文員個人心得總結(jié)6篇
文員一職作為基礎(chǔ)性崗位,是非常重要的,身為文員在領(lǐng)導(dǎo)跟同事之間起到的是一個橋梁的作用,方便于兩者之間的工作更好的展開。下面是小編整理的文員個人心得總結(jié)6篇,歡迎閱讀,希望對大家有所幫助。
文員個人心得總結(jié)1
在20__年來臨之際,回望20__年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作,現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、公司截止20__年12月人力資源現(xiàn)狀
公司20__年初在編18人,本年截止12月份入職人數(shù)為357人,入職率為:284.5%;離職人數(shù)為142。截止20__年12份在編人數(shù)為:233人;離職率為:113.1%;員工進出比率為251.4%。
二、考勤管理
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據(jù)考勤明細,認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計,為造發(fā)工資提供依據(jù),根據(jù)考勤統(tǒng)計情況,公布考勤通報。
3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時,告知準(zhǔn)備所需的人事資料,根據(jù)員工提供的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。
5、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新,在檔人數(shù)233人。
四、薪酬及福利管理
1、20__年,公司薪酬支出截止20__年12月份共計:230.75萬元,
2、公司為部分員工購買了意外險,截止到20__年12月份共計購買了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理
負(fù)責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作,20__公司新簽勞動合同233份。
七、食堂費用管理
1、充值管理:為員工辦理飯卡并提供充值服務(wù),截止到20__年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理:統(tǒng)計食堂各項支出費用,并核算成本,平均每月虧損1萬元。
八、20__年工作計劃
對個人來講,下一步應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),加強抗壓能力,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。20__年人力行政部的責(zé)任將更加沉重,人力行政部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
文員個人心得總結(jié)2
20__年4月21日,開始自己的第一份工作。這一次,可以說,真的是一個人,一路上,沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行,這一路,有苦也有淚,有歡笑也有淚水,讓我也成長了不少也學(xué)到了不少。今天是20__-1-6,還有十五天就工作九個月,能進入通用集團,首先我必須感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我這個機會,在人力資源科工作八個多月的時間,工作期間缺乏太多的知識與工作經(jīng)驗,是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助。
作為人力資源文員,擔(dān)任的工作職責(zé)有:員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知的發(fā)放、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項,除此之外,還協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作、5s檢查情況整理及臨時編制通知。當(dāng)然,我本身的經(jīng)驗不足,對人事工作的了解也不深入,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學(xué)習(xí),虛心請教,總結(jié)如下:
一、員工招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職。
(一)招聘:一般是通過現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)、門口張貼招工啟事、街道派發(fā)招聘廣告、員工帶熟人等方式,根據(jù)所提供的簡歷表,通過面試,其中涉及到個人的語言表達能力、儀容儀表、工作經(jīng)驗、是否具備吃苦耐勞的精神、以及前來本公司服務(wù)的意志。
從事招聘工作差不多9個月了,也參與了多種的招聘渠道,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場招聘的效果是最好的,其他幾個方式效果一般。我個人做了一個原因分析:現(xiàn)場招聘能夠直接與應(yīng)聘者面談,且應(yīng)聘者大部分都是打算在當(dāng)?shù)毓ぷ鞯娜耍べY水平不會有太大的差別,能讓用人單位直接了解到應(yīng)聘者的語言表達能力、經(jīng)驗理論,應(yīng)聘者的條件,同時也讓應(yīng)聘者了解到用人單位提供到的條件,更關(guān)鍵的是:雙方能直接談條件。相對其他招聘方式來說,現(xiàn)場招聘更具優(yōu)勢。
(二)錄用:經(jīng)面試后,如果認(rèn)為該應(yīng)聘者符合應(yīng)聘崗位條件的,再安排時間到公司與主管面試。面試成功后,要求應(yīng)聘者持健康證以及所需證件上崗,對于新進員工,一般將員工帶到車間使其熟悉環(huán)境,由主管安排具體工作并作相應(yīng)的說明。
(三)轉(zhuǎn)正:辦公室人員試用期一般為3個月,車間員工試用期分為兩種,一種為3個月,另一種為7天。待試用期滿后,由用人部門主管根據(jù)該員工的工作態(tài)度、能力、團隊合作精神等決定該員工是否可以轉(zhuǎn)正。
(四)離職:辦理離職手續(xù)一般需要提前一個月到人力資源科填寫離職申請表,再經(jīng)所屬部門科長→部長→總經(jīng)理簽名同意辭職,方可辦理離職手續(xù)。
截止20__年12月31日止,在職員工共有526名,其中人員流動情況如下圖:
20__年員工流動情況圖13539%20961%新進且在職人員離職人員
二、人事檔案管理
人力資源科負(fù)責(zé)將員工簡歷表、身份證復(fù)印件、健康證明等資料建立個人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中,便于日后對員工信息的查詢,離職人員在離職之后,將其檔案及時調(diào)出并做相應(yīng)的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)
文員個人心得總結(jié)3
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年就快過去了,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
回顧一年,現(xiàn)將個人的工作總結(jié)如下:
在工作紀(jì)律方面,遵守公司規(guī)定,按照公司制度做好自己的工作職責(zé)。
在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認(rèn)真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作。
在自身方面,我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,堅持著自己在人力資源方面本科學(xué)歷的學(xué)習(xí),以期能使自己的工作能力不斷提高。更好的勝任自己的工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦。在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,服從公司的安排,做好個人工作的職責(zé),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí),注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。在工作中取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:
一、工作總結(jié)。
我的工作可以分為兩部分介紹,一部分是我剛進公司至七月底在人事部做人事文員的工作,另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作。
(一)人事文員的工作
1、公司社保賬號的建立。
剛進公司的我適逢公司為員工建立社保賬號,作為一個一心想做人事工作的我,這是我學(xué)習(xí)的很好機會,在工作過程中我學(xué)會了公司建立社保賬號的流程,需要準(zhǔn)備什么材料以及如何辦理,在怎樣的時間段去辦理。
2、公司員工勞動合同的簽訂及到勞動局去建立備案。
通過給員工簽訂勞動合同,讓我學(xué)會了給員工簽訂勞動合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章,另外最重要的是要到勞動局進行勞動合同備案,勞動合同和勞動合同備案表上蓋上勞動局備案章這一步是很重要的,它直接會影響到員工社保的辦理。
3、社保的辦理及社保費用的申報。
每月給需要辦理社保的員工,辦理社保增加。給已經(jīng)辦理過社保的員工進行社保的正常申報。
4、月度考評工作。
每月上旬組織領(lǐng)導(dǎo)和員工通過員工自評、互評及領(lǐng)導(dǎo)考評進行每月的月度考評,并對考評結(jié)果進行核算,考評數(shù)據(jù)進行存檔與管理。
5、組織人員的招聘、面試和復(fù)試。
根據(jù)公司的發(fā)展需要,在工作期間,組織過幾次行政文員和出納的招聘工作,通過網(wǎng)絡(luò)招聘和實地招聘現(xiàn)場進行招聘,聯(lián)系應(yīng)聘人員過來面試及復(fù)試工作。
6、網(wǎng)絡(luò)招聘信息的不斷刷新。
7、人員的入職登記。
新入職員工畢業(yè)證書、技能證書及入職登記表的填寫及存檔。
8、考勤管理。
負(fù)責(zé)對請假數(shù)據(jù)的備份與存檔以及對加班數(shù)據(jù)的管理,次月初進行考勤統(tǒng)計和加班統(tǒng)計。
9、員工工作牌的制作與發(fā)放。
(二)行政文員的工作。
1、綜合辦文件的管理。
綜合辦文件按文件內(nèi)容,進行分類存放,另外部門這邊接收文件上報文件制定出了一個文件臺賬,對文件進行編號管理,在保存的文件盒里放置一個文件目錄方便文件的查找,另外存?zhèn)€電子檔的文件臺賬登記表,萬一以后丟失可以找到。
2、公司相關(guān)費用的報銷及繳納。
公司每月花卉租賃費用的報銷,每月3號后公司固定電話費用的繳納、20號之前公司電費的繳納及月底前水費的繳納和每天堅持關(guān)注公司主要領(lǐng)導(dǎo)人話費信息,保持公司主要領(lǐng)導(dǎo)的手機時刻暢通。
文員個人心得總結(jié)4
回顧2__年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20__年度所學(xué)知識:
1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo):對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、20__年度需要努力的方向及感想:
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
文員個人心得總結(jié)5
時光荏苒,如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間,我們已經(jīng)站在了20__年的尾巴上,回首過去的整個20__年,我的心中感慨萬千。
3月份,我經(jīng)過集團公司組織的面試來到__房地產(chǎn)有限公司,主要負(fù)責(zé)公司__項目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進步飛快,在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,我才能在工作中更加得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面,我將對我的20__年整個工作狀況做以匯報和總結(jié):
一、努力加強小我的學(xué)習(xí)與進步,提高文書起草編制的能力
作為一個辦公室文員,不斷提高文字表達能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),因為很多文字材料都是領(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待,不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,同時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點,對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:
1、申請報告類文件:如__相關(guān)物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報告。
2、總結(jié)計劃類文件:__項目周、月、季度、年總結(jié)計劃、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件。
3、合同類文件:如__項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、__水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標(biāo)文件等。
4、制度類文件:如__項目辦公室規(guī)章制度、__項目計算機使用與管理制度、__天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5、可研報告類文件:籌建__通用航空公司的可行性報告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時,我也努力探索,認(rèn)真歸類,把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),探尋出其具體的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善,提升公司整體的信譽形象
辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所,對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,準(zhǔn)確傳達公司的態(tài)度和決定,努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金__小區(qū)、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,幫忙解答業(yè)戶疑問,協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時在人際關(guān)系的處理中,我也積極轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,努力維護好與每位員工的友好關(guān)系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度,認(rèn)真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細節(jié)決定成敗。
做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復(fù);做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達不準(zhǔn),處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價,因此在此方面,我一直在不斷進步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
四、提高工作效率,及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的__日常事物中,我充分做到了“確定工作方向,不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到,不花冤枉時間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識,不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的計劃,然后在行動的過程中及時反饋,及時修整,運用pdca的工作循環(huán),努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
__項目目前處在起步建設(shè)階段,所以很多事情對于項目來說都是第一次,而且都需要在短時間內(nèi)準(zhǔn)備好,如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下,我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,積極準(zhǔn)備和詢問,然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備,并按照要求合理安排到位,在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作任務(wù)。
當(dāng)然,在整個工作當(dāng)中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足,再加上有時對自己的要求不嚴(yán)格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會,我做以深刻的檢討,同時保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求,努力做到所起草的文字資料無錯別字,文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來越嚴(yán)密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
20__年對我而言是關(guān)鍵的一年,經(jīng)過將近一年的工作錘煉,我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變,逐漸拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認(rèn)識到:細心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著__項目進程的加快,明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進取,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,踏踏實實,目光不只局限于周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,同時我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為“建設(shè)百年__”的宏偉藍圖做出自己應(yīng)有的努力!
文員個人心得總結(jié)6
作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。以下是我的工作總結(jié)。
一、辦公室的日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度
謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作
對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每天寫工作日志,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這段時間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:工作主動性有待進一步提高;有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;自己的文字功底還需加強練習(xí);急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時,我想我應(yīng)努力做到:加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己的一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才。
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