年終總結是對一年內所有工作加以總結，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導下一階段工作的一種書面文體。下面是小編整理的關于事業(yè)單位2019年度個人工作總結范文，希望能夠幫到大家。

　　事業(yè)單位2019年度個人工作總結范文(一)

　　近年來，我局內部審計工作在供電公司審計部的正確領導下，按照局黨委的統(tǒng)一安排部署，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營管理中心工作，突出重點，統(tǒng)籌安排，以加強資產、資金管理為主線，著力抓好常規(guī)審計項目，深入開展中層領導干部經(jīng)濟責任審計，電費管理審計，物資采購、供應、管理審計，年度財務預決算報告審計，電力營銷審計，經(jīng)濟合同審計等重點經(jīng)濟領域的審計監(jiān)督。在各受檢單位的積極配合下，審計工作得以順利進行，較好地完成了各年度制定的各項工作任務，在完善內部管理，促進廉政建設，改善經(jīng)營工作，提高經(jīng)濟效益等方面發(fā)揮了有效的審計監(jiān)督作用?，F(xiàn)將近年來的工作情況匯報如下：

　　一、內部審計管理工作

　　我局內審股成立于4月，內部審計工作由局長直接管理，紀委書記分管。崗位設置為股長名，審計專責名，先后制定了內部審計管理標準(含10項審計實施細則)和內審股工作標準(含內審股股長崗位工作標準，審計員崗位工作標準)。

　　二、我局審計工作目標及原則

　　工作目標：內部審計工作以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實“管理、創(chuàng)新、發(fā)展”的工作方針。樹立“防范重于糾正、制度促進管理、監(jiān)督寓于服務”的審計理念。以專項審計調查為主要方式，以揭示損失浪費問題為主要內容，以促進提高資金使用效益、減少損失浪費、節(jié)省資源為主要目標。

　　三、我局審計項目的完成情況

　　審計工作堅持以財務收支審計為基礎，以經(jīng)濟責任審計、工程管理審計、營銷審計為重點，不斷拓寬審計領域，加大內部審計力度。三年來共完成的審計項目如下：

　　1.完成了名中層干部的離任經(jīng)濟責任審計，對被審計人在任期內的業(yè)績和存在的問題給予了正確的評價，并出具了審計報告。

　　2.完成了基層供電所的財務收支、經(jīng)費撥付、各種獎金發(fā)放等情況的審計，共計項。

　　3.完成營銷審計項，通過審計發(fā)現(xiàn)個別供電所存在電費賬、表、卡、冊不對口以及對收取的有償服務費、電費違約金等不記賬、不報賬的問題。供電所資料管理不規(guī)范，不及時裝訂、不歸檔，甚至有丟失的現(xiàn)象，個別供電所對預收電費管理不到位，對存在的問題進行了限期整改。

　　4.完成了局屬多經(jīng)企業(yè)審計3項，重點對多經(jīng)企業(yè)財務管理，經(jīng)營管理等審計，通過審計發(fā)現(xiàn)帳務處理不規(guī)范，總賬和分類賬不相符，生產費用(材料領用)管理混亂，規(guī)范局屬各單位生產材料的審批程序、資金核對，建議由物資公司會同相關股室協(xié)調解決。

　　5.完成了二期農網(wǎng)10kv及以下工程的工程量，配套的電器材料等審計，共計9項。配合工程股、生技股等部門對竣工的戶戶通電工程、二期農網(wǎng)改造工程和戶表工程的工程量進行了驗收審計。審計發(fā)現(xiàn)部分戶戶通電工程量現(xiàn)場與竣工圖紙不符，并對以上工程的材料進行了核對。對工程量與圖紙不符的下發(fā)了限期整改意見書。

　　6.完成了維修房屋裝飾、裝潢工程審計4項，對在裝飾、裝潢工程中的費用嚴格按照所簽訂的合同進行竣工決算和支付工程款，并扣留質保金。

　　7.完成了線路施工費用的專項審計2項。

　　8.完成了局財務費用預決算審計2項。

　　四、主要完成的審計成果及其應用情況

　　1.加大監(jiān)督了電力工程項目審計力度，提高了專項資金使用率。

　　2.跟蹤監(jiān)督檢查局財務的預決算執(zhí)行情況。在監(jiān)督檢查過程中未發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)問題。

　　3.整體推進，組織好其他常規(guī)性審計項目，在常規(guī)性的審計中，各供電所對年初核定的經(jīng)費能夠做到按計劃支出，費用的報銷等環(huán)節(jié)都符合國家財經(jīng)紀律和局制定的管理辦法。

　　4.在對多經(jīng)企業(yè)的審計中發(fā)現(xiàn)對債權債務的清理力度不夠，應該加強財務管理，加大對各財務制度的剛性執(zhí)行力。重視資產管理，對所轄電器材料必須定期清查，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

　　五、內部審計工作開展存在的問題及建議

　　我局審計工作雖然做了大量的工作，但也存在一定的不足，主要表現(xiàn)在：

　　1.進一步跟蹤監(jiān)督檢查局財務的預決算執(zhí)行情況，加強多經(jīng)企業(yè)財務管理和經(jīng)營管理。需要繼續(xù)做好我局及局屬多經(jīng)單位的物資招投標管理工作，監(jiān)督招標過程的合法性和合規(guī)性，做到公正、公平、公開。

　　2.內部控制制度還不健全，不夠完善，需要進一步梳理和完善。堅決杜絕因內控制度不全而發(fā)生經(jīng)濟損失和經(jīng)濟犯罪。

　　3.繼續(xù)做好電力營銷經(jīng)濟效益專項審計工作，電力營銷是我局實現(xiàn)經(jīng)濟效益的重要環(huán)節(jié)，要促進供電單位增強依法經(jīng)營觀念。

　　4.建議狠抓審計基礎建設，不斷提高審計工作質量。為確保企業(yè)審計工作健康有序地發(fā)展，結合電力企業(yè)改革發(fā)展的實際情況和建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求，制定審計戰(zhàn)略計劃，為電力企業(yè)審計工作的長遠發(fā)展奠定基礎。

　　5.建議狠抓審計重點，全面履行審計職能。在電力企業(yè)制度建設方面，從建立健全內部控制制度著手，開展對企業(yè)內部控制制度的測試與評價，在此基礎上確定審計工作的重點，確定合理的審計方式、方法，以提高審計工作的效率。

　　6.建議大力開展專項審計調查，審計部門要圍繞領導關注的重點和職工關心的熱點，積極開展各項審計調查。

　　7.建議審計部門應加強制度建設，強化人員培訓。重點開展審計制度體系的研究和相關制度的建設，對電力企業(yè)內部審計的方式、方法、標準和規(guī)范等進行研究，促進審計工作法制化、制度化和規(guī)范化。審計人員必須提高審計技能、積極參加各種業(yè)務培訓，通過培訓和學習，更新審計人員的審計理念，拓寬審計人員的視野，提高審計人員的業(yè)務素質。

　　六、內部審計工作展望

　　隨著電力企業(yè)改革的不斷深化，電力企業(yè)經(jīng)營效益的不斷擴大，規(guī)模經(jīng)營和管理層次增多以及控制范圍的增大，使得電力企業(yè)領導層的審計意識大大增強，審計觀念不斷更新，加強內部審計成為部門和電力行業(yè)自我發(fā)展的需要，成為現(xiàn)代電力企業(yè)管理的有力手段。

　　隨著各種所有制經(jīng)濟的發(fā)展，投資主體多元化，混合型經(jīng)濟日益增多，為保障各方投資利益，對內部審計的要求越來越高，企業(yè)會自發(fā)地產生建立現(xiàn)代審計制度的要求，從而推動內部審計工作的發(fā)展。面對激烈的市場競爭，電力企業(yè)要提高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)價值化并防范經(jīng)營風險，特別是全球經(jīng)濟競爭帶來的壓力，更需要加強內部審計。

　　隨著科技的發(fā)展，計算機的應用和審計軟件的開發(fā)，為內部審計提高工作效率和工作質量創(chuàng)造了有利的條件。

　　內部審計扎根于單位內部，熟悉所在單位的生產、經(jīng)營管理情況，內部審計在堵塞漏洞、查處舞弊、促進管理、提高效益等方面是任何外部審計機構都難以做到的。

　　面對有利的發(fā)展形勢，內部審計人員必須增強使命感，堅定信心，開拓進去，通過工作成果，把內部審計事業(yè)推向一個新的高度。

　　事業(yè)單位2019年度個人工作總結范文(二)

　　本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

　　一、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉

　　一直以來，我始終堅持學習習近平總書記建設中國特色的社會主義理論，關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經(jīng)濟政策，注重學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向?！靶侣務{查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。

　　一年來，認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。

　　工作中，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。

　　二、業(yè)務上，認真學習業(yè)務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識

　　工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

　　一年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

　　三、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

　　(一)黨政辦工作。

　　辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：

　　在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。

　　在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結、匯總，向領導匯報或讓領導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，一年來完成各種報告余篇。

　　(二)綜治辦工作。

　　主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業(yè)務性強，準備的各種資料很多。今年上半年還負責整理了普法驗收材料，接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責，做好份內之事。

　　通過完成上述工作，使我認識到在工作中應當具有敬業(yè)愛崗的素質、扎實嫻熟的技能、總攬全局的分析能力和積極主動的協(xié)調決策能力。一年的工作盡職盡責，任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手，較好的完成了各項任務。

　　四、出勤及工作紀律方面，按時上下班，樂于加班，從無遲到早退礦工

　　一年來，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到早退，并積極自覺利用節(jié)假日加班工作。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

　　回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：

　　1.在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺。

　　2.在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長。

　　3.在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。

　　以上是我對今年工作的簡單總結，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，不辜負領導和同志的信任。

　　事業(yè)單位2019年度個人工作總結范文(三)

　　一年來，我把愛崗敬業(yè)，認真研修《課程標準》，嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，完成學校交給的工作，服從領導的安排，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，認真落實課程計劃，落實教學常規(guī)，大力推進素質教育，使所任班級教學質量大面積提高作為我的天職，具體的工作情況如下：

　　一、我的思想

　　堅決擁護中國共產黨的領導，堅持黨的教育方針。嚴格要求自己，努力地提高自己，解剖自己，分析自己，正視自己，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加學校各活動，并及時做到反思和小結。為了適應教育教學的長遠發(fā)展，我不斷研究、探索和學習政治理論，同時從課外讀本中汲取營養(yǎng)，讓自己不斷成長。我踏實工作、拼搏進取、為人師表，在學生當中做出了典范。

　　二、我的紀律

　　我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系、對人真誠、熱愛學生，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。

　　三、我的教學

　　我認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。并了解學生原有的知識技能、興趣、需要、方法、習慣等學習新知識可能會有哪些困難，及時采取相應的預防措施。

　　四、我的課堂

　　我組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的興趣，課堂上講練結合。

　　五、我的作業(yè)

　　根據(jù)學期開始的計劃，在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。

　　總之，一年一度的教育教學中，今天也算告一個句號，過去成了歷史，這歷史在我的回憶中永遠年輕，永遠微笑，也永遠刻入心底，但愿我的付出能澆艷出美麗的花朵。

　　事業(yè)單位2019年度個人工作總結范文(四)

　　2019年已經(jīng)過去，在過去的一年里，辦公室在各位領導和同事的指導和支持下，在辦公室所有同志的共同努力下，較為出色的完成了2019年辦公室的各項工作任務，嚴格并全面的履行了辦公室所肩負的各項職責。由于辦公室肩負著上傳下達、聯(lián)系內外、溝通左右和協(xié)助領導處理重大突發(fā)性事件的功能。

　　辦公室全體同事秉承“辦公室內無小事”的工作原則，堅持以認真細致的態(tài)度對待每一項工作。充分發(fā)揮科室職能，為我單位各科室之間、我單位與相關單位之間架設了一條高效的信息通道，確保了我站工作的順利開展，在其他科室同事大力配合下，我們完成了以下一些工作：

　　一、工作開展情況

　　(一)協(xié)助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、班子會議等，并逐漸形成了會前通知傳達，會時采集記錄，會后整理提煉的完善辦會體系。同時，統(tǒng)籌安排辦公室各項常規(guī)工作，每月按時統(tǒng)計上報考勤，值班記錄等材料，合理調配人員，保證了各項工作的有序開展

　　(二)較好的完成了來人接待、文件的上傳下達等工作，積極配合新聞媒體做好我區(qū)能源設施建設宣傳工作。

　　(三)做好報障電話記錄工作。全年接到能源設施報障電話余次，并作準確記錄，在第一時間傳達至質檢室。

　　(四)第一時間領取和記錄上級單位的各項工作安排和各項指示精神，做到重大任務及時上報，重要精神及時傳達。

　　(五)保質保量完成各類文字材料撰寫工作。2019年采集并撰寫上報信息篇，站內工作周報篇，上報中心季度、年度工作總結、廉政風險管理防范工作總結、設施管護維護情況匯報等文字材料篇。

　　(六)積極做好服務體系認證審核的各項協(xié)調工作。組織開展了站內部審查次、管理評審次、配合認證公司開展外審次。

　　(七)重點實施站內學習及文化建設，堅持抓好每周五的站內學習活動不放松，積極收集多方面材料，盡己所能為全站職工提供優(yōu)質的學習內容和寬松的學習環(huán)境。此外，能源圖書室于8月順利建設完成，為站內軟實力提升起到了較為重要的補充作用，圖書室的從無到有，是站領導全力支持和辦公室不懈努力的結果。目前，圖書室已存各類圖書余本，運行所需的圖書室管理制度也已懸掛上墻。

　　(八)認真做好人事工作。2019年，辦公室所負責的人員調動、工資調整、工會信息采集等工作均順利完成，各項申報、調查上報信息準確無誤，同年4月份開始崗位設置工作，并于月底順利完成并與職工簽署完成《崗位聘任書》，新增的六名職工也使站內各科室配置更為合理。

　　(九)各項培訓工作有序完成。2019年辦公室共組織安排各鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術人員赴通州培訓次，參訓人次，較為出色的完成了上級布置的培訓任務。

　　(十)完成檔案檢索工作。共收集整理檔案卷，在檔案管理的收集、保管、檢索、利用等各個方面實現(xiàn)了進一步加強和完善，做到了高效快捷準確。不斷完善黨員檔案的信息錄入工作，根據(jù)區(qū)委組織部的要求，加強黨員、積極分子的信息管理，匯總了單位所有黨員的個人信息，并已錄入組織部的信息網(wǎng)。

　　(十一)財務室的相關工作。2019年財務室共負責我站四個賬戶的工作，并主要負責人員工資、保險、日常財務、單位報稅、財務決算、財政預算等大量工作，一年間財務室人員嚴格執(zhí)行相關財務制度。認真處理好每一筆帳目，真正做到了?？顚Ｓ?，在日常工作中，財務室保持了一貫的“求嚴謹，抓細節(jié)”的工作作風，在賬目記錄中做到字跡工整，干凈整潔，并將財務檔案及時交給檔案管理人員，以確保我站財務管理的規(guī)范化，統(tǒng)一化。

　　二、思想建設情況

　　2019年能源站積極響應中心系統(tǒng)黨委的號召，努力構建單位學習氛圍，加強職工的學習氣氛，并完成了如下工作：

　　1.組織全站職工，對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行深入學習。并開展大量創(chuàng)先爭優(yōu)的學習活動，緊密聯(lián)系實際，提高職工對于創(chuàng)先爭優(yōu)的重要性和認識。

　　2.做好職工各項業(yè)余學習活動的計劃及落實工作。組織開展站內各種學習活動，先后組織全體職工收看陽光心態(tài)等教學光盤3部、名家講壇等科教光盤11部。在黨教學習方面，組織黨員群眾重點學習了"堅持科學發(fā)展加快‘三化兩區(qū)’建設"重要思想和十六屆五中全會精神等文件，進一步增強了站內黨員的黨性修養(yǎng)，推動了黨員作風提升。成功組織開展了“能源站歌詠比賽活動”在對我站職工進行百日素質提升活動的同時，構建了和氣、和諧、和睦的站內氛圍。

　　三、存在不足

　　1.在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。

　　2.工作缺乏主動性、預見性，造成有時候工作出現(xiàn)被動局面。

　　3.由于辦公室整體年齡結構較年輕化，如遇突發(fā)事件，常出現(xiàn)了一些工作布置不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。

　　四、2020年打算

　　2020年，辦公室將繼續(xù)在能源站領導班子的堅強領導下，圍繞能源站各項工作部署，全面發(fā)揮科室職能，圍繞大局，科學規(guī)劃，統(tǒng)籌部署，周密安排，力爭高效、系統(tǒng)、富有創(chuàng)造性的完成各項工作，并努力在未來實現(xiàn)“三個提高”：

　　(一)實現(xiàn)由被動服務向主動服務的提高。凡事預則立，不預則廢，辦公室在未來的工作中，面對日常工作及各類不可預知事件，要力爭做到“早考慮、早動手、早研究”積極對舊的工作習慣進行調整，努力掌握工作主動權，在增強工作的計劃性上體現(xiàn)主動服務意識。進一步形成計劃性與靈活性相結合的良好服務態(tài)勢。

　　(二)實現(xiàn)由單向服務向全程服務的提高。在今后的工作中，不能只針對各項決策進行服務，而是要把服務意識貫穿到每個工作環(huán)節(jié)。對于日常的工程檔案及各項資料的收集，要嚴格落實各項工作制度，努力做到“底數(shù)清、情況明、數(shù)字準、效率高”。從而全方位、多元化的提高辦公室的處事辦事能力。

　　(三)實現(xiàn)由常規(guī)型服務向創(chuàng)新型服務的提高。在未來的工作中，辦公室要秉承“腦筋就活，辦法就多，路子就寬”的辦事原則，多動腦，勤動手，敢想敢做，在單位的“軟實力”提升上下足功夫，真正做到“能辦大事，會辦難事，敢辦新事”，進而全力配合領導推進能源站軟硬件建設。

　　事業(yè)單位201 9年度個人工作總結范文(五)

　　這一年過來，我在這里收獲滿滿，之前總是感覺在工作當中有很多要學習的地方，現(xiàn)在看來確實是這樣，作為一名的員工我非常自豪，回顧過去的一年，我希望自己能夠更加強大，在今后的工作當中努力為服務，為自己努力，這也是作為一名員工應該做到的，我對自己要求嚴格，這也是在工作當中養(yǎng)成的習慣，作為的一員，時刻要提醒著自己，時刻要警醒自己，有不足的地方我虛心糾正，有自己不懂的就學習，最重要的是這里的工作氣氛影響了我很多，每一個人都很積極，嚴格的要求自己是我們所有人的一種工作素養(yǎng)，回顧這一年來我也感慨萬分，對自己未來的規(guī)劃也充滿著動力。

　　一、學習業(yè)務知識，強化理論

　　我一直都在向著好的方向發(fā)展，作為的一員我要是跟不是大家的腳步我就會落后，我要是不努力就會有人超越我，不知為什么我總是有著一股沖勁，我希望能夠成就更好的自己，在這個一年來的工作當中一次次的驗證了這一點，一年來我學習業(yè)務知識，從日常簡單的工作出發(fā)沒，通過各種途徑加強自己的理論，豐富自己知識，在業(yè)務能力上面我一直都保持著足夠的多儲備，這樣一來，在工作的時候就不會感覺到吃力，想讓日常的工作更加順利就必須加強自己理論知識，這是一個必然的結果，在我也相信自己能夠帶著足夠多的動力不斷的前行，這是我對自己的一種激勵，更加是一種自豪，并且在未來我也會不斷武裝自己，強化，強?