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旅游局文明創(chuàng)建工作總結(jié)

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背著背包的路上,看過許多人,聽過許多故事,見過旅行風(fēng)景。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家為您整理了旅游局文明創(chuàng)建工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。


旅游局文明創(chuàng)建工作總結(jié)范文一:

回顧即將過去的2016年公司全年工作情況,概括起來說:在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)努力,使_旅游事業(yè)更加繁榮興旺,碩果累累。經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益全面提升,呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,令人深受鼓舞。2016年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客x人,公司全年?duì)I業(yè)收入、實(shí)現(xiàn)利稅均比2016年有較大幅度增長,為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,財(cái)政增收做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、創(chuàng)新思維結(jié)碩果

2016年公司董事會(huì)以創(chuàng)新思想為指導(dǎo),以景區(qū)發(fā)展為目標(biāo),_開始從一個(gè)單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉(zhuǎn)變,開啟了新的游線,新的產(chǎn)品和項(xiàng)目在緊鑼密鼓的籌建中。進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升整體服務(wù)水平,增強(qiáng)景區(qū)的綜合競爭力。2016年建設(shè)的項(xiàng)目有:蓮花度假酒店、_萬平米仙_會(huì)仙殿、第三條跨罕臺(tái)川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計(jì)投入建設(shè)資金_。

二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾,文化活動(dòng)豐富多彩

_旅游景區(qū)在2016年被國家旅游局評(píng)定為5A級(jí)旅游景區(qū),被國家文化部批準(zhǔn)為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。2016年度在黨的十八屆三中全會(huì)精神鼓舞下,景區(qū)文化活動(dòng)和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。

1、2016年元月1日到5日,2016年7月10日到15日,我公司與中國攝影家雜志社合作,舉辦了兩屆_國際攝影周。每一屆活動(dòng)都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動(dòng)將繼續(xù)舉辦下去,爭取經(jīng)過數(shù)年努力,將這一文化活動(dòng)打造成_旅游文化品牌而走向世界。

2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面,2016年_景區(qū)也有了較快發(fā)展,取得較好成績。沙漠藝術(shù)宮作為景區(qū)的文化藝術(shù)殿堂投入使用, 2016年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮” x多場次,接待游客近x萬人。

三、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),提高職工工資福利待遇,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

為適應(yīng)_旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢(shì),公司董事會(huì)高度重視職工隊(duì)伍建設(shè),采取了一系列積極措施。

1、由于景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目增多,活動(dòng)范圍擴(kuò)大,企業(yè)對(duì)用人數(shù)量有了較大的需求,為社會(huì)提供了更多的就業(yè)崗位。2016年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達(dá)x多人,從興安盟招工x多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉,有些職工已走上了公司部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)崗位。

2、2016年公司根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長情況,大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平,平均每人每月增加x元。為此,公司全年員工工資增加支出x萬元,公司又另外投入資金x萬元用于職工獎(jiǎng)勵(lì)、福利、交納醫(yī)療保險(xiǎn)、組織員工外出旅游,公司發(fā)展成果匯集到每一個(gè)職工,極大的激發(fā)了職工的工作熱情,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

3、加強(qiáng)職工素質(zhì)培訓(xùn),提高職工服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。公司利用多種形式對(duì)職工進(jìn)行思想品德、文化知識(shí)等方面培訓(xùn),提高職工公德意識(shí)和職業(yè)道德觀念。2016年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室,購置數(shù)千冊(cè)優(yōu)秀圖書,豐富了職工業(yè)余生活,保障職工身心健康。

4、2016年全年工作中,公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。今天將有x個(gè)先進(jìn)集體和x個(gè)先進(jìn)個(gè)人要受到表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)。他們是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。

四、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進(jìn)取

大家都還牢牢記得:公司未來的發(fā)展目標(biāo),是要通過全體職工的共同努力,把_景區(qū)建設(shè)成一個(gè)綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū),實(shí)現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉(zhuǎn)變,成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此,公司對(duì)2014年工作的總體部署有以下幾個(gè)方面:

1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度,爭取早日完成重大基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目的竣工使用。

2、貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),做好2014年職工招聘工作。須向社會(huì)廣泛招聘員工,重點(diǎn)是招聘大中專畢業(yè)生和達(dá)旗當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工。

4、在新的一年里,公司要加強(qiáng)創(chuàng)建5A級(jí)景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)力量,做到組織機(jī)構(gòu)健全,規(guī)章制度健全,5A建設(shè)作為長期和常態(tài)工作來抓。

5、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,改善職工生活環(huán)境,提高工資福利待遇水平,把公司建設(shè)成為一個(gè)讓社會(huì)人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力,公司經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增長不斷改善職工生活環(huán)境,提高每個(gè)職工的生活福利待遇和工資水平,并加大對(duì)職工的培訓(xùn)力度,為職工營造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。

同志們:公司2016年各項(xiàng)工作得到上級(jí)認(rèn)可,受到上級(jí)好評(píng)和表彰。在2016年,公司分別榮獲市旅游局、工商局、達(dá)拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會(huì)、授予的“誠信旅游企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等光榮稱號(hào)。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進(jìn)單位。我們要倍加珍惜這些榮譽(yù),化作鞭策和鼓勵(lì)我們繼續(xù)前進(jìn)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。同志們:讓我們緊密的團(tuán)結(jié)在公司董事會(huì)的周圍,同心同德,共同努力,聚精匯神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,我們的奮斗目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),_旅游事業(yè)的明天一定會(huì)更加美好。

旅游局文明創(chuàng)建工作總結(jié)范文二:

今年,是禮州鎮(zhèn)旅游發(fā)展史上極為豐收的一年。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一年來,我們始終把經(jīng)濟(jì)發(fā)展與推進(jìn)旅游有機(jī)結(jié)合,較好實(shí)現(xiàn)了年初人代會(huì)提出的建設(shè)目標(biāo),據(jù)統(tǒng)計(jì), 年禮州鎮(zhèn)接待游客總量達(dá)到 萬余人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入達(dá)到 余萬元,將本鎮(zhèn)旅游工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化黨委對(duì)旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制

鎮(zhèn)黨委政府一直重視禮州古鎮(zhèn)旅游工作,年初領(lǐng)導(dǎo)分工時(shí)專門明確了主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo),積極挖掘禮州旅游發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、禮州概況

禮州自西漢武帝起就設(shè)蘇 縣,距今已有2118年的歷史。它是古代南方絲綢之路上的一大驛站,是紅軍走過的地方。經(jīng)過_多年的歷史洗禮,古鎮(zhèn)沉淀了悠久的歷史文化。1995年,禮州鎮(zhèn)被列為“ 省歷史文化名鎮(zhèn)”。

現(xiàn)存文物古跡有:①禮州文昌宮:位于禮州城外南街,建于清光緒甲申年(1884年)。坐東向西,宮宇氣勢(shì)輝宏,布局嚴(yán)謹(jǐn),工藝講究??v三院,橫三排,紅墻筒瓦,古色古香。院中原修建有大理石鑲嵌的“拜閱臺(tái)”,左面鐘樓閣下為“誦經(jīng)廳”,右面鼓樓下為“習(xí)作室”,清末曾于此 開辦“亮善書院”。②西禪寺:是一組具有明代風(fēng)格的建筑,山門、天王殿、觀音殿、佛祖殿、地藏王殿、藏經(jīng)樓等建筑就境而建、錯(cuò)落有致。西禪寺有4大看點(diǎn):南絲綢之路遺跡——天燈閣、長征時(shí)周恩來同志下塌辦公處、明清家具器物、特色素齋飯。③禮州會(huì)議遺址:1935年5月19日,毛澤東等中央紅軍領(lǐng)導(dǎo)人居住在禮州土官莊(今田壩村七組)邊家四合院,至今紅軍留下的標(biāo)語依稀可見。5月21日,在禮州土官莊邊家祠內(nèi)召開了著名的禮州會(huì)議。會(huì)后,軍委于當(dāng)日下午18時(shí)發(fā)出“萬萬火急”的改道電令,正式確定了北上陜北的長征路線。正是在這次會(huì)議之后,具有重大歷史意義的“長征”一詞開始出現(xiàn)在紅軍的文件和宣傳標(biāo)語中。

三、以硬件投入帶來旅游變化

在市委、市政府的大力支持下,積極爭取資金對(duì)禮州西街和益民南街、益民北街的立面風(fēng)貌進(jìn)行改造,禮州古鎮(zhèn)休閑文化廣場修葺一新,為群眾提供了休閑娛樂的場所。新建一個(gè)生態(tài)停車場。

四、開展旅游文化活動(dòng),豐富群眾文化生活

1、在春節(jié)成功舉辦“到禮州逛廟會(huì),過年味最濃的春節(jié)”為主題的廟會(huì)。將立足禮州古鎮(zhèn)特點(diǎn),通過春節(jié)年俗商品展銷、風(fēng)味十足的廟會(huì)小吃、別具一格的傳統(tǒng)文藝、傳統(tǒng)民俗表演和互動(dòng)參與的益智游戲。用群眾喜聞樂見、豐富多彩的形式,滿足群眾的文化需求,傳承宗教文化、弘揚(yáng)民族文化、打造文化品牌,增添百姓生活新視點(diǎn),讓人民群眾歡度祥和、快樂、喜慶的新春佳節(jié)?!恶劚嘲菽辍反矶Y州鎮(zhèn)參加了 市春節(jié)民俗表演。

2、積極組織隊(duì)伍參加 市舉辦的端午節(jié)龍舟賽。

3、以弘揚(yáng)古鎮(zhèn)文化為主線,以展示民俗風(fēng)情為依托,緊貼古鎮(zhèn)的傳統(tǒng)特點(diǎn),突出古鎮(zhèn)民風(fēng)、民俗的豐富內(nèi)涵,營造喜慶、歡樂、祥和的節(jié)日氣氛,豐富群眾文 化生活,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。以“訪千年禮州,覽民俗風(fēng)情,品古鎮(zhèn)文化”為主題,在市財(cái)政局、旅游局、宣傳部、衛(wèi)生局、文體局、文管所、市農(nóng)業(yè)局等單位的大力支持下,禮州鎮(zhèn)成功舉辦第三屆中國( )名城古鎮(zhèn)文化旅游節(jié)分會(huì)場活動(dòng)。開展了民風(fēng)民俗表演、古建筑古家具展示、旅游產(chǎn)品展銷、特色小吃展示、啤酒競飲活動(dòng)、方言評(píng)書等活動(dòng),受到了當(dāng)?shù)厝罕姾陀慰偷囊恢潞迷u(píng)。

一年來,我鎮(zhèn)旅游工作雖然取得了一些成績,但也還存在一些亟待解決的問題。

主要表現(xiàn)為:一是旅游開發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程,僅憑鄉(xiāng)鎮(zhèn)、風(fēng)景區(qū)的力量是莫及的。二是市、鎮(zhèn)兩級(jí)部門對(duì)旅游的支持、協(xié)作需要加強(qiáng)。

明年工作打算:辦好禮州古鎮(zhèn)廟會(huì)慶典活動(dòng),繼續(xù)做好禮州古鎮(zhèn)的宣傳和打造以及利用紅軍軍事會(huì)議遺址的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行紅色旅游的宣傳。

旅游局文明創(chuàng)建工作總結(jié)范文三:

2016年,我局文明創(chuàng)建工作在市委文明辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,以踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主導(dǎo),以提高干部職工文明素質(zhì)和行業(yè)文明程度為目標(biāo),以提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),深入開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),各項(xiàng)工作取得明顯成效,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng),創(chuàng)建工作扎實(shí)

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu)

成立了由黨組書記、局長李標(biāo)官任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各科室負(fù)責(zé)人任成員的創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定專職人員負(fù)責(zé)日常創(chuàng)建工作,堅(jiān)持一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),各科室具體實(shí)施,形成任務(wù)明確、責(zé)任到位、齊抓共管的工作格局,確保將文明創(chuàng)建工作抓出實(shí)效。

(二)創(chuàng)建工作規(guī)范有序

制定了《創(chuàng)建福州市文明單位三年規(guī)劃(2016-2017年)》、《2016年創(chuàng)建工作計(jì)劃》、《精神文明創(chuàng)建責(zé)任制》等文件,并將創(chuàng)建工作納入單位年度績效考核目標(biāo),作為考核全體干部職工工作實(shí)績的重要依據(jù)。落實(shí)市委文明辦各項(xiàng)創(chuàng)建工作部署,在重大創(chuàng)建活動(dòng)中做到活動(dòng)有方案,過程有資料,完成有總結(jié),并積極向市文明辦報(bào)送各類創(chuàng)建工作圖文信息。創(chuàng)建工作在制度化、規(guī)范化的機(jī)制中扎實(shí)推進(jìn)。

(三)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)性機(jī)關(guān)

制定了《旅游局黨員干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》,堅(jiān)持“每月集中學(xué)習(xí)不少于1次,每季度安排專題討論1次”的學(xué)習(xí)討論制度。組織黨員干部深入學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)理論體系、旅游業(yè)務(wù)知識(shí)、《實(shí)干才能夢(mèng)想成真—同志在福州工作期間倡導(dǎo)踐行“馬上就辦”紀(jì)實(shí)》文章以及來閩考察重要講話精神等重要論述。在深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,定期召開學(xué)習(xí)討論會(huì),交流體會(huì),撰寫心得,進(jìn)一步增強(qiáng)全體黨員干部的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

(四)深入開展黨的群眾路線教育活動(dòng)

結(jié)合我局工作實(shí)際,研究制定了教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案,明確了指導(dǎo)思想、基本原則、范圍對(duì)象和方法步驟,按照學(xué)習(xí)教育、聽取意見;查擺問題、開展批評(píng);整改落實(shí)、建章立制3個(gè)環(huán)節(jié)扎實(shí)推進(jìn)。通過開展教育實(shí)踐活動(dòng),服務(wù)質(zhì)量明顯提升,辦事效率明顯提高,行業(yè)形象明顯改變。

(五)扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)

1、嚴(yán)格執(zhí)行“中央八項(xiàng)規(guī)定,六項(xiàng)禁令”精神。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,扎實(shí)開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,根據(jù)崗位特點(diǎn),從領(lǐng)導(dǎo)班子、科室、干部職工個(gè)人三個(gè)層面查找存在或潛在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定防控措施,建立風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。

2、開展反腐倡廉宣傳教育活動(dòng)。組織黨員干部到南陽革命烈士紀(jì)念園開展“黨員活動(dòng)日”活動(dòng),觀看“反腐倡廉警示教育”展覽、先進(jìn)模范人物專題片和廉政書畫展。不斷提高黨員干部的職業(yè)素養(yǎng)和防腐拒變能力。

3、召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)。會(huì)前,領(lǐng)導(dǎo)班子成員采取自己找、相互提的方式開展批評(píng)與自我批評(píng),通過向服務(wù)對(duì)象、相關(guān)部門(鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道)發(fā)放征求意見表56份,就班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面廣泛征求意見,共收集整理意見建議7條,研究制定整改措施,逐一落實(shí)整改。

4、充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。全體黨員干部在黨支部的帶領(lǐng)下,統(tǒng)一思想,爭先創(chuàng)優(yōu),高效履職,各項(xiàng)工作取得良好成效,受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。

5、加強(qiáng)“三公”經(jīng)費(fèi)管理。嚴(yán)禁公款送禮、公款吃喝,嚴(yán)禁公車私用私駕,實(shí)行定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油、統(tǒng)一保險(xiǎn)制度等。與去年同期相比,公務(wù)接待費(fèi)用同比下降57.6%,公車費(fèi)用同比下降28.4%,2016年因公出國人數(shù)為0,出境費(fèi)用同比下降62.8%。

二、工作效能突出,社會(huì)效益顯著

(一)加快景區(qū)配套建設(shè)

1、推進(jìn)古槐青山村閩臺(tái)鄉(xiāng)村旅游試驗(yàn)基地建設(shè)。成立了董奉山生態(tài)旅游開發(fā)中心,負(fù)責(zé)青山村旅游開發(fā)、運(yùn)營、管理等。指導(dǎo)游客服務(wù)中心、民宿、餐飲、停車場、公廁等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);申報(bào)創(chuàng)建青山村鄉(xiāng)村旅游特色村,爭取項(xiàng)目資金補(bǔ)助。同時(shí),將“青山貢果生態(tài)園”招商項(xiàng)目編入《長樂旅游招商項(xiàng)目》手冊(cè),并在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布。

2、推進(jìn)琴江滿族村旅游項(xiàng)目建設(shè)。根據(jù)《長樂市琴江滿族村旅游提升發(fā)展策劃》,結(jié)合“幸福家園工程”,協(xié)助航城街道基本完成游客服務(wù)中心和琴江史跡館內(nèi)部布展、古街路面、村口立面及停車場改造、環(huán)境整治及綠化提升、村莊“三線”整改等項(xiàng)目。

3、完成長樂海絲館暨閩江口游客服務(wù)中心建設(shè)。長樂海絲館由原來的鄭和航海館改建而成,占地面積2330平方米,建筑面積1230平方米,總投資300萬元。于今年5月16日正式對(duì)外開放。自開館以來,積極創(chuàng)建省級(jí)愛國主義教育基地,共接待游客近4萬人次,受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及游客的一致好評(píng)。

(二)做好規(guī)劃編制工作

1、邀請(qǐng)臺(tái)灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)編制完成《長樂市古槐鎮(zhèn)青山村旅游創(chuàng)意策劃》,并通過省、福州市旅游局及福建農(nóng)林大學(xué)、福建師范大學(xué)等單位專家評(píng)審,于今年年初修改完善,頒布實(shí)施。

2、以《琴江中國歷史文化名村保護(hù)規(guī)劃》為指導(dǎo),邀請(qǐng)臺(tái)灣打開聯(lián)合文化創(chuàng)意有限公司,編制完成《長樂市琴江滿族村旅游提升發(fā)展策劃》,7月通過專家評(píng)審并頒布實(shí)施。與臺(tái)灣打開聯(lián)合文化創(chuàng)意有限公司簽訂了《琴江旅游發(fā)展領(lǐng)航行動(dòng)第一期總顧問合同》,指導(dǎo)下一步琴江旅游規(guī)劃建設(shè),促進(jìn)項(xiàng)目落地。

3、邀請(qǐng)福州市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院編制《長樂市“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,目前已完成調(diào)研工作,正著手開展編制工作。

(三)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管工作

1、全面落實(shí)市委市政府及上級(jí)旅游部門的各項(xiàng)安全工作部署,完成“安全大檢查”、“打非治違”、“安全標(biāo)準(zhǔn)化”、“旅游交通整治”、“消防整治排查”等專項(xiàng)工作。截止目前,共組織召開旅游企業(yè)安全部署會(huì)5場,下發(fā)安全文件及上報(bào)反饋件30多份,累計(jì)安全檢查11次,共檢查旅游企業(yè)50多家次,整改問題7處。

2、落實(shí)安全工作“一崗雙責(zé)”規(guī)定,與全市旅行社、旅游飯店簽訂2016年安全責(zé)任狀17份,牽頭修訂完善《長樂市旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,并通過專家評(píng)審。

3、為進(jìn)一步加強(qiáng)誠信建設(shè)、規(guī)范旅游市場秩序、優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境,提升全市旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度,印發(fā)了《旅行社誠信經(jīng)營承諾》、《旅游星級(jí)飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾》、《導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范》等文件,在全行業(yè)開展“講誠信、促發(fā)展”主題活動(dòng),一是開展旅游誠信檢查行動(dòng);二是開展旅游誠信警示行動(dòng);三是開展旅游誠信宣傳行動(dòng);四是開展旅游誠信自律行動(dòng)。

(四)深化宣傳推介工作

1、結(jié)合我市舉辦首屆全國青運(yùn)會(huì)的契機(jī),舉辦“海絲情 青運(yùn)夢(mèng)”——首屆海絲長樂旅游節(jié)系列活動(dòng)。拍攝并制作《“海絲情青運(yùn)夢(mèng)”——首屆海絲長樂旅游節(jié)的總宣傳片》,著重對(duì)長樂獨(dú)特的海絲旅游資源、人文文化和長樂市喜迎青運(yùn)會(huì)的嶄新城市面貌進(jìn)行全面宣傳推廣,在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響。

2、編印了長樂海絲館開館紀(jì)念封,拍攝《航》海絲旅游宣傳片。組織顯應(yīng)宮等重點(diǎn)旅游景區(qū)參加海峽旅游博覽會(huì)、“兩岸鄉(xiāng)村旅游圓桌會(huì)議”,開展品牌產(chǎn)品展銷及項(xiàng)目推廣。組織旅游重點(diǎn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)及相關(guān)景點(diǎn)赴華東、西北及臺(tái)灣等地區(qū)參加旅游推介會(huì),發(fā)放旅游宣傳畫冊(cè)、旅游光盤,有力開拓客源市場,提高長樂旅游知名度。

3、5月1日起,每日9:00—16:00向通過營前高速公路口入航的移動(dòng)用戶發(fā)送以體現(xiàn)長樂旅游資源特色為內(nèi)容的歡迎短信,年內(nèi)共發(fā)送歡迎短信200萬條。將旅游局官方網(wǎng)站、騰訊微博、新浪微博作為宣傳長樂旅游的重要窗口之一,及時(shí)發(fā)布旅游資訊、工作動(dòng)態(tài),普及維權(quán)知識(shí)、解答網(wǎng)友提問等,積極向省局、市局、長樂市委、市政府、中國旅游報(bào)、吳航鄉(xiāng)情報(bào)及長樂新聞網(wǎng)等部門、媒體投稿宣傳長樂旅游資源。

三、道德建設(shè)有效,社會(huì)責(zé)任落實(shí)

(一)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)

組織開展《社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)實(shí)施綱要》學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),深入宣傳“福建精神”的豐富內(nèi)涵和實(shí)踐要求,組織干部職工積極參與道德模范推薦評(píng)選、網(wǎng)絡(luò)投票等活動(dòng),繼續(xù)開展“我推薦、我評(píng)議身邊好人”活動(dòng),積極推薦道德模范和身邊好人典型,引導(dǎo)干部職工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

(二)持續(xù)深入開展講文明樹新風(fēng)活動(dòng)

1、督促星級(jí)酒店、景區(qū)每個(gè)月特別是在重大節(jié)日和青運(yùn)會(huì)期間,在大門、大堂等醒目位置,電子顯示屏、圖片、標(biāo)語等多種形式持續(xù)刊播“講文明樹新風(fēng)”公益廣告。各星級(jí)酒店繼續(xù)開展文明餐桌活動(dòng),使節(jié)儉用餐、文明用餐習(xí)慣深入人心,成為廣大市民和游客的自覺行為。

2、印制了 “文明旅游出行指南”、“中國公民旅游文明行為公約”、“十大文明提示語“文明與旅游同行”等宣傳冊(cè)子、行李牌等5000多份, 通過旅游企業(yè)窗口向市民宣傳發(fā)送。

3、印發(fā)《關(guān)于開展“講文明樹新風(fēng)”主題宣傳和遵德守禮教育實(shí)施方案》開展遵德守禮文明禮儀培訓(xùn),有計(jì)劃有步驟地開展文明禮儀培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員文明禮儀、職業(yè)道德教育和管理。

4、將節(jié)能工作作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容來抓,強(qiáng)化機(jī)關(guān)內(nèi)部管理,從日常節(jié)約水、電、油及辦公用品入手,在干部職工中開展節(jié)能教育,普及節(jié)能知識(shí),引導(dǎo)干部職工自覺養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,形成“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約”的良好氛圍。

(三)積極開展公益活動(dòng)

1、立足自身資源優(yōu)勢(shì),積極幫扶所聯(lián)系的村居和旅游企業(yè)解決實(shí)際困難。分別給予下派駐點(diǎn)的猴嶼鄉(xiāng)張村、鶴上鎮(zhèn)東平村旅游項(xiàng)目資金補(bǔ)助10萬元;積極開展“農(nóng)家書屋”共建活動(dòng),向湖南鎮(zhèn)新村捐贈(zèng)圖書300冊(cè)。

2、開展“走進(jìn)千萬家、溫暖長樂人”活動(dòng)。今年,我局2位副局長分別掛鉤猴嶼張村、鶴上鎮(zhèn)東平村,每周至少半天前往駐點(diǎn)村了解民情,走訪黨員干部及群眾20人,召開座談會(huì)6場,收集民意建議9條,上交民情日記10篇。同時(shí),分別對(duì)琴江滿族村、董奉山景區(qū)、顯應(yīng)宮等景區(qū)開展送資金、送溫暖、慰問困難職工等各類結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。

(四)積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)

1、成立旅游局學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì),注冊(cè)志愿者6名,占單位在職人員的46%。

2、組建旅游局支部黨員服務(wù)隊(duì),今年共4次組織黨員入社區(qū)共建活動(dòng),幫助群眾排憂解難,得到基層群眾的肯定和認(rèn)可。

3、制定《2016年志愿服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃》,積極開展“喜迎青運(yùn)”、“綠滿吳航”、“清潔家園”、“生態(tài)保護(hù)”、“鄰里守望”、“文明旅游宣傳”、“文明交通勸導(dǎo)”等各類主題志愿服務(wù)活動(dòng)。

4、建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播隊(duì)伍,通過微博、微信平臺(tái)扎實(shí)開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播服務(wù),積極參加“道德模范”評(píng)選活動(dòng)、“我推薦,我評(píng)議身邊好人”活動(dòng)、“我的美麗家鄉(xiāng)”征文活動(dòng)。傳播社會(huì)正能量,傳導(dǎo)文明新風(fēng)尚。

(五)服務(wù)未成年人思想道德建設(shè)

1、結(jié)合工作實(shí)際,積極為未成年人在學(xué)習(xí)、生活上辦好事實(shí)事。A級(jí)景區(qū)出臺(tái)了對(duì)我市中小學(xué)生實(shí)行免票參觀的規(guī)定,對(duì)20人以上學(xué)生團(tuán)體參觀實(shí)行免費(fèi)講解,并提供旅游宣傳材料,海絲館免費(fèi)提供青少年德育教育活動(dòng)場所。

2、以海絲文化為載體,舉辦福州市中學(xué)生“快樂暑期 重走海絲路”、長樂市中小學(xué)生暑期夏令營等各類愛國主義教育活動(dòng),得到廣大青少年的一致好評(píng)。

四、科教文體活躍,隊(duì)伍健康向上

(一)文體活動(dòng)豐富多彩

1、以推廣長樂“海上絲綢之路”文化為重點(diǎn),以我市承辦辦部分青運(yùn)會(huì)比賽項(xiàng)目為契機(jī),舉辦“海絲情 青運(yùn)夢(mèng)”——首屆海絲長樂旅游節(jié)系列活動(dòng),包括古槐鎮(zhèn)青山貢果文化節(jié)、“海絲情 青運(yùn)夢(mèng)”現(xiàn)代音樂會(huì)、漫游長樂——主題漫畫展暨青少年主題涂鴉大賽活動(dòng)、“喜迎青運(yùn) 重走鄭和路”騎行活動(dòng)、“喜迎青運(yùn) 游海絲長樂”親子游活動(dòng)、海絲長樂親子游文藝演出、海絲大講堂、“榕榕看海絲”文藝晚會(huì)等8項(xiàng)。全局干部職工主動(dòng)融入,積極參與,

2、積極倡導(dǎo)健康的生活方式,開辟健康知識(shí)宣傳欄,舉辦“生活與健康”知識(shí)講座,制定工間操制度,每天上午10:00為集體做操時(shí)間。

(二)文化設(shè)施品種齊全

設(shè)置室內(nèi)兵乓球室和室外羽毛球場,經(jīng)常性地組織體育愛好者開展乒乓球、羽毛球比賽。購買健身器材,為干部職工建立設(shè)施齊全的健身休閑場所。

五、管理制度健全,工作氛圍和諧

1、在強(qiáng)化管理中構(gòu)建長效的作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)機(jī)制,完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、辦理事項(xiàng)一次性告知制等效能建設(shè)八項(xiàng)制度;依據(jù)旅游局工作職責(zé),編制完成《旅游局責(zé)任項(xiàng)目清單》、制定《機(jī)關(guān)內(nèi)部管理和服務(wù)事項(xiàng)清單目錄》,包括《考勤請(qǐng)銷假制度》、《公車管理制度》、《辦公設(shè)備使用管理制度》、《文件收發(fā)管理制度》、《公章使用管理制度》等,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。

2、領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工明確,對(duì)重大問題和重大事項(xiàng)均提交局務(wù)會(huì)研究決定、全局大會(huì)通報(bào)、結(jié)果公示三個(gè)步驟進(jìn)行。如舉辦海絲文化節(jié)、海絲館裝修布展工程、招聘講解員、旅游專項(xiàng)資金使用等各項(xiàng)重要工作,都嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)、財(cái)政部門的相關(guān)規(guī)定,程序規(guī)范,公開透明。

3、認(rèn)真履行政務(wù)公開職責(zé),制定政務(wù)公開目錄,設(shè)立政務(wù)公開欄,自覺接受群眾和社會(huì)各界監(jiān)督。堅(jiān)持對(duì)內(nèi)對(duì)外的政務(wù)(事務(wù))凡不涉及工作事項(xiàng)的做到應(yīng)公開盡公開,同時(shí)強(qiáng)化政府信息主動(dòng)公開,及時(shí)全面地主動(dòng)公開各類信息,全年主動(dòng)公開各類信息共42條。

六、工作環(huán)境優(yōu)美,服務(wù)規(guī)范高效。

1、先后投入資金數(shù)十萬元,進(jìn)行內(nèi)部修繕、周邊綠化、夜景燈光維護(hù)、停車場擴(kuò)建等工程,全力打造整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境。

2、在人員工作牌背面設(shè)置“厚德載物,雅量容人”、“道德從點(diǎn)滴積累,文明從你我做起”等遵德守禮提示語,利用LED顯示頻滾動(dòng)播發(fā)“常來長樂 開心快樂”、 “中國優(yōu)秀旅游城市—長樂歡迎您”標(biāo)語,在服務(wù)大廳醒目位置張貼禁煙標(biāo)識(shí),制作《公德在心文明旅游》和《愛旅游 行文明》公益廣告牌和宣傳卡片,營造濃厚的文明禮儀氛圍。

3、游客服務(wù)中心講解員嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾,熱情周到,規(guī)范講解。服務(wù)大廳設(shè)置咨詢臺(tái)、飲水機(jī)、便民服務(wù)箱、宣傳資料架等,為廣大游客提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。

七、存在不足

在日常創(chuàng)建工作中,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但仍存在一些不足,如開展集中性教育實(shí)踐活動(dòng)成效不夠明顯;網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作比較薄弱;黨員的先鋒模范作用發(fā)揮的不夠好。今后,我們將不斷創(chuàng)新,講求實(shí)效,認(rèn)真完善工作中的薄弱環(huán)節(jié),力爭取得更好成績。

   

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