年終總結是對過去一年工作的全面回顧。通過回顧，我們可以了解自己在過去一年中的成長、成就和不足，并深入反思自己的行為和決策。這有助于我們更好地理解自己的工作模式和需要改進的地方。下面給大家分享一些關于2023年年終總結及2024年工作計劃，方便大家參考學習。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇1）

__年，我縣供銷社在縣委政府和上級供銷社領導下，認真貫徹落實中、省、市 “關于深化供銷合作社綜合改革”的3個文件精神，分解目標，細化舉措，進一步健全為農(nóng)服務體系，拓寬為農(nóng)服務領域，做大做強社有企業(yè)，全縣供銷社綜合改革和供銷合作事業(yè)取得一定成效，現(xiàn)將__年工作總結如下：

一、主要工作及完成情況。

(一)全縣供銷社綜合改革有序推進。

1、制定完善方案，出臺實施意見。按照省、市黨委政府深化供銷合作社綜合改革精神，結合我縣實際，圍繞組織體系創(chuàng)新、經(jīng)營體系創(chuàng)新、服務體系創(chuàng)新、農(nóng)村金融體系創(chuàng)新、管理體制創(chuàng)新、政策體系創(chuàng)新這六項重點工作，制定完善了《儀隴縣深化供銷合作社綜合改革實施方案》(草案)，__年8月，縣委縣政府以儀委發(fā)[__]17號文印發(fā)了《儀隴縣深化供銷合作社綜合改革實施方案》，按照“先易后難、分步實施、重點突破”的原則，明確了任務目標、工作要求、完成時限，綜合全面地指導全縣供銷合作社的綜合改革工作。

2、加強社有資產(chǎn)管理，扎實開展清產(chǎn)核資審計。今年以來，本著“實事求是、全面準確、依法有據(jù)、規(guī)范明晰、公開透明”的原則，按照徹底全面摸清社有資產(chǎn)、明晰產(chǎn)權結構、明確社有資產(chǎn)保值增值情況，滿足綜合改革需要的目標。我縣供銷社社有資產(chǎn)清產(chǎn)核資及保值增值審計工作，按照縣委縣政府《關于扎實做好__年“四項工作”的實施意見》(儀委〔__〕3號)文件的要求，納入了全縣“四項工作”重點目標考核內(nèi)容之一?？h供銷社成立了以主任胡戰(zhàn)林同志任組長，副主任鄧勇同志為副組長，相關股室和企業(yè)負責人為成員的清產(chǎn)核資和保值增值審計工作領導小組。該項工作開展以來，縣社領導及相關股室主動作為，積極配合審計紀檢等相關部門，大力推進清產(chǎn)核資工作順利進行。目前以縣審計部門牽頭，以審計事務所工作人員為骨干，組成3個審計小組進駐全縣9家基層社和4家縣直屬社有企業(yè)，對20__年產(chǎn)權制度改革企業(yè)相繼重組以來至__年3月底，這一期間的社有資產(chǎn)保值增值情況、縣供銷社與社有企業(yè)的股權關系進行進一步明晰，為綜合改革的順利實施打下堅實的基礎。此項工作將在__年1月底前完成。

(二)農(nóng)村新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)建設進展順利。

1、積極探索為農(nóng)服務新途徑，大力實施土地托管項目。20__年起，我縣供銷系統(tǒng)以縣輝煌農(nóng)資有限公司為主大力實施土地托管項目，全縣在日興、雙勝、度門、思德等鄉(xiāng)鎮(zhèn)10個村，在去年試點實施完成了5100畝土地托管面積基礎上，今年增加土地托管面積2300畝，擴大土地托管種植規(guī)模到7400畝，全縣累計土地托管面積達20000余畝，其中全托管2500余畝，半托管17500余畝。在土地托管區(qū)域建農(nóng)民專業(yè)合作社11個，吸收入社成員2800余戶，其中貧困戶346戶，20__年助農(nóng)增收戶均4500元，最高達7000元。__年在學習總結三臺、鹽亭等地土地托管經(jīng)驗基礎上，在日興鎮(zhèn)白塔村建設總投入528萬元的為農(nóng)服務中心1個，計劃在__年完成。我縣供銷合作社土地托管項目的建設成效，得到上級組織的充分肯定，__年7月在全省供銷社土地托管鹽亭現(xiàn)場培訓會上被確定為經(jīng)驗交流發(fā)言之一。

2、大力實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，參與農(nóng)村電商扶貧事業(yè)。在郵政供銷戰(zhàn)略合作框架下，與縣郵政部門合作，以“郵樂購”為平臺，郵政供銷手牽手、服務三農(nóng)心連心，積極參與全國電子商務進農(nóng)村示范項目，實行“三放心”(放心化肥、放心農(nóng)藥、放心種子)和“三到戶”(質量承諾到戶、技術服務到戶、商品配送到戶)服務，把土地托管項目生產(chǎn)的優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品和本地特色有機食品，優(yōu)質化肥農(nóng)藥種子配送到新馬線、瀠新線、新農(nóng)村建設的農(nóng)村電商驛站，全年新增電商服務點35個，為方便農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活和促進農(nóng)民增收取得了較好的效果。

(三)為農(nóng)服務基層組織體系進一步完善。

1、加快基層社建設步伐。__年結合對全縣9個基層供銷社的人員資產(chǎn)的全面清理，整合現(xiàn)有資源，目前已在日興鎮(zhèn)、思德鄉(xiāng)新建成立2個惠農(nóng)供銷合作社，先行取得試點突破。農(nóng)民專業(yè)合作社代行基層社職能29個。

2、加快社會化服務體系建設。以華泰日雜、輝煌農(nóng)資為龍頭，充分利用和整合新農(nóng)村建設的相關項目和資金，對服務網(wǎng)點和設施加強改造。在新農(nóng)村綜合體的新政、賽金、五福、日興、馬鞍等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對示范點的標識標牌、內(nèi)部設備設施全部按“城市版”打造，經(jīng)營服務項目向“全方位、多層次”發(fā)展。以點帶面，助推“農(nóng)村社會化服務體系”全面發(fā)展。新建和改建農(nóng)村社區(qū)綜合服務社71個、莊稼醫(yī)院60個。

3、加快專合組織建設。充分發(fā)揮各類專業(yè)合作社、專業(yè)協(xié)會的優(yōu)勢，根據(jù)新農(nóng)村建設的發(fā)展需要，結合土地托管項目的實施，在日興鎮(zhèn)黎明村、思德鄉(xiāng)韓家灣村、雨臺山村等地新建果品、種養(yǎng)、植保等農(nóng)民專業(yè)合作社22個，獲批省級示范社1個，市級示范社1個。

4、加快再生資源回收利用體系建設。在對興社源清產(chǎn)核資審計評估的基礎上，充分利用公司場地和牌子，整合資源，恢復運行，再生資源回收利用業(yè)務逐步恢復，起死回生。

(四)參與脫貧攻堅取得新成效。

一是全縣供銷合作社充分發(fā)揮自身的組織優(yōu)勢和服務優(yōu)勢，以拓展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務、農(nóng)村流通服務和農(nóng)村綜合服務為重點，積極推進脫貧攻堅。以土地托管為抓手，吸納貧困村7個，貧困戶346戶。在貧困村建專業(yè)合作社，既解決了貧困戶的增收難，又解決了貧困村無集體經(jīng)濟收入的問題。今年已實現(xiàn)4個貧困村出列，228戶貧困戶脫貧。

二是切實履行結對幫扶責任，認真落實“五個一”幫扶責任，成立了2個工作組，深入思德鄉(xiāng)韓家灣村和雨臺山村，對兩個村113戶貧困戶和非貧困戶的6類人戶進行細致的排查了解，切實解決問題，化解怨氣，謀劃脫貧發(fā)展事業(yè)，為兩村的精準脫貧工作助力。同時，全社認真開展“萬人幫萬戶”活動，供銷社結對幫扶的思德鄉(xiāng)韓家灣村及雨臺山村可率先脫貧出列。

二、存在的主要問題和困難。

1、改革資金嚴重不足。供銷社在發(fā)展綜合服務經(jīng)營網(wǎng)絡、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織、基層供銷社綜合改造重建等方面沒有直接的資金來源，導致供銷社綜合改革任務難以推進。

2、優(yōu)秀經(jīng)營人才缺乏。由于歷史、體制以及經(jīng)濟等方面的原因，目前基層供銷社干部職工隊伍青黃不接，年齡結構、知識結構老化嚴重，優(yōu)秀干部想離開，社會人才不進來，人員隊伍基本處于斷層狀態(tài)，嚴重制約供銷社綜合改革向前推進。

3、原改制企業(yè)遺留問題難解決。尤其是部分改制職工在改制時的土地、房產(chǎn)過戶收費等問題難以落實。

三、__年工作計劃。

1、建立 “雙線運行”機制。按照省市相關要求，結合我縣實際，按照政事分開、社企分開的方向，遵循依法治社思路，積極探索供銷合作社“雙線運行”機制。不斷深化縣級聯(lián)合社體制改革，創(chuàng)新聯(lián)合社運行機制，理順聯(lián)合社和社有企業(yè)關系，著力構建縣級聯(lián)合社機關主導的行業(yè)指導體系和社有企業(yè)支撐的經(jīng)營服務體系，加快形成社企分開、上下貫通、整體協(xié)調運轉的雙線運行機制。建立健全縣供銷社“三會”制度，恢復召開縣供銷合作社聯(lián)合社社員代表大會、理事會、監(jiān)事會會議，理清社員代表大會、理事會、監(jiān)事會職責。規(guī)范理事會、監(jiān)事會選舉制度，完善理、監(jiān)事會主任、副主任選舉程序。

2、規(guī)范社有資產(chǎn)運行管理。一是推進社有資產(chǎn)監(jiān)督體制改革，理順社企關系。要落實社有資產(chǎn)出資人職責，通過成立社有資產(chǎn)管理委員會、建立社有資本經(jīng)營預算制度，確保聯(lián)合社機關把控好社有企業(yè)為農(nóng)服務方向，促進社有企業(yè)面向市場自主經(jīng)營，實現(xiàn)為農(nóng)服務與社有資產(chǎn)保值增值相統(tǒng)一。二是成立資產(chǎn)管理公司。采取現(xiàn)代企業(yè)管理模式注冊成立供銷社控股或全資公司，負責對社有資產(chǎn)的出租出售和維護利用等日常工作，確保社有資產(chǎn)的保值增值目標有效落實。

3、加快基層社改革進程。積極配合審計紀檢等部門全程參與社有資產(chǎn)清核和評估審計工作，徹底弄清已重組基層供銷社與相關人員的經(jīng)濟往來關系，對企業(yè)留守人員進行了結。與此同時大力實施“基層社示范建設工程”，在積極、穩(wěn)妥、試點可行的基礎上，新建成立新型惠農(nóng)供銷合作社，全面完成市社下達的基層社建設任務，力爭在20__年前實現(xiàn)全縣基層服務網(wǎng)絡全覆蓋。

4、擴大土地托管建設規(guī)模。在__年土地托管項目建設基礎上，探索適應小農(nóng)生產(chǎn)特點和各類新型經(jīng)營主體需要的社會化服務形式，推動多種形式產(chǎn)銷對接，加快在日興鎮(zhèn)的“為農(nóng)服務中心”建設進程，力爭盡快完成項目建設驗收任務。進一步擴大全縣土地托管面積和規(guī)模，在深化為農(nóng)服務基礎上，探索創(chuàng)新新機制，以“為農(nóng)服務中心”為圓點，以日興鎮(zhèn)為核心，打破區(qū)域界限，5年內(nèi)實現(xiàn)全縣土地托管10萬畝的目標。

5、按現(xiàn)代企業(yè)制度要求規(guī)范社有企業(yè)行為。一是全面推行契約化管理，完善薪酬分配制度，形成程序合法、約束有力、運行規(guī)范的企業(yè)制度機制，充分調動企業(yè)員工的積極性主動性創(chuàng)造性。二是在經(jīng)營機制上，大力推進社有企業(yè)產(chǎn)權改革，通過實行股份制改造，盤活現(xiàn)有社有資產(chǎn)，促進產(chǎn)權多元化并形成有效制衡的股權結構和科學的公司法人治理結構，做到“股權結構多元，股東行為規(guī)范，內(nèi)部約束有效，運行高效靈活”，不斷推動社有企業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇2）

20__年，縣科技局在縣委、政府的正確領導和省、市科技部門的指導下，緊緊圍繞縣委提出的各項奮斗目標和我局工作職能，進一步解放思想，找準優(yōu)勢，以促進我縣傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的提升改造和企業(yè)技術創(chuàng)新為重點，大力推進科技進步和科技創(chuàng)新。促進了全縣經(jīng)濟社會又好又快的發(fā)展。

一、20__年工作開展情況

1、搭建科技體系創(chuàng)新平臺，引導企業(yè)提升自身綜合實力。我們以實施科技扶持措施、增強科技創(chuàng)業(yè)中心的企業(yè)孵化功能、引導企業(yè)提高自主研發(fā)能力為抓手，在全縣范圍內(nèi)充分營造創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的氛圍，從而逐漸搭建一個有利于企業(yè)自主創(chuàng)新、促進經(jīng)濟增長方式轉變的科技創(chuàng)新體系。

2、依托科技項目和科技成果兩大載體，切實提高科技工作服務經(jīng)濟的能力。我們以科技與經(jīng)濟緊密結合為出發(fā)點，以增強區(qū)域經(jīng)濟競爭力為突破口，以培育自主知識產(chǎn)權、形成核心競爭力為目標，大力實施一批重大科技項目，加快科技成果轉化為實際生產(chǎn)力步伐，從而帶動產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。

3、以科技宣傳促使群眾科技意識的升級。精心組織安排好一系列科技宣傳和科技活動，大力增強群眾的科技文化意識。4月份舉辦了“科技活動周”宣傳活動，到全縣9個代表村開展了送科技服務下鄉(xiāng)活動，累計發(fā)放科普資料、致富信息等1000余份，接受群眾現(xiàn)場科技咨詢3000余人次。

4、完成了省軸承產(chǎn)業(yè)技術研究院具體建設方案、規(guī)劃、章程等申報材料的編制，并成功成立了省軸承產(chǎn)業(yè)技術研究院。

我局按照省級工程技術中心建設條件，結合河南科技大學機電工程學院、洛陽軸承研究所的專家，初步完成了省軸承產(chǎn)業(yè)技術研究院具體建設方案、規(guī)劃、章程等申報材料的編制，并深入軸承工業(yè)園區(qū)，調研縣軸承產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新平臺現(xiàn)狀，向全縣企業(yè)征求技術需求。

二、科技工作中存在的主要困難和問題

20__年全縣科技工作和科技進步得到了較大發(fā)展，但仍存在著不同程度的問題，亟待在今后工作中解決。

1、科技創(chuàng)新意識有待于進一步增強。

2、社會發(fā)展水平低，農(nóng)業(yè)基礎設施薄弱，勞動者文化素質不高，給科技成果轉化和科技知識普及帶來一定難度。

3、科技服務體系雖然健全，但發(fā)育不足。

4、人才資源不足，特別缺乏綜合性復合型人才，科技培訓需要進一步加強。

三、20__年工作計劃

1、發(fā)揮科技創(chuàng)新平臺作用，大力發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)；提升企業(yè)研發(fā)水平，爭創(chuàng)國家級高新技術企業(yè)1家，新增市級高新技術企業(yè)1家；加快新產(chǎn)品研發(fā)，開發(fā)市級以上新產(chǎn)品2項；獲國家授權專利2項；完善科技扶持政策，強化科技創(chuàng)業(yè)中心服務功能；爭創(chuàng)省科技強縣。

2、以管理為抓手，加強機關自身建設。深入開展學習型機關、學習型黨組織、學習型黨員干部和效能型、服務型機關建設。并以此為契機，提高干部素質、提高服務水平。繼續(xù)抓好集中學習和業(yè)務培訓，開展多形式多載體的學習，鼓勵干部自學成才，提高自身素質。繼續(xù)與廣播電臺、電視臺加強合作，做好科技宣傳工作。辦好科技活動周，開展各種形式的科技下鄉(xiāng)、科技扶貧、科技宣傳、科技咨詢、科技講座等，使科技培訓受益人群達到5000人次以上，強化科技知識、科學思想的普及提高。

3、院士工作站正積極籌備中，11月份，已與院士在武漢會面，計劃明年三月份簽約。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇3）

__年，在局領導和總公司的領導下，公司領導班子帶領全體員工堅持“精心服務、誠實守信、以人為本、業(yè)精于勤”的管理理念，以為社會提供全過程、高水平、深層次的工程監(jiān)理和項目管理服務為宗旨，以追求業(yè)主滿意率遞增為目標，以領先行業(yè)、向綜合型的公司邁進為發(fā)展方向。全體員工勤奮努力，團結拼搏，共度難關，再創(chuàng)佳績，圓滿完成了公司年初制定的經(jīng)營和管理目標，進一步提高了公司管理水平和服務質量，拓展了經(jīng)營范圍，提升了公司核心競爭能力，為監(jiān)理公司長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎。在此，我代表監(jiān)理公司，對指導和支持我們工作的領導、同仁、以及始終辛勤奮戰(zhàn)在工作一線的全體員工表示衷心的感謝!下面，我首先就公司今年的工作情況，以及公司整體的運作狀況做出以下幾點總結匯報：

一、20__年工作回顧

1、公司經(jīng)營情況：

各項工作進展順利，公司接受上級及業(yè)主的監(jiān)理專項檢查，受到一致好評。全年在監(jiān)項目中，未發(fā)生一起涉及監(jiān)理責任的安全質量事故。目前公司上下已經(jīng)建立起一套較為有效的危機防范機制和應急處理機制，公司大多數(shù)監(jiān)理人員牢固樹立危機意識，依法依規(guī)開展監(jiān)理工作，認真履行合同約定的服務義務，大大降低了責任風險，保證了公司健康穩(wěn)定的發(fā)展。

通過公司全體員工的共同努力，我們不僅圓滿完成了年初制定的工作目標，20__年，公司的經(jīng)營工作取得了可喜的成績，開創(chuàng)了經(jīng)營工作新局面。

2、思想政治教育和業(yè)務學習情況

學習是前進的動力，我們公司注重抓好全體員工的`政治、業(yè)務學習，制定了有效的學習制度，規(guī)定每周五下午為固定例會，進行工地匯報和學習交流，學習內(nèi)容主要是有關工程質量和安全方面的法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度，通過學習使全體員工領會了國家的各項方針政策、加強了法制觀念，提高了員工的政治思想覺悟和自身修養(yǎng)。使公司員工能自覺抵制各種行業(yè)不正之風的侵蝕，真正樹立服務的思想。制作公司板報三期，大力宣傳企業(yè)文化，對企業(yè)的信息和文化大力宣揚，為公司發(fā)展注入生機。此外，組織職工參加總公司濮上園拓展軍事演練，增強職工團體凝聚力，豐富職工業(yè)余文化生活。發(fā)揚干部職工顧大局，識大體工作作風，全體干部職工去蘭考學習焦裕祿同志先進事跡活動，十月份，大力弘揚愛國宣傳活動，學習老一輩無產(chǎn)階級革命家優(yōu)良傳統(tǒng)、組織全體干部職工去河北西柏坡調研，使公司員工思想政治水平大大提高。

業(yè)務學習重點學習了《建筑法》、《建筑工程安全管理條例》及建設工程強制性條文、等有關規(guī)定。派兩名同志去鄭州學習《新監(jiān)理合同宣貫》和《建筑工程質量管理新驗收規(guī)范》的學習，組織四名同志參加了20__年監(jiān)理員培訓，并取得了證書。目前公司已形成了良好的學習氛圍，在工作的空隙，采用自學和鼓力支持每位員工參加自學考試或函授等方式，以提高公司員工全體文化業(yè)務素質。使公司整體業(yè)務水平有了很大的提高，通過學習使每個人加深了對建筑規(guī)范及有關標準的理解，統(tǒng)一了工作方法，提高了工作能力和效率，從而大大提高了公司在市場影響力。

二、明年工作計劃

20__年是碩果累累的一年，20__年是充滿希望的一年，在新的一年里，我們要乘著時代前進的步伐不斷發(fā)展壯大，在原有的工作計劃上，著手從以下幾個方面做起，不斷完善和鞏固我們的事業(yè)。

1、20__年，我們將認真落實局領導、總公司各項決議，按照總公司“帶好隊伍、搞好經(jīng)營、確保安全”的總體要求，切實增強公司員工在市場競爭中的機遇意識和憂患意識，進一步落實措施，扎實有效地抓好項目管理、制度建設、業(yè)務拓展等工作，確保完成目標任務。

2、抓管理，促進項目管理標準化，為加強對項目的有效管理，公司要成立由片區(qū)及總監(jiān)負責制的項目管理體系結構。在工程項目監(jiān)理過程中，我們主要要抓好以下幾個方面的工作：一是監(jiān)理制度的建立與執(zhí)行；二是監(jiān)理部全體人員的團結協(xié)作氛圍；三是監(jiān)理信息的傳遞和責任的追溯；四是加強巡視，做好預控。通過強化標準化管理，進一步提高公司監(jiān)理工作水平。

3、搞創(chuàng)新，探索公司生存之路，在多年監(jiān)理工作中，我們深刻體會到，不斷深化管理機制和加強管理創(chuàng)新，是加速監(jiān)理公司更快發(fā)展的必備基礎。今年，從企業(yè)長遠發(fā)展的需要出發(fā)，積極做好監(jiān)理公司專業(yè)技術人員培訓，為公司具備條件的員工晉升工程師技術職稱，吸納注冊監(jiān)理工程師，為具備成立真正監(jiān)理公司做好準備，深化企業(yè)改革、進一步加強企業(yè)管理，與時俱進，努力實現(xiàn)內(nèi)外管理市場化，使公司走上管理科學、健康有序、持續(xù)高效的發(fā)展之路。

4、今年公司要辦的幾件大事分別是：

為加大監(jiān)理工地的質量、安全、進度、投資的有效控制、擬投入工程監(jiān)理面包車一部。

加強對總監(jiān)及骨干員工的素質教育，提升公司員工整體素質，加大監(jiān)理員、見證員、專業(yè)監(jiān)理工程師的培訓，計劃培訓x人，適應公司未來發(fā)展的需要。以提高監(jiān)理工作水平。

為提高、加強房建工程質量的有效控制、繼續(xù)購買專業(yè)圖集、書籍及工程質量檢測工具。

加強總監(jiān)對工地巡視力度，加大現(xiàn)場監(jiān)理人員的考勤。

積極與總公司及時溝通，保持與甲方的密切配合。回顧過去我們信心百倍，展望未來我們斗志昂揚，對于20__年所取得的成績我們倍感欣喜，對于20__年的工作我們滿懷希望，我們在新的一年里，以強烈的社會責任感、良好的職業(yè)道德、優(yōu)秀的團隊精神、精良的技術能力，在總公司的正確領導下，將繼續(xù)秉承公司的優(yōu)良作風，艱苦奮斗，干事創(chuàng)業(yè)，多種經(jīng)營、使公司在市場經(jīng)濟競爭中贏得主動，走上持續(xù)快速發(fā)展的健康道路。讓我們大家團結一心，立足拓展，勇于創(chuàng)新，堅持發(fā)展的戰(zhàn)略目標，開創(chuàng)公司全面提升的新局面，爭取在新的一年里有新的提高，新的收獲。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇4）

20__年即將結束。在公司領導和同事的支持和幫助下，我一直在學習理論知識，總結工作經(jīng)驗，加強自身修養(yǎng)，努力提高自身綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章制度，盡職盡責?，F(xiàn)在我將把我過去一年的工作總結如下：

一、工作態(tài)度

熱愛自己的工作，能正確認真對待每一份工作，工作努力，有高度的職業(yè)精神和高度的主人翁意識，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。

二、業(yè)務能力

更加努力學習：我開始在公司工作，這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。但是為了盡快上手，不怕麻煩，向領導請教，向同事學習，摸索自己的做法。在很短的時間內(nèi)，我熟悉了所做的工作，明確了工作程序和方向，提高了工作能力，在具體工作中形成了清晰的工作思路，使我能夠順利工作，熟練圓滿地完成工作。經(jīng)常與其他銷售人員溝通，分析市場情況、存在的問題和解決方案，以便共同提高。

三、未來努力的方向

為了提高我們的服務水平，我個人認為應該提供人性化的服務。訂票人員在說話和接電話時應該禮貌、禮貌、謙虛、簡潔、整潔、大方、體貼、體貼，并養(yǎng)成使用“你好”、“請稍候”、“請放心”、“旅途愉快”等“謙虛”的習慣，給人一種親切感和春風感。

每一個電話，每一個確認，每一個報價，每一個解釋，都要充滿誠意和熱情，才能體現(xiàn)我們的服務態(tài)度，表達我們的信心，展示我們的實力。回郵件和傳真回復，要干凈、清晰、美觀、簡潔、準確、清晰，格式規(guī)范。為了贏得對方的好感，換取對方的信任與合作。

我們知道，公司的利益高于一切，這樣才能增強員工的主人翁意識。每個人都有貢獻，開源節(jié)流，開源節(jié)流。明白一個簡單的道理，公司和員工命運相同，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益通過公司的成長體現(xiàn)出來。旅游旺季，大家的努力都得到了回報，更加堅定了我們更加努力，取得更好成績的決心。

回顧過去一年的工作，我成功地完成了我的工作。這是公司的培養(yǎng)，是領導的.關心和教育，是同事的支持和幫助。它包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事。在未來的日子里，我會好好珍惜，好好學習，勤勤懇懇工作，忠實地完成做人做事的宗旨，在領導和同事給我的舞臺上為公司的發(fā)展盡自己的一份力。在以后的工作中，我會更加努力，“走得更遠”。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇5）

20__年即將過去，新的一年又將要開始，回首過去的一年，感慨萬千，醫(yī)院在不斷向前發(fā)展，科室工作不斷向前推進，人員整體素質不斷提提升，作為一名護士長，醫(yī)院的中層領導，憑心而論，我的進步不大，心態(tài)也不如從前，為使來年工作更好地開展，現(xiàn)將過去一年的工作總結如下：

本年度x月份之前，我一直在中風二病區(qū)工作，已有x年之余，期間經(jīng)歷了科室從起步到穩(wěn)定發(fā)展，再到今天的逐步正規(guī)和強大，任中風二病區(qū)護士長也近x年的時間，期間，人員的調動、科室各項工作的開展，我一直在盡自己的能力，也許有的方面不到位，工作也不是很出色，但卻是認真對待，發(fā)自內(nèi)心地為醫(yī)院、科室的發(fā)展盡自己的一份力量。

因醫(yī)院工作安排，我于今年x月份調入康復病區(qū)工作，至今已有x個多月，入科后，首先規(guī)范人員勞動紀律，強調醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度，經(jīng)過努力和大家的配合，近段以來，醫(yī)生、護士及康復師均能按時參加晨會交接班，，完善請銷假制度，無論事假或調休均能按要求書寫假條。

科室環(huán)境方面：介于康復科病房管理困難問題，歷任護士長都做了大量工作，但至今收效甚微，原因為：科室大部分患者住院時間長，物品多卻雜亂，有的常年住院的病人，一年四季的衣物用品都在病房，與家屬溝通效果差，介于以上問題，雖困難較多但仍需努力，只有好的環(huán)境才能給病人創(chuàng)造好的治療及休養(yǎng)條件，x月份以來，病區(qū)一直斷斷續(xù)續(xù)整修衛(wèi)生間，雖然困難是暫時的，但是今天的不方便，是為了以后剖更方便，我們醫(yī)護人員也會做好溝通解釋工作，爭取得到患者及家屬的諒解。

臨床工作安排方面：因本人以往不太了解科室工作流程，近兩個月來重點一直放在科室工作熟悉和人員了解方面，科室個別護士工作態(tài)度不端正、不服從管理，自律性差，究其原因，一是人員自身態(tài)度問題，二是病區(qū)工作性質問題，護士一直缺乏緊迫感、積極性不高，護士工資待遇整體較其他科室偏低，這也是護士整體素質提升慢的原因。

收費方面：康復病區(qū)大多為長期住院的醫(yī)保病人，為了方便病人、提高報銷比例，科室一直站在病人立場上為他們變換費用，這就造成了科室管理上的很多不便，雖是好的出發(fā)點，但卻沒有太好的評價。

新的一年里，如果我還能在康復科繼續(xù)工作，我的重點將放在一下幾個方面：

一、做好病區(qū)病房管理，使病房管理有序化、正規(guī)化，不拖護理部病房管理的后腿；

二、做好人員管理，減少護士流失；

三、加強護理人員基礎知識培訓，規(guī)范培訓計劃，按計劃不折不扣執(zhí)行，切實提高護士專業(yè)素質提升。

四、加強院感管理，按院感辦要求，做好科室感控工作，一月一次的感控知識培訓，要讓大家切實掌握實用的醫(yī)院感染管理知識。

五、加強科室質控工作，重點是護理文書、病房管理、病房巡視和三查七對工作；

六、開展患者健康教育工作，將疾病的防治常識講給患者，切實做好腦卒中篩查工作。

新的一年的，我沒有太多的豪言壯語，只希望科室工作能持續(xù)穩(wěn)步提升，一步一個腳印，不斷向前開展，以適應不斷發(fā)展的醫(yī)療市場的需求。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇6）

20__年已經(jīng)過去?；仡欉^去的一年，職業(yè)衛(wèi)生科從10月份開始配備了專業(yè)的管理隊伍，建立了相關的規(guī)章制度，煤礦的職業(yè)衛(wèi)生管理工作逐步邁上了常態(tài)化管理軌道；回顧過去的一年，我們的工作有成績，但是離上級監(jiān)管機構和相關文件的要求還有差距?，F(xiàn)將今年的工作總結和明年的工作計劃匯報如下：

一、20__年工作總結

1、20__年10月份公司下文成立了職業(yè)衛(wèi)生科，明確了專職管理人員。為礦井職業(yè)衛(wèi)生管理工作走上常態(tài)化管理軌道奠定了基礎。

2、根據(jù)上級相關文件要求，職業(yè)衛(wèi)生科編制了礦井職業(yè)衛(wèi)生管理制度。晉城粉塵檢測中心對我礦的粉塵含量進行了定期檢測工作。

3、購進了兩臺粉塵采樣儀，儀器在晉城煤礦高新技術服務中心鑒定后到晉城煤礦粉塵檢測中心已經(jīng)備案。已經(jīng)具備礦井定期粉塵采樣條件。

4、完成了礦井職業(yè)衛(wèi)生預評價編制工作，現(xiàn)已上報到晉城市煤炭局審核。

5、開始了職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護檔案建檔工作。

6、完成了職業(yè)健康體檢及職業(yè)病情況匯總上報工作。

二、20__年工作計劃

1、完善職業(yè)衛(wèi)生管理制度，健全管理機構。

2、完善職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護檔案，做到一人一檔，規(guī)范管理。

3、完成職業(yè)衛(wèi)生預評價和安全防護設施專篇的編制及審核報批工作。

4、按時完成職業(yè)危害申報工作。

5、按時進行粉塵采樣送檢。

6、按照培訓計劃對職工進行崗前和崗中職業(yè)危害防護培訓。

7、及時進行職業(yè)健康體檢和職業(yè)病情況匯總上報。

截止20__年11月，__區(qū)遭受臺風等自然災害，全區(qū)8個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）不同程度受災，受災人口約10、05萬人，緊急轉移安置1515人；農(nóng)作物受災面積3762公頃，成災面積3183公頃，絕收面積292公頃，106戶農(nóng)房倒損房屋318間，全區(qū)因災經(jīng)濟損失2513萬元（含蔬菜大棚被催倒），其中農(nóng)業(yè)損失約2361萬元，家庭財產(chǎn)損失約129萬元。

一、20__年工作情況

1、為提高應急能力，有效開展防災減災救災工作，全區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）都建立了《自然災害救助應急預案》。預案明確了災害應急的組織指揮體系、職責任務、應急準備、預警預報與信息管理、應急響應、災后救助與恢復重建等方面的內(nèi)容，規(guī)范了緊急狀態(tài)下救助工作程序和管理機制。全區(qū)制訂了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）級自然災害救助應急預案8個，區(qū)級1個。

2、積極做好農(nóng)房統(tǒng)保工作，自治區(qū)在去年完成與保險公司簽訂農(nóng)房統(tǒng)保協(xié)議，我局已完成8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶核對工作，共為全區(qū)106499戶農(nóng)民的住房投保，我區(qū)負擔的保費28.16萬元已在3月21日劃撥給保險公司。截止20__年10月共106戶農(nóng)戶得了理賠57.87萬元。

3、為切實做好受災困難群眾的生活救助工作，建立《__區(qū)冬春災民生活困難救助實施方案》。20__年春節(jié)前后，我局發(fā)放了冬春臨時生活困難救助資金209.38萬元，發(fā)放了一批庫存棉胎222床和被套222床，共救助受災人員達15608人，解決了災民的基本生活困難問題，達到了救助災民的預期效果。冬春救助款物的落實符合規(guī)定程序，救助對象準確、重點突出，未發(fā)現(xiàn)擠占、私分、代領等問題，有效保障了災民和特困群眾的基本生活權益。

4、認真貫徹上級黨委、政府關于災民倒房恢復重建的工作，建立了《__區(qū)災民倒房恢復重建實施方案》。我區(qū)認真貫徹“政府主導、分級管理、社會互助、生產(chǎn)自救”的工作方針，切實加強對恢復重建工作的領導，做到摸清因災倒塌、嚴重損壞房屋需恢復重建和一般損壞房屋需維修的底數(shù)，逐戶建檔，登記造冊。20__年因災重建的50戶農(nóng)戶，已按重建住房標準按時全部竣工。

自治區(qū)重建補助資金每戶2萬元，區(qū)本級重建補助資金特困戶每戶補助5000元，低保戶每戶補助3000元，一般戶每戶補助1000元。重建補助資金共108萬，已全部補助到位。農(nóng)戶申請政府支持重建住房的`審批手續(xù)完備，規(guī)范開展了因災倒損民房重建工作。

5、為有效應對自然災害，做好應急物資儲備工作，確保受災群眾的基本需求，建立了《__區(qū)民政應急物資儲備工作方案》。截止目前，我區(qū)本級救災物資儲備倉庫共儲備有應急救助物資包括有棉被（含被套）44床、蚊帳435頂、床單435床、棉衣9件、折疊床20張、帳篷20頂。對不適合長期儲備的糧食、飲用水、快餐面、餅干等應急物資，區(qū)民政部門和華隆超市等單位簽訂了救災應急物資采購協(xié)議，建立了協(xié)議儲備制度，約定一旦發(fā)生災情需要緊急調運物資，協(xié)議單位將按要求及時提供。

6、從今年4月份進入汛期以來，業(yè)務股嚴肅值班紀律，嚴格落實24小時值班和領導帶班制度，明確崗位職責，確保聯(lián)絡渠道暢通。

7、加強減災防災知識宣傳。在防災減災宣傳周期間，為了讓民眾進一步增強安全意識，提高應對自然災害突發(fā)事件的能力，結合本轄區(qū)災害風險隱患特點，通過現(xiàn)場演練、張貼海報、現(xiàn)場咨詢、組織觀看防災減災公益宣傳片等方式進行了廣泛宣傳，有針對性的普及各類自然災害知識和防范應對措施。

全區(qū)共散發(fā)各類宣傳單3萬多份，宣傳版面40多塊，橫幅100多條，學校應急演習6次，舉辦知識講座4次，解答知識咨詢1萬余人次。通過宣傳，使群眾懂得如何識別災害風險，掌握一定的預防、避險技能和自救、互救應急知識，提高全社會的防災減災意識。

我區(qū)的各類預案、通知、方案進一步明確了救災工作職責任務、應急準備、應急響應、災后救助與恢復重建等方面的內(nèi)容，規(guī)范了緊急狀態(tài)下救助工作程序和管理機制，提高我區(qū)應對自然災害的能力，減少各類自然災害對社會造成的損失，保護人民群眾生命財產(chǎn)安全。

8、社區(qū)減災準備認證工作。20__年我區(qū)開展減災準備認證工作的社區(qū)共13個，并認證通過。20__年開展減災準備認證工作的社區(qū)共24個，計劃今年11月份完成各項工作。20__年認證的社區(qū)，每個社區(qū)已安排減災準備認證補助資金11835元。

二、存在的問題

1、自然災害救助應急演練要不斷開展，要提高應對能力。

2、農(nóng)村（社區(qū)）群眾防災減災意識不高，宣傳工作有待進一步提高。

三、20__年工作計劃

1、加強災害應急演練，提高群眾自救互救的能力。救災應急響應必須具備一定的知識技能，對于具備救災技能的群眾，在參與救災的過程中，也能保護自己，減少災害對自身造成的傷害。

2、加強災害預警預報信息發(fā)布，及時讓群眾了解災害預警預報信息，提高群眾防災減災意識。

3、組織落實好汛期新災的應對工作。做好災情預測會商、物資儲備、災情報送等準備工作，災害發(fā)生后迅速啟動應急預案，及時開展災后重建。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇7）

20__年即將過去，一年來，自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領導和同事們作一下總結。

一、在政治思想方面

我主動要求進步，能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度，在思想和行動上嚴格要求自己。一方面，注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)，思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面，通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國，建設美好家園”、“機關文化建設年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動，對提高政治素質重要性的認識更加深刻，對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。

二、在學習及文體活動方面

一是加強政治理論、業(yè)務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性，堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，并認真做好重點學習筆記，撰寫相關心得體會，做到個人與組織相一致，理論與業(yè)務相結合。同時，通過積極參與每期的科務會、財務例會、業(yè)務經(jīng)辦知識競賽等，加強了對基金財務知識、社保業(yè)務政策知識的了解、認識和學習，提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。

二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中，代表__參加局里組織的羽毛球賽，獲得團體第一名好成績。另外，積極參加全市機關干部才藝大賽，也贏得了榮譽。

三、工作完成情況

一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上，認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社?；鹗罩~工作。一方面，及時編制銀行余額調節(jié)表，清理未達賬項，保證了基金財務數(shù)據(jù)的準確性。另一方面，加強與財政的溝通，完成了社保基金投資國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。另外，完成了新系統(tǒng)上線以來，有關基金出納業(yè)務的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調處理工作。同時，從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作，我按照領導安排，完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓、問題協(xié)調反饋工作，并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。為了更好的運用出納管理系統(tǒng)，后期在總結經(jīng)驗的基礎上，進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項，大大方便了出納人員的實際操作，提高了工作效率。

二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一，做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎。其二，及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作，并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。其三，重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四，加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋，確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。

三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。其一，完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二，完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三，統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務流程，并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬，定期與各分局核對。

四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務。其一，及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二，做好了醫(yī)療保險預留保證金的劃轉支付工作。其三，負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉金等的審核支付操作，以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。其四，完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結算崗的交接工作。其五，及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況，以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時，負責完成了每月匯總上繳財政專戶社?；穑⑾蜇斦謭笏蜕绫；鹣略掠每钌暾堫~度。

五是認真做好本職工作的同時，及時完成了領導交辦的其他工作和任務，并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務。

四、在生活作風方面

生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結互助的優(yōu)良作風，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領導解決，能暫時湊合的絕不跟領導反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎。

五、存在的問題和不足

工作取得了一些成績，是與領導同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。一是在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好；二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補救，但還是影響了工作效率；三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好，導致進度較慢，需要認真加以克服；四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時，同時，因為時間緊，工作任務多，對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務崗工作，對具體業(yè)務經(jīng)辦技能掌握較少，進而導致對各項業(yè)務政策的理解和掌握程度不夠，需要進一步加強學習。

針對以上的問題和不足，我將在以后的工作中認真加以克服，同時進一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學習進行彌補，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教，使我取得更大的`進步。

六、20__年工作計劃

（一）財務工作

1.繼續(xù)做好日常工作，快速、準確、有效的完成領導交代的工作。

2.在財務部內(nèi)部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補充，在相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督把關作用。

3.加強對應收賬款的催收力度。

4.繼續(xù)做好年末預算、審計、建賬工作。

5.嚴格按照酒店的各種規(guī)章制度和財務制度執(zhí)行。

（二）財務制度及監(jiān)管

1.建立健全財務制度，制定一套完整的酒店財務制度實行方案，對前期的制度方案切合酒店實際情況進行修改，以及對已經(jīng)過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。

2.對其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進行審查。

3.對酒店一些重大合同的簽訂進行審查和復核。

4.深入一線部門去對工作中存在的問題進行糾正和要求，嚴格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進行操作。

5.對一些資產(chǎn)管理的重大部門（吧臺、庫房、前臺等）的賬務進行定期和不定期的抽查。

6.每年二次，即x月份和x月份對酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進行實地盤點，并對其中的損耗追查原因，對過期的貨物追查相關責任人的責任。

7.實行獎罰分明的規(guī)章制度，對酒店作出重大貢獻的員工進行獎勵，對因個人失誤給酒店造成損失的進行處罰，當然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認識到自己工作和責任的重要性。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇8）

20__年手術室在院領導的正確指引下，在護理部的指導下，在各科室的密切配合支持下，針對年初制定的目標計劃，圓滿的完成了各項任務，20__全年完成手術共__臺，現(xiàn)總結如下：

一、落實醫(yī)院制度，樹立團隊精神

手術室全體醫(yī)護人員積極擁護醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，全心全意為患者服務，牢固樹立團隊精神。

二、改善服務態(tài)度，提高護理質量

1、護理工作從單純?yōu)槭中g病人服務擴大到病人家屬、醫(yī)療、后勤設備人員。在工作中注重與醫(yī)生的溝通，收集病人的信息，以更好地配合手術。

2、護理工作的性質從針對手術治療的護理延伸到病人身心的整體護理，隨時為病人著想，主動做好病人的心理護理。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等術中不予議論。改善服務態(tài)度，滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境。

3、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施，出現(xiàn)問題及時改進。針對工作中出現(xiàn)的問題提出整改意見，全年無差錯事故發(fā)生。

4、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達__%。每月進行一次空氣及物品的細菌培養(yǎng)和使用中紫外線燈照射強度測試，每季度進行一次使用中消毒劑的培養(yǎng)，隨時進行消毒劑濃度測試，督促手術人員嚴格執(zhí)行無菌操作技術，防止院內(nèi)感染，確保無菌切口感染率≤0.5%

5、急救藥品器械完好率__%。指定專人管理，每周查對兩次，用后隨時補充，交接班時認真核對，接到急救病人能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術搶救。未發(fā)生因藥品、器械問題而耽誤搶救和治療的現(xiàn)象。

6、合理收費，遇到有疑問及糾紛及時檢查處理，定期對科室器械和材料進行清點領取，減少浪費及損耗。

7、建立完善的護理質量監(jiān)控體系，通過統(tǒng)計手術臺次、核查護理記錄單、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴等，進一步完善和促進護理工作。

三、加強護理技術操作，以病人為中心，不斷提高護理服務水平

工作中注重護理技能操作及業(yè)務學習，加強術前心理疏導、術中關愛、術后指導等護理措施，落實了護理人員的術前訪視和術后回訪制度，對病人提出的意見和建議都能給予重視，及時解決。

四、20__年工作計劃

1、加強感染監(jiān)控管理

手術室的感染管理對手術的成功及傷口的一期愈合起著十分重要的作用，因此工作中認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，定期進行環(huán)境物表及手術人員的手進行監(jiān)測，嚴格劃分各個區(qū)域、無菌手術間和感染手術間。

2、安全管理

（1）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

（2）經(jīng)常注意病人臥位督促，定時觀察受壓部位，防止病人撞傷、墜床或麻醉意外。

3、各種藥品、器械應定期檢查，及時補充。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇9）

時光飛逝，轉瞬間在后勤工作已有一年，這一年的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，加上自身的不斷努力學習，無論是思想上還是業(yè)務素質上都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的`進步?，F(xiàn)總結如下：

一、思想工作方面

積極參加學校的各項會議，和學校領導保持高度一致。自覺學習文化知識和崗位工作知識，不斷提高自身素質，愛護公共財物，嚴格要求自己，在日常工作中認真履行自己的崗位職責，端正服務態(tài)度，在工作中做到熱情、主動、及時、周到地為老師和學生服務。

二、教學方面

我雖然工作幾十年，但是我仍然認真?zhèn)湔n，認真講課，認真批改，在課堂上把每個知識點都落到實處，積極教改，爭取高效課堂，提高學生學習素質。關心愛護學生，充分做到既教專業(yè)知識，又教學生做人。讓學生走向社會成為一個真正有用的人。

三、后勤工作

后勤工作質量的好與壞直接關系到每位師生的切身利益，尤其水電暖工作更是重中之重。在節(jié)假日，大家休息的時候，正是我更忙碌的時候。正月初三我就開始上班，今年一年我僅休息了四天，為了學校，舍棄了家庭。我以校為家，經(jīng)常帶病工作。對工作熱情，任勞任怨。

(1)5月份，為了高三學生的正常學習，我?guī)ьI后勤人員，維修安裝電扇四十多臺，又陸續(xù)為各教研室、實驗樓和東樓宿舍維修及安裝電扇九十多臺。確保所有師生有個好的學習環(huán)境。從而確保今年高三高考的成功。

(2)7月份新高三到校，由于天氣炎熱，為確保今年新高三師生學習，學校決定安裝空調，我?guī)ьI后勤人員用一天時間，為學生安裝數(shù)十臺空調。

(3)招生對我們學校來說至關重要。王校長說：“教學成績的好壞，關鍵在招生，成敗在分數(shù)?！笔罴倨陂g，我和__老師住在平陸鄉(xiāng)鎮(zhèn)，挨家挨戶，苦口婆心，不分晝夜，風雨無阻，冒著生命危險，行走在陡峭的山路上。為學校招高分復習生2名。還招高一高分3名學生(__)，一共招了14名。

(4)9月份，我?guī)ьI電工，加班加點，為職高部裝修、汽修、制版、電焊、動漫等專業(yè)重新安裝了電。

(5)冬季來臨前，我?guī)ьI工人為食堂安裝了暖氣，并維修了全校暖氣，保證了全校正常供暖。師生得以正常取暖。

(6)保證學校校安工程和校園硬化工程的正常用電

(7)堅持每周日值班整整一年，從沒叫苦叫累。

一年來，我努力工作，竭盡全力，基本完成了學校領導交給我的任務，受到了學校領導和學生的一致好評。

四、努力方向

一年來，雖然工作上取得了不少成績，但與兄弟學校相比還有一定差距。今后在工作中，還要虛心學習，不斷提高自己的業(yè)務素質，要百尺竿頭更上一層樓。我將一如既往、不遺余力的為全校師生服務，當好一名名副其實好管家。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇10）

20__過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年x月份到工作的，同時開始組建銷售部，進入之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。

一、部門工作總結

在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體出謀劃策，提出＂萬事無憂德行天下＂的核心語句，使我們的產(chǎn)品知名度在__市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

二、市場

現(xiàn)在__消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家之間競爭是激烈的，我的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細，我的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質量，以及我雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源，都是其他無法比擬的。

在__市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的＇宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在__消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。

三、明年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的`是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4）建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險與證券這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5）銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20__年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

20__年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20__年銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。

我認為明年的發(fā)展是與整個的員工綜合素質，的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇11）

一、工作具體內(nèi)容

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：

1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。

2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上。

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。

4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修、跟蹤及反饋。

5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。

6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔、草擬報表等。

7、新舊表單的更換及投入使用。

8、完成上級領導交辦的其它工作任務。

二、工作中的收獲

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。

在__物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性：細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在__的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。

工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的`激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)以及春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

三、新一年的計劃

在20__年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守公司的各項管理制度。

2、努力學習物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。

3、加強文案制作能力；拓展各項工作技能。

4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和工作積極性。

5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運能加入__物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊，__的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我，讓我可以在工作中學習，在學習中成長，也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步！

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇12）

車隊在公司領導高度重視的情況下，狠抓隊伍思想教育，強化愛崗敬業(yè)精神，自上而下統(tǒng)一思想，堅決貫徹安全第一，服務至上的原則。在日常工作中認真學習各級領導關于車輛安全和服務的要求，加強駕駛員的安全意識教育和服務意識教育。

一、安全：

車隊作為特種運輸行業(yè)，承擔著特殊而艱巨的工作任務。因此，車隊始終堅持采取專題學習、以會代訓、重點幫助等方式，組織開展安全思想教育，及時學習國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時性交通管制文件，結合公司各項規(guī)章制度，對照現(xiàn)實找差距。具體工作實施如下：

1.堅持每周開安全例會，認真學習各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進行安全教育，促進對交通法規(guī)的理解，使駕駛員對交通安全警鐘長鳴。

2.堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢，并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛，及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修，確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務用車。

3.堅持冬季車輛安全大檢查，全部生產(chǎn)用車均到專修廠進行專業(yè)檢測，并根據(jù)專修廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。

4.根據(jù)車輛使用調配情況，制定了F版交通安全程序及作業(yè)文件。

5.根據(jù)不同的天氣狀況，尤其是雨雪等惡劣天氣，采取電話及短信形式追蹤，提醒安全駕駛，保證休息，確保安全行車。

6.根據(jù)交通法規(guī)，集團安委會和公司領導的安全要求，堅決杜絕超速超公里違章行車，疲勞駕駛、酒后駕駛，確保行車安全。

7.13年邀請?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦?，通過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育，通過各種事故案例講解，舉一反三，強化安全思想意識，促進安全行車。

二、日常管理

狠抓駕駛員行政管理，提高安全服務意識是工作重點。

1.根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責，對于駕駛技術不符合要求，服務被投訴，影響集體團結的駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理，確保車隊的正常工作的進行。

2.每周例會強調安全的同時，講解服務成為不可缺少的科目。在嚴格的規(guī)章制度下，增強了駕駛員對工作崗位的危機感，確保安全行車完成各項生產(chǎn)任務。

3.加強各種費用的報銷管理，各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示，由于以上措施的`實施有效降低了各種費用，為公司節(jié)省了開支。

4.對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣，當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。

5.嚴格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領導簽字認可，車隊才進行車輛調配，并按照派車單路線行駛。

6.注意觀察駕駛員的精神、身體狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進行溝通，最大限度的解決問題。

7.隨著車隊各項管理制度化，全年未發(fā)生重大交通事故，各種違規(guī)違章行為日漸減少，有很多駕駛員達到全年無違章，無事故的安全標準，愛車是責任，優(yōu)質服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。

三、問題

1.由于車隊車輛數(shù)量的限制，雖然經(jīng)過認真合理的調配，當生產(chǎn)任務緊張時，仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。

2.部分車輛老化嚴重，盡管積極檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時解決，但仍然存在較大的安全隱患無法排除，無法進行長途運行。

3.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點，導致個別思想作風薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛，雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理，但盲點依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點迫在眉睫，也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。

雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領導的正確指導關心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領導的厚望，進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊建設成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的團結集體，建設成為公司的一面旗幟！

車隊工作計劃

按照我公司的工作安排，結合具體工作實際，20____年度我部門制度管理、油料消耗、維修保養(yǎng)、安全培訓等幾個方面進行深化創(chuàng)新，為我部門工作的開展提供強有力的思想、組織、制度和能力保證，充分做到未雨綢繆?，F(xiàn)擬定20__年車隊年度計劃如下：

一、優(yōu)化管理

我部門原有制度管理的基礎上進一步加大實施力度，主要從以下幾方面入手：

1、車輛調度

堅持“分清主次、把握緩急、合理調度、嚴格把關、嚴格控制”的原則，維持公平、公正、尊重客觀實際，保障生產(chǎn)正常運行。辦公用車服務標準要高，駕駛員必須嚴格執(zhí)行調度安排，如有異議，當時保留，事后再談。

2、簽到制度

實行內(nèi)部上班簽到制度。正常上班時所有人員必須本人簽到，夜間值勤的駕駛員可推遲簽到，無故不簽者按曠工論處。

3、請假制度

嚴格履行請消假制度，當日臨時請假，只做記錄，不寫假條。請假在一日以上者必須填寫請假條，經(jīng)隊長批準后，方可離開，并按請假期限按期歸隊。否則一律按曠工論處，請假人員有權建議頂班駕駛員。

4、車輛停放制度

出勤車輛任務完成后，不論什么時間一律停放在指定區(qū)域，不允許駕駛員私自將車輛長時間停放在飯店、街道、娛樂場所。申請在外修理、清洗的車輛，完工后必須立刻返回待命。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無故在外停留或故意拖延時間，嚴肅處理。

5、出車制度

接到出車任務的駕駛員必須在10分鐘之內(nèi)盡快到車輛管理辦公室或申請單位報到。如超時延誤工作，各部門反映強烈，嚴肅處理。

二、控制燃油消耗和輪胎更換

按照公司節(jié)能降耗的總體要求，我部門將在12年度進一步加大節(jié)油和材料消耗工作。

在油料消耗方面，我部門將嚴格按照不同車輛百公里規(guī)定的油耗以及輪胎磨損程度進行評估、評比。

三、維修保養(yǎng)和材料消耗

我部門將在20__年度嚴格規(guī)范并加強對車輛材料消耗和領用制度的管理。

車輛需要維修時，首先由駕駛員提出申請，說明維修內(nèi)容，所需材料及技術人員現(xiàn)場鑒定屬實后，開出《維修通知單》及《材料領料單》。在車輛配件消耗方面，設立專人專車用料登記冊，明細所用配件具體情況，每月月底匯總存檔、并交車隊備檔一份。為了進一步節(jié)約用料消耗，我部門將嚴格把關，主要在機油更換方面(無特殊情況)5000公里一換，第一次2桶、第二次1桶、同時根據(jù)季節(jié)變化，夏季如玻璃液等消耗品則不予領取，一律使用自然水。

四、安全管理制度及安全培訓

1、安全管理制度

為了保障車輛安全運行，保證公司干部職工、外來客人和社會民眾的生命安全，保障國家財產(chǎn)不受損害，20____年度我辦將要求駕駛員做到一下幾點：

①、愛護車輛，始終保證車輛狀態(tài)良好，保證安全運行，對車輛隨時檢查、定期保養(yǎng)、及時維修，特別是對剎車系統(tǒng)、方向系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)要細心檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保證萬無一失。嚴禁車輛帶病行駛。

②、養(yǎng)成良好的安全意識，特別是雨雪大風天氣要謹慎駕駛、緩慢行駛，路況惡劣的情況下，必要時可以選擇安全位置停駛，在正常道路上保證安全車速，禁止和其他車輛攀比檔次、比賽車速。

③、高度重視安全行車，提倡高尚的職業(yè)道德，嚴明的作風紀律，對駕駛員上崗時實行10條禁令：嚴禁酒后開車、嚴禁超速開車、嚴禁疲勞開車、嚴禁強行超車、嚴禁手續(xù)不全開車、嚴禁非駕駛員開車、嚴禁公車私用、嚴禁無令出車、嚴禁非職工乘車、嚴禁車輛亂停放，如有違反，嚴肅處理。

④、主駕司機與頂班司機在倒班時要認真交接車況，油料、手續(xù)、工作量。

⑤、大雪天氣，未經(jīng)允許一律不準動車，特殊情況需動車，須經(jīng)隊長批準。

⑥、限速行駛安全制度。根據(jù)公司相關規(guī)定(廠區(qū)道路30km/h，地方道路60km/h，高速公路100km/h)行駛速度，我部門在12年度每月將進行二次數(shù)據(jù)拷貝、逐車檢查，對存在超速的車輛根據(jù)情況給予不同程度的處罰。

3、安全培訓

駕駛員每天早出晚歸，工作很忙。要使駕駛員有良好的安全意識，必須對其進行定期培訓和教育，因此我辦將在12年度制定以下培訓：

①、車隊領導首先要深刻意識到安全的重要性，積極參加公司的安全會議、安全培訓，閱讀有關安全方面的報刊雜志。

②、新增駕駛員持證報到后，必須進行嚴格的路考，考試合格后方可上崗，不合格者絕不錄用。

③、我部門計劃給駕駛員定期發(fā)放《交通法規(guī)》、《駕駛員操作規(guī)程》等學習手冊，讓其在休息之余閱讀，加強安全意識。

④、我部門駕駛員每個月進行一次安全教育培訓，每個季度聘請縣級以上交管部門到我公司一次。

⑤、半年和年終對駕駛員進行兩次安全考試，考試成績必須合格，不合格者停崗學習，直至合格上崗。

我部門在20__年度的工作中積極探索，不斷創(chuàng)新，狠抓落實，嚴格管理，爭取將各項工作及任務出色完成，為公司的經(jīng)濟繁榮做出更大的貢獻。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇13）

20__年，區(qū)旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，圍繞“十一五”旅游發(fā)展目標，大力提升旅游產(chǎn)業(yè)素質，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，著眼創(chuàng)新和突破，打造富有特色的旅游線路和旅游活動，大力宣傳鼓樓旅游形象和特色，促進了旅游經(jīng)濟的發(fā)展，取得了較好的成績?，F(xiàn)將我局20____工作情況及明年工作思路匯報如下：

一、20__年工作任務完成情況

（一）打造時尚旅游節(jié)慶，整合區(qū)域旅游資源，加強旅游宣傳促銷，塑造我區(qū)旅游新形象，促進旅游經(jīng)濟的不斷發(fā)展

1、緊跟時尚趨勢，貼近百姓生活，成功舉辦第五屆湖南路旅游時尚節(jié)。本屆湖南路旅游時尚節(jié)以浪漫和時尚為主題。為烘托南京國際梅花節(jié)分會場的氛圍，專門制作了100多棵仿真梅花樹，將獅子橋步行美食街裝扮成一條時尚、精致的梅花景觀街；并布置了一個直徑7米、鑲嵌著無數(shù)美麗玫瑰花的巨型蛋糕模型和兩匹駿馬拉著一輛造型別致的玫瑰花車。開幕式當天，還邀請了省歌舞團進行了精彩演出。整個活動貫穿“情人節(jié)”和“春節(jié)”兩大特殊的節(jié)日，借節(jié)辦“節(jié)”、以節(jié)造勢，取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。據(jù)統(tǒng)計，時尚節(jié)期間，湖南路商圈人流量與平時節(jié)假日同比增長20％左右，消費品零售額同比增長30％左右。

2、服務河西新城建設,整合區(qū)域旅游資源，推出城市假日旅游新線路。五一黃金周期間，對我區(qū)河西人文、旅游、商貿(mào)資源進行進一步整合，推出了“游寶船廠遺址、賞秦淮河風光、逛新城市廣場、品水木秦淮街區(qū)——時尚速遞休閑游”活動。發(fā)放了4萬張景點優(yōu)惠券，讓廣大居民在節(jié)假日旅游旺季游寶船廠遺址、乘坐秦淮畫舫，享受到原票價4－５折的優(yōu)惠。通過江蘇電視臺《南京零距離》、《南京日報》等多家新聞媒體，對活動進行了大力宣傳。特別是利用南京交通廣播電臺，連續(xù)3天，每天6次，在早中晚車流高峰期進行滾動播出，產(chǎn)生了較大反響。通過這種聯(lián)動型的整合模式，著力打造城市假日旅游新線路，為市民假日旅游提供了新的選擇。據(jù)統(tǒng)計，黃金周七天，我區(qū)各景點共接待游客12萬人次，比往年有了大幅度提高。

3、突出重點旅游企業(yè)，大力進行宣傳促銷，增強我區(qū)旅游產(chǎn)品的知名度和吸引力。先后組織駐區(qū)重點景區(qū)（點）和旅行社參加了蘇州國內(nèi)旅交會、長三角旅交會、北方旅游交易會等旅游促銷活動，并前往宜興進行市場開拓和旅游咨詢等活動。重點對寶船廠遺址景區(qū)進行了促銷。專門將一艘鄭和寶船模型運往蘇州全國旅交會參加展出，成為了旅交會江蘇展廳的一大亮點。展出3天時間內(nèi)，吸引了數(shù)萬名業(yè)內(nèi)人士和中外游客的光顧；邀請30家知名旅行社召開專場座談會，推介寶船廠遺址旅游景區(qū)；邀請來寧參加“讓世界矚目南京”活動的美、德、法、英等十多個國家和地區(qū)的近百名世界知名旅行商和媒體記者考察了寶船廠遺址景區(qū)。承辦了南京鄭和文化旅游產(chǎn)品說明會；與__區(qū)共同組織召開了“南京民國建筑精品游”座談會，向境外知名旅行商隆重推介我區(qū)豐富的民國文化資源和獨具魅力的鄭和文化資源。在全區(qū)范圍內(nèi)及高速公路入口處設置了26塊旅游景點道路交通指引標志牌，擴大了我區(qū)旅游景點的影響力和知名度。

（二）加強行業(yè)管理，突出服務創(chuàng)新，推進誠信建設，培育健康和諧的市場環(huán)境，促進旅游行業(yè)服務質量的全面提升

1、深化旅游行業(yè)服務素質提升工程。開展了系列活動──創(chuàng)建“__區(qū)誠信旅游創(chuàng)新服務示范崗”。創(chuàng)建活動是以倡導職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標準，以崗位建功、崗位創(chuàng)新為重點，以職業(yè)道德和崗位技能為主要內(nèi)容。以此形成優(yōu)質服務的示范效應，推動行業(yè)服務素質的全面提升。經(jīng)報名、篩選，確定了31個參與創(chuàng)建的旅游服務崗位，涵蓋了全區(qū)各類旅游企業(yè)，涉及飯店的前廳服務、客房服務、餐飲服務，旅行社的前臺接待、導游服務、票務服務、網(wǎng)絡計調、國際外聯(lián)，景點的講解服務、游船服務、攝影服務等崗位。

2、推進重點景區(qū)的質量建設。依據(jù)國家頒布的《旅游景區(qū)（點）質量等級的劃分與評定》相關標準，協(xié)助和指導寶船廠遺址創(chuàng)建和申報國家aaa級旅游景區(qū)。多次邀請市旅游局領導到寶船廠遺址指導創(chuàng)建工作。派出8名同志，深入景區(qū)現(xiàn)場辦公，加強指導協(xié)調，完成了創(chuàng)建的匯報材料、大量文字臺帳，進行各種標識標牌的設計、組織培訓、進行外聯(lián)協(xié)調，協(xié)助景區(qū)開展自評自查等。9月27日，寶船廠遺址創(chuàng)建國家aaa級景區(qū)，通過了__市旅游景區(qū)質量評定小組的初評，將于十一月份迎接省級評定組的最終評審驗收。積極為寶船廠遺址二期建設申報省級旅游資源開發(fā)和項目建設專項資金，旅游廁所的建設資金10萬元已經(jīng)落實到位。

3、開展旅行社誠信度等級評定和各項創(chuàng)建活動。根據(jù)市局工作要求，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了旅行社誠信度等級評定工作。堅持把評定的過程作為對旅行社管理和提高的過程，評定一批、指導一批、規(guī)范一批，促進了全區(qū)旅行社誠信度等級的全面提高和服務質量的全面提升。完成檢查參評的企業(yè)共有65家，約占總數(shù)的80%，其中省屬社17家、市屬社48家。積極指導協(xié)助寶船廠遺址開展了創(chuàng)建青年文明號工作。為提高在轄區(qū)內(nèi)開展行業(yè)管理工作的效能，對駐區(qū)旅游企業(yè)的基本情況、經(jīng)營特色等方面進行普查，建立了__區(qū)旅游企業(yè)資料庫。

4、籌劃旅游服務進社區(qū)活動。以樹立旅游行業(yè)的良好形象，拓展旅游廣闊市場、促進旅游經(jīng)濟的發(fā)展，服務人民群眾為目的，聯(lián)合了駐區(qū)旅游企業(yè)，籌劃在全區(qū)20個社區(qū)開展“旅游服務進社區(qū)”活動。活動在今年十一月份展開，歷時一年。通過社區(qū)旅游服務顧問一對一服務、旅游知識宣傳、咨詢和駐區(qū)誠信旅游企業(yè)介紹、鄉(xiāng)村旅游大蓬車進社區(qū)等活動，把旅游送上門、把服務做到家，讓廣大社區(qū)居民在家門口享受便捷優(yōu)質的旅游服務。

5、加強假日旅游市場管理和企業(yè)安全檢查。協(xié)助市旅游局做好“黃金周”期間旅游市場預報、分析和情況統(tǒng)計，參加市旅游局與工商部門的聯(lián)合執(zhí)法檢查，要求各旅游企業(yè)圍繞“誠信服務，文明旅游”，認真落實誠信經(jīng)營承諾。開展多項活動，豐富百姓節(jié)日生活。保證了“黃金周”成為“安全周、滿意周、效益周”。對駐區(qū)星級賓館、飯店、旅游場所和旅游景點集中開展了火災隱患普查整治工作、對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類事故隱患，現(xiàn)場下達整改通知書，限期整改，切實排除各種安全隱患

6、認真做好旅行社申辦初審工作。嚴格按照申辦流程開展工作，在規(guī)定的工作日及時完成全部資料審核工作。并注意跟蹤服務，了解審批進程。今年共完成了7家新旅行社申辦的初審工作，得到了企業(yè)的好評。

（三）加強自身作風建設,不斷提高干部的工作能力和素質

狠抓機關作風建設，不斷提高干部的工作能力和素質，確保機關工作的高效運行。一是制定旅游局績效考評辦法。根據(jù)區(qū)委要求，結合我局工作職能和各科室的職責，制定了旅游局績效考評辦法，進一步規(guī)范考評體系，形成獎優(yōu)罰劣的良好氛圍。二是注重理論學習。組織干部認真學習，深刻領會精神實質，堅決貫徹落實科學發(fā)展、社會和諧的基本要求。三是堅持服務基層、服務群眾。圍繞旅游為人民造福、為構建和諧社會多做出貢獻的思路。開展慰問貧困居民活動，組織近千名社區(qū)群眾分別參加了梅花節(jié)閉幕式、“百萬市民暢游宜興”一日游、第二屆中國（南京）長江國際旅游節(jié)“水木秦淮”龍舟賽等活動，受到歡迎。

二、20__年的工作思路和工作重點

20__年我區(qū)旅游工作的總體思路是：貫徹科學發(fā)展、社會和諧的基本要求，按照區(qū)委、區(qū)政府發(fā)展鼓樓的`總體思路，以加強旅游企業(yè)質量建設為主題，進一步拓寬旅游服務領域、促進旅游經(jīng)濟的發(fā)展，繼續(xù)整合區(qū)域旅游資源、加大旅游宣傳促銷、打造特色旅游品牌，不斷推進我區(qū)旅游業(yè)又快又好發(fā)展。

按照這一旅游經(jīng)濟發(fā)展思路，明年工作的重點將圍繞“旅游綠色生態(tài)經(jīng)濟、旅游時尚休憩經(jīng)濟、旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、旅游商務酒店經(jīng)濟、旅游假日節(jié)慶經(jīng)濟”等五個方面來開展。重點要做好以下幾項工作:

（一）、繼續(xù)辦好第六屆旅游時尚節(jié)

依托國南京國際梅花節(jié)，繼續(xù)舉辦第六屆旅游時尚節(jié)。通過各種形式新穎、內(nèi)容豐富、百姓參與性強的旅游主題活動，吸引眾多企業(yè)參與，力求達到融匯時尚理念、追求精彩生活、促進資源互動、繁榮旅游經(jīng)濟的目的。著手創(chuàng)意河西片區(qū)節(jié)慶活動，并融入南京長江國際旅游節(jié)。

（二）、繼續(xù)深化__區(qū)旅游行業(yè)服務素質提升工程

根據(jù)“__區(qū)旅游行業(yè)服務素質提升工程”計劃，將繼續(xù)開展系列活動之三.推動我區(qū)旅游行業(yè)服務素質的全面提升，不斷加強我區(qū)旅游企業(yè)的質量建設。

（三）、組織開展區(qū)內(nèi)景點質量等級評定工作

依據(jù)國家《旅游區(qū)（點）質量等級的劃分與評定》。根據(jù)區(qū)內(nèi)旅游資源現(xiàn)狀，擬完成烏龍?zhí)豆珗@國家a級旅游景區(qū)的創(chuàng)建和申報工作。

（四）繼續(xù)開展旅游服務進社區(qū)活動

在 07年籌劃的基礎上，在全區(qū)20個社區(qū)全面開展“旅游服務進社區(qū)”活動，通過社區(qū)旅游服務顧問一對一掛鉤服務、旅游知識宣傳咨詢、旅游景點推介和駐區(qū)誠信旅游企業(yè)介紹等活動，把旅游送上門、把服務做到家，讓廣大社區(qū)居民在家門口享受便捷優(yōu)質的旅游服務，充分發(fā)揮旅游在構建和諧社會中的作用。

（五）不斷打造和創(chuàng)建旅游品牌

在繼續(xù)打造好湖南路商貿(mào)旅游的品牌的同時，著重要把河西新城市廣場作為__區(qū)商貿(mào)旅游新產(chǎn)品進行推廣，以“感受時尚精彩”為旅游形象包裝，爭取新城市廣場室內(nèi)步行街成為__市旅游特色街區(qū)；加強對駐區(qū)大型旅游企業(yè)的支持與服務，擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，樹立優(yōu)勢品牌，使其成為__區(qū)旅游經(jīng)濟的重要支柱；發(fā)展文化旅游業(yè)，精心策劃文化旅游線路和活動。以石城文化風光帶、頤和路片區(qū)、寶船廠遺址景區(qū)等為重點，打造在全市有一定影響力的文化旅游品牌；繼續(xù)整合區(qū)域旅游資源，在黃金周期間推出特色旅游線路，打造城市假日旅游品牌線路。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇14）

工作總結

20__年即將過去，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽；以及未來的發(fā)展，貢獻著自己的力量。

通過這一年的工作以及學習，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結如下：

1.在帶領旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結合，高速發(fā)展中的天津市。

2.加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。

4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。

5.在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生，而導致游客的不滿。

以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經(jīng)驗，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性；責任心，努力提高工作效率及工作質量。

在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

工作計劃

在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務工作水平，為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務：

1.加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認真學習旅游專業(yè)知識以及相關常識。

2.關注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

3.及時了解同業(yè)競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導匯報，以便領導作出發(fā)展計劃及工作調整。

4.對內(nèi)完成好每一次接團任務，對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。

以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標，希望在社領導和各位同事的幫助下完成，另外在20__年的工作當中，我衷心的希望社領導能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃，應給予一定的表揚物質上的獎勵，以調動每一位員工的工作積極性。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇15）

轉眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：

一、主要經(jīng)驗和收獲

在經(jīng)理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的.經(jīng)驗和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。

4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內(nèi)的工作做好。

5、要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。

二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

1、要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。

2、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

3、總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。

三、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自以為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

四、下步的打算

針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、進一步積極搞好與同事的關系。

2、加強專業(yè)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

3、提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，__設計部的明天更美好!

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇16）

20__年，我們在院領導的關心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對科室制定的護理目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務，現(xiàn)將全年的護理工作總結如下：

一、狠抓質量控制，保證護理安全

護理安全管理是護理質量控制的核心，也是臨床護理工作的重中之重。我科室在20__年的工作中，始終將護理安全管理放在首位，每半年組織一次護理質量分析會，發(fā)生護理缺陷或差錯后，根據(jù)核心制度要求，及時召開差錯事故分析會，幫助護士分析護理缺陷、差錯發(fā)生的原因，提出解決方案，以達到防微杜漸的目的。全年我科室未發(fā)生護理差錯事故。

二、以病人為中心，提倡人性化服務

加強護患溝通。為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動門診部持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我科室開展了“優(yōu)質護理服務工程”，始終堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務，從根本上體

現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。我們提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。

首先，護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹門診部環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度，及時發(fā)放社區(qū)聯(lián)系卡，了解病人的心理狀態(tài)與需求。其次，安慰鼓勵病人，盡最大的努力緩解病人的緊張、焦慮心理。第三，提供規(guī)范化服務，把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。

三、重視提高護士整體素質，優(yōu)化護理隊伍

隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。

為了提高護士的理論與技術操作水平，科室制定了詳盡的計劃，并嚴格落實。每季度組織護理業(yè)務學習各1次，積極組織大家參加繼續(xù)教育學習，繼教合格率達到100%。平時也積極督促全體護士的三基理論學習，開展了心肺復蘇、靜脈輸液等操作的培訓，并邀請了重慶市第九人民醫(yī)院的護士長進行技術指導。

在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員必須由臨床經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)睦蠋熡H自示教，以盡快提高全體護士的技術操作水平。

四、20__年護理工作計劃

1、工作目標。以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質量。

2、修訂各種制度、標準 繼續(xù)完善修訂我門診部各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。

3、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務

（1）加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每季度組織一次業(yè)務培訓，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎理論、專科護理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

（2）提高臨床護士的實際工作能力，培訓護理骨干。

（3）加強護理專業(yè)技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務。

（4）加強護士禮儀規(guī)范學習。

（5）采取各種形式的學習培訓，以提高全體護理人員的業(yè)務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

4、加強管理，確保護理安全

（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

（2）加強護理安全監(jiān)控管理，每季度組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

（3）加強科室管理。每月對急救車管理、基礎護理、護理安全、護理文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋。

5、夯實基礎護理

切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

6、定期滿意度調查

（1）每季度進行患者滿意度調查，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。

（2）從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕 生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

7、制定優(yōu)質護理服務績效考核措施，堅持客觀、公平、 公開原則，分配向一線護士傾斜，調動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。

20__年的工作已經(jīng)成為過去。在20__年的工作中，我們一切都將從零開始，一切都將以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我科一定能夠在20__年的工作中做得更好！

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2023年年終總結及2024年工作計劃（篇17）

轉眼間來__快三年了，這三年里我不僅完善了我的職業(yè)生涯、提高了專業(yè)技能而且體現(xiàn)了人生價值。這些收獲使我在以后的生活中站的更高、探索更深、走的更遠、看的更多……__年即將結束，在過去的一年里我深深感到企業(yè)的蓬勃發(fā)展與壯大，同仁們努力拼搏上進的精神。

作為__財務部的一名普通員工我有種強烈使命感和責任感。__是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年，這一年在張姨的帶領、支持、悉心指導與同事們的共同努力下我的思想覺悟、工作能力有了進一步地提高。但工作中也存在諸多不足和問題?，F(xiàn)將總結如下：

__年工作能力有了進一步提高，能認真、獨立完成本職工作。

__年比__年進步地是學會了操心，學會了全面思考問題，多方位的想問題。以前工作經(jīng)驗少、專業(yè)知識底子薄思考問題總是局限在一個點上，遇到難題不能舉一反三，而今年經(jīng)過張姨的悉心帶領、周老師的耐心培養(yǎng)與自己的努力，思考問題時不僅由一個點擴展到一條線而且能全面的思考問題。以前處理業(yè)務時總有依賴性，依賴師傅，今年值得高興的是一些業(yè)務能獨立處理，而且經(jīng)常地跑跑國、地稅增強了自己的對外溝通能力。今年4月份由于很多原因工作進行了調動，由原來的處理集團公司的賬務變?yōu)樘幚戆倮_、運輸隊、新材料、百利通、風機、精鑄等8個公司的賬務，當時壓力就來了，害怕自己不能做好，而后來在周老師的談話與鼓勵下我接下了此項工作。轉眼間半年過去了，在這些歲月里我時刻提醒自己千萬不要因為這些公司業(yè)務少而忽視賬務中的任何問題，時刻銘記所有公司賬務的重要性。雖然在工作中有過壓力、汗水、遇到過難題、由于自己粗心犯過錯誤、挨過訓但我覺得自己是榮幸的。這些公司鍛煉了我處理問題的銜接能力、時間分配能力、顧全局的能力，意味著自身的發(fā)展又上了一個階梯……對自己充滿信心。

經(jīng)過幾個月的做賬，對各個公司的賬務也逐漸熟悉了，尤其今年會計師事務所、評估組的介入以及10月份內(nèi)帳與外帳的接軌，使我們的賬務更上一層樓，由以前的閉門造車、教條主義變?yōu)楝F(xiàn)在的帳實基本相符，一切圍繞實際。各個公司的銀行現(xiàn)金賬基本與實際相符，六大往來也得到了進一步的解決。百利達公司的賬務雖然有些特殊性但相信在事務所與領導的共同努力下該賬務的往來、銀行問題會解決的。__招待所的業(yè)務處理也得更加關注，今年總感覺自己是有時間才處理招待所的業(yè)務，而不是按照一定的流程的操作，以致開票不及時、處理業(yè)務時忙忙碌碌緊緊張張。明年得按照每個公司的需要結合實際情況及時準確開票。

在日常生活與工作中看到自己進步的同時在以下方面還有待于進一步加強、提高。

首先，工作態(tài)度。態(tài)度決定高度。蓋房子的例子都知道。在工作中要以積極向上的心態(tài)面對，不能情緒化工作 ——“高興時好好干，不高興時不愿干”。不良的情緒將影響工作質量。如果把情緒帶到工作中工作將不會進步，反而給以后的工作埋下更多的隱患。今年我在工作上雖然更加嚴謹、細心了許多，工作熱情提高了許多，但情緒化工作還有待于加強，有時會胡思亂想，明明知道想那些是沒用的。在以后的工作中我將進一步發(fā)揮自己的主動性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務工作能力，力爭出色完成自身工作和領導安排的工作任務。

其次，工作要謹慎、認真。選擇了會計這一行就選擇了謹慎、細心。何況財務部是我們公司非常重要的部門之一，不僅涉及公司內(nèi)部各個部門而且受外部稅務、銀行部門的監(jiān)督，我們天天與數(shù)字打交道，是千萬不能馬虎的。在以后的工作中一定要更加堅持標準，嚴格把關、做好每一份憑證。保證基礎的工作環(huán)節(jié)不出漏洞。對外報數(shù)、報表時一定嚴格審核，嚴謹報出。

凡事不能拖拉、提高工作效率。會計本身就是一項繁瑣的工作。遇到問題要及時解決，找不到解決方法的.要及時向領導或師傅反映。一個月下來總感覺自己從月初忙到月底，有時會感到手忙腳亂的，自從堅持開早班會以來感覺工作有序了很多，每天下午抽出點時間把明天需要處理的業(yè)務一一列好，再按照“急而重要、重要而不急”的主次排列好，一天下來不但工作沒有被耽誤而且井而有序的完成。今年還需要加強的是把工作量化，提高工作效率。首先要明確工作目標，有了目標必然會產(chǎn)生信心，才產(chǎn)生動力，才能把此項工作做好。在以后的工作中不要只顧埋頭工作，忘了經(jīng)常反省總結一下，要知道如果只是自己一味埋頭苦干，就很可能連走失了方向都不知道。還有，難得復雜的工作可以把即將解決的方法及步驟寫下來，看看工作流程是否有改進的地方，可以提高工作效率。

學會溝通。今年負責的公司賬務多，每個公司有時會遇到這樣那樣的問題。自己每想出一個解決問題的方法后要先及時和領導、師傅溝通，方法可行，然后再從賬務里處理。千萬不能我行我素。

增強學習力。作為專業(yè)人員要不斷地學習，只有學習才能跟上潮流。來到__，深感公司積極向上地文化和學習力。我們現(xiàn)在雖然時間緊，8個小時已安排滿滿了，但“沒時間學習”的觀念是錯誤的。以后得擠時間或晚上學習，堅持每天學一點點哪怕是一條會計準則。尤其是會計行業(yè)是最具人文化的，新的理念、新的規(guī)則、法則時刻在變，如果我們的思想還是守舊那真的是落伍了，做出的賬務也很可怕。

__年度工作計劃：

一、個人思想覺悟方面：

首先明確工作目標，擺正心態(tài)踏踏實實的工作。

二、賬務處理方面：

1、新材料每月到車間盤點庫存材料及成本核算方面根據(jù)實際核算。庫存現(xiàn)金銀行及時對賬。收入、成本按產(chǎn)品類型核算，用友系統(tǒng)帳套初始的時候重新設置收入、成本科目。

2、各個公司共有的問題，各個銀行回單問題，明年主要任務是跟蹤回單，及時貼到憑證后面。

3、集團公司的賬務，由于去年的改革，此公司變?yōu)槿谫Y公司，做好帳務前的專業(yè)知識積累，加強學習。

4、招待所根據(jù)實際和每個公司的賬務需要及時開票。

5、總結使人聰慧，計劃讓人從容，及時總結工作、積累經(jīng)驗。把每天的計劃做得更細，更合理。

我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力量。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇18）

一、林業(yè)及農(nóng)技工作

較好地完成松材線蟲病防治及森林防火工作；全面完成造林計劃5033畝，完成計劃率218%，在全縣驗收成績中遙遙領先，位列第一；完成林業(yè)項目資金250多萬元農(nóng)戶存折的發(fā)放；完成產(chǎn)業(yè)結構調整，栽培紫云英8000畝，綠色蔬菜10000畝。

二、動物防疫工作

認真做好春秋兩季動物防疫工作，確保動物免疫密度與質量100%。截止目前我鎮(zhèn)未發(fā)生一起重大疫情，全鎮(zhèn)集中免疫共完成牛免疫1052頭，豬50頭份，禽70萬只，共用藥品：?？谔阋咭呙?萬毫升、豬o型成肽疫苗5萬毫升、禽流感疫苗30萬毫升、豬藍耳病疫苗5萬頭份、豬瘟疫苗5萬頭份、豬、羊耳標5萬只。經(jīng)過上級主管部門驗收，驗收成績位居全縣第一；

三、農(nóng)經(jīng)站工作

1、鎮(zhèn)招投標中心20____年到11月共完成招投標項目50個，核定總預算額為989.2萬元（已核減70多萬元），實際中標919.1萬元，節(jié)約成本70余萬元，取得明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。其中“一事一議”項目鎮(zhèn)招投標開標已全面結束，13條水泥路項目節(jié)約5萬余元。做好土地流轉工作，實現(xiàn)種植、養(yǎng)殖大戶土地流轉12家，流轉面積3200畝，超過原計劃的兩倍。20____年發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社10個，培育市級示范合作社1個，完成計劃。

四、綜合文化站工作：

強農(nóng)家書屋建設建設完成，覆蓋率達到100%，同時發(fā)放農(nóng)家書屋的圖書；目前架設2個調頻臺，分別是馬廠和花灘；幫助各村居修整投影儀；積極做好非物質文化遺產(chǎn)調查及文物保護工作，可移文物普查工作；組織文化志愿者進社區(qū)專場演出；參加民間十佳藝人文化周活動。

五、危房改造、環(huán)境整治工作

在全鎮(zhèn)16個村居改造危房25座，危房改造工作全面完成。

六、水利工作：

1、截止目前，共清理24條河（段），總長度73.5千米，整治塘壩4口，清理土石方33.5萬方，總投入302.5萬元。剛接到縣政府文件通知，現(xiàn)全鎮(zhèn)塘壩溝渠清淤再次開工，預計15~20天能夠全部完成任務；

2、泵站維護改造7座，已有3座已動工，下剩4座正準備開工；

3、小型水庫“三八水庫”除險加固工程：壩埂已加固，涵閘配套已做好，壩埂混凝土護坡正在進行，其他配套設施也正在進行。

七、食品藥品監(jiān)督管理工作

今年5月30日~6月30日，由鎮(zhèn)、縣食藥監(jiān)局、縣藥品器械監(jiān)督局聯(lián)合出動執(zhí)法人員68人次，對轄區(qū)內(nèi)各藥品零售單位、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室、個體診所的藥品質量進行安全隱患排查，個別單位衛(wèi)生情況較差，工作人員沒有穿白大褂，病人沒有及時做登記，未發(fā)現(xiàn)存在嚴重違法行為而需立案查處單位。根據(jù)各村、居、社區(qū)1~10月份的.巡查情況，10月底由鎮(zhèn)、食藥監(jiān)局、縣疾控中心等單位以學校食堂周邊商店、城區(qū)主干道、車站、人流集中地區(qū)對食品、藥品從業(yè)人員現(xiàn)場辦理健康檢查，共出動執(zhí)法人員164人次，現(xiàn)場辦理350人從業(yè)人員健康證。

八、科普工作：

完成科普趕集活動；科普培訓活動；科普日、科普宣傳周、科普下鄉(xiāng)活動，在農(nóng)村開展科技培訓活動十幾場。同時，今年花園社區(qū)創(chuàng)建市科普示范社區(qū)。

九、該水改廁

今年我鎮(zhèn)改廁工程在全縣數(shù)量最多，任務最重，我鎮(zhèn)以將320座任務分解到5個行政村，工程任務數(shù)和質量問題由鎮(zhèn)食藥監(jiān)督辦督查，目前順利通過市、縣驗收。

十、抗旱打水與秸稈禁燒工作

今年總灌溉面積5000畝，其中三干河4000畝，二干河1000畝，共花費水費10萬元。在禁燒期間，鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起秸稈禁燒現(xiàn)象，切實做到了“不燃一把火，不冒一處煙”，圓滿完成了禁燒工作任務。

十一、美好鄉(xiāng)村建設

20____年以來，中心村（2個，馬廠村和花灘村）已完成建設進度47%，投入資金302.88萬元，投入率25.24%；自然村（24個）已完成進度55%，投入資金80萬，投入率10%。主要工作有：清淤水溝；建立涵閘；環(huán)境整治；道路維修及硬化；房屋四周立面粉刷、刷白等等。

十二、河長制工作

清溝清渠專項行動共清理24條河（段），總長度73.5千米，整治塘壩4口，清理土石方33.5萬方，總投入302.5萬元。

1、關閉并拆除17家河上游的孫灘養(yǎng)豬場，目前養(yǎng)豬場已全部關閉。同時，鎮(zhèn)取締了雙橋河流域2家顆粒塑料廠，趙沖河流域1家顆粒塑料廠，勒令定光河流域2家養(yǎng)豬場整改。

2、目前，鎮(zhèn)境內(nèi)河兩岸的生活垃圾、建筑垃圾得到了有效清理。自今年以來鎮(zhèn)共清理垃圾雜草等1.5萬方，建立健全了垃圾清運機制，定期收集清運生活垃圾。

3、部分村民會在河道兩邊種植蔬菜作物，極大影響了河道的美觀和整潔，通過加大督查和整改力度，恢復河道周邊綠化，有效改善了河道環(huán)境，還給市民一個休閑美觀的空間。

4、水質監(jiān)測機制河及其支流已確立河道區(qū)界斷面監(jiān)測點位，按照區(qū)域管轄范圍，建立河道基礎資料檔案，鎮(zhèn)政府協(xié)助配合縣環(huán)保部門定期開展河道水質監(jiān)督性監(jiān)測。同時，聘請禾美環(huán)保科技有限公司進行河流水質監(jiān)測，通過監(jiān)測河流水質狀況，進一步完善質量控制措施，為“河長制”工作提供有力的技術保障。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇19）

一． __年所負責工程完成情況匯報

__年過去了，總結半年的工作感悟很大隨著公司的發(fā)展越來越多的任務落在我們的肩上，我們的責任也越來越大，也讓我們慢慢變得成熟起來，為了我們能把下一年的工作做到最好，在這里我做了__年的工作總結。

本年我負責工程為__工程本項目工程共有23層分為超市、賓館、住宅三大區(qū)域，本工程從__年 1月份正式開工，暖通空調工程項目有風系統(tǒng)和水系統(tǒng)，今年主要以安裝風系統(tǒng)風道、水系統(tǒng)安裝立管為主現(xiàn)已完工七層（具體工作可參考工作日志和工程進度） 目前為止甲方機房水泵已到現(xiàn)場每層機房風機已就位因甲方設備不全機房今年無法繼續(xù)施工，地下二層平管以拋到位并焊接已做保溫，每層水系統(tǒng)所有機房立管全部打壓并經(jīng)過甲方監(jiān)理嚴格驗收通過。

二．__年工程經(jīng)驗及教訓總結

暖通空調的工程圖紙設計也有一定的.誤差，按圖紙無法施工給施工現(xiàn)場帶來很大的麻煩主要表現(xiàn)在暖通水系統(tǒng)平管和消防水、線條架、防排煙、卷閘門，風系統(tǒng)每層標高和其它裝修施工隊經(jīng)常發(fā)生沖突需要現(xiàn)場協(xié)調做變更。如果施工單位按設計院圖紙施工而不進行深化設計，必然會導致安裝空間過于狹窄甚至需要改變設備及風道尺寸對于暖通設備工程還包括一部分技改和設備更新的工程項目，很多工程為了省成本將一部分預留給施工方設計，代替工程主辦方進行設計代理設計的廠家一般會根據(jù)自己設備的尺寸大小進行設計，忽略了整個工程。設計水平較差經(jīng)常出現(xiàn)問題所以我們在施工中圖紙和實地施工及和甲方溝通就能考驗現(xiàn)場管理人員的施工技術和能力。

三．工程管理的重要問題

每個工程都必須把安全放在首位如；1.高空作業(yè)，吊裝作業(yè)，機房作業(yè)、電焊作業(yè)、和危險情況下作業(yè)，都必須有相應的安全措施和制度來保證。2.現(xiàn)場施工安全；不同的施工環(huán)境就應該有不同的施工安全措施。3.工程質量的保障；所有到場材料如；槽鋼、角鐵、吊絲、鍍鋅管、螺旋管、風管等等材料的選擇和使用都必須符合國家質量規(guī)定、并需要報驗材料和合格證，才能保證工程的質量。

四．__年的工作計劃

首先要完成好公司交予自己的任務，在施工方面首先要保障工人安全、工程的質量和進度等，在工作中積極配合累計工作經(jīng)驗、不斷提高自己，不僅僅在技術上要得到公司的認可，還應為公司扛起更重的擔子，在公司不斷的發(fā)展中提高自己的能力。

五．對公司企業(yè)文化的感悟

我進本公司僅半年，雖然時間短暫但我在這里學到了很多別人學不到的東西，感謝公司給了我們足夠大的平臺、足夠多的機會來展示我門的才能，寬容的領導和睦的同事讓我們一起為目標而奮斗為天道新能源而加油。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇20）

今年以來，外經(jīng)貿(mào)科圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作要求，對照市政府下達的目標任務，把招商引資作為工作重中之重和主要抓手，以醫(yī)學，教育業(yè)為突破口，以“強基礎、促發(fā)展”為要求，充分發(fā)揮部門的職能作用，把引進項目作為工作中心，集中多方合力，匯聚各方優(yōu)勢，不斷加大宣傳力度，擴大公司的知名度；加強政策、業(yè)務學習，提高自身水平，增強工作的主動性，拓寬為企業(yè)解憂排難的領域；以服務外資企業(yè)為工作的落腳點，增強服務意識，提高服務水平，努力營造親商、安商、富商的氛圍，引導企業(yè)參與擴大出口，提高出口規(guī)模，開拓外貿(mào)、外經(jīng)工作新局面。通過努力，各項工作取得了新的成績。

一、以項目帶動為抓手，以資金到位為目標，全力以赴做好招商引資工作

今年，自營出口X萬美元，境外投資額X萬元，服務外包企業(yè)X個，業(yè)務執(zhí)行額X萬元，外資工商登記數(shù)、協(xié)議外資、注冊到位外資雖未下達目標任務，但也提出了很高的要求，任務重，完成目標任務的壓力很大。開發(fā)區(qū)各生化醫(yī)藥企業(yè)對“兩反一?！?、技術性貿(mào)易壁壘知識的熟知程度增加。以完善制度體系建設為依托，以提高預警信息工作的效用和工作水平，拓展服務領域，創(chuàng)新服務手段為重點，提升產(chǎn)品質量、科技含量，改革產(chǎn)業(yè)結構，做好我開發(fā)區(qū)生化醫(yī)藥行業(yè)對外貿(mào)易預警示范點的各項基礎性工作和長遠性目標工作，為我開發(fā)區(qū)生化醫(yī)藥行業(yè)創(chuàng)造公平的、良性的、和諧的對外貿(mào)易環(huán)境，促進行業(yè)又好又快發(fā)展

通過我預警示范點的預警信息匯報、通報、培訓、研討會等工作方式的宣傳、溝通，特別是各聯(lián)絡員的溝通和聯(lián)絡作用，使得各企業(yè)對“兩反一?！?、技術性貿(mào)易壁壘知識的熟知程度普遍增加，為它們今后準確及時地應對“兩反一?！?、技術性貿(mào)易壁壘案件奠定了堅實的基礎。使得各企業(yè)在對“兩反一保”、技術性貿(mào)易壁壘知識的熟知程度普遍增加的基礎上，其預警意識也在同步提升，使其在今后的應對“兩反一?！?、技術性貿(mào)易壁壘等案件中形成了應對措施的思維模式和思維方式，為其更好地應對國際貿(mào)易摩擦作了思想層面的鋪墊。開發(fā)區(qū)企業(yè)華春化纖染織有限公司20__年成功應對了歐盟聚酯高強力紗反傾銷案，雖然他們并不是我們預警點成員企業(yè)，但是通過招商局和協(xié)會，他們的成功經(jīng)驗也可以與我預警點企業(yè)交流和分享。

二、繼續(xù)發(fā)揮部門職能作用，全力為現(xiàn)有內(nèi)外資企業(yè)做好服務。

今年以來，我們外經(jīng)貿(mào)科充分發(fā)揮部門的職能優(yōu)勢，在項目落戶、信息提供、化解困難、上下溝通等方面為外資企業(yè)做了一些具體工作，也得到了企業(yè)的好評，主要體現(xiàn)在以下五個方面：

1、做好新辦外資項目的報批及變更項目的上報工作。在項目辦理過程中，實行一.條.龍保姆式服務，從材料起草直至銀行開戶，全程包辦服務，減輕了企業(yè)的負擔，縮短了辦理時間，提高了工作效率。

2、做好外資企業(yè)聯(lián)合年檢工作，所有參檢企業(yè)全部通過年檢。

3、與上級部門做好溝通聯(lián)絡，為相關企業(yè)在申請廣交會攤位、自營出口經(jīng)營權、進口設備貼息、增值稅退稅、中小企業(yè)開拓資金等方面，及時提供信息，加強配套服務。

4、做好出口企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況表、自營出口表、固定資產(chǎn)投資及技改項目進展情況表等有關報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析工作。及時掌握好第一手資料，為領導正確決策提供依據(jù)，同時督促企業(yè)及時做好相關驗收材料的結報工作。

5、加強與外資企業(yè)的溝通聯(lián)絡，及時把上級單位、部門的政策、信息傳達到企業(yè)，讓企業(yè)了解掌握最新的外經(jīng)貿(mào)動態(tài)，國際經(jīng)濟形勢的變化情況，為企業(yè)正確決策提供依據(jù)。同時，關心、支持企業(yè)的發(fā)展，對列入市重點外貿(mào)企業(yè)的單位加大服務舉措，外貿(mào)出口呈現(xiàn)了逆勢飄紅，在去年的基礎上有了明顯增幅，特別是x月份外貿(mào)自營出口額預計可達到x萬美元，全年預計可完成x萬美元，完成全年計劃的任務，與去年相比增幅達到持平。

這些年工作雖然付出很多，也取得了一些成績，但也存在很多不足之處，特別是在工商注冊外資數(shù)據(jù)和指標上存在落額，在來年工作中需更加努力。

三、20__年工作安排

20__年，外經(jīng)貿(mào)科將圍繞鎮(zhèn)黨委、政府確立的工作重點，充分發(fā)揮部門的職能的作用，積極調整工作思路，強攻招商引資，堅持內(nèi)外資并舉，在招商的同時重點做好今年9只重點項目的落戶工作，突出醫(yī)學，教育資的`優(yōu)勢地位，以創(chuàng)新思路，轉型發(fā)展為目標，更進一步抓住優(yōu)勢項目，實施項目帶動，投資拉動發(fā)展。重點是做好下面幾項工作。

1、進一步梳理在手項目，建好項目信息庫，加強項目管理。對相對成熟的項目加大推進力度，爭取及早落戶，對意想明確的項目，加強跟蹤服務，工作到位，責任到家。

2、進一步完善招商資料，突出重點，提升資料的質量和針對性。重點針醫(yī)學業(yè)，教育業(yè)為題材，制作有品位質量上佳的宣傳畫冊，提高我鎮(zhèn)的形象，吸引有意想的客商投資興業(yè)。

3、重點做好今年簽訂的落戶投產(chǎn)工作。

4、積極參加市組織的各類招商活動，同時主動出擊招商。

5、利用好秋洽會的平臺，做好信息捕捉、客商聯(lián)絡、項目簽約等工作。

6、新批1家服務外包企業(yè)，完成市下達的服務外包執(zhí)行額。

7、做好重點外貿(mào)企業(yè)的跟蹤工作，按規(guī)定及時向有關部門反饋信息、數(shù)據(jù)。

8、做好外資、外貿(mào)、外經(jīng)等相關業(yè)報表的收集、統(tǒng)計、分析工作，及時向上級部門報送報表。

9、進一步提升服務水平，為外商企業(yè)做好全面服務，解決企業(yè)遇到的實際問題。重點做好攤位申請、中小企業(yè)開拓資金的申報、優(yōu)惠政策的兌現(xiàn)等工作。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇21）

辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

積極與董事長、總經(jīng)理以及各位領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

1.充分發(fā)揮部門職能，加班加點完成領導交代的各種工作；

2.積極貫徹各種會議精神，傳達領導指示；

3.協(xié)調各部門，溝通生產(chǎn)，做好后勤保障工作；

4.提高溝通協(xié)調能力，用心盡心做事，低調沉穩(wěn)；

5.做好各種接待及對外交流，維護公司形象；

6.履行發(fā)展委常委（代主任）的責任，為發(fā)展委工作貢獻力量。

新的起點，新的征程，不斷尋找新的風景，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，在接下來的一年中，我相信我可以做的更好。在不斷的前進和發(fā)展中，我得到了很大的進步。感謝公司給我信任，讓我進步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的__人，真實簡單自然，感恩干凈扎根！真正的走向成熟，適應這個社會，感恩每一個幫助自己的人，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻！

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇22）

__年企管部按照制定的工作目標，結合工作實際，圍繞公司中心工作，履行企業(yè)管理職能，較好地履行了工作職責，現(xiàn)將主要工作總結如下。

一、企業(yè)管理部主要工作

(一)強化企業(yè)管理工作

1、強化目標考核管理。組織制定部門和全體員工20__年目標責任書，并作為責任部門月度考核的重要依據(jù)，并每月及時公布。

2、強化合同管理。公司20__年以來合同簽訂總數(shù)233份。針對以上合同管理中存在的問題，發(fā)出《合同管理自查報告》，并制定了整改措施，堅持重大合同律師審核制，且上報南方公司審批，完善合同管理制度，規(guī)范合同操作流程。

3、強化過期商品管理。對公司的過期商品進行督查，發(fā)出《關于公司過期商品檢查情況匯報》，并制定措施，落實責任，確保整改到位，促進了企業(yè)經(jīng)營管理工作向規(guī)范化邁進。責令整改，取得了較好的成效。目前，過期商品已及時處理，減少了公司的經(jīng)濟損失。

4、強化工資考核的激勵機制。市場部薪資改革，實行基本工資、考核工資、獎勵工資三塊聯(lián)運，制定標準，月月考核兌現(xiàn)，并在運行中不斷進行調整修改，提高了經(jīng)營任務完成效率；增強了責任意識，改變過去干好干壞一個樣的現(xiàn)象，同時也提高了經(jīng)濟效益。

(二)強化重點工作管理

1、參與公司八項重點工程的會辦研究和管理督查工作。組織人員多次到養(yǎng)殖場、肉禽加工廠、示范區(qū)、果蔬直采基地等重點工程現(xiàn)場進行工程進度、工程質量督促檢查，編發(fā)簡報，在企管簡報開設專欄進行通報。對照年度重點工作目標對所屬各單位督查、跟蹤，有力地推進了重點工作。

2、對下屬單位安全生產(chǎn)管理進行了檢查，排查消防安全存在的`問題和隱患，提出整改，成立安全小組、安全生產(chǎn)責任制的建立和落實并協(xié)助下屬單位完善和健全各項規(guī)章制度和流程。

3、兩次重申了費用管理規(guī)定，對業(yè)務招待費用、協(xié)作費用、車輛管理、駕駛員管理等方面進行了細化和明確，提升管理水平。

(三)服務工作

1、按月編報《營運快報》上報南方公司，及時反映公司生產(chǎn)經(jīng)營運行情況，主要經(jīng)濟指標的完成進度以及重點工作的推進情況，分析存在問題及原因，促進公司各項工作又好又快的發(fā)展。

2、認真負責地做好公司領導布置的各種文秘工作。

二、工作中存在問題：

1、企業(yè)管理部門在工作中的專業(yè)力量薄弱，管理力度、督察力度不強，企業(yè)運營質量提升慢。

2、企業(yè)管理創(chuàng)新不夠，沒有新的管理理念，經(jīng)驗主義仍占主導。

3、公司在運營中還存在諸如科學投資、人員增長過快、車輛開支巨大、應收貨款清收不力、部分人員工作不負責任等影響公司效益和可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)象，有檢查，有處理意見，但沒處理結果。

三、下年主要工作思路：

1、強化企業(yè)目標考核管理。

狠抓企業(yè)運營管理，對照目標責任書，按月編制工作計劃；加大目標計劃管理、目標責任考核管理力度，擴大考核范圍和對象，強化目標責任意識，加大獎罰力度，考核結果與基本工資掛鉤，堅持考核獎懲兌現(xiàn)，絕不打和牌。

2、實施預算考核，強化考核工作。

推行全面預算管理為目標，公司將預算執(zhí)行情況作為部門負責人工資考核的一個重要內(nèi)容，并將指標下發(fā)各預算單位，明確預算責任，嚴格開展預算考核，按月公布預算執(zhí)行情況，確保管理到位，督察到位。

3、實施企業(yè)管理。

按照公司各項工作流程、運營部門質量、服務等方面監(jiān)督管理，規(guī)范公司運營，創(chuàng)新管理方法，提高管理部門人員自身的素質，采取靠前管理，對公司重要管理項目進行事前、事中、事后全程督查，減少管理漏洞，降本增效，提升企業(yè)管理水平。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇23）

轉眼間又將跨過一個年度。從年初接手醫(yī)院財務以來，迄今為止任職已有一年的時間，回首過去的一年中，內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機會我表示衷心的感謝。

會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實履行自己的工作職責?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、愛崗敬業(yè)，扎實搞好醫(yī)院財務核算及管理工作，不怕困難，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮應有的作用

隨著醫(yī)院業(yè)務量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自己的工作任務，學習醫(yī)院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對，確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢，打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表，向院領導提交上月業(yè)務收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領導審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。

在做好以上工作的同時，加強對票據(jù)的管理，對收款室、護理部、出納等領購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查，學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自己的崗位作為醫(yī)院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運轉的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，我養(yǎng)成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，對要求我簽審核的支出進行認真審核，確保會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。

二、工作中存在的不足之處

1、在業(yè)務知識和管理經(jīng)驗上與自己的本職工作要求還存有一定的差距。

2、開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創(chuàng)新精神。

3、日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務監(jiān)督管理職能，應是我今后工作中的重點。

三、明年的工作打算

1、繼續(xù)做好財務基礎及核算工作，同時加強財務科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去，做到事前了解、事后分析，加強財務數(shù)據(jù)預測和分析工作，發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。

2、創(chuàng)新思路，加強財務管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉使用，使醫(yī)院效益最大化。

3、不斷加強自身學習，提高自身業(yè)務水平，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，提高自身業(yè)務管理水平，力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據(jù)，能夠真正發(fā)揮財務人員應有的作用。

新的一年即將到來，新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻微薄之力!

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇24）

時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20__而迎來20__年。我是今年4月份加入__大家庭的，回顧在__的這半年的工作、生活歷程，作為__銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20__年的工作計劃。

一年工作總結

在我們__環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務，說到底就是負責X在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)（大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平）的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入X開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是X團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

從剛加入__到8月，我是負責另外一個區(qū)域的工作，對于過去種。種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商（合作客戶以及待合作客戶）分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，

能否在自身能力范圍內(nèi)解決；未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的.區(qū)域內(nèi)業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經(jīng)驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。

這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20__年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們__做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務。

總結部分

總結回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

縱觀面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。

為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。

我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。

所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

明年規(guī)劃

通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。

工作計劃

1、維護市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。

2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。

3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20__年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇25）

20__年度，保衛(wèi)科在院黨委班子領導下，在總務部及各科室領導的指導幫助下，以構建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標，進一步加大工作力度，為臨床一線服務。先后開展治安防范，消防安全教育，糾紛處理等一系列工作，切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，防止了各類重大案件事故的發(fā)生，醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實效?；仡櫼荒?，主要做好以下幾個方面工作：

一、治安工作

1、規(guī)范門崗車輛管理，確保車輛出入有序。一直以來醫(yī)院門前周邊交通堵塞、人行道及非機動車道上電動車輛違規(guī)停放及攤販聚集堵得大門前水泄不通，給救護車進出來不便，是醫(yī)院大門前多年存在的頑疾。為了凈化醫(yī)院周邊環(huán)境，保證醫(yī)院的生命綠色通道暢通無阻，8月份保衛(wèi)科制定醫(yī)院周邊環(huán)境整治的工作方案，安排專人看守，使醫(yī)院門前道路通暢，周邊安全狀況明顯好轉。醫(yī)院的不斷發(fā)展，就醫(yī)人員越來越多，車流量也日益增加。加上院因車輛停放占地面積不大，給車輛管理工作帶來一定的難度。為工作人員和患者提供一個“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。目前正在完善合理規(guī)劃院區(qū)道路及停車位、設置車輛標志牌﹑規(guī)范車輛出行等工作。

2、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時妥善處理化解各類矛盾。全年共處大的醫(yī)鬧糾紛41起(較大的6起)，患者糾紛52宗。在處理過程中，安保人員做到了堅守崗位，打不還手，罵不還口。強忍著衣服被撕破、被踢傷、被砸傷的可能，通過組成人墻及配合相關部門做說服教育工作，平息事態(tài)，及時阻止了聚集事件惡化，避免矛盾激化，同時報請公安機關協(xié)助，重點是保證醫(yī)院各項工作秩序的穩(wěn)定，保護醫(yī)護人員和公物的安全并積極疏導化解。

3、解決突出問題，搞好各項治安整治，狠狠打擊院內(nèi)違法犯罪活動。針對醫(yī)務區(qū)常發(fā)生手機被盜的情況，保衛(wèi)科帶領內(nèi)保隊員對門診人員密集場所進行便衣布控，重點開展了對手機被盜、入室盜竊案的防控打擊工作，加強對院內(nèi)的值班、巡邏，挑選精干的隊員對醫(yī)院經(jīng)常失盜自行車的地方進行蹲點守侯伏擊，成效明顯。醫(yī)托”騙子、發(fā)非法醫(yī)療廣告人員在院內(nèi)活動也大幅下降。

20__年，共抓獲盜竊嫌疑者11人，追回手機3部，繳獲失竊現(xiàn)金1800元；驅趕在醫(yī)院游蕩行騙人員6次；抓獲發(fā)布小廣告者，散發(fā)虛假醫(yī)療信息報紙者83余人次；清除酗酒鬧事人員38次，治安警告10人次；全員協(xié)助處理其它突發(fā)事件108次。

二、消防安全管理

由于我院屬省消防安全重點單位，為做好消防安全工作，保衛(wèi)科把此項工作列為日常工作的重點，堅持消防工作“防消結合，預防為主”的工作方針。對全院的消防設施、消防通道等工作進行認真排查，整改消防隱患。按照職能要求，著重做好醫(yī)院消防安全管理、預防消防事故工作。

1、提高思想認識，增強防火意識。保衛(wèi)科認真吸取國內(nèi)歷次特大火災事故的慘痛教訓，通過組織全院職工進行消防知識培訓，引導全院職工統(tǒng)一思想，逐步提高員工的防火意識和安全防火意識，6月份對全院職工進行消防知識及滅火器實操使用方法培訓。7月、9月份組織新入職員工開展崗前消防安全培訓、“一暢兩會”等消防安全知識。10月份總務部聯(lián)合院工會在2號樓四樓以分會為單位舉辦了“消防應急疏散演習競賽”活動。使全院職工人人學消防法，人人都能熟練掌握撲滅初起火災和掌握火災逃生的`技能。

2、嚴格抓好消防監(jiān)控中心值班制度。8月份開始消防控制中心由四名專業(yè)人員持證上崗，24小時值班。每日對消防系統(tǒng)檢查、維保，每月、季、年度檢查管網(wǎng)有無滲漏、阻滯等工作。發(fā)現(xiàn)報警、故障時，不管在什么時間，都能第一時間里到達報警區(qū)域進行撲救處理，真正做到有落實、有制度、有檢查，使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。

3、加大全院消防隱患的排查整改力度，嚴防各類火災事故的發(fā)生。保衛(wèi)科在管領導的帶領下，今年，分別于春節(jié)、五一、中秋、國慶等重大節(jié)日前、臺風登陸前進行全院性安全大檢查共7次，重點對全院各病區(qū)、鍋爐、配(發(fā))電房、高壓氧、制供氧、圖書館、病案室、物資倉庫、檔案室等重點要害部門進行相關綜合性安全生產(chǎn)檢查，先后查出大小100處的消防安全隱患，對違章私拉私接電源進行警告和拆除。

4、消防維保工作得到加強。為了能使消防器材時刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài)，消防維護公司對院內(nèi)所有室內(nèi)外消防設施進行了檢查，對室外消防豎管進行刷漆維護，消防栓內(nèi)進行了清潔保養(yǎng)，并對室內(nèi)外消防設備中老化部分進行了更換。全年我們充裝更換消防滅火器914瓶，新增105瓶，更換防毒面具198個，消防指示燈、安全指示標志牌162余塊，消防門11個；消防水帶19條，滅火箱25個。維修2號樓豎管爆管二處，更換主水管總閥2個。消防設施隱患得以整改，保證了在萬一情況下消防設施的正常使用，為醫(yī)院的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎。

三、存在的問題

在維護醫(yī)院的安全和穩(wěn)定中，保衛(wèi)科做了大量的工作，但離上級領導的要求、患者、職工的滿意還有差距，存在的主要問題是：

1、院內(nèi)群防群治體系還不夠完善，單位內(nèi)部安全防范能力參差不齊，治安狀況時好時壞，病區(qū)手機等物品被偷時有發(fā)生。

2、1號樓、2號樓消防系統(tǒng)進入老化自損癱瘓，存較大在消防隱患。導致消防設備運行、維護不能保證正常。

四、20__年工作計劃

1、加強醫(yī)院安全防范系統(tǒng)，將監(jiān)控中心1、2號樓原有的12臺16路DVR模擬存儲顯示改為數(shù)字存儲顯示，通過人防、物防、技防三級防護體系構建“平安醫(yī)院”。

2、繼續(xù)加強醫(yī)院周邊環(huán)境管理，大力整治門前亂停亂放現(xiàn)象，保證救護車輛進出安全有序。

3、做好醫(yī)患糾紛的調處工作，及時妥善處理醫(yī)患糾紛，爭取和派出所建立警務工作聯(lián)動，請公安機關提早介入，防止矛盾激化，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。

4、加強消防安全管理工作，對1號樓、2號樓消防設備設施進行改造。結合醫(yī)院實際情況，認真組織消防知識培訓，年內(nèi)進行1—2次消防演練。加強消防重點部位的監(jiān)管力度，確保年內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。

20__年保衛(wèi)科在構建和諧平安醫(yī)院的工作中，取得了一定的成績，但也存在很多薄弱環(huán)節(jié)。我們有信心，在20__年，規(guī)范管理，進一步提高執(zhí)行力，履行職責，以扎實的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設添光彩，為醫(yī)院建設發(fā)展保駕護航。

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2023年年終總結及2024年工作計劃（篇26）

今年以來，縣市場監(jiān)督管理局按照縣委、縣政府的工作部署，緊緊圍繞年初確定的重點工作，優(yōu)服務、強監(jiān)管、保民生、抓隊伍，扎實推進市場監(jiān)督管理各項工作，現(xiàn)將20__年工作情況總結如下：

一、進一步推進“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境

（一）簡政放權，實現(xiàn)審批注冊提速。企業(yè)開辦實行“一窗通辦”，將企業(yè)開辦時間、環(huán)節(jié)、提交材料等工作進一步優(yōu)化，企業(yè)開辦時間已經(jīng)壓縮到x個工作日。推廣應用全程電子化登記系統(tǒng)，實現(xiàn)全部市場主體所有登記業(yè)務全程網(wǎng)上辦理。實施“容缺辦理”和“延時服務”辦照模式。20__年，企業(yè)名稱登記__戶；企業(yè)設立登記（含農(nóng)民專業(yè)合作社）__戶；企業(yè)變更登記__戶；企業(yè)備案登記__戶；企業(yè)注銷登記__戶；股權出質設立登記__戶次，擔保金額__萬元，股權出質注銷登記x戶次；動產(chǎn)抵押設立登記__戶次，注銷登記__戶次；企業(yè)檔案掃描__戶次；食品生產(chǎn)加工小作坊生產(chǎn)許可證辦證__件；小餐飲經(jīng)營許可證辦證__件；食品經(jīng)營許可證辦證__件；藥品經(jīng)營許可證辦證x件；藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范認證證書辦證x件。持續(xù)實施市場主體增量提質工作，截止__月__日新增企業(yè)__戶、個體__戶、農(nóng)民專業(yè)合作社__戶。

（二）強化監(jiān)管，健全“雙隨機一公開”機制。一是推進企業(yè)信息公示。上半年共匯集全縣__市場主體的登記信息、備案信息。二是公示企業(yè)年報信息。本年度__縣__戶企業(yè)、__個體工商戶報送并公示了年報，__農(nóng)民專業(yè)合作社報送并公示了年報。三是公示企業(yè)即時信息。即時信息為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中隨時形成的信息。主要是股東出資信息、股權變更信息、獲得的行政許可、資質資格信息、知識產(chǎn)權信息、受到的行政處罰信息。四是開展“雙隨機一公開”監(jiān)督檢查。開展x次雙隨機不定向抽查工作，抽查__家企業(yè)；定向抽查__家企業(yè)、__戶個體和農(nóng)專，均按時完成抽查并公示抽查結果。五是全面完成涉企信息公示系統(tǒng)建設工作。充分利用x省企業(yè)信用信息共享交換平臺的信息歸集功能，對__個縣直部門的__余條涉企信息進行了歸集，全面完成了我縣涉企信息歸集工作。

（三）優(yōu)化服務，助力企業(yè)惠及民生。一是繼續(xù)深入開展“放心消費”創(chuàng)建活動。在步行街全體經(jīng)營戶門店張貼“放心消費”創(chuàng)建標識，在街頭顯著位置設置了__縣創(chuàng)建“放心消費示范街”標志牌。對前三年開展“放心消費”創(chuàng)建確定的__“放心消費創(chuàng)新示范商戶”及五進示范維權站和一會兩站進行了回頭看，從檢查情況來看，總體創(chuàng)建情況良好。二是強化投訴舉報處理。截至__月__日止，全縣受理、轉辦、回復消費者申投訴__件（其中商品消費申訴__件，服務消費申訴__件），均按規(guī)定時限辦結，調解成功率__%。為消費者挽回經(jīng)濟損失__。__萬元。今年新增__“五進”消費維權服務站一家，全縣共計已達__家，其中省級x個，州級x個，縣級__個。三是開展茶葉加工戶辦證辦照上門服務。為進一步規(guī)范__、__等區(qū)域茶葉加工質量安全，縣市場監(jiān)管局成立證照規(guī)范專班，結合茶葉質量專項整治，在__鎮(zhèn)__個村分片區(qū)召開了茶葉加工戶會議，進行了政策、法規(guī)宣傳發(fā)動，截止目前茶葉加工辦照情況：總共__戶，其中個體工商戶__戶，非公司私營企業(yè)__戶。

二、進一步落實安全監(jiān)管，全力堅守安全底線

（一）強化食品安全監(jiān)管。一是專項整治行動有力。20__年開展了“兩節(jié)”、“迎x、保軍運”等重點時段食品安全、春季學期學校食堂及周邊食品安全、“非洲豬瘟”防控、“保健”市場亂象、農(nóng)村假冒偽劣食品、包裝飲用水、市售雞蛋、食用油標簽標識、食品生產(chǎn)企業(yè)節(jié)后復工食品安全等專項監(jiān)督檢查和服務指導，共出動執(zhí)法人員__余人次，檢查各類經(jīng)營主體__戶次，排查食品安全隱患__處，開展行政指導、行政約談__次，查處假冒偽劣食品案件x起，收繳假冒偽劣食品__公斤。二是監(jiān)督抽檢有序進行。截止__月底，累計抽檢__批次，完成年度計劃的__。__%。檢驗報告完成__個批次，不合格__批次，已出具抽檢檢驗報告的合格率為__。x%。

（二）強化特種設備安全監(jiān)管。一是強化部門協(xié)作。以特安辦名義制定并下發(fā)了《__縣特種設備安全生產(chǎn)專業(yè)委員會成員單位和工作職責》，明確了特安委和各成員單位的工作職責，建立了特安委工作制度。二是強化日常監(jiān)管。組織開展了液化氣鋼瓶專項整治、電梯安全專項整治等專項行動，共出動執(zhí)法人員__人次，檢查單位__家。發(fā)現(xiàn)一般安全隱患__起，整改__起；重大隱患x起，下達監(jiān)察指令書x份，20__年送檢液化氣鋼瓶__只，報廢液化氣鋼瓶近__只，特種設備安全穩(wěn)中向好。三是強化行業(yè)自律。按照“四不放過”原則，抓好我縣特種設備事故調查處理工作，約談了特種設備使用單位負責人x次，進一步提升了企業(yè)特種設備安全主體責任意識。

（三）強化藥品安全監(jiān)管。一是強化日常監(jiān)管。完成x家藥店的GSP認證現(xiàn)場檢查；完成x家經(jīng)營主體的經(jīng)營許可現(xiàn)場檢查；二是強化專項整治。開展了全縣醫(yī)用氧氣專項檢查、疫苗專項檢查、零售藥店執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行動專項整治，累計檢查醫(yī)療機構__家次，接種單位（含接種點）__個，約談x家，立案x家。三是開展監(jiān)督抽檢。全年計劃抽檢__批次，已完成藥化監(jiān)督抽檢__批次，完成計劃任務的__%，均合格。

（四）強化產(chǎn)品質量安全監(jiān)管。一是強化產(chǎn)品質量專項檢查。開展兒童和學生用品、勞動防護用品、電動自行車、鋼鐵、水泥等獲證產(chǎn)品等專項檢查，檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營單位__戶。二是完成重點產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查工作。對我縣勞動防護用品、混凝土、眼鏡、肥料、塑料杯、箬葉等產(chǎn)品質量進行抽檢，共抽檢__批次，x批次不合格，已依法進行處理。

三、進一步加強專項整治，營造良好市場環(huán)境

（一）開展農(nóng)資專項檢查。出動執(zhí)法人員__人次，檢查經(jīng)營主體（個次）__戶。重點對復x、磷肥、有機肥、農(nóng)用薄膜等商品實行監(jiān)管、依法抽檢樣品__組送檢，并對x個不合格產(chǎn)品經(jīng)營戶進行了立案調查。

（二）開展廣告專項治理工作。對轄區(qū)內(nèi)的墻體廣告、路牌廣告及橫幅廣告進行全面而認真地排查處置。檢查了x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)、省道（鴉來線、鶴南線及巴鶴線）和屏山景區(qū)。共出動執(zhí)法人員__人次、執(zhí)法車輛__人次，共檢查重點旅游景區(qū)（點）x個，賓館飯店__家，各類廣告__條，拆除違法違規(guī)廣告__條，其中賓館飯店違法違規(guī)店堂廣告__條、路牌違法違規(guī)廣告__條，專班人員直接拆除違法違規(guī)廣告__條。辦理廣告案件x起。

（三）開展體驗式消費專項檢查及整改工作。對縣內(nèi)x家“健康生活館”進行了逐一排查。對其中x家仍在經(jīng)營的進行了行政約談，要求其簽定了承諾書，并先后發(fā)放“致參與體驗式消費人士的一封信”__份，向相關消費者和經(jīng)營者以提醒和警示，社會反響良好。

（四）開展低速電動車專項檢查。對我縣共有x戶電動車銷售商進行了專項檢查，未發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營情況。

（五）開展特種勞動防護用品專項監(jiān)督檢查。一是全面摸底排查轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)，目前我縣沒有相關生產(chǎn)企業(yè)；二是對銷售經(jīng)營者開展了執(zhí)法檢查，共檢查x個銷售門店，檢查發(fā)現(xiàn)，所有商品標識標注均符合國家相關標準要求，未發(fā)現(xiàn)“三無”產(chǎn)品。

（六）開展茶葉質量安全專項整治。茶葉打假專班巡查__余戶次，采取多種培訓方式，對__鎮(zhèn)、__鄉(xiāng)各村進行開會培訓（參會__余人），簽訂茶葉質量安全承諾書__余份，張貼茶葉質量安全宣傳橫幅__條，查處茶葉摻假案件x起。通過專項檢查，進一步規(guī)范了茶葉生產(chǎn)加工單位的市場行為，提高了法治意識，促進了我縣茶葉產(chǎn)業(yè)持續(xù)向好的局面進一步擴大。

（七）開展非洲豬瘟防控專項行動。突出農(nóng)貿(mào)市場、餐飲服務單位等生豬產(chǎn)品銷售、加工重點單位，認真開展檢查，對生豬產(chǎn)品兩證一報告進行認真核查，截止目前，非洲豬瘟防控檢查批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場__家，檢查商場超市__家，檢查肉品冷凍庫__家，檢查餐飲服務單位__家，全縣檢查鮮肉經(jīng)營戶__戶，檢查未發(fā)現(xiàn)感染非洲豬瘟的生豬產(chǎn)品。與生豬制品銷售單位、餐飲經(jīng)營單位督促簽訂非洲豬瘟防控承諾書__份，發(fā)放非洲豬瘟防控告知書__份。自x月x日起，嚴格落實縣外調入生豬產(chǎn)品的，必須進行抽檢，截止x月底，已對雙匯、思樂兩家經(jīng)營單位抽檢豬肉__次，抽檢結果均未發(fā)現(xiàn)異常。

（八）開展“紅盾護農(nóng)”行動。對全縣農(nóng)資市場進行全面的檢查，目前已檢查農(nóng)資經(jīng)營戶__戶，抽檢農(nóng)資產(chǎn)品__批次，其中：合格產(chǎn)品__批次，不合格產(chǎn)品x批次。對x個不合格產(chǎn)品經(jīng)營戶進行了立案查處。

（九）開展執(zhí)法辦案工作。共辦理行政處罰案件__起（其中x起為20__年立案，20__年結案），結案__起，罰沒款共計__。__萬元，移送公安案件x起。分布情況如下：食品案件（含茶葉摻假）__起；藥品案件x起；特種設備（液化氣違規(guī)充裝）案件x起；產(chǎn)品質量案件（化肥不合格）x起；超范圍經(jīng)營案件x起；無照經(jīng)營案件x起；廣告案件x起。

四、進一步抓實隊伍建設，全面提升素質能力。

（一）推進全面從嚴治黨。__縣市場監(jiān)督管理局成立后，第一時間對黨建辦人員進行了明確，及時召開支部大會，成立了市場監(jiān)督管理局黨總支部、第一支部、第二支部，并按照要求定期開展黨內(nèi)政治生活。加強黨風廉政建設，印發(fā)《黨風廉政建設工作實施方案》及《局黨組主體責任清單制度》等文件，黨組書記分別與班子成員簽訂《黨風廉政建設責任書》，分管領導與股室層層簽訂了《黨風廉政建設責任書》；將部分制度規(guī)范化，進一步明確系統(tǒng)職工在黨風廉政建設和行政效能建設中的職責。黨組落實意識形態(tài)和領導責任制。嚴肅黨內(nèi)政治生活紀律，要求不能參加黨內(nèi)政治生活人員均須嚴格履行書面請假制度，為保證參與率，對參加活動確有困難的離退休老同志落實一對一幫學助學制度，確保黨內(nèi)學習教育落到實處。

（二）召開青年干部職工座談會。為紀念五四運動__周年，x月__日，__縣市場監(jiān)督管理局召開了青年干部職工座談會，全系統(tǒng)__周歲以下青年干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所負責人共__人參加座談會，會議引導和勉勵與會青年干部練就過硬本領，錘煉品德修為，鼓愛崗敬業(yè)，勇于擔當，共同奮力書寫全縣市場監(jiān)管事業(yè)新篇章。

（三）強化制度建設。為保證機構改革后各項工作正常開展，__縣市場監(jiān)督管理局多次召開黨組會議研究，制定了《__縣市場監(jiān)管局制度匯編》，其中包括了《局黨組會議事和決策規(guī)則》、《局長辦公會議事規(guī)則》、《“三重一大”集體決策制度》、《差旅費管理制度》、《財務管理制度》、《考勤管理制度》、《公務用車管理制度》等__項制度，并將《制度匯編》下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所及局機關各股室及二級單位，明確要求各相關單位強化對制度落實的監(jiān)督檢查，使各項制度成為帶電的“高壓線”。通過制度建設推進各項工作有效開展，形成用制度管人、管權、管事工作機制。

（四）加強業(yè)務培訓。機構改革后，市場監(jiān)管局的職能多職責重，為提高執(zhí)法人員的業(yè)務知識水平和服務能力，先后安排__余名工作人員參加省、州、縣各級業(yè)務培訓__次。并組織開展《疫苗管理法》《藥品管理法》、電梯安全演練等業(yè)務知識培訓會，使干部職工的能力素質得到進一步提升。

五、進一步強化宣傳教育，塑造市場監(jiān)管形象

（一）組織開展“安全生產(chǎn)月”系列活動。x月__日，在縣城步行街開展了安全生產(chǎn)月集中宣傳活動，設立特種設備安全知識展板x塊；現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料__份。x月__日，組織開展了特種設備安全應急演練，進一步提高了企業(yè)和部門之間的應急聯(lián)動性，提升了市民安全意識和應急應對能力，增強了企業(yè)特種設備安全管理水平和應急處置能力。安全生產(chǎn)月活動期間，通過特種設備安全進社區(qū)、進企業(yè)、進校園、進機關等活動，累計發(fā)放《電梯安全知識宣傳單》和《燃氣安全宣傳單》x萬余份。

（二）開展“x。__護膚日”宣傳活動?；顒蝇F(xiàn)場設置展板x個，發(fā)放宣傳手冊__份、宣傳單__份，接受現(xiàn)場義診近__人次，受理咨詢__余人次。

（三）組織開展“x。__”世界計量日活動。x月__日，__縣市場監(jiān)督管理局聯(lián)合縣自來水公司、__縣公司、__天然氣公司、縣公共檢測中心在步行街開展了第__個“世界計量日”活動?；顒庸舶l(fā)放宣傳資料__余份，獲得了預期效果。

（四）開展食品安全知識宣傳。通過食品安全知識進校園、食品安全宣傳周、保健食品科普等活動宣傳食品安全知識，發(fā)放各類宣傳資料__余份；對學校食堂從業(yè)人員培訓、小作坊食品安全培訓、養(yǎng)老機構食堂負責人及從業(yè)人員食品安全培訓共計__余人次參訓。

（五）加強新聞宣傳報道。緊緊圍繞市場監(jiān)管中心重點，調動全體信息員的積極性，努力做好新聞宣傳。20__年，州局網(wǎng)站投稿__篇，恩施日報__篇，恩施州人民廣播x條，縣級網(wǎng)站投稿__篇（使用__篇），__之窗微信公眾號x條，全局新聞宣傳工作再上新臺階。

六、進一步圍繞中心工作，助力打贏“三大攻堅戰(zhàn)”

（一）扎實履職盡責，積極協(xié)助打贏污染防治攻堅戰(zhàn)。一是扎實完成我縣燃煤鍋爐淘汰“回頭看”工作。結合工作職能，對完成已淘汰的燃煤鍋爐進行復查督辦工作。對已經(jīng)拆除的鍋爐去向做好追溯和記錄工作，對已經(jīng)改造好的鍋爐做好登記注冊和檢驗相關工作，同時對部分可能存在非法使用燃煤鍋爐的企業(yè)進行突擊檢查，出色地完成了全縣燃煤鍋爐淘汰工作。二是開展散煤銷售點專項執(zhí)法檢查。檢查散煤銷售點__個，抽檢樣品__個，不合格樣品x個，檢驗合格率為__%。三是開展成品油專項檢查。組織專班對全縣的__個成品油加油站進行了檢查，發(fā)出整改通知書x份，現(xiàn)場拆除違規(guī)宣傳標語__幅。四是組織開展餐飲業(yè)油煙專項治理行動。對轄區(qū)內(nèi)黨政機關及企事業(yè)單位、個體經(jīng)營戶進行登記造冊，逐個銷號管理。

（二）結合部門職能，推動防范化解重大風險工作。一是積極協(xié)助配合。為政府各單位或部門提供各項業(yè)務檔案資料查詢__次，為公安機關掃黑除惡提供檔案資料查詢__次。二是開展防范非法集資等金融風險宣傳月活動。對全縣范圍內(nèi)__戶廣告經(jīng)營單位進行了排查，出動執(zhí)法人員__人次，排查企業(yè)x戶，網(wǎng)站x戶。發(fā)放宣傳資料__本，進鄉(xiāng)村x次，參與群眾__人次，進企業(yè)x次，參與職工__人次，辦理展板、橫幅、海報__張（個），微信網(wǎng)絡宣傳x次，播放防范非法集資公益廣告__次，受到了廣大群眾的廣泛關注，收到了良好效果。三是開展掃黑除惡性專項斗爭工作。結合市場監(jiān)管、市場準入、企業(yè)信息公示、消費維權等工作職能，對重點市場、重點領域開展全面排查摸底，準確掌握市場主體的登記信息和經(jīng)營動態(tài)，做好線索摸排工作，共出動執(zhí)法人數(shù)__人次，檢查集貿(mào)市場__個次，檢查市場主體__戶，發(fā)放問卷調查表__份，使用電子顯示屏滾動播放宣傳標語x條，協(xié)查企業(yè)登記信息__戶。

（三）提高思想認識，扎實推進精準扶貧工作。一是強化安排部署。__縣市場監(jiān)督管理局黨組多次召開局黨組會議，對機構改革后精準扶貧工作進行安排部署，對存在困難進行及時解決。二是及時調整人員。機構改革啟動后，為保證精準扶貧工作不脫節(jié)、不掉隊，__縣市場監(jiān)管局第一時間對駐各村尖刀班及工作隊人員進行了調整，保證了駐村工作的正常開展。三是強化聯(lián)系幫扶。全系統(tǒng)干部職工均按照要求定期進村入戶，開展了“兩不愁三保障”回頭看工作及易地搬遷拆舊工作，幫扶工作獲得了村民認可。

七、進一步細化下步工作，明確工作重點和方向

（一）持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。切實以簡政放權放出活力和動力。通過“減證”實現(xiàn)“簡政”，重點推開全程電子化登記，深入推進“證照分離”改革，通過“照后減證”，實現(xiàn)“減證便民”。

（二）全力保障“四大安全”。進一步加強食品安全監(jiān)管，加快推進餐飲服務“明廚亮灶”進度。加強藥品安全監(jiān)管，不斷完善日常監(jiān)管機制；持續(xù)加強藥品、器械、化妝品不良反應監(jiān)測工作，為藥品安全提供更多保證。加強工業(yè)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管，嚴把產(chǎn)品質量源頭關，強化重點產(chǎn)品監(jiān)督抽查、證后監(jiān)管，以重點風險隱患為靶向開展好重點整治行動。加強特種設備安全監(jiān)管，重點開展好隱患排查及重點監(jiān)管領域集中整治工作；創(chuàng)新監(jiān)管方式，發(fā)揮特安委作用，加快形成“政府領導、部門負責、綜合協(xié)調、齊抓共管”的綜合治理工作機制。

（三）強化監(jiān)管執(zhí)法。一是加強事中事后監(jiān)管。整合涉企信息資源，加快企業(yè)信息統(tǒng)一歸集和應用。建立跨部門失信聯(lián)合懲戒機制，不斷完善以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系。全面推行“雙隨機、一公開”抽查和跨部門聯(lián)合檢查，做到監(jiān)管效能最大化、監(jiān)管成本最優(yōu)化、對市場主體干擾最小化。支持民營企業(yè)和中小微企業(yè)發(fā)展，對首次、輕微違法行為建立容錯機制。二是大力推進競爭執(zhí)法工作。重點打擊不正當競爭、虛假宣傳、合同欺詐、價格欺詐等違法行為，加大食品、藥品、特種設備、產(chǎn)品質量安全違法行為懲處力度。加強知識產(chǎn)權綜合執(zhí)法。嚴厲打擊傳銷。三是加大價格監(jiān)管力度。加強與民生相關的教育、醫(yī)療、商品房銷售、養(yǎng)老、旅游等領域的價格監(jiān)管。四是加強計量認證監(jiān)管。做好集貿(mào)市場計量器具的規(guī)范化管理、超市的商品計量監(jiān)管工作，規(guī)范轄區(qū)檢測機構檢驗行為。

（四）加強隊伍建設。堅持運用法治思維和法治理念開展市場監(jiān)管工作，將依法行政要求貫穿于工作始終。規(guī)范行政執(zhí)法程序，強化執(zhí)法監(jiān)督。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇27）

一年來計劃財務部以計劃財務工作為指導思想，緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營中心為前提，以提高經(jīng)濟效益為目標，狠抓會計業(yè)務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，提高會計核算水平。積極做好20__年度轄內(nèi)資金使用、統(tǒng)計、財務收支、非現(xiàn)場監(jiān)管、反洗錢、賬戶管理、票據(jù)兌付跟蹤考核及非信貸資產(chǎn)風險五級分類，綜合業(yè)務系統(tǒng)上線會計核算等方面的工作?，F(xiàn)將本年度的具體工作情況，簡要的工作總結如下：

一、做好轄內(nèi)資金使用工作

為了防止發(fā)生支付風險，計劃財務部負責轄內(nèi)信用社資金使用工作，實現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經(jīng)營。

二、認真做好上級行、辦事處及銀監(jiān)局和政府部門統(tǒng)計報表的報送工作

財務部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等，工作任務較為繁重，但是我們克服了時間緊任務重的困難，精心安排，認真統(tǒng)算，加班加點，保質保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。

三、強化對會計工作的管理和監(jiān)督以及各項規(guī)范工作的落實

加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規(guī)制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業(yè)式會計工作檢查，x月份組織人員對轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進行了全面檢查。x月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進行了檢查，使會計帳務有了進一步的規(guī)范和提高。

四、做好會計核算的指導、監(jiān)督，嚴格控制各項財務指標，確保各項經(jīng)營指標的.完成

年初，我們按照市辦下達的經(jīng)營計劃，對各社制定了全年經(jīng)營計劃。并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經(jīng)營指標。

五、及時上報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送工作，嚴控各項風險指標，化解經(jīng)營風險

非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑，我們財務部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念，組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結息收息等控制預警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。

六、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求，嚴格審核開戶手續(xù)

嚴把開戶審核關，對于手續(xù)完備的，經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。

七、認真做好中和系統(tǒng)上線前的準備和上線后的會計核算工作

為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作，我們通過精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。

八、20__年度工作計劃

1、繼續(xù)完成財務、會計、統(tǒng)計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結算、改革及監(jiān)測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監(jiān)測各項經(jīng)營指標、績效考核完成情況，按季進行財務會計檢查。

2、計劃在x月末之前，完成賬戶聯(lián)網(wǎng)核查工作；在x月份進行一次“銀行卡”業(yè)務培訓，x月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。

3、積極配合網(wǎng)絡中心完成“工程”各項工作。

4、根據(jù)“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監(jiān)管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產(chǎn)減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。

5、做好呆賬核銷工作。

一是要積極配合風險管理部門加大呆賬貸款核銷；

二是按照規(guī)章制度進行操作并對已核銷貸款做好相關賬務處理工作。

6、積極協(xié)調市區(qū)級財政對__年年度度風險準備金政策的落實工作，力爭補貼按時足額到位。

7、與國、地稅部門溝通協(xié)調各項稅費減免、納稅申報等相關事宜。

明年我們除了一如繼往的做好上述工作外，將全力以赴做好綜合系統(tǒng)的會計核算工作，以提高會計核算質量，還要開展賬戶管理、會計核算、費用列支、現(xiàn)金等檢查工作。我們堅信，只要我們嚴格按照省、辦事處及指示精神，抓住機遇，克難奮進，開拓進取，團結務實，真抓實干，就一定能夠取得更大、更好的成績。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇28）

一、本年度工作總結

__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有__銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教__經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對__市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，

也取得了幾個成功客戶案例，思想?yún)R報專題一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對于__市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

二、部門工作總結

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20__年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

三、市場分析

現(xiàn)在__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的`。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。

在__區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在__開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

四、來年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

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2023年年終總結及2024年工作計劃（篇29）

轉瞬間，20__年已經(jīng)來到，對于__20__年的工作總結畫上的不是句號，而是驚嘆號！20__的工作時不時地挑動__上下員工的神經(jīng)，讓人心跳加速。

關鍵詞：產(chǎn)品簽樣、標準執(zhí)行、異常糾正、標準化良好行為、質量體系

一、20__年公司比較突出事件。

1、產(chǎn)品簽樣方面。

AA系列兩個產(chǎn)品條碼顛倒，差點造成幾十萬產(chǎn)值的巨大損失，最后幸好化險為夷逃過一劫；BB紙蓋，紙張改規(guī)格后從新做版印刷，可是印刷錯誤，印刷了三個批次后才發(fā)現(xiàn)，此時已經(jīng)造成重大損失了。從這兩方面無疑暴露了公司在簽樣方面存在不少問題，如程序上不夠完善、相關人員在操作生產(chǎn)過程中的兼顧和監(jiān)督不足等問題。面對這樣的問題，我們要總結經(jīng)驗，不斷使程序更加嚴謹有效；在質量控制方面，要加強各工序培訓，加強監(jiān)控把關，關注主要原因，解決主要問題，一般情況下，20%的原因導致80%的問題。

2、標準執(zhí)行方面。

CC卷膜接頭超標，嚴重影響客戶車間生產(chǎn)；DD透明袋開口方向錯誤直接報廢；DD產(chǎn)品色差嚴重、油墨倒粘，客戶接連投訴。造成這些問題主要是公司各工序對客戶產(chǎn)品的標準認識不深，無法把握和判定合格與不合格品。面對這樣驚心的投訴，公司上下認真對待，積極解決，卷膜接頭嚴格控制，接頭處改用易分辨顏色的膠紙，還加上延伸標識；對透明袋產(chǎn)品增加了標準樣，以及把產(chǎn)品標準貫徹到各工序，杜絕再次發(fā)生類似問題；印刷方面，嚴格緊跟客戶標準樣，改進版筒質量，再次對印刷車間加強培訓，提高生產(chǎn)技術。

以上是我對公司幾個突出問題的總結，接下是我個人20__年工作總結。

二、20__年我增加的工作項目有：

1、《異常糾正與預防措施報告》的整理、跟蹤與發(fā)放。

這項任務可以更好的了解公司各工序生產(chǎn)發(fā)生的異常問題，該怎么預防、監(jiān)督、改進及驗證。這份報告程序上是規(guī)定一個星期內(nèi)整改完成，但有些問題受很多因素影響，要長時間觀察，也無法在星期內(nèi)就整改好，以致報告的發(fā)放日期經(jīng)常延遲了。面對這些異常狀況，公司可以成立個技術部，來攻破生產(chǎn)各個技術，也可以為公司量身打造適合公司生產(chǎn)并有競爭力的技術，也可以提供技術給客戶參考，以我們__技術來生產(chǎn)。

2、“企業(yè)良好行為標準化標準”文件的收集和整理。

這是對公司所有標準和文件的`全面收羅和整理修改，完善標準化體系，這是一項繁瑣、復雜、需要很大耐心的工作，整理后的文件整改了一次又一次，因為涉及內(nèi)容很多，可以精細到每個方面，改進是無極限的，文件可以說是無止盡的補充增加。標準化體系可以改變員工、領導的標準化觀念，養(yǎng)成學習標準、實踐標準的習慣；可以提高企業(yè)標準化管理水平；可以促進企業(yè)參與國家、行業(yè)組織的標準化活動；可以提高企業(yè)標準信息化管理水平；可以提高企業(yè)知名度，為企業(yè)通過其他評審提供有力保障。在公里領導的重視下，和同事一起配合努力，我們公司通過標準化良好行為認證，獲得了4A證書。

通過這次標準化體系認證，我們發(fā)現(xiàn)很多不足，發(fā)現(xiàn)與其他現(xiàn)代企業(yè)的差距，為我們的進步提供了很好的指導思想。在做這項工作中，給我印象最深的就是在工作標準體系中，各職位的工作說明書中的“可輪換崗位”一欄，我們公司很多職位都是無的，也就是說我們公司沒什么儲備人員，我覺得公司在未來這段時間成立個人力資源部，根據(jù)公司和南京工廠狀況定人才培訓和拓展計劃，儲備人才，為公司注入新活力，使公司能隨時調控人員，以致不會影響生產(chǎn)。招工難，招有素質的員工更難，招適應公司文化體制的員工更更難，此人力之事對于當前的__是刻不容緩的。

在新一年的工作中，我會繼續(xù)學習巡檢員方面技能，了解各工序質量控制；另一方面是更加專注對公司體系的了解、學習、應用及制定，著重是質量體系方面內(nèi)容，學會QS體系認證，竭力完成新年領導下令兩個產(chǎn)品的QS認證，這是第一次接觸，要認真對待，不能閃失。

20__年，__將翻開新的一頁，會是意義重大的一年，至關重大的一年，讓我們一起為之奮斗！譜寫新的樂章，唱響凱旋之歌。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇30）

20__年，在公司的正確領導下，在各兄弟部門的支持下，我根據(jù)公司的工作精神與工作部署，結合生產(chǎn)部經(jīng)理的崗位職責與工作實際，創(chuàng)新工作思路、轉變工作作風，認真踏實努力工作，較好地完成了各項生產(chǎn)工作任務，取得一定成績?，F(xiàn)將20__年工作情況具體總結如下：

一、生產(chǎn)任務完成情況

20__年，我?guī)ьI生產(chǎn)部干部員工團結協(xié)作，齊心協(xié)力，認真努力工作，較好地完成了生產(chǎn)任務，生產(chǎn)運行正常，無生產(chǎn)安全事故，全年完成__臺柴油發(fā)電機組生產(chǎn)任務。

二、全年采取的主要工作措施

(一)加強思想教育，提高員工凝聚力

20__年，我切實加強對員工的思想工作，開展國情、廠情教育，培養(yǎng)員工的感恩心。通過開展思想教育工作，使生產(chǎn)部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業(yè)，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執(zhí)行力，提高工作效率，確保完成公司下達的生產(chǎn)任務。

(二)加強設備管理，確保生產(chǎn)正常進行

設備是重要的生產(chǎn)工具，對于完成生產(chǎn)任務，提高柴油發(fā)電機組質量具有極其重要作用。我切實加強設備管理，一是教育員工要愛惜設備，按操作要領使用設備，精心維護設備，保持設備的完好率和正常運行。二是開展設備使用、保養(yǎng)輔導，利用晨會、班會等方式對員工進行輔導，使他們懂設備結構，懂設備檢查的作用及方法，懂設備的維護保養(yǎng)，懂設備操作規(guī)程。在工作中，使用好設備，保養(yǎng)好設備，穩(wěn)定設備功能，確保設備正常運行，滿足生產(chǎn)需要。

(三)加強質量管理，確保產(chǎn)品質量合格

我知道我們企業(yè)技術力量比較薄弱，產(chǎn)品質量上不去，返工較多。所以，我作為生產(chǎn)部經(jīng)理，特別注重質量，為此把產(chǎn)品質量放在工作的首位，提高每個員工質量意識，認識產(chǎn)品標準和質量的重要性以及對企業(yè)的影響。我從抓質量的`基礎性工作做起，在生產(chǎn)過程中牢記“質量是生命，生產(chǎn)保質量”的思想，堅決杜絕質量事故。

開展質量問題“大反思、大排查、大整治”活動，制定質量問題排查整治和督促檢查方案，針對柴油發(fā)電機組的質量特點，明確質量工作責任、目標、任務、內(nèi)容和監(jiān)督檢查措施，落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環(huán)節(jié)的工作要求，切實做到質量排查徹底、督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。

通過這些措施，達到及時發(fā)現(xiàn)質量隱患，及時整治質量問題，防止出現(xiàn)質量事故，確保柴油發(fā)電機組質量合格，增強柴油發(fā)電機組的質量信譽，從而促進企業(yè)的發(fā)展，也給員工帶來實在的利益。

(四)加強安全生產(chǎn)工作，確保生產(chǎn)安全

20__年，我切實加強安全生產(chǎn)工作，樹立“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的思想，杜絕一切安全事故，確保生產(chǎn)安全。具體抓好四項工作：

一是在生產(chǎn)過程中，要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦，充分認識到安全生產(chǎn)的重要性，時刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患。

二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行。我制定安全生產(chǎn)管理制度，建立安全生產(chǎn)崗位責任制，做到責任到人，明確分工。把安全貫串于生產(chǎn)全過程，加強安全隱患排查，消除一切安全隱患。

三是加強安全培訓工作。我加強對員工的技術培訓，定期對員工進行培訓，對新工藝、新設備的操作使用以及近期柴油發(fā)電機組生產(chǎn)中的技術難點、安全隱患進行深入細致的分析講解，提高員工的整體技術水平，確保生產(chǎn)安全。

四是齊心協(xié)力，共同維護安全生產(chǎn)。在生產(chǎn)過程中，要求每個員工嚴格按照制度要求，認真排查安全隱患，做好安全生產(chǎn)工作，把安全時刻銘記于心，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”，共同維護安全生產(chǎn)，促進企業(yè)發(fā)展。

(五)加強降本增效，提高企業(yè)經(jīng)濟效益

20__年，我加強能源、原材料等方面的管理，切實提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源，珍惜生產(chǎn)材料，做到用水節(jié)約，杜絕“跑、冒、滴、漏”，不開長明燈、無人扇。對生產(chǎn)材料，不亂丟亂放，做到精打細算、充分利用。通過實際具體工作，樹立節(jié)約意識，為企業(yè)降本增效、提高經(jīng)濟效益做出實實在在的努力與貢獻。

三、存在的不足問題

20__年，我在取得一定成績的同時也存在一些不足，一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠，管理人員的拓展思維欠缺，成本節(jié)約觀念淡薄，存在浪費和跑冒滴漏現(xiàn)象；二是質量意識和安全意識還不夠強，提高產(chǎn)品質量上措施不夠，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要繼續(xù)加強。

四、明年工作計劃

(一)堅定信心，提高產(chǎn)品質量

20__年，我要堅定信心，重點抓好產(chǎn)品質量，認真檢查分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，落實整改措施，加強質量管理，努力提高柴油發(fā)電機組的質量。

(二)加強培訓，提高員工綜合素質

我要加強對員工工作業(yè)務技能與安全生產(chǎn)知識培訓，提高員工的專業(yè)知識水平和安全生產(chǎn)知識，提高員工的戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力，使工作效率得到有效提高。

(三)注重安全，確保安全生產(chǎn)不出事故

我要進一步加強安全生產(chǎn)力度，加強對設備的使用、保養(yǎng)管理，加強安全生產(chǎn)制度的落實與檢查，消除一切安全隱患，力爭實現(xiàn)無安全事故。

(四)加強管理，繼續(xù)做好降本增效工作

我要進一步加強能源管理，加強原材料管理，樹立勤儉辦廠方針，節(jié)約水電，愛護、珍惜企業(yè)財產(chǎn)，繼續(xù)做好降本增效工作，為公司增加經(jīng)濟效益而努力。

20__年，我認真努力工作，雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求和員工的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，為公司健康持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇31）

歲月如梭，光陰似箭!轉眼間，我加入到人民醫(yī)院成為一名救死扶傷的護士，已經(jīng)一年了。在過去的一年里，在院領導、科主任及護士長的領導和關懷下，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中。

過去的一年中，雖然有過很多挫折和辛酸的體會，但是，更多的是成功和收獲。在學習和工作各方面，獲得病員的一致稱贊，得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20__年的工作任務。在過去的一年中，我主要做了以下工作：

一、思想認識方面：端正、貫徹、遵守

隨著社會的發(fā)展，社會環(huán)境也日趨復雜，我深刻認識到，要成為一名優(yōu)秀的護理人員，首先必須端正思想，不斷改善人生觀、世界觀。因此，在平時的學習中，我都堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。

在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

二、工作方面：認真、勤懇、創(chuàng)新

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

三、學習方面：刻苦、鉆石、明確

新時代，是知識的時代，機遇和挑戰(zhàn)要求每個社會成員的必須認真學習。為此，我嚴格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。

四、生活方面：誠信、簡樸、熱情

多年來，我養(yǎng)成了簡樸的生活習慣，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，嚴以律己，從不奢侈不浪費，使生活充實而有條理。而且，在對生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標：我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：

(1)扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。

(2)在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。

(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

五、20__工作計劃

我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的`職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

護理工作是一個平凡的崗位，而我更是一名平凡的護理人員。但是，在這平凡的崗位上，我充滿了激情，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過去了，雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是，距領導的目標和病人的要求，肯定是還不夠的。

在今后的工作中，我一定會繼續(xù)加強學習，勤懇敬業(yè)，積極投身護理事業(yè)，為實現(xiàn)心中的理想，促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展，進一步做好服務工作而不斷努力。

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2023年年終總結及2024年工作計劃（篇32）

光蔭荏苒，又到辭舊迎新時，借此工作總結之機，回顧定格一下自身20__年職場的匆匆腳步，沉甸心情，規(guī)劃展望來年的目標和計劃。

20__-20__年無疑是個人職場生涯中很關鍵的兩年。為何要在20__年的工作總結中提到20__年，因為正是這短短的兩年期間，讓我以一個由后至前的逆序，將房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財務操作流程中的各個環(huán)節(jié)、時點都親身實踐了一遍。

一、開發(fā)產(chǎn)品銷售、施工工程成本核算、開發(fā)項目稅務清算流程：

從20__年基于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮，從建筑施工企業(yè)順利轉行至房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，甲、乙方財務會計身份轉換的同時，對自己也是一個新的起點和挑戰(zhàn)！

房地產(chǎn)行業(yè)會計與施工行業(yè)相比，有諸多的相同之處，但其又有自身鮮明的行業(yè)特點與獨特的核算方法。

剛入職上家盤龍城的置業(yè)公司時，正逢公司樓盤已熱銷過大半，首先就從開發(fā)產(chǎn)品的銷售流程入手，從客戶預交定金，簽合同交納首期款，辦理銀行借貸，客戶按揭款全額到賬，開具售房稅控發(fā)票，填寫各樓棟房屋銷售明細表，按期同銷售公司對賬；同時還要對照前期的各項施工合同，清理開發(fā)成本費用賬務明細，清結各施工隊工程尾款；并兼任物業(yè)公司的會計。

在各項業(yè)務剛剛就輕駕熟，工作步入正軌之時，又恰逢國家對房地產(chǎn)企業(yè)宏觀調控加緊，國稅由各區(qū)局長負責牽頭錯片交叉成立清查專班，下點進駐各開發(fā)企業(yè)。

從20__年11月黃陂區(qū)國稅局開會通氣之后，一直到20__年3月底將近半年的時間，除完成日常財務常規(guī)工作以外，其他時間全部用于項目自查、清算，配合國稅專班、審計事務所等相關人員清查賬務，整理、收集、復印各類涉稅合同、單據(jù)、資料等，提供相關財務數(shù)據(jù)，填寫各種表格。

這段期間的工作，可用“煎熬”兩字來形容，借助自身較為扎實的財務理論根基及實踐工作經(jīng)歷，應對稅務清查不是難事，但應對公司上層不切合當前實際的納稅構想?yún)s是難之又難！

因為這家公司前期開發(fā)__花園項目時，稅務稽核力度不大，可操作空間很大，交納的稅額不高，所以公司決策層在__家園這個項目的稅務支出這塊，計劃預算額做得很低，樓盤銷售前期，所得稅納稅額為零，后期就每季度象征性的交納5萬元，進入項目清算階段，稅務專班駐點清稅時，需補付的大額欠稅是一方面，另一方面因為__。決策層要求將納稅額控制在某某點以內(nèi)，但基于__，所造成的不利局面，幾乎難以扭轉。

常言道“屋漏偏逢連天雨”，這頭國稅所得稅還未清結，那邊地稅的土地增值稅清查又在全市范圍內(nèi)全面鋪開，又是一番發(fā)票清查、資料整理、數(shù)據(jù)填報，這都不難，到了交稅這一環(huán)節(jié)，又卡殼了，決策層又是驚呼“稅款要交這么多嗎”？眾所周知，流轉稅環(huán)節(jié)是一旦售房發(fā)票開具后，納稅義務就無可規(guī)避，但這種淺顯的道理我已不想反復解釋了。已熟韻領導性情的我，平靜地強調：“這只是站在財務角度列示的數(shù)額，您愿意交多少就交多少，現(xiàn)在不交也行！”

實踐出真知，稅務清查專班借助房產(chǎn)部門的售房數(shù)據(jù)和清查賬務的結果，開具了補罰合計的巨額稅單，補稅部分和我上報給公司的納稅數(shù)額相差無幾，而且已是我盡最大可能和稅務斡旋削減后的結果。當稅務限期納稅通知書擺在決策層的案頭，當真金白銀交納入國庫時，相信事實已給決策層上了最生動的一課。

通過這半年零距離地和稅務專班的接觸配合，學到了不少他們查稅的切入點和方法，對個人的房地產(chǎn)涉稅實操能力，絕對是一個長足的提高！

二、房地產(chǎn)會計賬戶體系設置、土地開發(fā)成本核算：

鑒于上家公司財稅意識地淡薄，我也逐漸萌生退意。機緣巧合，事遂人愿，本年4月由鄉(xiāng)進城到了現(xiàn)在的這家公司，跟上家公司一切要靠自己摸爬滾打不同，這家公司財務老總知識面廣、業(yè)務能力強，凡事有了可以請教咨詢的人。

因公司剛成立組建不久，前期財務人員做了20__年11月至20__年2月四個月的賬，但因為是手工賬，而且是分“現(xiàn)、銀、轉”字做的憑證，跟現(xiàn)行財務操作模式有些區(qū)別，我接手后，征求財務領導意見后，就把前期憑證廢棄，依據(jù)原始單據(jù)統(tǒng)一按“記”字號編排，重新把憑證另做了一遍。進行了一次固定資產(chǎn)盤點，對各項固定資產(chǎn)的存入地點及使用人都進行了核實登記；緊接著又購買了金蝶網(wǎng)絡版K3財務軟件，因為以前主要用得是速達單機版的財務軟件，突然一下?lián)Q到金蝶，而且是網(wǎng)絡版，一開始有點不適應，但好在操作原理大同小異，不久就摸清熟識了基本的操作方法；建立完善嘉捷源及家美天晟置業(yè)兩家公司的房地產(chǎn)核算體系。

還另設立了：

①合同臺賬，對日常周期性的辦公類合同款項支付按實際發(fā)生額（如各租賃房屋房租水電的支付、律師費用等）分項登記，以防疏漏；

②按公司各車輛實際發(fā)生的費用（油費、路橋停洗費、修理維護費）支付單據(jù)分類填寫汽車費用明細表，方便查閱統(tǒng)計數(shù)據(jù)；

③根據(jù)工地付款流水明細填寫登記馬池還建小區(qū)工程款撥付臺賬，填寫內(nèi)容細化至各工區(qū)各樓棟；

④根據(jù)股東等關聯(lián)方各款項的收付情況，登記關聯(lián)方往來臺賬；

5-6月份配合開發(fā)部門交納土地納入的各項規(guī)費及土地出讓金的支付；交納購入地塊土地契稅、耕地占用稅、印花稅等，協(xié)助開發(fā)部門土地登記證的辦理；

在10月份時又接手了__城、__科技、__投資三家的賬務，還兼任半個出納，開支票、跑銀行，登記三家公司的現(xiàn)金、銀行賬，一時間工作量陡增。

新建了三家公司的電腦核算賬務體系，投資公司補做從20__年元月開始至今的賬務，雖然三家公司現(xiàn)期還未全面開展業(yè)務，但加上__公司、__置業(yè)公司，五家公司的賬務處理，每月的工作量還是比較繁重的，這就要求自己要更合理安排時間，努力提高工作效率，保質保量地完成工作。

三、存在的問題及下步工作計劃：

（一）存在問題：

首先，不善于溝通。對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看問題有時比較片面，以點蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現(xiàn)過失誤，在以后的工作中我會克服這些缺點，努力讓領導放心。

其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高；應把自己放在一個更高的高度看待問題、解決問題，為領導排憂解難，做到讓領導省心、公司放心。

（二）下步計劃：

在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作和管理方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇33）

一、林業(yè)工作

1.繼續(xù)開展松材線蟲病防治及森林防火工作；

2.積極做好植樹造林，美化家園工作；

3.全面完成縣政府下達的新造林任務；

4.做好林業(yè)項目資金250多萬元農(nóng)戶存折的發(fā)放；

5.產(chǎn)業(yè)結構調整；

二、動物防疫工作

1.繼續(xù)做好春秋兩季動物防疫工作，確保動物免疫密度與質量100%。

2.加強動物防疫員培訓工作；

3.做好秋季畜禽普查，安排疫苗計劃；做好能繁母豬續(xù)保工作。

4.建立動物防疫信息網(wǎng)絡體系，實行動防辦、行政村、村民組三級報送制度

三、農(nóng)經(jīng)站工作

1．20____年全鎮(zhèn)計劃申報“一事一議”項目16項，總投資約400萬元，其中積極爭取上級補助資金約370萬元。

2．積極做好村居、社區(qū)征地農(nóng)民養(yǎng)老資格審查確認工作；

3．做好土地流轉工作，計劃爭取實現(xiàn)種植、養(yǎng)殖大戶土地流轉不少于4家，流轉面積不少于2500畝。

4.計劃培育發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社不少于10個，培育市級示范合作社1個。

四、綜合文化站工作：

1.圍繞黨委、政府做好宣傳工作；

2.繼續(xù)加強農(nóng)家書屋建設；

3.積極做好非物質文化遺產(chǎn)調查及文物保護工作；

4.主動配合上級部門開展各類文藝活動；

五、危房改造、環(huán)境整治工作

將與上級有關部門聯(lián)系，多爭取危房改造指標，確保農(nóng)村危房能全面改造；

六、水利工作：

1.塘壩溝渠清淤要按時完成縣下達任務；

2.力爭群力大英塘納入縣“小二型水庫”除險加固工程；

3.泵站維護改造要按時完成縣下達任務；

4.貫徹落實好“河長制”相關的規(guī)定和任務

七、食品藥品監(jiān)督管理工作

1.加強學校、工地等食堂管理；

2.搞好食品、藥品安全宣傳培訓，做好信息反饋；

八、科普工作：

1.以科技周活動為載體，開展形式多樣的宣傳活動；

2.抓好社區(qū)勞動人口科學素質普及，促進社區(qū)建設；

3.抓好全國科普日活動宣傳工作；

4.抓好未成年人科學素質普及，提高青少年科學素質；

5.繼續(xù)做好科普示范村（居）、社區(qū)創(chuàng)建工作。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇34）

在20__年的時間里，我在上級領導的正確指導下，在同事的幫助和支持下，結合自身努力，通過對思想、業(yè)務各方面進行了強化學習，并且嚴格遵守我行規(guī)章制度，服從我行領導工作安排，同時嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)的本職工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結如下：

一、加強思想指導，深化規(guī)章制度

后勤對于我行的事業(yè)發(fā)展非常重要，作為我行的堅實后盾，我深深的認識到了自己肩上擔負的重擔，通過對我行規(guī)章制度的深入學習，我了解到我行電力保養(yǎng)、檢修、維護、物業(yè)管理、后勤工作都是我需要強化的部分，而面對著工作任務的重要性，為了確保我行后勤工作的長久穩(wěn)定，我始終堅持以我行發(fā)展目標為指導思想，指引我堅持干好事業(yè)，做好工作，并時刻提醒自己，我的工作對我行的發(fā)展具有著決定性的意義。

二、落實后勤工作，保障我行后盾力量

在具體實際工作中，我真正做到了認真負責，細致嚴謹，完成各項工作任務，并取得了良好業(yè)績。搞好日常辦公生活用品購置，特殊用品的購置工作，這一年完成了安全生產(chǎn)檢查，水電設備維修，又搞好了綠化養(yǎng)護工作，務必要求自己把每項工作搞得完美，不留遺憾。同時加強了與行里領導的溝通，及時反映各種問題，提出合理化建議，為我行后勤工作盡心盡力。

三、強化物業(yè)管理，推動事業(yè)發(fā)展

物業(yè)管理除了具備較強的服務思想、專業(yè)知識之外，還需要了解很多不同層面的知識，我不斷加強對各方面知識的學習，重點從項目建筑物、設施和技術不斷進步的各類設備的原理、功能和運行維護要點，同時積極對做好各項目預算收支和經(jīng)營計劃的組織落實等方面進行學習，同時以燦爛的微笑與稅務、環(huán)衛(wèi)、治安、消防、交管等政府機構保持良好關系，為我行建立良好的形象。在這一年里，通過努力，我最終完成了工作目標。

四、保證安全工作，落實工作職責

面對新時期，新任務，我行一直處在發(fā)展的進程中，為了跟上我行發(fā)展的腳步，推動我行的發(fā)展，我深知安全工作是發(fā)展的第一需要，為此，我嚴格貫徹落實上級文件精神，提高自身安全意識，增強工作責任心。一年來，我按照我行年初提出的安全工作的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全工作，積極參加我行組織各項安全活動，注重工程建設期間的安全治理，在今年緊張的電力改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜盡了事故的發(fā)生，設備檢驗和障礙處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

五、節(jié)約水電資源，杜絕浪費

水電是重要資源，是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。為節(jié)約水電資源，杜絕浪費，我合理和科學用水用電。

一是加強宣傳提高節(jié)約意識，水電是商品，要厲行節(jié)約，愛護一切水電設施，不浪費一滴水、一度電，人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現(xiàn)象。

二是加強水電檢查，杜絕浪費，定時對我行用水用電情況和公共區(qū)域水電設施進行巡視，確保大家節(jié)約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，同時，加強能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。

六、查找不足，奠定基礎

在這一年的工作中，我雖取得了一點成績，但是同時也存在著許多不足之處。一是對公司及時性文件學習不夠透徹，使得很多及時性任務沒有得到有效徹底的處理；二是在物業(yè)管理方面，還有很多知識沒有得到有效鞏固，使得理論與實際沒有得到有效結合，最終造成空有理論知識；三是對緊急事件的處理能力，還不夠靈活。

七、展望未來，落實工作

為進一步做好后勤管理服務工作，提高服務質量，獲得大家的滿意。我今后一是要加強作風建設，大力弘揚和提倡優(yōu)良作風，以艱苦奮斗為主題，不斷改進自己的.思想作風和工作作風，做到以認真、勤奮、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作，創(chuàng)出后勤工作新成績。

二是保障安全工作，深化安全工作意識，提高安全工作力度，強化安全工作計劃，以安全是發(fā)展的第一基點出發(fā)，保障我的安全工作落實。

三是充分發(fā)揮物業(yè)管理作用，保障物業(yè)管理工作服務性、大眾化的優(yōu)勢，認真履行崗位職責，切實做好業(yè)務管理工作，推動我行事業(yè)發(fā)展。

__年，我雖然認真努力、勤奮工作，在后勤管理服務上取得了一定成績，獲得我行領導的滿意，但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比，跟我行日益提高的服務要求相比，我的工作還存在不小的差距，需要繼續(xù)努力提高和改進。今后，我講繼續(xù)努力，深化管理，勤奮工作，把電工后勤管理服務工作提高到一個新的水平，真正做到優(yōu)質服務，獲得我行和全體員工的真正滿意。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇35）

__年以來，我鎮(zhèn)勞動和社會保障工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在市、區(qū)的具體指導下，圍繞__年度勞動保障目標任務、社保繳納與發(fā)放、勞動就業(yè)、勞動維權這個中心，充分發(fā)揮管理、服務的職能作用，努力做好勞動保障各項工作。同時指標多、時間緊、居民素質普遍不高以至于溝通困難是社保所工作所面臨的現(xiàn)實;設備老、基礎設施配置不完全是社保工作急需解決的問題?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下。

(一)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作：城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險是政府一項實事工程，涉及人數(shù)多，工作量大，政策性強：為了把這件利國利民的好事辦好，今年初，我中心在分管領導于濤鎮(zhèn)長的指導下，認真做好開展居民養(yǎng)老保險的各項準備工作，加大宣傳力度，加強政策引導，注重業(yè)務培訓，迅速構建網(wǎng)絡，在各村委會(居委會)的大力配合下，順利有序地將居民養(yǎng)老保險工作在全鎮(zhèn)整體推進，在此基礎上，我中心在鎮(zhèn)黨委、政府分管領導的帶領下，加強督促，強力推動，使全鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險的進度明顯加快。截止__年11月15日我鎮(zhèn)參保人數(shù)為28872人;繳費人數(shù)19482人，參保率的95.14%;到齡領取人員數(shù)為7030人，本年度死亡及退保數(shù)為222人。

(二)、全民參保：根據(jù)區(qū)農(nóng)保中心召開全民參保大會的要求，我鎮(zhèn)全面推進對未參保人員進行全面的核查，本鎮(zhèn)共計有3371人，至__年10月30日已全部核查完成并且全部導入系統(tǒng)，目前正在進行最后的檔案整理裝訂工作。

(三)、勞動維權工作富有成效：為了保障勞動維權工作順利能順利開展，我鎮(zhèn)社保所加大勞動法規(guī)宣傳力度利用，深入廣泛宣傳國家的勞動保障法律法規(guī)，要求企業(yè)及職工嚴格遵守。與此同時，我們建立了定期督查制度、跟蹤檢查制度，對發(fā)現(xiàn)苗頭性問題的企業(yè)加強引導，定期檢查落實，同時我中心建立嚴格的投訴受理、處理制度，讓職工的投訴得到及時有效的處理。__年我鎮(zhèn)共處理了3起拖欠農(nóng)民工工資的事件，其中3期都是由于磚窯老板經(jīng)營不善，攜帶工人工資出走或者由于管理不善導致員工出事。鎮(zhèn)領導經(jīng)過實地考察以及與當事人取得聯(lián)系并在當?shù)嘏沙鏊膮f(xié)同下成功解決了此3起事件，幫助100多工人討回了工資，共計約20多萬元，維護了勞動者的應有權益。

(四)、就業(yè)脫貧工作：我社保所積極響應區(qū)政府就業(yè)脫貧攻堅工作的政策，截止__年10月底已幫助有就業(yè)意愿的249人完成就業(yè)，實現(xiàn)了區(qū)下發(fā)的任務。__年8月份在周圩村開展了就業(yè)扶貧培訓會議，幫助46人實現(xiàn)了就業(yè)，完成了就業(yè)扶貧的任務，并且在區(qū)就業(yè)局的支持下開發(fā)了40個輔助性崗位，幫助貧困戶早日脫貧;接下來計劃于__年11份尋求扶貧辦的支持對我鎮(zhèn)已完成貧困勞動者再次摸底調查表信息采集工作，并將采集的信息錄入系統(tǒng)，這不僅實現(xiàn)與扶貧辦貧困勞動者0數(shù)據(jù)差距，更加對明年的輔助性崗位開發(fā)，與扶貧基地就業(yè)補助做好了前提工作。

為更好推進__年度人社工作?，F(xiàn)結合__年度的工作經(jīng)驗，將__年總體工作計劃制定如下：

一、大力發(fā)展就業(yè)、養(yǎng)老等政策宣傳工作，保證各項工作順利開展，及時完成區(qū)下達的任務。

二、是采取有效措施，提升社保隊伍建設水平，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村級勞動保障服務所作用。

三、大力開展就業(yè)援助工作，促進大齡困難人員就業(yè)，確保純農(nóng)就業(yè)家庭和零就業(yè)家庭動態(tài)為零;

四、加大勞動法規(guī)宣傳力度利用，深入廣泛宣傳國家的勞動保障法律法規(guī)，維護勞動者權益。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇36）

日月如梭，光陰似箭，轉眼間20__年就要過去了。新的20__年已將來臨，回顧過去的一年，確實有值得總結的很多。

20__年1月—5月鋼廠車隊人心混亂、責任性差、工作推脫扯皮，造成生產(chǎn)任務不能完成，事故頻發(fā)。如煉鋼生產(chǎn)出來的紅渣堆積如山，司機不想往外拉，還發(fā)生偷盜等現(xiàn)象。火車司機在車上不打掃衛(wèi)生，甚至少數(shù)人還在車上抽白面。汽車司機躲避工作，在工作期間還有打撲克的現(xiàn)象。整體素質低下，遲到早退、脫崗、串崗、睡崗等現(xiàn)象比比皆是?；旧a(chǎn)任務不能完成，對外服務工作也差，外界評價極差。鑒于如此混亂局面，車隊隊長自行辭職，造成工作無人干，工人更是緊隨其后，有事沒事共寫辭職報告10余份。給廠部造成了一種無法控制的情形。

6月份后，受陳總經(jīng)理之命，我到車隊后，深入工人中進行調查研究，發(fā)現(xiàn)不是工人們思想混亂，跟不上公司的指導思想，主要是車隊領導不善于管理，不是工人不干工作，主要是車隊領導不能以身作則。通過仔細的思想工作，根據(jù)陳總經(jīng)理的指導思想，提出了：一切以工作為主，一切為了工作，榮譽比金錢更主要，制度面前人人平等等一系列的正確思想，并制定了切合實際的勞動紀律、工作程序、安全措施等制度，一切以制度管理人等制度。穩(wěn)定了人心，工人們都安心工作了，在10天以內(nèi)完成了半年來積存下的紅渣任務，除對軋鋼、煉鋼的生產(chǎn)任務完成外，還支援了常盛鐵廠的土建生產(chǎn)任務，支援電廠的.雜務工作，調撥裝載機支援李掌、王章、白云石車間的生產(chǎn)任務，總公司山頂修廟等雜務工作，路途運輸?shù)膾?、冒、漏現(xiàn)象也徹底杜絕，整體取得了一定的成績。

在新的一年里，為了實現(xiàn)陳總經(jīng)理“三年創(chuàng)一流”的宏偉目標，我們一定要做好以下幾點：

一、堅決完成鋼廠、軋鋼的各種服務工作及外單位的幫扶工作。

二、思想上繼續(xù)教育職工增強團結精神，做到以廠為家。

三、做到愛護車輛設備，按時保養(yǎng)維護車輛，確保車輛正常運行。

四、牢記安全第一，以人為本的宗旨，時刻保持高度警惕，做到警鐘長鳴，把安全工作放在一切工作的首位。

五、繼續(xù)實行一切以工作為重，做到一聽、二看、三落實，把各項工作做到實處。

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2023年年終總結及2024年工作計劃（篇37）

根據(jù)__項目部20__年度生產(chǎn)計劃，安全環(huán)保部根據(jù)進度要求編制了相應的安全環(huán)保工作計劃及重點控制項目。為更好的完成__項目的安全環(huán)保控制及標準化建設工作，實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標，我部積極開展各類活動，現(xiàn)將20__年工作總結如下：

一、20__年各項指標、重點工作完成情況、采取的主要做法、取得的亮點成效和好的經(jīng)驗、存在的問題及原因分析。

1、指標完成情況

（1）管理目標：

①安全管理目標：截止到10月30日，項目部未發(fā)生一起生產(chǎn)安全責任事故，未發(fā)生一起安全生產(chǎn)違法事件，員工安全教育合格率100%；

特種設備年檢率100%；

重大安全隱患整改率100%，一般安全隱患整改率100%；

專職安全管理人員到位率100%；

危險性較大、重大危險源專項安全技術措施編制、審批、交底率100%；

不發(fā)生事故隱瞞、謊報、漏報、遲報等行為。

②環(huán)境管理目標：截止到10月30日，項目部未發(fā)生一起突發(fā)環(huán)境責任事件，未發(fā)生一起環(huán)境違法事件；

生產(chǎn)生活廢水做到規(guī)劃管理，不污染河域和環(huán)境；

全面、全方位開展文明施工活動，項目部積極爭創(chuàng)文明施工樣板工程；

對工作場所塵、毒、噪環(huán)境因素（源）進行控制管理；

進行節(jié)能降耗，控制高能耗設備和超產(chǎn)品能耗設計性能設備的使用；

生產(chǎn)、生活垃圾按照指定要求進行堆放棄渣；

（2）事故目標；

截止到10月30日，項目部未發(fā)生人員重傷的生產(chǎn)安全事故；

未發(fā)生自然災害中承擔管理責任的一般c3類及以上安全事故；

未發(fā)生負主責的一般c3類及以上交通事故；

未不發(fā)生自然災害中承擔管理責任的一般b類及以上安全事故；

未發(fā)生較大及以上設備安全事故；

未發(fā)生造成人員重傷的火災和直接經(jīng)濟損失10萬元及以上的火災事故；

（3）標準化自評目標：

項目部根據(jù)水利部標準化評審要求開展自查評工作，滿足《水利部辦公廳關于印發(fā)水利安全生產(chǎn)標準化評審標準的通知》辦安監(jiān)[20____]52號文件安全生產(chǎn)標準化一級達標企業(yè)的要求條件。

2、重點工作開展情況

（1）組織建立：

①安委會辦公室（安全環(huán)保部）根據(jù)人員變動，及時對安全生產(chǎn)委員會組織機構和安全生產(chǎn)責任體系進行調整，并設置專職安全管理部門（安全環(huán)保部），設置主任1名，高級主管1名，專職安全管理人員2人，配備兼職安全管理人員8人。

（2）目標分解：

項目部第一負責人與業(yè)主、分局上級單位簽訂安全生產(chǎn)責任書，內(nèi)部與各部門、專業(yè)工區(qū)、施工廠隊第一責任人簽訂安全生產(chǎn)責任書，各部門、專業(yè)工區(qū)、施工廠隊層層簽訂安全生產(chǎn)責任書，每季度對責任制進行考核，真正建立安全生產(chǎn)工作“層層負責、人人有責、各負其責”的工作體系并實施有效運轉。

（3）規(guī)章制度建立：

為更好的規(guī)范施工和現(xiàn)場管理，我部本年度下發(fā)各項安全生產(chǎn)管理制度25條；

其中七李安文件17條，七李項文件8條，均有效得到實施；

起到了謀劃在前，制度先行。

（4）安全教育培訓：

為全面增強從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識，根據(jù)《李家?guī)r水庫工程項目經(jīng)理部安全教育培訓制度》，編制20__年度安全生產(chǎn)教育培訓計劃表，并根據(jù)培訓計劃表開展各項培訓，截止10月30日，共計開展教育培訓2319人次；

委外培訓9次，共計19人；

(5)安全投入：

截止10月30日，項目部已完成結算產(chǎn)值1.845億，安全措施費按產(chǎn)值2%提取，安全措施費應提取369萬元，實際項目部已簽證安全生產(chǎn)措施費425萬元，滿足要求。

(6)現(xiàn)場管理：

①開展安全生產(chǎn)專項整治三年行動：

項目部根據(jù)各單位的安全生產(chǎn)專項整治三年行動實施方案編制李家?guī)r水庫項目部三年整治安全生產(chǎn)專項整治三年行動實施方案，并積極開展各類活動，從學習落實安全生產(chǎn)主體責任專題、安全生產(chǎn)標準化專項整治、安全風險與隱患排查治理專項整治、危大工程安全管理專項整治、災害防范與應急管理專項整治、分包安全專項整治、設備物資（特別是大型及特種設備）安全專項整治、消防安全、交通安全專項整治、電力安全生產(chǎn)專項整治、境外安全管理能力提升專項整治等方面鏡子進行整治，現(xiàn)已取得初步成效，并在此期間，未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，總體受控；

②危險作業(yè)管控：

項目部嚴格按照程序，對施工現(xiàn)場安全起重吊裝作業(yè)、高邊坡作業(yè)、洞室作業(yè)、爆破作業(yè)、臨時用電作業(yè)等辦理危險作業(yè)票，并派專人對現(xiàn)場值守。

③重大危險源管控：

項目部目前存在的主要危險源為臨時用電、爆破作業(yè)、4#貝雷橋交通安全管控。首先對各重大危險源制定安全管控措施，并由工區(qū)、項目部相關負責人定期檢查，并在巡查過程中形成巡查記錄，存檔備案。

④安全風險管控：

由總工程師牽頭，組織項目部工程管理部、安全環(huán)保部、設備物資部、綜合協(xié)調部對施工現(xiàn)場開展全面的安全風險辨識工作，編制《水電七局生產(chǎn)過程危險和有害因素辨識統(tǒng)計表》，并在工程施工過程中進行動態(tài)管控。同時，每季度開展開展危險源辨識，對危險有害因素及重大危險源制定管控措施，并形成危險源辨識與風險評價報告，上報監(jiān)理進行審批備案。

⑤隱患排查：

為進一步健全安全生產(chǎn)隱患排查治理長效機制，強化安全主體責任，加強事故隱患監(jiān)督管理，防止和減少事故，安全環(huán)保部根據(jù)《李家?guī)r水庫工程項目經(jīng)理部隱患排查治理制度》開展隱患排查，檢查前制定檢查方案，明確排查的時間、內(nèi)容及路線；

排查方式主要包括定期綜合檢查、專項檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查和日常檢查等；

截止10月30日，共計開展專項檢查25次，排查出隱患201條

⑥安全警示標牌：對施工現(xiàn)場重點部位的封閉采用市政標準彩鋼圍擋進行封閉施工，對所有高處作業(yè)（腳手架、邊坡支護、邊坡掛網(wǎng)、噴混）進行了臨邊防護，并且設置安全警示標識等。

（7）應急管理：

①應急預案：

項目部根據(jù)工程建設實際情況，編制了總體應急預案1個，專項應急預案19個及應急處置方案22個，于20__年6月，再次由項目部總工程師牽頭組織，項目部各職能部門、專業(yè)工區(qū)及施工廠隊協(xié)同開展應急預案修訂、匯編。

②應急演練：

20__年5月19日，在汛前，組織參加成資德三地聯(lián)合抗御20__年超標準洪水防汛演練，演練內(nèi)容為組織水庫主體工程各標段各施工點人員撤離：通過實戰(zhàn)演練，提升人員應急反應的能力，檢驗了項目部應急預案的、實用性和可操作性；

計劃于20__年6月中下旬配合參與四川能監(jiān)辦、電網(wǎng)、華能等組織的地震災害應急疏散撤離、跨區(qū)域應急救援演練活動，前期演練策劃、方案等都已完成，但因北京疫情影響，未組織開展；

20__年11月9日在項目部二號營地開展了消防演練，演練內(nèi)容為消防應急演練和應急疏散。通過應急演練，提高全員消防安全意識和知識。

（8）防塵抑制：

項目部在1#、2#拌和站及溢洪道段全天候采用噴淋降塵措施，組織文明施工隊（清掃人員、灑水車）在全庫區(qū)范圍內(nèi)實施連續(xù)灑水降塵、清掃路面，并在施工過程中采用濕法作業(yè)或對設備安裝收塵裝置，在重要交通出入口設置洗車池，對進出車輛進行沖洗，有效控制泥土帶入道路。

3、取得的亮點成效和好的經(jīng)驗

（1）項目部榮獲成都市李家?guī)r開發(fā)有限公司評為20__年“安全生產(chǎn)月”活動先進單位1次。

（2）建立李家?guī)r水庫智慧工地管理系統(tǒng)，包括安全教育培訓系統(tǒng)、vr安全體驗館、人員實名制、班前會系統(tǒng)等，通過智慧工地管理系統(tǒng)，對工程建設、封閉管理、人員教育培訓實施全方位智能化管理，截止10月30日，系統(tǒng)處于升級優(yōu)化階段。

4、存在的問題及原因分析

（1）現(xiàn)場習慣性違章時有發(fā)生。

安全環(huán)保部定期組織開展安全教育培訓，每日監(jiān)督施工廠隊開展班前五分鐘教育，但部分班前會教育走形式，未認真落實。

（2）特種作業(yè)人員持證上崗不全。

項目部一直督促專業(yè)工區(qū)、施工廠隊進行取證培訓，但因受疫情影響，部分取證培訓班未開班。

二、20__年面臨的內(nèi)外部形勢和機遇、挑戰(zhàn)和目標任務、思路方法、重點舉措。

1、制定20__年各項工作計劃，并將工作任務及目標進行層層分解，保證目標得以實現(xiàn)，定期對目標完成情況進行考核。

2、及時傳達國家、公司、業(yè)主下發(fā)的各種安全法律法規(guī)和管理辦法，組織開展各項安全生產(chǎn)文化活動，定期對施工人員和管理人員的安全教育和安全培訓；

對各項重難點工作進行安全技術交底，層層落實，確保交底到人、交底內(nèi)容全覆蓋的效果；

并進一步完善預警機制、制定控制措施，提前發(fā)布預警并做好預防工作。

3、項目部由開挖向混凝土澆筑、填筑轉序，加強轉序期間和轉序后的安全風險辯識與現(xiàn)場重點項目管控。

4、進一步與工程管理部技術組對接，開展料場取料過程中的五新技術試用（自動化噴淋、爆破震動影響等），并組織編制相應的安全操作規(guī)程和加強安全教育培訓。

5、大壩填筑的無人自動化碾壓實施。

6、將智慧工地系統(tǒng)正式投入使用，通過科技手段，對人員進場管理、教育培訓、自動化系統(tǒng)等進行全方位把控。

7、深入開展三年整治行動，動態(tài)更新“五個清單”，針對重點難點問題，加大專項整治攻堅力度，推動建立健全安全隱患排查和安全預防控制體系，整治工作取得明顯成效。

8、持續(xù)開展應急能力建設及標準化工作。根據(jù)項目部實際情況持續(xù)完善應急預案修訂、匯編工作。同時，加強疫情防控管理和人員進出場。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇38）

在過去的一年里，我科在醫(yī)院領導的正確領導下，在各職能部門的大力幫助支持下，經(jīng)過全科同志們的積極努力，使本科室的各項工作取得了可喜的成績，外科得到空前的發(fā)展，為在欒川縣確立“二級甲等中醫(yī)院”的地位打下了良好的基礎。

一、20__年工作總結

（一）醫(yī)德醫(yī)風方面

我科遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，具備高度的事業(yè)心和強烈的工作責任感，本著“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務宗旨，不斷提高醫(yī)護質量，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故或差錯。科室內(nèi)部醫(yī)護之間團結友愛，互相尊重，形成一個有力的戰(zhàn)斗集體。全科老同志愛護新同志，工作上身體力行，起到了模范帶頭作用，新同志尊重老同志，業(yè)務上虛心好學。我們每個人深刻體會到了工作中的苦和累，但也經(jīng)常被其他人的敬業(yè)精神感動著。我們還定期組織全科醫(yī)護人員聚會，協(xié)調各種矛盾，不斷增強集體的凝聚力和榮譽感?？剖邑撠熗窘?jīng)常征求患者及其家屬對我們工作的意見和建議，努力改善服務態(tài)度和服務質量，牢固樹立爭創(chuàng)一流的思想，力爭社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。

（二）業(yè)務方面

20__年外科在醫(yī)院領導的大力支持下，我們外科專業(yè)的救治水平得到進一步提高。20__年共收治病人700余人次，搶救病人10余例，各種手術病人334人次。取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益。全科醫(yī)護人員，不怕臟、不怕累、不分晝夜照顧病人，以精湛的技術和無私的奉獻精神，贏得到了社會各界及病人家屬的高度評價。因為本院的特殊性，我科的主要病種以普外科，泌尿外科和腦外科為主。而對于重癥病人的搶救，我科已建立了一套頗為完善、高效的診治方案：及時準確的急診處理，急診手術病人的綠色通道，各種腫瘤根治手術的開展象征著我科已具備開展代表外科領域高難度手術的實力。

回顧即將過去的20__年，對我們外科全體職工來說，確實是不平凡的一年，我院外科從小到大，從弱到強，醫(yī)院領導及有關科室人員傾注了大量心血，給予了各方面的扶持和照顧，全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此，我們外科全體工作人員，向所有關心、支持、幫助過我們的人們鄭重地說一聲：謝謝！

二、20__年工作計劃

展望即將到來的20__年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及外科來說，依然是需要平穩(wěn)、鞏固、發(fā)展和壯大的關鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認為有以下工作需要進一步加強和努力：

（一）、進一步強化經(jīng)營意識

具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務范圍，向服務要效益，向新技術要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下，外科明年工作更上一層樓。

（二）進一步加強與我院市場部的合作

提高社會影響力與醫(yī)院領導協(xié)商，適當降低社會病人住院期間的費用，努力拓展病人來源渠道，提高外科在全社會的影響力。

（三）進一步完善服務流程

新病人入院后，科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬，以便交流聯(lián)系。

（四）加強人文關懷，確保醫(yī)療安全

提高病人滿意度要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有醫(yī)療安全的風險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

（五）開拓創(chuàng)新，科技興科

20__年我科將要開展新技術無痛包皮環(huán)切術、無痛肛腸治療技術、吻合器痔環(huán)切術(PPH)、微創(chuàng)腋臭根治術、腹腔鏡膽囊摘除術及腹腔鏡闌尾切除術。

（六）強化學習氛圍，提高業(yè)務水平

科內(nèi)人員的業(yè)務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境，服務無邊，關鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條件許可，建議有計劃、有步驟地選派基本素質好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。

（七）講究奉獻，提高效率

我科的特點是急診病人多，工作無節(jié)奏，經(jīng)常加班、加點，我們科室人員經(jīng)常要一個人干兩個人的活，節(jié)假日從沒有過休息，平時加班不計其數(shù)，沒向領導說過累，也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性，希望院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。

（八）存在以下問題

形勢在發(fā)展，醫(yī)院在前進，外科也僅處于發(fā)展中，有許多領域、病種、技術需要我們?nèi)スタ?、去掌握、去提高。我們深刻地體會到，我院外科的發(fā)展需要院領導和廣大職工的幫助和支持，爭取醫(yī)院支持給我科引進腹腔鏡設備，把微創(chuàng)手術開展起來，提升我們的技術水平。

總之，我院外科還處于發(fā)展壯大期，離醫(yī)院對外科的要求還有很大差距，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻！

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇39）

20__年，在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結。

一、抓學習，不斷提高自身素質。

加強思想政治學習及專業(yè)知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。

二、強化工作職能，搞好成品管理。

1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數(shù)據(jù)準確。

2、當班期間，認真協(xié)調入庫及準確及時入庫。

3、物資發(fā)放，能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。

4、報表制作，四點班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。

5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。

三、存在問題及明年工作計劃

辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）等網(wǎng)絡管理做好充分準備。

面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：

1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。

3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。

4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

希望以上問題能夠引起相關注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時，更應該學會改進不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇40）

針對這次會議的主題，我從小處談，對自己進行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發(fā)展，之所以來，就是在當?shù)赜幸环N強烈的危機感，由于當?shù)亟?jīng)濟的落后，不知自己的前途在哪里。自從來到大華，依靠大華的飛速發(fā)展，我也成了一個新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點點的消褪。公司領導的這次會議主題很及時，讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足?；谶@個目的，回想這一階段工作，再和其他財務經(jīng)理相比，還存在許多的問題，希望在20__年的工作中能夠不斷改進，不斷提高，努力做到適崗。

第一.財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。

陽城的財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發(fā)展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，作為財務負責人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數(shù)據(jù)、資料，在對企業(yè)經(jīng)營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。

第二.會計工作中仍有許多待改進之處

去年集團公司財務管理部下發(fā)了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

第三.管理工作的形式化、表面化

有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。

第四.缺乏溝通，對相關信息掌握不到位

財務工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應及時了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。

鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在20__年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：

1.在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業(yè)務知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經(jīng)驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，加強事前了解，掌握經(jīng)營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時，及時與領導溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。

2. 力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《大華集團財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團被評為財務信用A類企業(yè)之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。

3. 做深、做細日常財務管理工作在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。

4. 不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平對財務知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之后，進行處理。

5. 加強內(nèi)、外部的溝通，搜集有關信息在新的一年中，對內(nèi)需要財務和各部門之間經(jīng)常進行溝通，形成一種聯(lián)動效應，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系，及時掌握有關政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。

除了我們自身的努力外，給集團財務部提兩點建議：

首先，從集團外部請老師，針對我們工作中共同的弱點，舉辦一些專題講座、培訓，關鍵是理論在實踐中如何運用，如何提高財務管理水平。另外，也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學習交流，把先進的管理經(jīng)驗讓我們大家學習、分享。

其次，對于公司財務制度，是否能夠也給項目公司的領導及部門經(jīng)理進行學習，讓他們認為必須按制度進行管理，如何按制度進行管理，否則，僅僅財務上對他們進行要求執(zhí)行起來太難。

最后，在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇41）

20__年，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和配合下，辦公室全體人員認真履行職責，各項工作均取得一定進展，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、20__年部門工作計劃的完成情況：

1、在20__年工作基礎上，做好了公司會議管理、后勤服務保障和各類對外聯(lián)系與接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作。

（1）全年共接收公司各部門會議紀要60份，全部及時呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門。

（2）嚴格出車管理，滿足了各項用車需求，未出任何差錯。

（3）圓滿完成了公司各類招待和接待任務。

（4）合理安排采購計劃，完成了公司各項采購工作。

（5）結合衛(wèi)生港復審工作，加強對食堂采購、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質保量；加強衛(wèi)生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關媒介管理工作；努力提高辦公區(qū)環(huán)境質量，對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設備設施進行了維護改造與更新。

2、做好了各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，20__年共收到各級監(jiān)管部門文件90份，全部做到有批復、有落實、有回復；按照公司領導要求做好了各項文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作。

3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因 延期原因，尚未完成。

4、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應工作；做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓申報和換領證工作；對內(nèi)開展評優(yōu)評先進、知識競賽等宣傳培訓活動，做好了相關活動的服務工作；定期對公司宣傳欄進行更新，不斷豐富宣傳欄內(nèi)容，使之具備實用性。

5、做好人事管理工作，為公司招錄合格人才，滿足公司運營需要。

（1）根據(jù)需要，積極參加招聘會，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會10次，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人。

（2）與員工簽訂或續(xù)簽勞動合同，為相關職工辦理社保及退保手續(xù)。

（3）加強考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。

6、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。

7、加強門衛(wèi)管理，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象，杜絕了違禁物品進入庫區(qū)；督促門衛(wèi)人員提高服務意識，提升企業(yè)形象。

8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，保障公司運營安全。

9、加強職業(yè)衛(wèi)生管理工作，組織職工進行體檢，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護臺賬，落實職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作，有效保護職工健康；做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進行清理。

10、與相關單位簽訂協(xié)議，保障公司運營；20__年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測、污水處理、垃圾清運、餐廚廢處理等協(xié)議。

11、做好溝通協(xié)調工作，做好公司領導交辦的各項工作。

（1）與各級員工簽訂了20__年各崗位安全責任書。

（2）按照安全標準化現(xiàn)場考評提出的要求，完成了對《公司安全生產(chǎn)應急預案》、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂，并組織相關人員進行評審。

（3）配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的.防腐除銹工作。

（4）擬定安全月活動方案并組織實施，對相關活動進行了總結上報。

（5）完成了對公司電話網(wǎng)絡業(yè)務的續(xù)約工作，降低了相關成本。

（6）按照有關部門要求，對庫區(qū)內(nèi)標識進行更換。

二、20__年部門工作亮點與不足之處：

20__年，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比，并沒有真正稱得上亮點的工作，其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年，為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題，辦公室采取先進行藥物抑制，再進行清理的工作方法，從入春開始，每2個月組織各部門進行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動，徹底改變了往年庫區(qū)臟、亂等現(xiàn)象，既美化了庫區(qū)環(huán)境，又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中，加強了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調配合，各部門人員責任心也得到了提高。

20__年工作中存在不足與改變措施：

1、行政檢查工作還需進一步完善，20__年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查，重視員工執(zhí)行力檢查，將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位。

2、對各項費用匯總缺乏分析，20__年對部門各項工作經(jīng)費預算及使用情況進行每月進行匯總分析，為制定工作計劃及目標提高有力的依據(jù)。

3、人事工作方面，20__年需加強公司人才儲備與培養(yǎng)工作，避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動后斷層的現(xiàn)象，為公司內(nèi)部晉升通道建設打好基礎；針對各級各類員工工作中存在的素質能力和專業(yè)能力進行調查分析并提出解決方案，提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷依據(jù)，積極促進員工成長，避免出現(xiàn)崗位流動太過頻繁，影響工作的情況。

4、在員工關系方面，需進一步豐富員工活動，20__年辦公室計劃除定期組織會議、培訓等活動外，將定期組織包餛飩、相關人員聚會等活動促進員工相互交流溝通，融洽員工相互關系；企業(yè)文化建設這一塊，重點放在打造團隊凝聚力方面，盡量了解員工需求，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點，努力調動員工的積極性，提高員工歸屬感。

三、20__年工作計劃：

工作目標

（1）行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率，培養(yǎng)員工計劃性和責任心，切實降低相關成本，體現(xiàn)管理效益，加強團隊建設。

（2）人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹慎招聘；加強培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠度，完善公司內(nèi)部晉升通道建設。

（3）后勤保障方面做到調動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、生產(chǎn)生活需求，并不斷提高公司環(huán)境質量。

重點工作的具體要求與實施保障

（1）做到在保障各項工作任務完成的情況下，公司各項辦公經(jīng)費同比下降5個百分點（車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等），行政執(zhí)行檢查完成率100%。

實施保障：對各項辦公經(jīng)費預算及使用情況進行每月進行匯總分析，對各部門每周收發(fā)工作計劃單，對照各項工作計劃定期檢查執(zhí)行情況。

（2）做到在保障公司運營情況下，公司正式員工流動率控制在15%以下，職工續(xù)約留用率大于90%，招聘員工計劃完成率大于85%，本部門人員流動率控制在5%以下，職工留用率大于95%。

實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質能力和專業(yè)能力進行調查分析并制定崗位說明書，按照崗位說明書對相關崗位采取招聘、錄用、考核、培訓、獎懲等管理措施；加強企業(yè)文化建設，豐富員工活動，促進員工溝通交流，融洽相互關系，了解摸清員工需求，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚員工閃亮點，調動員工積極性，提高員工歸屬感與團隊凝聚力；做好人才儲備與培養(yǎng)工作，積極促進員工成長，為公司內(nèi)部晉升通道建設打好基礎。

（3）做好車輛、采購、食堂、衛(wèi)生、通訊、基礎設施維護等管理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費，為職工提供良好工作、生活環(huán)境。

實施保障：更新觀念，增強部門全體人員服務意識；加強食堂衛(wèi)生和買菜驗收工作，做好每月、每周、每日的收支匯總，合理管控成本；定期組織檢查環(huán)境衛(wèi)生，保證員工工作生活環(huán)境；嚴格遵守相關采購制度，做到貨比三家，保質保量，厲行節(jié)約；做好駕駛員培訓和相關監(jiān)督工作，保證車輛安全行使，以安全、有效、節(jié)約為原則，合理做好車輛調配工作。

20__年工作計劃：

1、在20__年度工作基礎上，繼續(xù)做好公司會議管理、活動管理、后勤管理、各類對外聯(lián)系及接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作。

2、做好各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，做到有批復、有落實、有回復；按照公司領導要求做好文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作；及時與相關單位簽訂協(xié)議，保障公司運營。

3、加強員工培訓工作，按照公司教育培訓等各項工作計劃落實相應工作；根據(jù)上級有關要求，組織相關人員參加培訓及復訓；做好公司各類資證的換證審核工作。

4、進一步做好人事管理及文件檔案管理工作；規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作，做到便于查詢、便于管理。

5、進一步加強門衛(wèi)人員管理，加強門衛(wèi)卡口管理工作；要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時，提高服務意識，提升企業(yè)形象。

6、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，確保公司運營安全。

7、加強職業(yè)衛(wèi)生管理，落實各項職業(yè)病防治工作，保護職工健康。

8、加強制度管理，定期落實對制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作。

9、做好溝通協(xié)調工作，做好公司領導交辦的各項工作。

新的一年已經(jīng)來到，20__年的成敗得失已是過往，辦公室將針對20__年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強，針對工作中不足將進行針對性的完善與改進，做好20__年度的行政后勤與人事工作。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇42）

一年的時間就在我每天忙忙碌碌的工作中結束了，自己在今年也是有一些進步的，工作都完成得更好了。作為護士自己要不斷的學習才行，這樣才能夠提高自己的工作能力，才可以更好的去完成自己工作?，F(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結束了，自己應該要為這一年的工作做一個總結，這樣才能夠知道自己在今年的工作中存在的一些不足，在之后就能夠針對不足努力的提高自己。

一、工作中的成績

20__年自己的總體成績還是很不錯的，在工作的表現(xiàn)也是很好的，能夠認真的去完成自己每一天的工作，雖然在工作中也會出現(xiàn)錯誤，但自己也能夠及時的發(fā)現(xiàn)及時的補救，沒有造成很嚴重的后果。自己在犯錯之后也會記住教訓，之后是絕對不會再犯同樣的錯誤的。在工作中自己一直保持著一個好的態(tài)度向護士長學習，向其它優(yōu)秀的同事學習，在進行培訓的時候也能夠認真的去聽，并且做好筆記。自己在這一年中是進步了很多的.，所以也在工作中取得了不錯的成績，自己在之后要保持現(xiàn)在的工作狀態(tài)，讓自己朝著更好的方向發(fā)展。

二、工作中的不足

自己在20__年的工作中可以說是犯了一個比較嚴重的錯誤的，雖然自己也及時的發(fā)現(xiàn)并且采取了補救的措施，沒有造成很嚴重的后果，但也是給了我自己一個警告的，現(xiàn)在我想起來還是有一些后怕的。這也讓我知道在工作中我一定要更加的認真細致才行，也要去改變自己的不足的地方，不然之后自己只會犯更加后果嚴重的錯誤。這也讓我知道了自己現(xiàn)在還是有很多的事情都是沒有做好的，之后是必須要更加的努力才能夠把工作做好，對自己的病人負責。

三、下一年的計劃

新一年的工作馬上就要開始了，我想要在新的一年中去學到更多的東西，讓自己能夠更好的去完成工作。身為一名護士我是要不斷的去學習的，同時在工作的時候也要注意好自己的言行。我曾看過一個新聞，就因為護士的幾句話，讓病人失去了生存的希望，選擇了不正確的方式結束了自己的生命。雖然說這不能怪那名護士，但她也是有一份責任的。所以自己在工作的時候要去寬慰好病人的心，讓他們不要失去生活的信心。

我相信通過我堅持不懈的努力我是一定能夠讓自己成為一名好的護士的，我也一定會肩負起自己身為護士的職責，讓每一位病人都能夠康復。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇43）

時間飛逝，光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵牢俊Ｔ谥懈骷夘I導的帶領下和同事們的共同努力下，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動的履行工作職責，圓滿順利的完成了本年度的各項工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結如下：

1、一年來學到的業(yè)務知識

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為__崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在__支行轄內(nèi)，__分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的.各項規(guī)章制度來進行實際操作。

這一年中，我始終如一的嚴格要求自己，在我的努力下，__年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同事請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。儲蓄乃立社之本，__年，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務。一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，任勞任怨，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。進入__銀行分理處三年多以來，在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同農(nóng)商行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

2、一年來思想變化

這一年里，我更是堅持在業(yè)余時間認真學習和領會“社會主義核心價值觀”。通過學習加深對“社會主義核心價值觀”精神實質的理解，在理解中改造自己的人生觀、價值觀和世界觀，思想上有了極大進步。

3、存在的不足和今后努力的方向。

作為一名銀行從業(yè)人員，還存在著業(yè)務與思想上的不足。在明年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來改正自己的不足，彌補自己的缺陷。在業(yè)務上，我和老員工相比熟練度還有提升的空間。例如在辦理柜面業(yè)務時，因為自己性格稍顯靦腆，我只做到了對客戶一問一答，而沒有主動向客戶推廣本行的其他業(yè)務產(chǎn)品。在明年的工作中我一定努力做到克服自己性格上的弱點，大方的向客戶推廣本行的產(chǎn)品。在思想上，在以后的工作中，我一定務實黨的理論基礎，繼續(xù)深化對于“社會主義核心價值觀”的理論學習。

4、對新的一年的展望

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應努力學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇44）

一、工作總結

20__年即將過去，在這短短兩個月的工作中，在公司領導的關照與同事們的幫助下，也有了一點收獲；20__是我職場人生的一個轉折點，臨近年終，有必要對自己的工作做一下總結。吸取經(jīng)驗、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于20__年10月20日進入天一公司這個大家庭，在沒有加入天一公司工作前，我是沒有LED產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏LED行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點和問題，便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，吸收學習行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗，逐漸對LED市場有了一個初步的認識和了解。

自身還存在的缺點：

對于LED市場了解的還是不夠深入，對產(chǎn)品的各項參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，專業(yè)知識十分匱乏，不能及時地給客戶專業(yè)指導與幫助。這些大大影響了銷售工作的質量與效率。

20__年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我失望。LED產(chǎn)品價格混亂，這對于開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

20__年11月初開始進行市場銷售走訪工作，兩個月的時間，總計出差約20多天，走訪3個區(qū)域市場，拜訪約80個客戶數(shù)，但有效（潛在）客戶只有10個左右。從上面的數(shù)字上看，無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。另外，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學習并多請教領導和同事。

二、市場分析

現(xiàn)在LED燈具市場品牌很多，市場混亂且雜，根據(jù)LED未來發(fā)展趨勢并結合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項目工程商的使用?，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價格上也是賣得偏高的價位，在銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶，價格也許不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多但又零散時，客戶對產(chǎn)品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場，我們公司進入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，開拓市場壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場，以明確的方向開拓銷售渠道。

LED未來市場是良好的，但目前形勢是嚴峻的。在技術發(fā)展飛快地今天以及國家對LED產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關鍵時刻，假如不能在最短時間內(nèi)把市場做好，沒有抓住這個機遇，很可能失去一些機會，再次進入市場將會是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

三、工作計劃

20__年的工作規(guī)劃（重點銷售工作規(guī)化）

1、適時制定出月計劃和周計劃，并定期向公司領導匯報與溝通，確保工作實施與落實；

2、目標客戶定位，劃分大客戶與一般客戶、經(jīng)銷商與項目工程商，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用最短的時間贏取最大的市場份額；

3、目標區(qū)域市場定位與規(guī)劃，及時掌握區(qū)域市場內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構等，反饋信息給公司領導做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場。（目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標市場，而后以點擴面，帶動并輻射周邊區(qū)域市場）

4、與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

5、不斷學習并加強行業(yè)知識，為客戶帶來實用的資訊，以便更好地為客戶服務；并多結識與LED行業(yè)相關的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時能及時作好項目配合與幫助，培養(yǎng)及增強客戶忠誠度與依賴度。

四、近期項目

1、徐州奧彩照明工程公司（戶外亮化為主）

橋洞照明（隧道燈）項目跟蹤，效果圖已經(jīng)提交，等待客戶審核確認；

2、徐州漢晶科技照明中心（戶外亮化工程及LED產(chǎn)品零售、批發(fā)）

樓體亮化項目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒有進入前，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同，但爭取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品，以達到初期合作目的。（客戶計劃春節(jié)前后來我司訪問考察）

3、連云港夢想亮化工程有限公司（戶外亮化照明工程類企業(yè)）

戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項目上還是比較有規(guī)模和實力的，經(jīng)過拜訪與多次溝通，原則上有合作意向，對于亮化項目及產(chǎn)品展廳再行詳細商談溝通。（客戶計劃春節(jié)后來我司進行考察）

4、徐州布嘉澤廣告有限公司（戶外廣告及亮化為主）

護欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品，反應價格偏高（客戶要求使用低檔低價產(chǎn)品）。及時跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間。

有壓力才有動力，有目標才有方向。作為銷售人員要有長遠的目標，清晰的思路，明確的方向，在未來的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂觀、積極地心態(tài)去面對和解決。

在今后的銷售工作中，將以專業(yè)的思想意識、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習慣，將自己的工作能力和公司的實際環(huán)境相互融合，扎實進取，努力工作，為公司和自己都取得好的成績，實現(xiàn)雙贏。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇45）

在各部門同事們的大力支持和積極配合下，在財務會計工作崗位上取得了一定的成績，較好地完成了上級分配的各項財務工作任務?，F(xiàn)將一年來的財務工作情況簡要總結如下：

一、20__年度工作總結

(一)公司財務部工作執(zhí)行及完成的情況

我們秉著財務工作嚴謹、仔細、認真、負責的工作態(tài)度，嚴格遵守國家的財務會計制度、稅收法規(guī)和國家其他財經(jīng)法律法規(guī)及公司的財務制度，認真負責地做好財務工作，履行了財務職責。我們做好了對資金進行的管理和結算，對于收到的資金能及時地存入銀行，每筆付款也做到了認真核對，只有在相關手續(xù)完備無誤的情況下才會進行支付。在現(xiàn)金管理這方面，我們也能堅持做到日清月結，并及時調整銀行未達。同時，我們堅持天天登記現(xiàn)金日記賬，周周做應收款報表，審核財務部一切付款憑證、合同，編造每月的稅務報表、統(tǒng)計資料并每月向總部匯報工作情況，更好地為公司領導提供了財務收支信息。我們財務部的每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好了本職工作，認真執(zhí)行了企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

(二)財務部工作執(zhí)行情況分析

在財務部工作的這段時間里很好地完成了上級領導賦予的工作任務，取得了一定成績，我覺得有以下幾點原因：

思想上。一心做好財務工作，一心為公司利益著想。因為大家一心為公司利益著想，有著共同的一個信念，愛公司如愛家，所以才能做好財務工作。

工作態(tài)度上。要完成審核財務部一切開支憑證、合同，編造每月的稅務報表、統(tǒng)計資料的工作就需要嚴謹、仔細、認真、負責的工作態(tài)度。為了便于查賬人員的查賬工作，我們必須對稅務報表和會計檔案等這些賬務能做到仔細認真，無差無漏，有根有據(jù)。

學習態(tài)度上。要將會計工作做好，就應該進行再教育學習。多與財務部其他同志進行經(jīng)驗交流，多參加相關對內(nèi)部控制和稅務風險的專題講座，將自身知識與會計工作結合起來，才能更好地完成領導交與我的`任務。

(三)公司財務部工作中溝通協(xié)調事項問題

財務部及時做好了稅務協(xié)調溝通工作，為總公司下屬的兩個分公司爭取到了部分賬目不用查賬的機會。為了確保公司的發(fā)展有序進行，提高公司的運行效率。我們財務部的三位財務人員同時與兩個國稅、地稅等稅務部門和一個服務類企業(yè)打交道，期間，我們做了大量協(xié)調溝通工作。積極與相關稅務主管部門聯(lián)系，爭取相關部門對我公司的理解與支持，限度的利用國家相關的企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。雖然在稅務協(xié)調溝通的工作中遇到了困難，但是我們?yōu)榱斯?，為了盡到財務人員的職責，即使硬著頭皮，也會努力做好做完。

(四)公司財務部工作績效的評估

我們財務部明確財務部會計人員的崗位職責權限、工作分工和紀律要求，要求各崗位人員根據(jù)本崗位的職責要求，認真做好本職工作并將成效顯著工作納入政績考核體系。這樣，加強了財務部內(nèi)部核算監(jiān)督，強化了各崗位人員的責任感。

(五)對公司或財務部的幾點建議

1、對于公司或財務部的管理，我有如下幾點建議，如有不妥，敬請同事和領導指教：

2、條件允許的情況下，開展以財務管理為中心的財務軟件、__軟件需要的更新，使公司領導及時全面掌握企業(yè)資源狀況。

3、由于財務工作的繁瑣、復雜以及公司即將增加一個運輸子公司，我們財務部的工作量和工作壓力也會更大，建議總公司能夠增加相關的工作人員。

4、昨年的工作中，由于發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞不夠及時，給我們財務部的工作帶來了很大的難題，希望公司領導能協(xié)調這項工作，使發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞能準確及時，保證財務核算的順利進行。

5、加強內(nèi)部財務管理工作，采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤，對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。

6、提高財務部財務人員的核算水平和管理服務意識，提高財務風險意識，加強財務人員的定期培訓。

二、20__年度工作計劃

20__年我們財務部以保證資金安全，服務公司管理，支持公司發(fā)展為目標，以財務核算、財務管理、管理會計和諧發(fā)展為措施，針對財務部管理升級中存在的問題，按照統(tǒng)籌兼顧，逐項解決，不斷完善的原則持續(xù)進行，將財務部管理的不斷升級、完善作為我們長期工作來開展。財務部將做到以下幾點：

1、繼續(xù)加強管理、規(guī)范財務流程、提高財務做賬能力。不斷的反省與總結，提高財務管理工作質量，充分發(fā)揮財務管理的重要作作用。推進會計標準化工作，從基礎核算到日常整理流程進行細則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標準，特別是發(fā)票的報銷核算，要進行統(tǒng)一規(guī)范，嚴格執(zhí)行。嚴謹、仔細、認真、負責是我們秉承的理念，盡我們財務部的全力去滿足公司每一個項目進行對財務的細節(jié)要求，確保公司項目正常順利進行。

2、做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。

3、加強內(nèi)部財務管理工作，采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤，對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。

4、做好公司經(jīng)濟活動分析工作，及時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

5、繼續(xù)與財政、稅務等部門溝通、聯(lián)系，處理好與公司相關的財政、稅務事宜。

6、繼續(xù)進行學習型組織的創(chuàng)建工作，做好會計人員隊伍的建設，在充分保障日常工作正常開展的情況下，加強會計人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經(jīng)法規(guī)的學習，結合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力，以便更好的適應公司發(fā)展的要求，全力做好公司的財務、核算等相關工作。

7、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內(nèi)部控制制度，清理、完善公司的財務核算，財務管理制度，使財務工作做到照章辦事。

8、持續(xù)推進全面預算管理，提高財務核算力度。20__年，我們要透徹領悟公司高層的戰(zhàn)略意圖，從公司全盤和長遠的角度出發(fā)，胸懷大局，從大處著眼，細處著手，根據(jù)總經(jīng)理室布置，組織編制公司年、季、月財務收支預算。同時切實加強兩級經(jīng)濟核算。

20__年，我們財務部在公司的領導下，認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務，取得一定的成績，但是與公司領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。今后，我們財務部要繼續(xù)加強學習，提高自身綜合素質，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標任務，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項財務工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出應有的努力與貢獻。

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2023年年終總結及2024年工作計劃（篇46）

時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20__而迎來20__年。我是今年4月份加入__大家庭的，回顧在__的這半年的工作、生活歷程，作為__銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成制定的區(qū)域銷售目標，但卻朝著制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20__年的工作計劃。

一年工作總結

在我們__環(huán)保節(jié)能電器有限里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務，說到底就是負責__在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)（大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平）的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入__開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是__團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

從剛加入__到8月，我是負責另外一個區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商（合作客戶以及待合作客戶）分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決；未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區(qū)域內(nèi)業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經(jīng)驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20__年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們__做的就是在美的`這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務。

總結部分

總結回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

縱觀__面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調控政策的，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想上、業(yè)務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

明年規(guī)劃

通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。

工作計劃

1、維護市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。

2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。

3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20__年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從__年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。

4、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系，強化__在我負責區(qū)域內(nèi)的業(yè)務影響力。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇47）

光陰似箭，__年轉眼間就快過去了，在__年度的工作中，我認真積極鉆研轉爐提釩、半鋼冶煉技術及爐況維護技術。并積極參與持續(xù)改進煉鋼廠各項經(jīng)濟技術指標，降低生產(chǎn)成本工作。現(xiàn)將__年度工作總結和20__年的工作計劃總結如下：

一、__年度工作總結：

1、在思想方面：能積極參與轉爐區(qū)和廠部舉辦的各種學習和各項活動，和其他同事一起學習研究和探討技術，積極參加夜校培訓等，不斷提高自身全面素質。認真完成領導賦予的各項工作，并協(xié)助其他同事做好相關工作。

2、積極實施煉鋼廠快節(jié)奏生產(chǎn)項目，積極的做好生產(chǎn)組織，縮短輔助時間，大大提高了生產(chǎn)效率，為護爐、計劃檢修等工作提供了有利的時間保障。

3、認真做好爐況過程維護工作，始終以沒有爐況就沒有一切做為自己的生產(chǎn)過程控制的準則。每爐根據(jù)半鋼成份情況，合理調整類石墨用量，保證吹煉過程c—t平衡，并及時與操槍工聯(lián)系爐況的薄弱部位，確保濺渣效果。并充分利用節(jié)奏時間投料和噴補，通過大家共同的努力，確保了2#轉爐的正常穩(wěn)定運行。

4、生產(chǎn)質量控制方面，堅持操作按照操作規(guī)程，搞好過程控制，確保質量穩(wěn)定受控。

5、安全方面，在各級領導的帶領下，本爐座全體員工樹立起高度的安全責任意識，做到了本爐座全年無輕、重傷。

6、在班組人才培養(yǎng)方面，積極培養(yǎng)本爐座操槍工使其快速成為煉鋼工的后備人選，督促和幫助新來的學生不斷學習新知識、新崗位。

7、積極參加煉鋼廠科技降成本項目，不斷探索轉爐半鋼冶煉，做好過程噴濺控制措施，努力降低煉鋼冶煉消耗。

二、20__年度工作計劃和目標

1、加強班組基礎管理工作，抓好安全管理，帶領班組員工團結一心，積極主動的完成廠部和車間下達的目標任務。

2、繼續(xù)主動參與公司及廠部的各項科技項目攻關及科技降成本工作，積極參與到煉鋼廠各項經(jīng)濟技術指標控制中，認真執(zhí)行廠部相關控制措施。

3、積極參與轉爐區(qū)和廠部舉辦的各種學習和各項活動，和其他同事一起學習研究和探討新技術，解決新問題；積極參加夜校培訓等，不斷收獲新知識，提高自身理論知識。繼續(xù)鉆研轉爐半鋼冶煉技術，嚴格按規(guī)程操作，確保吹煉過程穩(wěn)定，使生產(chǎn)質量穩(wěn)定受控。

4、針對提釩、半鋼冶煉和爐況控制提出小改小革合理化建議和措施，確保生產(chǎn)順暢、爐況安全運行。

5、在班組人才培養(yǎng)方面，能及時傳達廠部和車間的精神，調動員工的積極性，讓有上進心的員工能夠通過不斷的學習，能夠走上關鍵崗位。

在今后的工作中，我將認真學習各項規(guī)章制度，提高自身的操作水平，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，積極適應集團公司未來發(fā)展的新要求；我還將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力！

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇48）

一、____年全年工作總結

__年是個不平凡的一年，在這即將過去的一年里，在領導的正確帶領下，我們班組的各項工作均順利進行，我們堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，全面落實隱患治理排查工作，在班組內(nèi)部全面推行安全生產(chǎn)目標管理，加強“四個重點”的控制力度，確?，F(xiàn)場作業(yè)的監(jiān)督，努力打造合格班組實現(xiàn)了工傷事故為零，火災事故為零，危險源點控制及整改控制的完成。

1、深入開展“隱患排查、辯識工作”、時刻加強各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程學習，使班組內(nèi)部人員的危險源辨識能力加強，使班組內(nèi)危險源點始終處于在安全可控的范圍內(nèi)。

2、為了取得合格班組的成功驗收和班組安全工作建設情況，全班人員齊具智慧，共同努力，使得兩項工作均取得不錯的成績。

3、對于__年我們班組新分的人員我們認真落實班組級教育，同時加強節(jié)假日期間人員的安全教育。

4、加強班組安全建設，強化班組安全管理，因為班組是安全生產(chǎn)的基礎，只有健全班組“安全生產(chǎn)五項制度”及班組崗前5分鐘安全交底工作，才能使每個人每天對安全有深刻的認識。

5、加強重點作業(yè)的監(jiān)督及落實：

由于所涉及的危險區(qū)域多而雜、例如為保證職工及身體健康，防止沼氣、噪音等介質對人員的傷害，出入作業(yè)區(qū)域正確佩戴防護用品，禁止吸煙或動用明火，離心機崗位操作時必須佩戴耳塞。同時班組長、安全員還會加強現(xiàn)場作業(yè)的監(jiān)督，從根本上杜絕事故的發(fā)生。

二、____年安全工作安排

____年是我廠保生產(chǎn)、嚴管理、增產(chǎn)減排的一年，也對我們班組提出了更高的要求，在日常工作中我們要抓住現(xiàn)場作業(yè)的控制、提高對重點作業(yè)的監(jiān)督。

1、深入開展危險源點辯識排查整改工作，強化班組內(nèi)部隱患的`整改，做到有隱患必整改、減少隱患的存在，提高職工作業(yè)前的辯識能力。

2、加強__年安全工作目標的實現(xiàn)：

__年安全生產(chǎn)中的安全生產(chǎn)事故給我們敲響了警鐘，為了切實加強現(xiàn)場重點作業(yè)，應做好以下幾點：

⑴加強現(xiàn)場監(jiān)督和防范措施的落實。

⑵針對__年事故，教育職工嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程。

⑶做好新工人的安全教育，切實有效杜絕“四個重點”中的重點人的教育監(jiān)督。

3、加強班組內(nèi)部控制的危險源點的日常管理，確保全年安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇49）

本人負責直接面向客戶的柜面業(yè)務操作、查詢、咨詢等，獨立為客戶提供服務并獨立承擔相應責任。是銀行對外的第一條線。在本年度內(nèi)能夠完成每日對外營業(yè)事項，并于當日完成扎帳工作。同時積極完成總分行下達的各類營銷類等指標，如手機銀行、網(wǎng)上銀行服務開通等，均有較好成績，各種指標能夠達標，如客戶等候時間、殘鈔回收等。

一、 工作重點

1、專注提高的服務態(tài)度及速度。，提高服務效率，保證對外營業(yè)正常完成。

2、不斷提升的技能。積極參加分行組織的各項理論及技能的培訓，提高對各類業(yè)務的熟悉程度，加強自身素質。

3、強化的營銷能力。在客戶面前敢于開口營銷，完成手機銀行等服務開通指標。

4、團隊合作力的提升。能夠在短時間內(nèi)培養(yǎng)出合作默契，提高整個團隊的效率。

5、新業(yè)務的學習。面對銀行業(yè)不斷殘酷的競爭，新業(yè)務的開展迫在眉睫。查找文件、聯(lián)系分行相關部門，完成了資產(chǎn)、資金托管、上門收款及一些離岸業(yè)務等。為業(yè)務條線做好充分準備。

二、本年度不足之處：

1、工作任然不夠細致。在細微的地方比較容易犯錯。比如小金額的找零、傳票的整理。這些都是沒有太多技術含量的事，但是往往造成較多的失誤。

2、相關產(chǎn)品的營銷工作不到位。如實物黃金、黃金制品等相關的營銷量較低。

3、外匯業(yè)務知識了解較少，在外匯方面因為審核不夠仔細，未能嚴格按照要求辦理外匯業(yè)務。

4、班前班后工作不夠仔細。每次在業(yè)務辦理中才發(fā)現(xiàn)自己的打印單據(jù)不足，再去尋找，影響業(yè)務辦理速度，也影響了客戶體驗。

5、依賴性較強。每次遇到新業(yè)務或者少見的`業(yè)務，總想依賴后臺人員給予支持，自己不能主動尋找解決辦法。

三、針對上一年的不足之處，現(xiàn)在設定下年度工作計劃及改進措施：

1、繼續(xù)提高自己的服務能力及業(yè)務水平，爭取業(yè)務又快有好完成，在使客戶有滿意體驗的同時感受到最迅速的業(yè)務辦理速度。

2、加強柜面一句話的營銷能力。對于功能的營銷在本年基礎上繼續(xù)發(fā)揚保持，關于黃金、貴金屬及金銀制品等實物商品的營銷需要繼續(xù)加強努力，多多學習話術，希望能在一句話或幾句話內(nèi)打動客戶。柜面作為銀行零售客戶的第一線也是營銷工作開展的第一線，必須在這方面有所進步。

3、加強外匯等監(jiān)管嚴格業(yè)務的學習及詢問。不懂就問，在辦理這類業(yè)務時，能多多詢問貿(mào)易融資部及后臺人員。避免錯誤再次發(fā)生。

4、在自己能看見的地方粘貼小紙條，提醒自己容易忘記的小細節(jié)。

5、班前、班后工作的完成。提前10分鐘做好班前工作，如各類機具預熱，各種憑證準備完畢，尾箱大數(shù)清點等；班后整理好柜臺各類用具、憑證擺放整齊。

6、上班空余時間多閱讀各類業(yè)務制度及操作流程，尤其是新業(yè)務、少見業(yè)務的文件，提高自身業(yè)務能力，利用好小時間也能有大收獲。

7、做好總結工作。每次遇到新業(yè)務以后，在辦理完畢之后總結自己辦理業(yè)務的思路流程、傳票留存等，保證能夠遇到新業(yè)務、學會新業(yè)務、掌握新業(yè)務。

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2023年年終總結及2024年工作計劃（篇50）

20__年已經(jīng)悄然而過，回顧20__年的工作，有失有得。

一、能按照公司要求完成工作。

對鄉(xiāng)鎮(zhèn)模式印象更深刻，理解鄉(xiāng)鎮(zhèn)的六要素，是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的根本，趕集，一條街建設，形象高端出樣，樣機庫存，網(wǎng)絡會，責任人，已經(jīng)深深引入腦子，是工作的指導書。工作過程中不拖泥帶水，為完成目標，積極想辦法。

二、在公司領導和同事的幫助下，能不斷成長，增加知識和獨立處理問題的的能。

在以前的工作中總是作為一部機器，你讓干啥，就干啥，也不問為什么，機械性的勞動缺收獲甚微，在領導和同事的幫助下，做每件事，都在問自己這么做，為什么，只有這么做才能更好的達到結果，等深刻體會到后，再不停的創(chuàng)新，不停的改進，達成公司既定的目標

當然，工作過程中也有不到位的地方，

1、對公司的政策制度要求，理解不充分，執(zhí)行有偏差，甚至會偏離，有時不理解，盲目的執(zhí)行，結果是沒能起到較好的結果。

2、自身能力提升慢，理解水平差，自身的表達水平和管理水平提升較慢，跟不上公司節(jié)拍。營銷工作要求是不斷學習，不斷充實，不斷完善，要跟的上發(fā)展的需要，但自己工作過程中，學習少了，提升慢了，理解的不夠徹底，執(zhí)行的不夠堅決。自身的管理水平，不能提升，老是用舊的思想，跟不上發(fā)展，

三、針對20__年的工作要在以下幾個方面進行

1、要積極研讀公司的政策，方針，要求。不能只停留在知道，做了。要理解公司為什么這么要求，這么做的必然性。工作中，能夠在理解的基礎上，做到位，跟公司合拍。

2、在真正理解的基礎上，堅決執(zhí)行，做好細節(jié)，每個細節(jié)都要考慮。以結果為導向，對公司負責，對自己負責。

3、不斷學習，不斷提升。對公司的政策要學習，對產(chǎn)品要學習，對管理要學習，要提升自身獨立處理問題的能力，全面提高自身素質。具體體現(xiàn)在：a公司的政策要充分研究，要知其然，還要知其所以然，更要執(zhí)行。b努力學習產(chǎn)品知識，提升自身的基本功。c要像領導同事學習，學習發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力。碰到問題時，要想想領導同事碰到類似的問題時怎樣解決的，自己結合實際情況，從不同的方面考慮。d在領導同事碰到問題解決問題時不要自以為事不關己，要作為自己碰到的問題，看看自己該如何處理，與之做對比。

4、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作堅持以鄉(xiāng)鎮(zhèn)模式為重點，堅持做市場的路線，工作圍繞把鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)購買，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場占有率為主要目標。做好基礎工作建設，把形象，趕集，一條街，大篷車，出樣，高端，庫存，作為工作的指導核心。并且不斷灌輸給網(wǎng)點，讓每個網(wǎng)點了解，理解，達到堅決執(zhí)行。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇51）

20__年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，在市水務局的關心、支持下，我區(qū)進一步加大了水利基礎設施建設力度，使我區(qū)水利工作呈現(xiàn)保障有力、發(fā)展加快、管理加強的良好態(tài)勢?，F(xiàn)就將我區(qū)20__年水利工作完成情況及20__年工作計劃匯報如下：

一、20__年小農(nóng)水、飲水安全、小水面工作完成情況

在上級主管部門的關心、支持下，今年我區(qū)累計完成建設總投資4441.94萬元，其中：政府投資3888.27萬元，地方配套441.33萬元，自籌112.34萬元。農(nóng)村飲水安全工程2處，東溝鄉(xiāng)飲水安全工程，投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程，投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個村4200人的飲水安全問題（目前已進入工程招投標階段）；新建小水面（塘壩、水庫），蓄水能力51.7萬立方米；新建干渠31.4公里。

（一）農(nóng)村飲水安全工程進展順利

根據(jù)《烏魯木齊市20____-20____年農(nóng)村飲水安全工程規(guī)劃》要求，今年我區(qū)進一步加大了農(nóng)村飲水安全工程建設力度，東溝鄉(xiāng)飲水安全工程，投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程，投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個村4200人的飲水安全問題，（已完成，設計，可研，進入工程招投標階段）。

（二）農(nóng)田水利基礎設施建設扎實推進，確保“綠園”工程順利實施

根據(jù)我區(qū)“生態(tài)立區(qū)”的戰(zhàn)略目標，20__年，達坂城區(qū)啟動了以生態(tài)建設為核心的“綠園”工程。今年完成了達坂城區(qū)綠園工程水利配套工程、達坂城鎮(zhèn)綠園綠化配套供水工程、達坂城鎮(zhèn)皇渠分干渠工程、達坂城區(qū)自來水廠擴建工程、紅坑子水庫至達坂城鎮(zhèn)供水管線工程和達坂城區(qū)生態(tài)林灌溉水源工程，蘭州灣渠首工程已完成總工程量的70%，累計總投資8550.41萬元，累計新建、改建各級防滲渠78.7公里、新建引水管道15公里、新增蓄水能力61.7萬立方米、改善灌溉面積1.2萬畝。通過這些工程的實施，確保了達坂城鎮(zhèn)灌區(qū)農(nóng)、林、牧灌溉用水，確保了鎮(zhèn)區(qū)居民生活用水，在一定程度上提高了阿克蘇河和高崖子河中下游河道的防洪能力，為鎮(zhèn)區(qū)增添了一處水景觀，同時，在減少地下水開采和濕地保護等方面，這些水利工程也充分發(fā)揮了其工程效益。

（三）嚴格落實安全生產(chǎn)責任制

緊緊圍繞“治理隱患，防范事故”這條主線，嚴防各類水利安全事故的發(fā)生，我區(qū)專門成立了水利工作安全生產(chǎn)領導小組，與水管站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人簽訂了《水利工作安全生產(chǎn)目標責任書》，對每一項工程都安全責任到人。對全區(qū)水利工作安全生產(chǎn)進行定期或不定期檢查，切實做到安全生產(chǎn)工作有計劃、有督查、有落實。今年以來，我區(qū)未發(fā)生任何重大水利安全事故。

（四）存在的問題

1.我區(qū)水資源較為豐富，但近幾年柴窩堡湖水源補給不足，水位下降嚴重，周邊生態(tài)環(huán)境呈現(xiàn)荒漠化發(fā)展趨勢，長此以往，將對市區(qū)的生態(tài)安全構成嚴重威脅。為科學合理地開發(fā)利用我區(qū)水資源，保持區(qū)域生態(tài)平衡，需要對我區(qū)水資源進行科學的總體規(guī)劃，來指導我區(qū)“生態(tài)水利”的可持續(xù)發(fā)展。

2.我區(qū)現(xiàn)有水利基礎設施大部分修建于上世紀70年代，工程年久失修，嚴重老化，加之田間渠系不配套，缺少斗渠、農(nóng)渠，造成水資源嚴重浪費，河道上游又無控制性水庫，現(xiàn)有防洪工程建設標準低，抵御洪災能力弱，對下游基礎設施和人民生命財產(chǎn)安全構成嚴重威脅。

二、20__年小農(nóng)水、飲水安全、小水面工作計劃

20__年是實施我區(qū)“十二五”規(guī)劃的第二年，也是我區(qū)水利事業(yè)發(fā)展改革的關鍵之年。堅持“生態(tài)立區(qū)、旅游興區(qū)、工業(yè)強區(qū)、科技興區(qū)”的戰(zhàn)略目標，緊緊圍繞解決困擾達坂城區(qū)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的水資源瓶頸問題，以“生態(tài)水利”建設為重點，為全區(qū)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展、生態(tài)立區(qū)提供良好的水環(huán)境。

1、加強農(nóng)田水利基礎設施建設，進一步推進農(nóng)民用水戶協(xié)會建設工作

截止目前，全區(qū)有斗、農(nóng)渠500余公里，其中：防滲長度156公里，還有近350 公里斗、農(nóng)渠亟待修建。隨著我區(qū)農(nóng)田水利基礎設施投資力度得不斷加大，農(nóng)牧民投工投勞意識的不斷提高，我區(qū)計劃用5-8年時間，基本完善農(nóng)田水利基礎設施建設。今年，計劃完成西溝鄉(xiāng)3000畝中低產(chǎn)田改造工程，總投資160萬元，新建農(nóng)渠6公里。

近年來，我區(qū)農(nóng)村水利建設管理逐步朝著政府組織引導，群眾民主參與的運行軌道發(fā)展。今年將在條件成熟的村、隊推行農(nóng)民用水戶協(xié)會建設工作，使廣大農(nóng)牧民用水戶增強節(jié)水意識，提高水的利用率，減少灌溉成本并且提高灌溉保證率，達到節(jié)水增收的目的。

2、進一步加大農(nóng)村飲水安全工程建設力度

20__年至今，我區(qū)先后完成了高崖子牧場飲水安全擴建工程、西溝鄉(xiāng)水磨村五隊飲水安全工程和柴窩堡農(nóng)業(yè)大隊人畜飲水安全工程等8項飲水安全工程，總投資814余萬元，累計解決5390人的飲水安全問題。20__年，計劃完成東溝鄉(xiāng)飲水安全工程，總投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程，總投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個村4200人的飲水安全問題。

3、強化水資源綜合管理

一是大力做好水法律法規(guī)的宣傳，采取多種形式、多種渠道，借助輿論聲勢，全方位地做好宣傳工作，增強全社會的水患意識，推進依法制水。

二是加強水資源統(tǒng)一管理、河道管理和水土保持監(jiān)督管理，全面實施取水許可制度，水資源有償使用制度和開發(fā)建設項目水土保持編報、審批、監(jiān)測制度，嚴肅執(zhí)法，嚴格管理；注重水政監(jiān)察隊伍的素質和執(zhí)法能力的提高，加大水事案件的處罰力度。

三是強化水利工程建后管理。按照《達坂城區(qū)水利工程管理職責》進一步明確管理主體和責任，逐步改變重建輕管的局面，確保水利工程正常、安全運行，使水利工程充分發(fā)揮最佳社會效益和經(jīng)濟效益。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇52）

外貿(mào)股在局黨組的正確領導下，嚴格按年初制定的工作目標，積極謀劃，扎實開展工作，克服了人民幣持續(xù)升值、原材料和勞動力價格上漲等不利因素影響，對外貿(mào)易取得了顯著成效，現(xiàn)將全年工作總結如下：

一、主要指標完成情況

1、對外貿(mào)易情況

20__年，全年新登記備案企業(yè)4家，有進出口實績企業(yè)7家，其中新增有出口實績企業(yè)2家，外貿(mào)進出口倍增企業(yè)2家，全縣外貿(mào)和加工貿(mào)易均實現(xiàn)了“倍增”，全縣提前4個月超額完成了全年外貿(mào)目標任務。

據(jù)統(tǒng)計，1至11月全縣完成外貿(mào)進出口額3615萬美元，同比增長118%，完成市年度目標任務(2350萬美元)的153.8%，其中出口2751萬美元，增長135.1%，進口864萬美元，增長77%。加工貿(mào)易進出口額完成3143萬美元，同比增長130.6%，完成市年度目標任務(1760萬美元)的178.6%。預計全年進出口額3800萬美元以上，加工貿(mào)易進出口額3200萬美元以上。進出口和加工貿(mào)易按任務完成情況，在全市排名第一。

2、承接產(chǎn)業(yè)轉移情況

全年完成承接產(chǎn)業(yè)轉移項目12個，新建標準化廠房16.5萬平方米。不銹鋼一期項目和汽車濾心紙項目作為全縣商務經(jīng)濟重大產(chǎn)業(yè)項目已全面投產(chǎn)。標準廠房項目進展順利。新上的威嘉生物甜菊糖項目已試投產(chǎn)、年產(chǎn)500噸硫酸軟骨素項目廠房基本建成，進入設備安裝階段，各項進出口手續(xù)辦理完成，公司已派人去印尼、澳大利亞、美國等國考察原材料和產(chǎn)品市場，預計農(nóng)歷年前試投產(chǎn)。打火機生產(chǎn)基地建設項目已完成場平，規(guī)劃設計即將出爐。箱包制造項目采取先租賃廠房生產(chǎn)的興昂模式，各項工作取得了明顯進展。

二、主要工作措施

1、狠抓“破零倍增”，促進外貿(mào)加快發(fā)展。根據(jù)省廳“破零倍增”工作方案，有針對性地開展企業(yè)走訪和政策宣傳工作，確定擬“破零倍增”企業(yè)名單，要求企業(yè)拿出切實可行的計劃，逐月進行跟蹤。與此同時，積極做好匯報工作，爭取領導重視，力推政府出臺相應的鼓勵政策，支持外貿(mào)發(fā)展。

2、強化服務職能，加大外貿(mào)增長點的培育。全面摸排全縣生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營情況，加強服務和指導，加快有生產(chǎn)無貿(mào)易企業(yè)轉變經(jīng)營方式，及時解決制約企業(yè)進出口的相關瓶頸問題，使企業(yè)盡可能多在雙峰體現(xiàn)進出口業(yè)績。3月份利用參加東莞家俱展的機會，深入興昂國際鞋業(yè)總部，與企業(yè)高層進行面對面的交談和溝通，力爭雙峰興昂鞋業(yè)進出口額有大幅度提高。為推動湖南伍星生物科技有限公司硫酸軟骨素產(chǎn)品的自營出口，多次陪同企業(yè)去長沙、湘潭商檢部門了解相關情況，邀請他們來雙峰現(xiàn)場指導。

3、引導企業(yè)參會參展，多渠道拓展國際市場。充分發(fā)揮中小企業(yè)國際市場開拓資金的撬動效應，及時發(fā)布鼓勵類會展信息，鼓勵企業(yè)參加境外展覽會。年前及時做好威嘉生物、湘源皇視、農(nóng)友集團等企業(yè)20__年的展會備案工作。

4、組織國際推介會，提高雙峰農(nóng)機的影響力。7月份17個發(fā)展中國家小型農(nóng)機實用技術培訓班的24名農(nóng)業(yè)官員來雙峰考察學習，安排了農(nóng)機操作培訓、現(xiàn)場演示和企業(yè)產(chǎn)品推介等活動，學員親自操作，取得了較好成效。11月份，以第__屆湘博會為平臺，成功舉辦了農(nóng)業(yè)機械國際推介會，參會的外賓是發(fā)展中國家的部長級培訓班的官員，其中有正部級官員1人，司局級官員5人，為提高雙峰農(nóng)機在國際上的知名度起到了積極的`推動作用。

5、組織企業(yè)參加全市對外貿(mào)易業(yè)務培訓。6月、8月、11月份先后組織80人次參加__市商務局舉辦的國際貿(mào)易政策與實務操作培訓、巴林龍城項目推介會、韶山出入境檢驗檢疫局政策宣講會等，通過一系列學習活動，不斷提高外貿(mào)企業(yè)業(yè)務員和管理層的政策水平。

6、積極為企業(yè)爭取項目資金，增強外貿(mào)企業(yè)凝聚力。今年我股室共組織企業(yè)申報各類項目17個，申報項目資金200萬元，為外貿(mào)企業(yè)爭取項目資金近百萬元，在服務企業(yè)的同時，增強了企業(yè)的凝聚力。

7、積極做好局黨組分配的其它工作。對局安排的一整三創(chuàng)、群眾路線聯(lián)組入戶活動、安全、信息等工作，都是主動、認真地完成。

三、存在的困難和問題

1、思想認識上存在偏差。一些部門的領導對稅收政策缺乏了解，單純注重企業(yè)交了多少稅，看不到出口對地方、對社會的積極作用，認為出口退稅影響了地方財政所得，主觀上不很支持企業(yè)出口。

2、開拓國際市場的成本過高。企業(yè)到境外參展，目前1個展位少則3-4萬，多的達7、8萬，加上人頭費用，一次參展少不了10萬，成本很高。鼓勵類境外展雖可享受展位費100%補助和1個展位0.5-1萬元的人員費補貼，但不一定適合各個企業(yè)，而企業(yè)自行參展則只能享受50%展位費補助。

3、勞動力緊缺，影響外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)能擴張。由于我縣加工貿(mào)易企業(yè)大都屬于勞動密集型企業(yè)，員工需求量大。受就業(yè)薪資、就業(yè)環(huán)境、就業(yè)習慣、就業(yè)心理諸多因素影響，雙峰本地人大都不愿意在家門口打工，現(xiàn)企業(yè)用工難的矛盾非常突出，光兩家制鞋企業(yè)用工缺口就在3000人以上。另外，我縣外貿(mào)專業(yè)人才嚴重匱乏。目前，我縣尚沒有人取得報關員資格，熟悉國際貿(mào)易業(yè)務的人員也少之又少。

4、農(nóng)機出口依然是我縣的短板。我縣是全省有名的農(nóng)機生產(chǎn)大縣，有農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)幾十家，目前有進出口實績的只有農(nóng)友和勁松，且年出口額還不到百萬美元，今年農(nóng)友的出口額還有所減少，這種現(xiàn)狀與農(nóng)機大縣稱號很不相稱。

5、享受到政策帶來的紅利十分有限。我縣外貿(mào)起點低，盡管近年來外貿(mào)取得了大的飛躍，但在省外貿(mào)發(fā)展資金項目的申報上，因文件對出口額的門坎都很高，很多支持項目我們根本無法申報。地方財力又有限，外貿(mào)骨干企業(yè)得不到鼓勵，這樣長久下去，會影響外貿(mào)企業(yè)的積極性。

四、20__年工作計劃

未來一年，我們將圍繞局黨組確定的`目標積極開展工作，統(tǒng)籌推進各項工作，計劃20__年完成進出口額4000萬美元，加工貿(mào)易完成3500萬美元。重點做好以下工作：

1、不斷壯大外貿(mào)經(jīng)營主體，擴大外貿(mào)規(guī)模。進一步加大對備案登記工作的宣傳，做好對新增外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務指導，引導各類企業(yè)開展對外貿(mào)易，擴大外貿(mào)經(jīng)營主體數(shù)量。把伍星生物硫酸軟骨素和青樹坪箱包出口作為20__年外貿(mào)工作跟蹤和服務的重點，著力培育新的增長點，做大全縣外貿(mào)總量。

2、積極應對國際經(jīng)濟形勢，加快轉變外貿(mào)增長方式。一是加大對具有自主知識產(chǎn)權、自主品牌、高附加值產(chǎn)品的出口支持力度。引導企業(yè)調整、優(yōu)化出口商品結構，提高我縣出口商品的質量和檔次，增強出口企業(yè)的國際競爭力。二是加大政策扶持力度。充分利用國家商務政策，積極向上級申報項目，爭取對有出口業(yè)績的企業(yè)給予資金支持。三是組織企業(yè)參加各類市場考察和國際展覽活動，廣攬訂單。

3、加強對農(nóng)機企業(yè)的服務。積極引導我縣農(nóng)機企業(yè)成立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，抱團出海，力爭設立農(nóng)機進出口貿(mào)易平臺，組織外貿(mào)企業(yè)定期進行國際貿(mào)易形勢分析和交流。

4、利用產(chǎn)業(yè)轉移成果，擴大加工貿(mào)易。在產(chǎn)業(yè)轉移項目中努力找尋加工貿(mào)易新的增長點，主動服務，幫助和培育轉移來的企業(yè)積極開展加工貿(mào)易，在確保興昂鞋業(yè)進出口穩(wěn)定增長的同時，力爭新增1家加工貿(mào)易企業(yè)。

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2023年年終總結及2024年工作計劃（篇53）

迎著祥和瑞麗的朝陽，踏著充滿生機和之路，我們從__年一種奔跑而來?；仡櫼荒陙?，望江縣軍供站始終堅持“軍供無小事”的理念，始終堅持“質量第一，信譽為本，服務至上”的行為準則，緊密圍繞縣糧食局工作中心，認真做好軍糧供應工作，拓寬經(jīng)營渠道，加強軍供站建設，全面完成了年初制定的各項任務，現(xiàn)將一年來工作情況及20__年工作安排匯報如下：

一、__年年工作回顧

（一）突出重點，狠抓軍供

1、增加責任意識，全力保障軍糧供應。

軍糧供應即是一項重要的經(jīng)濟工作，更是一項嚴肅的政治任務，作為軍供站，保障軍糧供應是我們義不容辭的職責，我們不斷的加強職工政治思想教育，增強責任意識，牢固樹立大局意識，國防意識和軍供無小事意識，建立健全了各項軍糧規(guī)章制度，加強規(guī)范管理，軍糧供應秩序井然，全力保障了軍糧供應工作的順利開展。

不斷加強業(yè)務培訓，努力提高自身素質，一年來，我站先后兩人進行新業(yè)務培訓，提高了業(yè)務水平，更好地服務部隊。

加強了業(yè)務室的安全保衛(wèi)，按上級要求安置了“三鐵一器”即鐵窗、鐵門、鐵柜、報警器，確保了軍供設備安全，同時對業(yè)務用電腦要求專機專用，不準上網(wǎng)，資料采用專用u盤報送，確保了軍供資料的保密性。

2、增強質量意識，認真籌措糧源

質量是軍糧供應工作的靈魂，質量是軍供工作的根本，質量就是生命。我們不斷增強質量意識，嚴把“五關”即糧源關、進貨關、檢驗關、儲存關和銷售關。首先我站結合實際，因地制宜，在全縣眾多米廠中，進行認真篩選比較，安全工作常抓不懈，做到警鐘常鳴，堅持24小時值班制度，杜絕發(fā)生火災、盜竊事件，確保了人員及財產(chǎn)安全。

（二）爭取項目資金，加大基礎設施建設

在縣局相關領導關心和大力支持下，我站隨同縣局領導多次到省市有關部門積極爭取項目資金，取得了網(wǎng)點改造資金15萬元，目前正在按相關預算進行施工，這將充實軍供資產(chǎn)，改善辦公條件，進一步提升軍供站競爭力。

在肯定成績的同時，我們清醒的認識到，工作中還存在一些亟待解決的突出問題和矛盾。

1、改革有待進一步完善，管理機制有待進一步創(chuàng)新，以便能調動職工的創(chuàng)業(yè)激情和增強發(fā)展的動力。

2、經(jīng)營思路不寬，經(jīng)營品種單一。

二、20__年工作安排

總整思路：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立“以兵為本，服務至上”思想，圍繞縣局20__年工作部署，以軍糧供應為中心，以糧食購銷為重點，大力發(fā)展多種經(jīng)營，努力使企業(yè)增效，職工增收。

我站在探索中起步，在創(chuàng)新中發(fā)展，以堅實的步伐走過了第一個春秋，在新的一年里，我們將在上級主管局的堅強領導下，團結一致，振奮精神，開拓創(chuàng)新，扎實工作，在和諧發(fā)展新征程中譜寫新章程。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇54）

時光似箭、日月如梭。20__年已經(jīng)結束了，我們迎來了新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領導的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作給予總結，同時祝愿我們公司明年更上一層樓。

一、一年工作回顧

1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

從x月__日開業(yè)以來，共生產(chǎn)產(chǎn)品__噸，己發(fā)貨產(chǎn)品__噸，庫存__噸，消耗廢鋼__噸，石英砂__噸，水玻璃x噸。目前共有x種產(chǎn)品，在批量小、技術不穩(wěn)定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。為達到客戶產(chǎn)量和質量的要求，生產(chǎn)部合理的調整生產(chǎn)計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交貨期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎。

2、產(chǎn)品品質方面

今年工作中，在確保生產(chǎn)任務的情況下合格產(chǎn)品入庫率達到x%，離公司的目標有一定的距離。只要每個員工在提高產(chǎn)品質量意識情況下，全力的投入到生產(chǎn)每個環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質量一定會穩(wěn)步提高。

3、設備管理方面

在過去的一年里，各設備運轉良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。

4、人員管理方面

今年是我公司剛起步的一年，在員工對產(chǎn)品的工藝不太熟悉，人員不太穩(wěn)定的情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶來了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門堅持對新進員工由老師傅代為培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本能勝任本崗位工作，在這我要感謝老師傅們對新員工的教育和技術培訓，正因為有他們的支持生產(chǎn)部才有了今天的良好局面。

5、安全生產(chǎn)方面

在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。

二、存在的不足和對策

生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也存在較多的問題，主要有以下方面的不足。

1、質量管理方面

1)員工質量意識淡泊，目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質量意識，樹立質量危機感，落實產(chǎn)品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關系。

2)缺乏全員參與質量管理理念，我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質量意識，而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場存在執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。

3)缺乏生產(chǎn)質量記錄意識，由于我部門追求生產(chǎn)產(chǎn)量，忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)過程質量的記錄。產(chǎn)品在整個制造過程中，如何完整記錄生產(chǎn)過程質量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理所要求做的還差很遠!

2、人員管理方面

員工的精神面貌和緊迫感缺乏，在這方面我們在策劃，整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合素質，以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。

3、物料消耗管理方面

由于我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在非正常成本增加時，如工具損耗率高，物料使用質量過剩，工人生產(chǎn)不當引起的浪費。導致這樣的現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)約意識不強。本部門將根據(jù)實際情況實施相應的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育，使員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高。

4、模具檢驗方面

由于模具的原因使我們的產(chǎn)品加工余量不夠，造成了次品。生產(chǎn)部將由專人對模具進行檢測、檢驗。

5、理化管理方面

理化分析是產(chǎn)品的重要保障，做好理化分析尤為重要，今后的工作中對化驗員加強崗位培訓，提高化驗員思想覺悟。

三、從公司整體方面，我有幾點建議

1、建立健全員工工作職責制度。對車間各工段和員工都明確規(guī)定在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。

2、因公司員工的自身素質，車間團隊凝聚力和歸屬感不強，長期以來必將影響產(chǎn)品質量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力方面加強樹立與培訓。

四、自身總結

20__年即將結束，20__年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；旧贤瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ鳎?jīng)歷這一年來的生產(chǎn)管理工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。

雖然20__年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：

1.雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2.跟不上工藝流程和技術的需求，還缺乏主動溝通和交流的積極性，不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3.生產(chǎn)進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期現(xiàn)象。

五、20__年度工作規(guī)劃和工作計劃

1、加強學習和實踐，繼續(xù)提高本職工作。針對自己的崗位，重點是深入學習各工序的工藝流程及研發(fā)相關知識，提高解決問題的能力。

2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務。在生產(chǎn)過程中充分溝通，過程受控，在生產(chǎn)上下更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務。

3、完善自身素質。新的一年，要毫不動搖地成為一個品德好、素質高、技術強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以今年來我一直堅持做好本職工作，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

4、加強本職工作，技能學習使自己本職工作以及工藝流程能力得進一步提高與加強。

5、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。

6、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格，做好一線配合工作，使各種人際關系更加融洽和諧。

最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!

在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高，這些和公司的領導，同事幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關，這一點覺悟我還是有的，所以我會一直堅持努力的工作下去，我相信一定能夠順利的完成公司交給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為公司建設作應有的貢獻。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇55）

回顧20__年還存在的問題，有以下5點：

1、倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù)。

2、返修貨的處理還不得當，經(jīng)常拖欠客戶的，導致給客戶留下售后服務不到位的印象。

3、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品，

4、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。

5、自己的能力跟素質不夠高。

對于這5點存在問題，將會在下一年計劃盡快解決：

1、對于實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題。

2、返修貨問題，我會與總公司有關部門協(xié)商。洽談，盡快將這個問題落實解決。

3、產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大，庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會及時與總公司有關部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品。

4、產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關部門溝通，公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好！

5、對于自己能力的問題。我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高！

我的計劃主要分為兩大部分：

1、財務方面。

（1）繼續(xù)做好我天天的`日常工作，手工帳跟電腦帳，

（2）20__年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴，盡量的避免風險。

（3）及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結。

（4）做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習！

2、倉庫的治理。

剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉，雖然有了好轉，但是現(xiàn)在還是不完善。

下一年：

（1）我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準產(chǎn)品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。

（2）庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存！因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協(xié)商，避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生！

（3）認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量，避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂！凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好！

我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標?？傊?。大家一起努力，將北京辦事處做到更好！在不久的將來。北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快！

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇56）

20__年在公司全體人員的努力下，我們?nèi)〉昧丝上驳臉I(yè)績，年銷售額連續(xù)三個年頭突破了千萬元大關，員工人數(shù)突破了二百人。同時我們跟客戶的關系穩(wěn)步發(fā)展，新發(fā)展了一批大客戶，下面是公司一年來的工作總結。

一、總結

1、員工對企業(yè)的認可程度在上升：隨著企業(yè)的發(fā)展，對員工的需求和福利也在不斷改善，盡可能的滿足員工的需求，解決員工困難。員工也深知自身的發(fā)展是依附著企業(yè)的發(fā)展，從工作的熱情和態(tài)度上都有很大的改觀，任勞任怨、埋頭苦干的企業(yè)主人翁精神無處不在。

2、解決問題的及時性：各部門干部都能認真對待自己部門出現(xiàn)的問題，及時的找出原因和解決的辦法，妥善處理，避免事態(tài)的后續(xù)嚴重和重復出現(xiàn)。

3、安全工作常抓不懈：永遠把安全工作擺在第一高度。大小會議的強調，新進員工必須的崗前培訓，讓所有員工了解其重要性，時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松，兢兢業(yè)業(yè)，不放過任何不安全因素。

二、20__年已經(jīng)過去，在總結成績的基礎上，我們也看到了我們的不足：

①、銷售業(yè)績增長未達到理想的目標，銷售個人業(yè)績兩級分化的狀況并未好轉，整體業(yè)績比例增長幅度不大。

②、檔次化、細節(jié)化服務更待提高，各個樓層和人員的服務接待水準存在差異，接待標準和水平參差不齊，檔次化服務有待進一步提高。

③、后廚內(nèi)部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進步，但菜品的異物，出品速度，質量都有一定的失誤，內(nèi)部的衛(wèi)生、紀律及人員的管理等方面都渴望得到進一步提高。

④、對制度的完善和執(zhí)行力的要求未達到預期目標。

20__年，新的開始，我們要提高標準，不斷學習，繼續(xù)努力，使我們的工作穩(wěn)步提高。

三、20__年主要工作計劃：

①、樹立良好的品牌意識，共同維護企業(yè)品牌，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

②、更好的樹立全員服務觀念和營銷觀念，人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服務員。

③、更好的發(fā)揮榜樣的力量，在全店營造爭當先進，向先進學習的氛圍，促進服務質量的提高。

④、內(nèi)挖潛力，外拓客源。繼續(xù)加強培訓工作，提升員工綜合素質，提高服務質量，提升管理團隊的綜合水平，再上新的臺階。

⑤、繼續(xù)完善各項管理，加強全員節(jié)能意識，力求做到利益最大化。

⑥、穩(wěn)定員工隊伍，加強業(yè)務技能的學習，相互促進，共同提高。

⑦、配合、落實公司政策，做好與其他分店的溝通、協(xié)調、支持工作，共同學習，共同進步。

今年是公司誕生的第四個年頭，也是落實貫徹公司全面質量管理的一年！新年伊始，萬象更新，實現(xiàn)今年的營業(yè)任務，靠的是公司各級領導的正確領導，更要靠全體員工的共同努力。我們公司人要以特有的愛店如家，愛崗敬業(yè)、勤懇鉆研的拼搏精神，團結一致，開拓進取，銳意創(chuàng)新，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的突飛猛進，以優(yōu)異的成績向開業(yè)四周年獻禮，為建公司品牌奠定堅實基礎，為永葆公司品牌的青春活力而努力奮斗！

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇57）

20__年終，總務處根據(jù)學校對總務工作的具體要求，結合兩學期工作計劃和學校的實際情況，在學校領導和全體教職工的支持及積極配合下；通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力，克服人手緊缺、任務繁重的困難；有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一學年來，我們始終本著“全心全意為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、食品衛(wèi)生安全管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本年度總務工作進行如下總結：

一、財務管理方面

1、財務工作在學校領導的帶領下，嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。

2、財務人員每月將學校財產(chǎn)開支情況以書面形式如實向校長匯報。本年度上級撥款給我校經(jīng)費將近200萬元，用于校舍屋頂修繕，發(fā)放學校另聘人員工資，室內(nèi)粉刷等，共支出約180萬元，結余約12萬。學生生活費撥款將近300萬元，用于280多萬元，結余約7萬元（包括我校附屬幼兒園）。

二、后勤常規(guī)管理方面

學年初召開總務處會議，認真學習崗位責任與計劃，提出具體要求；旨在加強后勤人員隊伍建設，提高各崗位工作人員的整體素質，樹立服務育人，管理育人的意識。完成了學校固定資產(chǎn)的登記和清理工作，做到帳目相符。做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作。做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

三、學生公寓、食堂管理

本年度，總務處人員配合學校德育處及值周人員定期對學生公寓、及各教室的電路進行檢查，排查安全隱患，堅決做到用電安全、飲食安全。在平時工作中加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關的`管理規(guī)定，嚴格進行食堂管理；對食堂員工進行食品安全知識、機器操作的培訓和講解，合理、安全正確的使用機器；為確保食品安全，開學初和學期中，總務處專門組織后勤人員對蔬菜、肉食品市場進行了走訪和調查，保證購買的蔬菜和肉食品是新鮮的、有質量保證的。

為了強化財產(chǎn)管理，定期和不定期進行檢查。對學校全部財產(chǎn)進行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作，強化財產(chǎn)管理，使學校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，專業(yè)化。堅持管好用好學校財產(chǎn)，領物登記，收交有記錄，損壞要賠償，借出有票據(jù)。

四、20__年度總務重點工作

1、校園花園種植草地，和老師一起植樹。

2、女生宿舍的內(nèi)墻粉刷，更換屋門，屋頂補休。

3、教師宿舍樓內(nèi)墻粉刷及安裝暖氣，更換宿舍門。

4、校園圍墻的改造。

5、校園籃球場地硬化，操場看臺重新粉刷。

6、學生新食堂正式使用，舊食堂操作區(qū)重新裝修，食堂設備更新。

7、在各班級中安裝書柜，供學生放書使用。

8、學生宿舍內(nèi)安裝毛巾、臉盆架。

9、校園內(nèi)安裝監(jiān)控設備，確保校園內(nèi)財產(chǎn)及人身安全。

10、每個月對學校財務進行一次公示。

五、明年努力的方向

1、希望學校能夠解決緊缺的后勤管理人員，尤其專業(yè)人員。

2、后勤各部門要加強內(nèi)部管理，合理分工，明確職責，協(xié)調好其他部門工作。對食堂工作人員進行崗前培訓，提高機器的使用效率和使用中的安全意識。

3、加大對電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、抽查力度，把各項工作做實，做細、做到位。加大對易耗品的管理，能維修就維修，節(jié)約開支。

4、加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；另一方面，加強學校校舍的檢查力度，保證師生生命財產(chǎn)安全。

5、在今后的工作中，每月進行工作總結，希望能一直提高。并組織食堂工作人員到其它學校進行參觀學習，提高食堂的飯菜品質，學習他們的管理經(jīng)驗。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇58）

一年轉瞬即逝，這一年，我作為煉鋼廠轉爐班組長，認真履行職責，發(fā)揮主觀能動性，積極推動班組工作的開展。在此向班組成員以及公司領導提出年終總結。

一、工作回顧

在過去的一年中，班組成員全力以赴，頑強拼搏，承擔了基本的生產(chǎn)任務完成了廠指定的生產(chǎn)任務，同時也完成了公司下發(fā)的其他任務。

我們班組緊密配合，以高效的工作節(jié)奏，嚴謹?shù)牟僮饕?guī)范，為廠家創(chuàng)造高質量的產(chǎn)品和可靠的標準，取得了傳統(tǒng)技術和新技術兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)秀成績。

二、工作成績

在過去的一年中，我們班組穩(wěn)定了廠家下達的任務，并通過不斷的努力降低了廢品率。同時，我們總結了過去的生產(chǎn)經(jīng)驗，研究了新的技術要求，并在近期的一次技術升級中，成功引進了國際先進的生產(chǎn)技術。

在改進生產(chǎn)流程的同時，我們也關注并保持了生產(chǎn)安全，落實安全防火措施，節(jié)約能源的同時，也為員工的生產(chǎn)安全創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

三、未來規(guī)劃

在未來的工作中，班組將會增加更多的質量管理和流程控制，提升員工綜合素質，進一步細化各項工作流程。為了更高效而有力的生產(chǎn)，我們會通過不斷地更新設備和技術，改進生產(chǎn)方式，以最大限度地降低廢品率并提高產(chǎn)品質量。

在這里，我要向十幾個組員和公司領導表示衷心的感謝，感謝資源調配、設備維護和員工所采取的行動，感謝他們?yōu)閷崿F(xiàn)班組目標所付出的.持續(xù)努力和奉獻。班組成績的取得，與你們不懈的合作與支持密不可分！

總而言之，過去的一年里，本班組在工作堅持一致的團隊精神和奮發(fā)有為的拼搏志向，展現(xiàn)出了勤奮、創(chuàng)新與協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)和實力，創(chuàng)造了優(yōu)異的生產(chǎn)成績！

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇59）

時光荏苒，在忙碌之中，20__年也即將結束。作為一名__科室的護士，回顧過去一年來的努力和奮斗，我的內(nèi)心不僅感慨萬千。我自20__年x月來到科室以來，在護士長及其他領導同事們的關注指點下，不斷在工作中完善自己，提高護理的業(yè)務能力和服務表現(xiàn)。尤其是過去的20__年里，我更是深刻體會了作為一名護士，我們的職責，我們的意義，究竟該如何在工作中去體現(xiàn)。

今年的工作依舊辛苦，但我也在這份為病人奮斗的崗位上學到了許多提高自己的知識。現(xiàn)在此對20__年來的工作情況做總結如下：

一、思想方面

作為一名__科室護士團隊的一員，我在思想上嚴格律己。認真遵守工作要求，服從領導安排。對自己的工作吃苦耐勞，有較高的責任意識。

日常里，我會復習作為護士的工作需求，學習關于國家的政策和發(fā)展。并且還常與自己負責的病人耐心交流，并請教老護士們。以此發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足，在改正后學會了如何化解與病人和家屬的爭執(zhí)，能更好的完成工作并得到病人及家屬的信任。

二、工作業(yè)務方面

在工作方面我一直都很清楚自己的不足，但跟隨著護士長等領導的學習與實踐，更讓我認識到，作為一名護士，不僅要提高個人知識和能力，還要學會與病人溝通，體諒病人和家屬的情況。這樣才能順利完成自己的工作。

在這一年的工作中，我利用休息時間不斷磨練自己的業(yè)務水平，還參加了醫(yī)院的護理技能培訓，__部的業(yè)務競賽等活動。這都讓我在個人能力上有了許多的提高。

但在此之外，我還經(jīng)常與身邊的同事和病人交流，細心觀察他們的工作和病人的需求，以此改進自身的服務，讓病人能在我的護理工作中體會更多的關心和愛心。

三、明年的打算

時光匆匆，一年雖然漫長，但在忙碌的工作中也顯得短暫?？偨Y了自己在20__年里的努力，我也察覺到，自己還有許多在細節(jié)上需要改進的地方。尤其是在用藥的時候，要更加仔細的檢查，避免出現(xiàn)醫(yī)療事故。同時也要細心提心病人和家屬關于病情的細節(jié)，幫助家屬更好的照顧病人。

一年過去，我的仍是一名在崗位上努力的護士。但今后，我還會繼續(xù)奮斗下去，為了病人，為了白衣天使的榮譽，我會付出更多的努力！

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇60）

20__年已經(jīng)悄然而過，回顧20__年的工作，有失有得。

一、能按照公司要求完成工作。

對鄉(xiāng)鎮(zhèn)模式印象更深刻，理解鄉(xiāng)鎮(zhèn)的六要素，是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的根本，趕集，一條街建設，形象高端出樣，樣機庫存，網(wǎng)絡會，責任人，已經(jīng)深深引入腦子，是工作的指導書。工作過程中不拖泥帶水，為完成目標，積極想辦法。

二、在公司領導和同事的幫助下，能不斷成長，增加知識和獨立處理問題的的能。

在以前的工作中總是作為一部機器，你讓干啥，就干啥，也不問為什么，機械性的勞動缺收獲甚微，在領導和同事的幫助下，做每件事，都在問自己這么做，為什么，只有這么做才能更好的達到結果，等深刻體會到后，再不停的創(chuàng)新，不停的改進，達成公司既定的目標

當然，工作過程中也有不到位的地方，

1、對公司的政策制度要求，理解不充分，執(zhí)行有偏差，甚至會偏離，有時不理解，盲目的執(zhí)行，結果是沒能起到較好的結果。

2、自身能力提升慢，理解水平差，自身的表達水平和管理水平提升較慢，跟不上公司節(jié)拍。營銷工作要求是不斷學習，不斷充實，不斷完善，要跟的上發(fā)展的需要，但自己工作過程中，學習少了，提升慢了，理解的不夠徹底，執(zhí)行的不夠堅決。自身的管理水平，不能提升，老是用舊的思想，跟不上發(fā)展，

三、針對20__年的工作要在以下幾個方面進行

1、要積極研讀公司的政策，方針，要求。不能只停留在知道，做了。要理解公司為什么這么要求，這么做的必然性。工作中，能夠在理解的基礎上，做到位，跟公司合拍。

2、在真正理解的基礎上，堅決執(zhí)行，做好細節(jié)，每個細節(jié)都要考慮。以結果為導向，對公司負責，對自己負責。

3、不斷學習，不斷提升。對公司的政策要學習，對產(chǎn)品要學習，對管理要學習，要提升自身獨立處理問題的能力，全面提高自身素質。具體體現(xiàn)在：a公司的政策要充分研究，要知其然，還要知其所以然，更要執(zhí)行。b努力學習產(chǎn)品知識，提升自身的基本功。c要像領導同事學習，學習發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力。碰到問題時，要想想領導同事碰到類似的問題時怎樣解決的，自己結合實際情況，從不同的方面考慮。d在領導同事碰到問題解決問題時不要自以為事不關己，要作為自己碰到的問題，看看自己該如何處理，與之做對比。

4對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作堅持以鄉(xiāng)鎮(zhèn)模式為重點，堅持做市場的路線，工作圍繞把鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)購買，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場占有率為主要目標。做好基礎工作建設，把形象，趕集，一條街，大篷車，出樣，高端，庫存，作為工作的指導核心。并且不斷灌輸給網(wǎng)點，讓每個網(wǎng)點了解，理解，達到堅決執(zhí)行。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇61）

每年年終都會給自己做個總結，關乎工作、生活、個人目標的兌現(xiàn)……也只有在年尾的時候仔細回想一年種種，才會驚嘆時間流逝如此之快。時不待我，也只有好好珍惜當下，為新年的憧憬做好計劃，才不辜負時光。

即將過去的20__，于我有里程碑的意義。身份的變化，更多需要的是責任、陽光心態(tài)、榜樣力量，以及相信未來的無限可能。在書寫這一年的喜樂、進步、收獲…這些總結之前，首先我真的非常感謝__。身為公司管理者，你卻以一個孩子媽媽的視角對懷孕的我給予了充分的信任、關愛和機會。另一方面，你用你的正能量、感染力，耳濡目染的影響著我。我珍惜每一份真誠相待，除去雇主和雇員這層關系，我相信你是我生命中的貴人，為我提供一個平臺在實現(xiàn)自我價值的同時，帶著我發(fā)現(xiàn)、挖掘更好的自己！

20__年人事助理的入職和用心培養(yǎng)，使我從瑣事中抽身，加之參加“巔峰績效”項目的培訓，讓我更加系統(tǒng)的了解了如何有效開展人力資源部的工作，20__年基本完成了20__年底訂的工作目標，現(xiàn)將工作總結如下：

1、統(tǒng)一崗位架構圖和職位說明書，流程的再造與確立，使各部門分工明確，有的放矢，為績效考核打下基礎。

2、通過各部門參與的面試題庫的建立，以及優(yōu)質人才庫和面試方法的完善，確立企業(yè)招聘制度，使公司人盡其才、人崗匹配。

3、從詳細的新員工培訓計劃跟進表，到培訓PPT教材，再到培訓反饋總結，培訓試題考核，最后到員工轉正考核，建立了系統(tǒng)完善的新員工培訓考核機制。

4、通過聚餐、旅游、戶外、體檢、員工生日會，以及巔峰績效項目PK賽等活動，初步形成積極正面、團結友愛的企業(yè)文化。

5、績效考核機制的.確立與有效數(shù)據(jù)的收集到位，為績效與薪酬的掛鉤打下基礎。

20__年各項工作的有序開展，讓我對新的一年的工作抱有極大熱忱，加之作為一個孩子的媽媽，壓力與責任并存，20__年在現(xiàn)有人事行政工作有序開展的基礎上，我有以下新的工作計劃和建議：

1、完善企業(yè)培訓制度，讓優(yōu)秀的人才變得更優(yōu)秀。新員工入職培訓的成功讓我相信培訓的力量可以使人才更優(yōu)秀，團隊能復制，企業(yè)更強大。目前公司單一的產(chǎn)品培訓有待進一步跟進與完善，這需要提前做好計劃和安排，是否可以以分組討論、分組答辯、情景演練等學習培訓模式，提升大家的培訓運用能力呢？與此同時，讓優(yōu)秀的人員參加外訓并培養(yǎng)一些優(yōu)秀的內(nèi)訓師，培訓陽光心態(tài)、責任心、有效溝通等課程，或讓業(yè)績突出者有效的分享成功心得，將事半功倍。

2、通過舉辦積極的文化活動，加強團隊建設，提升全員團隊凝聚力和競爭力。通過宣傳欄更新，旅游、戶外，類似電影、讀書會，打乒乓球臺球、烹飪比賽，優(yōu)秀個人的戶外拓展、外訓獎勵等活動，調動老員工的工作激情，提升大家的團隊榮譽感與競爭意識，形成一個積極健康的文化氛圍，并提升大家對宏錦的認同與歸屬感。

3、完善績效考核機制，讓績效與薪酬相互制約相互影響，通過有效的績效激勵培養(yǎng)可復制的優(yōu)秀團隊。這是新的一年最重要的工作。20__年績效考核的試運行，為績效與薪酬掛鉤產(chǎn)生正向激勵效果做好鋪墊。但是真正適合企業(yè)的績效考核不是一朝一夕建立，績效考核關鍵指標提取的有效針對性，考核數(shù)據(jù)收集的真實持久性，薪酬結構表的公平合理性，績效考核結果的激勵有效性，與薪酬掛鉤后會產(chǎn)生的種種局面……這都需提前做好設想并一一預防和改善。除去通過復訓再次改進與完善現(xiàn)有輸出，蘭博團隊對我們項目落地的檢視，我們還需要建立一個以身作則、負責的主管隊伍，來讓績效薪酬機制開展得更權威有效。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇62）

“__”物業(yè)管理處于20__年__月份成立，在近__的時間里，物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)小區(qū)的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將本部門成立以來的物業(yè)主管的工作總結如下：

一、日常工作目標的完成情況

(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

1.熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收;

2.根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預案，做好成品保護工作。

完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。

3.配合銷售部的售樓工作;

為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問，同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務，保安進行24小時站軍姿服務，保持了良好的精神風貌。

4.搞好業(yè)主入住前期準備工作，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作;

針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進行，目前x底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。

(二)房屋管理

x寫字樓和x上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進行了20多次驗收，對不合格項進行書面匯總，跟進施工方的整改，并對存在的問題進行備案。

為了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，并責任到人定期檢查。x寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結構的行為。

(三)公共設施、設備的管理

對已開始使用的x寫字樓，在公共設施、設備的管理方面，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作，達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

x·上院各類公共設施設備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了相應的`保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時提出合理化的建議。

(五)小區(qū)安全工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理，負責物業(yè)的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。

(六)其他

1.搞好維修服務工作

為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。

2.加強小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實際情況與管理要求，制定了詳細的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結構完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

3.認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。

業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難。

二、存在的問題和教訓

雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務人員整體素質不高，服務意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強。針對以上幾個問題，在20__年的工作中，將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

三、20__年工作計劃

(一)部門管理方面：整合管理處的資源，培訓員工的工作技能，推行考核機制，強化全員的競爭意識。

對部門內(nèi)各崗位職責進行細化，明確責任和權利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務工作做精做細。在確保各班組管理質量穩(wěn)步提升的基礎上，努力部門整體的管理和服務水平，保證無重大安全責任事故的發(fā)生，使x上院、納日歌朗兩個項目的物業(yè)服務更加細致、高效。

建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系，推行月度工作考核機制，倡導員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學習專業(yè)知識、自覺遵守并維護公司及部門的管理制度。

(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。

(三)加強制度建設，強化監(jiān)督檢查。

(四)建立家政服務、有償維修，做好會所和車場的經(jīng)營管理，完善物業(yè)服務。

(五)搞好對外協(xié)調工作，進一步理順各類關系，緊密與開發(fā)商配合，積極主動與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門聯(lián)系，以便順利開展物業(yè)服務。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇63）

20__年已悄然過去，充滿希望的20__年已然來臨，今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結大會。我們在這里總結過去、交流經(jīng)驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領導下，20__我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領導對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際，生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結，同時祝愿我們公司明年會更好，事業(yè)蒸蒸日上，鴻圖大展！

20__年的工作總結

一、計劃與產(chǎn)能

1、關于計劃

20__年，生產(chǎn)部門在上級領導的正確領導下，在各兄弟部門大力支持下，合理編排生產(chǎn)計劃，把生產(chǎn)任務層層分解，目標明確并落實到機臺，有效扭轉了生產(chǎn)計劃性不強的狀況，使生產(chǎn)進入一種均衡有序的狀態(tài)，提高了現(xiàn)場物件的流轉率，一定程度上改變了各車間各自為政，工作目標不統(tǒng)一的狀況，全面的按要求完成了業(yè)務訂單的交貨，但是按定單要求的履約率還存在一定問題，這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。

2、關于產(chǎn)量質量

20__年生產(chǎn)部在公司領導、質檢部的大力支持和幫助下，高度重視產(chǎn)品質量，嚴把工序質量關，干部員工牢牢樹立質量就是生命的思想意識，很大程度提高了各種問題的解決效率，使生產(chǎn)部門的品質保障能力得到了一定提升，也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。

20__年，生產(chǎn)部門按照公司的整體目標，計劃產(chǎn)量要求完成了全年的生產(chǎn)任務，但也存在著方方面面的問題，有待在今后的工作中加以克服。以下為各車間產(chǎn)量和質量的柱形圖。

二、設備管理

20__年的生產(chǎn)管理中，各車間相應實行了管理制度，設備工具有專人負責并建立了臺帳。設備責任人嚴格按管理要求對設備進行維護保養(yǎng)，通過以上各項措施，人為因素造成的設備故障得到了有效控制，保障了設備正常運轉，確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。同時經(jīng)過設備人員的大力改造，提高了設備的效率和產(chǎn)能，特別是復合車間的改造，車速由原先的80米/分提高到100米/分，有效提高了設備的產(chǎn)能。

三、人員管理

生產(chǎn)部在今年，圍繞管理做了不少工作。我們深知"人"是所有工作中最基本的要素，最重要。所以我們的所有工作，都是以人為本，我們的所有工作的展開必須得到大多數(shù)員工的理解和支持；我們更明白：沒有規(guī)矩不成方圓的道理，因此我們在以人為本的前提下，制定了生產(chǎn)部的各項規(guī)章制度，我們的管理理念是：“以人為本，實施管理標準化、科學化”；制度給我們的管理提供了管理的標準，提供了依據(jù)，只有有了標準，我們的管理工作才能更科學，才能更公平，才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想："以人為本，實施管理標準化，科學化"，并不是不要管理，以人為本是為管理服務的，所有的行為必須為管理這一中心任務服務，以人為本是為了我們更好的實施管理，以人為本只是說我們在管理時更人性化，我們在提倡管理的時候，堅決反對野蠻粗暴的管理。

1、采取多種措施，營造良好學習環(huán)境，著力提高員工素質。

2、積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)凝聚力，合力完成公司的計劃與任務。

3、對崗位實行了職責，制定相應的崗位標準，優(yōu)勝劣汰。

4、完善考核辦法，根據(jù)目標任務進行層層分解，按照多勞多得的原則，合理調整薪酬分配方案。

5、完善主機車間的工資體系，使工資的分配更公平更合理。

6、制定了車間主任的考核方案，明確考核內(nèi)容和方法。

7、對分切車間的工價進行了調整，使單價更趨于合理和公平。

四、生產(chǎn)管理

定期召開生產(chǎn)例會，落實生產(chǎn)進度。生產(chǎn)部的管理干部堅持與員工打成一片，了解員工對我們管理人員的意見，對生產(chǎn)部管理的意見和建議，同時我們也通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗和溝通思想，取得了不錯的效果，增強團隊精神。

20__年，生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中，能夠定期對車間員工進行安全認識，根據(jù)需要及時宣布勞動安全和工作紀律公告，并加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律和文明衛(wèi)生的管理，保證了生產(chǎn)車間的有序運行。

五、現(xiàn)場管理

20__年，生產(chǎn)部對現(xiàn)場管理，做了一些改進措施，對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境。地面衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善，也盡量改善生產(chǎn)通道的順暢，擺放混亂，標示不清的問題。雖然還沒能達到目視化、標準化及看板管理的要求，但是現(xiàn)場管理達到360度全方位，實現(xiàn)管理初級水平有了一定的收獲。

六、存在的`不足與問題

20__年通過全體員工的共同努力，我們在公司的正確領導下取得了一定的成績，但是我們還應清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方，亟待在今后的工作中加以解決，具體總結如下：

1、思想方面：仍有部分員工思想懈怠，不積極主動，組織觀念淡薄，進而表現(xiàn)在工作中不求上進，無工作熱情，責任心差，這直接影響其他員工的工作情緒。

2、技能方面：由于人員流動較大，致使部分員工在技能方面得不到加強，在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質量。

3、制度方面：20__年，生產(chǎn)部在公司領導的大力支持下，根據(jù)生產(chǎn)部的實際工作需要，制定了一些規(guī)章制度，保障了各車間的生產(chǎn)秩序，規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場的行為，促進了生產(chǎn)部各項工作的開展，經(jīng)過一段時間的施行，發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方，需要我們進一步的完善；另一方面，在制度執(zhí)行方面，由于我們部分領導的認識仍然不高，在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅決，致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題，我們的管理工作真的有待加強。

4、由于管理不善，發(fā)生了多起工傷事故。

5、生產(chǎn)現(xiàn)場由于監(jiān)管不力和場地的制約，物品擺放不齊，環(huán)境不整潔，通道不暢。

明年工作計劃

貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產(chǎn)目標管理，結合公司實際，把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。

1、年度目標：全年實現(xiàn)無重大工傷事故，無重大生產(chǎn)設備事故。

2、指導思想：以安全工作總方針"安全第一，防護為主"為原則，以車間管理為基礎，安全崗位為重點，以糾正崗位違章操作為突破口，落實各項規(guī)章制度，開創(chuàng)安全工作新局面，實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇64）

20__年上半年，在局領導的正確領導和其他科室的積極配合下，人事科認真貫徹落實上級有關工作要求，在完成常規(guī)工作的同時，緊密圍繞辦人民滿意教育這一宗旨，加大工作創(chuàng)新力度，在教師隊伍建設與教師隊伍管理等方面做了以下工作并

取得了較好的成績：

一、組織開展了20__年面向社會教師資格認定，共1367位人員通過認定(其中20__學院應屆畢業(yè)生880人)，認定人數(shù)是近三年來最多的。

通過資格認定進一步完善了教師隊伍專業(yè)化建設，嚴把教師入口關，也為畢業(yè)生就業(yè)提供了新的途徑。

二、組織開展了20__年局屬學校教師招聘工作，面向社會公開招聘23名教師，其中要求研究生學歷共15人，進一步提升了各學科教師學歷層次，目前已完成筆試和面試工作，正在進行體檢和政審。

招聘中，共有157人報名參考，其中全國重點、大學人數(shù)進一步提高，有2位國外留學人員報名，說明教師職業(yè)的吸引力和社會對教師職業(yè)的認可度不斷增強;幼教系統(tǒng)也在時隔20__年后首次公開招聘4名公辦在編教師，對提高我市幼教專業(yè)化水平，穩(wěn)定師資隊伍起到了好的作用。為16名20__生源地的高素質免費師范生聯(lián)系落實了就業(yè)單位，100%完成任務。

三、為加強全市教師隊伍建設，搭建教師專業(yè)發(fā)展平臺，建立名優(yōu)教師成長激勵機制，培養(yǎng)和造就一批師德高尚、業(yè)務精湛、理念超前、業(yè)績卓著的名師，帶動我市教育事業(yè)全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展，20__年初啟動了名師名校長培養(yǎng)工程。

首批選出的34位名師培養(yǎng)人赴20__師范大學完成了為期12天的集中培訓。20__師大教科院為參訓同志精心選擇和設計了“教育家辦學”系列課程，通過開設講座、論文指導、到校觀摩交流和進課堂參與教學活動等形式，使參訓者不僅拓寬了眼界，掌握了最新的教育教學理論動向，特別在實踐操作層面得到了鍛煉和提高，有利于名教師不斷地增強自我學習、自我提高的內(nèi)驅力，進一步提升了自身的綜合素質，為今后開展教育教學改革和個人專業(yè)發(fā)展打下扎實的基礎。

四、組織開展了教師繼續(xù)教育需求調研，根據(jù)教師實際需求分類別、分層次制定了中小學(職教)及幼兒園教師全員培訓計劃。為全面提升職業(yè)學校教師的綜合技能，精心籌備市級培訓，將職教教師和民辦學校教師首次納入培訓范圍。

進一步完善幼教師資培訓體系，籌備了幼師入職(轉崗)培訓、骨干培訓、農(nóng)村教師素質提升培訓等專項培訓。完成了55名中小學骨干教師、教研員“國培”調學任務和73名職業(yè)學校教師、省級調學任務。

五、深入開展與銅陵市的合作交流工作，在總結教師支教工作基礎上，積極拓展教師交流、信息共享、硬件支援工作，為打造銅陵——20__教育共同體打下基礎。

六、組織完成局屬事業(yè)單位和機關20__年度考核、評優(yōu)工作。完成對局屬義務教育階段學校校長獎勵性績效工資的考核發(fā)放。

組織了工資核查工作小組，到20個局屬事業(yè)單位，對在職及離退休人員20__年工改以來的工資信息做了全面核查，進一步規(guī)范了工資收入分配秩序，提高了工資政策執(zhí)行的準確性。

七、認真做好工作，包括解決退役士兵待遇、接待早年辭退民師和退養(yǎng)民師上訪，接待原企業(yè)辦中小學(含職教幼教)退休教師上訪等。

八、整理局管檔案迎接市委組織部檔案檢查。

下半年工作計劃：

一、教師隊伍建設方面

(一)組織好局屬學校招聘教師的體檢、政審、入編及崗前培訓等后續(xù)工作，認真總結教師招聘工作經(jīng)驗，進一步完善招聘工作制度化、程序化建設體系，提高招聘質量。

(二)進一步做好名教師后備人選跟蹤培養(yǎng)工作，檢查培養(yǎng)計劃可行性并及時完善計劃，組織好下半年名師后備人選赴上海集中培訓工作，認真謀劃并啟動名師評選工作，籌備建立名師工作室有關工作。

(三)為充分發(fā)揮我市學科帶頭人在教學業(yè)務上的示范、幫扶、帶動作用，督促優(yōu)秀教師進一步加強教育科研能力，提升教學業(yè)務水平，認真籌劃，做好我市107位首批學科帶頭人的復審工作。

(四)認真貫徹落實教師繼續(xù)教育工作計劃，繼續(xù)做好“20__國培”各項派訓，將師德規(guī)范與要求貫徹到每一項教師培訓工作中去，特別做好以下幾點：

1.完善新教師入職培訓導師制，規(guī)范新教師培訓機制，加強新入職教師師德教育，以提升基本技能和學科教學常規(guī)為培訓重點，培養(yǎng)他們初步的教研能力;

2.落實好職教教師各項繼續(xù)教育，做好總結反思，提高培訓針對性與實效性;

3.落實好幼教人員各項培訓，結合省發(fā)《“20__”幼兒教師培訓工作意見》要求，做好幼教人員入職培訓、骨干培訓以及農(nóng)村幼教人員素質提升培訓，初步建立我市幼教人員綜合培訓體系，為“20__”期間我市幼師隊伍建設，發(fā)展幼教事業(yè)打好基礎。

(五)以學習貫徹《20__省加強教師隊伍建設的意見》為抓手，提升教師隊伍建設水平，促進教育均衡。在廣泛聽取意見的`基礎上深入研究并制定好《安徽省加強教師隊伍建設的意見》各項配套文件。

二、表彰(宣傳)學習方面

(一)利用慶祝教師節(jié)，廣泛宣傳優(yōu)秀教育工作者(第十批特級教師)先進事跡，慰問優(yōu)秀教師代表，結合慶?；顒咏M織各單位開展師德教育，加大對先進人物先進事跡的宣傳力度，營造尊師重教的良好氛圍，提高社會對教師和教育工作的理解、認同和支持。

(二)與《20__日報》社聯(lián)合舉辦“我身邊的好教師”主題征文、演講比賽，面向社會大力弘揚師德，廣泛樹立師表，以模范人物的先進事跡激勵教師自我發(fā)展。

(三)貫徹落實《教師專業(yè)標準》，采取宣講、討論、座談、培訓等多種形式開展專題學習活動，提高教師隊伍專業(yè)化水平，初步構建我市教師專業(yè)標準體系。

三、其它工作

(一)組織好20__年各級職稱評審，總結完善評審工作規(guī)范，提高評審質量。

(二)認真準備，迎接20__年省教育督導考核。

(三)認真準備，迎接20__年市就業(yè)和社保工作考核。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇65）

寒冷剛剛降臨，這個學期的工作便要結束了，感嘆時間流逝的同時，回憶本學期來的點點滴滴，讓我深深感到當一名教師不簡單，當一名一年級的班主任更是不容易。

20__年9月，以前的那群懂事的大孩子們在我的腦海中的印象還沒減退，便迎來了這34個和我有緣的孩童，我們將一起走過六年美好的時光。我覺得我會把我工作中最美好的時光和這群孩子一起度過，因為這個時期正是我心無旁騖的時期，我憧憬著，六年和這群娃娃們有一個美好的開始。

無限的愛心、耐心更要有如針般細的心才能創(chuàng)造出讓孩子茁壯成長的良好教育環(huán)境。所以開學初就讀了一本薛老師的《心平氣和一年級》，給自己定下了一個目標——心平氣和。我所面對的是朝氣蓬勃，有思想，有感情，自我表現(xiàn)欲強的一年級學生，所以一個學期下來給我最最強烈的體會是：做到這一點真難。一學期下來，我迷惘過，煩躁過，甚至懷疑過自己能否真正勝任低年級的班主任工作。我半路上有些打退堂鼓了。幸虧幾次姐妹們輕描淡寫的點播，讓我又樹立起了信心。

班主任工作中既要有宏觀的群體管理，又要有微觀的個性發(fā)展；要有強烈的前瞻性；工作更要細致的落實到位，只有這樣才能使學生在班上健康全面發(fā)展。作為一年級班主任，我針對我們班男孩子多，活潑好動的特點，做了如下的工作：

一、真誠、耐心，培養(yǎng)學生良好的習慣。

一年級學生的特點就是好動、好玩。如何讓這些孩子們適應小學生活，成為一個真正的、懂事的小學生是我碰到的首要問題。我認為，良好的習慣是學習的基礎。因而，在了解每位學生的基礎上，我從小事抓起，注重培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習、生活習慣，為學生創(chuàng)設一個和諧、整潔的學習、生活環(huán)境。我利用班隊、晨會讓全班同學討論，明確小學生應做到哪些，不能做哪些；在班內(nèi)開展“小組爭優(yōu)”“獎品換購”的活動，每日每周定時評比，表彰先進，以此不斷強化，幫助學生初步養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。并且，在班中選拔出合適的學生（經(jīng)學生民主選出）擔任班干部，進行培養(yǎng)、指導，鼓勵他們做好帶頭工作，協(xié)助教師完成一些工作，如：早讀，午間等。

同時我清醒地認識到無論哪一種習慣的養(yǎng)成都不能“說到立即做到”，平時要有足夠的耐心、誠心引導學生，期待他們的進步。記得教研課上，孩子們課堂常規(guī)一塌糊涂，朗讀、書寫大不如在班級，說實話，不上火是假的，為了這節(jié)教研課，我煞費苦心，可效果卻離我預想的相差千里。和二班不做比較也是假的，作為一個班主任，如何能做到那樣的心平氣和呀？可是回到班級，壓制住自己的“怒火”，反思課堂上自己的不足，靜下來幾分鐘，告訴我的孩子們，你們表現(xiàn)的比老師想象的好。正是那一次，讓我在工作中做到了冷靜下來處理問題，效果會很棒，學生也慢慢地進步了很多很多?？磥?，真誠、耐心是合格教師的一劑良藥。

二、關愛、賞識，真誠為友。

每個孩子都有自己的思想，他們渴望被理解，被尊重。教師更不能居高臨下地逼視孩子，也不能粗暴冷硬地刺傷孩子。要以朋友的身份蹲下身子和他們說話，平等地進行交流，傾聽孩子的訴說，尊重孩子的選擇，分享孩子的快樂。一位教育家曾指出，教育的奧秘就在于堅信孩子“行”。我首先對每個學生進行全面了解，經(jīng)常同他們個別談心，從學習、心理、家庭等處了解學生。班中有一個叫“Z”的同學，上課亂動，下課后經(jīng)常攻擊其他同學，性格暴躁，動不動就大喊大叫，剛開始，我也很無奈，可是后來根據(jù)我的觀察和接觸，發(fā)現(xiàn)這個孩子非常善良，而且樂于表現(xiàn)自己，經(jīng)過我的多方面努力之后，該生在各方面都有了很大的進步，希望期末考試的成績會不錯。

三、做好后進生的轉化工作

我們這個班有34個學生，21個男同學，后進生的人數(shù)也相對多。因此，轉化后進生是班主任的一項必不可少的工作。我認為對后進生要給予特別的關愛。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴。要用自己對差生的一片真誠的愛心，去叩響他們的心靈之門。要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點。比如：在課堂上不要緊緊盯著優(yōu)等生，應多給后進生創(chuàng)造條件，鼓勵他們舉手發(fā)言，及時給予肯定、獎勵。多與家長聯(lián)系，讓這些孩子多讀點書，努力爭取家校聯(lián)合為學生創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境，同時也促進班級的整體發(fā)展。開學初，班級里來了一個見人就打的孩子，無奈，我走到哪里，就用手領他到哪里，可就是這樣10多分鐘，他便大叫：“老師欺負小孩子！”這樣一個頑劣的孩子該讓我怎么辦？對他進行情感攻擊，是我的第一步；“老師喜歡我?！彼退募议L這樣說到。鼓勵，第二步；讓他愛上寫字，愛上學習，這是第三步。沒想到，現(xiàn)在他現(xiàn)在平時測驗分數(shù)不低，而且，還能真真正正的幫我管理同學們在食堂就餐時的衛(wèi)生。

四、把握尺度，愛中有嚴。

意大利著名教育家蒙臺梭利曾寫到：“道德的營養(yǎng)和精神的中毒對人們心靈的危害，正如身體的營養(yǎng)不良對身體的危害一樣?！卑嗬镉袔讉€很聰明，但非常調皮的小男孩。對于他們身上出現(xiàn)的不良行為，我沒掉以輕心，聽之任之，更不會因其學習成績好而包容、姑息。一次，班里幾個平常成績、表現(xiàn)都不錯的學生搞惡作劇。我得知后，立即找他們談心，講道理，并嚴厲地批評了他們。從那以后，這些同學也逐漸學會嚴格要求自己，學習上也有了更大的進步。

五、開展班級活動，讓每一位學生得到鍛煉。

一年級學生雖小，但是對于活動的參與是有著極大的熱情的。我們開展了語文大課堂——樹葉貼畫活動，家長們的積極參與，孩子們在課堂上的精彩展示，讓我覺得我不是一名普通的教師，成就感油然而生。數(shù)學游戲活動經(jīng)常搞，針對孩子年齡特點，讓學生在玩中學，學中玩，成績明顯提高，數(shù)學單項測試成績不錯。寫字比賽發(fā)微信，寫的好的發(fā)到信息上，家長、孩子有目標，揚言超過寫字最好的孩子，期末了，每個孩子的字都有超長的進步。所以語文單項測試成績也很好。

做好班主任工作，不是一件容易的事，做一個好的班主任，更不是一件容易的事情。這學期雖然自覺想了不少辦法，下了不少功夫，但效果卻并不是我理想中的明顯。在半學期的工作當中，有成績，有不足，反思自己，有時經(jīng)驗主義，拿老一套管理現(xiàn)在的班級和孩子，讓孩子受到了一些傷害，我沒有進步，可孩子們卻跟著時代的節(jié)拍在前進，我想，我只有與時俱進，讀書、學習，方能迎頭趕上。我將在今后的實踐中再接再厲，才能把工作做得更好。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇66）

20__年就要過去了，總結一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過去的一年，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個__成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。為從教訓中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。現(xiàn)將20__年__管理工作匯報如下：

一、工作回顧及感想

自今年__月份進入本公司以來，在辦公室擔任文員工作。__月份時，因沒人管理，便調到負責倉庫管理工作。剛進__的時候對業(yè)務不太熟，在此期間，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。

二、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸__管理工作和對賬工作，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領導和同事的幫助指導下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。

三、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清晰準確

從__月份以來，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?；谶@項工作的完成，在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于賬目日益完善清晰，更好的支持財務部門的工作。

四、堅持定期整理倉庫

認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作，根據(jù)各種車型進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。

五、認真做好每月的對賬工作

經(jīng)過__個月的接觸，對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作，保證各項數(shù)據(jù)準確無誤，與財務部門做好對接手續(xù)。

六、存在的不足

1、由于剛接手工作不到__年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續(xù)努力。

2、車型種類繁多，對各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。

3、在進貨量和配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。

七、20__年工作計劃

1、繼續(xù)加強學習，增強對本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。

2、管好賬目，在電子帳的配合下，準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。

3、堅持定期整理倉庫，及時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。

4、認真完成領導安排的其他工作。

新的一年，也是一個新的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應有的努力。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇67）

一、近段時間工作總結

在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20__年上半年工作總結匯報如下：

我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的`學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應付一些突發(fā)事件。

存在的缺點：

對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓，指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。

二、下半年工作計劃

在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、做好基礎工作，為下一步工作做好鋪墊。

基礎工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。

2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。

促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

3.靈活運用活動，提高銷售質量

現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

4、銷售目標

下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

三、我的建議

1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。

提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。形成互相學習，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。

2、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。

2023年年終總結及2024年工作計劃（篇68）

新年伊始，工廠進行了新一輪的機構改革，“新起點、新希望”，一年來，車間在廠領導班子、廠黨委的正確領導下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實，經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在工廠和上級職能部門的正確領導下，在車間廣大干部職工的共同努力下，圓滿完成了上班年的生產(chǎn)任務，現(xiàn)將20__年來的工作總結如下：

一、完善制度建設，夯實基礎管理

車間剛剛組建就及時組織人員制定了車間的各項管理制度，以“三標一體”標準體系的建立工作為契機，依照廠級文件的規(guī)定和要求，對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善，制定了個車間管理制度。并在此基礎上協(xié)助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作，編制了各崗位《工作標準》，明確了各崗位的要求、職責，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項工作步入正軌，車間的綜合管理水平明顯提高。

二、加強教育培訓，提高職工綜合素質

上半年，車間在全新的組織架構下開展工作，對車間的安全教育、業(yè)務培訓工作提出了更高要求。車間按照要求，制訂了車間的年度培訓計劃，涵蓋了車間質量管理、安全生產(chǎn)、設備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結合車間實際，按照車間計劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。

1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓

月份，車間組織全體職工在進行了安全知識培訓，整個培訓過程輕松有序，培訓內(nèi)容通俗易懂。通過此次培訓活動的開展，進一步增強了機組人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段，車間將《中華人民共和國消防法》宣傳掛圖貼在了車間一進門最為醒目的地方。通過組織培訓和掛圖宣傳的形式，使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識，為今后車間的安全管理工作打下了堅實的基礎。

2、加強內(nèi)退返崗職工的培訓

今年有新員工職工分配至車間工作，車間領導高度重視，采取了由班組長牽頭，機長具體負責的方式，對新員工的工作業(yè)務技能、安全生產(chǎn)知識等進行實際崗位操作培訓。在20__年__月__日起至x月x日期間的試用期內(nèi)，新員工對待工作積極負責，認真向學習上崗操作技能，通過兩個月的崗位實際操作，已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作，得到了同事和上級領導的一致肯定和好評。

3、設備保養(yǎng)知識培訓

為了保證生產(chǎn)的順利進行，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質量得到有效保障，讓車間機臺人員更好地了解改造后的設備，對生產(chǎn)設備進行切實有效的維護保養(yǎng)，在生產(chǎn)任務較為繁重的情況下，車間依然組織專人編寫了相關培訓材料，分班組、分時段由各班組長帶領本班人員進行培訓，為車間按計劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務打下了堅實的基礎。

4、質量知識培訓

質量是企業(yè)的生命，車間自成立之日起便將產(chǎn)品質量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機組人員的質量意識得到進一步提高，有效保證車間產(chǎn)品質量，車間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開展了“質量體系”文件培訓。通過車間的幾次質量事故，結合體系文件的要求，向參會人員闡明了體系文件培訓的必要性和重要性，要求車間全體員工，特別是機臺人員要嚴格按照車間制定的質量方面的文件要求和質控方法對產(chǎn)品質量進行嚴格控制，使車間的質量管理水平再上一個臺階。

5、標準化知識培訓

為了跟上工廠“三標一體”標準化體系管理工作的進度，在車間領導的高度重視下，組織人員完成了車間“質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全”標準體系文件的建立工作。因此，車間各班組根據(jù)本班上班時間，組織本班員工在活動分別對質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件進行了深入學習，就有關三標一體理論知識及相關體系文件要求等，向參會人員做了深刻詳細的講解，并針對在線產(chǎn)品的質量控制、安全和設備保養(yǎng)三方面圍繞車間實際，對與車間生產(chǎn)息息相關的重要體系文件進行了認真的學習。

三、加強車間產(chǎn)品質量管理工作，確保品牌生產(chǎn)質量

為確保工廠改革順利進行、車間正常運行，確保保質保量地完成生產(chǎn)計劃，車間確定了一切工作圍繞“提質、降耗、增效”的工作方針，質量管理工作主要做了：

1、車間制定了質量管理和質控方法方面的規(guī)定和制度，并對品牌質量標準做了宣貫。

2、產(chǎn)品質量只有依靠全員質量管理才能得到有效保證，車間通過強制管理制度和組織學習加強全員在線產(chǎn)品質量控制，促進“人人都是質檢員”得以逐步落實。

3、本著“設備是基礎”的原則，加強設備維護保養(yǎng)，確保在用設備完好，以高效的設備保障在線產(chǎn)品質量。

4、實行質量缺陷分析整改制度和限期整改制度，通過對質量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質量控制存在的不足，提出整改措施，有效促進了全員質量管理。

5、開展“月縱向機組評比”、季度“學習型班組評比”等活動，促進質量管理工作穩(wěn)定提高。

通過以上方面的工作，車間順利完成了生產(chǎn)任務，質量指標達到考核要求。

四、加強車間安全管理工作，強化職工安全意識，

根據(jù)“安全第一、預防為主”的安全方針，車間在搞好職工安全培訓的基礎上，組織修訂完善了各項安全規(guī)章管理制度，并制訂了車間的《環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(指標)分解表》，將工廠下達給車間的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(指標)層層分解到各崗位，簽訂了《環(huán)境/職業(yè)健康安全承諾書》。

半年以來，車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點工作。車間確定了專職的人員對車間的安全工作進行管理，并完成了車間環(huán)境因素、危險源的識別工作；組織人員定期對車間安全消防設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時，車間不斷加強對設備安全操作的監(jiān)督檢查工作。

通過以上工作的開展，職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強，20__年上半年實現(xiàn)了火災事故為零，無重大安全生產(chǎn)責任事故，無重大工傷設備事故，輕傷、重傷事故率為0。

五、加強車間設備管理工作，確保圓滿完成生產(chǎn)任務，產(chǎn)品質量得到穩(wěn)步提升

(一)進一步加強設備基礎管理，為設備管理提供科學有效的信息。

加強基礎管理，努力用足用好設備基礎資料、數(shù)據(jù)，為設備管理工作的計劃制定提供科學依據(jù)，更好地指導做好設備維修、維護保養(yǎng)工作。為此，車間對設備基礎資料管理進行了全面的梳理和完善。一是設備現(xiàn)場方面，組織修理工全員參與，梳理設備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題并加以認真解決；二是做好設備有效作業(yè)率的提升，組織人員對設備進行了較全面的調研，對影響設備精度的零部件進行了維修，車間的設備管理各項工作都取得了較大進步。

(二)努力提升技術裝備素質，確保設備保值、增值。

設備管理的任務是通過多設備進行綜合管理，保持設備完好，不斷改善和提高企業(yè)技術裝備素質，充分發(fā)揮設備效能，取得良好的投資效益。車間根據(jù)企業(yè)的總體部署，結合車間實際，同時協(xié)調、配合設備技術科、技術改造辦公室，在提升技術裝備素質方面，做了以下幾方面的工作：

1、進一步加強設備的維修、保養(yǎng)工作：根據(jù)生產(chǎn)安排，收集設備運行過程中掌握的設備狀態(tài)，合理制定設備每月輪保計劃，在保證輪保時間的前提下，加強對設備輪保工作效果檢查、落實，確保輪保對設備穩(wěn)定運行、設備完好的.應有作用，強化對設備輪保記錄及效果跟蹤、考核。使輪保工作有計劃、有實施、有資料記錄、有檢查落實。

2、利用設備停臺、停產(chǎn)認真做好設備檢修工作，提升了設備精度，確保設備保持在良好的運行狀態(tài)。

3、根據(jù)設備狀況，按照企業(yè)計劃和安排，完成設備大修后的調試、測試工作，做好設備技改工作。

六、加強車間現(xiàn)場管理工作，使職工有一個身心愉悅的工作環(huán)境

現(xiàn)場作業(yè)作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門，班組人員本著一切服務于生產(chǎn)的宗旨，認真地做好每項工作。一是車間結合現(xiàn)場人員的文化程度、工作能力等作出相應的分工。并結合實際工作，充分調動每個人的主觀能動性，激發(fā)每個人的工作積極性，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現(xiàn)場組人員按照工作標準要求認真開展工作：隨時巡查車間地面，清潔打掃機臺周邊環(huán)境，不漏過旮旯死角，確保地面干凈整潔；每天定時擦拭車間現(xiàn)場窗玻璃及檢查保養(yǎng)車間消防器材；及時清潔衛(wèi)生，保證了機臺現(xiàn)場環(huán)境井然有序。經(jīng)過現(xiàn)場組人員的共同努力，車間現(xiàn)場整潔干凈，窗明幾凈，為車間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。

七、加強車間基礎管理工作，積極完成上級布置的各項工作任務

(一)做好車間政治思想教育工作。

1、加強班子團結，不斷增強廣大職工凝聚力，車間班子成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統(tǒng)一，步調上一致，工作中互相配合，互相補臺而不是拆臺，拾遺補缺，真正發(fā)揮了班子的領頭帶動作用，職工的凝聚力空前增強，為圓滿完成各項工作任務打下了堅實基礎。

2、按照要求制定了車間“深入學習實踐實施方案”，并據(jù)此循序漸進地開展貫徹執(zhí)行活動，定期開展黨小組學習培訓。營造以黨員帶頭，全員共進的學平臺，實現(xiàn)員工綜合素質的提高。發(fā)揮共產(chǎn)黨員在執(zhí)行制度、挖潛增效、指標提升、合理化建議方面的示范作用，車間黨員同志真正做到了苦臟累險沖在前，工作業(yè)績爭一流，哪里有困難哪里就有共產(chǎn)黨員的生產(chǎn)先鋒。、發(fā)揮共產(chǎn)黨員干一行愛一行、鉆一行，刻苦學習本崗位業(yè)務技能，爭當生產(chǎn)能手的標兵作用。如設備改造的工作中，在時間緊，勞動強度大，技術要求高的情況下，車間黨員、修理工全部都自覺地投入到這場戰(zhàn)斗中，發(fā)揚團結拼搏，不怕苦、不怕累的精神，圓滿地按時完成了改造任務，為下一步的產(chǎn)品生產(chǎn)提供了有力保證。

20__年車間工作計劃

20__年，我們將繼續(xù)認真貫徹公司有關指示要求，認真總結20__年的工作經(jīng)驗和教訓，創(chuàng)新工作方法，爭取投入更多的人力和技術，扎扎實實地把節(jié)能降耗工作做精做細。20__年，真空管車間針對這方面的問題將有如下六大項工作要做：

1)通過全自動封口機的引進來達到節(jié)能降耗方面的新突破

20__年通過1整年的摸索實踐，車間已經(jīng)基本掌握了全自動封口機的操作和質量控制要點，拒不完全統(tǒng)計成品率可達98.9%，下一步我們想利用全自動封口機用人少，產(chǎn)量高(日產(chǎn)量可達10000支)的優(yōu)點，淘汰現(xiàn)有的8臺臥式封口車床，重新申請購置2臺全自動封口機(其中為1臺￠58設備1臺￠47設備)，這樣一來，整個封口工序和封口退火工序就可以進行人員重新配置整合，原先整個封口和退火工序定編共需要24名員工(三班運轉)，新設備購置后，兩個工序員工就可縮減到15名，人員縮減9名按月平均工資2300元計算，光人員工資一項就可為公司節(jié)約248400元，新設備購置后，生產(chǎn)效率提高，天然氣、氧氣等能源方面預計可節(jié)省10萬元。

2)旋轉排氣臺自動鎖母的改造

本項改造主要是根據(jù)職工提議，針對職工勞動強度方面的改造?，F(xiàn)有排氣臺機組主要是靠人工手動松、卸螺母來完成上下管的操作，如果改用自動鎖母構造就可實現(xiàn)螺母通過氣動自動鎖緊。減少員工體力勞作，更能體現(xiàn)車間設備的自動化程度，也是車間人性化管理的體現(xiàn)。

3)加工、設計熱管退火爐的構想

車間生產(chǎn)熱管產(chǎn)品已經(jīng)兩年有余，兩年來針對熱管冷凝端應力消除方面，車間為了產(chǎn)品的性能和用戶的使用安全方面決定在20__年加工、設計熱管退火爐，在原有設備上通過配置退火爐裝置使熱管應力消除更徹底，消除應力方面的質量因素，不僅可以穩(wěn)定產(chǎn)品質量，而且可以縮減天然氣用量，年預節(jié)省天然氣可達5萬元。

4)設計鍍膜機停機擴散泵降溫降裝置

鍍膜機如遇突然停水，需要馬上對泵體降溫，否則會對設備造成損壞，影響抽速；另外如遇停產(chǎn)、設備大修時，也需要對擴散泵進行降溫，降到室溫環(huán)境一般得需要4～5小時左右，設計擴散泵停機降溫裝置，主要是通過對擴散泵底部油液位置經(jīng)過壓縮空氣進行氣體冷卻，縮短降溫時間，這樣一來可節(jié)省維持泵電能消耗3小時，更重要的是減少設備停機的等待有利于機修人員維修工作的迅速開展。

5)設計清洗機內(nèi)管自動加塞裝置

針對自動清洗機，需要人工加裝橡膠塞阻水操作，此操作不僅繁瑣，而且職工勞動強度大，同時又伴有一定的安全隱患，車間從職工的切身安全出發(fā)決定在20__年，把這方面的工作切實落地。

6)現(xiàn)場管理方面

上海安峰兩臺清洗機落戶真空管車間已經(jīng)3年多了，3年來，此設備從未正常生產(chǎn)過，20__年更是處于全年停產(chǎn)狀態(tài)，車間現(xiàn)有清洗機已經(jīng)在產(chǎn)能和質量方面遠遠超越并替代了兩臺安峰清洗機，所以車間從現(xiàn)場管理方面考慮，申請公司領導將兩臺設備移除生產(chǎn)廠區(qū)，另作處理，這樣一來，有力于改變前道工序，現(xiàn)場擁擠的局面，更有利于車間整體生產(chǎn)工作的順暢進行，請領導酌情考慮!