4S店個人2022工作總結(jié)范本
寫總結(jié)可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)的內(nèi)容要怎么寫呢?下面是小編為大家整理的4S店個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家!
4S店個人工作總結(jié)1
在今年我成為了4s店的一名正式的員工,在年初,為了更好的發(fā)揮出我的作用,制定了一份20__年的年度計劃,經(jīng)過三個月的工作和實驗,在第一個季度即將結(jié)束的日子里,將我這三個月做一個階段性的總結(jié)。
一、加速學習,加強業(yè)務能力
在不斷熟悉工作的過程中,完成每天的日常工作之余,我對自己現(xiàn)在所處的環(huán)境有所了解,在這三個月里,不斷地深入的學習,擴展自己的知識范圍。
首先是對自己的本質(zhì)工作的學習,經(jīng)過試用期的考驗,我對公司的了解不斷加深,對我擔任的崗位一天天的熟悉,我認識到自己在這一方面知識的匱乏。為了提高工作的效率,同時為公司貢獻出一份力量,我在這三個月里,大量的查找資料,完成對本職工作系統(tǒng)的規(guī)劃,向同事請教,找出在工作中出現(xiàn)的錯誤,在這個總結(jié)的日子里,交出了一份令人滿意的答卷。
二、注重細節(jié),做好總結(jié)工作
在每一天的結(jié)束時,我總會仔細的想一想還有沒有什么工作沒有做,有什么錯誤沒有更正,有條理的梳理了一遍,有利于日常工作的進行。
細心地處理好每天的工作,完成上級交代的任務,在每一次的任務過程中,對自己沒有注意到的地方,聽從同事的意見,做好筆記。在完成任務之后,對自己負責的范圍做好總結(jié)工作。
整個第一季度以來,我每一個月、每一周都制定了適合自己的計劃,并且在完成計劃的同時,我在每一周、每一月都做好了總結(jié),爭取在每一次的總結(jié)過后,我都能吸取之前的經(jīng)驗教訓,有所進步。
有成功的喜悅充斥著在我的工作中,也免不了有失敗的時候,只有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動力驅(qū)使著我不斷進步,才會有之后的每一次成功。在第一季度中,我整體的工作做的還算到位,只是在某些細節(jié)方面,還有所疏漏,而且有些我還沒有學習到,沒有深入了解的地方,問題還有很多,在第二個季度中,在完成工作的同時,我也會竭盡全力將這些問題解決。
4S店個人工作總結(jié)2
時間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、學習情況在一個總結(jié),不當之處請批評指正。20__年04月我入新鄉(xiāng)店,在汽車售后任職,在各位領導關(guān)懷指導、在周圍同志關(guān)心幫助下,思想、工作取得較大進步?;仡?a href='http://www.athomedrugdetox.com/fwn/ruzhilizhi/' target='_blank'>入職來的工作情況,主要有以下幾方面的工作總結(jié):
一、從嚴要求的環(huán)境下,認識工作,進一步認識自己。
我入職以后才發(fā)現(xiàn),我對售后服務的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到,一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低,往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉,與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況,就是六個字,即:嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰,我充分認識到自己工作的重要性。工作中,面對領導的高標準、嚴要求,面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態(tài)度,面對緊張高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分認識到,作為這個集體中的一員,我首先不能給這個集體“抹黑”,拖這個集體“后腿”,在此基礎上,要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下,我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作,在這一想法的實現(xiàn)中,我的工作標準也不斷提高,總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài),時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。
二、在勤奮努力的學習中,素質(zhì)得到提升。
應該說,過去的一年,是勤奮學習的一年。由于自己入汽車行業(yè)時間比較短,要想在同樣標準的工作中做好做出色,必須付出更多的努力。通過學習,使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業(yè)務知識學習,都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出,就一定有回報”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新,工作取得進展。
回顧過去一年忙碌的工作,從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉,從剛邁出大學的青年到現(xiàn)在的準職業(yè)人,從部門同事的認識到相互之間的密切合作,每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉,也是一種考驗。售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。
總之,汽車售后還是一個不斷成長的部門,是一個鍛煉人的好地方,我有幸伴隨它成長,它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己,認識到工作的本質(zhì),那就是相互之間的協(xié)作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其它人的協(xié)助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學到了很多工作上的事情,也學到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累,但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,在接待上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺點,加強鍛煉,以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計出力,做出貢獻。
4S店個人工作總結(jié)3
本人曾經(jīng)在一家4S店擔任會計工作,雖然時間短但是還是覺得有一些東西值得總結(jié)的。該4S店經(jīng)營某品牌汽車,業(yè)務主要有兩項:一是該品牌汽車的.車銷售;二是提供售后維修和服務業(yè)務。由于本人在該店主要是核算售后服務這一部分業(yè)務,僅就在工作遇到一些問題發(fā)表自己的一點看法。
該公司售后服務業(yè)務包括汽車零配件的銷售、維修費用等,由于是一般納稅人所以執(zhí)行17%增值稅率,一般備件的利潤率保持在20%左右,備件.購從該品牌汽車的生產(chǎn)廠家處理購,支付17%的進項稅額。為了能夠減少增值稅稅額,該公司計劃把售后服務業(yè)務分離出去,辦.一個小規(guī)模納稅人的營業(yè)執(zhí)照,按照6%的小規(guī)模納稅人征收率納稅,但是本人認為這是不可取的,原因如下:
假設單以備件銷售業(yè)務為例,本月.購備件1,000件,每件10元,共計10,000元。本月同時銷售備件1,000件,每件保持利潤率為20%,即售價為12元/件,以上金額均為不含稅,通過銀行存款結(jié)算,現(xiàn)在分別計算在一般納稅人和小規(guī)模納稅人情況的下本月所需要支付的增值稅額以及會計處理。
一、一般納稅人下
購買時,增值稅進項稅額=1,000_10_17%=1,700元
賬務處理借:.存商品10,000
應交稅費-應交增值稅(進項稅額)1,700
貸:銀行存款11,700
銷售時,增值稅銷項稅額=1,000_12_17%=2,040元
賬務處理,借:銀行存款14,040
貸:主營業(yè)務收入12,000
應交稅費-應交增值稅(銷項稅額)2,040
結(jié)轉(zhuǎn)成本,借:主營業(yè)務成本10,000
貸:.存商品10,000
本月應交增值稅=銷項稅額-進項稅額=2,040-1,700=340元
二、小規(guī)模納稅人情況的下
購買時支付價款=1,000_10_(1+17%)=11,700元
單價產(chǎn)品成本=11,700/1,000=11.7元/件
賬務處理借:原材料11,700
貸:銀行存款11,700
銷售時,銷售收入=數(shù)量_單價=1,000_12=12,000元
應交增值稅額=銷售收入_售價_6%=1,000_12_6%=720元
賬務處理借:銀行存款12,720
貸:主營業(yè)務收入12,000
應交稅費-應交增值稅720
結(jié)轉(zhuǎn)成本借:主營業(yè)務成本11,700
貸:.存商品11,700
本月應交納增值稅額為720元
第三,應交增值稅額比較
差額比較=小規(guī)模納稅人應交增值稅額-一般納稅人應交增值稅額=720-340=380元
比例比較=小規(guī)模納稅人應交增值稅額/一般納稅人應交增值稅額=720/340=2.12
通過以上比較,該4S店將售后服務部門建立小規(guī)模納稅人單獨核算,在增值稅交納上并不具有優(yōu)勢。
4S店個人工作總結(jié)4
一、在工作上
我認真積極的協(xié)助店長去把行政的事務性工作給做好,幫助銷售跑上跑下,文件,數(shù)據(jù)的收集,整理,以及銷售在和客戶簽訂合同的時候,積極的協(xié)助,把相關(guān)的文件整理好,送達銷售的手里,協(xié)助客戶去把合同簽訂好,讓客戶盡早的提車。在這一年的工作中,我沒有出過差錯,行政的工作也是得到了店長和同事們的一個肯定,無論是平時或者比較忙的時候,我每天都會盡早的到店里,整理好一天要做的工作,把各種文件準備好,做好一個積極的準備,避免當忙的時候,卻找不到文件,或者事情做得不到位。今年店里的生意不錯,我也是在行政的工作中感受到這種銷售增長的喜悅。認真做好店里行政的工作。
二、在學習上
除了做好日常的行政工作,我也是積極的學習,了解店里的情況,我知道雖然我不是銷售,只要了解一些基本的合同簽署事宜以及汽車的信心就好了,但是我覺得自然來到了4S店里面工作,那么我就要對車了解更多一些,對銷售方面我也是有一些了解,特別是忙的時候,我也是可以臨時的做下銷售的工作,幫助店里去把工作做得更好,行政雖然是我的本職,但是想要賺更多的錢,想要有更好的發(fā)展,那么我就必須學更多,了解更多的方面才行,而在這一年的學習中,我也是了解更多車的知識,對于銷售也是有自己的一個感悟,同時我也是對于自己的行政工作有了更深的體會,做事的效率也是提高了很多。
一年的時間,行政的工作我都做好了,在配合方面也是得到同事的肯定,沒有出過什么差錯,回想曾經(jīng)剛進入公司的時候,很多方面都做不好,而今能做得如此的好也是我一直努力的結(jié)果,也是讓我明白,工作中,除了熟能生巧,也是需要我一直不斷的去學,了解更多的方面,那樣才能在工作里,遇到什么問題,都能有方法去解決,在今后的工作中,我要繼續(xù)以這種積極的心態(tài)去認真工作,努力學習。
4S店個人工作總結(jié)5
一路走來,20__年已經(jīng)向我們揮手告別,以前工作的忙碌以及休閑時間的貪玩,沒能對自己的工作進行下總結(jié)。一年過去了,是應該對自己一年的工作進行下總結(jié)了。
做汽車索賠員有很多工作要點,1.關(guān)注廠家質(zhì)量信息及不公開召回品質(zhì)缺陷處理,2.鑒定本廠索賠申請,查明故障現(xiàn)象、原因,并及時向廠家做索賠申請報告,如有廠家特殊需要還要填寫相應檢點表,3.每月(或每日)及時與車間維修部門及廠家售后服務部門核對索賠數(shù)據(jù),并提供財務報表。4.對廠家提供的技術(shù)改進信息及時通報服務經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理5.按時將舊件按照廠家規(guī)定的包裝、托運要求返回廠家6.核對已收回索賠款索賠員負責鑒定汽車故障零件是否在保修期內(nèi)免費更換,有異議的負責與廠家跟客戶溝通。橡膠塑料件的質(zhì)保很短,因為這種東西老化磨損較快,發(fā)動機與車身質(zhì)保時間較長。一般情況是由客戶反映故障,4S找出故障原因,并確定應更換哪個零件,確定零件是否在索賠范圍的是由索賠員決定的。遇到疑難故障,反復維修后沒有解決的,技術(shù)總監(jiān)會把情況上報廠家尋求解決方案。
新的一年即將開始,為了提高自己的業(yè)務水平和個人素質(zhì),提高個人的學習積極性,緊緊圍繞5S執(zhí)行效率為中心,即以“客戶為本,公司為本”的工作思想, 具體計劃工作主要有以下幾點:
一、加強理論學習,提高個人的理論素養(yǎng)
1. 認真學習索賠、前臺接待、機修課程等材料。
2. 加大對自己與同事工作上的分析和解剖。
二、提高工作效益
1、在工作中,積極開展共同研究,全面合作的活動,努力促進公司的各項進度。
2.加強對自己工作的標準,多向其他有經(jīng)驗的同事虛心學習和請教,使自己盡快成為熟悉索賠業(yè)務,具有一定業(yè)務水平的合格索賠員。
3.加強對自己知識水平的提高,只有自己有了充足的知識和經(jīng)驗,才能在工作上左右逢圓,得心應手。
4.加大對自己的管束力度,并讓自己從心理上認識到自己的工作的重要性,使自己養(yǎng)成良好的工作和生活習慣。
5.加強學習前臺接待專業(yè)知識。切實重視客戶的需求,切實提高客戶滿意度。力爭讓每一位客戶成為我們的終身客戶。
6.要使自己從現(xiàn)在開始養(yǎng)成良好的團隊精神,俗話說:團結(jié)就是力量,實力就是財富。只要做到兩者結(jié)合,我堅信什么困難我們都可以戰(zhàn)勝
7.認真完成上級領導安排的各項工作,
8.總之,我會在工作中努力努力再努力,日常管理上勤奮勤奮再勤奮,不斷的使自己有所進步,我相信:用心一定能贏得精彩!
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