稅務審計個人工作總結優(yōu)秀范文2020
總結是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料。是回顧過去，對前一段時間里的工作進行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。下面是小編整理的關于稅務審計個人工作總結優(yōu)秀范文2020，希望能夠幫到大家。
稅務審計個人工作總結優(yōu)秀范文2020【一】
2020年，區(qū)審計局圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，堅持監(jiān)督與服務并重，有效發(fā)揮審計在黨和國家監(jiān)督體系中的重要作用，較好地完成了各項工作任務。
一、履行審計監(jiān)督職能，當好西湖建設的“護衛(wèi)艦”
1、巡審聯(lián)動強化紀審監(jiān)督合力。在今年開展的經(jīng)責審計中，審計與紀委巡察無縫聯(lián)動，同時進點、同步審計、信息共享，充分發(fā)揮審計專長和紀檢權威，嚴肅揭露違紀違法和履職不到位問題，成效顯著。
2、多項舉措推進落實審計整改。把加強審計整改作為提高審計質量和監(jiān)督成效的有力抓手，多舉措促進審計整改。一是明確制度促整改。落實“主審負責制”和“整改銷號制”，明確主審負責掛號、銷號與督促整改職責，促進審計反映的問題及時導入整改銷號系統(tǒng)，實時掌握問題整改情況。二是審計專報促整改。將審計中發(fā)現(xiàn)的共性或典型問題通過專報要情向區(qū)委區(qū)政府報告，引起領導高度重視。本年度上報的審計報告獲得領導11篇次批示，區(qū)長專題召開政府常務會議，對審計整改工作進行部署， 區(qū)府辦將審計查出問題整改情況納入督查督辦事項，促進整改落實到位。三是人大督查促整改。區(qū)審計局2次向區(qū)人大報告關于同級審的整改落實情況，督促區(qū)財政定期向人大財經(jīng)工委上報預算調劑情況，進一步完善財政結余結轉資金管理，進一步促進部門預算剛性執(zhí)行、企業(yè)風險防控及專項資金的規(guī)范使用。推動出臺《關于推進農(nóng)村文化禮堂長效機制建設的意見》、《西湖區(qū)醫(yī)療困難救助實施辦法》、《關于進一步加強西湖區(qū)留用地管理的實施意見》等5個區(qū)級制度。
3、強化跟蹤審計推動投資審計轉型升級。不斷強化對跟蹤審計的統(tǒng)籌管理，規(guī)范跟蹤審計行為，防范質量風險與廉政風險， 穩(wěn)步推動業(yè)務重心由工程價款結算審計向重大項目跟蹤審計轉移。初步形成跟蹤審計業(yè)務例會制度，審計部門、中介機構、建設主體定期溝通協(xié)調跟蹤審計過程中遇到的問題。明確跟蹤審計分類實施辦法，將跟蹤審計項目分直接實施類、委托類和指導類三類，在“美麗西湖行動”建設項目等政府投資項目中實施分類別全過程跟蹤審計，為美麗西湖行動建設項目保駕護航。
4、關注生態(tài)文明建設做好自然資源資產(chǎn)審計。以自然資源審計為主線，開展了2個竣工決算審計，開展了3個跟蹤審計以及7個領導干部經(jīng)責審計項目，著重關注生態(tài)文明建設工程項目程序規(guī)范性、資金支付合理性和工程結果的有效性，關注領導干部對自然資源和資產(chǎn)的管理和使用情況，提出合理化審計建議100余條。
二、發(fā)揮審計服務功能，當好西湖發(fā)展的“促進派”
1、注重服務重點項目。以“監(jiān)督與服務并重”為指導理念，服務重點工程項目的推進和工程投資的績效，對 小城鎮(zhèn)建設、云棲小鎮(zhèn)會館建設、西溪路提升改造、保障性住房等重點工程項目的實際建設進程、隱蔽工程施工情況和工程變更情況等進行現(xiàn)場踏勘，與建設單位、施工單位交流了解工程實施重點難點，提出32條審計建議，促進西湖城投、之江城投等建設單位完善內控制度10余項。結合區(qū)委區(qū)政府“美麗西湖行動”中心工作，開展PPP項目專題培訓，聘請省財政廳PPP專家對項目的操作流程和建設運營模式進行詳細解讀。
2、注重服務內審單位。本年度對27家內審機構情況進行摸排，形成《關于加強內部審計工作發(fā)展的專題報告》向區(qū)委區(qū)政府報告，推動本區(qū)內審隊伍建設。修訂出臺《西湖區(qū)內部審計工作考核辦法》，指導部門和鎮(zhèn)街出臺制度6個，進一步促進內部審計均衡發(fā)展。推動6家國企和民企建立內審機構，加強資金的內部管控。加強內審人員培訓，提升內審專業(yè)水平。報送5個內審項目、1個課題、9篇論文獲省市各類獎項，國家、省、市各級刊物采用信息、論文15篇次，內審理論研究和宣傳成效明顯。
3、注重服務建設單位。針對本年度列入計劃的竣工決算項目增多的實際，前置服務，主動走訪10余家建設單位，開展審前咨詢，把脈決算底稿編制，確定統(tǒng)計口徑，化解結算審計困難。推動建設單位建立“業(yè)主確認施工方案、監(jiān)理初審工程預算、跟蹤審計提供咨詢”工程變更管理模式，規(guī)范建設過程管理。
4、注重服務企業(yè)。面向企業(yè)開展清單式服務，制定“三個一”和“十大協(xié)助”服務清單。對西湖投資集團、西湖城建投資集團、濕地經(jīng)營管理公司、杭州之江經(jīng)營發(fā)展集團公司等36家國有企業(yè)，萬邦工程管理咨詢有限公司等10家服務企業(yè)進行走訪，實時提供指導服務。
三、發(fā)揮黨建強身功能，打造西湖審計“鐵軍”
1、堅持黨建活動多樣化。結合審計實際，多層面多形式開展黨建活動。一是采用黨小組跟著項目跑的方式，建立審計一線臨時黨小組，開展學習討論活動10次。二是自制《習近平總書記在浙江的探索與實踐》學習手冊，下發(fā)給黨員干部及機關職工，溯本探源以更直觀、更可讀的方式幫助干部職工深入學習理解十九大主要精神。三是舉辦“我最喜歡的習近平總書記一句話”、“榜樣的力量”和“廉潔好家風”等朗誦、演講比賽3次，獲得了區(qū)團體優(yōu)秀組織獎和個人二等獎;舉辦了“家風家訓”征文比賽，被區(qū)紀委微信公眾號錄用;舉辦了最美審計人評選，引導全局干部職工強化責任意識、榮譽意識，為各項事業(yè)的進步作出新的貢獻。四是組織黨員參觀“五四憲法”歷史資料陳列館，引導全體黨員傳承和弘揚“憲法精神”，干在實處、走在前列、勇立潮頭。五是組織黨員開展了黨員巡河活動、進村社訪民情解民憂活動以及最多跑一次陪跑活動，進一步增強了組織新活力。
2、堅持廉政教育常態(tài)化。強化黨風廉政建設，圍繞審計抓黨建，抓好黨建促審計，把黨風廉政建設目標任務融入業(yè)務工作之中，著眼審計工作貼近中心任務的鮮明特點，堅持黨建工作“為黨的中心工作服務”，使黨組織成為“團結和帶領群眾完成本單位任務的堅強戰(zhàn)斗堡壘”。一是層層壓實黨風廉政建設主體責任，落實清單制管理。局班子成員、科室長嚴格按照清單內容落實一崗雙責。二是領導干部帶頭上廉政教育課。局長趙梨萍向全局干部放映了審計干部違紀違規(guī)警示片，科室長分別從“鄭義門家風傳承”、“栗裕將軍優(yōu)秀品質”、“于成龍清廉一生”等不同角度，闡述了堅守廉政底線的重要性。今年我局向全局干部職工上廉政警示微黨課7次，通過反面典型的警示作用，進一步增強了加強黨性修養(yǎng)和作風建設的意識。三是選取了19個具有較強代表性和指導性的典型案例，組織編印了1000冊《審計典型案例選編》，提高干部風險意識。
3、堅持審計隊伍專業(yè)化。全員制定個人工作、學習目標措施，采取業(yè)務論壇、冬季集訓等方式，不斷提高審計人員實踐鍛煉和專業(yè)學習能力。同時，面對審計力量不足的實際，我局創(chuàng)新人才引進機制，多次與區(qū)委、區(qū)政府溝通，突破普通編外人員薪酬待遇的限制，制定專業(yè)技術人員招聘辦法、薪酬管理辦法和職級確定辦法，通過公開筆試面試等層層篩選招聘專業(yè)技術人員，精選出3位具有財務、審計、計算機專業(yè)水平且在相關領域擁有充足的工作經(jīng)驗的優(yōu)秀人員，有效化解了“缺人”問題，優(yōu)化了審計隊伍的年齡結構和知識結構，實現(xiàn)了新老結合、優(yōu)勢互補、科學配置，為審計的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎。
稅務審計個人工作總結優(yōu)秀范文2020【二】
我校在年中，充分發(fā)揮了內部審計的作用，對于有效地防范風險、確保資金安全、規(guī)范內部管理，促進學校財務管理規(guī)范、協(xié)調發(fā)展起到了積極作用。我校內部審計小組根據(jù)教育局審計室年度年初工作計劃和學校內部審計計劃，在本年度完成了以下工作：
主要工作內容：
一、進一步建立健全了內部審計工作的內容和工作制度;強化了業(yè)務學習，解決了審計工作中遇到的新問題，使審計工作由查錯防弊型向風險防范型和管理促進型轉變。
二、認真學習相關業(yè)務，及時了解對農(nóng)村義務教育經(jīng)費保障的各項政策。在具體工作中對學校是否按政策規(guī)范收費、對作業(yè)本費的使用及結算情況、日常公用經(jīng)費的籌措和使用情況等作為一項重要內容進行了審計，保證內部審計在落實本校教育經(jīng)費保障體制中的作用。
三、對學校的財務收支、經(jīng)費管理工作和食堂伙食費收支情況做到了一期一審，并及時上報審計工作報告，有效地提高了教育經(jīng)費使用效益。根據(jù)學校經(jīng)濟活動特點，今年我校內部審計的主要內容有：
1、對學校的各項收入進行了審核，內審小組認為學校的所有收入都及時入賬，并納入了學校的財務核算，無隱瞞、截留挪用、轉移學校收入的情況。
2、對學校的各項支出情況，包括教師工資、績效工資、經(jīng)補貼、伙食費等支出情況進行審核，重點審計了支出的真實性和合法性，有沒有損失浪費等行為，內審認為均符合有關規(guī)定要求。各項支出均屬合理。
3、對于學校的資產(chǎn)構成情況，經(jīng)審計認為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù);固定資產(chǎn)做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來款項作了相應清理。
4、對學校的負債也作了相應審計，學校從年后沒有產(chǎn)生新債，更沒有舉債消費。
5、對學校收費情況進行了重點審計，未發(fā)現(xiàn)亂收費現(xiàn)象，學校收費合理，只按規(guī)定收取了相應的生活費，且按月收取，用規(guī)定收據(jù)一月一開，并做到了收前公示。并對學生生活費給予了補助。
工作總結
四、認真貫徹上級內審部門的文件精神，及時完成了教育局安排的各項工作。
審計工作中的措施
1、嚴格執(zhí)行了年度審計工作計劃，提高了對計劃嚴肅性的認識。在具體審計工作中堅持原則，實事求是，客觀公正地看待和處理問題。
2、全面審計，突出重點。對學校的財務審計既以真實性為基礎把基本情況摸清楚，又抓重點問題進行深入地分析，爭取了從機制上和制度上提出解決問題的辦法。
3、完善了制度，嚴格了管理。嚴格審計質量管理，實行審計全過程質量控制，將審計準則、審計質量控制標準和制度落實到了審計方案、審計證據(jù)、審計底稿、審計報告等審計工作的各個環(huán)節(jié)。
4、今后進一步加強學習和培訓，把審計工作做得更好。
稅務審計個人工作總結優(yōu)秀范文2020【三】
一、加強學習，拒腐防變
一是強化自身素質，提高“防腐”免疫力。注重把廉政建設理論學習同政治理論學習有機結合起來，濃厚學習氛圍，搞活學習形式，擴大學習范圍，增強學習效果。開展理論學習，堅定理想信念，開展條規(guī)教育，常念“緊箍咒”，早打“預防針”，澆注“防腐劑”。幾年以來，除積極參加區(qū)里組織的集中學習，在緊張的工作之余，又抽出一定的時間自學。重點學習了《同志論黨風廉政建設和反斗爭》、同志“七一”講話和中紀委三次全會上的講話，《中國黨員領導干部廉潔從政準則(試行)》、《中國黨內監(jiān)督條例(試行)》、《中國紀律處分條例》及中紀委三次全會提出的“四大紀律、八項要求”，并相繼觀看數(shù)部反電教片，通過經(jīng)常性、多種形式的黨性、黨風、黨紀和廉政教育，使我樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀，進一步認識到了廉政建設的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性，增強了在新形勢下拒腐防變的能力，積極做“三個代表”的忠實實踐者。
二是堅定信念。始終堅定主義和有中國特色的社會主義的理想和信念。在市場經(jīng)濟的形勢下，自覺地進行世界觀、人生觀和價值觀的改造，堅定自己的信念，牢記為人民服務的宗旨，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，提高自我約束能力，提高自我警省能力，堅決抵制市場經(jīng)濟條件下物欲橫流的，過好權利關、金錢關、人情關，使自己經(jīng)受住了各種考驗。
二、建章立制，確保落實
一是先后完善了我?！饵h政干部廉潔自律規(guī)定》、《政務公開制度》、《外請教師接待制度》、《財務管理制度》、《車輛管理制度》、《會議制度》、《關于復印機等辦公設備的使用規(guī)定》等一系列制度，把管理重點放在領導干部權力的運行上，進一步規(guī)范領導干部的從政行為，強化對領導干部權力運用的約束，從根本上鏟除滋生的土壤。
二是加大管理力度，全面落實。繼續(xù)嚴格執(zhí)行“收支兩條線”的各項規(guī)定，在完善規(guī)范、強化管理、嚴肅執(zhí)紀上下工夫，杜絕了“小金庫”現(xiàn)象的發(fā)生，使財務管理制度得到嚴格落實。
三是進一步完善財務公開制度。學校辦班收費項目、標準、依據(jù)、情況不僅在教職工大會或教代會向全校教職工或代表公開，而且還利用全區(qū)中小學干部教師培訓工作會或各班開學典禮、班會以及櫥窗專欄向全區(qū)中小學干部教師公布。另外，我們還利用全校大會或教代會向教職工公布學校財務收支情況、大宗物資采購和培訓大樓施工進展情況等，以不斷增加工作的透明度，進一步得到教職工的認可和監(jiān)督。
三、籌措資金，優(yōu)化環(huán)境
我校負責全區(qū)的干部教師培訓工作，為了進行現(xiàn)代信息環(huán)境的優(yōu)化。幾年來，我多方協(xié)調，積極籌措資金，先后完成了二個多媒體教室和一個語音教室的建設工作、四個計算機房的建立配備工作，保證學校順利開設了計算機課程和多媒體設備的正常使用。先后為學校購進數(shù)碼復印機、筆記本電腦、投影機、攝像機等一系列電教設備，提高了教學、辦公效率，做到了信息環(huán)境良好，設備使用率高，教學培訓效果顯著。先后整頓了校容校貌，優(yōu)化育人環(huán)境，改善辦學條件，改擴建六個教室、解決上課緊張問題。為了滿足教學的需要，安裝調試了兩個計算機房，及時進行機房、媒體教室及各辦公室電教設備的維護維修、更新升級，保證了機房網(wǎng)絡暢通，機器正常運轉，保證了區(qū)干部教師培訓工作的正常秩序。
稅務審計個人工作總結優(yōu)秀范文2020【四】
20年,是學校邁向新起點，實現(xiàn)新發(fā)展，加速由大到強轉變的重要一年。今年學校工作的總體要求是：認真貫徹黨的十八大精神，以人才培養(yǎng)為中心，以學科建設為龍頭，強化內涵、提高質量、突出特色，進一步提升人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務、文化傳承與創(chuàng)新水平，不斷提高黨建工作科學化水平，開創(chuàng)高水平教學研究型綜合性大學建設新局面。
作為審計部門應以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞學?！皩W科提升、高端人才匯聚、基礎條件完善”新的三項重中之重的工作為中心。以規(guī)范管理，防范風險，提高教育資金使用效益為重點。進一步貫徹審計法規(guī)和內部審計規(guī)范;進一步加強自身建設;進一步強化風險意識，把內部審計工作從傳統(tǒng)審計逐步向管理審計過渡，著力抓好過程審計。
回顧一年來的工作，本人較好的完成了崗位職責范圍內的工作。從德、能、勤、績、廉五個方面進行總結，既是對過去工作的檢討，也是對自己今后工作的促進。現(xiàn)概要陳述如下：
一、德：
首先，我努力從本職工作做起，不斷加強學習，通過學習提高自己在專業(yè)知識、法律、法規(guī)等方面的素養(yǎng)。增強自己的事業(yè)心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關系，把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創(chuàng)工作新局面，不斷提升部門外部形象緊密結合起來，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己高度的事業(yè)心和責任感，保持良好的道德情操密切相關。
其次，結合自身工作實際，大力弘揚求真務實的精神，從點滴做起，不斷強化自身素質。本人一直堅持黨的基本路線，認真學習和貫徹黨的路線、方針、政策，堅持用科學發(fā)展觀理論指導學習和工作;有強烈的事業(yè)心，只要是職責內或上級領導布置的工作都會努力去做。雖然有時會力不從心，但只要去做了，堅持了，不會出大的問題的。始終堅持做一個合格的審計人員。
二、能：
一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1、堅持不懈加強理論學習，提高理論素質。
2、珍惜團結，維護和諧，一個團隊只要團結共事，形成一個和諧氛圍才能心情舒暢地開展工作，工作中我是這樣嚴格要求自己的。
3、作為審計處支部書記十分注意保持與全體員工經(jīng)常性溝通，經(jīng)常聽取他們的意見，在工作中做到相互支持、相互理解，相互配合，工作心情舒暢，精神振奮，力量無窮。
4、注意聽取各方面的意見、建議，特別是反面或不同意見，這樣不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的工作思路，起到積極的作用。
三、勤：
反映一個人的工作態(tài)度和事業(yè)心，作為審計處副處長，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把領導對我的重托，廣大教職工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。工作中勤奮認真，勤勞奮進，以身作則，從不搞特殊化。
作為一名黨員，首先是模范帶頭;作為一名中層干部，更應該處處是表率。這樣才能服眾，才能團結和帶領廣大群眾一心跟黨走，毫不動搖地走中國特色社會主義道路。學習實踐科學發(fā)展觀時，我能帶領全班人員和全體黨員積極參加學習和實踐科學發(fā)展觀。要求全體干部和黨員抓緊學習理論的同時，重點是促進發(fā)展。我們是服務教學的單位，雖然不是直接教學單位，但我們同樣也是為培養(yǎng)高質量人才而服務的。要把服務教學科研作為工作上的第一要務。
四、績：
任期內能認真履行崗位職責，積極工作，盡職盡責，較好地完成了各項任務。主要工作業(yè)績如下：
?、?在經(jīng)濟合同管理方面圍繞學校重點工作，規(guī)范經(jīng)濟合同管理，提高合同管理水平，增強抵御經(jīng)濟風險的能力。任期內共完成經(jīng)濟合同審簽192 份，合同金額6371.79萬元。其中：教學設備類合同104 份，合同金額3188.74萬元;其他類合同88 份，合同金額3183.05 萬元。
?、?任期內完成對基建小型維修項目結算審計135項，審核金額：477.77萬元，為學校減少資金支出7.18萬元。完成科研協(xié)議、零星付款審核176項，審核金額606.52萬元。
?、?完成對開元校區(qū)圖書館暨洛陽市科技圖書館新購中文圖書705萬元采購任務的審計工作。全程參與招標文件的制定、開標現(xiàn)場、中標單位的商務談判、合同的審核工作。
?、?完成對開元校區(qū)圖書館暨洛陽市科技圖書館新購807萬元辦公家具的審計工作。全程參與項目的論證、招標文件的制定、開標現(xiàn)場、中標單位商務談判、合同審核、辦公家具的驗收工作。
⑸.完成對開元校區(qū)圖書館暨洛陽市科技圖書館新購1394萬元電子信息化設備的審計工作。全程參與項目的論證、招標文件的制定、開標現(xiàn)場、中標單位商務談判、合同審核、合同的驗收工作。
⑹.完成對開元校區(qū)文科樓、工科2組團相關學院搬遷購置教學設備項目全過程審計工作。
⑺.完成對現(xiàn)代教育中心網(wǎng)絡設備升級擴建900萬元項目購置全過程的審計工作。
⑻.完成對學校食堂1209萬元改造項目的購置全過程的審計工作。
⑼.完成對開元校區(qū)會議中心、小會議室座椅200萬元采購項目全過程審計工作。
稅務審計個人工作總結優(yōu)秀范文2020【五】
20年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的下,營業(yè)室各位主任，營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心，以會計核算質量，防范金融風險為，扎實地工作”的工作主線，營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各的工作都不同程度的，我自身也了的鍛煉。截止20年月日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增代發(fā)工資戶4653戶。是今年月份儲蓄專柜存款了億元大關，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高?，F(xiàn)將我本人在20年一季度的工作情況總結匯報如下：
1、思想觀念的轉變
20年的崗位，我本人被聘任為“8級會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒盡快找準位置、角色，營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了管理的擔子，我把精力到抓前臺和產(chǎn)品營銷上，是對儲蓄存款及新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。20年，學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗弊兂闪藙恿?在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,加大工作,在挖掘各潛力的基礎上,情況，站在發(fā)展的上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的下詳細制定了工作計劃和方案,遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市嘗大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找點,了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室核算主體行，是全行工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要我行的會計管理和會計核算質量，從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。內部控制制度的要求，對營業(yè)室不同崗位、不同種類分析，重新制定和細化了崗位職責，了輪崗制度，了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。專人對錢箱現(xiàn)金、單證、會計科目及帳戶實時監(jiān)控，問題，，解決。制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與量、存款任務、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，了任務的和服務質量、核算質量的。
此外我本人投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)前臺柜員存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”經(jīng)驗，3月份20年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將銀行的存款都轉存到營業(yè)室來。自身和營業(yè)室人員的素質，我行會計核算質量，制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，業(yè)余組織營業(yè)室人員會計、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外，我還參加行里舉辦的培訓，學習中，注重實效，不走過場，使的知識趨向，操作熟練規(guī)范。
2、以身作則，努力學習內控制度，工作。
20年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及下內控制度的要求，不同量、不同種類的崗位設置和勞動組合，請保留此標記重新制定細化了會計崗位職責，了操作流程，并不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的權限，的職責。，行的要求和我行各網(wǎng)點的情況，今年制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，規(guī)范各網(wǎng)點帳務，使我行的核算手續(xù)嚴密，辦理程序安全科學，了制約、職責分明。強化了內部控制，了工作。在日常工作中，觀察和總結，問題和操作中不的地方，都能給主任和主管匯報，并能給柜員和網(wǎng)點提醒，了警示建議作用。
3、努力自身服務和素質。
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落動上，徹底我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了
一番腦筋。擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了的松懈和，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范的，我行服務措施。把技術和熟練程度衡量服務尺度，苦練功，辦理的速度，失誤，把握質量。營業(yè)室盡心盡力的搞服務，因素，營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。努力學習新知識拓展營業(yè)室的領域，的發(fā)展環(huán)境。我本人來講，盡力了“三個服務”。給客戶服好務，我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我，本著“客戶上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有較難的事情，我?guī)еY物上門，看到的客戶滿意的笑臉。就，客戶甚至和我交上了朋友，也了建行的忠實客戶。給本營業(yè)室的柜員服好務，柜員、設備了問題，我都能解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能和幫助。給各網(wǎng)點服好務，因營業(yè)室是全行的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的也較為頻繁，工作中網(wǎng)點因設備問題或問題找到我，我都能為或者上門想方設法的幫助解決。
4、新學習和營銷工作
今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊在最短的內領會新，新技能，把我行的產(chǎn)品營銷今年的，宣傳和營銷我行產(chǎn)品,、協(xié)助網(wǎng)點新的推銷活動，努力發(fā)展中間。截止到年底，由我主持辦理的基金有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALL CENTER系統(tǒng)、貸記卡、VIP客戶等新了多次授課。
5、身先士卒，黨員的帶頭作用
20年是建設銀行重大改革的一年，在20年中，我本人除學習與改革的文件精神，作好心理外，還的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和性，同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的。日常工作中，身先士卒，加班加點工作多干，幫助他人，問題匯報，解決。盡最大的努力體現(xiàn)出黨員、中層干部應的帶頭作用。
20年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的下和同志們的幫助下，各的進步，但仍被許多缺點和所束縛，如對問題上強調客觀多，主觀能動性;對新問題的解決，系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的等。這我本人急需解決的弱點。
20年是我行重大變革、發(fā)展的一年，金融系統(tǒng)競爭激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會激發(fā)我和營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。
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