怎樣寫履職考核個人總結呢？總結必須有情況的概述和詳述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對思想、工作、學習的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。下面是小編給大家?guī)淼穆穆毧己藗€人總結格式模板，希望能夠幫到你喲!

履職考核個人總結格式模板篇1

自20__年x月x日開始，我以一名試用期客服的身份來__公司的客服部門。雖然作為客服的新人，我的工作上有并許多不足和了解不充分的問題，但在__的客服部中，我卻因此認識了越來越多的同事和領導。從他們的指點和教導中，我漸漸認識了自己的問題，了解了該怎么去做一名真正的__客服。

這段時間的工作經歷對我而言十分珍貴，通過客服崗位的工作體會，我不僅真正認識了客服的工作，更讓自己適應了__公司，了解了該怎么做一個__公司的客服，怎么在工作中發(fā)揮自己的價值。在此，我總結自我的工作情況如下：

一、工作方面

在工作上，我身為公司的新人在一邊努力維持自身工作表現(xiàn)的同時，我一邊也在積極的學習客服崗位的工作方法，提高個人的專業(yè)能力，加強自我建設和提高。我清楚，自己雖然有一定的基礎，但卻對__公司以及這份崗位不夠了解，想要真正的做好這份工作，必須從基本上了解__公司，提高對工作的認識。

為此，我在日常里積極加強基礎業(yè)務的實際鍛煉，并通過與領導、優(yōu)秀同事們的交流溝通學習更多關于客服崗位的工作情況，充實自我的工作認識，讓自己對客服工作有一個更好的定位，并在工作中積極發(fā)揮自身的工作熱情和積極性。

在這段工作時間里評價，也細心圓滿的掌握了工作的方法，算是能在基礎工作上掌握了獨當一面的能力。

二、思想方面

在思想上，我認真融入團隊氛圍，融入企業(yè)的文化和服務理念。在工作中積極提高自身的服務思想，提高自身的責任意識，讓客戶能從我們的服務中充分體會到__公司的熱情和精神。

此外，通過思想的完善，我也讓自己更加融入到了__的團隊中，與同事積極配合，努力完善自我的能力，將領導交于自身的任務做好。

三、自我總結

總的來說，這段時間的工作中我充分的加強了自身的能力，掌握了工作方法，并適應了__客服的工作。雖然還有一定的不足，但我也有了自己的改進目標和方向，相信自己能在今后更加積極的完善自我，讓工作能力提升，取得更好的成績。在此，還望領導能給予我轉正為正式員工的機會，我定會認真努力，將工作負責好。

履職考核個人總結格式模板篇2

20__年，在領導的關心、指導和同事的幫助、支持下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好地完成了各項工作任務，自己素質能力也獲得了全方位的提升。現(xiàn)將一年以來個人工作總結報告如下：

20__年工作回顧

一、加強思想政治和業(yè)務技能學習，保持積極進取的精神風貌

認真學習、領悟黨和國家的重要思想、重要精神，把學習作為工作和生活中的一項重要內容，不斷提高自己的政治水平；正確認識自己的職責與角色，對自己的工作高度負責；努力提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，不斷提高自己的能力，認真做好工作規(guī)劃，適應社會發(fā)展和公司經營的客觀要求。

二、勤奮干事，認真完成本職工作

在工作中，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，做到腿勤、口勤，認真做好本職工作和日常事務性工作，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

1、認真按照公司績效考核制度，協(xié)助部門完成績效考核工作

20__年公司對績效考核制度進行了重大修改，進一步細化考核辦法，改革考核方式。我及時對新的考核制度進行了認真地學習，針對部門具體負責的經營管理和物資管理考核工作，重點研究各項考核細則在實際考核中的落實方式，確?？己斯ぷ髯龅饺妫敿?。考核過程中，通過翻閱資料、實地查看和詢問等方式，對被考核單位的經營管理或物資管理情況進行多方位了解，提出整改意見或建議，并根據檢查結果，對被考核單位合理評分。對做得好的方面和存在的問題全部都記錄下來，作為部門編寫公司經營分析通報的原始資料。

2、及時匯總欠款清收情況，確保公司清欠有序開展。

今年以來，公司仍然將加快清欠工作進度，作為一項長期性、重要性的工作常抓不懈，繼續(xù)對各清欠責任人執(zhí)行停發(fā)工資、停班等一系列措施，要求各清欠責任人統(tǒng)籌兼顧，合理安排，力爭盡快完成清欠任務。我根據公司清欠工作要求，每月對各清欠人逐一詢問，及時了解清欠金額、清收進展和涉訴欠款推進情況，詳細整理匯總，形成公司清欠完成情況表。同時，根據公司和部門工作安排，參與組織召開清欠專題會，詳細記錄會議要求和決定，會后及時完成清欠會議紀要，并向相關單位和各清欠責任人下發(fā)。

3、根據公司和部門工作要求，積極完成各項審計工作。

作為部門內部審計工作的參與者之一，不我斷提升自身業(yè)務技能和知識儲備，努力提高自己解決審計工作中出現(xiàn)的新情況、新問題的能力。20__年6月份參與完成部門對煤業(yè)公司、潤中能源公司庫存物資情況的專項審計，9月份完成對尹潤生、胡建軍同志的離任審計，11月份完成對上海華彬國心公司成立以來的經營情況、涉訴事項及風險控制進行了專項審計。在審計過程中，根據工作要求，及時與被審計單位協(xié)調聯(lián)系，向有關人員詢問了解，掌握被審計單位工作開展的實際情況，為下一步工作的推進打下基礎；及時完成資料收集和數據統(tǒng)計工作，根據審計情況對被審計單位的具體情況進行全面評價；認真組織審計資料，合理得出審計結果，提出整改意見，并以審計通報的形式下發(fā)。

4、及時完成部門其他工作

除了部門日常工作外，我還負責泰德投資公司的會計工作。根據會計核算制度和稅務部門要求，及時收集各項會計原始資料，完成會計報表編制工作；每月根據報稅時間安排，按時完成報稅工作；積極與陜煤化公司、高盛公司會計人員聯(lián)系溝通，做到銀行存款足額到賬，現(xiàn)金收款妥善存入公司賬戶，承兌匯報及時轉交集團財務部，確保往來款項及時回款和資金安全。同時，根據部門領導要求，及時完成領導交付的其他工作。

工作中存在的問題

回顧過去一年的工作，雖然在工作開展上取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足，我必須不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。

一、工作能力方面，專業(yè)知識還比較欠缺，業(yè)務技能還不夠全面。

這些年，雖然通過學習和工作積累了一定的經驗，在業(yè)務水平上有了一定的提高，但業(yè)務知識的學習還是不深不透，浮在面上。主要是學習的主動性不夠強，學習的內動力不夠足，學習的持續(xù)力不夠長。對本職工作缺乏深入細致的研究，業(yè)務水平需要進一步提高。

二、個人思想方面，滿足于現(xiàn)狀，時不我待的緊迫感不足，創(chuàng)新意識不強。

1、因循守舊、按部就班，缺乏進取精神。日常工作中，缺乏精益求精的職業(yè)態(tài)度；個人的主觀能動性不夠強，有時存在自我放松的思想和“自掃門前雪”的思想；與同事們之間的溝通交流比較少，協(xié)作、合作的意識不夠足。

2、創(chuàng)新意識不強、干事動力不足，缺乏憂患意識。在工作中積極性差，常常是被動的做事情，安排一件做一件，沒有很好的做到主動、超前思考。對待工作不夠積極主動，只滿足于如何完成領導布置的任務，在工作中遇到難題，不善于思考、動腦筋處理，常常等待領導的指示，說一步走一步。對工作和生活中出現(xiàn)的新問題和新情況，探索得不夠，在新的問題、新的情況下，沒有加強對自身的要求，沒有適應新的形勢、新的要求。對工作中的一些經驗教訓缺乏主動的汲取、總結、提高。

3、工作方法不夠活。不善于吸取他人建議，個人隨機應變的能力比較差，在處理問題上特別是對特殊情況的處理上優(yōu)柔寡斷，方法不夠多。

20__年工作計劃

經營管理部是一個涉及面廣、事無巨細的部門，在實際工作中，必須多多少少掌握多方面的業(yè)務技能，這就要求我必須要永無止境地更新知識，提高業(yè)務素質。20__年，我會不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，力求把工作做得更好，樹立部門的良好形象。

一、擺正自己的位置，下功夫熟悉業(yè)務，更好地適應工作崗位

20__年，我會繼續(xù)深化專業(yè)知識和業(yè)務技能的學習，而且做到有目的，有方向，為自己營造學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發(fā)展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，爭當學習型員工，不斷提高理論水平，提高知識層次，不斷提高自身綜合素質，努力向“復合型”人才靠近。

二、提升思想認識水平，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。

1、努力提高自己的政治思想水平。積極投入到政治教育當中，進一步提高自己的政治思想覺悟。深刻領會黨和國家的重要思想和理念，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。

2、勤于思考，進一步增強創(chuàng)新意識。大膽探索，創(chuàng)新工作思路。塑造自己敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽突破的勇氣和魄力。在工作中不但要看到、聽到、想到，而且還要做到。

3、虛心向身邊同事學習，努力提高適應工作需要的能力。實踐經驗的缺乏是制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向周圍的領導和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，通過不斷地虛心向他們學習求教，不斷提高我自身的素質和能力。

20__，我會把工作做的更出色，熱心的為企業(yè)服務，勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)。盡自己最大努力，為企業(yè)貢獻自己的一份力量，朝著“更快、更高、更強”方向邁進，突破。

履職考核個人總結格式模板篇3

時光飛逝，不知不覺。最近一段時間無論是看電視還是瀏覽網頁抑或是聽廣播我們都能發(fā)現(xiàn)幾乎所有的媒體都在進行年終盤點。的確，我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把20__年度的工作做簡要的匯報總結。

一、師德表現(xiàn)

關心集體，以校為家。響應學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動，認真負責集體備課記錄的整理工作，抓住每一個學習的機會提高自己的業(yè)務水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學校安排，人際關系融洽。本學年度全勤。

關心、熱愛學生，做孩子們的好朋友。記得王校長曾經對我們說過：“雖然你面對的是五、六十個學生，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給孩子劃分出等級，那樣做對孩子是不公平的。說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活，沒有辦法去準確地衡量！”我認同王校長的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，我經常聽孩子們說：“趙老師，如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀！”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得！

二、教育、教學工作

為了提高自己的教學認識水平，適應新形勢下的教育工作，我認真地參加學校每次的培訓活動，認真記錄學習內容?！澳_踏實地，大膽創(chuàng)新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領悟新課程標準，以新思路、新方法來指導自己的工作，認真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。本學期我積極參加了百花獎的賽課活動，在準備公開課的過程中我虛心向組內、組外教師請教，查閱了大量的資料，最終拿出了一節(jié)符合自身風格、深受學生喜歡的公開課《跳起舞》，為本年度的教學工作添上了一個美麗的音符。

學校的bbs論壇也是我經常駐足的地方，在那里我認真學習其他教師在教育、教學中的先進經驗同時也把自己好的做法、想法跟大家分享，這種方便、快捷的學習方式使我的生活更加充實。通過多種方式的學習我積累了大量的素材，撰寫的論文也多次在國家、省、市、區(qū)獲獎。

學校無小事，處處是教育。值周教師的工作讓我有機會接觸更多的學生，我非常認真地對待這項工作，并且能夠富有創(chuàng)造性地開展。讓我校的學生養(yǎng)成良好的行為習慣，成為講文明、懂禮貌的學生。

我負責的校舞蹈隊可謂是本年度的一個工作亮點，今年編排的舞蹈《好運來》獲得了南崗區(qū)中小學生文藝匯演的一等獎，我本人也被評為優(yōu)秀指導教師和南崗區(qū)第十七屆校園藝術節(jié)活動的優(yōu)秀組織工作者。在代表學校參加黑龍江省督。

履職考核個人總結格式模板篇4

彈指一揮間，一年的時光已經悄然逝去，我公司又邁入了新一年度。在過去的一年里，是我公司茁壯發(fā)展起步的一年，公司各部門緊密配合，團結奮進，當年生產量18萬方，項目80余個，無重大責任事故。使我公司成為蘭州市商品混凝土行業(yè)里的一顆閃亮的新星。在行業(yè)中贏得了優(yōu)良的口碑，在市場中占領了一席之地。并且順利的通過GB/19001-20__質量管理體系認證，是公司的管理邁向新的臺階。我個人也在公司領導的幫助與支持下，順利的完成公司賦予我的使命，并且讓我在工作中不斷的學習、不斷的進步、提升了自我的素質與工作能力。在此，我向公司尊敬的領導及各部門同事表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才使得我在工作中得心應手，也因有你們的幫助才使得我的工作順利的完成。感謝公司提供給我一個發(fā)展的的平臺。下面我將這一年的具體工作匯總如下：

一、認真的貫徹董事會提出并制定的各項計劃、方針、建立健全了物資部的各項規(guī)章制度及崗位職責。用半年的時間認真組織并編寫了GB/T19001質量管理體系文件，順利的通過了審核，并且得到審核人員的良好評價。此后又繼續(xù)組織部門人員對文件進行了深入的學習與貫徹，使得部門員工對文件有了全面的認識，嚴格按照管理文件體系的要求，對平時的工作進行了完善與改進。使得物資部的工作有了很大的改善與提高。業(yè)務的流程得到了改進與提高。重視文件的記錄，做到具有可追溯性。進一步規(guī)范采購物資的審批、合同的簽訂、購買、驗收和管理工作程序。我個人也在此次貫標學習中取得了巨大的收獲。在指導老師的幫助下，發(fā)現(xiàn)了平時工作的不足與漏洞；通過學習對個人的素質及工作能力都有了很大提升；工作方法更加規(guī)范化，最重要的是觀念上的改變，對于工作有了一個全面嶄新的認識。我個人在工作中努力做到表率作用，愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、任勞任怨、恪盡職守；在一些工作中做到親力親為；在處理問題上做的公平公正。并且努力積極地配合各部門的工作要求。

二、克服困難千方百計保供應，物資采購供應是生產經營的前提條件，是生產任務完成的基本保證。對生產質量有重要的影響。我部門始終以生產任務為重點，保證物料準時的供應。為了能夠順利的做好物資供應工作，我及時與生產一線部門溝通，了解生產任務，掌握生產進度及各項技術要求，爭取物資材料采購的提前量，同時及時了解物資消耗動態(tài)，根據物料的儲備和需求及時提報缺料信息。安排生產物資的購進。把準時供應和確保優(yōu)質作為我工作重點。對于供貨商與市場的各項信息及動態(tài)，我努力做到心中有數，思路清晰，可以及時向供貨方發(fā)出需求信息并按要求確定到貨日期供貨。全年所進河砂10萬多方、石子10萬多方、水泥5萬9千噸、粉煤灰1萬4千噸、礦粉3千2百噸、減水劑1千5百噸、碎石混合石子9千2百方、其他添加劑190噸；總計金額超過4千萬。

三、以效益為核心，做好招標和三比采購工作。保證公司的利益。我始終將質量關放在第一位，嚴把質量關，要求對所購物的產地、型號、及各項指標、檢驗標準有詳細的記錄。我始終注重向供方宣傳我公司的質量方針，使之明確我公司各類物資質量要求、檢驗標準，不斷增強供方的質量意識；降低和控制采購成本是我一貫堅持原則。比較分析各供應商報價、市場價格、歷史采購價格記錄，嚴格控制成本。堅持“多家選擇、比價采購、優(yōu)質價宜”的原則。堅持比質量，比信譽，比價格，比供貨能力，擇優(yōu)選用。在物資供應商的選擇與物資的采購上做到公開透明。堅持比質量，比信譽，比價格，比供貨能力，擇優(yōu)選用。

四、由于物資采購種類的多樣，數量的龐大，各項費用結算的繁雜，導致物資部臺賬工作量的巨大，要求各項數字的精確與嚴謹。

履職考核個人總結格式模板篇5

時光蔥蔥似流水，轉眼間步入地方已有一年了，參加工作十個月有余，在步入地方的日子里，參加工作中，我學到了很多的有用的東西和值得我去學的東西，在地方的工作、生活、學習中我發(fā)現(xiàn)了我存在著幾點不足還有諸多這樣那樣的問題也認識到了問題的嚴重性，這些問題影響了我的一日正常秩序，同時呢也有一些好的方面是值得保持和發(fā)揚的，下面我對近半年的工作，生活，學習等諸多方面總結如下：

1.在一天的時間安排上做的不夠周密，沒能看清形式理清思路做好安排部署，老是在時間上打亂仗，一天天好像很忙，工作好像很累，任務好像很多，時間好像比較緊張，不夠用，連睡覺都不足八小時，恨不得一天四十八個小時，其實細想起來也沒做什么事。

2，是在生活上，一日生活秩序不正規(guī)，不能做到到點吃按點睡，該起床時起不來，該睡覺時上不了床，有睡懶睡的不良習慣，該吃飯時不餓，辦正事時肚子叫，上班有遲到、早退的現(xiàn)象，有時還不想上班，有怕苦、怕累、懶惰的思想。在酒量方面應該加強段練，多半一喝就多，不要本著一瓶正好，兩瓶就多的老觀念，舊思想，沒有上進心，要不斷提高自己的酒量，加強喝酒能力，做到千杯不醉，喝到萬杯不倒。

3.是在工作上，我對工作是一絲不茍，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，立志在平凡的崗位上做出不平凡的事，立志把簡單的做事得更完美。在工作上我是不怕苦，不怕臟，不怕累；哪里最苦哪里就有我的身影，哪里最臟哪里就能聽見我的聲音，哪里最累哪里就有我的名字。在工作期間我聽從指揮，服從領導安排，遵守紀律，能夠嚴格遵守本崗位作業(yè)標準，能夠按規(guī)定要求著裝，能夠按照規(guī)章制度辦事，班后積極參加義務勞動。

4.在學習方面做的不夠好，現(xiàn)在是信息時代科學發(fā)展這么快，社會進步又這迅猛，我才發(fā)現(xiàn)自己退伍即又落伍了，跟不上時代的的腳步了，與社會也有一定的距離了，所以我要努力學習本崗、本職的專業(yè)技能，提高實際操作熟練性，學習與本職相關的知識，深入了解本職的操作規(guī)程及常識，學習科學文化知識，提高自身素質，不斷學習政治，加深對世界觀、人生觀的認識，盡快的趕上時代的腳步，縮短與社會的距離。

5.在安全方面做得比較好，安全問題是老生長談的話題，是鍋底工程，是所有工作中的重中之重，在安全上堅決不能出問題也不能有任何不安全因素，所以我在思想上比較重視，時刻保持清醒的頭腦，做事先做到兩個想一想，想一想這件事安不安全，想一想這件事這么做安不安全。在行動上認真落實，無論是在上班其間還是在休息的時候，在從未有過放松現(xiàn)象；在上下班時也能自覺的遵守交通法規(guī)。

以上是我對近半年工作的認真總結，存在的問題我會在心中一一記下，日后加以改正，好的方面我會繼續(xù)保持，總結的不是很全面、很到位，還有一些未發(fā)現(xiàn)的不良習慣和存在的問題，我會盡快找出，早日解決。

履職考核個人總結格式模板篇6

時間真是過的飛快啊！轉瞬即逝，新的一年，又是新的開始?；仡櫼郧暗墓ぷ?，總是有很多的紕漏，關于工作的紕漏，現(xiàn)在就來從各個方面總結一下，總結經驗，吸取教訓，為嶄新的一年有一個美好的開始。

政治思想方面：

本著全心全意為幼兒服務的思想，努力照顧幼兒，關心關注每一位幼兒，盡自己的所能教育好幼兒。

本人到幼兒園實習已經半年了，個人認為我在政治思想方面表現(xiàn)的良好，作為幼師，面對的是一群孩子，我盡自己的所能教育好這些孩子，給孩子們養(yǎng)成良好的行為習慣。更重要的是讓孩子們獲得一個快樂、有趣的童年。尊重孩子自己的意愿，該學習知識絕對不落下，該玩的時候絕對玩得痛快，讓孩子活躍的思維得以發(fā)揮。

業(yè)務學習：

積極參加幼兒園組織的各項活動，盡自己的所能把工作做好，努力做到最好。在雙休日有時間會參加其他幼兒園組織的各項活動，提高個人能力，獲取更多的經驗，努力提高自身的文化水平和業(yè)務水平。早上的時候會和爸爸一起看中國教育新聞，關注最新教育動向，關注新的教育問題。只要領導讓我出園學習，我是絕對去的，平時我會像老教師們學習他們對待幼兒的經驗，覺得自己做的不恰當的地方，我會和班主任商量，怎樣才能做的更好！

教育保育：

我參加幼教工作快一年時間了，這一年里有我的一次轉折。從三個人教育二十七個孩子，到三個人教育四十五個孩子，一開始自己就有點接受不了，這么多的小孩子在一起還能上課嗎？如果他們在幼兒園學不到東西家長會不會來找老師······種種問題出現(xiàn)在我的腦海里?？墒墙涍^一個月的接觸，其實并沒有我想的那么可怕，其實孩子很簡單，只要拿出那個純真的自己對待他們，他們都會非常聽你的。像一個大姐姐一樣和他們玩，那種距離感一下子就縮短了。在我的課堂上面沒有固定的一是一、二是二，只要能達到目標，孩子思維活躍，我絕對這樣就可以了。我自己還年輕，帶孩子的經驗很少，或許根本就談不上什么經驗，在教育孩子方面比較粗心，帶出來的孩子都比較的自由、散漫、無組織性。針對這點我會在我的教育方法上有所改進，像有經驗的老師學習?？上部少R的是，我這半年的努力還是有成果的，沒有出現(xiàn)因個人的失誤而出現(xiàn)安全問題。在接下來的工作中，我將更加注意安全問題，保證不因自己的失誤而讓幼兒受到傷害。

家長工作:

每個班里總有那么幾個鐵桿兒家長，我們班也是不例外。我對待家長就像對待自己的朋友，家長詢問幼兒在園情況時總是很熱情，微笑著回答家長的問題，努力實現(xiàn)家園共育。但也有時候會讓家長感覺到不自然，我這個人說話比較直，有時候沒有考慮家長的感受就說出來了，心里總是時時的后悔。沒有掌握與家長溝通的秘訣啊。幸虧我們班家長都非常的明事理，原諒了我的好心辦壞事。以后我會注意自己的交流方式、表達能力，多和家長溝通，有針對性的回答家長提出的問題，不漫天飛花。

努力方向：因為自己還沒有做媽媽，體會不到母愛的那份心，在對待幼兒方面還是有些粗心，針對這個問題，我將會努力改進，畢竟我接觸的是那么小的孩子，是祖國的花骨朵，細心觀察每一個孩子，決不能因為自己的失誤傷害到孩子。在平時的工作中多看多學，看其他教師與家長、幼兒的交流方式，努力改正自己的不足。在教育教學方面尊重幼兒的個性發(fā)展，不逼幼兒學問題，讓每個幼兒都充分發(fā)揮自己的優(yōu)點，對待缺點也絕不忽視。培養(yǎng)幼兒形成良好的生活和學習習慣。教師是孩子的第一位貴人，我們既然接下了這些孩子，就要對孩子負責。合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練，對待領導、家長的要求，我將盡力做到最好。新的一年開始了，我將繼續(xù)努力做一位合格的幼師。

履職考核個人總結格式模板篇7

時間飛逝，轉眼我已經與__銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進__銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在__銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在__銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的__之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

一、勤學苦練愛崗敬業(yè)

進入__銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。

當時的我，可以說是從零開始，業(yè)務不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了__銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

二、團結協(xié)作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了，支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

三、業(yè)務全面向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。

進入__五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在__銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同__銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。