對全村村民都進行走訪，根據(jù)我村地域范圍、人口規(guī)模、重點對象分布等因素，科學(xué)確定走訪任務(wù)，合理安排走訪進度，精心設(shè)計走訪方式，把走訪落實到具體工作日。一年來，我共走訪群眾212戶，收集到群眾反映的問題共52條，對群眾的困難、問題，我做到用心辦，用情辦，用力辦。其中解決實際問題45條，做好解釋說明7條，對訴求不合理的，做好解釋工作，杜絕上訪事件和群眾事件的發(fā)生;對能夠解決的問題，及時處理，有效地將矛盾制止在萌芽階段。一年來，我深入實際、深入農(nóng)戶、深入田間地頭，通過零距離接觸，與農(nóng)民面對面交流談心、了解群眾。親眼看到了農(nóng)民的生存狀況，親耳聽到了農(nóng)民的呼聲和需求，對農(nóng)村和農(nóng)民的真實情況有了真切的認識。不僅聽懂了農(nóng)民的話，也學(xué)會了說農(nóng)民的話，進一步拉近了與農(nóng)民群眾的距離，增進了對老百姓的感情，群眾觀念和親民為民愛民理念得到強化。
(五)依法行政，建立健全工作機制。隨著工作的不斷深入，我發(fā)現(xiàn)村委會缺少應(yīng)急預(yù)案工作機制，于是我把建立健全工作機制作為重要任務(wù)來抓，全面落實制度建設(shè)，狠抓應(yīng)急預(yù)案制定，先后制定了《__村森林防火應(yīng)急預(yù)案》、《__村國慶期間安全應(yīng)急預(yù)案》、《__村綜治調(diào)解工作方案》等方案，確保一旦發(fā)生緊急情況能及時反映，正確處理，減少損失。同時，為切實解決__村發(fā)展中的困惑，增加__村集體經(jīng)濟，我積極與專業(yè)規(guī)劃人士一起規(guī)劃__村的發(fā)展方向，最終形成《__鎮(zhèn)__村新農(nóng)村文化建設(shè)提案稿》。
(六)服從安排，扎實開展其它事務(wù)。在做好日常工作的同時，積極服從組織安排，配合做好D級危房摸排，低保核實，農(nóng)戶建檔，創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市宣傳、實踐，區(qū)、鎮(zhèn)兩級黨代表、人大代表選舉，實行村務(wù)公開等工作。
三、加強廉政建設(shè)，筑牢思想防線。
在工作中，我始終奉行“廉潔從政，幸福終身”的觀念，認真學(xué)習(xí)《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定(試行)》。自駐村以來，我沒有給基層增添麻煩，沒有拿群眾一針一線，主動提出按月繳納伙食費，在平時的工作和生活上，我始終保持公仆本色，不攀比、不眼紅、不講排場、不比闊氣，不參加高消費活動。對待工作，我始終勤政務(wù)實，力求做到嚴謹、認真、勤勉，時刻提醒自己不濫用職權(quán)，自覺抵御不良傾向和風(fēng)氣，自覺履行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，不斷增強了廉潔從政意識。
四、存在的問題和努力的方向。
回顧一年來的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在兩個方面，這也是本人今后進一步努力的方向：一是理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)，只注意應(yīng)對工作上的學(xué)習(xí)，淺償則止，不夠深入系統(tǒng)，有待于進一步提高。二是性情較急燥，要防止急于求成，避免苛求于人。對工作的高標準、嚴要求本無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，應(yīng)因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害同志們的積極性，因此今后我會注意把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。
五、下一步打算
1、深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，統(tǒng)籌各方面的發(fā)展，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶領(lǐng)群眾共同增收致富。
2、多方面積極爭取資金、致力于新農(nóng)村建設(shè)。
3、深入群眾了解民眾疾苦，用創(chuàng)新思維，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟。
4、為民謀利，著力解決好本村熱點、難點問題，確保農(nóng)村和諧、穩(wěn)定。
5、努力工作，圓滿完成上級交給的各項工作指標任務(wù)，使本村的工作邁上一個新的臺階。
一年來，我雖然做出了一些成績，但也清醒地認識到這些成績，是在區(qū)委組織部、__鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部群眾齊心協(xié)力共同奮斗的結(jié)果。在農(nóng)村的實踐，使我進一步增強了為農(nóng)民服務(wù)、為基層服務(wù)的意識;使我真正體會到：在農(nóng)村第一線工作，就要身體力行。在工作中，找準位臵，明確角色，做到指導(dǎo)不指揮、參謀不參政、協(xié)調(diào)不包辦、監(jiān)督不對立、幫忙不添亂。今后，我將以更高度的責(zé)任感來贏得群眾對我的信任，充分用好當(dāng)前各種有利條件和積極因素，為盡早實現(xiàn)__村科學(xué)發(fā)展、率先發(fā)展、跨越發(fā)展而努力。
2020年個人年終工作總結(jié)范文4
開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)。
一、20__年銷售情況
20__年我們公司在__、__等展覽會和__、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20__年度老板給銷售部定下__萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額__萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率__%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了__財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__市__科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。2020年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好__年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
2020年個人年終工作總結(jié)范文5
20__年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在20__年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的時候了。
一、回憶過去
1.對新銷售區(qū)域的拓展。
以__市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了_個新客戶，到20__年底止，總計銷售金額為__萬美金。從20__年_月起，一共_個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。20__年成功把__品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點為__客戶__和__客戶__的跟蹤和服務(wù)。20__在20__年銷售金額總計為__萬美金，面對20__年歐洲對EU2標準的實施，歷時6個月，__汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以20__年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點，20__年對于20__年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，20__年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果20__年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"__"品牌進入產(chǎn)品中。
再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳。
另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"__"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在__設(shè)立分公司，緊接著我們有在__成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
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