醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)表個(gè)人總結(jié)
對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評(píng)估考核,是調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑。下面給大家分享一些關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)表個(gè)人總結(jié),方便大家參考學(xué)習(xí)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)表個(gè)人總結(jié)篇1
在過去的一年里,我始終堅(jiān)持“以患者為中心”的原則,認(rèn)真履行醫(yī)生職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
首先,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)文件和制度,深入領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵和精髓,切實(shí)提高了自己的思想認(rèn)識(shí)水平。我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院的一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的任務(wù),對(duì)于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、保障患者權(quán)益、提升醫(yī)院形象具有至關(guān)重要的作用。
在具體工作中,我始終把患者的健康放在第一位,用心傾聽患者的心聲,關(guān)注患者的病情變化,為患者提供全面、細(xì)致、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。我積極推行人性化服務(wù),以高度的責(zé)任心和良好的服務(wù)態(tài)度贏得了患者的信任和好評(píng)。
同時(shí),我也注重加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。通過參加各種學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)活動(dòng),不斷拓寬知識(shí)面,提高診療技術(shù)水平。我深知作為一名醫(yī)生,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,才能更好地為患者服務(wù)。
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面,我始終堅(jiān)持廉潔行醫(yī),自覺抵制各種不正之風(fēng)。我嚴(yán)格遵守醫(yī)療紀(jì)律和診療規(guī)范,不收受患者紅包、禮品等財(cái)物,不接受商業(yè)賄賂,不參與藥品、醫(yī)療器械等商業(yè)推廣活動(dòng)。同時(shí),我也非常注重保護(hù)患者的隱私權(quán),嚴(yán)格遵守保密制度,不泄露患者的個(gè)人信息和診療情況。
當(dāng)然,我也清楚地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還存在一些不足之處。比如,在面對(duì)一些危重病例時(shí),有時(shí)會(huì)感到緊張和無措,需要進(jìn)一步提高自己的應(yīng)急處理能力。同時(shí),在溝通方面還有待加強(qiáng),需要更加耐心、細(xì)致地與患者及其家屬進(jìn)行交流。
在新的一年里,我將繼續(xù)努力提高自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平。我將以更加飽滿的熱情投入到工作中去,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),我也將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。我相信通過自己的不懈努力和醫(yī)院的支持下一定能夠取得更好的成績(jī)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)表個(gè)人總結(jié)篇2
在過去的一年里,我認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)規(guī)定和要求,努力提高自己的職業(yè)道德水平和服務(wù)質(zhì)量。以下是我的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)個(gè)人總結(jié):
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性。作為一名醫(yī)護(hù)人員,我們的職責(zé)是為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的醫(yī)療服務(wù)。在這個(gè)過程中,良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是不可或缺的基石。因此,我始終將患者的需求放在首位,認(rèn)真履行職責(zé),不斷提高自己的服務(wù)水平。
在具體工作中,我注重加強(qiáng)與患者的溝通和交流。通過耐心傾聽、細(xì)心詢問、全面解答等方式,了解患者的病情和需求,為患者提供個(gè)性化的診療方案。同時(shí),我也關(guān)注患者的心理狀態(tài)和精神需求,盡力緩解他們的焦慮和緊張情緒,讓他們感受到關(guān)愛和溫暖。
在醫(yī)療操作中,我嚴(yán)格遵守診療規(guī)范和技術(shù)操作規(guī)程。我深知任何一點(diǎn)疏忽都可能給患者帶來不可挽回的損失。因此,我時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,確保醫(yī)療過程的安全和有效性。同時(shí),我也注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和配合,與其他醫(yī)護(hù)人員共同為患者提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。
在廉潔自律方面,我始終堅(jiān)守底線原則。我堅(jiān)決抵制各種形式的商業(yè)賄賂和不正之風(fēng)行為的發(fā)生。在工作中不收受紅包、不接受禮品等財(cái)物饋贈(zèng);不參與藥品、醫(yī)療器械等商業(yè)推廣活動(dòng);不泄露患者的個(gè)人信息和診療情況;自覺維護(hù)醫(yī)護(hù)人員的良好形象和聲譽(yù)。
然而我也認(rèn)識(shí)到自己在工作中還存在一些不足之處。例如在日常工作中有時(shí)過于注重完成任務(wù)而忽視了細(xì)節(jié);在面對(duì)一些特殊病情時(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高應(yīng)對(duì)能力等;對(duì)于這些不足之處我將積極采取措施加以改進(jìn)和完善并在今后的工作中不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量為患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。
在新的一年里我將繼續(xù)努力提高自己的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平以更加飽滿的熱情投入到工作中去為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平相信通過自己的不懈努力一定能夠取得更好的成績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)表個(gè)人總結(jié)篇3
本人在__年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利,對(duì)待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾?。煌瑫r(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),鍛煉科研思維;
2、堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題勇 于向上級(jí) 醫(yī)師請(qǐng)教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,對(duì)患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)__年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)表個(gè)人總結(jié)篇4
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
思想是行動(dòng)的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦非常重視思想教育,利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八恥》,開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”,醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”,醫(yī)院愿景是“自強(qiáng)進(jìn)取,求實(shí)和諧,努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”,同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和各種學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
二、深入患者中間調(diào)查研究,切實(shí)解決患者急需解決的問題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,對(duì)我院在醫(yī)療、護(hù)理、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。如重設(shè)醫(yī)院布局,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、標(biāo)識(shí)、科室牌;有的患者反映醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度差,院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)召開反饋、教育會(huì);門診患者有的反映對(duì)護(hù)士操作技術(shù)不滿意,為此召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,各科室加強(qiáng)培訓(xùn);有的患者反映醫(yī)院沒食堂,為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計(jì)劃,已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的綜合滿意度滿意度均達(dá)95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評(píng)。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚(yáng)。
三、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問題。
我院通過多頻次開展講座對(duì)職工進(jìn)行教育與考核,多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《八恥》,對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)索要和收受“紅包”的給予相應(yīng)的罰款及處罰,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象。
四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況,發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),逐一進(jìn)行檢查,不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時(shí)根據(jù)《__縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度》,對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨,我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用。
五、大力弘揚(yáng)“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”精神
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢(shì)群體,真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖。保護(hù)患者的隱私權(quán),尊重民族習(xí)慣和宗教信仰。實(shí)行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的綜合醫(yī)院。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在__縣有較高聲譽(yù)。雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī),但也存在的不足,首先,仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi)、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢(shì)的需要。
今后,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,結(jié)合精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使__縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)表個(gè)人總結(jié)篇5
誠(chéng)信是一個(gè)重要的社會(huì)道德范疇。中國(guó)古代思想家在歷史上就有對(duì)誠(chéng)信道德的闡述和強(qiáng)調(diào)。在傳統(tǒng)理論中,誠(chéng)實(shí)守信被視為“立身立命”、“興政”、“揚(yáng)德”、“立業(yè)”的基礎(chǔ)。在當(dāng)今社會(huì),誠(chéng)信進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識(shí),體現(xiàn)在我們?nèi)粘I畹姆椒矫婷妗H舜蟪N瘯?huì)委員、大學(xué)校長(zhǎng)呼吁:“國(guó)家要以誠(chéng)信為突破口,在依法治國(guó)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)公民道德建設(shè),逐步建立誠(chéng)信道德的社會(huì)。”他還說:“公民道德建設(shè)存在很多問題,誠(chéng)信應(yīng)該是整個(gè)公民道德建設(shè)的突破口。一個(gè)人只有對(duì)工作、家庭、公眾誠(chéng)實(shí)守信,才能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì)公德,才能繼承中華民族傳統(tǒng)文化的精華,才能真正建立道德社會(huì)?!?/p>
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,是社會(huì)的重要窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)不僅是社會(huì)風(fēng)氣的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要體現(xiàn)。由于醫(yī)療行為關(guān)系到人們的健康和生活,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一直受到社會(huì)各界和輿論的高度關(guān)注和要求,往往會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)構(gòu)成熱點(diǎn)。雖然不良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)造成的事故很少,但影響很大,尤其受到憎恨和譴責(zé)。因此,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和不斷完善,醫(yī)院咨詢的建設(shè)和發(fā)展已經(jīng)從依賴轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)服務(wù)。由于各種原因,在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,醫(yī)德有許多特點(diǎn):
1、利益驅(qū)動(dòng),醫(yī)德失衡。
隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷改善,傳統(tǒng)的醫(yī)德發(fā)生了變化。在利益的驅(qū)使下,一些醫(yī)護(hù)人員的是非觀、優(yōu)劣觀、尊卑觀也發(fā)生了變化。最初,醫(yī)院的服務(wù)目標(biāo)是減少疾病和拯救生命,而不僅僅是為了利潤(rùn)。然而,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院主要從事自營(yíng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),追求社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。兩者處理不當(dāng)導(dǎo)致一些單位和醫(yī)務(wù)人員忘記了自己的利益和醫(yī)德不平衡。具體來說就是亂檢查、亂收費(fèi)、亂吸毒、收紅包、搞第二職業(yè)“創(chuàng)收”等。從而擾亂醫(yī)療秩序,敗壞醫(yī)德。
2、價(jià)值落后,導(dǎo)致醫(yī)德缺失。
國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差別補(bǔ)貼,同時(shí)使醫(yī)院物資市場(chǎng)化。價(jià)格的漲跌改變了市場(chǎng)的供求關(guān)系。當(dāng)個(gè)人利益和群體利益發(fā)生沖突時(shí),受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和不良社會(huì)風(fēng)氣的影響,個(gè)體醫(yī)務(wù)人員在利益沒有通過正當(dāng)渠道實(shí)現(xiàn)時(shí),可能會(huì)尋求不道德的補(bǔ)償。更有甚者,認(rèn)為給病人治病,做檢查,做手術(shù),受病人邀請(qǐng),收紅包,收病人禮物,都是等價(jià)交換,合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)造成的市場(chǎng)價(jià)格與價(jià)值的距離,導(dǎo)致醫(yī)德的喪失。
3、利益沖突導(dǎo)致醫(yī)德失常。
在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下,醫(yī)院為了謀求發(fā)展,在研究社會(huì)效益的同時(shí),必須注重經(jīng)濟(jì)效益,從而兼顧醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)效益。然而,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值不能直接用金錢來衡量。醫(yī)院在對(duì)待病人的時(shí)候,有救人一命的道德原則,同時(shí),由此可見,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅是此刻以法律手段進(jìn)行的制度約束,也是此刻以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院不僅肩負(fù)著保障人民健康的任務(wù),而且為了自身的生存和發(fā)展,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立科學(xué)、合理、有效、可行的管理體系,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么,醫(yī)院應(yīng)該如何從“誠(chéng)信”教育入手,做好醫(yī)德建設(shè)呢?
我覺得可以從以下兩個(gè)方面做文章。
1、“真誠(chéng)”以人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。
第一,做好夢(mèng)想和信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對(duì)待市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二是對(duì)職工進(jìn)行“三觀”教育。即對(duì)職工進(jìn)行新型人生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育,經(jīng)過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對(duì)待個(gè)人、團(tuán)體與國(guó)家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入團(tuán)體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最高目標(biāo)。
三是對(duì)職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識(shí)醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實(shí)履行對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾。
一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。
二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費(fèi),把“醫(yī)不二價(jià)”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。僅有心擺正了,才會(huì)對(duì)病人堅(jiān)守誠(chéng)信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)表個(gè)人總結(jié)篇6
20__年即將過去,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完本錢職技術(shù)工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),提升自身道德水準(zhǔn),以關(guān)心效勞為榮,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手,踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。
除人類之病痛,助安康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人效勞。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)效勞是最根本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,同時(shí)遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”,唇齒相依,構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)平安有效進(jìn)展的根底。所以在臨床工作中我顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人,做到醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的效勞不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。過去的'一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療效勞行為,通過多種渠道努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的相關(guān)知識(shí),從而了解到本專業(yè)新動(dòng)態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
在過去的一年中,我本著醫(yī)生的天職,救死扶傷,為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在即將迎來的20__年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),讓病人滿意,承擔(dān)起一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)表個(gè)人總結(jié)篇7
本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了,在這期間,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高,現(xiàn)將這一段時(shí)間的個(gè)人情況總結(jié)匯報(bào)如下:
1、制劑檢驗(yàn)工作
這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)。由于自己有一段時(shí)間沒有接觸檢驗(yàn)方面的'工作了,對(duì)理化檢驗(yàn)有些陌生了,對(duì)衛(wèi)生學(xué)檢驗(yàn)只知道個(gè)大概;通過不斷學(xué)習(xí),參加培訓(xùn)班,不斷熟悉、積累,已經(jīng)可以較好地完成檢驗(yàn)方面的工作。
2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷,對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次,參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;同時(shí)自己每天擠出一點(diǎn)時(shí)間不斷充實(shí)自己,學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),臨床藥學(xué)知識(shí)等等。
3、不斷改進(jìn)工作方法制劑檢驗(yàn)工作
除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品、成品外,還需要進(jìn)行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗(yàn),往往會(huì)有未按預(yù)定日期完成的情況,我自行設(shè)計(jì)了一張工作表,將所有上述兩者工作按月填好,可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗(yàn)任務(wù),有利于工作安排。
在這半年的工作中,我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔(dān)的工作,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)表個(gè)人總結(jié)篇8
20__年即將過去,總結(jié)過去是為了以更高的熱忱投入到新的工作中去。在沉重的臨床工作中除了順利安穩(wěn)完成本職技巧工作以外,重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培育,晉升自身道德水準(zhǔn),以關(guān)心服務(wù)為榮,重要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手,踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。
“除人類之病痛,助健康之完善”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目的,正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的盡力才持之以恒,正是有了這份許諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救逝世扶傷,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基礎(chǔ)的請(qǐng)求,尊敬病人的人格和權(quán)力,像看待朋友一樣為患者保守醫(yī)療機(jī)密,博得病人的好感和信賴,同時(shí)遵紀(jì)守法,廉明行醫(yī),婉拒禮物。
醫(yī)生和護(hù)士原來就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依、唇亡齒寒,構(gòu)建協(xié)調(diào)的醫(yī)護(hù)關(guān)系式全部醫(yī)療運(yùn)動(dòng)安全有效進(jìn)行的基本。全國(guó)各地的`病人紛至沓來,五湖四海的持續(xù)教導(dǎo)人員絡(luò)繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,一切由臨床動(dòng)身,一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多加入醫(yī)生組查房,同時(shí)對(duì)于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能輔助他們熟習(xí)環(huán)境規(guī)范流程,醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系協(xié)調(diào)了,醫(yī)患關(guān)系自然就牢固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,更須要過硬專業(yè)素質(zhì)作為剛強(qiáng)的后盾。過去的一年里我保持本科課程學(xué)習(xí)晉升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行動(dòng),盡力學(xué)習(xí)外語,并應(yīng)用醫(yī)院圖書室資源定時(shí)查閱中、外文專業(yè)雜志,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索知識(shí),從而懂得到本專業(yè)新動(dòng)態(tài)開闊了視野,專業(yè)技巧程度有了必定進(jìn)步。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)表個(gè)人總結(jié)篇9
時(shí)光荏苒,20__年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,并以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)將考評(píng)工作總結(jié)如下:
一、在思想政治方面
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名兒科護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院兒科的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無菌觀念,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹立高度的'責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中
積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jī)。
四、做好基礎(chǔ)工作
我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有考評(píng)工作圓滿完成。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪、在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把考評(píng)工作做得更好。
在即將迎來的__年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的考評(píng)工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名兒科護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)表個(gè)人總結(jié)篇10
__年即將結(jié)束,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在兒科全體醫(yī)護(hù)人員的通力配合下,認(rèn)真貫徹落實(shí)。本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度,順利完成年初制定的各項(xiàng)考評(píng)工作計(jì)劃,為__年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號(hào)?,F(xiàn)將各項(xiàng)考評(píng)工作任務(wù)完成情況總結(jié)如下:
(一)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象
在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長(zhǎng)的組織帶領(lǐng)下,全科人員以積極的態(tài)度學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在各種行風(fēng)會(huì)議上的講話,深入學(xué)習(xí),結(jié)合工作實(shí)際,利用報(bào)紙、雜志、書籍積極開展學(xué)習(xí)政治,道德法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),愛崗敬業(yè)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,操作規(guī)程。
(二)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,全面提高職業(yè)素質(zhì)
在護(hù)士長(zhǎng)的組織帶領(lǐng)下,牢固樹立安全意識(shí),本著優(yōu)質(zhì)護(hù)理宗旨在克服工作壓力大,人員緊張的`條件下,落實(shí)各級(jí)質(zhì)控人員的責(zé)任,強(qiáng)化安全管理,質(zhì)量安全基礎(chǔ)考評(píng)工作得到不斷加強(qiáng)。在護(hù)理部推出的品管圈活動(dòng)中,護(hù)士們對(duì)品管圈從陌生、認(rèn)知、理解、運(yùn)用到成果展。取得了喜人的收獲,此項(xiàng)活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士們工作積極性,增加了護(hù)士的價(jià)值感和自我認(rèn)同感,學(xué)會(huì)用科學(xué)、先進(jìn)的管理方法解決了護(hù)理工作中常見的一些難題,如:提高輸液執(zhí)行單簽字率等。并書寫相關(guān)論文一篇。有效地保證了輸液安全,為安全護(hù)理做好保障。提高了患者滿意度,推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的前進(jìn)的車輪。
嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任包干制護(hù)理,彈性排班,根據(jù)季節(jié)、患者高峰就診時(shí)間安排增加、班次。按照分級(jí)管理制度將我科護(hù)士按N0—N4進(jìn)行分級(jí)、并納入績(jī)效考核。并將每月滿意度結(jié)果公布:表?yè)P(yáng)加分,批評(píng)扣分,與績(jī)效掛鉤,有效地實(shí)現(xiàn)了公平、公正、透明、多勞多得的原則。積極發(fā)揮了護(hù)士的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真檢查并組織全科護(hù)士共同查房,特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)、病人對(duì)護(hù)士的滿意度調(diào)查的工作,從而大大增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心。逐步使護(hù)理工作制度化、滿意度、規(guī)范化、科學(xué)化管理。加強(qiáng)病房管理,提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊;方便患者和家屬,保證了床單元的清潔,提高了基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的修養(yǎng)環(huán)境。
每月一次護(hù)理工作全面檢查,并及時(shí)反饋信息,護(hù)士長(zhǎng)每周一次兒科考評(píng)工作質(zhì)量檢查并記錄,重點(diǎn)危重病人管理,護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救器材的使用,急救器材專人管理,完好率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,加強(qiáng)特一級(jí)、基礎(chǔ)護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理表格書寫,護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān),定期對(duì)兒科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
努力做好醫(yī)院感染管理工作。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,對(duì)治療室及門診輸液室每月采樣一次。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè),一次性醫(yī)療器材等用后回收,專人管理并登記備案。
(三)教育培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考評(píng)工作
兒科全年分別對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了常見病特殊病例的治療及護(hù)理、兒科急救操作流程、核心制度、應(yīng)急預(yù)案等業(yè)務(wù)知識(shí)、技能進(jìn)行培訓(xùn),采用筆試、口頭提問、實(shí)際操作等方式每月考核一次,考核成績(jī)與及每月考核結(jié)合。此外,并針對(duì)不同年齡段的兒童的心肺復(fù)蘇進(jìn)行模擬人實(shí)際操作考核。提高了護(hù)士急救意識(shí)。
(四)存在的不足
1、過去的一年,在病房條件與工作環(huán)境的限制下,雖然在服務(wù)質(zhì)量上順利走過,但滿意度較多的衛(wèi)生欠佳的問題還存在,陪人的管理也是重點(diǎn)。
2、面對(duì)醫(yī)患關(guān)系緊張,家長(zhǎng)期望值高的問題,對(duì)于護(hù)士的責(zé)任心和付出精神還有待提高,應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育,提高待遇、穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍,以形成一支服務(wù)質(zhì)量好,技術(shù)硬的互助共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。
3、通過對(duì)品管圈的理論掌握及實(shí)際操作的成熟,我們將繼續(xù)深挖工作種常見的難題與熱點(diǎn),有效地運(yùn)用到工作中,來提高工作質(zhì)量,精益求精。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)表個(gè)人總結(jié)篇11
醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
1、打造兒科,樹立團(tuán)隊(duì)精神、
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,兒科堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄;堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù);積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事;組織“、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為老百姓義診、送醫(yī)送藥、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì),為兒科增光添彩。
2、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常考評(píng)工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來?yè)Q位思考“假如我是病人”;積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)考評(píng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心;護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
3、規(guī)范整體護(hù)理,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié);建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督;深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等考評(píng)工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。
4、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是兒科發(fā)展的重要環(huán)節(jié);努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的.隊(duì)伍。
5、考評(píng)工作業(yè)績(jī)。
我們完成了多臺(tái)大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸兒科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢切除術(shù)等高難度手術(shù)。我科取得了“雙贏”的佳績(jī),兒科經(jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)表個(gè)人總結(jié)篇12
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和WTO的加入,我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)逐步與國(guó)際接軌,傳統(tǒng)的醫(yī)德觀正經(jīng)受嚴(yán)格的檢驗(yàn)。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),是中華民族傳統(tǒng)的美德和思想道德建設(shè)的重要組成部分,是醫(yī)院管理工作的主線。針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新狀況和新問題,剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū),制定相應(yīng)的政策,克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則。因此,在新的歷史發(fā)展時(shí)期,建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新的醫(yī)德觀,是擺在我們面前的一個(gè)重大課題。
一、把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院管理工作的位置上。
我們要堅(jiān)持定期分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作職責(zé)制,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院管理計(jì)劃和工作計(jì)劃當(dāng)中,與醫(yī)院各項(xiàng)工作同步開展,分級(jí)實(shí)施,做到誰主管、誰負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí),重點(diǎn)部位重點(diǎn)抓,構(gòu)成一個(gè)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理網(wǎng)絡(luò)。
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院社會(huì)主義精神禮貌建。設(shè)的位置上經(jīng)常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育,培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和高尚的醫(yī)德情感,鍛煉堅(jiān)定的醫(yī)德信念,養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣;開展經(jīng)常性的以精神禮貌建設(shè)為主要資料的競(jìng)賽評(píng)比,塑造先進(jìn)典型,日積月累,潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性,培育良好的醫(yī)德氛圍,把言與行熔入到精神禮貌建設(shè)之中。
二、把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于以人為本的服務(wù)理念位置上。
我們不再把病人當(dāng)作病源、病材、病例,應(yīng)看作是服務(wù)對(duì)象、是賓客臨門,改變對(duì)病人的稱呼,不是生硬的稱“幾床幾號(hào)”,而改稱“某大爺”、“某先生”等,稱呼之變,增添了人情味和親切感。實(shí)行無假日醫(yī)院、夜間門診、“綠色通道”,方便病人的就診。
在診治過程中保護(hù)病人保密,保障病人的知情權(quán),不斷改善、創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù),采取便捷、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負(fù)擔(dān),真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務(wù)。至于如何有效地進(jìn)行醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè),《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確地告訴我們,堅(jiān)持道德教育與社會(huì)管理相結(jié)合。要廣泛進(jìn)行道德教育,普及道德知識(shí)和道德規(guī)范,幫忙人們加強(qiáng)道德修養(yǎng)。建立健全有關(guān)法律法規(guī)和制度,把公民道德建設(shè)融于科學(xué)有效的社會(huì)管理之中。
逐步完善道德教育與社會(huì)管理、自律與他律相互補(bǔ)充和促進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制,綜合運(yùn)用教育、法律、行政等手段,更有效地引導(dǎo)人們的思想,規(guī)范人們的行為。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)表個(gè)人總結(jié)篇13
轉(zhuǎn)瞬間20__年就要過去了,即將迎接新的一年,回首這一年來的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難挫折時(shí)的惆悵,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫忙支持、密切配合下,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,業(yè)務(wù)工作本事有了很大的提高,也有更好的心態(tài)去應(yīng)對(duì)挫折?,F(xiàn)將這一段時(shí)間的住院藥房個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下:
一、工作方面:
在這一年里,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)同事交流,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,我在實(shí)踐中掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位提高,經(jīng)過觀察和實(shí)踐鍛煉完成任務(wù)。另一方面,不斷豐富知識(shí)掌握技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,不斷提高,更好的完成工作,對(duì)工作精益求精,不斷完善?!皼]有,僅有更好?!睂?duì)工作有更深入的了解和掌握。
二、思想方面
一年來,我始終嚴(yán)于律己,始終樹立正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀。并用這些指導(dǎo)自己的的學(xué)習(xí),工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
三、生活方面
在住院藥房的二年多,我和同事們建立的深厚的友誼和感情,就像一個(gè)大家庭一樣。在工作中,我們遇到了難題,大家就一起商量討論,交流改善。工作之余,還一起參加體育活動(dòng),不僅僅鍛煉了身體,也很好的促進(jìn)的感情。更重要的是為以后的努力工作打好了堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)表個(gè)人總結(jié)篇14
20__年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí),隨著時(shí)間的循環(huán)__年將進(jìn)入歷史的記載,細(xì)細(xì)回顧__年,回首這一年我們藥劑科日日夜夜,細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受,驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年里,藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“__”為標(biāo)尺,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。
現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下:
政治思想方面
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,激勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。
業(yè)務(wù)管理
完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。
藥品采購(gòu)
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu),保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。
做到采購(gòu)?fù)该?、質(zhì)量透明,臨床用藥透明,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng),
儲(chǔ)備藥品
加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,每月進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤點(diǎn),召開科質(zhì)控會(huì)議,將檢查結(jié)果匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善處理,保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
臨床用藥管理
在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,征求臨床見意,隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,對(duì)滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通,以便及時(shí)合理應(yīng)用,減少藥品的浪費(fèi)。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥,以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
總之,藥劑科在__年的'工作中還存在不足之處,在新一年的工作中努力改進(jìn),逐步改善,提高完善服務(wù)質(zhì)量,全心全意為臨床服務(wù),困難面前迎難而上,成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn),為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航,爭(zhēng)做排頭兵。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)表個(gè)人總結(jié)篇15
誠(chéng)信是一個(gè)重要的社會(huì)道德范疇。我國(guó)古代思想家對(duì)誠(chéng)信道德的論述和強(qiáng)調(diào)不盡于史,在傳統(tǒng)理論中,老實(shí)取信被看作立身之本、舉政之本、進(jìn)德修業(yè)之本。現(xiàn)今社會(huì),誠(chéng)信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識(shí),并體現(xiàn)在平常生活的各個(gè)方面。全國(guó)人大會(huì)委員、 大學(xué)校長(zhǎng) 代表呼吁:國(guó)家應(yīng)以誠(chéng)信為突破口,在依法治國(guó)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化公民道德建設(shè),逐漸建立起誠(chéng)信社會(huì)、道德社會(huì)。他還說:公民道德建設(shè)千頭萬緒,誠(chéng)信應(yīng)當(dāng)成為整個(gè)公民道德建設(shè)的突破口。
一個(gè)人只有誠(chéng)信做人,誠(chéng)信地對(duì)待工作、家人和社會(huì)公眾,才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì)公德,中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼續(xù),道德社會(huì)才能真正建立。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會(huì)的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。由于醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直遭到社會(huì)各界、__的常常關(guān)注和很高的要求,經(jīng)常構(gòu)成一時(shí)的熱門。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)卑劣釀成的事故雖然未幾,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善,醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展由依靠型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的緣由,造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn):
1、受利益驅(qū)動(dòng),醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物資生活條件的不斷進(jìn)步,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動(dòng),部份醫(yī)務(wù)職員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、治病救人,不能單純以營(yíng)利為目的.,但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會(huì)效益,又要講求經(jīng)濟(jì)效益,兩者處理不當(dāng),就致使了有些單位和醫(yī)務(wù)職員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)弄?jiǎng)?chuàng)收等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2、價(jià)值背向,致使醫(yī)德失往規(guī)范。國(guó)家對(duì)醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使醫(yī)院物質(zhì)市場(chǎng)化,價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化,在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系和社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,個(gè)別醫(yī)務(wù)職員在碰到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí),便可能尋求非道德補(bǔ)償。更有甚者以為,為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請(qǐng)、收病人紅包和禮品是等價(jià)交換,通情達(dá)理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的間隔,致使了醫(yī)德失往規(guī)范。
3、效益碰撞致使醫(yī)德失調(diào)。在國(guó)家補(bǔ)償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在斟酌社會(huì)效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值沒法用金錢來直接衡量。面對(duì)患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和治病救人的道義,同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實(shí)施中難免使兩者產(chǎn)生碰撞,致使醫(yī)德失調(diào)。 因而可知,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不但體現(xiàn)在以法律為手段的制度束縛性上,還體現(xiàn)在以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德束縛性上。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù),又要為本身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立一套科學(xué)、公道、有效可行的管理體制,是醫(yī)院在劇烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)表個(gè)人總結(jié)篇16
20__年在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”的工作宗旨,努力開展工作?,F(xiàn)將全年來的考評(píng)工作總結(jié)如下。
一、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,核心制度
全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。
二、堅(jiān)持查對(duì)制度:
要求每日對(duì)醫(yī)囑進(jìn)行查對(duì),每日護(hù)士長(zhǎng)參加,詳細(xì)核對(duì)各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);保證護(hù)理安全。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),購(gòu)買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月按護(hù)理級(jí)別定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)兒科發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。
四、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)
1、不定期不定時(shí)去病房檢查,從查資料、查現(xiàn)場(chǎng)、查病人、查規(guī)范等各方面全方位評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情景,全方位評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情景。
2、做好基礎(chǔ)護(hù)理,使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改變,從而提高患者的滿意度
3、深化病房職責(zé)制護(hù)理工作模式。修訂各崗位各班護(hù)士資質(zhì)本領(lǐng)要求及工作職責(zé),將危重患者分配給年資高、本領(lǐng)強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
4、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度。堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范。
五、根據(jù)兒科特點(diǎn)對(duì)護(hù)理床頭交接班的重點(diǎn)、時(shí)間要求、資料、流程等進(jìn)行規(guī)范。
強(qiáng)化了重點(diǎn)病人床頭交接資料、流程等,使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升,對(duì)患者的.病情觀察得到連續(xù)。
六、規(guī)范患者口服藥管理。
根據(jù)兒科特點(diǎn)及患者需求,在口服藥管理方面采取了職責(zé)護(hù)士發(fā)藥并指導(dǎo)病人服藥,確保了患者口服用藥安全。
七、充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
1、修訂完善績(jī)效考核制度,將患者滿意度與護(hù)士評(píng)優(yōu)評(píng)模結(jié)合與績(jī)效考核相結(jié)合,指導(dǎo)兒科利用好績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
2、重點(diǎn)考核職責(zé)護(hù)士護(hù)理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作質(zhì)量,在考評(píng)、指導(dǎo)的過程中不斷強(qiáng)化職責(zé)護(hù)士的職責(zé)意識(shí),履責(zé)本領(lǐng),使病人得到應(yīng)有的關(guān)愛和照顧。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)表個(gè)人總結(jié)篇17
時(shí)光荏苒,20__年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,并以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)將考評(píng)工作總結(jié)如下:
一、在思想政治方面
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名兒科護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院兒科的`規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無菌觀念,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹立高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中
積極積極,嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jī)。
四、做好基礎(chǔ)工作
我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有考評(píng)工作圓滿完成。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪、在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把考評(píng)工作做得更好。
在即將迎來的__年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的考評(píng)工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名兒科護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)表個(gè)人總結(jié)篇18
20__年,本人在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任的指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法》等內(nèi)容,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在政治上思想上,堅(jiān)持中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事。充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,以病人為中心,為病人服務(wù)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的`人道主義精神,在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。較好地完成了全年工作任務(wù)。無差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng),提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平,用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫,努力提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)護(hù)理人員品德、作風(fēng)建設(shè)。
四、積極參加上級(jí)安排的指令性和公益性醫(yī)療任務(wù),如義診、大會(huì)醫(yī)療、援外等醫(yī)療活動(dòng)。愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。
總之,高尚的醫(yī)德應(yīng)該是醫(yī)護(hù)人員的靈魂,是護(hù)理人員在各種工作過程中貫徹始終的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則,在今后的工作中,我將一如既往地本著全心全意為患者服務(wù)的宗旨,努力工作,回報(bào)黨、回報(bào)社會(huì)。
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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)表個(gè)人總結(jié)篇19
一段工作又面臨結(jié)束,回首前段時(shí)間的工作,我在護(hù)理這工作上我發(fā)現(xiàn)自己還有些地方是做的不夠好的。不過大體的工作我在醫(yī)生和我們護(hù)士長(zhǎng)他們的帶領(lǐng)下比較好的完成了我的工作。下面是對(duì)這段醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作的總結(jié):
一、盡職做好了工作
雖然我只是個(gè)普通護(hù)士,但是對(duì)于工作,我還是很認(rèn)真的。我負(fù)責(zé)的每項(xiàng)考評(píng)工作,我都很努力的做完做好。我護(hù)理工作上是很盡職的,每次查房我都會(huì)很細(xì)心的`問清楚病人的狀況,給他們把體溫監(jiān)測(cè)好,認(rèn)真的記錄病人的恢復(fù)情況,如果發(fā)現(xiàn)病人情況不對(duì),我會(huì)立馬告知醫(yī)生,然后準(zhǔn)備后續(xù)的護(hù)理工作。輪到我值班的時(shí)候,我從來不會(huì)擅自離崗,如果真的有重要的事情,我都會(huì)事先跟同事打好招呼,讓她替一下我的工作。這段時(shí)間的工作,我沒有出過什么大失誤,盡職盡責(zé)完成了自己負(fù)責(zé)那部分的工作。
二、深入學(xué)習(xí),提高自身能力
本段時(shí)間,我沒有因?yàn)楣ぷ鞣泵屯O聦W(xué)習(xí)的腳步,對(duì)于自己不太會(huì)的護(hù)理知識(shí),我都是先認(rèn)真的記下,等我有時(shí)間的時(shí)候去去上網(wǎng)查,要不就是問護(hù)士長(zhǎng)和同事們,我一定會(huì)去把不懂的給學(xué)會(huì)。這段日子,我也去接觸了一些新的護(hù)理技術(shù),學(xué)了很多的機(jī)械操作。我還去其他兒科觀看學(xué)習(xí)了,這樣也就提高了我很多方面的知識(shí)和能力,讓我在護(hù)士崗位上有更多展示自己的機(jī)會(huì)。
三、我的不足
我覺得自己在這項(xiàng)工作上存在的一個(gè)不足就是溝通不及時(shí),這其實(shí)也是一個(gè)大問題,因?yàn)楦霞?jí)溝通不及時(shí),所以無法為病人提供更好的幫助,很多時(shí)候都被拖到后面才解決。因而在此段時(shí)間里我就這點(diǎn)是沒有做好的,沒有給病人一個(gè)好的交代,跟領(lǐng)導(dǎo)也沒有進(jìn)行好的溝通,導(dǎo)致我的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作是出現(xiàn)了一些問題的。在未來的日子里,我必須去跟領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,努力把病人的情況上報(bào)給醫(yī)生,及時(shí)的做出解決方案,幫助我們的病人更好的恢復(fù)健康。
新的工作也快開始了,面對(duì)新階段的考評(píng)工作,我會(huì)認(rèn)真吸取上階段工作的教訓(xùn),把還存在的問題給努力解決,讓自己可以更好的提供護(hù)理服務(wù),為醫(yī)院的救死治傷工作貢獻(xiàn)力量,為病人恢復(fù)健康提供良好服務(wù)。我相信自己在不斷的學(xué)習(xí)下和不斷的奮斗,我在護(hù)士這條路上可以走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的。
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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)表個(gè)人總結(jié)篇20
一年以來,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律九不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法(試行)》等資料,使我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,牢固樹立起全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到黨和政府的大事。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要,敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對(duì)工作精益求精,對(duì)患者極端負(fù)責(zé)。淡泊名利,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則為:救死扶傷,實(shí)行人道主義.這就是我們要時(shí)刻銘記于心的.最高準(zhǔn)則和行為標(biāo)桿。
總之,我們應(yīng)當(dāng)做到:加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高自身修養(yǎng),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。充份發(fā)揮以人為本,規(guī)范自我的職業(yè)行為,端正服務(wù)態(tài)度,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)職業(yè)職責(zé)感、使命感、自豪感,弘揚(yáng)社會(huì)正氣,把除人類之病痛、助健康之完美作為我們醫(yī)務(wù)人員永遠(yuǎn)不變的追求。
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醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度考評(píng)表個(gè)人總結(jié)篇21
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳、糾風(fēng)辦《關(guān)于創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動(dòng)方案的通知》精神和縣衛(wèi)生局的總體部署,我院根據(jù)文件通知精神認(rèn)真開展創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動(dòng),著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,有針對(duì)性地建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,確保我院行風(fēng)工作健康發(fā)展。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全
開展創(chuàng)立《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院》活動(dòng)是我院工作的大事,為此,醫(yī)院高度重視,思想統(tǒng)一,深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動(dòng)的必要性及意義,及時(shí)召開院委會(huì)成立了醫(yī)院創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,組長(zhǎng)由院長(zhǎng)擔(dān)任,職能科室負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員,設(shè)立了辦公室,全力以赴做好這項(xiàng)工作。實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,把創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院工作職責(zé)落實(shí)到人。
根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動(dòng)方案精神,結(jié)合行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理職責(zé)狀的要求和開展醫(yī)院管理年活動(dòng)的具體任務(wù),制定了我院創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)方案,建立和完善我院藥品使用購(gòu)銷制度;醫(yī)患雙向承諾制度;辦事公開制度;藥品使用動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、超常預(yù)警制度;醫(yī)療服務(wù)信息的收費(fèi)價(jià)格公示制度;費(fèi)用清單制度;激勵(lì)和約束的分配制度及醫(yī)患溝通制度。把“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”評(píng)分辦法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分解到相關(guān)科室和個(gè)人,明確職責(zé),層層抓落實(shí)。
二、宣傳發(fā)動(dòng)、統(tǒng)一思想
廣泛深入宣傳,全員參與,是創(chuàng)立活動(dòng)工作的基礎(chǔ)。為了提高全院職工對(duì)開展創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的認(rèn)識(shí),及時(shí)召開了全院職工動(dòng)員大會(huì),由院長(zhǎng)作創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的動(dòng)員講話,提出了創(chuàng)立活動(dòng)的重要意義,明確創(chuàng)立活動(dòng)的重點(diǎn)、任務(wù)和具體要求,強(qiáng)調(diào)各職能部門、科室認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)精神,針對(duì)本科室自身特點(diǎn)進(jìn)行層層動(dòng)員。同時(shí)經(jīng)過黑板報(bào)、宣傳欄等形式,對(duì)開展創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的`目的、意義、要求進(jìn)行宣傳。
三、積極開展扎實(shí)有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
(一)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育
大力弘揚(yáng)白求恩精神,堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同思想道德、職業(yè)道德和現(xiàn)代神禮貌建設(shè)相結(jié)合,從學(xué)習(xí)模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻(xiàn)醫(yī)學(xué)事業(yè)、全心全意為患者服務(wù)的好人好事相結(jié)合。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),發(fā)揚(yáng)救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。同時(shí)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度,特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度,幫忙提高他們的知曉度。
(二)開展普法教育,增強(qiáng)依法行醫(yī)的自覺性
1、我們組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《藥品管理法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度,即《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,嚴(yán)格按核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),無未經(jīng)批準(zhǔn)各類診療中心,無隨意更改和加掛機(jī)構(gòu)名稱。
3、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),保證上崗人員100持有《醫(yī)師資格證》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》,并從事所注冊(cè)專業(yè)的相應(yīng)工作。護(hù)士持有《護(hù)士執(zhí)業(yè)證》。無非法聘用人員現(xiàn)象。
(三)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),完善各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度
完善各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度,加大處罰力度。我們印發(fā)了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度》,建立健全了職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人的檔案。對(duì)拒收紅包的堅(jiān)持表?yè)P(yáng),收到病人錦旗給予考核加分獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)收到病人關(guān)于行風(fēng)投訴和舉報(bào)的,院委會(huì)認(rèn)真聽取意見并做好記錄,匯同相關(guān)科室認(rèn)真調(diào)查、核對(duì),對(duì)反映問題屬實(shí)的,向醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組提來源理提議。各制度措施落實(shí)到位,杜絕了對(duì)病人生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
四、按照創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的要求扎實(shí)開展工作
(一)嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量
1、狠抓質(zhì)量管理,落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理制度。重點(diǎn)督察科室質(zhì)量管理情景,每月檢查科室質(zhì)量考核,每月質(zhì)量管理有考核、有獎(jiǎng)懲。院長(zhǎng)是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一職責(zé)人,他定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會(huì),專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全工作。
2、抓好醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量,落實(shí)核心制度。切實(shí)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度,做到查房有記錄。嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范做好病歷書寫工作,入院病歷、病情變化、各項(xiàng)檢查、病人知情的記錄工作按規(guī)定時(shí)間、資料、質(zhì)量完成。
(二)規(guī)范醫(yī)院醫(yī)師服務(wù)行為
1、嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)制和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī),做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉,執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。
2、合理檢查、合理用藥、因病施治。認(rèn)真貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指南原則》堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用,開展耐藥菌株監(jiān)測(cè),確保做到合理檢查、合理用藥。
3、制定了抗生素使用規(guī)定,完善了藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警制度,對(duì)各科藥品收入占總比例進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)超比例的根據(jù)不一樣程度扣發(fā)獎(jiǎng)金,對(duì)低于控制比例的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)改善服務(wù)流程,方便病人就醫(yī),提高服務(wù)意識(shí),改變工作作風(fēng)
1、我們把改善服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)作為切入點(diǎn)。一是調(diào)整候診大廳,使病人進(jìn)入大廳即能掛號(hào)、診療、收費(fèi)、取藥、注射等一目了然。二是在候診大廳經(jīng)過電子屏幕介紹醫(yī)院的藥品價(jià)格,并設(shè)有導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)、方便病人就醫(yī)。三是體現(xiàn)人性化服務(wù),候診大廳有開水供應(yīng),設(shè)立候診椅,輸液室安裝有電視機(jī)等,為病人創(chuàng)造舒適就醫(yī)的環(huán)境。四是規(guī)范各種檢查報(bào)告的時(shí)限,理解群眾監(jiān)督,縮短候診時(shí)間。
2、我們把提高服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度作為工作的著力點(diǎn)。首先是維護(hù)病人的權(quán)益,尊重病人的知情權(quán),將診斷、治療和可能出現(xiàn)的不良后果告知患者。二是公布醫(yī)務(wù)人員的禮貌用語準(zhǔn)則,在診療、護(hù)理活動(dòng)中規(guī)范使用禮貌語言,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。三是經(jīng)常開展“以病人為中心”的服務(wù)理念教育,服務(wù)措施的資料由各科室根據(jù)科室的情景制定。在今年20__年x月x日由院內(nèi)組織開展了“護(hù)理志愿者服務(wù)”的下鄉(xiāng)活動(dòng),為牧民開展慢病隨訪、免費(fèi)體檢、送醫(yī)送藥、回訪出院患者等服務(wù);同時(shí)宣傳發(fā)放了本院開展的中醫(yī)適宜技術(shù)資料介紹、新農(nóng)合、傳染病、免疫規(guī)劃、婦幼保健等紙質(zhì)材料,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民送溫暖、送便利、送關(guān)愛、送扶助,受到了認(rèn)可和好評(píng)。
3、建設(shè)、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號(hào)碼,設(shè)立意見箱,由院委會(huì)具體負(fù)責(zé),收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見并及時(shí)處理。
(四)嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,杜絕不合理收費(fèi)
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,降低醫(yī)藥費(fèi)用是我院關(guān)健點(diǎn)。
一是醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理“的原則,一切財(cái)務(wù)收支納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,嚴(yán)禁醫(yī)院內(nèi)部、各科室設(shè)立賬外賬、“小金庫(kù)”。
二是重大項(xiàng)目團(tuán)體討論審批。醫(yī)院設(shè)立了院內(nèi)管理委員會(huì),重大采購(gòu),建設(shè)項(xiàng)目必須經(jīng)相關(guān)委員會(huì)團(tuán)體討論決定,防止一人決定權(quán)。
2、認(rèn)真執(zhí)行《全國(guó)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》,嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策和醫(yī)院服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),對(duì)藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、主要醫(yī)用耗材價(jià)格在電子信息屏幕和物價(jià)公示欄進(jìn)行公示,對(duì)住院病人供給費(fèi)用一日清單制的查詢,使病人花明白錢,治放心病。