文明創(chuàng)建工作總結(jié)最新大全
文明創(chuàng)建工作總結(jié)最新大全
通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。下面是小編給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇一
根據(jù)成工商發(fā)〔__〕80號(hào)《關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市專項(xiàng)整治工作實(shí)施意見》及成工商發(fā)〔__〕71號(hào)《關(guān)于印發(fā)成都市工商行政管理局__年創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案的通知》要求，我局從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范、市場(chǎng)監(jiān)督管理規(guī)范、食品安全、廣告和店名管理等規(guī)范入手，全面貫徹落實(shí)重點(diǎn)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將__年創(chuàng)建全國(guó)文明城市專項(xiàng)整治工作情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)全局創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局決定成立以黨組書記、局長(zhǎng)向陽(yáng)為組長(zhǎng)，黨組成員、副局長(zhǎng)高衛(wèi)無(wú)，黨組成員、副局長(zhǎng)胡杰，黨組成員、副局長(zhǎng)李大維，黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)雷鳴，黨組成員、機(jī)關(guān)黨委書記陳萍，公平交易執(zhí)法分局局長(zhǎng)陳滔為副組長(zhǎng)，市場(chǎng)科、公平交易執(zhí)法分局、注冊(cè)科、消?？?、商標(biāo)廣告科、人事教育科、法制科、辦公室、計(jì)財(cái)科、后勤中心以及四個(gè)工商所主要負(fù)責(zé)人為成員的我局創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市場(chǎng)科，負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)工作。
我局各科、室、所應(yīng)結(jié)合工作職能對(duì)照“重點(diǎn)工作目標(biāo)分解表”和“局領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任區(qū)域分工表”中的工作內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)各所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。人事教育科負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建工作推進(jìn)情況進(jìn)行公務(wù)督察。各工商所應(yīng)成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二、創(chuàng)建文明城市工作進(jìn)展情況
__年5月28日我局制訂《__年創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案的通知》成工商溫發(fā)〔__〕44號(hào)文，將工商部門涉及三項(xiàng)牽頭目標(biāo)(1.集貿(mào)市場(chǎng)2.打擊假冒偽劣商品3.食品安全)和四項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)(1.“清無(wú)”工作2.文化市場(chǎng)3.“窗口”建設(shè)4.廣告管理)任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)。要求各科、室、所、執(zhí)法分局要嚴(yán)格按照創(chuàng)建工作目標(biāo)和責(zé)任分工，圓滿完成我局承擔(dān)的牽頭目標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)任務(wù)。
5月31日召開全局創(chuàng)建文明城市工作動(dòng)員大會(huì)。局長(zhǎng)向陽(yáng)就創(chuàng)建工作強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)：一要高度重視，精心組織，增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感，要有主人翁意識(shí)。二要抓好重點(diǎn)工作目標(biāo)落實(shí)，配合協(xié)調(diào)其他責(zé)任目標(biāo)落實(shí)。三要注意收集、采集信息資料，建立健全軟件資料。四是加強(qiáng)督查，促進(jìn)創(chuàng)建工作圓滿完成。
會(huì)后，各科、室、所、執(zhí)法分局按照責(zé)任分工，將牽頭目標(biāo)具體落實(shí)，并相應(yīng)制訂出工作安排意見和實(shí)施方案。
(一)集貿(mào)市場(chǎng)整治內(nèi)容：
根據(jù)成辦函〔__〕161號(hào)《成都市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市工商局等部門關(guān)于嚴(yán)格集貿(mào)市場(chǎng)管理等創(chuàng)建文明城市重點(diǎn)工作目標(biāo)實(shí)施方案的通知》的要求：衛(wèi)生制度落實(shí)、商品劃行歸市。攤位擺放整齊，經(jīng)營(yíng)者所售食品符合國(guó)家衛(wèi)生管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)過期、變質(zhì)、偽劣食品出售，不越門經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)，落實(shí)門前衛(wèi)生“三包”責(zé)任制，保持環(huán)境衛(wèi)生良好。嚴(yán)禁無(wú)證、無(wú)照經(jīng)營(yíng)。同時(shí)向各市場(chǎng)開辦單位發(fā)放《關(guān)于做好肉食品市場(chǎng)整治的通知》并要求市場(chǎng)開辦者與經(jīng)營(yíng)者簽訂《商品交易市場(chǎng)目標(biāo)責(zé)任書》。
6月18日我局又發(fā)出《關(guān)于集中整治中介機(jī)構(gòu)、集貿(mào)市場(chǎng)的緊急通知》。6月20至6月22日，我局集中開展了中介機(jī)構(gòu)、集貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。行動(dòng)中，我局共計(jì)出動(dòng)人員50人(次)，執(zhí)法車輛20車(次)，共檢查中介機(jī)構(gòu)68戶，其中有照58戶，無(wú)照經(jīng)營(yíng)10戶，責(zé)令限期辦理證照8戶，依法取締無(wú)證無(wú)照中介機(jī)構(gòu)2戶。檢查集貿(mào)市場(chǎng)31個(gè)，其中有19個(gè)未辦理市場(chǎng)登記證，現(xiàn)已當(dāng)場(chǎng)出具責(zé)令整改通知。檢查市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶700余戶，其中無(wú)照經(jīng)營(yíng)30戶，我局已向其出具《責(zé)令整改通知書》，檢查肉食品經(jīng)營(yíng)戶200戶，豬肉兩章兩票執(zhí)行情況較好。特別是城東工商所管轄集貿(mào)市場(chǎng)，市場(chǎng)建立有銷售臺(tái)賬，肉食品銷售有兩章兩票。
(二)打擊假冒偽劣商品要求：嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣商品，加大對(duì)大案、要案以及集中銷售假冒偽劣商品窩點(diǎn)的查處力度。開展共鑄誠(chéng)信活動(dòng)，重點(diǎn)抓好與百姓密切相關(guān)的涉農(nóng)服務(wù)、家庭裝修、食品保健、醫(yī)療服務(wù)、教育培訓(xùn)、商業(yè)零售、廣告宣傳、旅游出行等行業(yè)的打假，全區(qū)銷售假冒偽劣商品的質(zhì)量投訴案件明顯下降。
(三)食品安全整治要求：嚴(yán)格商品經(jīng)營(yíng)主體資格，堅(jiān)決查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為;嚴(yán)把食品質(zhì)量準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)厲查處銷售過期、變質(zhì)、不合格各類食品。健立經(jīng)營(yíng)者自律制度，商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)的建制率達(dá)到100%，個(gè)體食品經(jīng)銷店(攤點(diǎn))的建制率達(dá)到80%以上。組織開展食品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體資格專項(xiàng)清理規(guī)范執(zhí)法工作。加強(qiáng)快速檢測(cè)工作。為食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)(戶)制作相關(guān)自律制度及購(gòu)銷臺(tái)賬登記薄，不合格食品退市處理登記薄。
在創(chuàng)建工作中，注冊(cè)科全面開展“窗口”創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，深入抓好行業(yè)“改進(jìn)服務(wù)、便民利民”活動(dòng)。按照規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求，繼續(xù)采取扎實(shí)有效的措施來(lái)提升窗口形象。窗口建設(shè)增加了新的服務(wù)內(nèi)容：一是不斷增加服務(wù)措施，在窗口全部推行普通話，開展指導(dǎo)服務(wù)、服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù);二是加強(qiáng)政務(wù)公開，落實(shí)服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、開展“一口清”，按照市工商局“六統(tǒng)一”的登記規(guī)則，辦結(jié)各項(xiàng)登記手續(xù);三是在登記窗口開辟“綠色通道”，對(duì)企業(yè)(公司)換照、補(bǔ)照、增發(fā)副本、遷移、備案等不復(fù)雜的登記實(shí)行“一人受理、一人辦結(jié)”，做到“當(dāng)場(chǎng)受理、當(dāng)場(chǎng)核準(zhǔn)、當(dāng)場(chǎng)發(fā)照”;特別是區(qū)上的重點(diǎn)企業(yè)、招商引資項(xiàng)目特事特辦，只要資料齊全、符合法定形式的都是當(dāng)場(chǎng)受理、當(dāng)場(chǎng)核準(zhǔn)、當(dāng)場(chǎng)發(fā)照。今年我們以周到的服務(wù)和良好的形象贏得了群眾和企業(yè)的肯定，被政務(wù)中心評(píng)為“優(yōu)秀窗口”。
受理消費(fèi)者投訴扎實(shí)有效。堅(jiān)持“服務(wù)、創(chuàng)新、發(fā)展、效能，以人為本”的觀念和“不因小事而不為、不因事難而推諉”的工作原則，將消費(fèi)者咨詢、申訴舉報(bào)、消費(fèi)安全預(yù)警、查辦案件相結(jié)合，建立健全全方位、多層次、高效率、方便快捷的維權(quán)體系，努力作到投訴案件“件件有落實(shí)、事事有回音”，工作中牢固樹立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，切實(shí)履行了“有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查”的服務(wù)承諾，解決了農(nóng)資、房地產(chǎn)、美容等一批消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，為努力營(yíng)造與全面建設(shè)小康社會(huì)相適應(yīng)的放心消費(fèi)環(huán)境作出了一定貢獻(xiàn)。__-__年我區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)共受理消費(fèi)者投訴案件950件，其中商品消費(fèi)申訴583件，服務(wù)消費(fèi)申訴367件，成功調(diào)解950件，處理率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失173萬(wàn)元。
三、開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序
__年6月14日-6月17日，以執(zhí)法分局組織實(shí)施，匯同工商所對(duì)溫江轄區(qū)校園周邊進(jìn)行了為期4天的專項(xiàng)整治，共出動(dòng)執(zhí)法人員69人(次)，執(zhí)法車輛27臺(tái)(次)。檢查整治無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶293戶，網(wǎng)吧16戶，游戲廳7戶。(其中對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶現(xiàn)場(chǎng)書面發(fā)出限期整改通知書;對(duì)發(fā)現(xiàn)的無(wú)生產(chǎn)日期或少量過期食品當(dāng)眾銷毀)，使專項(xiàng)工作取得一定成效。
近兩年我局在公平交易執(zhí)法工作上按照市局的工作部署和“建設(shè)現(xiàn)代意義的金溫江”的總體要求，大力整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，加強(qiáng)對(duì)假冒偽劣和各類欺詐經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督、投訴和處置機(jī)制，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣和各類欺詐經(jīng)營(yíng)行為，努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和安全健康的消費(fèi)環(huán)境，共立案查處并辦結(jié)各類假冒偽劣和欺詐經(jīng)營(yíng)案件22件、虛假宣傳案件13件。
四、對(duì)今后創(chuàng)建工作目標(biāo)要求
在今后創(chuàng)建工作中，各科室所要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，突出重點(diǎn)，整體推進(jìn)，嚴(yán)格創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)，為創(chuàng)建文明城市奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇二
一、強(qiáng)化氛圍營(yíng)造，樹立爭(zhēng)先意識(shí)
創(chuàng)建文明單位活動(dòng)是群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的重要組成部分，是轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，規(guī)范行業(yè)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，促動(dòng)三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體。三年來(lái)，中心緊緊把握服務(wù)發(fā)展這個(gè)主題，大力增強(qiáng)精神文明建設(shè)和思想政治工作，以創(chuàng)建樹形象，以創(chuàng)建抓服務(wù)，以創(chuàng)建促發(fā)展，形成良好的爭(zhēng)創(chuàng)氛圍。
一是提升理論素養(yǎng)，提升爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)。把深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十七大、省市區(qū)黨代會(huì)精神，努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為爭(zhēng)創(chuàng)工作的首要政治任務(wù)，組織全體窗口工作人員深入扎實(shí)地認(rèn)真學(xué)習(xí)，持續(xù)提升思想理論素養(yǎng)，使“當(dāng)好人民公仆、促動(dòng)和諧發(fā)展”成為大家的共同理念，使“爭(zhēng)創(chuàng)文明單位、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的爭(zhēng)先意識(shí)深入人心。
二是展開崗位練兵，提升業(yè)務(wù)水平。把每周一確定為政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，展開“微笑服務(wù)、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節(jié)日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會(huì)學(xué)習(xí)與工作的緊密聯(lián)系，充分理解“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內(nèi)涵。
三是完善制度建設(shè)，細(xì)化爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。把精神文明奮斗目標(biāo)實(shí)行分解細(xì)化，落實(shí)到每個(gè)窗口，每個(gè)科室，每個(gè)人員。中心通過設(shè)立“黨員責(zé)任崗”，要求全體黨員認(rèn)真擔(dān)負(fù)示范引導(dǎo)責(zé)任、規(guī)范服務(wù)責(zé)任、解決難題責(zé)任、凝聚人心責(zé)任。要求黨員干部牢固樹立爭(zhēng)先意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)“紅旗窗口”，爭(zhēng)做“服務(wù)標(biāo)兵”，充分體現(xiàn)_的先進(jìn)性，讓每一名黨員成為文明建設(shè)的榜樣，成為窗口服務(wù)的旗幟。
二、積極探索實(shí)踐，創(chuàng)新服務(wù)方式
(一)實(shí)施擴(kuò)容升級(jí)改造，進(jìn)一步打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)環(huán)境。擴(kuò)容升級(jí)是政務(wù)中心多年來(lái)的奮斗目標(biāo)。經(jīng)緊張籌備，中心從20__年10月初開始實(shí)施擴(kuò)容升級(jí)改造工程，僅用短短45天時(shí)間，工程全面竣工。改造后的政務(wù)中心于11月19日重新開業(yè)。擴(kuò)容后，政務(wù)中心辦事大廳由原來(lái)的1800㎡擴(kuò)容至3000㎡，進(jìn)駐部門和單位增加到33個(gè)，服務(wù)項(xiàng)目由原來(lái)的95項(xiàng)增加到194項(xiàng)，服務(wù)窗口由原來(lái)的45個(gè)增加到__個(gè)，進(jìn)駐部門、窗口、項(xiàng)目以及硬件建設(shè)水平位于全市前列。
同時(shí)，擴(kuò)容后的政務(wù)中心，將與市政務(wù)服務(wù)中心接軌，全面實(shí)現(xiàn)辦公環(huán)境智能化，市民辦件將通過市民卡、手機(jī)短信和大廳綜合顯示系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。所有事項(xiàng)的辦理程序、辦理時(shí)限、辦理結(jié)果等都將實(shí)現(xiàn)全面公開，所有進(jìn)駐項(xiàng)目辦理過程都將實(shí)現(xiàn)全程智能化跟蹤監(jiān)督，辦理事項(xiàng)的過程全部實(shí)行網(wǎng)上服務(wù)，讓辦理過程變得更加方便和透明。
(二)完善規(guī)范管理機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)。
為進(jìn)一步提升工作效率，強(qiáng)化日常管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，力求服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、高效化，嚴(yán)格落實(shí)“四項(xiàng)制度”：一是修訂完善《區(qū)政務(wù)中心工作人員服務(wù)規(guī)范》，對(duì)窗口人員儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、文明用語(yǔ)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。二是落實(shí)首問責(zé)任制。結(jié)合實(shí)際，建立和完善窗口首問責(zé)任制度，確保首問責(zé)任制落實(shí)到位。三是嚴(yán)格執(zhí)行辦結(jié)制度。進(jìn)駐行政服務(wù)中心的服務(wù)事項(xiàng)，要按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，嚴(yán)格按承諾的時(shí)限辦結(jié)。四是嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度。增強(qiáng)事前預(yù)防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀(jì)不遵的行為，全面強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)。
(三)完善激勵(lì)考評(píng)機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化考核評(píng)比。
修訂完善窗口工作績(jī)效考核細(xì)則，突出激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)工作人員自覺優(yōu)化服務(wù)，壓縮時(shí)限，強(qiáng)化效率。堅(jiān)持周點(diǎn)評(píng)、月總結(jié)、季考評(píng)制度，評(píng)選季度“紅旗窗口”和“服務(wù)標(biāo)兵”，激勵(lì)工作人員主動(dòng)提升服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持評(píng)先評(píng)優(yōu)向窗口傾斜制度，激勵(lì)工作人員立足窗口，做好行政服務(wù)工作。堅(jiān)持樹典型、學(xué)先進(jìn)，努力營(yíng)造比業(yè)務(wù)、比服務(wù)，講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的良好競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
(四)完善外部監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
中心積極展開開門納諫、問計(jì)于民活動(dòng)，通過發(fā)放群眾評(píng)議表、電話回訪、舉辦座談會(huì)，設(shè)置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受群眾監(jiān)督。聘請(qǐng)區(qū)人大代表、政協(xié)委員、省市區(qū)媒體記者等為政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，自覺接受公眾監(jiān)督。
(五)完善道德教育機(jī)制，進(jìn)一步樹立文明新風(fēng)。
堅(jiān)持以人為本，以打造和諧團(tuán)隊(duì)樹文明新風(fēng)。通過“道德講堂”活動(dòng)、窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議、業(yè)務(wù)骨干座談會(huì)、新進(jìn)人員崗位培訓(xùn)、操作技能業(yè)務(wù)比賽等活動(dòng)，進(jìn)一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災(zāi)捐款、黨員志愿者等活動(dòng)，培養(yǎng)工作人員的愛心和社會(huì)責(zé)任心。通過展開新春聯(lián)誼會(huì)、組織文體比賽、組織集體郊游、展開素質(zhì)拓展活動(dòng)、為工作人員過生日、舉行“慶五四”、“慶三八”、“慶中秋”等“我們的節(jié)日”活動(dòng)，豐富精神文化生活，樹立健康文明新風(fēng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、扎實(shí)組織推動(dòng)，注重創(chuàng)建實(shí)效
三年來(lái)，中心黨總支積極推動(dòng)上下聯(lián)創(chuàng)、內(nèi)外共建，大力培育文明示范典型崗位和個(gè)人，展開爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，積極參與全國(guó)文明城市、共建社區(qū)(行政村)的文明創(chuàng)建，持續(xù)豐富中心精神文明建設(shè)內(nèi)涵，增強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)活力。
(一)強(qiáng)抓領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。切實(shí)增強(qiáng)中心黨總支對(duì)區(qū)級(jí)文明單位創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃，周密部署，把創(chuàng)建工作列入年度工作計(jì)劃和重要議事日程。成立了中心區(qū)級(jí)文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)工作，即時(shí)制訂中心創(chuàng)建市級(jí)文明單位工作實(shí)施意見和年度規(guī)劃。根據(jù)文明單位創(chuàng)建要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立創(chuàng)建工作責(zé)任制，制定周密的工作計(jì)劃，將創(chuàng)建任務(wù)層層分解、細(xì)化量化、規(guī)范到崗、責(zé)任到人。
(二)齊抓氛圍，全員參與。即時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)，明確創(chuàng)建目標(biāo)、工作步驟、主要措施和工作要求。發(fā)動(dòng)工作人員通過參與文明創(chuàng)建，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量。充分利用網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄等多種媒體宣傳創(chuàng)建意義，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，增強(qiáng)全體工作人員對(duì)創(chuàng)建工作的理解，提升工作人員投身創(chuàng)建活動(dòng)的熱情。
(三)狠抓作風(fēng)，科學(xué)考評(píng)。一是認(rèn)真展開“教育警示日、作風(fēng)提升月、制度落實(shí)年”主題教育活動(dòng)。將1月21日定為中心“教育警示日”，扎實(shí)展開“作風(fēng)建設(shè)提升月”、“制度落實(shí)年”活動(dòng)，通過“動(dòng)員會(huì)”、“反思會(huì)”、“交流會(huì)”等形式將主題教育活動(dòng)引向深入，切實(shí)做到“要笑臉，更要效率;要大度，更要制度;要避短，更要補(bǔ)短”，主題活動(dòng)展開收效良好。
二是重視思想教育，提升員工政治素質(zhì)。中心堅(jiān)持每?jī)芍芾龝?huì)制度，先后圍繞省市區(qū)黨代會(huì)精神、黨的十八大精神等實(shí)行了主題輔導(dǎo)深入學(xué)習(xí)，即時(shí)傳達(dá)市區(qū)重要會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)市政務(wù)服務(wù)中心工作要求和外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，消化吸收，持續(xù)統(tǒng)一全體工作人員的思想理解。三是創(chuàng)新教育載體，提升員工道德素養(yǎng)。
通過展開“學(xué)雷鋒、獻(xiàn)愛心、無(wú)償獻(xiàn)血”、“交通文明勸導(dǎo)”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動(dòng)，培養(yǎng)工作人員的感恩意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)，使服務(wù)群眾成為每個(gè)人的自覺行為，帶動(dòng)基層黨員干部和窗口工作人員集思廣益，全員行動(dòng)，將主題活動(dòng)做出水平，做出特色。四是完善機(jī)制，科學(xué)考評(píng)，調(diào)動(dòng)工作人員積極性。努力從完善機(jī)制入手，持續(xù)強(qiáng)化工作人員“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”意識(shí)，促動(dòng)大家在各自崗位上爭(zhēng)扛“紅旗”，爭(zhēng)當(dāng)“標(biāo)兵”。
中心領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)督查，對(duì)窗口工作人員遵守規(guī)章制度情況實(shí)行檢查，檢查結(jié)果即時(shí)記入督查記錄表，并按考核辦法考核打分，月度考核結(jié)果以簡(jiǎn)報(bào)向窗口人員所在單位通報(bào)，形成中心與部門雙向管理和監(jiān)督的考核機(jī)制，提升精氣神和執(zhí)行力。
三年來(lái)，中心文明創(chuàng)建取得了階段性成果，提升了中心形象，使干部更有創(chuàng)造力、隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力，單位更有凝聚力。但是，我們的創(chuàng)建工作離上級(jí)要求和群眾期望還有一定差別，我們將進(jìn)一步深化創(chuàng)建活動(dòng)，鞏固創(chuàng)建成果，本著“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便群眾、提升效能”的宗旨，推動(dòng)創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展，為進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)、政府熱線、公共資源交易“三個(gè)平臺(tái)”建設(shè)提供精神動(dòng)力和智力支持。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇三
20__年，我局精神文明建設(shè)工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的關(guān)心指導(dǎo)下，按照精神文明考核細(xì)則測(cè)評(píng)體系的要求，堅(jiān)持四個(gè)文明一起抓的方針，以提高文明素質(zhì)建設(shè)為根本，以創(chuàng)建文明單位為載體，圍繞后勤服務(wù)保障工作深入開展了群眾性創(chuàng)建活動(dòng)。現(xiàn)將一年來(lái)工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，局黨組高度重視，成立以黨組書記、局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把精神文明建設(shè)責(zé)任目標(biāo)和內(nèi)容納入我局的總體工作目標(biāo)，制定了工作計(jì)劃，堅(jiān)持精神文明建設(shè)與后勤保障服務(wù)和機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作統(tǒng)一規(guī)劃部署，統(tǒng)一組織實(shí)施，統(tǒng)一督促檢查，統(tǒng)一評(píng)比考核，結(jié)合本單位實(shí)際設(shè)立了獎(jiǎng)懲制度，形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，班子齊抓共管，全體干部職工自覺參與創(chuàng)建的工作機(jī)制，確保了精神文明創(chuàng)建活動(dòng)有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有督促，健康有序的開展。
二、主要工作開展情況
(一)加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)，提升干部職工道德新境界
結(jié)合“公民道德宣傳月”活動(dòng)，以“做文明有禮的彭州人”為主題，廣泛發(fā)動(dòng)全局干部職工從自身做起，從身邊小事做起，著力培養(yǎng)公德意識(shí)和公共意識(shí)，不斷提升文明素養(yǎng)。一是堅(jiān)持每周五政治學(xué)習(xí)制度，采取領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)、集中學(xué)、自學(xué)、觀看電視片、開展警示教育、撰寫心得等多種形式，開展愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義榮辱觀教育，認(rèn)真貫徹“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”，突出“基本道德規(guī)范”著力“道德”建設(shè)，著重抓好誠(chéng)信教育和誠(chéng)信建設(shè)，宣傳普及“八榮八恥”、“二十字”公民基本道德規(guī)范，調(diào)動(dòng)干部職工的學(xué)習(xí)積極性，使全局干部職工政治思想、職業(yè)道德等有了明顯提高。二是開展“黨員讀書、黨員進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。每個(gè)黨員每月認(rèn)真閱讀2-3本文明禮儀、道德修養(yǎng)方面的好書，以提高黨員文明、禮儀知識(shí)，增強(qiáng)道德修養(yǎng)，更好地起好帶頭作用。三是開展“文明勸導(dǎo)”活動(dòng)。充分發(fā)揮餐廳、清潔班、工程部和保衛(wèi)等工作人員的作用，在行政中心辦公區(qū)域內(nèi)做好經(jīng)常性文明勸導(dǎo)工作，對(duì)亂吐亂扔、公共場(chǎng)所吸煙、高聲喧嘩、不遵守交通秩序等不文明的言行予以勸誡。四是提倡使用文明禮貌用語(yǔ)和講普通話。提倡在公務(wù)活動(dòng)、對(duì)外宣傳和接待等過程中使用普通話，力戒低級(jí)庸俗和不文明用語(yǔ)。五是結(jié)合道德模范評(píng)選活動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙，組織收看電視等多種形式宣傳全國(guó)及省市道德模范候選人先進(jìn)事跡，及時(shí)組織各科室開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，使廣大干部職工在參與中受到教育，思想道德素質(zhì)得到提高。
(二)推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，營(yíng)造未成年人成長(zhǎng)的良好環(huán)境
加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)是一項(xiàng)事關(guān)全局的戰(zhàn)略性任務(wù)，也是公民道德建設(shè)的基礎(chǔ)工程。結(jié)合我局工作實(shí)際，精心組織，切實(shí)擔(dān)負(fù)起未成年人思想道德教育的重任。一是進(jìn)一步建立健全了目標(biāo)管理機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)掌握未成年人思想道德建設(shè)工作的進(jìn)展情況和存在的問題。二是積極宣傳好未成年人思想道德建設(shè)工作的性質(zhì)、意義和作用，讓更多的同志了解和參與到未成年人思想道德建設(shè)工作中。三是采取多種形式，深入開展中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)教育、中國(guó)革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育，激勵(lì)廣大青少年把遠(yuǎn)大理想同腳踏實(shí)地的精神結(jié)合，為建設(shè)家園貢獻(xiàn)自己的力量。四是大力開展未成年人普法教育，宣講《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》，使未成年人知法、懂法、守法和用法。五是開展“幫困助學(xué)”活動(dòng)，幫助貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)，鼓勵(lì)貧困學(xué)生自信、自強(qiáng)、自立。六是繼續(xù)開展關(guān)愛留守兒童工作，組織我局干部職工和退休老同志加入到關(guān)心下一代工作的行列中，做到從生活上、思想上幫助，使其能感受到人與人之間的溫暖和愛心，促進(jìn)其健康成長(zhǎng)。
(三)開展豐富多彩的文化活動(dòng)，營(yíng)造文明和諧的節(jié)日氛圍
在全局廣泛開展群眾性節(jié)日民俗、文化娛樂、體育健身、愛國(guó)衛(wèi)生和科普宣傳活動(dòng)，以深化拓展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)為主線，引導(dǎo)廣大干部職工進(jìn)一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日、過好傳統(tǒng)節(jié)日。在“春節(jié)”、“清明”、“端午”、“中秋”、“七夕”、“重陽(yáng)節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日里，組織開展了中華經(jīng)典誦讀、祭奠革命先烈、關(guān)愛老人、民俗表演等形式多樣的活動(dòng)。通過活動(dòng)的開展，使全體干部職工不僅在歡度節(jié)日中增進(jìn)了情感，增加了相互交流，而且進(jìn)一步樹立了文明、和諧、喜慶、節(jié)儉的現(xiàn)代節(jié)日理念，促進(jìn)全局的精神文明建設(shè)。
(四)繼續(xù)深化文明城市創(chuàng)建，努力營(yíng)造舒適的工作生活環(huán)境
結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作要求，一方面大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進(jìn)機(jī)關(guān)”工作。積極做好行政中心辦公區(qū)域“硬環(huán)境”建設(shè)。按照“管理模式數(shù)字化、環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化、車輛停放規(guī)范化、督促檢查經(jīng)?；币螅邩?biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求整治行政中心辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。通過創(chuàng)建活動(dòng)，做到了行政中心辦公環(huán)境整潔、舒適、安全。同時(shí)開展局機(jī)關(guān)內(nèi)部清潔大掃除活動(dòng)，所有科室做到每周1-2次大掃除、每天至少一次小掃除，辦公區(qū)域內(nèi)做到資料擺放整齊有序，桌面無(wú)灰塵，地面無(wú)痰跡，窗明幾凈，環(huán)境優(yōu)美。另一方面在對(duì)口聯(lián)系部門中有針對(duì)性推進(jìn)“三新”活動(dòng)。一是開展宣傳教育。結(jié)合居住區(qū)實(shí)際，精心印制了“三新”活動(dòng)宣傳資料1500余份，深入到桂花鎮(zhèn)11個(gè)新建生活小區(qū)的980戶村民家中開展“三新”活動(dòng)宣傳。通過發(fā)放“新農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生與防病知識(shí)手冊(cè)”的形式，讓廣大農(nóng)村群眾進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到養(yǎng)成健康文明的生活習(xí)慣的重要性。二是開展實(shí)施幫扶項(xiàng)目。圍繞居住區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，我局定期深入定點(diǎn)點(diǎn)位逐戶走訪，座談了解，深入致富能手和貧困戶家中，了解幫扶點(diǎn)位經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、農(nóng)民增收渠道、資源優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿Φ取Ｈ情_展培訓(xùn)講座。充分發(fā)揮我局優(yōu)勢(shì)，圍繞提升居民文明素質(zhì)，舉辦了以文明禮儀知識(shí)為主要內(nèi)容的講座。四是開展環(huán)境整治。針對(duì)居住區(qū)亂堆亂放、亂搭亂建、亂丟亂扔等現(xiàn)象，組織居民對(duì)居住區(qū)主要道路、綠化帶、房前屋后和居室開展了清掃活動(dòng)。
三、存在的不足及下一步打算
精神文明創(chuàng)建工作是一項(xiàng)需要與時(shí)俱進(jìn)的長(zhǎng)期任務(wù)，我們的創(chuàng)建工作還存在一些有待加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié)，如資料收集歸檔，活動(dòng)記錄還需提高標(biāo)準(zhǔn)，全體干部職工的整體文明程度還需提高。今后，我們要在鞏固精神文明建設(shè)取得成果的基礎(chǔ)上努力做好四個(gè)方面的工作。一是不斷創(chuàng)新，包括工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、程序創(chuàng)新、活動(dòng)內(nèi)容和方法載體創(chuàng)新;二是以點(diǎn)帶面，促進(jìn)整體工作水平的提高;三是不斷加強(qiáng)管理，健全機(jī)制，形成精神文明創(chuàng)建工作的激勵(lì)機(jī)構(gòu);四是全面增強(qiáng)全體職工參與創(chuàng)建工作的主動(dòng)性和積極性，提高創(chuàng)建質(zhì)量和效果。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇四
20__-20__年度，我辦在市區(qū)文明辦的指導(dǎo)下，以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)文明單位《創(chuàng)建管理規(guī)定》和《測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等文件要求，從區(qū)委辦的職能特點(diǎn)和工作實(shí)際出發(fā)，在鞏固已有文明單位創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，扎實(shí)開展新一輪文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，取得顯著成效，既提高了本辦精神文明建設(shè)整體水平，又推動(dòng)了本辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作扎實(shí)有效的開展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抓統(tǒng)籌、強(qiáng)機(jī)制
我辦一直把創(chuàng)建文明單位工作擺在重要議事日程，將其貫穿全年工作的始終。一是認(rèn)真謀劃。在總結(jié)前期工作、分析創(chuàng)建現(xiàn)狀、吃透上級(jí)要求的基礎(chǔ)上，認(rèn)真制定了區(qū)委辦__-__年文明單位創(chuàng)建計(jì)劃，明確了新一輪創(chuàng)建目標(biāo)、工作舉措和推進(jìn)辦法。二是廣泛發(fā)動(dòng)。利用各種機(jī)會(huì)和場(chǎng)合，向辦公室全體人員宣傳文明創(chuàng)建的意義、內(nèi)容和要求，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化共識(shí)，努力把文明創(chuàng)建化為大家的自覺行動(dòng)。三是完善機(jī)制。始終堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各科室分工負(fù)責(zé)相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機(jī)制。
二、強(qiáng)化思想建設(shè)，抓學(xué)習(xí)，重教育
認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委《關(guān)于黨建工作創(chuàng)新工程的行動(dòng)計(jì)劃》文件精神，始終將思想政治建設(shè)放在突出位置。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。以學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)，省、市、區(qū)黨代會(huì)精神為重點(diǎn)，以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)政治理論、科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全體黨員干部進(jìn)一步樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是致力思想解放。堅(jiān)持把解放思想作為先導(dǎo)工程，不斷深化辦公室青年干部學(xué)習(xí)研討會(huì)制度，按照“首戰(zhàn)求突破，開局創(chuàng)新路”的戰(zhàn)略要求，圍繞“率先現(xiàn)代化，再造新崇川”宏偉目標(biāo)，積極組織黨員干部圍繞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社區(qū)建設(shè)、十二五規(guī)劃等經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重點(diǎn)和熱點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研，引導(dǎo)大家把思想理念、工作作風(fēng)和工作方法從不符合科學(xué)發(fā)展的桎梏中解放出來(lái)，增強(qiáng)了廣大黨員干部敏于把握機(jī)遇的責(zé)任意識(shí)，敢于正視差距的憂患意識(shí)，服務(wù)率先發(fā)展的使命意識(shí)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí)。三是學(xué)習(xí)創(chuàng)建要求。利用辦公例會(huì)和支部會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文明創(chuàng)建的文件精神和應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，將其與加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使辦公室全體同志既激發(fā)了創(chuàng)建熱情，又提升了文明素質(zhì)。
三、弘揚(yáng)文明新風(fēng)，抓創(chuàng)建，求實(shí)效
以文明單位創(chuàng)建和迎接文明城市復(fù)查為契機(jī)，以“雙創(chuàng)”活動(dòng)、“百千萬(wàn)連心行動(dòng)”等活動(dòng)為抓手，多措并舉求實(shí)效。一是積極參與文明創(chuàng)建。落實(shí)專人幫助結(jié)對(duì)共建社區(qū)共同對(duì)標(biāo)找差，落實(shí)舉措，搞好迎查;組織力量起早帶晚、加班加點(diǎn)，做好包保路段的秩序管理和保潔工作。特別是在20__年“創(chuàng)文”復(fù)查攻堅(jiān)階段，我辦組織動(dòng)員所有工作人員深入社區(qū)，與社區(qū)干部同在一線，為他們提供人力、物力和財(cái)力支持，協(xié)助盡快做好難點(diǎn)問題的協(xié)調(diào)解決工作，確保創(chuàng)建工作不失牌不丟分。二是扎實(shí)開展結(jié)對(duì)共建。積極落實(shí)機(jī)關(guān)工委和區(qū)文明辦結(jié)對(duì)共建的相關(guān)要求，多次組織力量，由班子成員帶隊(duì)，深入共建社區(qū)，直接面對(duì)社區(qū)建設(shè)面臨的新情況新問題，與社區(qū)干部一起商量對(duì)策，并與共建單位聯(lián)動(dòng)，共治環(huán)境，共護(hù)秩序，共建文明，為共建單位辦好事、做實(shí)事。其中，贊助千禧園老年活動(dòng)室空調(diào)1臺(tái)及人民幣6000元，出資4000元資助社區(qū)老黨員完成書法長(zhǎng)卷;贈(zèng)送結(jié)對(duì)社區(qū)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨史》、《輝煌壯麗的史詩(shī)》等系列圖書;協(xié)調(diào)區(qū)相關(guān)部門完成五一社區(qū)內(nèi)的綠化改造工程，幫助__老人協(xié)調(diào)一輛殘疾車，協(xié)助解決千禧園社區(qū)出入道路堵塞問題，指導(dǎo)社區(qū)車位改造改造工程及提供經(jīng)費(fèi)支持。三是扎口推進(jìn)連心行動(dòng)。作為“百千萬(wàn)連心行動(dòng)”的牽頭部門，我們以推進(jìn)“3311”工程為重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新組織形式、健全組織體系，推進(jìn)連心行動(dòng)制度化、長(zhǎng)效化;充分發(fā)揮牽頭部門的表率作用，認(rèn)真落實(shí)“定點(diǎn)聯(lián)系、定點(diǎn)接待、定責(zé)上崗”工作，在七一、元旦、春節(jié)等節(jié)假日前后集中開展走訪活動(dòng)，共為結(jié)對(duì)優(yōu)撫對(duì)象、“雙百關(guān)愛”對(duì)象、連心群眾提供慰問金和慰問品近6萬(wàn)余元，協(xié)調(diào)幫助解決各類問題20余件。四是活躍機(jī)關(guān)文化生活。組隊(duì)參加區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，發(fā)動(dòng)全體青年干部積極參加機(jī)關(guān)黨工委組織的慶祝建黨__周年優(yōu)秀箴言征集、“服務(wù)跨越發(fā)展，為建黨__周年獻(xiàn)禮”主題征文，組織部開展的“集中調(diào)研周”，宣傳部發(fā)起的慶祝建黨__周年理論文章征集等活動(dòng)，并取得了優(yōu)異成績(jī)。
四、服務(wù)率先大局，抓作風(fēng)，強(qiáng)效能
以文明創(chuàng)建為動(dòng)力，進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)效能。一是創(chuàng)新工作理念。以“不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我手中延誤，不讓辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓基層同志在我這里受冷遇，不讓黨委和辦公室形象在我這里受損害”為工作理念，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，全年1600多份文件的運(yùn)轉(zhuǎn)批辦、160余件群眾來(lái)信來(lái)訪的批轉(zhuǎn)辦理、270余件文件的擬定制發(fā)、80余次會(huì)議的籌備組織以及60多批次的接待工作質(zhì)效并重，規(guī)范有序。特別是在“雙百雙十”和“雙重”項(xiàng)目建設(shè)中，協(xié)助區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)做好組織、推進(jìn)和服務(wù)工作，切實(shí)做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求做到第一時(shí)間傳達(dá)，對(duì)落實(shí)進(jìn)度做到第一時(shí)間跟蹤，對(duì)落實(shí)效果做到第一時(shí)間匯報(bào)。二是優(yōu)化工作機(jī)制。以“服務(wù)率先發(fā)展，建設(shè)首善部門”為目標(biāo)，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室”創(chuàng)建和“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”打造，建立完善長(zhǎng)效工作機(jī)制。制定調(diào)研信息、會(huì)務(wù)接待、公文處理等11項(xiàng)工作制度，并形成規(guī)范性文件編印成冊(cè)，使每位同志做每件事情都有章可循、有據(jù)可依，縮短新進(jìn)人員的適應(yīng)期。完善調(diào)研信息考核獎(jiǎng)勵(lì)制度和日常工作績(jī)效考核制度，確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序推進(jìn)。三是豐富活動(dòng)載體。全面落實(shí)區(qū)委“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)各項(xiàng)部署要求，不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富教育內(nèi)涵。結(jié)合慶祝建黨__周年，組織開展機(jī)關(guān)黨員革命傳統(tǒng)教育、理想信念教育和黨史知識(shí)輔導(dǎo)講座等活動(dòng)。以紀(jì)念新保密法頒布實(shí)施一周年為契機(jī)，深入開展保密宣傳教育“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，為推進(jìn)基層工作科學(xué)化水平進(jìn)行了有益探索，活動(dòng)做法得到省、市保密局領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)。同時(shí)，將“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室”、打造“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”、開展“百千萬(wàn)連心行動(dòng)”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，激勵(lì)全體機(jī)關(guān)干部創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，展一流作風(fēng)，樹一流形象，推動(dòng)辦公室工作再上新臺(tái)階。
五、深化廉政建設(shè)，抓強(qiáng)堤，求規(guī)范
一是在加強(qiáng)廉政教育中筑牢防線。按照紀(jì)委要求，積極開展崗位廉政教育，抓住“5·10”思廉日活動(dòng)和“以人為本、執(zhí)政為民”主題教育活動(dòng)等契機(jī)，通過上廉政黨課、發(fā)放廉政讀物、觀看警示電教片、組織討論撰寫心得體會(huì)等形式，以當(dāng)代優(yōu)秀共產(chǎn)黨員反腐倡廉模范人物等先進(jìn)典型為榜桿，進(jìn)行勤廉教育;以違紀(jì)違法案件為反面教材，進(jìn)行警示教育。通過主題教育，營(yíng)造了“以廉為榮，以貪為恥，廉潔從政，從我做起”的廉政文化氛圍。二是在推進(jìn)黨務(wù)公開中陽(yáng)光行政。認(rèn)真貫徹中央懲防體系《工作規(guī)劃》，進(jìn)一步擴(kuò)大黨內(nèi)民主，落實(shí)黨員、群眾的知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán);進(jìn)一步加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，提高黨的工作和黨內(nèi)事務(wù)的開放度和透明度;進(jìn)一步增強(qiáng)黨內(nèi)和諧，充分發(fā)揮黨支部和黨員隊(duì)伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為提升區(qū)委辦工作水平提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。三是在履行“一崗雙職”中率先垂范。支部始終把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為“強(qiáng)堤工程”的關(guān)鍵，辦公室班子成員特別是班子“一把手”切實(shí)履行“一崗雙職”，主動(dòng)發(fā)揮表率作用，要求下面不做的自己堅(jiān)決不做，要求下面做到的自己首先做到，認(rèn)真堅(jiān)持個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度和述職述廉制度，進(jìn)一步規(guī)范自身的從政行為。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇五
在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的指導(dǎo)幫助下，我辦創(chuàng)建工作始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)“兩手抓、兩手都要硬”的方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神。緊緊圍繞縣委中心工作，以建設(shè)求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔的黨委機(jī)關(guān)為宗旨;以培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)一流的干部職工隊(duì)伍為目標(biāo);以打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象為重點(diǎn)，按照“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則，全面動(dòng)員，人人參與，以人為本，精心組織，開展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)。有力地推進(jìn)了我辦三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，提升了職工隊(duì)伍的文明素質(zhì)和機(jī)關(guān)的文明形象，促進(jìn)了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成。
一、高度重視、狠抓落實(shí)，積極爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位
我辦十分重視文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，將其擺到辦公室工作的重要日程上，與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一考核。辦公室一班人一致認(rèn)為，文明單位是一個(gè)單位精神面貌的綜合反映，創(chuàng)建活動(dòng)是踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，有利于提高職工綜合素質(zhì)和機(jī)關(guān)的文明形象，有利于促進(jìn)我辦三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，提出了“鞏固提高，提檔升位，努力爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位”的思路，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作的深入開展。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，落實(shí)責(zé)任。成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦公室主任任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分管副主任任副組長(zhǎng);各股室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員為成員。制定和下發(fā)了《中共____關(guān)于創(chuàng)建“市級(jí)文明單位”的安排意見》，明確了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容和要求。制定了《中共____創(chuàng)建“市級(jí)文明單位”目標(biāo)任務(wù)分解表》，從組織領(lǐng)導(dǎo)、道德建設(shè)、科學(xué)文化建設(shè)、新風(fēng)尚建設(shè)、業(yè)務(wù)工作等幾個(gè)方面進(jìn)行了任務(wù)細(xì)化，分解落實(shí)到責(zé)任人和主辦股室。對(duì)照創(chuàng)建目標(biāo)和責(zé)任，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，人人參與，齊抓共管的工作機(jī)制。
(二)加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。為了深化干部職工對(duì)創(chuàng)建工作的主體意識(shí)，自覺投身到創(chuàng)建活動(dòng)中去，我辦結(jié)合黨委辦公室工作特點(diǎn)，把身邊的人、身邊的事、身邊的典型貫穿于創(chuàng)建全過程，以不斷提高服務(wù)效率和質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，精心打造辦公室形象，營(yíng)造了良好的創(chuàng)建氛圍。
1、深入動(dòng)員，提高創(chuàng)建共識(shí)。通過職工會(huì)、理論學(xué)習(xí)、組織生活等形式，提要求，抓落實(shí);年初，專門召開了創(chuàng)建市級(jí)文明單位動(dòng)員會(huì);還通過日常會(huì)議經(jīng)常性地學(xué)習(xí)動(dòng)員，使干部職工對(duì)創(chuàng)建工作入腦、入心、見行動(dòng)，形成了“人人重視，個(gè)個(gè)參與，全面受益”的創(chuàng)建局面。
2、加大宣傳教育力度，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。通過職工會(huì)、支部會(huì)等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)建知識(shí)，大力宣傳創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)出的新人新事新風(fēng)尚。利用《簡(jiǎn)報(bào)》，及時(shí)總結(jié)創(chuàng)建工作的進(jìn)展和做法;在《_日?qǐng)?bào)》、《__新聞》上發(fā)表(報(bào)道)了相關(guān)通訊4篇。展示了我辦創(chuàng)建工作取得的一些經(jīng)驗(yàn)和成果，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工立足本職、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏、爭(zhēng)創(chuàng)一流的高昂斗志。
(三)確保創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)，完善硬件建設(shè)。幾年來(lái)，為打造縣委機(jī)關(guān)文明形象，改善辦公條件，省、市、縣先后投入數(shù)百萬(wàn)元，用于基礎(chǔ)設(shè)施的改善。
1、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善辦公條件。新建了縣委辦公大樓;對(duì)縣委禮堂進(jìn)行了重新裝修，安置了中央空調(diào)和成套會(huì)議音響燈光設(shè)備;辦公室新購(gòu)買微機(jī)三臺(tái)，基本滿足了現(xiàn)代辦公需要。
2、完善了文化體育設(shè)施。修建了羽毛球場(chǎng)一個(gè)，購(gòu)置了新乒乓球桌兩套，建立了乒乓球活動(dòng)室3個(gè)，還有一個(gè)籃球場(chǎng)正在積極籌建過程中，一個(gè)離退休老干部活動(dòng)室正在積極協(xié)調(diào)場(chǎng)地。
3、綠化、美化了環(huán)境。院內(nèi)綠化進(jìn)行了重新規(guī)范布局，新培植草坪六塊，新栽植樹木200余株，合理布局安置了各類燈具，機(jī)關(guān)綠化管理落實(shí)了專人負(fù)責(zé)。對(duì)辦公樓及周邊環(huán)境進(jìn)行綜合整治，并實(shí)行責(zé)任到片到人，加強(qiáng)了日常清潔衛(wèi)生管理，使機(jī)關(guān)院內(nèi)實(shí)現(xiàn)了亮、綠、凈、美，為廣大干部職工營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。
二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，全面建設(shè)一支高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍
打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象，全面建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍，是做好辦公室工作的根本保證，也是創(chuàng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此，我們強(qiáng)調(diào)以人為本，求真務(wù)實(shí)，使創(chuàng)建工作融入到了日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中。
(一)著力加強(qiáng)班子自身建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子既是精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的，也是實(shí)踐者。辦公室十分重視自身建設(shè)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì)和能力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面推動(dòng)精神文明建設(shè)。始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，保持了奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)，提高了科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的能力;堅(jiān)持和健全民主集中制，增強(qiáng)辦公室的團(tuán)結(jié)和活力，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，重大事項(xiàng)集體研究決定;為進(jìn)一步推進(jìn)工作開展，建立和完善了股室情況通報(bào)制度，認(rèn)真召開了一年一度的班子民主生活會(huì)。在每年的班子民主生活會(huì)上，尤其是通過今年的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，班子及成員都能對(duì)照檢查自己在加強(qiáng)思想政治建設(shè)、提高執(zhí)政能力、推進(jìn)各項(xiàng)工作、開展反腐倡廉等方面的情況，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，并針對(duì)存在的問題，制定了切實(shí)的整改措施。從征求意見的情況來(lái)看，群眾一致反映，辦公室班子是一個(gè)求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的好班子，贏得了干部職工的信賴、支持和社會(huì)各界及服務(wù)對(duì)象的好評(píng)。
(二)著力打造一流的干部職工隊(duì)伍。我辦把培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)一流的干部職工隊(duì)伍作為搞好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。近年來(lái)，我辦堅(jiān)持立足本職，爭(zhēng)做典范，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的工作和生活氛圍為主題，著力打造一流的干部職工隊(duì)伍。
1、不斷學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的主題，我辦始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為工作的一個(gè)重要內(nèi)容來(lái)抓。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了三個(gè)代表重要思想、黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了兩個(gè)《條例》、法律法規(guī)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，即時(shí)學(xué)習(xí)了解縣委的重要會(huì)議精神和工作要求。通過學(xué)習(xí)，豐富了知識(shí)，開闊了視野，不斷增強(qiáng)了貫徹”三個(gè)代表”重要思想的自覺性，提高了干部職工的政治思想素質(zhì)和政策理論水平，提高了用理論指導(dǎo)實(shí)踐，勇于創(chuàng)新的工作能力。
2、重點(diǎn)培養(yǎng)年輕優(yōu)秀干部。我辦十分重視對(duì)年輕優(yōu)秀干部的培養(yǎng)，給年輕干部創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會(huì)和條件，對(duì)優(yōu)秀的干部壓擔(dān)子，對(duì)實(shí)績(jī)突出的干部向領(lǐng)導(dǎo)和組織推薦。凡要進(jìn)入辦公室工作的普通干部一律通過公開招考，中層干部一律實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，與組織部門共同嚴(yán)格把了進(jìn)人關(guān)。同時(shí)，加大了干部的交流力度，使辦公室干部隊(duì)伍始終充滿了朝氣和活力。近年來(lái)，共提拔副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部4人，其中組織培養(yǎng)3人，全市公開招考1人;交流正科級(jí)干部1人，副科級(jí)干部1人，通過公開招考交流到__職業(yè)技術(shù)學(xué)院工作1人。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為加強(qiáng)人才培養(yǎng)，重點(diǎn)開展了職工繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)。一方面有針對(duì)性進(jìn)行學(xué)歷教育，截止目前，我辦除一名年紀(jì)較大的職工外，其余在職職工都是大專以上學(xué)歷(包括在讀的)，干部身份的職工均是本科以上學(xué)歷;另一方面結(jié)合工作實(shí)踐，積極參與各類培訓(xùn)，有4名工勤人員參加了高級(jí)工培訓(xùn)及考試，兩名副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加了為期一年的全縣副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，一名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加了為期三個(gè)月的全市科局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，同時(shí)還積極參加市、縣組織的其他各類培訓(xùn)。通過教育培訓(xùn)，職工隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)得到改善，干部職工綜合素質(zhì)得到明顯增強(qiáng)。通過抓隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高了職工的整體素質(zhì)，保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
(三)強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全各項(xiàng)規(guī)章制度。為進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理，20__年，我辦在向兄弟縣(市)委辦公室學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際，結(jié)合過去所制定的一些規(guī)章制度，制定和下發(fā)了《中共__縣委辦公室工作制度》。今年，我們又對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了集中整理，修訂了14項(xiàng)規(guī)章制度，形成了《中共____工作制度摘編》，并印制成冊(cè)，干部職工人手一冊(cè)。
(四)加強(qiáng)支部建設(shè)，扎實(shí)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育。我辦從2月24日正式啟動(dòng)了以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，經(jīng)過近半年的工作，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。我們緊緊圍繞“牢記宗旨永葆先進(jìn)，一心為民抓好服務(wù)”這一主題，堅(jiān)持“五個(gè)貫穿始終”，按照縣委“關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)、基礎(chǔ)在支部、落實(shí)靠黨員”的要求，充分發(fā)揮班子、支部和廣大黨員的積極性和創(chuàng)造性，以學(xué)習(xí)提高為主線，以解決突出問題為重點(diǎn)，以整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)為突破口，扎實(shí)認(rèn)真地完成了三個(gè)階段的規(guī)定動(dòng)作，創(chuàng)新開展了自選動(dòng)作，構(gòu)建起了黨員經(jīng)常受教育、干部有效受監(jiān)督、始終保持先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。通過這次先進(jìn)性教育活動(dòng)，支部廣大黨員精神面貌改善了、學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚了;機(jī)關(guān)形象好轉(zhuǎn)了、管理更加規(guī)范嚴(yán)格了;支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力更加增強(qiáng)了，支部也被評(píng)為第一批先教活動(dòng)“先進(jìn)黨組織”。
(五)堅(jiān)持預(yù)防為主，大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子高重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)教育，通過正反典型的示范教育和警示教育，使廣大干部職工從思想根源上構(gòu)筑起牢固的拒腐防變的意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，機(jī)關(guān)內(nèi)部實(shí)行制度化管理，每一項(xiàng)工作做到了有章可循。尤其嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行了財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度，杜絕了奢侈浪費(fèi)行為。認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委制發(fā)的關(guān)于《進(jìn)一步理順工作運(yùn)行秩序規(guī)范工作行為的若干規(guī)定》，推行機(jī)關(guān)民主、科學(xué)管理，提升了辦事效率，有效地促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。積極參與了專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金有價(jià)證券活動(dòng)，對(duì)照有關(guān)規(guī)定，我辦領(lǐng)導(dǎo)班子召開了班子民主生活會(huì)，進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾;堅(jiān)決剎住了干部參與賭博的歪風(fēng)，禁止任何時(shí)間、任何場(chǎng)所、任何形式的賭博，使我辦職工始終以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，集中精力干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展;為充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，加強(qiáng)干部的自我約束，我辦直接服務(wù)的縣委領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子都以正式文件向社會(huì)作出了公開廉政承諾，并認(rèn)真踐行承諾，做到言必行，行必果，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。
(六)整頓干部工作作風(fēng)，塑造機(jī)關(guān)良好形象?？h委辦公室作為縣委的窗口，必須維護(hù)好這個(gè)窗口在人民群眾心目中的形象。針對(duì)個(gè)別干部職工工作不在狀態(tài)，個(gè)別同志有竄崗和做其他與工作無(wú)關(guān)事情的情況進(jìn)行了重點(diǎn)整頓，由督查室負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，實(shí)行一次批評(píng)，二次警告，三次戒勉談話，三次以上堅(jiān)決執(zhí)行紀(jì)律，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題決不護(hù)短，堅(jiān)決糾正，把不良的行為和作風(fēng)消滅在萌芽狀態(tài)，做到了邊落實(shí)、邊檢查、邊整改。強(qiáng)化辦公室職工親民、愛_，教育職工要始終懷著對(duì)人民群眾的深厚感情做工作，善于換位思考，做到將心比心，尤其保證在接待來(lái)信來(lái)訪的群眾時(shí)態(tài)度和藹，耐心疏導(dǎo)解釋，決不允許因我們的工作作風(fēng)粗暴簡(jiǎn)單，態(tài)度蠻橫而導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，矛盾激化。
三、圍繞中心抓創(chuàng)建，全面推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展
縣委辦是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的部門，對(duì)上服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下服務(wù)于基層、服務(wù)于群眾，左右服務(wù)于部門，其主要工作概括起來(lái)就是辦文、辦會(huì)、辦事。
(一)抓好辦文工作，提高智力服務(wù)水平。通過不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，進(jìn)一步規(guī)范了公文管理，理清了公文的起草、校核、簽發(fā)、公文辦理和傳遞、歸檔、工作程序;認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報(bào)、常委會(huì)紀(jì)要、工作通報(bào)、以及以縣委、縣委辦行文的文字起草和發(fā)送工作，提高了辦文質(zhì)量;堅(jiān)持量化考核，全面完成信息報(bào)送任務(wù);認(rèn)真做好信訪接待工作，保證了正常的工作秩序;切實(shí)抓好督查督辦工作，做到督辦事項(xiàng)件件有結(jié)果，事事有回音;堅(jiān)持深入基層，深入實(shí)際，了解民情_搞好政策研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手;加強(qiáng)了對(duì)外宣傳工作，在省、市重要刊物上發(fā)表調(diào)研文章和理論文章多篇，發(fā)表各類新聞通訊近60余篇。如近兩年來(lái)發(fā)表于《四川日?qǐng)?bào)》的《資源作資本推進(jìn)__發(fā)展新跨越》、發(fā)表于《__改革與發(fā)展》的《淺析禹羌文化的開發(fā)與利用》、《突出資源優(yōu)勢(shì)發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)》、《用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)山區(qū)的發(fā)展》等。
(二)加強(qiáng)行政后勤管理，提高事務(wù)性服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真做好全縣性各種會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中和會(huì)后的服務(wù)工作，努力提高辦會(huì)質(zhì)量;加強(qiáng)了對(duì)上下級(jí)，部門和單位的綜合性協(xié)調(diào)，確保了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行;進(jìn)一步健全了辦公室的財(cái)務(wù)管理制度、小車管理制度、公物管理制度、安全保衛(wèi)制度、出勤管理制度等，提高了規(guī)范化管理程度;切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，做到幫忙不添亂，到位不越位;認(rèn)真做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
總的來(lái)講，近年來(lái)，我辦的工作得到了上級(jí)部門、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及基層部門、群眾的一致好評(píng)。
四、豐富載體，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)建活動(dòng)充滿生機(jī)和活力
按照市文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和條件，針對(duì)新時(shí)期職工隊(duì)伍的精神需求和特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)載體，夯實(shí)基礎(chǔ)，拓寬創(chuàng)建渠道，使創(chuàng)建工作充滿生機(jī)和活力。
(一)加強(qiáng)干部職工思想道德和文明素養(yǎng)建設(shè)。1、充分發(fā)揮工會(huì)作用。工會(huì)以關(guān)心職工生活，解決職工困難，增強(qiáng)主人翁意識(shí)為主題，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和投身黨的事業(yè)的自覺性;認(rèn)真開展了“五好家庭戶”“雙文明戶”等評(píng)選工作。2、建立“交心談心制度”。增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子成員間、領(lǐng)導(dǎo)與職工間的溝通聯(lián)系，掌握和了解職工思想動(dòng)態(tài)，和諧了工作氛圍，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)職工更好地完成各項(xiàng)工作。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。為每位職工購(gòu)買了《創(chuàng)建知識(shí)讀本》，認(rèn)真組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，廣泛宣傳道德規(guī)范，深入進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀、社會(huì)道德、職業(yè)道德、家庭美德等教育;利用重大節(jié)日紀(jì)念活動(dòng)宣傳社會(huì)主義道德思想，開展道德實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí)，認(rèn)真開展了未成年人思想道德教育工作，為未成年人的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。4、開展向王順友、王國(guó)賢等模范人物及身邊的典型學(xué)習(xí)活動(dòng)。激勵(lì)學(xué)習(xí)先進(jìn)，立足本職，建功立業(yè)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，樹立明理誠(chéng)信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)氣。
(二)進(jìn)一步豐富職工業(yè)余文化生活。充分發(fā)揮工會(huì)、總支的牽頭作用，積極開展豐富多彩的文體活動(dòng)。如每年的“三八”婦女節(jié)組織機(jī)關(guān)女職工外出考察或觀光，“五一”勞動(dòng)節(jié)開展文體活動(dòng)等。今年“五一”，開展了機(jī)關(guān)乒乓球比賽和趣味體育活動(dòng)，極大地豐富了干部職工業(yè)余文化生活。今年，我們還組織縣委機(jī)關(guān)40人積極參加了全縣革命詩(shī)詞朗誦比賽;組織60人參加了慶?！捌咭弧濒呒o(jì)念紅軍過__70周年歌詠比賽，并取得了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。還積極組織職工參加了全縣“6月健身月”系列體育比賽的部分項(xiàng)目，被縣教育體育局推薦為“四川省全民健身周活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”參評(píng)單位。
(三)開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，營(yíng)造比學(xué)趕幫超的良好氛圍。我辦去年被評(píng)為縣級(jí)文明單位，今年申報(bào)創(chuàng)建市級(jí)文明單位。牽頭在機(jī)關(guān)干部職工中開展了“講文明講衛(wèi)生、講科學(xué)，辦公環(huán)境美化、凈化、亮化”為主要內(nèi)容的“三講三化”評(píng)比活動(dòng)。并積極參與了創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城、__市“三優(yōu)一學(xué)”創(chuàng)建文明縣城競(jìng)賽等各類創(chuàng)建活動(dòng)。20__年，我辦被四川省愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)評(píng)為“四川省先進(jìn)衛(wèi)生單位”;20__年被縣委、縣政府分別評(píng)為“20__年文明單位”、“20__年度維護(hù)穩(wěn)定工作先進(jìn)集體”、“人才工作先進(jìn)集體”、“第一批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)優(yōu)秀黨組織”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。去年，縣委書記趙琪同志被評(píng)為“全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范個(gè)人”，受到國(guó)務(wù)院表彰，還獲得20__年度“__市級(jí)文明公務(wù)員”榮譽(yù)稱號(hào);縣委副書記楊國(guó)山同志被中共四川省委、四川省人民政府評(píng)為“20__年度四川省維護(hù)民族團(tuán)結(jié)保持社會(huì)穩(wěn)定”先進(jìn)個(gè)人。
(四)積極開展扶貧幫困獻(xiàn)愛心和社會(huì)公益活動(dòng)。我辦直接服務(wù)的縣委副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系了二名以上下崗職工，科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系了一名下崗職工，都落實(shí)了具體幫扶措施，所聯(lián)系的下崗職工均成功實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。2000年以來(lái)，我辦先后聯(lián)系禹里鄉(xiāng)紫陽(yáng)村、曲山鎮(zhèn)海光村，辦公室副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)在所聯(lián)系村都有兩戶定點(diǎn)幫扶戶。近年來(lái)，我們通過各種渠道，包括干部職工集資，先后為兩個(gè)村協(xié)調(diào)投入物質(zhì)資金累計(jì)近10萬(wàn)元，一定程度上促進(jìn)了所幫扶村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。還積極參加了義務(wù)獻(xiàn)血和其他公益募捐等活動(dòng)。
(五)加強(qiáng)綜合治理，創(chuàng)造優(yōu)美工作環(huán)境。1、成立綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，開展了崇尚科學(xué)、反對(duì)邪教的教育。強(qiáng)化穩(wěn)定意識(shí)，加強(qiáng)安全保衛(wèi)，配備了專職門衛(wèi)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)巡邏，無(wú)治安刑事案件;堅(jiān)持經(jīng)常性檢查，加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂管理，經(jīng)常性地開展愛國(guó)衛(wèi)生工作，加強(qiáng)辦公樓防火、防盜，未發(fā)生安全事故;嚴(yán)格執(zhí)行《車輛管理制度》，無(wú)交通責(zé)任事故;認(rèn)真開展“四五”普法工作，順利通過了縣法建辦的驗(yàn)收;認(rèn)真落實(shí)保密責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)保密措施，未發(fā)生失泄密事故。2、落實(shí)計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任制。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹計(jì)劃生育法律法規(guī)，開展計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育教育，認(rèn)真兌現(xiàn)各項(xiàng)獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)政策，落實(shí)優(yōu)生優(yōu)育措施。
在看到這些所取得的成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到，我們的工作還存在一些差距和不足。主要是：1、學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，全體職工的整體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高;2、個(gè)別職工的創(chuàng)建意識(shí)還不夠強(qiáng)，帶動(dòng)力還不夠，整個(gè)縣委機(jī)關(guān)的創(chuàng)建氛圍還不濃郁;3、機(jī)關(guān)管理還需要進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化、制度化;4、為縣委決策提供智力服務(wù)還不夠，需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
文明單位創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)全面提高單位整體素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作，我們要在已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，再接再厲，開拓創(chuàng)新，努力促進(jìn)我辦創(chuàng)建工作再上新的臺(tái)階，不斷為__經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
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