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個人季度工作總結(jié)8篇

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時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。那么要如何寫呢?以下是小編收集整理個人季度工作總結(jié),大家一起來看看吧。

個人季度工作總結(jié)篇1

回顧第三季度,有太多的感慨,現(xiàn)就本季度度重要工作情況總結(jié)如下:

一、工作成績和亮點:

1、7份初進(jìn)魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評。

2、十區(qū)、十一區(qū)交房后,負(fù)責(zé)日常維修管理工作,秉著“以人為本、誠摯服務(wù)”的態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問題,后來得到客戶網(wǎng)上、書面表揚(yáng),并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1、2),十區(qū)、十一區(qū)中心和集團(tuán)回訪業(yè)主報修滿意度達(dá)98%以上。

3、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動,使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展,做好每一個環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。

4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評比中獲得前三名。

5、10、11區(qū)在交付后半季度時間里,主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,均已全面解決,無重大客戶投訴。

6、認(rèn)真對待客戶報修的問題,總結(jié)維修過程經(jīng)驗及時完成并編寫案例,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,不斷的提高自我的綜合能力。

7、服從組織安排,高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),積極參加公司組織的各項活動,并參加了部門負(fù)責(zé)人競聘。

8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,使業(yè)主滿意

二、工作經(jīng)驗和心得體會

在魅力保修中心這半季度來,完成了一些工作,取得了一定成績,一點小小心得,與各位同事共勉:

(1)擺正個人位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學(xué)肯鉆,才能更好適應(yīng)工作崗位。

(2)主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。

(3)在維修工作中要加強(qiáng)與業(yè)主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對方樂于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!

(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實際解決問題,而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時也要找出平衡點,協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法,以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。

三、工作中不足之處

1、第三季度初來維修組,維修工作及管理經(jīng)驗不夠豐富,學(xué)無止境,我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、對施工單位的扣款、付款、工程量結(jié)算等程序的辦理不是熟悉,希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助;

3、對施工單位管理還不夠嚴(yán)格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。

4、應(yīng)充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險。

四、第四季度個人能力提高的方向計劃:

針對第三季度工作中存在的不足,為了做好第四季度的工作,突出做好以下幾個方面:

1、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實,應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,為后期面對業(yè)主的工 作開展打下堅實基礎(chǔ)。

2、在維修工作開展中,往往會發(fā)現(xiàn)許多問題點,包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個性化問題兩方面,積極面對,妥善解決,增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通。

3、有時難免會遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的代表,應(yīng)站在合適的立場來處理協(xié) 調(diào),合情合理,以誠待人,真正實現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義 。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調(diào)和管理,提前做好風(fēng)險控制并保存相關(guān)證據(jù),避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。

5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣。及時、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并對工作的完成情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。

我雖然季度紀(jì)較輕,但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺,目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠(yuǎn),但是我會發(fā)揮季度輕人的勤快好學(xué)、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力做好每一個環(huán)節(jié),成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

同時也相信魅力維修組在負(fù)責(zé)人曹磊的領(lǐng)導(dǎo)下,在每一名員工的努力下,第四季度中必將會以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷。

個人季度工作總結(jié)篇2

7月29日上午,鄭龍才鎮(zhèn)長組織召開第三季度安全生產(chǎn)工作會議,鎮(zhèn)安委會、各村主任、雙管單位負(fù)責(zé)人及部分企業(yè)法人代表參加會議,陳守闊副鎮(zhèn)長主持會議,并傳達(dá)學(xué)習(xí)全區(qū)安全生產(chǎn)“六打六治”打非治違法專項行動和深化道路交通安全會議精神,鎮(zhèn)黨委書記官昌俤到會并講話?,F(xiàn)將會議紀(jì)要如下:

鄭龍才鎮(zhèn)長在講話中回顧和肯定了前階段全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作,但要求各村、各單位依然要保持高度警覺。

一要進(jìn)一步明確總體目標(biāo)。

他強(qiáng)調(diào)在20__年剩余的時間里,各村、各單位一定要明確自己的總體目標(biāo)。從全鎮(zhèn)來看,總體目標(biāo)有兩點:一是“三個確?!保捍_保事故死亡指標(biāo)不突破,確保較大事故控制起數(shù)不突破,確保全面完成安全生產(chǎn)工作重點任務(wù)。二是“一個杜絕”:就是要杜絕重特大事故的發(fā)生,這一點是紅線,絕不能突破。

二要把握總體要求。

概括起來就是三句話九個字——“強(qiáng)責(zé)任、嚴(yán)監(jiān)管、保底線”。塔前的自然條件很差,導(dǎo)致我們的監(jiān)管難度大,壓力大。唯有靠我們的干部、企業(yè)業(yè)主、社會各階層狠下功夫,多努力,才能保證安全穩(wěn)定。不能靠老天幫忙,只能靠自身努力,只有通過責(zé)任落實,工作到位,加強(qiáng)管理,最終才能保住底線。

三要狠抓工作落實。

第一,狠抓責(zé)任落實。一是企業(yè)主體責(zé)任,要監(jiān)督督促企業(yè)落實主體責(zé)任。二是部門監(jiān)管責(zé)任。三是屬地監(jiān)管責(zé)任。他強(qiáng)調(diào)各村、各單位的監(jiān)管責(zé)任,不論是主要領(lǐng)導(dǎo)的“黨政同責(zé)”,還是分管領(lǐng)導(dǎo)的“一崗雙責(zé)”都必須落實,制度很明確。第二,狠抓日常監(jiān)管。一是強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)管。在辦公室抓不好安全工作,不到現(xiàn)場去不可能抓好安全工作。無論是領(lǐng)導(dǎo),還是工作人員,都要強(qiáng)化現(xiàn)場意識,重心下沉。二是強(qiáng)化隱患排查。排查隱患不能走馬觀花,流于形式,要深入到道路交通和企業(yè)的一些薄弱環(huán)節(jié)和區(qū)域去排查隱患。三是狠抓問題整改。隱患排查整改要形成閉合式管理,查出問題是前提,問題整改才是關(guān)鍵。四是加強(qiáng)聯(lián)合聯(lián)動執(zhí)法。聯(lián)合聯(lián)動執(zhí)法是我鎮(zhèn)的好做法,職能部門承擔(dān)工作主體責(zé)任和牽頭責(zé)任的,一定要落實好,確保聯(lián)合聯(lián)動執(zhí)法取得實實在在的效果。第三,狠抓專項整治。對“六打六治”專項行動和道路交通開展專項督查,鎮(zhèn)安辦要做好安排,看牽頭是否到位,有關(guān)部門是否配合,村是否落實到位。第四,狠抓責(zé)任追究?!傲蛄巍焙偷缆方煌ㄕ涡袆右櫠讲椋瑢φ麄€安全工作要強(qiáng)化責(zé)任追究,已出臺相關(guān)辦法,我們將嚴(yán)格按照責(zé)任追究辦法追究責(zé)任,該誰負(fù)責(zé)任的必須負(fù)責(zé)任。

官昌俤書記從三個方面全面部署了下一階段的安全生產(chǎn)工作。

一要深刻領(lǐng)會上級會議精神,扎實開展安全生產(chǎn)“六打六治”專項行動

1.清醒認(rèn)識當(dāng)前嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形勢,切實增強(qiáng)“六打六治”專項行動的責(zé)任感和使命感。從今上半年的安全生產(chǎn)工作來看,全鎮(zhèn)道路交通行業(yè)、建筑施工行業(yè)、消防領(lǐng)域、危險化學(xué)品領(lǐng)域等都有不同程度存在問題。各村各單位要進(jìn)一步增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和使用感。

2.認(rèn)真領(lǐng)會“六打六治”打非治違專項行動工作要求,一是在道路交通行業(yè),重點打擊非法無證駕駛、超線路行駛、掛靠經(jīng)營及違法載客行為等問題;二是在建設(shè)施工領(lǐng)域,重點打擊無資質(zhì)建設(shè)施工行為,整治層層轉(zhuǎn)包、違法分包問題;三是在消防安全領(lǐng)域,重點打擊“三合一”、“多合一”和粉塵燃爆場所違法生產(chǎn)經(jīng)營行為,整治違規(guī)住人、消防設(shè)施缺失損壞、安全出口疏散通道堵塞封閉、生產(chǎn)車間通風(fēng)不暢、火災(zāi)隱患突出等問題;四是在?;奉I(lǐng)域,重點打擊?;愤\(yùn)輸車輛及駕駛?cè)恕⒀哼\(yùn)人無資質(zhì)非法運(yùn)輸行為等問題。

3.打治結(jié)合,扎實開展“六打六治”專項行動,一是統(tǒng)一部署。按照市、區(qū)統(tǒng)一部署,我鎮(zhèn)決定,從即日起至12月底結(jié)束,在全鎮(zhèn)集中開展“六打六治”打非治違專項行動。二是明確職責(zé)分工。即將下發(fā)我鎮(zhèn)“六打六治”打非治違專項行動具體實施方案,具體明確牽頭部門和配合協(xié)作單位的工作責(zé)任。三是堅持打治結(jié)合。要嚴(yán)格落實停產(chǎn)整頓、關(guān)閉取締。具體要認(rèn)真抓好以下工作:第一,組織開展跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、跨部門的聯(lián)合執(zhí)法。第二,組織開展“打非治違”專題行活動。要以暗查暗訪的方式在全鎮(zhèn)組織開展“打非治違”專題行活動,并在四季度全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作會議上通報存在問題。第三,嚴(yán)格實施“黑名單”制度,對企業(yè)實行嚴(yán)格限制。第四,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)“四個一律”規(guī)定。即對非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的有關(guān)單位和責(zé)任人,一律按規(guī)定上限予以處罰并上報區(qū)安監(jiān)部門;對存在違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的單位,一律責(zé)令停產(chǎn)整頓,并嚴(yán)格落實監(jiān)管措施;對非法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)和經(jīng)停產(chǎn)整頓仍未達(dá)到要求的,一律關(guān)閉取締;對觸犯法律的有關(guān)單位和人員,報請區(qū)安監(jiān)部門和公安部門一律依法嚴(yán)格追究法律責(zé)任。

陳守闊副鎮(zhèn)長部署下階段全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作,通報我鎮(zhèn)二季度安全生產(chǎn)督查情況,分析全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢,進(jìn)行了詳細(xì)安排:

(一)重點整改二季度隱患排查問題。

按照“一崗雙責(zé)”要求,圍繞全鎮(zhèn)排查出的“三大隱患問題”制定整改方案,并整改落實。摩托車和農(nóng)用三輪車違法違章行為專項整改方案由道安辦牽頭,道安辦制定并全面加強(qiáng)路面的執(zhí)法監(jiān)督檢查;建筑施工領(lǐng)域違法違章行為由國土、鄉(xiāng)建牽頭,學(xué)校安全隱患由鎮(zhèn)安辦、派出所牽頭,食藥監(jiān)所制定整改方案,并督促學(xué)校整改落實;專項整改方案和落實情況請相關(guān)辦所在9月15前交由張暉忠整理歸檔,并上報區(qū)安監(jiān)局。

(二)改變執(zhí)法方式,嚴(yán)格程序執(zhí)法。

對道路交通、建筑安全等執(zhí)法檢查實行開單執(zhí)法,下達(dá)處罰決定書。

(三)扎實開展安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”落實情況專項自查工作。

各“一崗雙責(zé)”領(lǐng)導(dǎo)要請督促好所分管辦公室做好安全檢查計劃備案工作,帶頭擬定7-12月的檢查計劃,督促辦公室人員寫好執(zhí)法計劃。

個人季度工作總結(jié)篇3

社區(qū)自成立以來,嚴(yán)格按照城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府的安排部署,積極組織人員對區(qū)域內(nèi)居民進(jìn)行詳細(xì)的入戶摸底和政策宣傳,并扎實開展各項日常工作?,F(xiàn)就20__年第一季度工作總結(jié)如下:

一、基本情況

__社區(qū)管轄區(qū)域為:北至大坡橋、泉古溝,東以干戈河為界,南至下樹灘。轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位有黨校、職中等,有西道堂清真寺一座,轄區(qū)內(nèi)的居民主要分布在__居民樓和馬家溝、北街、小咀廟、達(dá)子溝及黨校周圍的棚戶區(qū)。

二、工作開展情況

自3月份城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府為__社區(qū)配備了辦公場所和工作人員以來,__社區(qū)積極主動投入工作狀態(tài),在入戶摸底的同時,結(jié)合城關(guān)鎮(zhèn)近期各項重點工作,使環(huán)境衛(wèi)生整治、低保、養(yǎng)老、醫(yī)療、兵役登記、計劃生育等工作有序開展。

一是積極組織人員進(jìn)行入戶走訪,并在走訪過程中就居民群眾比較關(guān)心的低保、養(yǎng)老保險、醫(yī)療參合等政策作了詳細(xì)的講解宣傳。截止目前,共走訪馬家溝、北街、小咀廟、達(dá)子溝居民500多戶,登記居民94戶246人,其中登記殘疾人13人,下崗工人9人,80歲以上高齡老人4人。

二是按照城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府關(guān)于各村(社區(qū))每周一、三、五開展環(huán)境衛(wèi)生整治的工作要求,積極組織低保戶按時打掃衛(wèi)生,主動清理死角垃圾及常年堆放物,并廣泛動員宣傳居民整治好自家庭院衛(wèi)生,爭當(dāng)整潔家庭、文明家庭。

三是聯(lián)合高崖社區(qū)、卓洛路社區(qū)按照管轄區(qū)域?qū)Τ擎?zhèn)低保進(jìn)行了劃分和整理歸檔。

四是通過查找底冊和入戶摸排的方式完成兵役登記1人,登記退伍軍人2戶2人。

五是發(fā)放準(zhǔn)生證3本,完成計劃生育孕前健康檢查(抽血)2對。

六是養(yǎng)老保險認(rèn)證已完成8人。

個人季度工作總結(jié)篇4

緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作,IT季度工作總結(jié)。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:

1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和駭客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉Guset帳號等。

4、項目機(jī)房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的20__更新到_p,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

6、針對服務(wù)器,3次被駭客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

7、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護(hù)。

8、電話交換機(jī)部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9、rt_服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10、為了最大的節(jié)約成本,并針對學(xué)校所有計算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

11、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。

近一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。

個人季度工作總結(jié)篇5

伴隨著酷冬的嚴(yán)寒,20__年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水?,F(xiàn)將第1季度的工作總結(jié)如下:

在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點:

(一)全力做好技術(shù)服務(wù)工作。

配合生產(chǎn)隊長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,我克服困難,認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時上井工作;二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù),上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作;四是對作業(yè)狀況進(jìn)行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。

(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓(xùn)工作。

20__年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對員工進(jìn)行了培訓(xùn)。

2透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識:安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣,明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。

節(jié)日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現(xiàn)狀況、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查,實時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。

工作中的不足之處:

生產(chǎn)中對寶4-8井、寶1411井機(jī)械狀況和地層狀況認(rèn)識不到位,進(jìn)行重復(fù)作業(yè)給公司的名譽(yù)帶來極大的負(fù)面影響;雖然寶4-8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴(yán)重且不均勻,造成間歇旋轉(zhuǎn)導(dǎo)致抽油桿產(chǎn)生扭矩,扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣,屬于防脫器質(zhì)量問題;寶1411井由于地層結(jié)垢,采油隊洗井不徹底造成地層臟物進(jìn)入泵筒,碰泵時造成光桿下不去,泵柱塞卡死在泵筒內(nèi);但是作為11年伊始便發(fā)生了此類狀況,給公司帶了極大的負(fù)面影響。

個人季度工作總結(jié)篇6

第四季度以來,我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣法制辦的精心指導(dǎo)下,不斷加大審計法規(guī)宣傳力度,強(qiáng)化法律培訓(xùn),增強(qiáng)法制意識,更新執(zhí)法理念,規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平,依法行政工作取得了較好的成績。

一、高度重視,健全組織機(jī)構(gòu)

第四季度以來,我局多次召開局務(wù)會、全體干部會,對依法行政工作進(jìn)行研究部署,努力增強(qiáng)廣大干部的法制意識和依法行政理念,不斷提高依法行政水平。為了認(rèn)真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規(guī),促進(jìn)審計工作的制度化、規(guī)范化、法制化,我局成立了以局長為組長,分管局長為副組長,相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為該項工作帶給有力的組織機(jī)構(gòu)保障。并成立了法規(guī)股,確定了專門人員,具體負(fù)責(zé)研究部署相關(guān)法律法規(guī)的宣傳貫徹工作,進(jìn)行審計質(zhì)量監(jiān)督檢查。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)法制觀念

近年來,我們根據(jù)縣委、縣政府及上級審計部門的統(tǒng)一部署,以“五五”普法為契機(jī),結(jié)合我局實際,把學(xué)習(xí)《行政許可法》、《審計法》及相關(guān)通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識,納入到年度法制宣傳教育實施方案中,要求局機(jī)關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會。按照“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的工作方針,增強(qiáng)了審計法制意識,把依法行政、依法審計貫穿到維護(hù)國家財經(jīng)秩序、促進(jìn)依法理財工作中。第四季度局機(jī)關(guān)聘請有關(guān)法律專家進(jìn)行法制培訓(xùn)2次,有20人次參加了省市縣組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。透過宣傳教育,全局領(lǐng)導(dǎo)干部充分認(rèn)識到了全面推進(jìn)依法行政、依法審計的緊迫性,營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。

三、健全機(jī)制,切實加強(qiáng)制度建設(shè)

為提高依法行政和執(zhí)法水平,加強(qiáng)審計監(jiān)督,落實國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》,防止行政執(zhí)法人員在工作中出現(xiàn)行為不規(guī)范,我局進(jìn)一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目限時審結(jié)制》、《審計項目復(fù)核制》、《審計處理座談制》、《審計質(zhì)量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結(jié)果公告制》等項業(yè)務(wù)工作制度和依法行政制度,按照“誰主審、誰負(fù)責(zé)”的原則,建立健全審計執(zhí)法職責(zé)制和審計風(fēng)險職責(zé)追究制度和跟蹤反饋機(jī)制,完善了局內(nèi)部管理制度及決策程序和議事規(guī)則,對審計工作嚴(yán)格按照審計程序、審計工作紀(jì)律進(jìn)行開展,全面推進(jìn)審計工作的科學(xué)性。同時,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定,對所有違規(guī)罰沒資金在財政專戶收繳。

四、履行職責(zé),提升依法審計潛力

第四季度以來,我局認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)審計監(jiān)督工作的意見》精神,嚴(yán)格按照法定程序履行審計職責(zé),加強(qiáng)審計項目的復(fù)核工作和質(zhì)量檢查工作,實施審計質(zhì)量職責(zé)與過錯追究制度。加強(qiáng)崗位職責(zé)制和審計組長負(fù)責(zé)制,推進(jìn)審計回訪制度,確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則,嚴(yán)格依法處理處罰,認(rèn)真聽取被審計單位的意見,切實保障被審單位的合法權(quán)益。此外,我局還用心穩(wěn)妥地分步推進(jìn)審計結(jié)果公告制度,自覺理解人大、政協(xié)、司法、新聞媒體和人民群眾的監(jiān)督,充分發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用,構(gòu)成監(jiān)督合力,用心落實審計決定,促進(jìn)審計發(fā)現(xiàn)問題的糾正和整改。第四季度我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進(jìn)行了審計回訪,對農(nóng)村新型合作醫(yī)療資金審計結(jié)果和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險基金結(jié)果進(jìn)行了公告,收到較好的效果。為加強(qiáng)對行政執(zhí)法行為的監(jiān)督,確保依法行政工作順利開展,我局除了嚴(yán)格執(zhí)法程序外,還進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,強(qiáng)化自我約束,同時設(shè)置了舉報電話,自覺理解群眾的監(jiān)督,并且對執(zhí)法人員制定了嚴(yán)格的違紀(jì)職責(zé)制度,有效地杜絕了有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),濫用行政權(quán)力的現(xiàn)象。

透過推進(jìn)依法行政工作,我局廣大干部的執(zhí)法理念進(jìn)一步更新,執(zhí)法水平不斷提高,各項工作取得顯著成效。全年,共完成審計項目187個,查出違紀(jì)違規(guī)資金3443萬元,管理不規(guī)范資金576.6萬元,應(yīng)上繳財政資金112萬元,已上繳財政資金112萬元,入庫率100%,清收各種欠稅104.6萬元,歸還原渠道資金444.7萬元,糾正管理不規(guī)范資金576.6萬元,核減工程造價347.2萬元。各項指標(biāo)均創(chuàng)我縣審計史新高。全局行政執(zhí)法工作和審計人員執(zhí)行廉政紀(jì)律狀況繼續(xù)持續(xù)了零舉報、零投訴、零案件,沒有發(fā)生群眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為狀況,也沒有發(fā)生執(zhí)法職責(zé)追究案件和行政訴訟案件。

透過努力,我局在依法行政工作中取得了必須的成績,但還存在法律宣傳不廣泛、不深入,個別干部法制意識不強(qiáng)、執(zhí)法力度不大等問題,有待進(jìn)一步加以解決和規(guī)范。今后,我局將繼續(xù)透過強(qiáng)化法制觀念,規(guī)范行政行為,加強(qiáng)監(jiān)督管理,使行政執(zhí)法人員的依法行政潛力和執(zhí)法水平不斷提高,從而使審計工作更上一個新臺階。

個人季度工作總結(jié)篇7

我自20__年_月到電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫忙下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,現(xiàn)將第四季度以來工作、學(xué)習(xí)、思想狀況分析總結(jié)報告如下:

一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)

第四季度以來。透過學(xué)習(xí),我進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認(rèn)識,進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。透過學(xué)習(xí),進(jìn)一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強(qiáng)大動力和克服困難的有力武器。

除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和用心性都有了很大的提高。

二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識

在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。

三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作潛力

在第四季度,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:

(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)

營銷監(jiān)控中心是透過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,透過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,其中業(yè)務(wù)功能63項,數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、其它2項。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

(三)昆明局五華分局試點建設(shè)7_24小時數(shù)字化營業(yè)廳

參與《7_24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7_24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶能夠24小時透過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。

(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實際狀況,在昆明供電局稽查大隊率先進(jìn)行移動試點應(yīng)用,目前主要實現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

(五)參與編寫各種規(guī)范

參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。

(六)完成計量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況透過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設(shè),使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了必須的了解;透過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認(rèn)識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;透過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了必須的提高;透過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認(rèn)識,工作潛力得到全面提高。

四、自身存在的不足

(一)應(yīng)對新的崗位,業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。

(二)溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距,還需要進(jìn)一步提高。

五、今后的工作打算

在營銷部一年多的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了必須的成績,也學(xué)到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識?;氐剿妥冸姾?,應(yīng)對新的崗位,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!

個人季度工作總結(jié)篇8

時間一晃而過,彈指之間,__年已接近尾聲,過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

在近一年的工作中,我通過參加各種形式的會議以及培訓(xùn),不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。接觸這一行僅有一年時間,我深深知道,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。

首先,在__年的半年工作中,自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中也對整個通信維護(hù)方面的知識有了更深刻全面的理解,而這些通過實際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗,有利于以后的工作開展。

其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到很大的提高。

由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職,因此自_月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)任。因為內(nèi)勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。

要堅持做到五勤,切實履行崗位職責(zé):

一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認(rèn)真看,對上級的文件要反復(fù)看,領(lǐng)會精神,吃透方針、政策,記住術(shù)語,明確任務(wù);對下面的工作報告要細(xì)閱全文,掌握工作進(jìn)展,熟悉情況,看出問題,以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法,取彼之長,補(bǔ)已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。

二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,都要根據(jù)需要分別摘錄。

三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。

四是腿勤。要結(jié)合實際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,熟悉掌握各項工作動態(tài),要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。

五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表,要認(rèn)真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象,透過現(xiàn)象看本質(zhì),掌握分析、研究專項整治動態(tài),注意發(fā)現(xiàn)問題,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

總而言之,內(nèi)勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作。存在問題:

目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新,提高內(nèi)勤工作水平創(chuàng)新,反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施,實事求是,積極進(jìn)取,勇于開拓,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破。

明年工作打算:

1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);

2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強(qiáng)物業(yè)管理工作,努力做個好“管家”;

3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

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