公交安全工作總結(jié)3篇精選
公交安全工作總結(jié)3篇精選
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要我們來(lái)對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。下面是小編給大家精心挑選的公交安全工作總結(jié)3篇精選,希望能幫助到大家!
公交安全工作總結(jié)篇一
公交公司在市公安、交通、安監(jiān)局的關(guān)心指導(dǎo)下,在總公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)安全工作緊緊圍繞"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的方針,以開(kāi)展《市交通系統(tǒng)深化平安交通建設(shè)暨安全管理推進(jìn)年》活動(dòng)的深入開(kāi)展,(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"平安建設(shè)年和推進(jìn)年)。公司堅(jiān)持年度安全管理工作目標(biāo),根據(jù)不同季節(jié)、時(shí)段安全工作要求,積極主動(dòng)的開(kāi)展各項(xiàng)安全競(jìng)賽和安全活動(dòng)為中心,堅(jiān)持做到"制定計(jì)劃有安全內(nèi)容、安排生產(chǎn)有安全要求、檢查工作有安全位置,總結(jié)工作有安全典型"。堅(jiān)持全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,確保安全投入到位,通過(guò)宣傳教育,不斷提高全員安全素質(zhì)。根據(jù)安全基礎(chǔ)管理的要求,規(guī)范了公司安全及部門(mén)的安全臺(tái)帳,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,狠剎違章,開(kāi)展安全檢查,整改事故隱患等安全工作措施。通過(guò)各部門(mén)的共同努力,各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)穩(wěn)中有降,實(shí)現(xiàn)了無(wú)重特大道路交通事故的發(fā)生,無(wú)工傷、火災(zāi)、盜竊、中毒事故的發(fā)生。確保了各項(xiàng)安全形勢(shì)平穩(wěn),較好地完成了年初制定的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作目標(biāo),現(xiàn)將的安全工作總結(jié)如下:
一、公司生產(chǎn)概況
1、公司現(xiàn)有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛565臺(tái)。其中公交分公司258臺(tái),出租分公司307臺(tái),掛靠10臺(tái)。不含總額內(nèi)。
2、公交分公司在度中每日投入營(yíng)運(yùn)車(chē)輛總數(shù)262輛,每日行駛總里程為4.2萬(wàn)公里,每日從業(yè)人員為271人;出租分公司每日投入營(yíng)運(yùn)車(chē)輛307輛,(不含掛靠車(chē)輛,每日行駛里程14萬(wàn)公里,每日從業(yè)人員約520人(其中有車(chē)主不配二駕人員)。
3、公司現(xiàn)有內(nèi)、外修理廠各一個(gè),各種機(jī)械設(shè)備近百臺(tái)(套),操作人員近90人。
二、發(fā)生事故情況
1、共發(fā)生事故165起,重特大事故為零,傷人事故65起,車(chē)損事故97起,總經(jīng)濟(jì)損失為人民幣84.3萬(wàn)元。
2、共發(fā)生事故178起,重特大事故為零,傷人事故65起,車(chē)損事故111起,總經(jīng)濟(jì)損失為人民幣139.7萬(wàn)元。
3、分別與同期相比,今年事故起數(shù)上升了7.88%,重特大事故為零,傷人事故持平,車(chē)損事故上升14.43%,總經(jīng)濟(jì)損失上升了65.72%(不含5000元以下事故),工傷為零,火災(zāi)為零,盜竊案件為零。
4、總車(chē)輛數(shù)為562臺(tái),車(chē)輛總數(shù)為565臺(tái),車(chē)輛與同期相比增長(zhǎng)了0.53%。
5、總行駛里程與總行駛里程同期相比,上升了8.43%。
三、具體工作
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實(shí)責(zé)任。
總經(jīng)理室一班人,十分重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作當(dāng)作是制約公司穩(wěn)定發(fā)展的因素,提高到?jīng)Q定企業(yè)全年各項(xiàng)指標(biāo)能否完成的突出重要位置。本著對(duì)國(guó)家、人民、企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,時(shí)刻把安全生產(chǎn)工作作為一切工作的重中之重,公司安委會(huì)定期召開(kāi)安全會(huì)議,與各部門(mén)層層簽定年效安全生產(chǎn)責(zé)任狀,按月組織召開(kāi)安全管理人員例會(huì),分析安全生產(chǎn)形勢(shì),提出安全工作要求,制定安全生產(chǎn)措施,不斷查找安全工作中存在的問(wèn)題,采取針對(duì)措施,及時(shí)消除事故隱患,逢會(huì)必講安全,根據(jù)公司車(chē)多,面廣,人雜,路險(xiǎn)等情況,加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度及各項(xiàng)安全管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和修定工作,形成了縱向到底,橫向到邊的管理體系,全年下發(fā)安全文件29份。為響應(yīng)市局組織開(kāi)展的《建設(shè)年和推進(jìn)年》活動(dòng),為此公司總經(jīng)理室專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議,研究布置,落實(shí)如何開(kāi)展好"平安建設(shè)與推進(jìn)年》活動(dòng),專(zhuān)門(mén)成立開(kāi)展"活動(dòng)年"領(lǐng)導(dǎo)小組,專(zhuān)門(mén)下發(fā)了泰雅行[]第13號(hào)文件,明確了開(kāi)展"活動(dòng)年"的指導(dǎo)思想,活動(dòng)目標(biāo),主要措施,工作任務(wù)和活動(dòng)步驟及工作要求。將活動(dòng)實(shí)施細(xì)則逐一分解到各個(gè)部門(mén),層層抓落實(shí)。進(jìn)一步明確各部門(mén)一把手是主抓活動(dòng)的第一責(zé)任人,實(shí)行誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作原則。公司安保部是公司主抓安全的職能部門(mén),每月定期組織安全管理干部及時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神和領(lǐng)導(dǎo)重要指示并將安全工作的要求及任務(wù)布置到每一位安全管理干部,使各項(xiàng)安全活動(dòng)和各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)做到了早布置,早安排,早落實(shí),勤督查,對(duì)重大節(jié)日的安全工作制定了相應(yīng)的緊急工作預(yù)案,對(duì)安全的各項(xiàng)工作實(shí)行了"四定"工作落實(shí),即:"定人、定崗、定責(zé)、定時(shí)"。實(shí)現(xiàn)了全年重大節(jié)日期間無(wú)重大交通事故的發(fā)生,圓滿(mǎn)的完成了春運(yùn)和春節(jié)安全營(yíng)運(yùn)任務(wù),為全年安全生產(chǎn)工作奠定了牢固的穩(wěn)定基礎(chǔ)。
2、開(kāi)展各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍。
今年以來(lái),根據(jù)市局和車(chē)管所的各個(gè)時(shí)期安全工作的要求,公司組織開(kāi)展了一系列的活動(dòng)和競(jìng)賽,把各項(xiàng)活動(dòng)搞得有聲有色,形式多樣,貫穿全年的各項(xiàng)活動(dòng)和競(jìng)賽,全年懸掛橫幅10條,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)29張。板報(bào)4期,專(zhuān)欄10期,全年印發(fā)安全簡(jiǎn)報(bào)3120份,印發(fā)安全通知多份,組織駕駛員安全學(xué)習(xí)30次,參加人數(shù)12308人,領(lǐng)導(dǎo)安全例會(huì)36次,參加人數(shù)736人,職工大會(huì)19次,參加人數(shù)7080人,事故分析會(huì)10次,參加人數(shù)208人,組織重點(diǎn)駕駛員學(xué)習(xí)7次,參加人數(shù)210人,定期安全檢查12次,參加人數(shù)36人,專(zhuān)項(xiàng)安全檢查9次,參加人數(shù)27人,突出安全檢查4次,參加人數(shù)12人,其它安全檢查6次,查出事故隱患16次,整改16次,整改率達(dá)100%。全體員工的安全意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),自覺(jué)遵章守紀(jì)的法律意識(shí)進(jìn)一步提高,為開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng),特別是"平安建設(shè)與推進(jìn)年"打下了良好基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的宣傳安全環(huán)境。
3、強(qiáng)化安全管理在基層,督促檢查關(guān)口前移。
我們?cè)谀瓿踔贫ㄈ臧踩?jì)劃時(shí),根據(jù)公司的具體實(shí)際,認(rèn)為公司生產(chǎn)規(guī)范的發(fā)展越來(lái)越大,原有的安全管理模式已不適應(yīng)這種發(fā)展需要,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)整安全管理思路,創(chuàng)新安全管理模式,認(rèn)真落實(shí)安全科學(xué)觀,統(tǒng)領(lǐng)全公司安全工作大局,認(rèn)真履行法律賦予的安全監(jiān)管職責(zé),創(chuàng)新監(jiān)管手段,狠抓工作落實(shí),始終堅(jiān)持以公司安保部為運(yùn)籌、監(jiān)督、協(xié)調(diào)層,強(qiáng)化管理職能。各分公司、機(jī)務(wù)部為組織、管理、指揮層,突出管理職能,確定管理體制中心地位。基層車(chē)隊(duì)及班組為操作、控制、實(shí)施層,使安全工作的一切制度措施通過(guò)基層車(chē)隊(duì)有效實(shí)施,達(dá)到事故超前控制目標(biāo)的三級(jí)安全管理為主線,抓好各項(xiàng)安全工作,將"平安建設(shè)與推進(jìn)年"的具體工作要求,通過(guò)基層車(chē)隊(duì)、班組不斷貫徹落實(shí),進(jìn)一步推動(dòng)了全公司活動(dòng)的深入開(kāi)展,較好的完成了年初制定的安全管理目標(biāo)及市局交辦的各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的任務(wù)。
4、堅(jiān)持安全例會(huì)制度,嚴(yán)把車(chē)輛檢驗(yàn)關(guān)。
為了把安全管理工作制度化、規(guī)范化,除公司安委會(huì)正常召開(kāi)例會(huì)外,公司安保部對(duì)全體安管人員每月召開(kāi)一次公司安全例會(huì),會(huì)議內(nèi)容根據(jù)安全管理各個(gè)時(shí)期不同的特點(diǎn),及時(shí)召開(kāi)安全現(xiàn)狀分析會(huì),根據(jù)不同時(shí)期布置各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,排查薄弱環(huán)節(jié),采取針對(duì)性措施,落實(shí)整改方案,提高監(jiān)管效能。同時(shí)對(duì)安管人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)并加之考核,今年以來(lái)我們對(duì)安管人員培訓(xùn)5次,具體內(nèi)容有:"保險(xiǎn)法知識(shí)"、"事故與保險(xiǎn)賠償"、院關(guān)于"審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋"基礎(chǔ)部分、相關(guān)安全法律法規(guī)知識(shí)、消防知識(shí)培訓(xùn)班等等。各車(chē)隊(duì)對(duì)所有駕乘人員每月不低于一次的安全教育,及時(shí)傳達(dá)有關(guān)安全文件精神及對(duì)安全工作的要求,總結(jié)在安全工作中的好人好事,對(duì)存在問(wèn)題提出批評(píng)教育,采取相應(yīng)措施,通報(bào)事故案例,堅(jiān)持在處理事故中做到"四不放過(guò)"的原則,使大家從中受教育,同時(shí)每季對(duì)出事故的駕駛員進(jìn)行一次重點(diǎn)教育。
機(jī)務(wù)部每周星期四為安全機(jī)務(wù)會(huì),每月召開(kāi)全廠職工安全教育大會(huì),安排車(chē)輛保養(yǎng)計(jì)劃,及時(shí)按計(jì)劃進(jìn)行保養(yǎng),提高修理質(zhì)量,嚴(yán)把車(chē)輛安全關(guān),確保了營(yíng)運(yùn)車(chē)輛時(shí)刻處于完好技術(shù)狀態(tài)。今年以來(lái),機(jī)務(wù)部送公安安全檢查車(chē)輛560臺(tái),報(bào)廢車(chē)輛10臺(tái),今年在幾項(xiàng)安全工作中投入安全經(jīng)費(fèi)35.08萬(wàn)元。
5、加強(qiáng)線路監(jiān)管力度,查糾各類(lèi)違章行為。
各部門(mén)在做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作中,始終把加強(qiáng)線路的自查自糾工作當(dāng)作是抓好安全工作和重要手段之一,把營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的靜態(tài)與動(dòng)態(tài)管理相結(jié)合,出租分公司加強(qiáng)了和交警五大隊(duì)的緊密配合,對(duì)不符合營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的駕駛員及不符合安全運(yùn)行條件的車(chē)輛予以嚴(yán)扣車(chē)輛處理,嚴(yán)格控制"二駕",已取得了實(shí)效。公交分公司加大早發(fā)車(chē)、晚收班制度的執(zhí)行,每天組織安管人員上線查車(chē),在易發(fā)生事故的時(shí)間、地段加大巡查頻率,及時(shí)提醒駕駛員集中精力,控制車(chē)速,文明駕駛,對(duì)出現(xiàn)違章駕車(chē)的駕駛員行為加大處理力度,各分公司采取有效措施和方法,實(shí)行明查暗訪,定點(diǎn)與不定點(diǎn),晚上與白天相結(jié)合的自查方法。每逢惡劣天氣,各分公司的領(lǐng)導(dǎo)和安管干部能在第一時(shí)間出現(xiàn)在第一生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)辦公,關(guān)口前移,靠前指揮,做好安全行車(chē)的預(yù)防工作,強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)地段、重點(diǎn)人員的現(xiàn)場(chǎng)教育和監(jiān)管力度,及時(shí)指導(dǎo)和提出安全相關(guān)要求,為壓降事故,遏制重特大道路交通事故的發(fā)生起到了至關(guān)重要的作用,為提高安全預(yù)防的防控付出了辛勤的勞動(dòng)。
6、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,做好預(yù)防工作。
根據(jù)市局泰交安[]11號(hào)文件精神要求,結(jié)合"安全生產(chǎn)月"活動(dòng)及6月5日成都公交車(chē)發(fā)生燃燒事故后,公司先后召開(kāi)了全體安全委員會(huì)和中層干部會(huì)議,傳達(dá)省、市公安、交通及集團(tuán)公司各項(xiàng)通知文件精神,結(jié)合公司實(shí)際,擬定方案,明確規(guī)定了安全檢查內(nèi)容:①全面召開(kāi)對(duì)駕駛員的安全教育會(huì)議;②車(chē)輛消防器材是否齊全有效;③車(chē)輛的油路是否漏油、電路是否老化;④發(fā)動(dòng)機(jī)是否清潔;⑤安全錘配備情況;⑥對(duì)車(chē)輛方向、傳動(dòng)、制動(dòng)、燈光、輪胎檢查;⑦辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)場(chǎng)地的安全情況;⑧對(duì)學(xué)生接送車(chē)和有人售票車(chē)的重點(diǎn)檢查。⑨對(duì)生產(chǎn)后方各種設(shè)備使用和倉(cāng)庫(kù)綜合檢查;⑩加強(qiáng)對(duì)門(mén)泵的嚴(yán)格檢查及手撥開(kāi)關(guān)有效的檢查。對(duì)照通知和文件的要求,逐一落實(shí)到部門(mén)和具體人,層層抓落實(shí),落實(shí)層層抓,全公司上下勁往一處使,心往一處想,營(yíng)造了安全大檢查的濃烈氛圍,為各項(xiàng)活動(dòng)和安全大檢查工作開(kāi)辟了綠色通道。
公交安全工作總結(jié)篇二
一年來(lái),__市公交公司在市委、市政府、市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想,不斷解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,干事創(chuàng)業(yè),與時(shí)俱進(jìn),按照市局“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,各項(xiàng)工作要有新舉措”的工作要求,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、發(fā)展、改革、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,加強(qiáng)企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,向管理要效益,向服務(wù)要市場(chǎng),不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治工作,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù),營(yíng)運(yùn)里程達(dá)1100多萬(wàn)公里,客運(yùn)量達(dá)1256萬(wàn)人次,事故責(zé)任死亡率在0.3人/百萬(wàn)公里以下,車(chē)廂服務(wù)合格率達(dá)98,正點(diǎn)率達(dá)97,乘客滿(mǎn)意率達(dá)98以上。為發(fā)揚(yáng)成績(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不足,現(xiàn)把今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)如下:
一、具體工作情況
(一)、加強(qiáng)黨建及思想政治工作,促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持了黨委中心組、基層班子學(xué)習(xí)日和中層以上干部集中學(xué)習(xí)制度,以學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和十文秘114網(wǎng)-www.91wenmi.com互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng)六大精神為重點(diǎn),進(jìn)一步提高了兩級(jí)班子和干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和理論水平。特別是通過(guò)開(kāi)展“解放思想,干事創(chuàng)業(yè),加快發(fā)展”的大討論和專(zhuān)題民主生活會(huì),使廣大干部轉(zhuǎn)變了思想觀念,樹(shù)立了深化改革、加快發(fā)展的意識(shí),促進(jìn)了公司的健康發(fā)展。同時(shí)選拔優(yōu)秀人才,調(diào)整、配備、充實(shí)部分基層領(lǐng)導(dǎo)班子,使基層班子的力量得到了加強(qiáng)。通過(guò)下發(fā)落實(shí)有關(guān)廉政建設(shè)文件和規(guī)定,進(jìn)行“艱苦奮斗,廉潔從政”教育,強(qiáng)化了干部的廉潔自律意識(shí),促進(jìn)了公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)。
落實(shí)黨建工作目標(biāo),促進(jìn)了黨建工作的開(kāi)展。按照市通局黨委黨建工作目標(biāo),制定了黨建工作意見(jiàn)。公司組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市委工作會(huì)議有關(guān)文件和決定,制定下發(fā)了貫徹落實(shí)意見(jiàn),激發(fā)了干部職工解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的熱情。堅(jiān)持落實(shí)“三會(huì)一課”制度,加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育,通過(guò)聽(tīng)取道路運(yùn)輸系統(tǒng)勞模先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),學(xué)習(xí)青島港口徐振超同志的先進(jìn)事跡,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員的黨性觀念。繼續(xù)開(kāi)展了“樹(shù)黨員形象,為黨旗增光”活動(dòng),較好的發(fā)揮了黨員的先模作用,使廣大黨員在公司的發(fā)展中作出了積極的貢獻(xiàn),加大紀(jì)檢和獎(jiǎng)懲力度,一年來(lái)新發(fā)展黨員6名,并對(duì)優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰。
(二)強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理,增進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益
進(jìn)入20__年,公司從建立健全制度規(guī)范管理,提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平,重視安全管理等方面入手,響應(yīng)市委、市政府號(hào)召,站在突破__的高度,使管理再上一個(gè)新臺(tái)階,優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個(gè)新水平。各線路運(yùn)營(yíng)收入進(jìn)一步增加,截止目前安全運(yùn)營(yíng)里程達(dá)1200多萬(wàn)公里,為市民的出行提供了優(yōu)越的出行條件,為牡丹花會(huì)和林交會(huì)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
一是建立健全管理制度,規(guī)范管理人員工作制度,為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平,提高管理人員整體素質(zhì),打造一支過(guò)硬的公交管理隊(duì)伍,公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎(jiǎng)懲規(guī)定,監(jiān)督管理線路正常運(yùn)營(yíng),持證上崗,文明管理,嚴(yán)格執(zhí)法,不循私情,加大處罰力度,對(duì)累計(jì)三次違反同樣規(guī)定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責(zé)任心積極性大大提高,管理更加規(guī)范化。
二是突出安全管理,真正把安全運(yùn)營(yíng)提高到重要議事日程,從法規(guī)教育、例會(huì)制度入手,通過(guò)各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度,層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),并積極開(kāi)展省交通廳和市交通局組織的“安全活動(dòng)月”和“反三違月”活動(dòng)。在4月10日,公司為配合國(guó)際牡丹花會(huì)和五·一黃金周運(yùn)輸工作,組織一次安全大檢查,通過(guò)檢查,對(duì)存在問(wèn)題的各線路進(jìn)行了整改,車(chē)輛逐一配齊了滅火器,更換了老化輪胎,保養(yǎng)了剎車(chē)燈光等設(shè)備,并車(chē)車(chē)建立了檔案。今年6月公司又按照市局客運(yùn)辦要求,對(duì)車(chē)輛逐一上線檢測(cè),對(duì)問(wèn)題車(chē)停運(yùn)整改,確保了牡丹花會(huì)和五·一黃金周的安全運(yùn)營(yíng)。今年以來(lái),沒(méi)有發(fā)生一起重大事故,為創(chuàng)建平安__貢獻(xiàn)了一份力量。
三是加強(qiáng)調(diào)度管理,根據(jù)早中晚客流量不同,制定不同的班次運(yùn)營(yíng)間隔時(shí)間,做到高峰不留客,平峰一車(chē)清。同時(shí)對(duì)各種突發(fā)事件,如汛期暴雨惡劣天氣,6月份高考、市各項(xiàng)應(yīng)急事件等,公司都制定了多套方案。另外,在各線路增設(shè)機(jī)動(dòng)車(chē),即方便乘客乘車(chē),又能及時(shí)更替線路故障車(chē),確保了班次的正點(diǎn)率。
四是加大票務(wù)和服務(wù)管理稽查力度,提高公交形象。為提高司乘人員責(zé)任心,公司對(duì)部分線路服務(wù)質(zhì)量和票務(wù)進(jìn)行了稽查,嚴(yán)格按照公司獎(jiǎng)懲規(guī)定和稽查運(yùn)營(yíng)管理暫行規(guī)定對(duì)服務(wù)質(zhì)量差、有損公交形象的司乘人員嚴(yán)厲處罰。經(jīng)過(guò)整頓,司乘人員的責(zé)任心和職業(yè)道德大大提高,都能自覺(jué)做到從維護(hù)公司形象出發(fā),以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去。五是積極組織開(kāi)展安全工作自評(píng)活動(dòng),建立嚴(yán)格的檢查制度,制定了車(chē)輛技術(shù)狀況、車(chē)容車(chē)貌、駕駛員的操作消防等安全標(biāo)準(zhǔn)。11月公司按交通局要求開(kāi)展安全檢查,到各線路、站點(diǎn)查車(chē)況、糾違章,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,整改隱患,不但規(guī)范了管理工作,而且提高了司乘安全行車(chē)的自覺(jué)性,避免了一起不安全因素。
(三)努力提高服務(wù)水平,樹(shù)立公交形象
我們始終把運(yùn)營(yíng)服務(wù)做為中心工作,以不斷深化社會(huì)服務(wù)承諾制度為重點(diǎn),強(qiáng)化管理,堅(jiān)持不懈地抓形象工程,使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提高。一是把一線運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)的管理做為實(shí)行全面目標(biāo)管理的重點(diǎn),先后制定了《駕乘人員營(yíng)運(yùn)管理考核辦法》、《稽查工作條例》等規(guī)范性文件;二是重視干部、職工的培訓(xùn),特別是新上崗人員、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作,共舉辦培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班十余期,培訓(xùn)率達(dá)100;三是堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)行了乘務(wù)員等級(jí)制,駕駛員職稱(chēng)考評(píng)制,設(shè)立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗。在此基礎(chǔ)上,公司在全線路推行線路標(biāo)準(zhǔn)化管理,逐年達(dá)標(biāo),逐年考核,在抽查中不達(dá)標(biāo)線路被宣布取消達(dá)標(biāo)線路資格;四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,強(qiáng)化公司稽查大隊(duì)的工作力度,堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合、專(zhuān)群結(jié)合的方法,搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督;五是廣泛開(kāi)展“創(chuàng)、樹(shù)形象”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng),參與省交通文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),舉辦各類(lèi)崗位練兵、技能比賽,召開(kāi)交流座談會(huì)、技能研討會(huì),促進(jìn)管理人員素質(zhì)和水平的提高;六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學(xué)習(xí)的方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
(四)采取多種措施,滿(mǎn)足乘客需求
現(xiàn)在的環(huán)境是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利,因此,牡丹花會(huì)、五一、國(guó)慶、春運(yùn)期間,公司從提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立__公交形象出發(fā),把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來(lái)抓,始終保持各線路衛(wèi)生清潔,車(chē)輛安全狀況檢修一遍,司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語(yǔ)服務(wù)。今年6月份,公司還為了規(guī)范服務(wù)與市交通局客運(yùn)辦聯(lián)合治理不文明服務(wù),對(duì)亂停亂放,不按站點(diǎn)上下,車(chē)證不符,服務(wù)不規(guī)范等違紀(jì)行為提出嚴(yán)重敬告,對(duì)敬告不聽(tīng)的車(chē)輛和線路給予扣留營(yíng)運(yùn)證和停運(yùn)學(xué)習(xí)一個(gè)月的處罰。上半年城市改建及環(huán)城公園的建設(shè)迅速開(kāi)展,造成了1路、15路、16路、18路等公交線路運(yùn)營(yíng)困難,或中斷或繞行。為了不影響乘客出行公司通過(guò)媒體或設(shè)立熱線電話(huà)等形式廣泛告知乘客,向乘客解釋清楚各線路運(yùn)行情況,繞行路線。在尊老敬老活動(dòng)中繼續(xù)為老年人辦理老年優(yōu)待乘車(chē)證,截止目前已為全市老年人辦理優(yōu)待乘車(chē)證4000余張,并在車(chē)廂內(nèi)設(shè)立了老年人專(zhuān)座,極大方便了老年人的乘車(chē)。為100多名雙目失明的盲人辦理了免費(fèi)乘車(chē)證,受到了廣大市民和全市老年人的一致贊揚(yáng)。在站點(diǎn)和站牌建設(shè)方面,公司的發(fā)展越來(lái)越快,乘客對(duì)公交服務(wù)的要求也越來(lái)越高,公司原來(lái)的諸多公交線路的沿線站亭站牌都不同程度地存在問(wèn)題,不僅給市民乘車(chē)帶來(lái)很大不便,也嚴(yán)重影響了市容市貌。如部分站牌外觀陳舊,字跡模糊,或是標(biāo)志不明顯等情況。為了提高公交形象,滿(mǎn)足乘客要求,提高公交競(jìng)爭(zhēng)力,公司站在乘客的角度,思乘客所思,想乘客所想。下半年決定對(duì)所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭設(shè)施設(shè)置方案,并獲得了有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn),隨后公司派專(zhuān)人外出到東部沿海公交發(fā)展比較快的城市青島、威海、煙臺(tái)等地方考察學(xué)習(xí),選定了統(tǒng)一樣式,美觀的標(biāo)準(zhǔn)化站亭站牌。新站牌站亭將部分采用鋁合金或不銹鋼部分采用燈箱的形式。公司總計(jì)投入206.5萬(wàn)元,于20__年元月對(duì)中華路站亭改造建設(shè),總計(jì)建造候車(chē)亭32處,現(xiàn)已投入使用,東站廣場(chǎng)部分站亭待廣場(chǎng)完工后再安裝。中華路站亭站牌的改建已成為_(kāi)_的又一景觀,并為其他線路的站牌站亭的改建獲得了經(jīng)驗(yàn)。20__年9月,為了給中國(guó)林交會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的交通環(huán)境,為_(kāi)_增光添彩,公司又對(duì)牡丹路站牌站亭進(jìn)行了改建,對(duì)人民路站牌站亭進(jìn)行了新建。牡丹路改建16處,人民路新建11處。另外對(duì)沒(méi)有納入規(guī)劃的站牌站亭,公司每年都投入大量人力物力和財(cái)務(wù)進(jìn)行維護(hù),對(duì)字跡模糊的站牌重新粘貼站點(diǎn)名稱(chēng),對(duì)損壞嚴(yán)重生銹的站牌重新維修刷漆,以配合市容環(huán)境的治理和改善。到目前,公司共改建站牌站亭48處,新建11處,全部為新型站牌站亭,維護(hù)復(fù)新站牌400多處。提高了公交形象,增強(qiáng)了公交競(jìng)爭(zhēng)力,得到了乘客的認(rèn)可。
(五)積極開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)。今年公司根據(jù)省交通廳的要求,從8月份起在全省范圍內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。作為參評(píng)單位,公司認(rèn)真部署并在會(huì)議上作了動(dòng)員,要求各級(jí)單位和各部門(mén)高度重視,加大創(chuàng)建力度,爭(zhēng)取建成“山東省交通系統(tǒng)文明行業(yè)”。為加強(qiáng)對(duì)達(dá)標(biāo)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),公司成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由王雁民經(jīng)理任組長(zhǎng),崔宏生、苗松林、呂夫賓任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)辦公室,并按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),制定創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)方案,落實(shí)有關(guān)責(zé)任,層層動(dòng)員,建立有效的創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)運(yùn)行機(jī)制,開(kāi)展宣傳教育,不斷增強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感、自覺(jué)性,求真務(wù)實(shí),樹(shù)立形象。同時(shí)加大創(chuàng)建文明行業(yè)的工作力度。不斷健全運(yùn)行機(jī)制,找準(zhǔn)載體,要把創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)文明單位、文明示范車(chē)線(窗口)有機(jī)結(jié)合起來(lái),從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為主攻方向。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,司乘的服務(wù)水平有了很大的提高,服務(wù)熱情周到了,工作態(tài)度認(rèn)真了,乘客投訴減少了。在文明行車(chē)、規(guī)范服務(wù)的過(guò)程中,時(shí)時(shí)把服務(wù)當(dāng)作自己的天職,把乘客當(dāng)作自己的親人,尊老愛(ài)幼,以車(chē)為家,助人為樂(lè)、拾金不昧,受到廣大乘客的好評(píng),廣大司乘人員用自己的行動(dòng)樹(shù)立了__公交人的良好形象。
(六)南站的建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。經(jīng)過(guò)緊張的籌劃準(zhǔn)備工作,公司原駐地已清理完畢,各項(xiàng)預(yù)備工作基本完成,現(xiàn)在,南站的建設(shè)開(kāi)始進(jìn)入了實(shí)質(zhì)建設(shè)階段,在公司老駐地成立了辦公小組,由崔洪生、呂夫斌、劉俊英三位副經(jīng)理分工協(xié)作,辦理各項(xiàng)建設(shè)證件和動(dòng)工前準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作。預(yù)計(jì)下半年南站將建成投入運(yùn)營(yíng),屆時(shí),南站將成為集餐飲、住宿、娛樂(lè)為一體的標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)站。
(七)各科室、各部門(mén)都較好地完成了各自的任務(wù)
1、辦公室,圓滿(mǎn)完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)任務(wù),有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)和客戶(hù)的來(lái)訪,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)熱情接待,嚴(yán)格遵守接待制度,有效節(jié)約了執(zhí)行費(fèi)用。
2、財(cái)務(wù)科,在用好用活資金上做了大量工作,嚴(yán)格按國(guó)家財(cái)務(wù)制度的規(guī)定收支,對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的一概不予受理,嚴(yán)把每項(xiàng)收支關(guān),較好的維護(hù)了公司的利益不受損失和國(guó)有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供了系統(tǒng)資料。
3、生產(chǎn)科,加強(qiáng)了線路的管理力度,強(qiáng)化駕乘人員服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒,兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作,克服惡劣天氣和城建改造的不利因素,使線路規(guī)范運(yùn)營(yíng),效益不斷提高,安全生產(chǎn)無(wú)事故,圓滿(mǎn)完成了牡丹花會(huì)和五·一黃金周的客運(yùn)服務(wù)。
4、企管辦,積極完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),組織司乘人員崗位培訓(xùn),并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡,受到了社會(huì)的好評(píng)。撰寫(xiě)了各類(lèi)稿件、總結(jié)、報(bào)告等近40萬(wàn)余字。在工作中積極為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,當(dāng)好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)。
5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā),上半年對(duì)所有公交站亭和站牌進(jìn)行了維修和更換,清潔整理了車(chē)身廣告,使車(chē)容車(chē)貌煥然一新,提高了公交形象,受到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
6、政工科,積極做好人事檔案的管理工作,對(duì)職工關(guān)心的焦點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,積極想方設(shè)法解決,由于措施得力,方法得當(dāng),職工養(yǎng)老金問(wèn)題由原來(lái)不理解、不交納到理解和自覺(jué)交納,解決了職工的后顧之憂(yōu)。
計(jì)劃生育嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)政策規(guī)定,以防為主,制約有力,檔案管理認(rèn)真,各項(xiàng)計(jì)生圖表上墻。至此全公司無(wú)超生、無(wú)漏檢,一孩領(lǐng)證率、節(jié)育措施率均達(dá)到100。
工會(huì)工作開(kāi)展的有聲有色,繼續(xù)訪貧問(wèn)苦給予困難職工生活補(bǔ)貼,執(zhí)行婚喪嫁娶給予補(bǔ)助的國(guó)家政策,為職工群眾謀福利,拉近了工會(huì)與職工的距離。團(tuán)支部工作也積極有效,組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)和基本路線,并組織團(tuán)員青年多次參加學(xué)雷鋒活動(dòng),涌現(xiàn)出一批拾金不昧、扶老攜幼等優(yōu)秀團(tuán)員青年,為全體干部職工樹(shù)立了學(xué)習(xí)的榜樣,多次收到群眾的表?yè)P(yáng)信件和錦旗。使公司公交形象得到很大提高。
7、保衛(wèi)科在公司原駐地拆遷改建階段,認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,增強(qiáng)防患意識(shí),使公司無(wú)重大火災(zāi)事故,無(wú)重大傷亡事故,無(wú)刑事犯罪,確保了公司財(cái)產(chǎn)沒(méi)有流失。
二、公司存在的問(wèn)題
1、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,加強(qiáng)線路規(guī)范管理,減少乘客投拆,把乘客投拆率降至最低點(diǎn)。
2、個(gè)體車(chē)輛貫穿城郊公交線路,在公交車(chē)站點(diǎn)招攬乘客,擾亂了公交車(chē)運(yùn)營(yíng)秩序。
3、公交站點(diǎn)秩序混亂,非公交車(chē)輛在公交站點(diǎn)亂停亂靠,嚴(yán)重影響了公交車(chē)的正常運(yùn)營(yíng)。
4、很多關(guān)于公交優(yōu)先的發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行,公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>
三、20__年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平,嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān)。
2、強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度,把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo)。
3、搞好南站的建設(shè)和南站運(yùn)營(yíng)前的準(zhǔn)備工作,確保南站成為優(yōu)質(zhì)的國(guó)家二級(jí)車(chē)站。
4、抓住有利時(shí)機(jī),積極開(kāi)展公交二期規(guī)劃的實(shí)施工作,并完善一期公交線網(wǎng)。
回顧一年來(lái)的工作,公司有了很大的變化,工作蒸蒸日上。公司的發(fā)展和變化靠的是有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子,靠的是有一支腳踏實(shí)地、百折不撓、真抓實(shí)干的干部隊(duì)伍,靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、顧全大局的員工隊(duì)伍。只要我們樹(shù)立信心、同心同德、鍥而不舍、搶機(jī)遇、抓發(fā)展,就一定能克服各種困難邁向美好的明天。
公交安全工作總結(jié)篇三
光陰似箭,日月如梭,20__年即將過(guò)去,在即將送兔迎龍的歲月交替之際又要迎來(lái)新的一年。一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在其他同志的配合與幫助下,我立足本職,扎實(shí)工作,順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想和本職工作方面取得了一定的進(jìn)步。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高政治思想水平
積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)精神,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐和推動(dòng)工作,通過(guò)學(xué)習(xí),使自己的政治思想水平得到提高,增強(qiáng)了工作的積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感。
二、愛(ài)崗敬業(yè),干好本職工作
做為一名公交車(chē)駕駛員,為人民群眾服務(wù),促進(jìn)著各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,有著重要作用。
1、遵循職業(yè)道德規(guī)范,保持強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。干一行就要愛(ài)一行。對(duì)于駕駛員來(lái)說(shuō),每天頻繁的進(jìn)出站,重復(fù)起步,停車(chē),在車(chē)水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性,耐心的疏導(dǎo)乘客,更加增加了我的愛(ài)心和關(guān)愛(ài)生命,認(rèn)真貫徹公交公司及車(chē)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2、恪守“安全第一”的原則,確保行車(chē)存車(chē)安全。為了保證車(chē)輛行駛中的安全,在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī),嚴(yán)格遵守《駕駛員管理制度》,文明駕駛、禮讓三先,不開(kāi)快車(chē),不酒后駕車(chē),不私自出車(chē)等。
當(dāng)天不出車(chē)時(shí),立即入庫(kù)存放,下車(chē)后上好鎖,鎖好車(chē)門(mén)等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,確保了全年安全行車(chē)無(wú)大事故,
3、愛(ài)車(chē)如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對(duì)汽車(chē)進(jìn)行保養(yǎng),保持車(chē)身光潔。每天下班收車(chē)后,把車(chē)輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目,對(duì)車(chē)輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車(chē)輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性。另外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車(chē)知識(shí),掌握汽車(chē)的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車(chē)中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時(shí)排除。
4、科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我注重科學(xué)駕駛。行車(chē)前搞清地形路線,行車(chē)中做到不急加速,不急剎車(chē),不強(qiáng)行超車(chē)。避免不必要的高速行車(chē)和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車(chē)的經(jīng)濟(jì)性。
三、腳踏實(shí)地,繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作
回顧一年的工作,盡管取得了一點(diǎn)成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),在確保行車(chē)安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車(chē)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過(guò)不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺(tái)階。