地鐵月總結(jié)范文3篇
轉(zhuǎn)眼間一個月已經(jīng)過去了,為本月份作一個總結(jié),本文是學習啦小編為大家整理的地鐵月總結(jié)范文,僅供參考。
地鐵月總結(jié)范文篇一:地鐵車站九月份跟崗總結(jié)
來到車站整整一個月了,從最初對職業(yè)的恐懼茫然到現(xiàn)在對站務員崗位業(yè)務的初步掌握,這一個月的努力很值得!同時也認識了車站絕大多數(shù)的同事,每一天都能感受到車站和諧愉快的工作氣氛。下面對這一個月站務員崗的跟崗學習進行分析總結(jié)。
在跟崗中,我嘗試了廳巡、客服以及站臺這三種類型的崗位業(yè)務。
(一)在廳巡崗業(yè)務學習中,我有機會了解了車站的大環(huán)境和各種常見設(shè)備,比如自動售檢票系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、車站機電設(shè)備、環(huán)控系統(tǒng)、機電設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、乘客引導信息服務系統(tǒng)等。同時,在頂崗時,對站臺層的站務崗業(yè)務、站廳層客服業(yè)務以及高峰期乘客引導、石湖東路站周邊環(huán)境引導等業(yè)務有了初步的印象。
(二)在客服崗業(yè)務學習中,首先了解了站廳層付費區(qū)以及非付費區(qū)的各種設(shè)施設(shè)備、蘇州軌道交通的相關(guān)票種、蘇州軌道交通的基本票價以及優(yōu)惠政策、計次月票的發(fā)售和充值、有形產(chǎn)品的出售以及規(guī)定。在高峰時段,做好進出站閘機的乘客引導,指導乘客在TVM購票。客服崗最重要的業(yè)務是票務錯誤的處理,常見的“5、6、8、9、13、14、18、49、52”的處理方法有了初步掌握,仍需多加實踐性操作。
(三)在站臺崗業(yè)務學習中,我了解了站臺崗的主要職能:巡視站臺層,監(jiān)督乘客上下車的安全,提供良好的乘客服務,做好接發(fā)列車工作,與車控室做好互控。學習到了“如何正確接發(fā)車作業(yè)”、“在排隊高峰期間如何引導乘客有秩序上下車”、“遇到屏蔽門故障如何處理”、“扶梯上發(fā)生客傷事故如何應對”、“什么情況下需要按緊急停車按鈕以及怎樣操作”等業(yè)務知識。
所謂“師傅引進門,修行在個人”,在空閑的時間更要多看多記多背,把業(yè)務融會貫通,盡快掌握所在崗位的業(yè)務知識,不斷豐富自身的職業(yè)素養(yǎng),努力早日上崗!
地鐵月總結(jié)范文篇二:地鐵公司安全月活動總結(jié)
為貫徹國家的安全生產(chǎn)方針,落實安全生產(chǎn)責任制,在成都地鐵7號線土建監(jiān)理7標項目部營造“安全管理,人人有責”的濃厚氛圍,樹立以安全發(fā)展戰(zhàn)略為主線,創(chuàng)建“人人管安全,人人要安全”的和諧項目部,監(jiān)理部組織開展了以“強化紅線意識、促進安全發(fā)展”為主題的安全月活動。
一、指導思想
以黨的、十八屆三中全會和全國宣傳思想工作會議精神為指導,以宣傳貫徹系列重要講話精神,大力實施安全發(fā)展戰(zhàn)略為主線,以“強化紅線意識、促進安全發(fā)展”為主題,堅持科學發(fā)展、安全發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展,全面落實安全生產(chǎn)責任,提高安全保障能力。通過集中開展內(nèi)容新穎、形式多樣、全員參與的安全月活動,強化“紅線”意識,牢固樹立“零事故”理念,弘揚安全文化,普及安全知識,提升安全素養(yǎng),堅決防范和杜絕各類安全生產(chǎn)事故。
二、加強領(lǐng)導,提高認識,成立組織
為切實保證 “安全生產(chǎn)月”活動順利、有效的進行,使安全月活動深入到廣大員工心中,讓這項活動落到實處,監(jiān)理部成立 “安全生產(chǎn)月”活動小組。
組 長:
副組長:
組 員:
三、開展安全月活動
在安全月活動期間,我項目在領(lǐng)導帶頭、安全部門負責、全體監(jiān)理部人員參與,開展以“強化紅線意識、促進安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動:
6月6日組織監(jiān)理部全體人員學習了“安全生產(chǎn)月”活動方案,對安全月活動的時間點及要求的做了詳細的講解。
6月10日按照成都分公司《關(guān)于開展__年賽迪工程咨詢安全生產(chǎn)月活動的通知》”要求,組織全體監(jiān)理人員觀看主題宣傳片,使員工對安全事故的殘酷有了進一步的認識,通過對典型案例的學習,分析原因,總結(jié)教訓,增強員工安全生產(chǎn)意識和管理,全面提高了管理人員對安全管理的積極性,同時也加強了員工對防范事故和對事故發(fā)生后的處理應急能力。
6月17日監(jiān)理部組織全體監(jiān)理人員學習了《建筑深基坑工程安全與事故案例》,項目總監(jiān)結(jié)合7號線7標的深基坑施工實際情況進行講解和分析,并對深基坑監(jiān)理人員工作提出要求。
監(jiān)理部 6月1日~23日對施工現(xiàn)場進行了全面的“隱患排查、專項檢查”的檢查行動。檢查小組嚴格按規(guī)程和制度辦事,并對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)隱患進行認真排查,對安全專項方案的編審程序及實施情況、施工機械和安全防護用品及設(shè)施的管理、防汛應急預案及物資配備等方面的進行了專項檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題提出整改并落實,對違章作業(yè)做出了處罰,確保地鐵7號線7標安全施工。
四、以安全月為契機,加強安全管理
通過本次安全月活動的開展,達到了良好的效果,提高了全體監(jiān)理人員的安全生產(chǎn)意識,進一步增強了各級監(jiān)理人員的履職責任心,促進了安全工作的順利實施,為今后更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。我們將以這次活動為契機,努力抓好安全生產(chǎn)工作,達到以月促季,以季促年,確保7號線7標土建工程安全順利施工。
地鐵月總結(jié)范文篇三:地鐵車站質(zhì)量月活動總結(jié)
根據(jù)《關(guān)于開展__年“質(zhì)量月”活動的通知》的文件工作安排,__年9月份開展“質(zhì)量月活動”,我標段根據(jù)工程實際情況,對“質(zhì)量月活動”做了具體的工作部署。現(xiàn)將我標段“質(zhì)量月活動”工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導重視 組織措施到位
項目部領(lǐng)導班子非常重視此次活動,召開專題會議進行部署。由項目總工主抓質(zhì)量月活動組織,項目質(zhì)檢部具體實施,同時要求各部門積極配合,搞好活動策劃,認真組織實施,注重活動效果,以月促年,確保我標段全年的質(zhì)量計劃滿足施工需求;結(jié)合本標段具體生產(chǎn)施工特點,堅持我公司的 “質(zhì)量第一,信譽至上,敢為人先,爭創(chuàng)一流”的管理工作方針,策劃出切實可行的活動方案;以各部門和各施工隊伍為活動單位,組織開展活動。
二、“質(zhì)量月”活動
第一階段:宣傳教育
9月1日至9月5日項目部將召開動員會,進行“質(zhì)量月”活動動員和部署。引導員工以飽滿的熱情和主人翁精神積極投入到“質(zhì)量月”活動中。
項目部在辦公生活區(qū)域、公眾聚集場所、施工現(xiàn)場等處,懸掛或張貼橫幅標語、宣傳板報、掛宣傳條幅、宣傳資料等,對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量管理先進經(jīng)驗等進行大力宣傳,在項目部營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。確保人人參與質(zhì)量月活動。
第二階段:自查整改
9月5日至9月10日項目部積極開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查質(zhì)量保證體系、查標準執(zhí)行情況、查計量檢測、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量記錄”為主要內(nèi)容的專項檢查、綜合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進行全面質(zhì)量檢查。
第三階段:質(zhì)量教育培訓
9月11日至9月20日,項目部將以“質(zhì)量月”活動為契機,開展形式多樣的質(zhì)量教育培訓活動,并結(jié)合上級管理監(jiān)督部門頒發(fā)的相關(guān)文件,加強對全體員工的培訓教育,組織學習質(zhì)量管理文件、質(zhì)量管理辦法和規(guī)章制度、《中華人民共和國質(zhì)量法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《貫徹實施質(zhì)量發(fā)展綱要__年行動計劃》(國辦發(fā)【__】18號)等法律法規(guī)以及QC基本知識,組織開展質(zhì)量法律法規(guī)知識競賽活動。
第四階段:總結(jié)提高
9月21日至9月25日,項目部根據(jù)質(zhì)量的專項檢查及隱患排查結(jié)果,對質(zhì)量隱患風險及時進行排除,針對會對工程質(zhì)量產(chǎn)生重要影響的關(guān)鍵工序,可能造成質(zhì)量缺陷、事故的薄弱環(huán)節(jié)進行認真整改總結(jié),尤其是針對在建項目施工過程中的“常見病、多發(fā)病”查找原因,制定解決質(zhì)量問題的詳細措施并進行整改。通過改進和提升施工工藝水平,有效減少和杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
三 活動開展情況
1、開展“質(zhì)量月”宣傳活動。充分利用有限空間,懸掛橫幅、張貼標語、海報、辦宣傳欄等多種形式開展強大的宣傳攻勢,就此拉開__年“質(zhì)量月”活動的序幕。
條幅掛在醒目處,主要懸掛在施工圍擋內(nèi)側(cè)及外側(cè),同時在施工周邊圍擋及生活區(qū)張貼“質(zhì)量月活動主題招貼”,大量宣傳。
2、9月16日至9月20日,項目部組織相關(guān)技術(shù)及質(zhì)量管理人員進行地鐵施工規(guī)范學習及討論。以增強質(zhì)量管理人員的技能水平,為全面提升工程質(zhì)量夯實基礎(chǔ)。
四、活動總結(jié)
在這一系列的檢查活動中我們發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施給予解決,對存在問題較多或較嚴重的分包單位和個人,給予200-1000元的經(jīng)濟處罰。通過檢查排除了質(zhì)量隱患及質(zhì)量通病的預防,促使各分包隊伍規(guī)范了施工,加強了現(xiàn)場質(zhì)量管理,做到管理有效、措施可靠。
同時根據(jù)存在的問題,項目部總結(jié)以下幾點內(nèi)容:
1、對質(zhì)量管理體系進行系統(tǒng)評價,保持體系運行的有效性。
2、為加強現(xiàn)場施工質(zhì)量的管理,強化質(zhì)量檢查程序,從根本上確保質(zhì)量目標的實現(xiàn),使工程施工質(zhì)量管理工作能夠有章、有序、有效地實施,向業(yè)主交付滿意的工程,應嚴格執(zhí)行“首件驗收、樣板引路”制度的落實。
3、強化科技創(chuàng)新,組織質(zhì)量攻關(guān)
組織開展降低建設(shè)工程質(zhì)量通病的研究和防治工作,編制相對應的質(zhì)量通病預防措施,要切實可行。經(jīng)常組織開展“QC”小組活動
4、開展質(zhì)量教育,提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。
根據(jù)“質(zhì)量月”活動組織的質(zhì)量教育形式來看,開展質(zhì)量培訓工作,強化質(zhì)量教育,收到良好效果。在今后的工作中,項目部應采取多種形式進行質(zhì)量教育培訓工作。
5、總結(jié)評比,表彰先進,有效激勵。
項目部應廣泛開展質(zhì)量評比活動,掀起了“學先進,找差距”的熱潮,積極宣傳和表揚質(zhì)量管理的先進單位和個人。
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