最新的技師總結(jié)最新大全
工作總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。下面下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié),希望能幫助到大家!
最新的技師總結(jié)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)你們好:
我是乘務(wù)車(chē)間職工,從事工種為車(chē)電員。08年被聘為技師現(xiàn)三年聘期已滿?,F(xiàn)就三年的工作做一述職如下:
一.任職期間充分發(fā)揮技師的先進(jìn)性努力工作。
作為一名技師在工作中應(yīng)充分發(fā)揮其帶頭作用帶領(lǐng)全體包乘人員安全高效地完成每一趟乘務(wù)工作。在任職期間我所帶領(lǐng)的包乘組在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,嚴(yán)格按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè),精檢細(xì)修,嚴(yán)格落實(shí)段及車(chē)間的各項(xiàng)責(zé)任制度取得了優(yōu)異的成就。在此期間沒(méi)有發(fā)生一起責(zé)任行車(chē)事故,一起責(zé)任路風(fēng)事故。沒(méi)有發(fā)生一起在值乘中被部及路局通報(bào)的事件。我所帶領(lǐng)的包乘組有一次被評(píng)為過(guò)明星包乘組,組上有三人次被評(píng)為過(guò)明星乘務(wù)員。我本人也被評(píng)為過(guò)明星包乘長(zhǎng)。今年還被提名為“五佳包乘長(zhǎng)”的候選人。
二.任職期間充分發(fā)揮技師的技術(shù)優(yōu)勢(shì)解決實(shí)際問(wèn)題。技師就是要在工作中發(fā)揮作業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的,在值乘中經(jīng)常會(huì)遇到各種臨時(shí)發(fā)生的故障問(wèn)題,重要的如軸報(bào)故障,電茶爐故障,空調(diào)故障,電氣化廚房?jī)?nèi)蒸飯箱,電磁爐,冰箱等故障。我都利用本人的技術(shù)優(yōu)勢(shì)圓滿地進(jìn)行了解決或應(yīng)急處理。沒(méi)有因此而造成不良影響。
三.積極努力學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平。鐵路技術(shù)日新月異,新技術(shù)新工藝不斷涌現(xiàn)。為我們的工
作不斷提出新的要求。作為一名技師要勇敢地接受挑戰(zhàn),把學(xué)習(xí)各種新技術(shù)新工藝作為一項(xiàng)任務(wù)來(lái)完成。在此期間我參加了各種新技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。如新型客車(chē)的600伏技術(shù),塞拉門(mén)技術(shù),防滑器技術(shù),四合一控制柜技術(shù),發(fā)電車(chē)技術(shù)等等。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)大大地提高了我的技術(shù)業(yè)務(wù)水平及實(shí)際處理問(wèn)題的能力。
四.認(rèn)真及時(shí)地完成段下達(dá)的“四個(gè)一”工程。
“四個(gè)一”工程是段里為任職期間技師下達(dá)的一項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。是全面衡量技師在任職期間的工作完成情況。
1.完成一項(xiàng)技術(shù)革新工作。技師述職報(bào)告段里要求在任期間每年要完成一項(xiàng)本崗位的技術(shù)革新。本人在任期間每年都提出了一項(xiàng)本崗位的技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目報(bào)段里審批。但由于一定原因沒(méi)有實(shí)施。
2.帶一個(gè)徒弟。
要求在任期內(nèi)每年帶一個(gè)徒弟。本人在任期內(nèi)每年都和一名職工簽訂了師徒合同。并且都按照合同的要求完成了各項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容?,F(xiàn)在他們都在乘務(wù)的崗位上工作中。都能勝任自己的工作。
3.講一次課。
要求在任期內(nèi)每年在段里的安排下講一次本崗位技術(shù)上的教學(xué)課。要求使用電化教學(xué),自己制作教學(xué)課件,自己操作講解。本人在任期內(nèi)每年都按時(shí)地完成了課件的制作任務(wù),并在安排下進(jìn)行了講課教學(xué)。
4.每一季度提一條以上合理化建議。
要求每個(gè)季度提一條以上的合理化建議。對(duì)此本人在任職期間都按要求完成了此項(xiàng)任務(wù)。有點(diǎn)建議還被采納利用。
五.存在的不足之處及以后努力方向
本人在此任期內(nèi)雖然取得了一定的成績(jī),但和一個(gè)優(yōu)秀的技師相比還有一定距離。比如在整個(gè)車(chē)電技術(shù)方面還存在一些盲點(diǎn)項(xiàng)目如600伏等。今后要加強(qiáng)這方面新技術(shù)的學(xué)習(xí)。還有就是在完成“四個(gè)一”方面還存在質(zhì)量不高的問(wèn)題。被采納的技改和合理化還不是太多。這些都是我在今后的工作中要努力的方向,爭(zhēng)取更好的成績(jī),做一名優(yōu)秀的技師。
以上是我任技師中主要的工作回顧和簡(jiǎn)要陳述,不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!謝謝!
最新的技師總結(jié)篇二
進(jìn)入20__年以,來(lái)在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,依據(jù)歲首?年月的醫(yī)療規(guī)劃,積極工作,努力學(xué)習(xí),較好地完趁髏癉項(xiàng)任務(wù),為了在今后的工作中能總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)和不足,更好的完成任務(wù),現(xiàn)將20__年的工作環(huán)境匯報(bào)如下:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),培育良好作風(fēng),努力提高自學(xué)覺(jué)悟。
理論是學(xué)習(xí)的先導(dǎo),理論學(xué)習(xí)是不斷連結(jié)知識(shí)新穎,大腦清醒的基石,也是提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題能力的源泉,在日常工作中,我可以或許慎密的連系現(xiàn)實(shí),學(xué)習(xí)一些相關(guān)的理論知識(shí),積極主動(dòng)加入政治教育,旁觀優(yōu)秀革命片子,認(rèn)真做好筆記,寫(xiě)好體味和感想,每天堅(jiān)持認(rèn)識(shí)看新聞,讀書(shū)看報(bào)和通過(guò)其他媒體領(lǐng)會(huì)實(shí)事、政策、律例和國(guó)際國(guó)內(nèi)軍事發(fā)展新動(dòng)態(tài),從而更加果斷社會(huì)主義理想信念服從黨對(duì)戎行的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo),日常普通還注重深切其他多方面的知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累,拓寬了知識(shí)面,提高了自身的素質(zhì)和能力。日常的工作糊口中,我都能以條例條令和各項(xiàng)規(guī)章軌制為準(zhǔn)繩,嚴(yán)酷要求自己,落實(shí)好一日糊口軌制,注重小我的自身形象和良好的養(yǎng)成。養(yǎng)成良好的作風(fēng),不是一日之功,需要持之以恒,優(yōu)良的作風(fēng)是完成任務(wù),立身做人的基礎(chǔ),作為一名干部要樹(shù)立良好形象,就要從日常養(yǎng)成做起,我堅(jiān)持從一日糊口軌制做起,從著裝、集合、站隊(duì)、一日糊口做起,在點(diǎn)滴中培育自己。在糊口中勤儉節(jié)約,不盲目攀比,面臨現(xiàn)今的華侈現(xiàn)象和盲目追求,要求自己從節(jié)約一滴水一滴電做起,長(zhǎng)期以往,自己養(yǎng)成了自覺(jué)遵守的習(xí)慣,有效杜絕了有令不行,有禁不止,甚至違規(guī)違法的問(wèn)題。在工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作,不斷提高自己的能力素質(zhì)。
在日常普通的工作中做到在崗在位,在位履職,干一行愛(ài)一行,并努力精一行,做到拉得出用得上,在工作中不懂就問(wèn),虛心就教他人,日常普通碰到典型或疑難病例,隨時(shí)組織學(xué)習(xí)和會(huì)商,看講義,查資料,領(lǐng)會(huì)疾病的臨床表現(xiàn)、病理變化,真正從根本上弄清出現(xiàn)異常_線表現(xiàn)的原因,使專(zhuān)業(yè)技術(shù)在工作實(shí)踐中不斷提高。和同志們無(wú)論是工作仍是學(xué)習(xí)都能互相幫助打成一片,只如果工作需要隨叫隨到,加班加點(diǎn)任勞任怨,小我服從工作需要。放射科人員少,工作沒(méi)有固定時(shí)間,我能始終做到小我好處服從集體好處,默默無(wú)聞地在自己的工作崗位上為廣大官兵服務(wù),從不計(jì)較小我得失,在上半年的幾回體檢工作中,可以或許積極主動(dòng)想辦法,降服人員、設(shè)備等方面的堅(jiān)苦,圓滿完成了今年的衛(wèi)生保障任務(wù)。20__年上半年里,共透視407人次,其中甲士334人次,地方73人次;拍片837人次,其中甲士681人次,地方156人次;還有各類(lèi)體檢2791人次,其中甲士563人次,地方2228人次。
雖然我在思惟上積極進(jìn)取,作風(fēng)上嚴(yán)酷要求,規(guī)律中嚴(yán)酷遵守,工作中積極努力,但一年來(lái)也發(fā)現(xiàn)自己存在不少問(wèn)題。
1、工作的主動(dòng)性不高,科室創(chuàng)收不夠。
2、政治學(xué)習(xí)的積極性不高,有時(shí)候存在被動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)象。
3、只注重日常普通保障工作,撰寫(xiě)論文不夠積極。
下一步的打算:
1、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),開(kāi)拓思維,在學(xué)習(xí)中不搞自欺欺人的形式主義。
2、提高自己各方面能力和素質(zhì)及自身營(yíng)業(yè)能力,努力鉆研醫(yī)療營(yíng)業(yè)技術(shù)。
3、要學(xué)用連系,學(xué)以致用,不能為學(xué)而學(xué)。
4、有創(chuàng)造性在完成各項(xiàng)任務(wù)。
最新的技師總結(jié)篇三
汽車(chē)在馬路上行駛,需要看信號(hào)燈,列車(chē)在鐵路線上開(kāi)行,同樣需要信號(hào)指令,來(lái)確保運(yùn)行秩序與安全。在鐵路主要行車(chē)工種中有一批職工,日夜維修養(yǎng)護(hù)信號(hào)設(shè)備,確保狀態(tài)良好,這就是鐵路信號(hào)工。我先談一下我眼中的信號(hào)工的生活:
一、上千萬(wàn)個(gè)線頭要個(gè)個(gè)完好
太原電務(wù)段原平車(chē)間位于交通較繁忙的忻州地區(qū),承擔(dān)著多條線路的鐵路信號(hào)設(shè)備的保養(yǎng)維修任務(wù)。
旅客看到的信號(hào)燈,只是鐵路信號(hào)設(shè)備的冰山一角,機(jī)房?jī)?nèi)有數(shù)百個(gè)機(jī)柜,接線線頭有上千萬(wàn)個(gè),室外線路上有900臺(tái)聯(lián)鎖道岔,每臺(tái)道岔用5臺(tái)馬達(dá)驅(qū)動(dòng),以便使動(dòng)車(chē)組駛向相關(guān)股道。
鐵路信號(hào)設(shè)備非常精細(xì)復(fù)雜,上千萬(wàn)個(gè)線頭,只要有一個(gè)出了問(wèn)題,信號(hào)顯示就會(huì)異常,我們必須爭(zhēng)分奪秒通過(guò)計(jì)算機(jī)分析,是哪里出了問(wèn)題,然后迅速將故障排除。
車(chē)間_余名職工,干的都是科技含量頗高的“繡花”活兒。
二、工作從午夜零點(diǎn)開(kāi)始
信號(hào)工們每天的工作是從午夜零點(diǎn)開(kāi)始的。列車(chē)白天運(yùn)行,夜間維修保養(yǎng),從零點(diǎn)至四點(diǎn)這段時(shí)間叫做天窗點(diǎn),列車(chē)線路上不開(kāi)行列車(chē),信號(hào)工們便可以安全地上線路檢查各種室外信號(hào)設(shè)備。每個(gè)月,我們都會(huì)將所有信號(hào)設(shè)備徹底檢查一遍。
冬天的夜晚,鐵道上寒風(fēng)凜冽,比地面更加寒冷。但是,我們這鐵路工班長(zhǎng)述職報(bào)告些信號(hào)工們依然架設(shè)好照明設(shè)備,一絲不茍地檢修著。凌晨四點(diǎn),天窗點(diǎn)到了,我們便清點(diǎn)工具,陸續(xù)回到工區(qū)。洗漱之后,再吃點(diǎn)東西,早晨六點(diǎn)才能入睡。午飯后,新一天的工作計(jì)劃下達(dá),我們又開(kāi)始做準(zhǔn)備,研究方案、安排分工、準(zhǔn)備工具材料。晚上9點(diǎn),開(kāi)點(diǎn)名會(huì),又一個(gè)天窗點(diǎn)作業(yè)即將開(kāi)始。
三、厚厚的線路圖冊(cè)被翻舊了
我從事鐵路信號(hào)工作已經(jīng)有_個(gè)年頭了,有時(shí)候會(huì)帶領(lǐng)一幫年輕人不分寒暑、不分日夜,時(shí)刻監(jiān)控著信號(hào)設(shè)備狀況,來(lái)確保鐵路信號(hào)設(shè)備良好的運(yùn)行狀態(tài)。
信號(hào)設(shè)備的狀態(tài),由計(jì)算機(jī)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,一旦有細(xì)微變化,通過(guò)微機(jī)監(jiān)控曲線就能看出異常。因此,我們這些信號(hào)工們除了能武,還要能文,夜間去現(xiàn)場(chǎng)檢修保養(yǎng),白天還要輪流值班看視頻監(jiān)控,看數(shù)據(jù),看曲線,通過(guò)比對(duì)看出異常信號(hào)的蛛絲馬跡。
由于鐵路信號(hào)科技含量較高,我們都為能成為一名鐵路信號(hào)工而自豪。車(chē)間學(xué)技練功氛圍很濃,工區(qū)文件柜內(nèi)厚厚的線路圖冊(cè),被信號(hào)工們都翻舊了,車(chē)間技術(shù)能手不斷涌現(xiàn)。
進(jìn)入電務(wù)段轉(zhuǎn)眼幾年了,這幾年時(shí)間盡管有限,但是在工區(qū)師傅和同屬矜矜業(yè)業(yè)的教學(xué)和關(guān)切下,我掌握了許多的鐵路方面的知識(shí)?;叵脒@一年的難忘經(jīng)歷,我的確學(xué)到了許多,成熟了許多。見(jiàn)習(xí)期間的學(xué)習(xí)是以往所學(xué)理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程,我對(duì)鐵路的認(rèn)識(shí)也從書(shū)本上的感性認(rèn)識(shí)升華到現(xiàn)在工作中的理性認(rèn)識(shí)。在工作期間我不斷調(diào)整自己的心態(tài),虛心學(xué)習(xí),努力提高自己各方面的能力,讓自己完成了從普通信號(hào)工人向信號(hào)工技師的轉(zhuǎn)變過(guò)程。我可以獨(dú)立的開(kāi)展一些工作,這也是一段完善自我,充實(shí)自我的過(guò)程,受益匪淺。在工區(qū)師傅和同事的教導(dǎo)和幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我取得了很大的進(jìn)步,現(xiàn)將總結(jié)如下:
首先,在崗前培訓(xùn)過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了許多規(guī)章制度,以及初步了解現(xiàn)場(chǎng)的信號(hào)設(shè)備。在培訓(xùn)過(guò)程中我學(xué)會(huì)了做事要認(rèn)真特別是鐵路工作,它關(guān)系到生與死。做事認(rèn)真才能使得我們的工作更加有效率,才會(huì)使得我們少犯錯(cuò)誤;在學(xué)習(xí)中我還學(xué)到了了需要承擔(dān)自己的責(zé)任,責(zé)任代表了一個(gè)人的品質(zhì),責(zé)任使人變得穩(wěn)重,使人知道自己的義務(wù),使我又邁入了新的起點(diǎn)。在電務(wù)段的這幾年工作對(duì)我而言就是質(zhì)的積累,量的飛躍。
這里的事由陌生到熟悉,這里的環(huán)境由艱苦到適應(yīng),還有那望不到頭的鋼軌又迷茫到熱愛(ài),工作使我懂得了什么叫兢兢業(yè)業(yè),什么叫知難而進(jìn),什么叫學(xué)無(wú)止境,在這一年的工作中,在各位領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和耐心指導(dǎo)下,在通過(guò)書(shū)本的學(xué)習(xí)以及自己不斷的實(shí)踐學(xué)習(xí)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),使我對(duì)以前學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí),真正做到了理論聯(lián)系實(shí)踐,使我受益匪淺。其次在工作方面的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)中,我掌握了信號(hào)機(jī)、軌道電路、轉(zhuǎn)轍機(jī)的基本知識(shí),這三項(xiàng)是鐵路信號(hào)的基礎(chǔ),所以學(xué)好這三項(xiàng)對(duì)今后的工作有著至關(guān)重要的作用。
在這幾年的工作中我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)我也積累了作為一名合格信號(hào)工技師應(yīng)該具有的基本能力,這一刻我要調(diào)整好自己的心態(tài),以“天行健,君子自強(qiáng)不息”的精神來(lái)面對(duì)一切困難,同時(shí)在這幾年的工作過(guò)程中我也暴露了一些問(wèn)題,對(duì)工作態(tài)度的不積極,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范掌握不清楚,獨(dú)立解決問(wèn)題的能力還不夠,我想這些問(wèn)題在我以后的工作中還有可能會(huì)遇到,所以我一定會(huì)努力改正,在以后的工作中我必將以高昂的斗志投身到鐵路事業(yè)中去。
最新的技師總結(jié)篇四
20__年以來(lái),在社區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)和站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們及大力合作支持下,按照黨員管理目標(biāo),我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想及鄧小平理論。
牢固樹(shù)立正確的人生觀,價(jià)值觀和世界觀,從思想上,行動(dòng)上,嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,工作中,緊緊圍繞電機(jī)維修及服務(wù)居民的原則,隨叫隨到,加班加點(diǎn),腳踏實(shí)地的工作,為六廠上井20多次,修好電機(jī)約80多臺(tái),透過(guò)自己不懈努力,扎實(shí)工作,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)
一、20__年由于生產(chǎn)的需要,我從電工班抽調(diào)電機(jī)維修班工作,電機(jī)維修人員少,工作中,電機(jī)設(shè)備簡(jiǎn)單,技術(shù)改造任務(wù)重。為此,我立足本職,克服困難,用心完成六廠電機(jī)檢修和電力維修任務(wù)。
1、在加長(zhǎng)思想政治學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),探索創(chuàng)新,努力提高技術(shù)素質(zhì)及工作潛力。2、認(rèn)真進(jìn)行設(shè)備檢修及時(shí)解決檢修中出現(xiàn)的各項(xiàng)疑難問(wèn)題。充分發(fā)揮模范帶頭作用。3、一絲不茍,嚴(yán)格要求自己做好本職工作。
二、充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù),結(jié)合水電站的實(shí)際狀況,用心開(kāi)展技術(shù)小改小革。在三相異部電動(dòng)機(jī)大修中繞組使用了連繞下線技術(shù),即節(jié)省了一部分材料,又節(jié)省了連線時(shí)間,做到節(jié)資降耗提高了工作效率。
工作中,拆線機(jī)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),經(jīng)過(guò)檢查維修,恢復(fù)了正常,解決了工作中突發(fā)的問(wèn)題。
三、用心發(fā)揮師帶徒作用,嚴(yán)格要求新工上崗前的培訓(xùn),技術(shù)上傳授新工,行為上嚴(yán)格要求他們,使新工能夠盡快在本崗位上發(fā)揮作用。與同事之間相互學(xué)習(xí),將自己在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的和大家分享,經(jīng)我?guī)У耐降芤淹高^(guò)技能鑒定考試,能夠獨(dú)立上崗操作。
四、在生產(chǎn)過(guò)程中牢固樹(shù)立“安全重于泰山,生命高于一切”意識(shí),堅(jiān)持安全第一,對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)同事負(fù)責(zé),規(guī)范操作,絕不違章作業(yè),在干好本職工作的同時(shí),用心參加社區(qū)舉辦的各種文體活動(dòng)。
透過(guò)述職,一年來(lái)所取的成績(jī)是社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫忙的結(jié)果,雖然各方面較好的完成了工作任務(wù),但離工作要求還有必須的差距,在今后的工作中,我將會(huì)更加努力學(xué)習(xí),不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取工作更上一層樓,把各項(xiàng)工作完成的更圓滿,為社區(qū)站增資創(chuàng)收,創(chuàng)出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
最新的技師總結(jié)篇五
我以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到帶教老師的一致好評(píng)。
便深刻的認(rèn)識(shí)到精醫(yī)術(shù),自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起。懂人文,有理想,能創(chuàng)新“新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)”健康所系,性命相托“時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,順利完成了必修課程。良師益友的指導(dǎo)幫忙下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí),為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的不能學(xué)以致用的理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我所學(xué)的知識(shí)帶給人們所以,作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員。深入到基層在藥品銷(xiāo)售崗位理解鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對(duì)顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),所在藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)狀況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律:
嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,實(shí)習(xí)期間。自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到無(wú)差錯(cuò)事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,用心維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到實(shí)習(xí)的真正好處;不僅僅如此,更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到操作方法和流程,用心同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作。
二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí):
因?yàn)楦忻皶?huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,顧客在藥店購(gòu)藥時(shí)。這時(shí),就利用我所學(xué)的知識(shí)向他說(shuō)明感冒藥多內(nèi)含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他就應(yīng)對(duì)癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”方式治療。這時(shí)顧客會(huì)十分滿意的購(gòu)買(mǎi)任意一種針對(duì)性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
三、如何做好銷(xiāo)售服務(wù)工作:
顧客購(gòu)買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,藥店接待顧客時(shí)。所以,向顧客推薦藥品時(shí),首先要了解藥品本身的狀況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對(duì)銷(xiāo)售人員的信任度。
不能夠馬虎大意,接聽(tīng)電話時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問(wèn)。有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說(shuō)話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)必須要注意力集中,防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。
同時(shí)我也得到別人的好評(píng)和關(guān)心。那里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫忙他人。
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