總結(jié)是對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或完成情況進(jìn)行回顧和分析的書(shū)面材料，總結(jié)可以提高我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，讓我們花點(diǎn)時(shí)間寫(xiě)一篇總結(jié)。下面就是小編整理的工作總結(jié)模板（50篇），希望大家喜歡。

個(gè)人工作總結(jié)模板【1-10】

個(gè)人工作總結(jié)模板(一)

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼20_年過(guò)去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái)，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠(chéng)懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)，可以說(shuō)20_年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。

現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：

在20_年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作，負(fù)責(zé)對(duì)苑等50多萬(wàn)平方米的供熱任務(wù)，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿完成20_的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)到90%以上。5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作，項(xiàng)目部剛開(kāi)展工作時(shí)，在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè)，換熱站8座，安裝14臺(tái)換熱機(jī)組，離子交換器6組，供熱面積可達(dá)到109萬(wàn)平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、任勞任怨，沒(méi)有任何怨言。

由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn)，比如;醫(yī)專(zhuān)新小區(qū)二級(jí)網(wǎng)比較復(fù)雜，在供暖開(kāi)始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反，為了不影響供熱時(shí)間，我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時(shí)，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無(wú)法睜開(kāi)，但還是堅(jiān)決完成任務(wù)，及時(shí)給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多，很多?；仡欉^(guò)去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績(jī)，總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(四)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?？偨Y(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

針對(duì)20_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會(huì)更美好!

個(gè)人工作總結(jié)模板(二)

回顧在我們企業(yè)工作的這一年，我較好的完成了部門(mén)布置給我的工作任務(wù)，我也是在這一年的積極認(rèn)真工作之中，收獲了許多之前都沒(méi)有獲得的知識(shí)和工作的方法和技能，讓自己崗位的工作水平是有得到了很大的一個(gè)提高，對(duì)于來(lái)到企業(yè)工作還沒(méi)多久的我來(lái)說(shuō)，真的感覺(jué)很慶幸，這一年的工作讓我成長(zhǎng)那么的大，我也是要對(duì)過(guò)去一年工作來(lái)好好的去做下總結(jié)。

一、工作方面

工作的任務(wù)，這一年來(lái)說(shuō)，其實(shí)還是蠻多的，畢竟我們企業(yè)也是在飛速的發(fā)展，而我作為一名新人，我也是有了很多可以進(jìn)步的機(jī)會(huì)，在這些工作任務(wù)之中，有很多是我之前完全沒(méi)做過(guò)的，我也是不太懂得該如何的做，但是經(jīng)過(guò)同事的指導(dǎo)，我也是認(rèn)真去學(xué)習(xí)，一次次任務(wù)的完成，也是讓我在工作之中做的更加的得心應(yīng)手了。每一次遇到的難題，我都積極的找同事幫忙，而不是自己盲目的去做，那樣的話，雖然也是會(huì)有經(jīng)驗(yàn)，但是也是耽擱了時(shí)間，我知道和學(xué)習(xí)不一樣，工作的成果是非常的重要的，而且向同事問(wèn)，也是一種學(xué)習(xí)，能讓自己少走一些彎路，能讓自己在有限的一個(gè)時(shí)間里頭學(xué)到更多的東西。通過(guò)詢問(wèn)，自己再做，任務(wù)的完成，也是意味著我的工作水平的提高，一年的時(shí)間，完成的工作任務(wù)很多，有大的，也有小的，但總的來(lái)說(shuō)，這一年的工作也是讓我明白自己的工作各方面能力得到了巨大的提升，而且也是被領(lǐng)導(dǎo)所肯定。

二、成長(zhǎng)方面

除了工作上問(wèn)同事，我個(gè)人來(lái)說(shuō)，也是明白要多看書(shū)，多了解行業(yè)最新的情況，明確自己要改進(jìn)的地方是哪些，通過(guò)不斷的學(xué)，看新的知識(shí)，而我在這一年來(lái)所學(xué)和學(xué)校來(lái)相比，真的是多很多，同時(shí)我也是更加清醒的意識(shí)到，我還是個(gè)新人，和真正優(yōu)秀的職場(chǎng)工作人員相比起來(lái)，我真的還有蠻大的差距，所以這一年里，我從不松懈，也不會(huì)懶惰，一直都有了一個(gè)堅(jiān)定的目標(biāo)，只有自己的工作水平提高了，能力增加了，那么我才能更好的在企業(yè)里面立足，才能更好地發(fā)揮自己的能力到工作之中做出成績(jī)來(lái)。

新的一年，我也是要繼續(xù)的提升我自己一些不足的地方，同時(shí)對(duì)于行業(yè)的一些更好，更新的東西也是要去學(xué)，讓自己不落后，并且努力追趕優(yōu)秀同事的腳步，讓自己在以后的工作之中能變得更加的優(yōu)秀，做的更加的好。

個(gè)人工作總結(jié)模板(三)

20_年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

一、工作總體情況

(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正

參加工作以來(lái)，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺(jué)悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求;

(二)嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人

本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職，做好工作

目前，我的工作部門(mén)客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)zzz塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類(lèi)問(wèn)題zzz次。

2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存在問(wèn)題

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)

在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

三、下步工作安排

(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

個(gè)人工作總結(jié)模板(四)

20_年，對(duì)我來(lái)說(shuō)實(shí)在是不平凡的一年，在這一年當(dāng)中我收獲很多，讓自我有了必須的成長(zhǎng)，同時(shí)我對(duì)自我依然充滿著信心，未來(lái)的道路必須會(huì)十分的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。

回顧20_年的總結(jié)，發(fā)此刻這一年當(dāng)中自我成熟了，穩(wěn)重了，同時(shí)也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。20_年的7月份，我被班組長(zhǎng)提升為助理，雖然不用從事實(shí)際操作，可是還有很多工作等著我去做，剛一上來(lái)，什么都不會(huì)，總是這個(gè)做不好那個(gè)做不好，并且還和同事之間產(chǎn)生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原先處在同一個(gè)位置的兩個(gè)人能友好相處，而換了主角之后卻會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足，在接下來(lái)的工作中，我給自我定的原則是：我所做的一切都是為大家服務(wù)的，在工作上，不管做什么，我都毫無(wú)怨言。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自我慢慢適應(yīng)了，同時(shí)和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高，部門(mén)合格率也居高不下，是所有一線車(chē)間當(dāng)中做的最好的。這一切的成績(jī)，離不開(kāi)大家的努力，而我的主角只是做到了一個(gè)配合作用。在工作中，要時(shí)刻站在加工者的角度去思考問(wèn)題，同時(shí)尊重他們的意見(jiàn)，然后進(jìn)行記錄和歸納，這些都是無(wú)價(jià)之寶!

在新的班組長(zhǎng)上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點(diǎn)能夠看出，他是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗嬲龅搅藶閱T工謀求福利和發(fā)展。

在這一年中，我犯了很多錯(cuò)，可是在這些錯(cuò)誤中我學(xué)到了很多有用的知識(shí)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我自我也不斷總結(jié)思考，怎樣才能更好的服務(wù)大家，幫忙大家，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)，即使你站到別人的角度去思考，然后幫忙他們，可是所產(chǎn)生的結(jié)果不必須是夢(mèng)想的，有時(shí)候往往會(huì)適得其反，這讓我百思不得其解，最終我總結(jié)出，好人不好做，把自我的本職工作做好才是最重要的。

20_年，我被評(píng)為優(yōu)秀員工。這是我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的，因?yàn)槲易晕艺J(rèn)為，我所做的工作實(shí)在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個(gè)人，因?yàn)檎嬲冻鲎龀龀煽?jī)的是大家，而不是個(gè)人。在這一年來(lái)，我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒(méi)有做好，還有很多需要改善的地方，20_年已經(jīng)到來(lái)，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去應(yīng)對(duì)，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠(yuǎn)把自我擺在一個(gè)低的位置，這樣才能學(xué)到更多有用的知識(shí)，我要更加努力去實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想，起航吧。

個(gè)人工作總結(jié)模板(五)

20_年就快結(jié)束，回首20_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)，20_年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)、20_年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)、20_年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20_年下半年，行政組織召開(kāi)20_年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

(四)、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)、要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

(一)、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(二)、總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!

六、存在的不足

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開(kāi)不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

七、下步的打算

針對(duì)20___年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好!

個(gè)人工作總結(jié)模板(六)

一年的時(shí)間過(guò)得飛快，在這一年中我是很勤奮的在工作的，作為一名護(hù)士我的責(zé)任是很重的，所以在工作的過(guò)程中是不能夠出現(xiàn)一點(diǎn)錯(cuò)誤的，今年我是很好的結(jié)束了自己的工作的。在這一年也出現(xiàn)過(guò)差點(diǎn)犯錯(cuò)的情況，但好在我自己及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了，所以我想新的一年自己還是要繼續(xù)的提高對(duì)自己的要求的，保證自己在工作的時(shí)候不會(huì)犯錯(cuò)。在開(kāi)始明年的工作之前，先為自己這一年做一個(gè)總結(jié)。

一、強(qiáng)烈的責(zé)任感

我知道自己身為一名護(hù)士身上肩負(fù)的責(zé)任，作為一名__科的護(hù)士，我要做的就是盡心盡力的照顧每一位患者，做好每一個(gè)手術(shù)的術(shù)前準(zhǔn)備，讓患者都能夠康復(fù)出院。我是有很強(qiáng)烈的責(zé)任感的，雖然我從事這個(gè)工作也已經(jīng)有好幾年了，但我的責(zé)任感不僅沒(méi)有消退，反而還更濃烈了。在工作的這幾年當(dāng)中自己真正的明白了護(hù)士這個(gè)稱(chēng)號(hào)代表的是什么，這也更加的堅(jiān)定了自己想要做好工作的決心，想要提高自己的工作能力的決心。

二、認(rèn)真的態(tài)度

我知道我是沒(méi)有犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)的，也是不能夠犯錯(cuò)的，所以在上班的時(shí)候我都會(huì)打起精神讓自己把注意力都集中到工作上，在給患者注射藥品或者分配藥物之前我都會(huì)再三的確認(rèn)患者的名稱(chēng)和患者的所需的藥物，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)分錯(cuò)藥物的情況。我也會(huì)跟著護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，多學(xué)到一些她處理事情的經(jīng)驗(yàn)，以及工作的一些經(jīng)驗(yàn)，讓自己能夠有更好的工作能力。

三、工作的表現(xiàn)

今年自己在工作中的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的，雖然也經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽龅貌缓帽蛔o(hù)士長(zhǎng)罵，但這也是我去發(fā)現(xiàn)自己的不足的一種方式，讓我能夠在日復(fù)一日的工作中取得進(jìn)步，去提高自己的工作能力。在完成自己的工作的同時(shí)我也會(huì)遵守醫(yī)院的紀(jì)律，絕對(duì)不會(huì)讓自己犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤，也不會(huì)因?yàn)樽约旱乃饺嗽蛴绊懙?a href='http://www.athomedrugdetox.com/meng/xiaqita/' target='_blank'>其它的同事的工作。

四、新一年的計(jì)劃

自己在明年的工作中要多去學(xué)習(xí)，向護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，同時(shí)也多看一些醫(yī)學(xué)類(lèi)的書(shū)籍，多學(xué)習(xí)一些這方面的知識(shí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能夠豐富自己的知識(shí)，才能夠做好自己的工作。同時(shí)自己也要提高對(duì)自己的要求，這樣才能夠讓自己一直都能夠有進(jìn)步。自己在新的一年要更加的努力才行，社會(huì)對(duì)護(hù)士的要求是越來(lái)越高了，所以自己也要想辦法去提高自己的能力。

新的一年我是會(huì)繼續(xù)的學(xué)習(xí)的，相信自己在明年的工作中一定會(huì)有更好的表現(xiàn)。

個(gè)人工作總結(jié)模板(七)

自從成為一名醫(yī)生后，自從開(kāi)始我的醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)后，我就沒(méi)有后悔過(guò)，做一名救死扶傷的醫(yī)生是需要醫(yī)德和醫(yī)術(shù)的雙重結(jié)合的，我一直在不斷地進(jìn)步中，希望自己能夠在不斷的競(jìng)爭(zhēng)和不斷的生活中取得進(jìn)步。一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。

三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書(shū)寫(xiě)，對(duì)一些常見(jiàn)疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的`完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教，自覺(jué)的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生，不過(guò)相信量變積累到一定程度，我就會(huì)迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì)迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)!

個(gè)人工作總結(jié)模板(八)

一年來(lái)，本人熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

在工作中，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)取性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運(yùn)用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開(kāi)拓學(xué)生思維，發(fā)揮學(xué)生的想象力，切實(shí)地向課堂四十五分鐘要質(zhì)量。開(kāi)學(xué)初，能很快要組織好班委會(huì)，選出班級(jí)骨干，努力培養(yǎng)班級(jí)骨干。例如楊金花、羅福權(quán)、鄧麗花等同學(xué)，能進(jìn)取配合教師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)立優(yōu)良的班團(tuán)體，構(gòu)成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來(lái)，學(xué)生違法犯罪率為0，差生率為0，在學(xué)校中被評(píng)為先進(jìn)班級(jí)。

在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如，自我經(jīng)常利用課余時(shí)間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃，有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)，在班級(jí)中開(kāi)展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，構(gòu)成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí)，自我還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面經(jīng)過(guò)尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫忙后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計(jì)劃，開(kāi)展“伸出你的雙手，幫忙你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有提高的同學(xué)，及時(shí)表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)取性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。

在學(xué)生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導(dǎo)，耐心教育。例如當(dāng)時(shí)有一個(gè)調(diào)皮學(xué)生，他叫郭華富。他學(xué)習(xí)成績(jī)差，經(jīng)常逃學(xué)，在班級(jí)中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法，與學(xué)生交朋友，做學(xué)生的知心人，與家長(zhǎng)緊密配合，發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)兒提高的就及時(shí)表?yè)P(yáng)他，鼓勵(lì)他，樹(shù)立起他在班級(jí)中的威信。經(jīng)過(guò)教育，他提高很快，之后還成為三好學(xué)生。

在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的充實(shí)自我的教學(xué)水平和班級(jí)管理水平。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的教學(xué)，在班級(jí)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣構(gòu)成了，組織紀(jì)律性變好了，作業(yè)能依時(shí)完成，勞動(dòng)進(jìn)取肯干，誠(chéng)實(shí)有禮，互助互學(xué)，使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。

個(gè)人工作總結(jié)模板(九)

一年來(lái)，我自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下。

一、嚴(yán)于律已，政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高

一年來(lái)，我堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)社會(huì)主義，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。

領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在接待來(lái)訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ鳌Ｔ谕緜兊年P(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

個(gè)人工作總結(jié)模板(十)

公司是有公司的所有員工共同組成，管理好公司才能夠帶來(lái)讓公司快速發(fā)展，才能夠創(chuàng)造新的輝煌?，F(xiàn)對(duì)本年度管理工作進(jìn)行以下總結(jié)。

一、做好員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)

精英是所有公司都渴望得到的，但是世界這么大，真正的精英也不一定會(huì)來(lái)到我們這里，就算來(lái)到了這里也不一定會(huì)一直留下去，因?yàn)檫@樣的精英都是其他地方來(lái)的，對(duì)公司沒(méi)有歸屬感，也就不會(huì)為公司盡心盡力的去付出，所以做好自己公司的人才儲(chǔ)備才是最關(guān)鍵的，雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才，但是這些人都是公司可以信賴的，都是公司的正真中間力量，把這些中間力量培養(yǎng)起來(lái)就會(huì)使得公司整體飛躍。

員工即使基層，也是中間力量，做好培訓(xùn)，傳授工作技巧，培養(yǎng)他們的能力，他們所學(xué)到的知識(shí)也會(huì)運(yùn)用到公司工作中，舍不得花費(fèi)小代價(jià)去培訓(xùn)自己的員工，這就相當(dāng)于不愿意加固自己的基礎(chǔ)，每個(gè)公司都是通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)，外部招攬的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)工的遞進(jìn)，但是很多時(shí)候靠得住的還是公司內(nèi)部培養(yǎng)出來(lái)的人，也只有他們對(duì)工地有感情，愿意一直做下去。

二、提升員工對(duì)公司的認(rèn)同

做好員工的思想工作是非常重要的。每個(gè)新來(lái)的員工，我們都要想方設(shè)法的提高他們對(duì)公司的認(rèn)同感，讓他們接受公司，認(rèn)同公司，愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長(zhǎng)，需要通過(guò)舉行一些活動(dòng)，來(lái)增加感情，需要做好員工的感情工作，保證員工能夠在公司做得開(kāi)心，過(guò)的快樂(lè)，這樣才能夠使得他們?cè)敢鉃楣景l(fā)展付出自己的力量。

三、公平公正，賞罰分明

作為管理人員，對(duì)待每一個(gè)員工都必須要做到公平公正，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候員工不怕拿到的少就怕不公平，收到不公正的待遇，公平公正是作為一個(gè)管理人員必須具備的，不因?yàn)樽约旱南埠眯惺?，也不?huì)收到他人的影響感情行事，一切都靠具體的事實(shí)數(shù)據(jù)說(shuō)話。員工做的好就必須要給予應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)揮他們的積極性，如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒(méi)有任何的用處和平常一樣只會(huì)讓他們變得沉寂，不在愿意去努力，因?yàn)闊o(wú)論好壞都是一樣的結(jié)果又有誰(shuí)愿意這么做呢，不要把他人當(dāng)傻子，犯了錯(cuò)一定要懲戒，一是要告誡員工不準(zhǔn)再犯，二也是起到威懾的作用，讓其他員工引以為戒。

四、知人善用

管理者就必須要學(xué)會(huì)用人，只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個(gè)人的潛力，有的人擅長(zhǎng)交際，有的人技術(shù)不錯(cuò)，有的人有想法等等，對(duì)待不同的人，他們的能力不同通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整他們的工作，讓他們發(fā)揮出自己的長(zhǎng)處，使得工作更高效這才是最好的。

管理不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的安排就能夠做好的，他需要付出比其他人更多的努力，花費(fèi)更多的心思，去完善去進(jìn)步。

年度工作總結(jié)模板【1-10】

年度工作總結(jié)模板1

轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)

自20__年12月26日工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。

當(dāng)分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。

在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開(kāi)始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問(wèn)題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及本部門(mén)的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

三、工作目標(biāo)

在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開(kāi)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

年度工作總結(jié)模板2

__年公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)入到發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期，我們及時(shí)將財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨的問(wèn)題積極向區(qū)分公司進(jìn)行匯報(bào)，區(qū)分公司給予了我公司極大的支持、特別是區(qū)分公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)事業(yè)部，為了克拉瑪依的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、提供各方面支持，包括主動(dòng)為我們提供市場(chǎng)信息、政策支持、業(yè)務(wù)幫助等等。及時(shí)地解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

1、業(yè)務(wù)發(fā)展壓力較大。

1—6月，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入__萬(wàn)，完成年計(jì)劃的__%。雖然從7—12月業(yè)務(wù)看續(xù)保業(yè)務(wù)只有__萬(wàn)元，但實(shí)際上因部分業(yè)務(wù)的調(diào)整，實(shí)際可續(xù)保業(yè)務(wù)在__萬(wàn)元，與下半年任務(wù)__萬(wàn)元，仍然有__萬(wàn)元的任務(wù)缺口，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展壓力不容忽視。

2、費(fèi)用不足、缺口較大。

今年為鼓勵(lì)業(yè)務(wù)發(fā)展，特別是分散性業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司把分散性業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)提到最高30%，按照1—6月分散性業(yè)務(wù)的實(shí)際完成情況，我們要比正常的業(yè)務(wù)兌現(xiàn)多支出__萬(wàn)元的費(fèi)用；其次，支付經(jīng)紀(jì)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在__多萬(wàn)元，這部分經(jīng)紀(jì)費(fèi)將高達(dá)__萬(wàn)元，直接影響財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)承保利潤(rùn)。而且這部分業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)用按照目前區(qū)分公司費(fèi)用比率只剩__%，嚴(yán)重影響和制約財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的正常業(yè)務(wù)開(kāi)展。

3、險(xiǎn)種發(fā)展不平衡，各經(jīng)營(yíng)單位發(fā)展不平衡。

從目前的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)度來(lái)看，企財(cái)險(xiǎn)進(jìn)度較快，而建工險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)任然是我們的業(yè)務(wù)短板，險(xiǎn)種之間發(fā)展的不平衡對(duì)公司整體業(yè)務(wù)的完成帶來(lái)了負(fù)面影響。各經(jīng)營(yíng)單位的發(fā)展速度也存在較大差異，年初我們制定的每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位年新增__萬(wàn)元的目標(biāo)，有完成的部門(mén)，也有缺口增大的單位。因此，下半年各單位的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)展壓力有大有小。

在日常工作中只要遇到財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題等，區(qū)分公司事業(yè)部都積極給予及時(shí)、全面的幫助，解決我們?cè)跇I(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的疑難問(wèn)題。

年度工作總結(jié)模板3

轉(zhuǎn)眼間，一年的試用期到了。在這初為人師的一年里，我慶幸自己能走上向往已久的三尺講臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生向教師過(guò)度的角色轉(zhuǎn)變，真正適應(yīng)了學(xué)校正常的教育教學(xué)生活，融入到太和中學(xué)這個(gè)大家庭中。一年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我無(wú)論是學(xué)習(xí)能力、教學(xué)能力還是專(zhuān)業(yè)水平都得到較明顯的提升?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)。

一、德：

作為一名黨員，我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要文件和精神。積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí)，努力提高思想覺(jué)悟，自覺(jué)遵守《教師法》等法律法規(guī)，自覺(jué)遵守學(xué)校的規(guī)章制度。積極參加教研活動(dòng)，服從分配，完成學(xué)校指定的各項(xiàng)工作，廉潔從教，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，執(zhí)行黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才。我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

二、能：

本年度，我擔(dān)任高一年級(jí)歷史教學(xué)工作。在教學(xué)中我認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n，課堂上注意搞活課堂的氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，課后及時(shí)總結(jié)、反思。從不體罰學(xué)生，并開(kāi)展結(jié)對(duì)子的活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。平時(shí)，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，既做到嚴(yán)格要求，又耐心引導(dǎo)促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。

二、勤：

我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加校本培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)、值日、升旗禮。不放過(guò)任何一次學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)，不落下每天的本職工作。在擔(dān)任高一五個(gè)班歷史教學(xué)工作中，做到課時(shí)教案齊全，無(wú)漏備缺備現(xiàn)象，按時(shí)到校，從無(wú)遲到、早退、曠課現(xiàn)象，努力做一名合格的教師。

四、績(jī)

在學(xué)生們的共同努力下，這一學(xué)年的教學(xué)工作圓滿完成。特別是在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力方面，取得了較好的成果。絕大多數(shù)學(xué)生都逐漸由會(huì)學(xué)向?qū)W會(huì)轉(zhuǎn)變；一年來(lái)，學(xué)生對(duì)歷史的學(xué)習(xí)興趣有增無(wú)減，且每次考試成績(jī)都能與老教師所教班級(jí)不相上下。今后，我仍將不懈努力，不斷提高教育教學(xué)能力和水平，創(chuàng)造更好的成績(jī)。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。勤勤懇懇地工作，踏踏實(shí)實(shí)地做人，我將一如既往。我將以不懈的探索奮斗來(lái)回報(bào)太和中學(xué)，回報(bào)社會(huì)。

年度工作總結(jié)模板4

20__年，景區(qū)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，圍繞“主攻項(xiàng)目、決戰(zhàn)‘三區(qū)’、凸現(xiàn)特色、實(shí)現(xiàn)跨越”的總體部署，全面落實(shí)“決戰(zhàn)景區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，按照“規(guī)劃統(tǒng)領(lǐng)、項(xiàng)目帶動(dòng)、改革突破、跨越發(fā)展”的工作要求，通過(guò)大力開(kāi)展“項(xiàng)目建設(shè)年”、“旅游管理年”、“宣傳營(yíng)銷(xiāo)年”活動(dòng)，不斷創(chuàng)新發(fā)展舉措，成功抵御了多種對(duì)旅游行業(yè)不利因素的沖擊，旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。全年完成財(cái)政收入3.25億元，同比增長(zhǎng)18%；接待游客650萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)28%；實(shí)現(xiàn)旅游直接收入2.66億元，同比增長(zhǎng)25%。

實(shí)際工作中突出表現(xiàn)在：

規(guī)劃引領(lǐng)成效明顯。景區(qū)高起點(diǎn)編制的《龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》已通過(guò)國(guó)務(wù)院審批，為有效保護(hù)和永續(xù)利用資源奠定了基礎(chǔ)?！洱埢⑸狡瑓^(qū)旅游發(fā)展概念性規(guī)劃》順利實(shí)施，龍虎山旅游發(fā)展“一廊三區(qū)、四核多片”的整體空間格局大框架已經(jīng)形成。景區(qū)根據(jù)《概規(guī)》的要求，分片推進(jìn)了龍虎山鎮(zhèn)主接待中心、上清鎮(zhèn)次接待中心、天門(mén)山——圣井山景區(qū)等一系列控制性規(guī)劃的編制，進(jìn)一步明確了景區(qū)大旅游發(fā)展的思路，為整合旅游資源、引領(lǐng)項(xiàng)目建設(shè)、打造旅游精品提供了依據(jù)、描繪了藍(lán)圖。

項(xiàng)目帶動(dòng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。圍繞“項(xiàng)目建設(shè)年”活動(dòng)目標(biāo)，大力實(shí)施“道教文化提升工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程、旅游配套建設(shè)工程、環(huán)境保護(hù)工程、游覽區(qū)開(kāi)發(fā)工程”等五大工程，有序推進(jìn)20余個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，全面打響項(xiàng)目建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。全力推進(jìn)豐富旅游產(chǎn)品項(xiàng)目建設(shè)：逍遙城旅游綜合體項(xiàng)目主體工程已經(jīng)封頂。圣井山旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目已于今年6月破土動(dòng)工，其高山漂流項(xiàng)目預(yù)計(jì)明年可以投入運(yùn)營(yíng)。生態(tài)運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生園項(xiàng)目順利推進(jìn)，園內(nèi)的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施建設(shè)已接近尾聲。與陽(yáng)光集團(tuán)合作的大型山水實(shí)景演藝項(xiàng)目也在緊鑼密鼓的推進(jìn)之中，明年春末夏初對(duì)外公演。天祿片區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的序幕已經(jīng)拉開(kāi)，夢(mèng)幻樂(lè)園項(xiàng)目進(jìn)展順利。全力推進(jìn)旅游配套設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)：上清古鎮(zhèn)改造一期工程已經(jīng)結(jié)束，“古色古香，道韻悠然”的改造效果極大提升了景區(qū)的旅游品位。仙水巖碼頭改擴(kuò)建工程已順利結(jié)束。龍虎山酒店、文化藝術(shù)創(chuàng)意園等項(xiàng)目正在快速推進(jìn)。雷迪森莊園今年十二月底可投入試營(yíng)業(yè)。全力推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的項(xiàng)目建設(shè)：竹筏碼頭改擴(kuò)建工程已順利竣工并于今年黃金周期間投入使用；天元度假區(qū)路網(wǎng)工程中仙城路和排衙石大道均已順利完成；景區(qū)電網(wǎng)擴(kuò)容改造項(xiàng)目前期工作正在穩(wěn)步推進(jìn)；污水處理廠、自來(lái)水廠順利開(kāi)工。

品牌影響不斷擴(kuò)大。積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，對(duì)不同的區(qū)域市場(chǎng)、不同的目標(biāo)人群，進(jìn)行傳統(tǒng)媒介、網(wǎng)絡(luò)、推介會(huì)等不同方式的宣傳推介，實(shí)現(xiàn)了旅游人數(shù)快速增長(zhǎng)。全年投入2500余萬(wàn)元在央視、省級(jí)衛(wèi)視和強(qiáng)勢(shì)紙媒上進(jìn)行品牌形象宣傳，加大了對(duì)15個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)和主要客源城市的終端宣傳和渠道銷(xiāo)售力度；多部電影、電視劇和專(zhuān)題在景區(qū)取景拍攝，有力提升了景區(qū)的品牌形象。針對(duì)旅游市場(chǎng)的變化，積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)策略，聚焦?fàn)I銷(xiāo)投放，主攻散客，在500公里范圍內(nèi)的城市成功開(kāi)通了38條散客直通車(chē)，散客人數(shù)同比增長(zhǎng)41.7%。順利實(shí)行了“市民免門(mén)票”優(yōu)惠政策；成功舉辦了“音樂(lè)帳篷節(jié)”、“龍虎山半程馬拉松賽”、“環(huán)鄱陽(yáng)湖自行車(chē)賽”等一系列大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，受到社會(huì)廣泛關(guān)注，龍虎山品牌影響力逐步提升，旅游目的地雛形初顯。

管理水平日益提升。深入推進(jìn)政企分開(kāi)，鞏固了“小政府、大集團(tuán)”的旅游管理構(gòu)架。按照《公司法》和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，明晰了產(chǎn)權(quán)，制定并實(shí)行了企業(yè)成本核算、員工績(jī)效考核等一系列內(nèi)部管理制度，有力促進(jìn)了集團(tuán)公司內(nèi)部管理協(xié)調(diào)規(guī)范、高效有序。旅游管理得到加強(qiáng)，制定完善了旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和措施，強(qiáng)化了對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，全面推行旅游服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化，為游客創(chuàng)造了一個(gè)溫馨、舒適的旅游環(huán)境。

民生和黨建事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。全年共投入資金近億元用于保障和改善群眾關(guān)心關(guān)注的教育、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老、低保等民生領(lǐng)域，城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活得到了有效保障。黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果進(jìn)一步擴(kuò)大，基層組織標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)全覆蓋。認(rèn)真開(kāi)展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)前期工作。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立健全了教育、監(jiān)督、懲處并重的反腐倡廉體系。貫徹落實(shí)了中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市一系列相關(guān)文件精神，切實(shí)整治了“四風(fēng)”，全區(qū)干部精神狀態(tài)、工作作風(fēng)煥然一新，工作效能得到有效提升。全面落實(shí)信訪維穩(wěn)工作長(zhǎng)效機(jī)制，公眾安全感得到提升，狠抓了安全生產(chǎn)隱患排查和監(jiān)管，景區(qū)社會(huì)得到良好管理，社會(huì)保持和諧穩(wěn)定。

年度工作總結(jié)模板5

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴(yán)格保護(hù)、永續(xù)利用”的方針，認(rèn)真貫徹黨的“十七大”精神和縣委、縣政府“旅游活縣”的重要戰(zhàn)略，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，夯實(shí)基礎(chǔ)，開(kāi)創(chuàng)風(fēng)景名勝事業(yè)蓬勃發(fā)展的良好局面。

一、抓學(xué)習(xí)，促轉(zhuǎn)變，全面提升干事創(chuàng)業(yè)水平。

按照縣委統(tǒng)一部署，我委從3月下旬以來(lái)，開(kāi)展了以“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，謀求景區(qū)跨越發(fā)展”為主題的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，黨工委高度重視，全體黨員、干部積極參與，有力地促進(jìn)了黨員干部的思想作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)了各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，全體干部職工傳承拓荒精神，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作思路，健全機(jī)制體制，不斷優(yōu)化環(huán)境，解決突出問(wèn)題，全面提升了干事創(chuàng)業(yè)水平。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì)。常言道，“不學(xué)無(wú)術(shù)”。管委會(huì)要求全體干部堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在首要位置。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持開(kāi)展中心組學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和十七屆四中全會(huì)精神，建設(shè)部門(mén)以及縣委、縣政府的各種會(huì)議精神，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子把握大局的能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，進(jìn)一步提高了全體干部思想政治素質(zhì)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持組織干部每周輪流講課，主要宣講旅游發(fā)展、風(fēng)景名勝業(yè)務(wù)及法律法規(guī)等知識(shí)；要求全體干部堅(jiān)持每天業(yè)余學(xué)習(xí)2小時(shí)，通過(guò)報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)、媒體等渠道學(xué)習(xí)景區(qū)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)；積極參加全國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會(huì)會(huì)議和交流活動(dòng)，先后到浙江千島湖、甘肅墩煌、福建武夷山等地考察學(xué)習(xí)。三是注重實(shí)踐應(yīng)用。要求全體干部開(kāi)拓創(chuàng)新，努力探索景區(qū)管理方法，學(xué)以致用。一年來(lái)，管委會(huì)編發(fā)了《景區(qū)動(dòng)態(tài)》5期，舉辦宣傳欄2期，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告7篇。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了全體干部管理景區(qū)的業(yè)務(wù)水平，營(yíng)造了人人向上、個(gè)個(gè)爭(zhēng)先的良好氛圍。

2、加強(qiáng)管理，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。一是完善制度，實(shí)現(xiàn)有效管理。通過(guò)借鑒成熟景區(qū)的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身實(shí)際，完善了《機(jī)關(guān)管理制度及實(shí)施細(xì)則》《財(cái)務(wù)管理辦法》以及工作崗位責(zé)任制等一系列管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)管理，明確了崗位職責(zé)，使全體干職工作有章可循，切實(shí)提高了行政效能，實(shí)現(xiàn)了管委會(huì)內(nèi)部有效管理。同時(shí)，制訂了一系列激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了全體干部職工的積極性和主觀能動(dòng)性。二是結(jié)合活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，我們深入開(kāi)展了“講忠誠(chéng)、樹(shù)正氣、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”，“行政效能建設(shè)年”，“和諧建設(shè)大行動(dòng)”，“解放思想大討論”等作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。一年來(lái)，機(jī)關(guān)內(nèi)無(wú)一例賭博、涉黃、涉毒、邪教組織活動(dòng)事件發(fā)生。

二、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，科學(xué)編制景區(qū)發(fā)展規(guī)劃。

規(guī)劃是指導(dǎo)景區(qū)資源保護(hù)、開(kāi)發(fā)建設(shè)的法律依據(jù)，堅(jiān)持科學(xué)編制規(guī)劃是風(fēng)景名勝資源永續(xù)利用的有力保障。今年來(lái)，管委會(huì)努力克服困難，加快了規(guī)劃編制進(jìn)度。

1、完成了總規(guī)報(bào)批。通過(guò)近四年的努力，我們投入200余萬(wàn)元完成了總體規(guī)劃的編制，在歷經(jīng)縣、市、省級(jí)的一系列評(píng)審、修改完善后，于今年5月20日通過(guò)了國(guó)務(wù)院部際聯(lián)席會(huì)議的審查。

2、啟動(dòng)了詳規(guī)編制。投入35萬(wàn)余元編制了連云山景區(qū)的控詳規(guī)劃，組織了縣、市級(jí)預(yù)審，并均獲通過(guò)。同時(shí)，做好了福壽山景區(qū)控詳規(guī)劃編制的前期工作。

3、較好地協(xié)調(diào)景區(qū)開(kāi)發(fā)。為了加快盤(pán)石洲的開(kāi)發(fā)，縣政府引進(jìn)了湖南新華雅集團(tuán)將其打造成“三湘第一村”，但開(kāi)發(fā)商的開(kāi)發(fā)方案與國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的規(guī)劃要求有一定的分歧，導(dǎo)致其設(shè)計(jì)方案無(wú)法通過(guò)市級(jí)審查。加之該項(xiàng)目又是縣政府招商引資重大項(xiàng)目，需要給予投資方盡可能的政策支持。面對(duì)此兩難境地，管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)只得多次跑省、市，請(qǐng)專(zhuān)家，打報(bào)告，多方說(shuō)情，耗去工作經(jīng)費(fèi)3.8萬(wàn)余元，才得以將本為二級(jí)保護(hù)區(qū)的盤(pán)石洲調(diào)整為外圍保護(hù)區(qū)進(jìn)行規(guī)劃、開(kāi)發(fā)。

三、想千方，排萬(wàn)難，全力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

景區(qū)要發(fā)展，硬件建設(shè)是關(guān)鍵。福壽山景區(qū)主干道思福公路建設(shè)是縣委、縣政府確定的“十一五”重點(diǎn)工程項(xiàng)目，是管委會(huì)今年工作的首要任務(wù)。一年來(lái)，管委會(huì)千方百計(jì)，攻堅(jiān)克難，積極籌措資金，全力加快工程進(jìn)度。

年度工作總結(jié)模板6

一、工作崗位職責(zé)

1、編寫(xiě)項(xiàng)目部報(bào)分公司各類(lèi)請(qǐng)示、并統(tǒng)計(jì)編號(hào)，打印請(qǐng)示并報(bào)送項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后上報(bào)公司流轉(zhuǎn)

2、編寫(xiě)項(xiàng)目部各類(lèi)行政管理制度文件

3、編寫(xiě)制作項(xiàng)目部匯報(bào)公司各類(lèi)材料

早期利用公司PPT模板進(jìn)行制作，雖然達(dá)到了匯報(bào)的基本要求和效果，但是文字?jǐn)⑹鲞^(guò)多，一個(gè)號(hào)的PPT是主打利用圖片說(shuō)明一切問(wèn)題的，這也是以后我要改進(jìn)的地方

4、做好項(xiàng)目周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要并下發(fā)各部門(mén)及勞務(wù)單位

5、做好工程部部門(mén)內(nèi)業(yè)資料整理工作

6、協(xié)助質(zhì)量部進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)測(cè)實(shí)量工作

二、存在的不足和今后努力方向

1、工程經(jīng)驗(yàn)尚不足，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2、繼續(xù)做好目前各項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)及管理知識(shí)，成為優(yōu)秀的管理人才。

年度工作總結(jié)模板7

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，年已接近尾聲，想想我在公司已經(jīng)工作了個(gè)多月了。在這些日子里，公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的照顧和幫助，使我很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境和崗位，在此真心向大家表示感謝。這是對(duì)我有著重大意義的一年，我學(xué)習(xí)了關(guān)于藥品生產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，對(duì)生產(chǎn)實(shí)際環(huán)節(jié)操作也有了切實(shí)的認(rèn)識(shí)，但也存在不足。新的一年即將來(lái)臨之時(shí)，我這里對(duì)自己這一年的工作做出總結(jié)，總結(jié)自己已得的經(jīng)驗(yàn)，也提出更高的要求，以期望在年有更大的突破。

年，我工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段，6月份到8月份，我主要進(jìn)行了公司GMP和SOP文件制定管理工作。從開(kāi)始完全陌生，到可以順利完成文件的修訂，離不開(kāi)我們領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助。從那時(shí)起，我開(kāi)始逐步意識(shí)到QA職責(zé)的重要性，更加對(duì)自己嚴(yán)格要求起來(lái)，不斷對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，向著成熟合格的QA努力。

同時(shí)，7月份實(shí)驗(yàn)室基本完工，我參加了實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)工作，對(duì)旋光儀、電導(dǎo)率儀、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設(shè)備儀器進(jìn)行系統(tǒng)研究和學(xué)習(xí)。在接下來(lái)的幾個(gè)月里，我學(xué)習(xí)到了檢測(cè)的各種方法，并學(xué)會(huì)了自己動(dòng)手操作，對(duì)公司的各類(lèi)產(chǎn)品的各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)已經(jīng)初步可以掌握。其中，高效液相色譜檢測(cè)的操作仍存在不少問(wèn)題，需要向領(lǐng)導(dǎo)及QC的兩位同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。對(duì)實(shí)驗(yàn)方法的研究，雖然取得了一定的進(jìn)展，但是還要進(jìn)一步進(jìn)行下去，樣品的處理和對(duì)照依然是關(guān)鍵。我們不光研究了的影響，還使用高效液相色譜和濁度法進(jìn)行比對(duì)。同時(shí)對(duì)各種方法做出標(biāo)準(zhǔn)曲線，進(jìn)行線性范圍分析。這些軟骨素的含量檢測(cè)的方法各有利弊，仍需要耐心深入研究比較，從而得出正確的結(jié)論。對(duì)蛋白質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)中，我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。

生產(chǎn)上，我跟隨生產(chǎn)部門(mén)和技術(shù)部門(mén)同事，進(jìn)行了多次的試生產(chǎn)作業(yè)。期間，工藝技術(shù)進(jìn)行數(shù)次調(diào)整，技術(shù)部門(mén)的同事不厭其煩的調(diào)試，生產(chǎn)部門(mén)同事也是耐心檢測(cè)，通宵達(dá)旦，我對(duì)他們的精神感到非常敬佩。在生產(chǎn)調(diào)試過(guò)程中，我也向他們看齊，不完成任務(wù)絕不休息，從前處理到最后，全程跟進(jìn)，對(duì)工藝數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致記錄，設(shè)備場(chǎng)地清潔產(chǎn)品取樣嚴(yán)格把關(guān)，做好一個(gè)QA的職責(zé)，為公司早日完成試生產(chǎn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而努力。所以雖然加班加點(diǎn)，通宵達(dá)旦，我還是很充實(shí)和快樂(lè)。在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題，我們和其他部門(mén)的同事通力合作，集思廣益，解決了很多問(wèn)題。面對(duì)新的一年的挑戰(zhàn)，我們很有信心。

在年有所收獲的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)了很多自身不足：

1、雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著欠缺，需要進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)。

2、在工作上和領(lǐng)導(dǎo)同事要加強(qiáng)交流，自己的不成熟的想法需要領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事的交流才能更加完善。

3、現(xiàn)場(chǎng)GMP的`管理能力還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，虛心向現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)同事請(qǐng)教。

4、許多事情處理都不是很到位，希望在來(lái)年可以進(jìn)一步改進(jìn)。年是充滿期待的一年，對(duì)于公司，軟骨素試生產(chǎn)要繼續(xù)進(jìn)行，兩期工程要繼續(xù)建設(shè)，工藝需要繼續(xù)完善，這是一個(gè)新的起點(diǎn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。隨著生產(chǎn)的不斷進(jìn)行，GMP的驗(yàn)證工作要深入開(kāi)展，各類(lèi)產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導(dǎo)和檢驗(yàn)方法及標(biāo)準(zhǔn)，熟練運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)為公司做出貢獻(xiàn)是當(dāng)務(wù)之急。為此我將努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真參與，讓自己不斷成長(zhǎng)。

年度工作總結(jié)模板8

2006年，__質(zhì)監(jiān)局新一屆班子組建以來(lái)，認(rèn)真貫徹省局109號(hào)文件精神，緊緊圍繞強(qiáng)化“三種意識(shí)”，搞好“兩大服務(wù)”的指導(dǎo)方針，按照__市局提出的規(guī)范執(zhí)法檢驗(yàn)檢測(cè)行為，提高服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)有效性的要求，結(jié)合__實(shí)際，提出了“同心同德干工作，增收節(jié)支求發(fā)展，兩大服務(wù)樹(shù)形象，整體工作上臺(tái)階”的工作理念，堅(jiān)持一手抓隊(duì)伍建設(shè)，一手抓服務(wù)發(fā)展，積極探索以服務(wù)促發(fā)展、樹(shù)形象，鑄造服務(wù)型質(zhì)監(jiān)、構(gòu)建和諧系統(tǒng)的新路子。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力工作，__局在__市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)上半年各項(xiàng)工作目標(biāo)綜合考核中名列第一，事業(yè)發(fā)展基本步入了良性軌道，為事業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)大的活力。截止2006年6月，__局已完成全年預(yù)算收入的75%，比上年同期增長(zhǎng)28%，償還債務(wù)35萬(wàn)元，投入事業(yè)發(fā)展17萬(wàn)元。其基本做法是：

一、堅(jiān)持以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

事業(yè)要發(fā)展，隊(duì)伍是關(guān)鍵。沒(méi)有一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子，就不可能帶出一支好的隊(duì)伍；沒(méi)有一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)正派的隊(duì)伍，就不可能形成整體合力，完成各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)更無(wú)從談起。隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵在于黨組、在于班長(zhǎng)；隊(duì)伍穩(wěn)定的關(guān)鍵在于能否解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。如果做到了以上兩點(diǎn)，這支隊(duì)伍就有了向心力、戰(zhàn)斗力、凝聚力。這是__質(zhì)監(jiān)局黨組的共識(shí)。

為此，__局圍繞“六個(gè)堅(jiān)持”做文章：堅(jiān)持以學(xué)習(xí)培訓(xùn)武裝人，堅(jiān)持以建章立制規(guī)范人，堅(jiān)持以監(jiān)督檢查促進(jìn)人，堅(jiān)持以整改問(wèn)題提高人，堅(jiān)持以各種文體活動(dòng)凝聚人，堅(jiān)持以優(yōu)美的環(huán)境鼓舞人。一是規(guī)定每月分別由各業(yè)務(wù)科室圍繞職能職責(zé)集中授課、集中測(cè)試，鼓勵(lì)職工在職自學(xué)，不斷用科學(xué)理論和業(yè)務(wù)技能武裝人，適應(yīng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的要求；二是建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，凡是黨組決定的事項(xiàng)，要求職工做到的，黨組成員首先做到，要求職工不做的，黨組成員堅(jiān)決不做，決不搞“特殊化”。__局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)李耀武堅(jiān)持每天7點(diǎn)半到崗上班，無(wú)論刮風(fēng)下雨，始終如一；到企業(yè)調(diào)研服務(wù)，無(wú)論時(shí)間再晚，從不在企業(yè)吃飯，給全局職工帶了好頭，做了榜樣，全體干部職工的組織紀(jì)律性和廉潔自律意識(shí)明顯增強(qiáng)，無(wú)發(fā)生接受行政相對(duì)人吃請(qǐng)等不良現(xiàn)象；三是建立行政問(wèn)責(zé)制度，開(kāi)展依法行政效能監(jiān)察，以全市系統(tǒng)開(kāi)展的嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法檢驗(yàn)檢測(cè)行為和提高服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)有效性活動(dòng)為契機(jī)，促進(jìn)整個(gè)隊(duì)伍執(zhí)法水平的提高，執(zhí)法人員素質(zhì)的全面提升；四是定期召開(kāi)中層以上干部座談會(huì)，查擺問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，采取個(gè)人找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾評(píng)的方式，切實(shí)挖掘出當(dāng)前存在的與質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展不相協(xié)調(diào)的問(wèn)題，以問(wèn)題的整改解決來(lái)改進(jìn)現(xiàn)有工作；五是通過(guò)開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和向心力，達(dá)到提高隊(duì)伍整體素質(zhì)的目的。即“每月進(jìn)行一次集體活動(dòng)；安排一次全員業(yè)務(wù)知識(shí)考試；組織一次黨員集體學(xué)習(xí)；召開(kāi)一次黨組與中層的座談會(huì)”。如“三夏”期間，黨組書(shū)記、局長(zhǎng)李耀武親自帶領(lǐng)班子和全體職工到田湖上灣村幫助貧困戶和外出務(wù)工人員家庭收割小麥等，通過(guò)開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的各種活動(dòng)，融洽了干群關(guān)系，活躍了職工文化生活，極大地調(diào)動(dòng)了廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。六是改善、優(yōu)化辦公環(huán)境，營(yíng)造關(guān)心人、鼓舞人的干事環(huán)境。2006年初，新的班子調(diào)整后，首先從解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手，調(diào)整了目標(biāo)考核辦法，實(shí)現(xiàn)了工資發(fā)放與目標(biāo)任務(wù)脫鉤的管理模式，大大提高了職工的工作積極性和主觀能動(dòng)性，人人自我加壓，個(gè)個(gè)積極主動(dòng)完成目標(biāo)責(zé)任，比、學(xué)、趕、幫、超蔚然成風(fēng)。如__局特檢股原預(yù)算收入為12萬(wàn)元，截止目前，已完成全部預(yù)算，并表示要想方設(shè)法擴(kuò)大工作面，挖掘工作潛力，力爭(zhēng)年終達(dá)到預(yù)算收入20萬(wàn)。其次加大硬件投入力度，投資17萬(wàn)元用于事業(yè)發(fā)展，改善了工作條件，美化了辦公環(huán)境，提高了檢驗(yàn)檢測(cè)能力，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

二、發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，當(dāng)好“質(zhì)量衛(wèi)士”

只有充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職能優(yōu)勢(shì)，唱好、唱響、唱活服務(wù)戲，當(dāng)好“質(zhì)量衛(wèi)士”，才能更好地服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的健康、快速發(fā)展。__局在服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展中堅(jiān)持做到“四個(gè)結(jié)合”：一是發(fā)展與縣域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相結(jié)合。今年以來(lái)，__局著力在圍繞政府中心工作、“三農(nóng)”和企業(yè)發(fā)展等方面搞服務(wù)，結(jié)合縣域情況，重點(diǎn)突出圍繞“三農(nóng)”搞服務(wù)，在突出特色、突出亮點(diǎn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效上做文章。2006年上半年，黨組書(shū)記、局長(zhǎng)李耀武帶領(lǐng)班子成員走遍了轄區(qū)16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主動(dòng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，促使陸渾銀魚(yú)省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目順利通過(guò)省局驗(yàn)收，重點(diǎn)達(dá)成何村小雜果、飯坡辣椒和九店花椒申報(bào)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的發(fā)展意向，以及幫助木植街香菇申報(bào)無(wú)公害產(chǎn)品。二是發(fā)展與提高服務(wù)能力相結(jié)合。通過(guò)加強(qiáng)技術(shù)機(jī)構(gòu)建設(shè)、增加檢測(cè)項(xiàng)目和提高檢測(cè)水平，來(lái)達(dá)到為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷服務(wù)的目的。2006年初，__局投資1.5萬(wàn)元添置了免燒磚壓力機(jī)檢測(cè)設(shè)備，開(kāi)展了新的檢驗(yàn)項(xiàng)目，提高了服務(wù)企業(yè)有效性，受到了企業(yè)的歡迎，得到了地方黨委、政府的肯定和支持。三是發(fā)展與嚴(yán)格依法行政相結(jié)合。

通過(guò)規(guī)范行政行為，提高依法行政水平，樹(shù)立質(zhì)監(jiān)部門(mén)的良好形象。四是最大限度地拓展工作覆蓋面，取得效益的最大化，新增收入近9萬(wàn)元，從而達(dá)到促進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)。2006年上半年，為開(kāi)辟新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，__質(zhì)監(jiān)局先后邀請(qǐng)__市質(zhì)監(jiān)局檢測(cè)中心共同對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在用計(jì)量器具進(jìn)行強(qiáng)制檢定（僅此一項(xiàng)就增加收入3.5萬(wàn)元），購(gòu)置壓力機(jī)檢測(cè)儀，新上免燒磚檢驗(yàn)項(xiàng)目（增加收入3萬(wàn)余元），邀請(qǐng)省特檢院對(duì)全縣加油機(jī)防爆裝置進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢驗(yàn)，收入2萬(wàn)余元等等，這些都是往年所沒(méi)有開(kāi)展過(guò)的。

三、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，營(yíng)造良好環(huán)境

營(yíng)造一個(gè)良好寬松的外部環(huán)境是質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的有力保障。2006年上半年，__局更加注重對(duì)外溝通協(xié)調(diào)，一是主動(dòng)向縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)（特別是主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)）匯報(bào)工作，爭(zhēng)取地方黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心和支持。如4月份縣委分配的村部建設(shè)任務(wù)中，按規(guī)定__局本應(yīng)出資1萬(wàn)元支持村部建設(shè)，經(jīng)過(guò)與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)，最終減免了5000元；同樣，在縣委確定的白云山促銷(xiāo)活動(dòng)中，經(jīng)過(guò)積極協(xié)調(diào)，__局沒(méi)有被分配宣傳促銷(xiāo)任務(wù)，僅此一項(xiàng)就節(jié)減開(kāi)支8萬(wàn)元左右；二是主動(dòng)與紀(jì)檢監(jiān)察、糾風(fēng)治亂、政法宣傳等部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，取得他們的理解和支持；三是搞好與工商、衛(wèi)生、藥監(jiān)等職能部門(mén)的“鄰里關(guān)系”，通過(guò)多通氣、多配合、多協(xié)作，實(shí)現(xiàn)工作良性互動(dòng)、關(guān)系和諧；四是搞好與企業(yè)之間的關(guān)系，采取領(lǐng)導(dǎo)分包服務(wù)企業(yè)、對(duì)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行“駐站服務(wù)”、“一費(fèi)制服務(wù)”等方式，最大限度的為企業(yè)提供服務(wù)，提高服務(wù)有效性。如4月份，該局在__陸渾冶金建材有限公司設(shè)立“質(zhì)監(jiān)工作站”，指派懂業(yè)務(wù)、懂技術(shù)的人員駐廠服務(wù)，通過(guò)在質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、市場(chǎng)等方面實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，企業(yè)效益明顯增加，僅兩個(gè)月，企業(yè)就增加收入10萬(wàn)余元，為企業(yè)真心的服務(wù)換來(lái)了企業(yè)的信任，也得到了縣委政府的肯定，被縣委、縣政府授予“支持非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”。白云山客運(yùn)索道有限公司為其送去“企業(yè)貼心人，安全保護(hù)神”的錦旗，__0334河南省糧食儲(chǔ)備庫(kù)面粉廠為其送去了“貼心企業(yè)，增效后盾”的錦旗，以感謝該局為其提供的全方位的服務(wù)。

事實(shí)證明，關(guān)系就是生產(chǎn)力，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，處理好方方面面的關(guān)系，營(yíng)造良好的外部環(huán)境是事業(yè)發(fā)展的重要保證和強(qiáng)大動(dòng)力。

四、理順管理體制，謀求良性發(fā)展

為實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)快速發(fā)展，__局堅(jiān)持從內(nèi)部管理抓起，理順管理體制，加大增收節(jié)支力度，構(gòu)建和諧質(zhì)監(jiān)。一是完善制度，加強(qiáng)管理。首先強(qiáng)化了財(cái)務(wù)目標(biāo)的科學(xué)管理，從縣局實(shí)際出發(fā)，對(duì)原定目標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，在預(yù)算任務(wù)的分配上，采取低指標(biāo)、保工資、保穩(wěn)定的做法，任務(wù)外高限額保經(jīng)費(fèi)的科學(xué)發(fā)展政策，極大地調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性。其次是日常管理進(jìn)一步規(guī)范，制定下發(fā)了請(qǐng)銷(xiāo)假、衛(wèi)生、車(chē)輛、辦公用品等十二項(xiàng)管理制度，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展，隨著這些制度的逐步落實(shí)，內(nèi)部關(guān)系進(jìn)一步理順，辦公秩序進(jìn)一步規(guī)范，為構(gòu)建和諧質(zhì)監(jiān)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是勤儉節(jié)支，還債發(fā)展。財(cái)務(wù)管理得到加強(qiáng)，出臺(tái)了具體措施，對(duì)日常辦公、招待、燃修等各方面都做了具體規(guī)定，最大限度地壓縮一般性支出。截止2006年6月，__局共償還債務(wù)35萬(wàn)元，投資8萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)檢測(cè)設(shè)備、改造實(shí)驗(yàn)室設(shè)施、更新辦公家具、美化樓院環(huán)境，籌資9萬(wàn)元購(gòu)置2輛面包車(chē)，改善了交通條件，增強(qiáng)了發(fā)展的后勁。三是干群關(guān)系更加融洽。__局著力營(yíng)造黨員干部與群眾面對(duì)面溝通、心貼心交流的環(huán)境，通過(guò)多種途徑傾聽(tīng)群眾的心聲，積極創(chuàng)造條件解決群眾反映的各種問(wèn)題，進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，贏得了職工的信任。2006年上半年，該局沒(méi)有發(fā)生一起信訪事件，也沒(méi)有發(fā)生一起群體性矛盾沖突，與過(guò)去頻繁發(fā)生的上訪告狀形成鮮明對(duì)比。四是團(tuán)結(jié)干事謀發(fā)展成為風(fēng)尚。隨著省局109號(hào)文件的深入貫徹與落實(shí)，干事、創(chuàng)業(yè)、謀發(fā)展成為全體干部職工的普遍共識(shí)和自覺(jué)行動(dòng)，全局上下形成了同心干事業(yè)、團(tuán)結(jié)謀發(fā)展的良好氛圍，債務(wù)總額明顯下降，事業(yè)投入不斷增加，業(yè)務(wù)收入不斷增長(zhǎng)，事業(yè)發(fā)展已經(jīng)步入了良性循環(huán)的軌道。

半年來(lái)，__局工作中取得的顯著成績(jī)，事業(yè)上得到的良性發(fā)展，得益于抓省局109號(hào)文件精神的貫徹落實(shí)，得益于抓“兩大服務(wù)”，得益于抓隊(duì)伍建設(shè)，得益于抓隊(duì)伍穩(wěn)定，得益于抓內(nèi)外和諧。

年度工作總結(jié)模板9

各位老師，下面我就本學(xué)年的學(xué)校工作，向大家作工作報(bào)告，請(qǐng)大家審閱，并提出寶貴意見(jiàn)。

一、過(guò)去一學(xué)年的主要工作。

（一）以全省義務(wù)教育均衡發(fā)展迎檢為契機(jī)，促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)條件大力改善

本學(xué)年，我們所經(jīng)歷的一項(xiàng)重要工作就是迎接全省義務(wù)教育均衡發(fā)展檢查，對(duì)于此項(xiàng)工作，我們從2012年3月份就開(kāi)始進(jìn)行部署，明確了分工，細(xì)化了方案。2012年9月初，我們進(jìn)入了本次迎檢的沖刺階段，在這段時(shí)間內(nèi)，全體教師積極參與，人人動(dòng)手，美化校園、規(guī)范檔案，做好了各項(xiàng)迎檢準(zhǔn)備工作。在本次迎檢過(guò)程，我校的辦學(xué)條件得到了極大改善。

一是校容校貌換然一新。去年暑期開(kāi)始，學(xué)校便著手進(jìn)行校容校貌的整治，分人分項(xiàng)目負(fù)責(zé)到人，整個(gè)暑期，所涉及的相關(guān)人員加班工作，順利完成了各項(xiàng)整治工作。2012年8月初，填平了學(xué)校東面的水池，既改變了學(xué)校的整體面貌，又消除了學(xué)校的一大安全隱患。9月中上旬，我們完成了教學(xué)樓前場(chǎng)地改選，將原來(lái)的紅磚地面改成了廣場(chǎng)磚地面，讓我們一進(jìn)校園就有一種眼前一亮的感覺(jué)。9月中旬，對(duì)學(xué)校所有建設(shè)物的內(nèi)外墻進(jìn)行了涮新，使每幢建設(shè)物從里到外都變得清爽整潔。在此過(guò)程中，我們還對(duì)學(xué)校的一些角落進(jìn)行了修補(bǔ)。今年暑假期間，我們又爭(zhēng)取資金，對(duì)學(xué)校籃球場(chǎng)進(jìn)行了改選，并對(duì)餐廳前

的場(chǎng)地進(jìn)行了美化，力爭(zhēng)為學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。

二是教學(xué)設(shè)施進(jìn)一步充實(shí)、管理和使用不斷規(guī)范。一方面，在學(xué)校房屋比較緊張的情況下，我們合理安排功能室布局，配齊了所有功能室及小學(xué)的功能室全部配齊。另一方面各功能室均配備了滿足教學(xué)需要的設(shè)施設(shè)備，并已全部投入使用，特別是我校以前的幾個(gè)薄弱功能室，如音樂(lè)室、美術(shù)室、衛(wèi)生室，這些功能室的投入使用，極大方便的了老師們的教學(xué)，衛(wèi)生室的建設(shè)與投入使用，使我校今年的學(xué)生體質(zhì)監(jiān)測(cè)真正做到了數(shù)據(jù)真實(shí)。在本次迎檢準(zhǔn)備過(guò)程中，各功能室提高了管理的規(guī)范性，從設(shè)備登記造冊(cè)到使用的過(guò)程性資料、從功能室各種物品的擺放到各功能室文化氛圍的布置，都有了很大改觀，同時(shí)我們還把這些管理要求常態(tài)化，以規(guī)范的管理來(lái)促進(jìn)功能室發(fā)揮最大效益。

三是學(xué)校的檔案資源進(jìn)一步全面規(guī)范。我們針對(duì)本次迎檢中所涉及的級(jí)指標(biāo)進(jìn)行檔案整理，各塊任務(wù)分解到相關(guān)科室，學(xué)校統(tǒng)一了封面、目錄及裝訂樣式，提高了我校整理檔案的水平。在整理檔案的過(guò)程中，我們還對(duì)學(xué)校辦學(xué)水平的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的測(cè)量匯總，包括校園面積、建設(shè)面積、各功能室面積、設(shè)施設(shè)備等數(shù)據(jù)，都一一進(jìn)行了測(cè)量和核算匯總。

二、努力規(guī)范內(nèi)部管理，為學(xué)生的均衡發(fā)展找尋良好的平臺(tái)

對(duì)于學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)工作，我們做到了有章可循、規(guī)范細(xì)致、科學(xué)合理。

規(guī)范師德建設(shè)及管理。以活動(dòng)為載體，建立健全各項(xiàng)師德建設(shè)與管理制度，用高尚的師德教育全體教師，文明行教，規(guī)范執(zhí)教。建立

了整治教師亂辦班亂補(bǔ)課及濫發(fā)教輔資料管理制度，通過(guò)簽訂責(zé)任狀，建立領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制度，層層分解落實(shí)責(zé)任，并建立了多途徑、定時(shí)調(diào)查反饋機(jī)制，讓整治工作真正落到實(shí)處。

規(guī)范教學(xué)管理常規(guī)。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展生存的生命線，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量是每一位教師工作的落腳點(diǎn)。本學(xué)年，我們緊緊圍繞教學(xué)這一中心工作，規(guī)范教學(xué)管理的各項(xiàng)常規(guī)，向細(xì)致規(guī)范的常規(guī)管理要高質(zhì)量。規(guī)范課程管理，確保按照上級(jí)要求開(kāi)齊開(kāi)足課時(shí)，在課程課時(shí)上保障學(xué)校素質(zhì)教育的實(shí)施。規(guī)范教學(xué)各環(huán)節(jié)管理，從備、教、輔、改、考、評(píng)、研等環(huán)節(jié)著手，做到有要求、有方案、有檢查、有反饋，從每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)、每堂課的準(zhǔn)備與教學(xué)、每個(gè)學(xué)生的檢查與輔導(dǎo)抓起。規(guī)范管理各項(xiàng)師生教學(xué)活動(dòng)，本學(xué)年，我們認(rèn)真開(kāi)展了“大家唱、大家跳”活動(dòng)，使之成為了我校每天的活動(dòng)常規(guī)。對(duì)于每一項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)?？偸窍饶贸黾?xì)致可行的方案，定參加學(xué)生、定輔導(dǎo)教師、定訓(xùn)練時(shí)間與地點(diǎn)，在正式開(kāi)始訓(xùn)練前，總是盡可能幫助老師們解決好設(shè)備及人員上的困難，并隨時(shí)也相關(guān)教師研究訓(xùn)練的方法。在本學(xué)年的“常態(tài)下課內(nèi)比教學(xué)”中，我們通過(guò)開(kāi)展課件制作比賽，提高教師對(duì)“班班通”設(shè)備的有效利用能力，促進(jìn)全體學(xué)生的均衡發(fā)展。同時(shí)我們還通過(guò)建立班子成員深入課堂，分管人員定期巡堂的制度，讓教學(xué)管理更加深入、更顯常態(tài)。

規(guī)范安全管理常規(guī)。安全工作是學(xué)校工作的底線，安全如果沒(méi)有保障，一切教學(xué)工作都將無(wú)從談起。為了確保廣大師生的生命財(cái)產(chǎn)安全，學(xué)校高度重視學(xué)校的安全工作管理。規(guī)范安全教育工作，做到每天都由值日教師或班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行最少一次安全教育，每周由學(xué)校

分管領(lǐng)導(dǎo)或班主任在班隊(duì)會(huì)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次專(zhuān)題安全教育活動(dòng)。

規(guī)范值班管理，做到值班領(lǐng)導(dǎo)和值日教師全天24小時(shí)在校值班，校門(mén)值班男教師每天2人在學(xué)生上學(xué)和放學(xué)進(jìn)到校門(mén)值班，低年級(jí)陪寢教師在學(xué)生放學(xué)后全程監(jiān)管低年級(jí)住校學(xué)生。本學(xué)年，我們與校安公司聯(lián)系，由他們用校車(chē)接送我校學(xué)生上學(xué)和回家，與相關(guān)人員簽訂了安全責(zé)任狀，每次安排兩名教師在車(chē)上負(fù)責(zé)管理學(xué)生，以確保學(xué)生在上、放學(xué)途中的安全。安全常規(guī)的健全與落實(shí)，為每個(gè)學(xué)生的均衡發(fā)展提供了保障。

規(guī)范科研管理常規(guī)。教育科研是學(xué)校發(fā)展的力量之源，本學(xué)年，我們以立足科研興校，科研強(qiáng)師、強(qiáng)校。落實(shí)校本培訓(xùn)常規(guī)，做到全校集中培訓(xùn)、教研組分散培訓(xùn)與個(gè)人自主培訓(xùn)相結(jié)合，以集中培訓(xùn)引路，分散培訓(xùn)強(qiáng)化，自主培訓(xùn)補(bǔ)充?！鞍喟嗤ā痹O(shè)備投入使用時(shí)，為提高老師們制作課件的能力，我們從今年3月下旬開(kāi)始，連續(xù)組織了幾次教學(xué)技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)，以提高教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力，從而為高效課堂的實(shí)施提供保障。

規(guī)范德育管理常規(guī)。學(xué)校德育工作是素質(zhì)教育的基礎(chǔ)，學(xué)校從德育資源、德育活動(dòng)、德育隊(duì)伍建設(shè)等方面形成了規(guī)范的德育管理常規(guī)。規(guī)范德育資源管理常規(guī)，以“動(dòng)漫德育”為切入點(diǎn)，以各種節(jié)日為載體，以學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成為重點(diǎn)，不斷豐富德育內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。在清明節(jié)期間，我們組織全體學(xué)生開(kāi)展了網(wǎng)上祭先烈的活動(dòng)；兒童節(jié)時(shí)，我們組織一場(chǎng)高水平的“動(dòng)漫歌詠會(huì)”的慶一文藝演出，豐富了學(xué)生的文化生活，提高了學(xué)生的情操。本學(xué)年，我們還加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生亂扔亂丟的教育和管理，通過(guò)德育處、大隊(duì)委、

學(xué)生會(huì)共同實(shí)施收到了良好的效果。規(guī)范了德育隊(duì)伍建設(shè)與管理常規(guī)，建立健全了班主任例會(huì)制度，以班主任例會(huì)為主陣地，提高班主任德育工作水平。

規(guī)范后勤管理常規(guī)。后勤是前勤的保障，學(xué)校后勤工作在確保安全的基礎(chǔ)上，不斷提高質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)，保障了學(xué)校前勤工作的順利開(kāi)展。規(guī)范采買(mǎi)常規(guī)、加工流程、品嘗制度等，以這些制度促進(jìn)后勤管理的規(guī)范、高質(zhì)與高效。嚴(yán)格收費(fèi)紀(jì)律，嚴(yán)格按上級(jí)文件精神收費(fèi)，生活費(fèi)的收取嚴(yán)格按照家長(zhǎng)自愿的原則收取，并做到一月一核算，公示到位接受家長(zhǎng)和社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用管理，按時(shí)發(fā)放貧困生補(bǔ)足費(fèi)用，讓國(guó)家的好政策能及時(shí)落實(shí)到學(xué)生身上。

三、以全省示范家長(zhǎng)學(xué)校迎檢為契機(jī)，促進(jìn)學(xué)校家庭教育工作進(jìn)一步規(guī)范

本學(xué)年的全省示范家長(zhǎng)學(xué)校的檢查，規(guī)范了我校的家長(zhǎng)學(xué)校工作。我們從家長(zhǎng)學(xué)校開(kāi)課節(jié)次、授課內(nèi)容、家長(zhǎng)出勤率等方面進(jìn)一步規(guī)范。分年級(jí)請(qǐng)各位家長(zhǎng)到校進(jìn)行家教知識(shí)培訓(xùn)，家長(zhǎng)出勤率達(dá)98%以上，在培訓(xùn)中，各班班主任擔(dān)任主講教師，認(rèn)真準(zhǔn)備，結(jié)合各班學(xué)生的實(shí)際情況對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行家庭教育的指導(dǎo)。在此過(guò)程中，我們還積極發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用，讓他們?yōu)閷W(xué)校的發(fā)展建言獻(xiàn)策，向社會(huì)宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念及辦學(xué)成果。

四、有條不穩(wěn)做好學(xué)校的其他常規(guī)工作

在迎接一次次的檢查過(guò)程中，我們始終沒(méi)有忘記學(xué)校的常規(guī)工作，并按照要求有條不穩(wěn)完成各項(xiàng)常規(guī)工作。

年度工作總結(jié)模板10

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年度工作即將結(jié)束，自入職_項(xiàng)目以來(lái)，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來(lái)，客服部圍繞_收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了_服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)模板如下。

本年度_收費(fèi)1220000元（截止到20__年12月15日），收繳率80%，清繳上年度_費(fèi)10000元；處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%；協(xié)調(diào)處理大型_保修維修10件，業(yè)主基本滿意；接待業(yè)主上門(mén)投訴12件，處理及時(shí)率100%；受理日常報(bào)修120件，合格率100%；上門(mén)面訪700人/次，受理意見(jiàn)、建議200余件。

一、本年度部門(mén)工作表現(xiàn)好的方面

（一）規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。

自加入_項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制，明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

（二）采取多種形式和措施，鞏固和提高了_收費(fèi)水平。

本年度_費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長(zhǎng)7%（去年_費(fèi)收繳率60%），總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門(mén)收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問(wèn)題，因此，增加了路遇和上門(mén)催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門(mén)收費(fèi)，通過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是_服務(wù)水平的體現(xiàn)，_服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高_(dá)收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題，相信，業(yè)主會(huì)因_無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三，收費(fèi)工作績(jī)效化，通過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費(fèi)一直積極性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。

（三）嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。

（四）圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。

6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類(lèi)型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn)，向業(yè)主展示了良好的客服形象。

（五）密切配合各部門(mén)，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件，與保安有關(guān)的問(wèn)題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件，與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件?？头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問(wèn)題的過(guò)程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。

二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題

盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下。

（一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員—業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

（二）_收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。

從目前的收費(fèi)水平來(lái)看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。

（三）部門(mén)管理制度、流程不夠健全。

由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

（四）協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥

三、20__年工作計(jì)劃要點(diǎn)

20__年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高_(dá)費(fèi)收費(fèi)水平，在09年基礎(chǔ)上提高4—7個(gè)百分點(diǎn)；部門(mén)管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高；各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

（一）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。

（二）進(jìn)一步提高_(dá)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。

（三）加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

（四）完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

（五）密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。

（六）加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧09年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

萬(wàn)能工作總結(jié)模板【1-10】

萬(wàn)能工作總結(jié)模板(一)

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺(tái)客服工作的一年里，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。從來(lái)公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、日常工作內(nèi)容

1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話，委婉對(duì)待騷擾電話，提高工作效率。

2、來(lái)訪人員接待及指引，配合人事部門(mén)做好應(yīng)聘者信息登記。

3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門(mén)之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息。

4、簽收郵件，送郵件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

5、每天早來(lái)、晚走10分鐘，配合各部門(mén)的工作。

6、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。

在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作，剛加入公司對(duì)公司的一些事情都不了解，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了很多知識(shí)。

二、存在的問(wèn)題

做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

三、對(duì)自己的建議

1、作為一名前臺(tái)客服人員，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò)，所以凡事都要先想到后果。

4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。

5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!

萬(wàn)能工作總結(jié)模板(二)

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在2021年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是_年_月_日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。現(xiàn)任_系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與_倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成_倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成_倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行_系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改_系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制_倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉_、_倉(cāng)庫(kù)基本情況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;

2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)：熟悉_倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、_倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等;

3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。

(二)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。天下難事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

(五)心態(tài)決定一切

對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。

三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計(jì)劃

在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。

(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng);

(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;

在_年，我會(huì)努力改進(jìn)，做好20_年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門(mén)培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!

萬(wàn)能工作總結(jié)模板(三)

2021年就快結(jié)束，回首2021年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)，20_年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)

(一)、2021年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制

(一)、2021年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，2021年下半年，行政組織召開(kāi)2021年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

(四)、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)、要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

(一)、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(二)、總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策

六、存在的不足

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開(kāi)不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

七、下步的打算

針對(duì)2021年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好!

萬(wàn)能工作總結(jié)模板(四)

在忙忙碌碌中，這學(xué)期的工作又不知不覺(jué)地接近了尾聲?，F(xiàn)將我本學(xué)期的工作、學(xué)習(xí)和體會(huì)做以下總結(jié)：

一、工作方面

我班是新招生的幼兒，在開(kāi)學(xué)初，幼兒哭鬧現(xiàn)象極為嚴(yán)重，我不分上下班堅(jiān)守在班上，逐一安撫幼兒穩(wěn)定幼兒情緒。利用周六周日和晚上時(shí)間進(jìn)行家訪，深入了解幼兒，較快與幼兒建立良好的師生關(guān)系。針對(duì)我班幼兒年齡小、自理能力差，依賴性強(qiáng)的特點(diǎn)，在培養(yǎng)幼兒良好的生活常規(guī)、學(xué)習(xí)常規(guī)和生活自理能力的同時(shí)，給予幼兒最好的照顧，用最大的熱情與愛(ài)心，使幼兒感受到媽媽般的溫暖與愛(ài)護(hù)。

在教育教學(xué)上，我早來(lái)晚走加班加點(diǎn)為幼兒制作各種形象可愛(ài)、功能多樣的玩、教具和體育活動(dòng)器材，為了使每一個(gè)幼兒都能夠得到最好的發(fā)展，我在制作玩教具時(shí)，都制作了四十份，以確保每個(gè)幼兒人手一份，避免因器材投放而限制、影響幼兒發(fā)展。另外，為了配合主題活動(dòng)，我們?yōu)槊總€(gè)主題都設(shè)計(jì)了主題墻，便于幼兒學(xué)習(xí)與操作。

二、思想方面

熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，全心全意為幼兒和家長(zhǎng)服務(wù)。在政治上要求進(jìn)步，積極提高自身的政治覺(jué)悟，自覺(jué)讀書(shū)看報(bào)和收看新聞聯(lián)播，關(guān)心時(shí)事，認(rèn)真參加每周的政治學(xué)習(xí)并做好政治筆記。

三、學(xué)習(xí)方面

利用業(yè)余時(shí)間通讀《幼兒心理學(xué)》、《幼兒教育學(xué)》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，翻閱《學(xué)前教育》、《幼兒教育》等書(shū)籍、雜志以豐富自己的知識(shí)和教育教學(xué)方法。多聽(tīng)其他教師的課，多做課，在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷的提高自己。繼續(xù)學(xué)習(xí)彈鋼琴、跳舞、手工制作等基本功，并抓住一切時(shí)機(jī)進(jìn)行實(shí)踐。

四、其他方面

嚴(yán)格遵守園中的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退，凡事以集體的利益為重，時(shí)刻服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。與各位同事友好團(tuán)結(jié)，全力配合班主任開(kāi)展工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，把各項(xiàng)工作做得有聲有色。

總之，我會(huì)時(shí)刻牢記“園興我榮”的宗旨，為幼兒的全面發(fā)展、為幼兒園的美好明天不斷努力。

萬(wàn)能工作總結(jié)模板(五)

2021年時(shí)間即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、工作態(tài)度

我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成。

二、業(yè)務(wù)能力

多干多學(xué)：我初來(lái)公司工作，這個(gè)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)

預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方，養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無(wú)間，春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話，每個(gè)確認(rèn)，每個(gè)報(bào)價(jià)，每個(gè)說(shuō)明都要充滿真誠(chéng)和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實(shí)力?；貜?fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感，以換取對(duì)方的信任與合作。

我們知道，公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持，大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，也堅(jiān)定了我們更加努力工作，取得更好成績(jī)的決心。

回顧這這一年來(lái)的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。

萬(wàn)能工作總結(jié)模板(六)

轉(zhuǎn)眼間又過(guò)了一年，回顧這一年，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺(jué)的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力的做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作，也較好地完成了各項(xiàng)工作，但由于財(cái)會(huì)工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結(jié)合具體情況，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

一、完成的主要工作

1、以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開(kāi)票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類(lèi)月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表、并按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送，及時(shí)準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納，及時(shí)且順利的完成了今年__萬(wàn)的退稅工作。以及對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。

2、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類(lèi)支出，并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)。及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對(duì)應(yīng)的措施。

3、對(duì)公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé)，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營(yíng)地址的變更，導(dǎo)致公司的各類(lèi)證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更，除了今年_月份由于本人工作上的疏忽對(duì)海關(guān)部門(mén)沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行變更，導(dǎo)致_單的報(bào)關(guān)沒(méi)能按照正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)行，好在劉總通過(guò)自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報(bào)關(guān)渠道才沒(méi)有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類(lèi)似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門(mén)的各類(lèi)證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。

4、對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地的工作。

3、努力做到學(xué)以致用，融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、個(gè)人工作中存在的不足

盡管自己順利的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處：謙于財(cái)會(huì)工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財(cái)務(wù)管理的辦法和工作制度較少，導(dǎo)致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財(cái)務(wù)部門(mén)人員的不穩(wěn)定，以致自己對(duì)于整個(gè)財(cái)務(wù)部沒(méi)有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。

四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)

希望自己在新的一年里，逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)的管理，提高本部門(mén)的工作效率，以達(dá)到事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn)：一是加強(qiáng)本部門(mén)的成本核算與管理，二是加強(qiáng)與各部門(mén)的工作鏈接，包括收匯管理，應(yīng)付管理，進(jìn)出倉(cāng)跟進(jìn)等，限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)的職能。三是是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

萬(wàn)能工作總結(jié)模板(七)

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間2021年工作即將結(jié)束，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深。自入職__項(xiàng)目以來(lái)，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來(lái)，客服部圍繞__前期物業(yè)服務(wù)工作，加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。

不知不覺(jué)中從事客服工作已近四年，感覺(jué)每一年就像是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來(lái)年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。

2021年_月，我正式升任__客服部主管，對(duì)于物業(yè)客服工作者來(lái)說(shuō)，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：煩。我是從一線員工上來(lái)的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個(gè)新員工上崗之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當(dāng)成是一種享受。對(duì)業(yè)主要以誠(chéng)相待，真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，在為業(yè)主提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)業(yè)主的問(wèn)題，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。

本年度部門(mén)各項(xiàng)工作如下：

一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率

自加入__客服部后，發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制，明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前，部門(mén)員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門(mén)員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。

(三)圓滿完成__一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)20__年_月中旬，__一期正式交房入住，我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。

(四)密切配合各部門(mén)，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作

客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。

二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題

盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

(二)部門(mén)管理制度、流程不夠健全

由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了__交付的準(zhǔn)備工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

(三)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善

在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。

三、20_年工作計(jì)劃要點(diǎn)

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到_%以上;

(二)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平，確保年底收費(fèi)率達(dá)到_%以上;

(三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧2021年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望20_年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量

萬(wàn)能工作總結(jié)模板(八)

我于2021年__月來(lái)到__的__醫(yī)院當(dāng)一名護(hù)士，時(shí)至今日，已經(jīng)快一年的時(shí)間了。在過(guò)去的一年時(shí)間里通過(guò)自己的努力，加上領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的關(guān)心，我很快的融入到這個(gè)大家庭當(dāng)中。在這新年來(lái)臨之際，為了更好的從事接下來(lái)的工作，現(xiàn)在就2021年的工作進(jìn)行總結(jié)：

一、思想政治方面

熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)醫(yī)院，熱愛(ài)科室，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基矗積極參加科室組織的專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。

二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

三、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

總而言之，在新的一年里，我將更加努力工作，更加的盡職盡責(zé)，做好一個(gè)白衣天使應(yīng)該做的事情。

萬(wàn)能工作總結(jié)模板(九)

時(shí)間總是毫不客氣地走著，一轉(zhuǎn)眼又到了年終。在年終，我和我的同事們都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真總結(jié)這一年的工作，因?yàn)槲覀兌贾?，每年?a href='http://www.athomedrugdetox.com/zjzongjie/nianzhong_1.html' target='_blank'>年終工作總結(jié)，是總結(jié)我們這一年表現(xiàn)以及鋪陳明年表現(xiàn)的最好機(jī)會(huì)。

在今年的工作里，我和我的部門(mén)同事遇到了很多難題，但是這些難題都在我們的勇敢與勤奮中一一克服了!最開(kāi)始，這些難題突然降臨在我們的工作中時(shí)，我們都感到了棘手，有的難題甚至讓我們的領(lǐng)導(dǎo)也感到了棘手，很多本不該出現(xiàn)的特殊情況的出現(xiàn)，讓我明白了這些情況的出現(xiàn)也意味著一種可以突破的機(jī)會(huì)。我在這些情況都沒(méi)有退縮，而是勇敢地沖在前面面對(duì)著，不僅學(xué)會(huì)了為部門(mén)的榮辱負(fù)責(zé)，也學(xué)會(huì)了如何更加靈活地處理特殊的問(wèn)題，讓我在今年的工作中既長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)，又得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任。

在今年的工作中，我通過(guò)總結(jié)和整理，認(rèn)識(shí)到本人工作的重要性。過(guò)去我常常覺(jué)得自己是一個(gè)單位里可有可無(wú)的人，對(duì)很多事情都處于積極退讓的態(tài)度，現(xiàn)在我不這樣想了。我發(fā)現(xiàn)我們單位的每一個(gè)員工的工作都是重要的，是我們這些看起來(lái)不怎么重要的工作組成了我們所有的工作成果，缺了哪個(gè)都不行，或者哪個(gè)做的不好都會(huì)導(dǎo)致我們的工作無(wú)法出色的完成。這是我今年的認(rèn)識(shí)，也是我來(lái)單位工作兩年之后的長(zhǎng)進(jìn)。要是沒(méi)有能夠認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，我想我的長(zhǎng)進(jìn)肯定還是局限在蘿卜與坑里，能不能長(zhǎng)出一片蘿卜地，還真的不太好說(shuō)。

在今年的工作中，我也深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足。過(guò)去我做完做好的事情，在今年工作的難度增加下變成了一種僥幸的成功，我深刻意識(shí)到自己如果不跟上單位部門(mén)的步伐，不加緊學(xué)習(xí)的話，那我的工作將很快被淘汰掉。過(guò)去我不怎么愛(ài)好看書(shū)，今年最大的變化就是每天下班回去了還會(huì)打開(kāi)書(shū)本了解一些理應(yīng)我這個(gè)崗位上的員工一定要清楚的知識(shí)，有一種自己給自己補(bǔ)課的意味。我相信，我保持著不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣，未來(lái)我的工作一定會(huì)越來(lái)越好的。興許我也會(huì)有升職的機(jī)會(huì)。不過(guò)這是我努力學(xué)習(xí)與工作之后的事情了，在接下來(lái)的日子里繼續(xù)努力就是了!

今年是一個(gè)難忘的奮斗年，如果明年也是這樣一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的年份的話，我希望我可以繼續(xù)保持今年的勇敢與勤奮!

萬(wàn)能工作總結(jié)模板(十)

2021年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個(gè)人修養(yǎng)

1、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的__政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。

5、全力融入單位組織開(kāi)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務(wù)能力。

二、在思想上，認(rèn)真履行廉政建設(shè)

作為一名工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好工作計(jì)劃，樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)、廉政專(zhuān)項(xiàng)治理、自查自糾情況報(bào)告及清房相關(guān)事項(xiàng)等。

三、在工作上，扎實(shí)做好本職工作

一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，在工作戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo);對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的工作順利開(kāi)展。

工作總結(jié)怎么寫(xiě)【1-10】

工作總結(jié)怎么寫(xiě)一

回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況作工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、加強(qiáng)對(duì)文件的收發(fā)與管理。首先加強(qiáng)對(duì)來(lái)文的登記與管理。共收到集團(tuán)公司來(lái)文9份，每份文件都能及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個(gè)部室辦理，讓上級(jí)行的精神迅速傳達(dá)下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時(shí)、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，認(rèn)真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。公司共發(fā)文25份，每份文件都經(jīng)過(guò)認(rèn)真登記編號(hào)。第三，每年年底，每個(gè)部室處理完畢的文件，都要分門(mén)別類(lèi)，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。

2、促進(jìn)檔案管理與達(dá)標(biāo)。所有檔案從收集、整理、分類(lèi)、編號(hào)、裝訂、打印目錄都得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善，使檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的自身價(jià)值和促進(jìn)全行系統(tǒng)的檔案管理達(dá)標(biāo)升級(jí)工作起到了積極的促進(jìn)作用。

3、積極配合辦公室主任抓好全行日常事務(wù)性工作，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類(lèi)會(huì)議和來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序，為保持正常工作，盡到了自己的責(zé)任。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了資料管理工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向

在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，希望在今后的工作中能夠加大參加檔案管理的培訓(xùn)，提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，使自己的工作技能能夠上一個(gè)新臺(tái)階，在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完做善，每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。

工作總結(jié)怎么寫(xiě)二

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更進(jìn)一步做好物業(yè)工作，在這一年內(nèi)我對(duì)物業(yè)工作也做如下總結(jié)。

一、應(yīng)做到有“責(zé)任心、愛(ài)心、耐心、虛心”的“四有心人”。

1、責(zé)任心：首先要嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言，一切從單位、業(yè)主利益出發(fā)，一切為單位、業(yè)主服務(wù)就是我們的責(zé)任。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)“不負(fù)責(zé)任，沒(méi)有責(zé)任感的人”。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會(huì)知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會(huì)認(rèn)真去做好本職工作，對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動(dòng)認(rèn)真去做，不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排;

2、愛(ài)心：一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，有細(xì)心，有熱情的工作態(tài)度外，我認(rèn)為還要有愛(ài)心，愛(ài)心也是我們做好工作的一大“法寶”，一定要把自己那份“愛(ài)心”融入到環(huán)境中，融入到工作中去;

3、耐心：增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí)，一定要樹(shù)立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問(wèn)題，細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)，切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

4、虛心：在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨，扎實(shí)的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)，以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待工作。

二、應(yīng)以飽滿樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待工作。

社會(huì)對(duì)于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對(duì)。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進(jìn)取，樂(lè)觀向上，千萬(wàn)不能停滯不前。

三、工作中以身作則，嚴(yán)格自己的工作態(tài)度。

工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地確?？蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，在本職崗位上做實(shí)事、做好事。

四、提高專(zhuān)業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)。

要想真正提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí)，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛(ài)幼、公正誠(chéng)實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。

在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，做出我自己的貢獻(xiàn)!

工作總結(jié)怎么寫(xiě)三

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別即將逝去的20_年，滿懷熱情的迎接充滿希望的_年。在這年終之際，再次回首，重新審視與回顧自己，在實(shí)際工作中找到自己的成績(jī)與不足，更發(fā)掘出自己的潛能，為下一年的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

現(xiàn)在我就對(duì)我在__公司近一年的時(shí)間里所做的工作匯報(bào)如下：

一、__公司的設(shè)備部

本人工作的方面主要包括__。此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高，因在公司時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤，通過(guò)這段時(shí)間的努力，是我個(gè)人的耐心，細(xì)心程度及各種的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，情急之中找希望。

二、扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神

在實(shí)際工作的近一年里，我個(gè)人無(wú)論是在思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助指導(dǎo)，得益于公司內(nèi)部的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。毋庸置疑，這些也促進(jìn)了個(gè)人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。

作為公司的一名普通員工，能在公司奉獻(xiàn)自己的一份力，這是我人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而能夠在這兒工作更是我至高的榮譽(yù)。在這工作近一年的時(shí)間里。我不但盡職于自己的本職工作，還學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)充自己的以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí)，而且沒(méi)有道理不珍視現(xiàn)在的這份工作，沒(méi)有了理由不干好自己的本職工作。比如自己在不斷鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)自己技術(shù)上的培養(yǎng)，還參加金藍(lán)領(lǐng)的培訓(xùn)，使之能盡快適應(yīng)本工作的需要。其次也就在潛移默化中加強(qiáng)了我的愛(ài)崗敬業(yè)精神的培養(yǎng)。

俗話說(shuō)“干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行”這是每個(gè)公司的工作作風(fēng)。所以我力求在工作合格的基礎(chǔ)上，努力把工作向優(yōu)秀靠近，還有同仁們舍小家顧大家的奉獻(xiàn)精神也不斷激勵(lì)著我。見(jiàn)賢思齊，我現(xiàn)在終于體味到這個(gè)成語(yǔ)的真正內(nèi)涵。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的作風(fēng)

總之，20_年在領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下，我完成了作為一個(gè)設(shè)備部員工的本職工作，磕磕絆絆中積累了經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了教訓(xùn) 。 今后努力的方向：隨著公司__的實(shí)行，業(yè)務(wù)的發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作要求將更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為_(kāi)_公司作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)怎么寫(xiě)四

20_年設(shè)備部的工作已經(jīng)近尾聲，回顧即將過(guò)去的一年，在部門(mén)經(jīng)理和主管的指導(dǎo)幫忙下，我的業(yè)務(wù)技能突飛猛進(jìn)，同時(shí)在經(jīng)理和主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，工作開(kāi)展的也比較順利，作為設(shè)備部的一個(gè)設(shè)備員首先提高自身技能，才能更好的工作，為了使自我的技能更上一個(gè)階梯，現(xiàn)總結(jié)個(gè)人一年來(lái)的工作以便更好的開(kāi)展明年的工作。

一、每日巡檢

應(yīng)對(duì)24小時(shí)不停運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備，僅有加強(qiáng)檢查才能更好的了解設(shè)備的健康狀況，對(duì)將要發(fā)生的故障隱患提前清除，以到達(dá)防患以未然。我每一天上班開(kāi)展工作前，都會(huì)巡視油漆線的每臺(tái)風(fēng)機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)情景，檢查風(fēng)機(jī)馬達(dá)和機(jī)軸有無(wú)異響、固定座和螺栓有無(wú)松動(dòng)脫落;檢查EN進(jìn)風(fēng)系統(tǒng)內(nèi)熱交換器有無(wú)裂痕漏水現(xiàn)象;檢查冷水機(jī)工作有無(wú)報(bào)警;檢查焚燒爐燃?xì)鈮毫Α⑺畨毫?、工作溫度是否正常，馬達(dá)有無(wú)噪音;檢查脫水機(jī)壓差是否在范圍內(nèi)，有無(wú)報(bào)警(如有報(bào)警根據(jù)故障解決);檢查脫水區(qū)的電機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常(現(xiàn)脫水區(qū)一臺(tái)電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)有異常我一向在監(jiān)控);檢查鏈條線是否運(yùn)行正常;檢查空壓房?jī)?nèi)的_臺(tái)空壓機(jī)和_臺(tái)干燥機(jī)的壓力、溫度和工作運(yùn)行的情景;檢查蒸汽房、軟化水房?jī)?nèi)的水溫、水壓的運(yùn)行情景并查看電機(jī)水泵是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。經(jīng)過(guò)整個(gè)噴涂線過(guò)程設(shè)備的巡檢讓我時(shí)刻掌握每臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行狀況，并根據(jù)每臺(tái)設(shè)備的實(shí)際情景來(lái)開(kāi)展維護(hù)保養(yǎng)工作，從而延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，降低生產(chǎn)維修成本，最終限度的提高企業(yè)效率。

二、設(shè)備運(yùn)行和保養(yǎng)記錄

除了對(duì)設(shè)備的檢查外，我還提倡設(shè)備維護(hù)人員和生產(chǎn)操作人員的良好互動(dòng)，力求做到設(shè)備缺陷早期發(fā)現(xiàn)、及時(shí)檢修，充分摸透每臺(tái)設(shè)備的脾氣和病灶，以利于快速、有預(yù)見(jiàn)性的開(kāi)展設(shè)備維護(hù)工作，并對(duì)易損易耗件重點(diǎn)跟蹤和備件庫(kù)存。對(duì)設(shè)備的各個(gè)加油點(diǎn)周期性做潤(rùn)滑工作，這樣就不會(huì)因?yàn)闈?rùn)滑不好造成設(shè)備磨損而增加故障率。對(duì)于噴涂線各個(gè)噴房的排風(fēng)風(fēng)機(jī)我不但每日檢查并且還定期用紅外測(cè)溫儀監(jiān)測(cè)風(fēng)機(jī)的機(jī)軸和電機(jī)馬達(dá)的溫度并構(gòu)成記錄。不僅僅如此，我對(duì)噴涂線的所有軸承、皮帶、水管管件、濾網(wǎng)慮棉、水泵密封等常用的東西做好記錄并跟蹤庫(kù)存，以便在維修更換時(shí)更加及時(shí)、迅速。也配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)制作了設(shè)備的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、保養(yǎng)規(guī)程、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、巡查維修保養(yǎng)記錄等。

三、設(shè)備維修保養(yǎng)

對(duì)于在公司正常生產(chǎn)時(shí)我發(fā)現(xiàn)的故障隱患如果能及時(shí)解決的都已經(jīng)及時(shí)排除，有些需要停線時(shí)解決的都先寫(xiě)下來(lái)并在第一時(shí)間排除，解決不了的就向經(jīng)理和主管請(qǐng)教，比如年中的時(shí)候?qū)ξ移綍r(shí)監(jiān)測(cè)的噴房排風(fēng)風(fēng)機(jī)發(fā)生振動(dòng)，在經(jīng)理的帶領(lǐng)下全部風(fēng)機(jī)做了校正平衡后故障隱患解決。對(duì)于反滲透設(shè)備電導(dǎo)率高的現(xiàn)象，我加強(qiáng)觀察并增加清洗的次數(shù)，并更換了保安過(guò)濾器濾芯效果明顯。每次停線我都會(huì)對(duì)噴涂線的鏈條設(shè)備、進(jìn)風(fēng)設(shè)備、排風(fēng)設(shè)備、各種循環(huán)水泵、以及空壓機(jī)、干燥機(jī)、脫水機(jī)、冷卻機(jī)、焚燒爐、刮渣機(jī)、溴化鋰設(shè)備、2TDI系統(tǒng)、3TDI系統(tǒng)、熱水循環(huán)系統(tǒng)的全面維護(hù)保養(yǎng)，確保了所屬設(shè)備24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)全年低故障率的運(yùn)行。

四、技能提升

我認(rèn)為工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當(dāng)順其治。我們每一名設(shè)備維修員僅有嚴(yán)格加強(qiáng)設(shè)備管理和保養(yǎng)工作，改變?cè)O(shè)備維修的被動(dòng)局面，才能使生產(chǎn)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)近兩年的設(shè)備維修工作，在經(jīng)理和主管的細(xì)悉心培訓(xùn)下，我的技能和入廠時(shí)相比發(fā)生了翻天覆地的變化，自我也利用書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò)查詢了所屬設(shè)備的相關(guān)資料，盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面。同時(shí)自我也加強(qiáng)電工方面的的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取使自我在機(jī)械、電氣維修領(lǐng)域都能獨(dú)擋一面。

五、需要改善的方面

經(jīng)過(guò)自身維修水平的提高，努力在設(shè)備維修成本上節(jié)省開(kāi)支，如對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部分進(jìn)行分解修理使修理工作細(xì)致到元器件，縮小故障范圍，用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備，避免直接更換新的備件。減少設(shè)備外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度。對(duì)于設(shè)備維修，經(jīng)過(guò)變更保養(yǎng)頻率保證設(shè)備的使用性能，減少故障停機(jī)時(shí)間。

總結(jié)，作為公司設(shè)備部的設(shè)備員，自我有職責(zé)、也有信心不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身維修技能，圍繞公司制定的年度目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)進(jìn)取工作，全力配合直接領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)部門(mén)的工作，同時(shí)，加強(qiáng)同事間的配合，提高相互協(xié)作本事，使班組部門(mén)更加團(tuán)結(jié)、更富有戰(zhàn)斗力，在今后的工作中我相信自我有本事、有信心在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下勇于應(yīng)對(duì)困難、迎接挑戰(zhàn)，不斷完善自我，并在新的一年里不斷前進(jìn)!

工作總結(jié)怎么寫(xiě)五

20_年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__有限公司嚴(yán)格按照集團(tuán)公司《設(shè)備綜合管理?xiàng)l例》和《設(shè)備綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化考標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》的各項(xiàng)要求，全面、細(xì)致、科學(xué)地開(kāi)展了一系列設(shè)備管理工作，完善設(shè)備管理軟件數(shù)據(jù)信息，力求設(shè)備信息數(shù)量清、狀態(tài)明、屬性準(zhǔn)、帳物符完善了設(shè)備臺(tái)賬及各項(xiàng)管理制度，保證了設(shè)備在安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定的狀態(tài)下運(yùn)行，設(shè)備管理工作有了進(jìn)一步的提升?，F(xiàn)將今年的設(shè)備綜合管理工作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、20_年設(shè)備綜合管理主要工作

1、建立健全設(shè)備綜合管理體系，加強(qiáng)設(shè)備綜合管理的組織領(lǐng)導(dǎo)。公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，分管生產(chǎn)、機(jī)電、安全的副總為副組長(zhǎng)的設(shè)備管理領(lǐng)導(dǎo)小組;玻纖公司、熱電公司、卓意公司也分別成立了設(shè)備綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督設(shè)備管理工作。各車(chē)間明確了分管設(shè)備的兼職副主任，各班組班長(zhǎng)為班組設(shè)備管理負(fù)責(zé)人，形成公司、車(chē)間、班組三級(jí)設(shè)備綜合管理網(wǎng)絡(luò)。

2、完善各項(xiàng)設(shè)備管理制度，建立健全設(shè)備管理臺(tái)賬和各種設(shè)備運(yùn)行、檢修記錄。重新修訂完善了各項(xiàng)設(shè)備管理制度，針對(duì)去年檢查存在的問(wèn)題和不足，三個(gè)單位的設(shè)備管理部門(mén)將機(jī)電設(shè)備資料進(jìn)行分類(lèi)、重新整理歸檔，查漏補(bǔ)缺，統(tǒng)一進(jìn)行編號(hào)，并與財(cái)務(wù)資產(chǎn)臺(tái)賬對(duì)應(yīng)，完善各類(lèi)設(shè)備的責(zé)任標(biāo)志牌、警示牌，明確設(shè)備包機(jī)責(zé)任人，使設(shè)備管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

3、加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)設(shè)備管理制度。玻纖公司、熱電公司、卓意公司、天炬公司的新增設(shè)備前期調(diào)研、論證、招標(biāo)、合同簽訂等工作，設(shè)備管理部門(mén)均全程參入，設(shè)備到貨后及時(shí)組織供應(yīng)、財(cái)務(wù)及相關(guān)車(chē)間對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，及時(shí)收集技術(shù)資料歸檔，嚴(yán)格控制設(shè)備安裝、調(diào)試質(zhì)量，并及時(shí)組織竣工驗(yàn)收;設(shè)備運(yùn)行中嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行定期維護(hù)保養(yǎng)制度，加強(qiáng)設(shè)備日常巡檢，及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，巡檢中發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，及時(shí)下達(dá)整改通知單，及時(shí)組織消缺，保證設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

4、提高機(jī)電設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。公司下發(fā)了關(guān)于開(kāi)展機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化車(chē)間和標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房考核評(píng)比活動(dòng)的通知，制定了機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化車(chē)間標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)，目前機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作已經(jīng)全面滲透到各項(xiàng)設(shè)備管理工作中，玻纖公司機(jī)電設(shè)備部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化檢查考核，每天對(duì)設(shè)備輪流檢查，每周進(jìn)行1次對(duì)標(biāo)檢查，每個(gè)月末對(duì)設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行月度標(biāo)準(zhǔn)化考核，嚴(yán)格按考核辦法進(jìn)行獎(jiǎng)罰。通過(guò)對(duì)機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的推行，有力保證了機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

5、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。特別是對(duì)設(shè)備維修人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，各車(chē)間按計(jì)劃組織設(shè)備操作工和維修工認(rèn)真學(xué)習(xí)操作規(guī)程、崗位責(zé)任制、設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)周期和檢修標(biāo)準(zhǔn)。熱電公司四季度開(kāi)展了針對(duì)鍋爐、汽機(jī)、供配電和化水專(zhuān)業(yè)專(zhuān)題培訓(xùn)，通過(guò)一系列培訓(xùn)，有效提高了職工的業(yè)務(wù)水平，保證了設(shè)備系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

6、嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)設(shè)備定期檢修、維護(hù)保養(yǎng)和巡回檢查制度，最大限度地降低設(shè)備故障率。玻纖公司、卓意公司機(jī)電設(shè)備部和熱電公司生技部每月都召開(kāi)設(shè)備檢修計(jì)劃會(huì)，下達(dá)檢修計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃嚴(yán)格落實(shí)，凡是進(jìn)行大型設(shè)備檢修，設(shè)備管理部門(mén)均制定安全技術(shù)措施和檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)和監(jiān)督，嚴(yán)格監(jiān)督檢修過(guò)程和檢修質(zhì)量。從八月份開(kāi)始，熱電公司大修了4臺(tái)鍋爐，1臺(tái)汽輪機(jī);小修了2臺(tái)鍋爐，2臺(tái)汽輪機(jī)，對(duì)10KV配電系統(tǒng)、35KV升壓站和2條上網(wǎng)線進(jìn)行了全面的清掃、檢修和試驗(yàn)。玻纖公司對(duì)35KV和段母線進(jìn)行了檢修。

7、明確設(shè)備管理主體責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。按照誰(shuí)使用，誰(shuí)管理原則，明確車(chē)間為設(shè)備管理的主體責(zé)任單位，對(duì)所管轄范圍內(nèi)的設(shè)備負(fù)總責(zé)，車(chē)間主任為車(chē)間設(shè)備管理的第一責(zé)任人，車(chē)間分管設(shè)備的負(fù)責(zé)人為車(chē)間設(shè)備管理的主要負(fù)責(zé)人，各車(chē)間將設(shè)備嚴(yán)格包機(jī)到人、責(zé)任到人，嚴(yán)格按設(shè)備管理考核辦法現(xiàn)場(chǎng)檢查考核。

8、加強(qiáng)對(duì)特種設(shè)備、壓力容器、易燃易爆設(shè)備的安全管理，確保安全可靠運(yùn)行。對(duì)鍋爐、煤氣爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重設(shè)備、天然氣、制氧設(shè)備等進(jìn)行重點(diǎn)管理，定期檢測(cè)，校驗(yàn)和維護(hù)，確保安全保護(hù)裝置齊全、靈敏、可靠。

9、樹(shù)立設(shè)備是完成產(chǎn)量和保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)和保障的理念，逐步推行設(shè)備零事故目標(biāo)管理。健全以設(shè)備點(diǎn)檢為核心的分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)體系，落實(shí)管理責(zé)任，提高設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量，明確規(guī)定各級(jí)、各類(lèi)人員的設(shè)備管理責(zé)任，達(dá)到重點(diǎn)控制、全員參與的目的。生產(chǎn)線每個(gè)崗位工作職責(zé)都包含對(duì)設(shè)備的操作、點(diǎn)檢、維護(hù)與保養(yǎng)的考核要求，使設(shè)備基礎(chǔ)管理各環(huán)節(jié)得到具體落實(shí)，大大減少設(shè)備故障率。

10、積極開(kāi)展雨季工作，確保設(shè)備系統(tǒng)穩(wěn)定度夏和安全過(guò)冬。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)供水、供電、供氣(汽)、供暖等系統(tǒng)的管理。

11、加強(qiáng)設(shè)備技術(shù)管理，注重技術(shù)改造和節(jié)能改造，取得較好效果。熱電公司_月中旬征集各崗位技術(shù)改造及合理化建議，有15項(xiàng)可行性高、節(jié)能效果明顯的技改項(xiàng)目被采納，如凝汽器列管改造、鍋爐飛灰返燒改造、汽輪機(jī)出口增加減溫器節(jié)能、4#機(jī)射水系統(tǒng)改造、鍋爐除塵系統(tǒng)改造等;玻纖公司ECR一線和中堿二線余熱利用等;卓意公司窯爐節(jié)能改造、窯爐煙氣余熱利用等，極大的改善了設(shè)備運(yùn)行狀況，提高設(shè)備效率，節(jié)約能源，降低成本，促進(jìn)了公司經(jīng)濟(jì)效益的提高。

二、存在的問(wèn)題和不足

20_年在設(shè)備管理方面雖然做了一些工作，但由于水平有限，經(jīng)驗(yàn)欠缺，設(shè)備管理工作還存在很多問(wèn)題和不足，離集團(tuán)公司設(shè)備綜合管理的要求還存在很大的差距，主要表現(xiàn)在：

1、專(zhuān)職設(shè)備管理員缺乏專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平較低，現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)較少，同時(shí)近幾年公司快速發(fā)展，設(shè)備種類(lèi)繁多，相應(yīng)技術(shù)管理有較大差距，職工對(duì)設(shè)備性能原理還沒(méi)有很好的消化和吸收，離設(shè)備管理的要求有較大的差距

2、設(shè)備技術(shù)檔案、圖紙圖冊(cè)等內(nèi)業(yè)資料和各種管理制度還不健全、不規(guī)范，設(shè)備臺(tái)賬和資產(chǎn)臺(tái)賬由于前期配合脫節(jié)，有的對(duì)應(yīng)不好。小型輔助設(shè)備入賬不及時(shí)，臺(tái)賬信息不完整;卓意公司收購(gòu)格賽博后，由于原設(shè)備資料欠缺，管理方式的差異，與集團(tuán)公司考核標(biāo)準(zhǔn)要求差距較大。

3、有生產(chǎn)性質(zhì)和人員素質(zhì)的因素，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和定期檢修跟不上，維護(hù)人員不足、維修力量薄弱，很多檢修計(jì)劃沒(méi)有很好的執(zhí)行到位，檢修的頻次和檢修質(zhì)量不高，設(shè)備的運(yùn)行狀況和設(shè)備衛(wèi)生較差，在一定程度上影響了設(shè)備系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

4、由于人員流動(dòng)性大、年輕人較多，員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能較差，影響了設(shè)備的正常維護(hù)和穩(wěn)定運(yùn)行，設(shè)備狀態(tài)檢查不全面，考核措施不到位。

三、20_年設(shè)備綜合管理重點(diǎn)

1、繼續(xù)在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備綜合管理，做到合理選購(gòu)、正確使用、精心維護(hù)、科學(xué)檢修，不斷改善和提高企業(yè)的技術(shù)裝備水平，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備系統(tǒng)的定期檢修和科學(xué)維護(hù)，以保證設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，杜絕重、特大設(shè)備事故的發(fā)生。

2、堅(jiān)持設(shè)計(jì)制造與使用相結(jié)合，維護(hù)與計(jì)劃?rùn)z修相結(jié)合，修理、改造與更新相結(jié)合，專(zhuān)業(yè)管理與群眾管理相結(jié)合，技術(shù)管理與經(jīng)濟(jì)管理相結(jié)合的原則，不斷提高設(shè)備的科學(xué)管理水平。

3、加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)職設(shè)備管理員和員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高設(shè)備管理水平和實(shí)際操作技能，加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)管理，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)設(shè)備管理制度。

4、重視完善小型設(shè)備臺(tái)賬信息，做到具體、全面、準(zhǔn)確，及時(shí)掌握小型設(shè)備運(yùn)行狀況;

5、繼續(xù)完善和推進(jìn)機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)和考核管理，以此促進(jìn)設(shè)備綜合管理工作逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。保證設(shè)備完好率達(dá)到95%以上，設(shè)備待修率不超過(guò)2%，設(shè)備事故率為零，設(shè)備檢修計(jì)劃完成率100%;確保達(dá)到設(shè)備綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

總之，設(shè)備綜合管理是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，需要我們不斷學(xué)習(xí)探索設(shè)備管理新思路和新方法，我們將以積極、向上的心態(tài)投入工作，不斷提高自身的管理能力和創(chuàng)新能力，促進(jìn)企業(yè)設(shè)備管理水平的進(jìn)一步提高，為公司的安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定、快速發(fā)展提供有力的基礎(chǔ)保障。不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。

工作總結(jié)怎么寫(xiě)六

逝者如斯夫。緩緩地，歷史的舞臺(tái)即將落下__年的帷幕。春華秋實(shí)，又是豐收的一年，喜悅的笑容掛在每個(gè)__人的臉上。我作為制造四部c48氣缸線的一名班組長(zhǎng)，在這豐收季節(jié)里伏案疾書(shū)，總結(jié)一年的工作概況。

__年里，本部為控制成本采取了系列措施：減員增效、合并廠房和引進(jìn)新式設(shè)備。在合并廠房的過(guò)程中，對(duì)于本線的生產(chǎn)設(shè)備如何合理擺放，為避免擁擠，我也曾多次向領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)建議。在設(shè)備的移動(dòng)擺放過(guò)程中，我組織員工積極配合使之快速順利完成。引進(jìn)新設(shè)備貝殼機(jī)床若干臺(tái)后，基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問(wèn)題。這樣一來(lái)，我將原來(lái)上述崗位及其它個(gè)別崗位的員工進(jìn)行重組，合理安排，做到分工明確，達(dá)到了減員增效的初衷。在新設(shè)備試加工初期，為安全起見(jiàn)，在班前班后會(huì)上，我反復(fù)向員工告誡不得隨意觸摸開(kāi)啟新設(shè)備，以免損壞機(jī)床和發(fā)生安全事故。值得高興的是，全員悉數(shù)遵守。新設(shè)備加工初期，難免有諸多不順暢，但辦法總比困難多。在林部長(zhǎng)邱主任的高度重視密切關(guān)注和熱心幫助之下，我和其他同仁齊心協(xié)力，終于解決了所有的難題。那時(shí)正值炎夏，但我依然堅(jiān)守崗位每每長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)且汗流浹背，為早日實(shí)現(xiàn)全線貫通，所有的苦累我亦無(wú)怨無(wú)悔!

質(zhì)量是企業(yè)的生命。在班前班后會(huì)上，我不厭其煩地宣貫質(zhì)量的重要性。在日常工作中巡視全線質(zhì)量情況，檢查員工是否嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督力度，盡限度質(zhì)量事故的發(fā)生，降低零缺陷，確保產(chǎn)品合格。一年里，設(shè)備故障頻仍，為不影響生產(chǎn)，能自己維修的我總是自己搞定，沒(méi)把握的就第一時(shí)間開(kāi)單維修以保證各工序正常運(yùn)行。每天上班前例行檢查設(shè)備的保養(yǎng)工作，要求員工勤擦拭勤加油換油，加工前檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，一有情況立即報(bào)告并維修。所喜一年中無(wú)一例違規(guī)操作，無(wú)一例安全事故發(fā)生。

溝通無(wú)限，理解萬(wàn)歲。在和員工兄弟們朝夕相處中，我和他們結(jié)下了深厚的友誼，我以身作則，身體力行。一如既往地如兄長(zhǎng)般關(guān)心他們，理解他們，幫助他們。盡管有時(shí)我的做法令個(gè)別員工不理解甚至難以接受，比如根據(jù)生產(chǎn)需要對(duì)員工進(jìn)行崗位調(diào)配和安排，或者核算工時(shí)有較大誤差，但最終他們也能理解我的良苦用心，并能心悅誠(chéng)服。為了員工的工資利益，我屢次在領(lǐng)導(dǎo)面前不惜犯顏進(jìn)諫，據(jù)理力爭(zhēng)，功夫不負(fù)有心人，最終得到了領(lǐng)導(dǎo)的合理的解決方案。

作為公司的一員，為公司分憂解難是每個(gè)員工的份內(nèi)之事，我也不例外。鉸吸氣孔素來(lái)是個(gè)瓶頸崗位，也是質(zhì)量事故多發(fā)崗位，為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。該崗位經(jīng)常缺乏鉸刀，加工過(guò)程中一旦損壞，修磨起來(lái)很費(fèi)時(shí)且效果時(shí)而欠佳，直接影響了生產(chǎn)。巧婦難為無(wú)米之炊，因此我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀，以防各班不時(shí)之需。有時(shí)在家里，有時(shí)在下班途中，有時(shí)在上班前幾小時(shí)都能接到其他班組長(zhǎng)的求助電話，要解決鉸吸氣孔的鉸刀問(wèn)題。每每此時(shí)，想到生產(chǎn)的重要性，我毫不猶豫地放下手頭的事情，第一時(shí)間趕到車(chē)間，義不容辭地幫他們排除故障，解決問(wèn)題，不計(jì)個(gè)人的得失而且毫無(wú)怨言!

一年的風(fēng)風(fēng)雨雨已然走過(guò)，我們公司有領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和員工的辛勤耕耘，作為班組長(zhǎng)的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實(shí)實(shí)地工作呢?我相信：明天的朝陽(yáng)依然燦爛，__公司的前景依然美好!

工作總結(jié)怎么寫(xiě)七

緊張的20_年過(guò)去了，過(guò)去的一年可以說(shuō)是不平凡的一年，作為車(chē)間的一名技術(shù)人員，我在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下，通過(guò)努力工作，為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在過(guò)去的一年中，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做了很多工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，努務(wù)完成車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù)。

1、在平時(shí)的工作中，首先做好日常工作，我與車(chē)間其他技術(shù)員既有分工又有合作，堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流，充分發(fā)揚(yáng)民主，杜絕獨(dú)斷專(zhuān)行，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成車(chē)間的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。____年配合其他技術(shù)員根據(jù)車(chē)間可紡性合理安排小修機(jī)臺(tái)和換噴頭機(jī)臺(tái)，累計(jì)改紡413臺(tái)，十幾個(gè)品種。

2、根據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)的精神，20__年__月份公司要求五長(zhǎng)絲車(chē)間北區(qū)停車(chē)，我配合其他技術(shù)員做好停車(chē)期間的工藝處理和平時(shí)的串堿工作，并把在工作中碰到的問(wèn)題及時(shí)向車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，安排相關(guān)人員解決。_月份北區(qū)開(kāi)車(chē)，做好開(kāi)車(chē)前期的預(yù)備工作，做好工藝處理，提前將各項(xiàng)工藝參數(shù)調(diào)整到位，確保開(kāi)車(chē)成功，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

3、由于五長(zhǎng)絲車(chē)間長(zhǎng)期紡木槳，導(dǎo)絲輪廢絲多，可紡性差，我經(jīng)常和原液車(chē)間的技術(shù)員溝通，反映車(chē)間的可紡性情況，并與職能處室的技術(shù)員多聯(lián)系溝通，希望能夠改變槳粕的配比來(lái)提高可紡性，今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。滿筒率由原來(lái)的不足80%上升到了現(xiàn)的85%左右。

4、每月將車(chē)間的生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結(jié)，及時(shí)將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車(chē)間的主材消耗進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)上交計(jì)劃處。做好統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析工作，將車(chē)間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況，進(jìn)行分析采取糾正措施，寫(xiě)出糾正措施報(bào)告。

二、完成第五長(zhǎng)絲車(chē)間作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)和印刷工作。

20__年根據(jù)企管處的安排，要求各個(gè)車(chē)間完成作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的換版工作，新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫(xiě)，我和其他技術(shù)員明確分工，使新的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內(nèi)容，更適用于實(shí)際操作。_月份將作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及時(shí)發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的換版工作。

三、認(rèn)真安排好職工培訓(xùn)工作提高職工的理論水平和操作水平。

搞好職工培訓(xùn)工作是我們車(chē)間一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，為此我們車(chē)間非凡制定了培訓(xùn)制度，要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn)，開(kāi)展形式多樣的職工培訓(xùn)，對(duì)于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒合同，由技術(shù)員鑒定合格后方可獨(dú)立上崗。今年_月份組織職工做三合一體系知識(shí)答卷，加強(qiáng)了職工對(duì)三合一體系知識(shí)的了解。又利用業(yè)余時(shí)間組織職工進(jìn)行三合一體系知識(shí)的學(xué)習(xí)，使職工對(duì)公司的方針目標(biāo)有更好理解等，為公司內(nèi)審和外審打下良好基礎(chǔ)。配合各工段班組搞好青工技術(shù)比賽，提高職工實(shí)際操作技能。加強(qiáng)新版作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的學(xué)習(xí)，今年_月份，組織我車(chē)間全體職工全部進(jìn)行了理論知識(shí)考試。提高了職工理論知識(shí)。四班職工堅(jiān)持第二個(gè)早班學(xué)習(xí)，由于四班紡絲工是控制車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量的要害崗位。平時(shí)很注重紡絲工工藝知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝要讓職工明白，反復(fù)的給職工講，尤其是六月份總經(jīng)理走訪客戶后，帶回來(lái)的脆斷絲筒子，讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來(lái)?yè)p失，讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產(chǎn)生，始終給職工敲響警鐘，增強(qiáng)職工在工作中的責(zé)任感。

四、按照三合一體系的要求搞好車(chē)間的認(rèn)證工作，推進(jìn)三合一體系在車(chē)間的有效運(yùn)行。

在過(guò)去的一年中積極推進(jìn)三個(gè)體系在本部門(mén)的有效運(yùn)行，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的治理和技術(shù)知識(shí)，加強(qiáng)《程序文件》和《治理手冊(cè)》的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解，按照《內(nèi)部審核程序》的要求，編制本部門(mén)的年度審核計(jì)劃，并按照計(jì)劃組織部門(mén)的內(nèi)審工作，今年_月份，組織車(chē)間有關(guān)人員對(duì)車(chē)間的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素進(jìn)行了重新辨識(shí)和完善，對(duì)車(chē)間的法律法規(guī)清單等相關(guān)文件進(jìn)行更新，規(guī)范各種報(bào)表記錄。_月份邀請(qǐng)其他兄弟部門(mén)和相關(guān)職能處室內(nèi)審員對(duì)本部門(mén)進(jìn)行內(nèi)部審核，對(duì)審核中別人提出的問(wèn)題，提出改進(jìn)的議建和建議，推進(jìn)三合一治理體系在本部門(mén)的不斷完善和改進(jìn)，來(lái)迎接公司一年一度的內(nèi)審和外審工作。與認(rèn)證辦的同志多聯(lián)系、多溝通、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對(duì)我車(chē)間的職工和來(lái)我們車(chē)間參觀的相關(guān)人員，傳達(dá)、解釋、貫徹公司的治理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全治理方面的有關(guān)要求。并對(duì)公司的目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行分解，制定本部門(mén)的目標(biāo)、指標(biāo)和治理方案，并及時(shí)向職工傳達(dá)。

工作總結(jié)怎么寫(xiě)八

設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧即將過(guò)去的一年，在部門(mén)經(jīng)理和主管的指導(dǎo)幫助下，我的業(yè)務(wù)技能突飛猛進(jìn)，同時(shí)在經(jīng)理和主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，工作開(kāi)展的也比較順利，作為設(shè)備部的一個(gè)設(shè)備員首先提高自身技能，才能更好的工作，為了使自己的技能更上一個(gè)階梯，現(xiàn)總結(jié)個(gè)人一年來(lái)的工作以便更好的開(kāi)展明年的工作。

一、每日巡檢面對(duì)24小時(shí)不停運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備

只有加強(qiáng)檢查才能更好的了解設(shè)備的健康狀況，對(duì)將要發(fā)生的故障隱患提前清除，以達(dá)到防患以未然。我每天上班開(kāi)展工作前，都會(huì)巡視油漆線的每臺(tái)風(fēng)機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，檢查風(fēng)機(jī)馬達(dá)和機(jī)軸有無(wú)異響、固定座和螺栓有無(wú)松動(dòng)脫落;檢查EN進(jìn)風(fēng)系統(tǒng)內(nèi)熱交換器有無(wú)裂痕漏水現(xiàn)象;檢查冷水機(jī)工作有無(wú)報(bào)警;檢查焚燒爐燃?xì)鈮毫Α⑺畨毫?、工作溫度是否正常，馬達(dá)有無(wú)噪音;檢查脫水機(jī)壓差是否在范圍內(nèi)，有無(wú)報(bào)警(如有報(bào)警根據(jù)故障解決);檢查脫水區(qū)的電機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常(現(xiàn)脫水區(qū)一臺(tái)電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)有異常我一直在監(jiān)控);檢查鏈條線是否運(yùn)行正常;檢查空壓房?jī)?nèi)的4臺(tái)空壓機(jī)和2臺(tái)干燥機(jī)的壓力、溫度和工作運(yùn)行的情況;檢查蒸汽房、軟化水房?jī)?nèi)的水溫、水壓的運(yùn)行情況并查看電機(jī)水泵是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。經(jīng)過(guò)整個(gè)噴涂線過(guò)程設(shè)備的巡檢讓我時(shí)刻掌握每臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行狀況，并根據(jù)每臺(tái)設(shè)備的實(shí)際情況來(lái)開(kāi)展維護(hù)保養(yǎng)工作，從而延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，降低生產(chǎn)維修成本，最終最大限度的提高企業(yè)效率。

二、設(shè)備運(yùn)行和保養(yǎng)記錄除了對(duì)設(shè)備的檢查外，我還提倡設(shè)備維護(hù)人員和生產(chǎn)操作人員的良好互動(dòng)，力求做到設(shè)備缺陷早期發(fā)現(xiàn)、及時(shí)檢修

充分摸透每臺(tái)設(shè)備的脾氣和病灶，以利于快速、有預(yù)見(jiàn)性的開(kāi)展設(shè)備維護(hù)工作，并對(duì)易損易耗件重點(diǎn)跟蹤和備件庫(kù)存。對(duì)設(shè)備的各個(gè)加油點(diǎn)周期性做潤(rùn)滑工作，這樣就不會(huì)因?yàn)闈?rùn)滑不好造成設(shè)備磨損而增加故障率。對(duì)于噴涂線各個(gè)噴房的排風(fēng)風(fēng)機(jī)我不但每日檢查而且還定期用紅外測(cè)溫儀監(jiān)測(cè)風(fēng)機(jī)的機(jī)軸和電機(jī)馬達(dá)的溫度并形成記錄。不僅如此，我對(duì)噴涂線的所有軸承、皮帶、水管管件、濾網(wǎng)慮棉、水泵密封等常用的東西做好記錄并跟蹤庫(kù)存，以便在維修更換時(shí)更加及時(shí)、迅速。也配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)制作了設(shè)備的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、保養(yǎng)規(guī)程、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、巡查維修保養(yǎng)記錄等。

三 、設(shè)備維修保養(yǎng)對(duì)于在公司正常生產(chǎn)時(shí)我發(fā)現(xiàn)的故障隱患如果能及時(shí)解決的都已經(jīng)及時(shí)排除

有些需要停線時(shí)解決的都先寫(xiě)下來(lái)并在第一時(shí)間排除，解決不了的就向經(jīng)理和主管請(qǐng)教，比如年中的時(shí)候?qū)ξ移綍r(shí)監(jiān)測(cè)的噴房排風(fēng)風(fēng)機(jī)發(fā)生振動(dòng)，在經(jīng)理的帶領(lǐng)下全部風(fēng)機(jī)做了校正平衡后故障隱患解決。對(duì)于反滲透設(shè)備電導(dǎo)率高的現(xiàn)象，我加強(qiáng)觀察并增加清洗的次數(shù)，并更換了保安過(guò)濾器濾芯效果明顯。每次停線我都會(huì)對(duì)噴涂線的鏈條設(shè)備、進(jìn)風(fēng)設(shè)備、排風(fēng)設(shè)備、各種循環(huán)水泵、以及空壓機(jī)、干燥機(jī)、脫水機(jī)、冷卻機(jī)、焚燒爐、刮渣機(jī)、溴化鋰設(shè)備、2TDI系統(tǒng)、 3TDI系統(tǒng)、熱水循環(huán)系統(tǒng)的全面維護(hù)保養(yǎng)，確保了所屬設(shè)備24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)全年低故障率的運(yùn)行。

四、技能提升我認(rèn)為工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當(dāng)順其治

我們每一名設(shè)備維修員只有嚴(yán)格加強(qiáng)設(shè)備管理和保養(yǎng)工作，改變?cè)O(shè)備維修的被動(dòng)局面，才能使生產(chǎn)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)近兩年的設(shè)備維修工作，在經(jīng)理和主管的細(xì)悉心培訓(xùn)下，我的技能和入廠時(shí)相比發(fā)生了翻天覆地的變化，自己也利用書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò)查詢了所屬設(shè)備的相關(guān)資料，盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面。同時(shí)自己也加強(qiáng)電工方面的的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取使自己在機(jī)械、電氣維修領(lǐng)域都能獨(dú)擋一面。

五、需要改進(jìn)的方面通過(guò)自身維修水平的提高

努力在設(shè)備維修成本上節(jié)省開(kāi)支，如對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部分進(jìn)行分解修理使修理工作細(xì)致到元器件，縮小故障范圍，用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備，避免直接更換新的備件。減少設(shè)備外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度。對(duì)于設(shè)備維修，通過(guò)變更保養(yǎng)頻率保證設(shè)備的使用性能，減少故障停機(jī)時(shí)間。

總結(jié)，作為公司設(shè)備部的設(shè)備員，自己有責(zé)任、也有信心不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身維修技能，圍繞公司制定的年度目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)積極工作，全力配合直接領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)部門(mén)的工作，同時(shí)，加強(qiáng)同事間的配合，提高相互協(xié)作能力，使班組部門(mén)更加團(tuán)結(jié)、更富有戰(zhàn)斗力，在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下勇于面對(duì)困難、迎接挑戰(zhàn)，不斷完善自我，并在新的一年里不斷前進(jìn)!

工作總結(jié)怎么寫(xiě)九

20__年是特殊的一年，對(duì)我是一個(gè)全新的開(kāi)始，第一次正式地、全面地接觸檔案管理工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和前輩的指導(dǎo)、幫助下，較好地履行了助理館員的職責(zé)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、檔案管理工作

主要負(fù)責(zé)管理本單位的全部檔案，保證檔案的完整和安全，并積極提供利用，為各項(xiàng)工作服務(wù);整理本單位的文件、資料，按照檔案管理要求，結(jié)合工作實(shí)際，立卷形成正式檔案，存檔保存以便查閱;對(duì)本單位其他部門(mén)的歸檔工作進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助，使檔案更加規(guī)范化。

(一)檔案資料的整理

1、負(fù)責(zé)文書(shū)資料、文件材料的分類(lèi)、整理、歸檔、管理工作，并建立健全了資料接收、整理與管理體系。

2、在接入庫(kù)前，對(duì)檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，對(duì)不符合入庫(kù)要求的，協(xié)助整改。

(二)檔案資料保管保護(hù)負(fù)責(zé)檔案資料的安全管理。

定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫(xiě)登記簿;并及時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫(kù)房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。

(三)檔案資料的統(tǒng)計(jì)

1、負(fù)責(zé)資料與檔案的接待利用工作。

2、負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作。建立了各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊(cè)，并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)。按上級(jí)要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。

二、檔案學(xué)術(shù)理論研究，積極學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論，鉆研業(yè)務(wù)。

1、參加了武漢市檔案人員崗位職務(wù)培訓(xùn)班，并取得了檔案崗位資格證書(shū)。

2、參加了由市保密局組織的定密責(zé)任人、涉密人員和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理人員的保密業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，取得了涉密工作人員合格證。

通過(guò)這些專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，也使我對(duì)檔案管理工作有了更深的認(rèn)識(shí)，更明確自己的職責(zé)。

辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱等問(wèn)題，我對(duì)明年工作也有了初步設(shè)想。一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立“學(xué)習(xí)是第一位任務(wù)”的觀念，提高自己的政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng);二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，做專(zhuān)業(yè)上的尖兵骨干，使工作再上新臺(tái)階;三是認(rèn)真做好檔案管理、存檔、借閱等每一項(xiàng)工作，在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)檔案管理的工作，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，盡快令自己能夠順利開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

工作總結(jié)怎么寫(xiě)十

20__年已經(jīng)過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，我認(rèn)真完成了廠部交給我的生產(chǎn)任務(wù)及生產(chǎn)目標(biāo)，指揮系統(tǒng)開(kāi)停及置換。完成了車(chē)間或公司交給我的臨時(shí)性任務(wù)。上班做到工藝指標(biāo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，主要技術(shù)指標(biāo)的控制，組織召開(kāi)班前后會(huì)。能夠認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，并傳達(dá)給每位員工。每班不定時(shí)的巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)運(yùn)行。負(fù)責(zé)廠區(qū)水系統(tǒng)的監(jiān)管。道路積水清理及綠化帶的雜物清理工作。

第一季度廠部實(shí)行了業(yè)務(wù)骨干的評(píng)定，增強(qiáng)了我們的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)能力。第二季度廠里推行了組織管理創(chuàng)新專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)——推動(dòng)錦江事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)精神，積極響應(yīng)廠部號(hào)召，從思想上高度重視，落實(shí)中積極動(dòng)員，認(rèn)真的去去找出工作的不足和存在的問(wèn)題，敢于面對(duì)企業(yè)所面臨的困難，從工作中找出新的發(fā)展方向和目標(biāo)原則。第三季度實(shí)行了大崗位制，是每個(gè)人在新的組織中重新定位，按照新的目標(biāo)和原則去調(diào)整自己，再造自我，這也是提高工作效率，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然手段。也是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展——科學(xué)行之有效的方法之一。第四季度廠部推行5S管理，現(xiàn)場(chǎng)整理、整頓、清潔、清掃、人員素養(yǎng)提高，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍，激發(fā)企業(yè)活力。

在安全管理上，我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定出一套緊急停車(chē)預(yù)案，及時(shí)開(kāi)爐底蒸汽閥，確保了設(shè)備安全。在安全月里，我參與了消防器材正確使用演習(xí)。在11.9消防日里，組織了一場(chǎng)煤焦油著火演練。在系統(tǒng)停車(chē)期間，我們也總結(jié)了一套設(shè)備停機(jī)的先后順序，不至于煤氣倒流。這經(jīng)驗(yàn)我與幾個(gè)中控都做了交流認(rèn)為簡(jiǎn)潔安全。其次是每月出兩期安全板報(bào)，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，參與了交通安全全員大簽名活動(dòng)。

在設(shè)備管理上，我定期檢查各臺(tái)設(shè)備的潤(rùn)滑油位嗎，干油泵的運(yùn)行時(shí)間，油管是否暢通，電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況等等。開(kāi)具工作票，辦理動(dòng)火證，制定詳細(xì)的安措，確保安全的前提下，及時(shí)消除跑、冒、滴、漏。自己班組所包的設(shè)備能按要求及時(shí)清堵，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。

在我的工作中還存在一些不足之處，如人員較少，我只是布置督促，有時(shí)親自去打掃現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，沒(méi)有按照制度去制約員工。其二是未按規(guī)定穿戴勞保用品，只是口頭提醒，員工覺(jué)得小事不必在意。在以后的工作中，就要做到精細(xì)化管理，進(jìn)一步制定出合理、公平的制度，去約束我們的每位員工。

學(xué)生會(huì)工作總結(jié)模板【1-10】

學(xué)生會(huì)工作總結(jié)模板1

在我系學(xué)生會(huì)主席任期即將屆滿之際，我回首往昔，比照這天，真是感慨萬(wàn)千：從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)淺薄到此刻的游刃有余，從過(guò)去的手足無(wú)措到此刻的成竹在胸，從過(guò)去的一片空白到此刻的豐富多彩，不論是我自身還是系學(xué)生會(huì)，都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。對(duì)于一年以來(lái)學(xué)生會(huì)工作的總體歷程、基本經(jīng)驗(yàn)、深刻教訓(xùn)和缺漏遺憾。

即將舉行本屆系學(xué)生會(huì)最后一次活動(dòng)——青年歌手大賽。期望本次活動(dòng)能夠取得成功，為本屆系學(xué)生會(huì)工作畫(huà)上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。

本屆系學(xué)生會(huì)是規(guī)范化建設(shè)的先驅(qū)，我們所有的工作成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，都必將成為日后各屆的寶貴財(cái)富。大家也努力執(zhí)行這一方針，一方面詳細(xì)地記錄自己的工作歷程，另一方面注重培養(yǎng)新干部，為換屆交接工作鋪路。個(gè)性是透過(guò)我們后期舉行的幾項(xiàng)重大活動(dòng)中，我們發(fā)掘了很多用心分子，鍛煉了一批后備力量。

本屆學(xué)生會(huì)工作的思考與啟示。

在本屆系學(xué)生會(huì)工作即將結(jié)束之際，回顧學(xué)生會(huì)一年來(lái)的工作歷程，我們深深地感到：每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行，均離不開(kāi)系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，離不全體系學(xué)生會(huì)干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)，更離不開(kāi)廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和幫忙。我們能夠取得這樣的成績(jī)也是廣大系學(xué)生會(huì)干部本著“無(wú)私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工作精神，把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛(ài)的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗(yàn)，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。在那里，請(qǐng)?jiān)试S我代表本屆學(xué)生會(huì)全體成員向關(guān)心和幫忙學(xué)生會(huì)健康成長(zhǎng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，向長(zhǎng)期關(guān)心并細(xì)心指導(dǎo)我們工作的老師致以崇高的敬意！向?yàn)橄祵W(xué)生會(huì)工作付出辛勤汗水的全體學(xué)生干部及熱情參與系學(xué)生會(huì)工作的全體同學(xué)致以衷心的感謝！當(dāng)然，我們深知工作中仍然存在著問(wèn)題和不足，今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足，不斷創(chuàng)新和提高。

（—）本屆系學(xué)生會(huì)成功之處。

1、加強(qiáng)系學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，基礎(chǔ)性工作扎實(shí)到位，做好學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃。系學(xué)生會(huì)是一個(gè)學(xué)生組織，最根本的是為同學(xué)服務(wù)，堅(jiān)持正確的方針、方向和理論指導(dǎo)，才能在今后的工作中更好的開(kāi)展工作。系學(xué)生會(huì)干部是系學(xué)生會(huì)中的中堅(jiān)力量，是系學(xué)生會(huì)能否堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)定地發(fā)展的關(guān)鍵，因而，在這一時(shí)期里，我們著重加強(qiáng)了對(duì)系學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍的建設(shè)，使人員機(jī)制更為靈活，能上能下能進(jìn)能退，培養(yǎng)了廣大系學(xué)生會(huì)干部務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，使整個(gè)工作環(huán)境呈現(xiàn)出了嚴(yán)肅、緊張、團(tuán)結(jié)、活潑的景象。

2、立足本職，聯(lián)合三會(huì)，倡導(dǎo)良好校園文化，滿足同學(xué)們多方位需求，同學(xué)是我們的選票，獲得同學(xué)們的支持，便為系學(xué)生會(huì)的發(fā)展帶給了廣闊的空間。系學(xué)生會(huì)的天職是為同學(xué)服務(wù)，代表同學(xué)利益。而隨著社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的變遷，同學(xué)們的鑒賞潛力和欣賞水平不斷提高。這必然要求系學(xué)生會(huì)舉辦各種高品位、多層次的活動(dòng)。為此，系學(xué)生會(huì)始終緊跟時(shí)代潮流，不斷更新觀念，推出精品，打造了一批如3V3籃球斗牛等系列活動(dòng)，滿足了同學(xué)的需要，也獲得了廣大同學(xué)的支持和歡迎。

3、帶動(dòng)和引導(dǎo)廣大同學(xué)以主人翁的姿態(tài)投入到學(xué)校建設(shè)和發(fā)展當(dāng)中學(xué)生是學(xué)校工作的基礎(chǔ)，系學(xué)生會(huì)要始終把帶動(dòng)和引導(dǎo)廣大同學(xué)以主人翁意識(shí)作為現(xiàn)實(shí)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，用心帶動(dòng)廣大同學(xué)投入到學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展中去。

4、宣傳工作，潛移默化的對(duì)同學(xué)們思想產(chǎn)生影響。本屆系學(xué)生會(huì)在宣傳方面加大工作力度，充分利用海報(bào)等各種載體向同學(xué)們宣傳校內(nèi)活動(dòng)狀況，引導(dǎo)廣大學(xué)生關(guān)注時(shí)事，幫忙廣大同學(xué)樹(shù)立正確的世界觀。

在本屆系學(xué)生會(huì)的工作歷程中，我們?nèi)〉昧酥档每隙ǖ某删停瑫r(shí)也留下了一些遺憾。

1、我們沒(méi)有完全解決“年級(jí)學(xué)生會(huì)”的遺留問(wèn)題。系學(xué)生會(huì)在各年級(jí)的影響力很不均勻，年級(jí)之間的鴻溝依然存在，這是制約系學(xué)生會(huì)向前發(fā)展的一大“頑疾”。

2、從文學(xué)社的歸屬問(wèn)題上，反映出系學(xué)生會(huì)的組織機(jī)構(gòu)仍需進(jìn)一步完善。

3、對(duì)同學(xué)們的意見(jiàn)的收集、處理以及上傳，我們還沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)密的機(jī)制來(lái)保證反應(yīng)的迅速。

4、最重要的一點(diǎn)，系學(xué)生會(huì)在系學(xué)生工作中，并沒(méi)有處在真正的主動(dòng)位置上?！皩W(xué)生的事情學(xué)生做”，這在很多普通的學(xué)校得到承認(rèn)，更何況是在經(jīng)濟(jì)系志在培養(yǎng)精英人才的系呢？老師組織的活動(dòng)再完美，再精彩，也不能算是真正的學(xué)生活動(dòng)；學(xué)生組織的活動(dòng)，哪怕辦得再差，也是一次有益的嘗試。而且，系學(xué)生會(huì)正處于成長(zhǎng)期，走彎路、遇挫折、犯錯(cuò)誤，從某程度上說(shuō)是必然的。沒(méi)有這天的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的積累，我們?nèi)绾纹谂蚊魈斓妮x煌呢？

本屆系學(xué)生會(huì)即將完成其使命，新一屆學(xué)生會(huì)已經(jīng)產(chǎn)生，新成員的加入必將為這個(gè)組織注入新的活力。“長(zhǎng)江后浪推前浪，江山代有才人出”。我們有理由相信：在系領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在全系廣大師生的熱情參與共同努力下，系學(xué)生會(huì)的明天必將更加燦爛輝煌！

最后我感謝系領(lǐng)導(dǎo)老師給了我一次機(jī)會(huì)，讓我來(lái)組織本屆學(xué)生會(huì)的工作，我的工作也許光輝的業(yè)績(jī)不多，但我確實(shí)踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真的對(duì)待我的工作，問(wèn)心無(wú)愧的完成了我的任務(wù)，但由于本人潛力有限，精力有限。工作中有很多不足，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)老師能理解原諒。我的學(xué)生干部生涯也許已經(jīng)結(jié)束了，但我的心永遠(yuǎn)是一個(gè)用心的學(xué)生干部的心。在系里需要我的時(shí)候我依然會(huì)一如既往的為同學(xué)服務(wù)。在過(guò)去系學(xué)生干部的生涯，我的心已經(jīng)完全融到了我們系的學(xué)生工作中了。

在新的世紀(jì)里，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，成功與失敗同在。讓我們攜起手來(lái)，像海燕一樣搏擊吧！相信自己，我就是最好的，經(jīng)濟(jì)系輝煌的明天也有我的一份！

學(xué)生會(huì)工作總結(jié)模板2

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間又到期末，回首在學(xué)生會(huì)工作的時(shí)光，心中總是感到欣喜和緊張。經(jīng)過(guò)選拔，我如愿進(jìn)入新聞部，在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭里，我受益匪淺，學(xué)到很多東西，同時(shí)自己也得到了充分的鍛煉，真正地懂得了群眾觀念和協(xié)作精神的重要。在此，為了下一步工作的順利進(jìn)行，特作出本學(xué)年工作總結(jié)。

在這個(gè)學(xué)期，我化學(xué)與材料科學(xué)學(xué)院白云校區(qū)主辦的活動(dòng)有“化韻新飛”迎新文藝晚會(huì)、體育文化節(jié)、“魅力星聲杯”主持人大賽等，在這些活動(dòng)中，我用心參加，新聞部主要負(fù)責(zé)新聞稿的撰寫(xiě)，現(xiàn)場(chǎng)攝影，拍照等工作。透過(guò)這些活動(dòng)，我受益頗多，真正參與其中，體會(huì)團(tuán)體協(xié)作，增強(qiáng)了我的群眾觀念，同時(shí)還讓我的組織潛力得到了提高。我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)結(jié)的力量，只有各部門(mén)之間用心配合，團(tuán)結(jié)一致，才能讓我院學(xué)生會(huì)更加精彩。最后我作出工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，為下一步工作開(kāi)展作好鋪墊：

1、“在其位，謀其政”，既然加入新聞部，就要恪盡職守，做好自己的本職工作；

2、虛心學(xué)習(xí)，誠(chéng)實(shí)進(jìn)步，不斷提高自己的寫(xiě)作潛力和組織潛力；

3、加強(qiáng)與其他部門(mén)的交流合作，樹(shù)立團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生會(huì)凝聚力；

4、盡量獨(dú)立完成本部門(mén)的工作，不能事事依靠其他部門(mén)的幫忙，只有這樣個(gè)人潛力才能真正得到提高。盡管自己在工作中還存在著許多不足之處，但是我堅(jiān)信天道酬勤，只要我一如既往地?zé)釔?ài)新聞部，切實(shí)為學(xué)院服務(wù)，我必須能在今后工作中取得更好的成績(jī)。同時(shí)，我衷心地期望新聞部越來(lái)越好，祝愿化材學(xué)院的明天更加燦爛與輝煌！

學(xué)生會(huì)工作總結(jié)模板3

在學(xué)生會(huì)工作一個(gè)學(xué)期的時(shí)間，準(zhǔn)確的說(shuō)一學(xué)期不到，在這段時(shí)間內(nèi)和非學(xué)生會(huì)成員相比我所失去的自由時(shí)間相對(duì)的要多一點(diǎn)，但是學(xué)會(huì)的相對(duì)要多一些。比如說(shuō)接觸的人和事相對(duì)就要多一點(diǎn)了，接觸的人和事多了，既鍛煉處理事情的潛力也能更多的交友，光這些就很值得我在學(xué)生會(huì)繼續(xù)工作下去了，當(dāng)然我所得到的當(dāng)然不止這些。

在學(xué)生會(huì)工作的這段時(shí)間，有不少人問(wèn)過(guò)我是否值得再繼續(xù)干下去，用他們的觀點(diǎn)就是與其在學(xué)生會(huì)這樣吃力不討好的干下去，還不如自己在大學(xué)多留點(diǎn)時(shí)間玩玩。有這樣的想法很正常，學(xué)生會(huì)的事情并不是說(shuō)只有特定的人能干的好，就看個(gè)人的看法，只要你有想法，你能夠認(rèn)真對(duì)待。那么，你就必須能干的好。不去計(jì)較那些花在值班室里的時(shí)間、不去計(jì)較那些日常工作的繁瑣，那么你就能夠充分的勝任學(xué)生會(huì)的工作了，正所謂魚(yú)與熊掌不可兼得，人各有志，大家的想法不同，那么所做的事情也各不相同，我在學(xué)生會(huì)期間，得到的是對(duì)我人際交往潛力的鍛煉，還有對(duì)突發(fā)事件的處理潛力，我要的就是鍛煉自己，在鍛煉自己的同時(shí)為廣大同學(xué)做好必要的服務(wù)工作。

在工作期間最不能要的想法就是把自己和非學(xué)生會(huì)成員做比較，為什么別人在操場(chǎng)閑逛的時(shí)候我們?cè)谥蛋嗍抑蛋酁樵鯓觿e人上床睡覺(jué)了，我們還要查房沒(méi)有任何借口，理由很簡(jiǎn)單，你參加了學(xué)生會(huì)。也有很多中途退出的人，他們的想法是否這樣我不太清楚，我明白如果我這樣想，那么，我退出是遲早的事。

在學(xué)生會(huì)工作期間，我的提升是循序漸進(jìn)的，很難看出短期內(nèi)有什么變化，但是和剛開(kāi)始相比，我的提升還是很明顯的。對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)和工作的看法：我個(gè)人是在辦公室工作的，辦公室的事情能夠說(shuō)是所有部門(mén)中最為繁瑣的，而且也是最沒(méi)有規(guī)律的。本部門(mén)的工作最主要的是日常周量化表的制作等，無(wú)一不是需要其他部門(mén)來(lái)配合工作。其他部門(mén)的事情我多少也有過(guò)一些了解，大體都是一些制作周表，分工不同，但是所做出來(lái)的數(shù)據(jù)和系里對(duì)班級(jí)以及個(gè)人的考評(píng)掛鉤，這樣就有一些人對(duì)考評(píng)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生懷疑，來(lái)找我們投訴，這是在所難免的事情。在遇到這些狀況的時(shí)候，我們最先要做的就是安撫投訴者的情緒，充分拿出耐心，和他們解釋?zhuān)⒃诖送瑫r(shí)自我批評(píng)，因?yàn)闊o(wú)風(fēng)不起浪，既然有人投訴，就說(shuō)明我們必須存在問(wèn)題。

總之，我個(gè)人覺(jué)得我們的工作態(tài)度就應(yīng)盡量放的平和一點(diǎn)，語(yǔ)氣多以商量為主，這樣，別人在配合我們工作的時(shí)候才不會(huì)出現(xiàn)厭惡感，下次再有這樣的事情時(shí)，大家都是會(huì)十分愿意配合我們工作的。對(duì)于學(xué)生會(huì)的事情要上心。慢慢的我們?cè)诠ぷ髦幸材芨淖冏约旱男愿衽c處世方式。才能在將學(xué)生會(huì)工作做好的同時(shí)自己得到長(zhǎng)足的進(jìn)步！

學(xué)生會(huì)工作總結(jié)模板4

本學(xué)期的工作即將結(jié)束，自接手工作到當(dāng)初給人的第一覺(jué)得是忙，第二就是快！每年的這個(gè)學(xué)期都是學(xué)校發(fā)展活動(dòng)最多，最活躍的時(shí)期；所以也是學(xué)生會(huì)工作最忙最累的時(shí)間。秘書(shū)處的工作較為瑣屑，并不像文體部、宣傳部等其它部分那樣組織大型的運(yùn)動(dòng)，然而在這些瑣屑的工作中我們也收獲了不少，成長(zhǎng)了很多。誠(chéng)然工作中免不了有挫折毛病。

在通例工作方面，首先咱們可能圓滿實(shí)現(xiàn)學(xué)校團(tuán)委，學(xué)生會(huì)支配的工作任務(wù)，每項(xiàng)工作都基本達(dá)標(biāo)！這個(gè)學(xué)期我們部門(mén)做的重要工作有：

1、傳達(dá)主席團(tuán)對(duì)各個(gè)部門(mén)的工作安排及請(qǐng)求。

2、根據(jù)主席團(tuán)的懇求安排會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)并告訴各個(gè)部門(mén)參加各項(xiàng)會(huì)議以及會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、重要資料等。

3、加入了第__屆校運(yùn)會(huì)的紀(jì)律堅(jiān)持工作。

4、整理第__屆校運(yùn)會(huì)的文件并存檔。

5、面向高一級(jí)全體干事和高二級(jí)部分干部召開(kāi)會(huì)議，安排新一學(xué)期的升旗儀式檢查工作。

6、與學(xué)習(xí)部合作，輔助紀(jì)檢部做好改革《高效會(huì)議制度》的前期準(zhǔn)備工作。

7、與學(xué)習(xí)部配合，咨詢高二干部招收新一批干事的人數(shù)以及標(biāo)準(zhǔn)，初步得出招收新一批干事的人數(shù)。

在這些工作中我們依據(jù)不同的問(wèn)題采取了不同的對(duì)策，并取得了必須的成功。

在本學(xué)期的工作中，咱們部門(mén)還有不少不完美的處所。因?yàn)檫@是我們兩個(gè)干事參加這個(gè)群體的第一學(xué)期，所以在很多的事上還停留在被動(dòng)理解的階段，用一種固有的思維，不提出自己的主張，不踴躍主動(dòng)的去思考每件事有沒(méi)有更好的途徑去更好的實(shí)現(xiàn)，這都是之后的工作中需要始終完善的地方。此外，秘書(shū)處是聯(lián)系主席團(tuán)跟各個(gè)部門(mén)的橋梁與紐帶，除了日常的工作告知外，加強(qiáng)各個(gè)局部之間的見(jiàn)解交流并及時(shí)地反饋給主席團(tuán)很主要，也是日后要完善的地方。

在個(gè)人思維方面，個(gè)人對(duì)“團(tuán)委學(xué)生會(huì)竭誠(chéng)為你服務(wù)”這句話有了更深的理解，學(xué)會(huì)了公平部署學(xué)生會(huì)的活動(dòng)與自己的學(xué)習(xí)時(shí)光，在學(xué)習(xí)上我也感到了一種前所未有的壓力，也是正因?yàn)檫@樣，促進(jìn)了我的學(xué)習(xí)意識(shí)，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為自動(dòng)學(xué)習(xí)。學(xué)會(huì)了冷靜的思考問(wèn)題，能正確的意識(shí)自己的不足，彌補(bǔ)錯(cuò)誤，同時(shí)也在參與各項(xiàng)工作中增強(qiáng)了本人的團(tuán)隊(duì)配合才干。

總之，學(xué)生會(huì)工作無(wú)小事，事事都不能懈怠。我們干事更要一向地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才華更好地服務(wù)同學(xué)。在從前的學(xué)期里，我們愛(ài)崗敬業(yè)做了一些工作，但由于自己的水平和教訓(xùn)不足，還存在著必定的問(wèn)題。在新的一年里，我們還要連續(xù)盡力，爭(zhēng)篡奪得更大的成績(jī)，使全部學(xué)生會(huì)有機(jī)的團(tuán)結(jié)在一齊，為共建完美明天將來(lái)而努力奮斗。

學(xué)生會(huì)工作總結(jié)模板5

兩年來(lái)，萬(wàn)方科技學(xué)院學(xué)生會(huì)在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在院團(tuán)委的指導(dǎo)下，緊密?chē)@學(xué)院“培養(yǎng)人”的工作中心，以服務(wù)同學(xué)為根本宗旨，切實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)同學(xué)的“自我服務(wù)、自我教育和自我管理”。

作為新一屆學(xué)生會(huì)，逐步適應(yīng)時(shí)代特點(diǎn)，改進(jìn)工作方法，堅(jiān)持全心全意為同學(xué)服務(wù)，在工作中將要逐步形成“一個(gè)重心、兩點(diǎn)結(jié)合、三項(xiàng)服務(wù)、四新工程”的鮮明特點(diǎn)。

“一個(gè)重心”是指以溝通工作為重心。

在新的形勢(shì)下，本屆學(xué)生會(huì)將經(jīng)歷著由“以做活動(dòng)為主”到“以溝通工作為主”的工作思路的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變的程度和結(jié)果將決定我院學(xué)生會(huì)的發(fā)展大計(jì)。這個(gè)溝通工作分為兩個(gè)方向：一是把同學(xué)的建議和意見(jiàn)搜集整理反映給學(xué)院，二是把學(xué)院的政策和相關(guān)措施反饋給同學(xué)。

本屆學(xué)生會(huì)致力于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院與同學(xué)之間的溝通，反映同學(xué)呼聲，代表同學(xué)權(quán)益。加強(qiáng)學(xué)院各職能部門(mén)廣泛聯(lián)系學(xué)生的渠道如：定期座談會(huì)、設(shè)立專(zhuān)門(mén)針對(duì)學(xué)生的意見(jiàn)簿和建議箱、建立學(xué)生干部值班制度，學(xué)生會(huì)主席團(tuán)、辦公室值班定時(shí)定點(diǎn)，及時(shí)有效處理各中問(wèn)題，增強(qiáng)并重視學(xué)生反映問(wèn)題。

“兩點(diǎn)結(jié)合”即學(xué)生會(huì)的工作要“結(jié)合重點(diǎn)工作”和“結(jié)合時(shí)事特點(diǎn)”

第一，“結(jié)合重點(diǎn)工作”指學(xué)生會(huì)的工作要圍繞學(xué)院的重點(diǎn)工作來(lái)開(kāi)展，有全局意識(shí)。

兩年來(lái)，學(xué)院一直把“學(xué)風(fēng)建設(shè)”作為學(xué)院的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，這也是學(xué)生會(huì)最能體現(xiàn)宗旨的一項(xiàng)，要長(zhǎng)抓不懈的工作之一，學(xué)生會(huì)配合學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)工作，今后加強(qiáng)學(xué)生自我教育的功能，增強(qiáng)溝通能力。

第二，“結(jié)合時(shí)事特點(diǎn)”是指學(xué)生會(huì)的工作要緊密結(jié)合時(shí)事背景，要審時(shí)度勢(shì)地開(kāi)展活動(dòng)。

在過(guò)去的一年里，學(xué)生會(huì)努力提高學(xué)生干部政治水平，關(guān)心國(guó)計(jì)民生，關(guān)注社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，貫徹各種大政方針，把握學(xué)生主流，引導(dǎo)學(xué)生素質(zhì)發(fā)展，努力成為宣傳者、實(shí)踐者、推動(dòng)者，及時(shí)有效的把各種信息傳達(dá)到學(xué)院的每個(gè)角落。

“三項(xiàng)服務(wù)”是指學(xué)生會(huì)具體工作遵循的三條主線，即“服務(wù)同學(xué)學(xué)習(xí)好、服務(wù)同學(xué)身體好、服務(wù)同學(xué)生活好”。

“全心全意為同學(xué)服務(wù)”是學(xué)生會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，學(xué)生會(huì)在具體工作中，處處體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)于學(xué)院建設(shè)的中心工作，服務(wù)于廣大同學(xué)的健康成長(zhǎng)成才。在小事上關(guān)懷同學(xué)，注重小事的服務(wù)質(zhì)量，如：定期走訪學(xué)生宿舍、嚴(yán)格監(jiān)督早讀情況，及時(shí)反映解決各種思想問(wèn)題。

隨著社團(tuán)管理的逐步完善，社團(tuán)管理部工作蓬勃發(fā)展，學(xué)生會(huì)從各種活動(dòng)的臺(tái)前走向了幕后，學(xué)生會(huì)工作的思路逐步定位在“重點(diǎn)把握大局、提高服務(wù)質(zhì)量、專(zhuān)攻精品項(xiàng)目”上。

第一、發(fā)揮學(xué)生會(huì)監(jiān)督評(píng)優(yōu)作用，調(diào)動(dòng)社團(tuán)積極性，引導(dǎo)學(xué)生活動(dòng)的正確性方向性。

第二、以抓大放小為方針，正確對(duì)待各種學(xué)生組織中出現(xiàn)的矛盾。

學(xué)生會(huì)工作總結(jié)模板6

光陰如劍梭般飛逝，這個(gè)學(xué)年的鐘響又即將接近尾聲。校學(xué)生會(huì)辦公室在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及主席團(tuán)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的配合協(xié)調(diào)下，以“促學(xué)風(fēng)，抓特色”為思路，以“自我服務(wù)，自我管理，自我教育”為宗旨，以“全心全意為全校師生服務(wù)”為目標(biāo)，基本順利的完成了各項(xiàng)任務(wù)。非常感謝老師對(duì)我們部門(mén)的支持和信任，也感謝各部門(mén)在這個(gè)學(xué)年中對(duì)本部門(mén)的大力支持和所提供的幫助。

一、迎新招新工作

為擴(kuò)大我部門(mén)的影響力，我部門(mén)在十月初面向全校全體13級(jí)新生開(kāi)展了一次聲勢(shì)浩大的新干事招聘活動(dòng)。此次招干分為初試、復(fù)試和決試三個(gè)環(huán)節(jié)，目的是為了精益求精，真正壯大校團(tuán)委學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭，為其注入新的血液。

選舉中，本部門(mén)秉承“公平、公正、公開(kāi)”的原則，對(duì)應(yīng)聘新生進(jìn)行了嚴(yán)格的篩選。在對(duì)其進(jìn)行觀察、指導(dǎo)的過(guò)程中，挖掘出了一批具有優(yōu)良素質(zhì)和才能的新干事。為使新干事盡早融入校學(xué)生會(huì)辦公室這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我部門(mén)舉行了多次交流會(huì)，會(huì)上氣氛活躍，效果顯著。

新血液的注入，使本部門(mén)的工作躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。日常工作逐步步入正軌，如周例會(huì)的照常開(kāi)展，各種材料管理制度和制定等。為使新干事盡快適應(yīng)新環(huán)境，進(jìn)入工作狀態(tài)，掌握基本的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)，我部門(mén)不定期舉行了一系列的培訓(xùn)工作，如計(jì)算機(jī)基本辦公軟件的培訓(xùn)等，使新干事的綜合能力得到了很大的提升。

二、部門(mén)日常工作

加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，做到分工合作。我部門(mén)對(duì)各項(xiàng)工作做了具體分配，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，共分為資料管理員、策劃及對(duì)外聯(lián)絡(luò)員、例會(huì)記錄及值班記錄員、電腦管理及電子檔案管理員等，使工作有條不紊，分工明確。

1、例會(huì)召開(kāi)明朗化

我部門(mén)每周一晚上九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)學(xué)辦內(nèi)部例會(huì)，例會(huì)主要傳達(dá)了團(tuán)委學(xué)生會(huì)例會(huì)的重要工作精神和工作安排，引導(dǎo)部門(mén)干事認(rèn)真學(xué)習(xí)討論與貫徹實(shí)施。

2、材料管理具體化

本學(xué)年，我部門(mén)系統(tǒng)的安排了人員督促各院各部門(mén)資料的上交，即將學(xué)校各院和和學(xué)生會(huì)主管的各部門(mén)具體分配到個(gè)人，實(shí)行責(zé)任分管制，并定期對(duì)所收材料進(jìn)行整理，使材料上交工作得到了很好的保障。通過(guò)本部門(mén)與其他部門(mén)的友好溝通，各部門(mén)的相關(guān)資料已基本上交完畢，較以前有了很大改善。

3、值班安排制度化

為更好的服務(wù)全校師生，校學(xué)生會(huì)辦公室繼續(xù)切實(shí)實(shí)行崗位輪換負(fù)責(zé)制。值班工作中，我部門(mén)加強(qiáng)了辦公室內(nèi)部成員的隊(duì)伍建設(shè)，使新干事增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)。對(duì)每一位來(lái)訪者都耐心友好的接待，對(duì)每一份收到的文件資料做好了詳細(xì)的記錄，校學(xué)生會(huì)辦公室值班工作井然有序。

三、部門(mén)對(duì)外活動(dòng)

1、與外聯(lián)部開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)

11月，校學(xué)生會(huì)辦公室和外聯(lián)部?jī)刹块T(mén)在D區(qū)籃球開(kāi)展了一場(chǎng)友誼籃球賽，晚上兩部門(mén)一起聚餐，促進(jìn)了兩部門(mén)成員間的互相了解，為今后兩部門(mén)的合作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、參與“圓融講壇”活動(dòng)

校學(xué)生會(huì)辦公室積極配合學(xué)校工作，三名大一新干事參加了由湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)教授主講的“圓融講壇”活動(dòng)，獲益匪淺。

3、安排團(tuán)辦值班干事

校學(xué)生會(huì)辦公室支持各部門(mén)工作，安排了兩名干事到團(tuán)辦值班，促進(jìn)了兩部門(mén)的相互了解。

4、第一次新干事見(jiàn)面會(huì)及團(tuán)干部培訓(xùn)表彰大會(huì)

11月，我們參加了由團(tuán)委學(xué)生會(huì)組織的團(tuán)干培訓(xùn)。會(huì)上，優(yōu)秀代表們肯定了團(tuán)干部培訓(xùn)的積極作用。通過(guò)培訓(xùn)，我們提高了自身的素質(zhì)。

5、與其他部門(mén)密切配合組織了學(xué)校的大型活動(dòng)以及場(chǎng)地布置，協(xié)調(diào)了人員配置，確保了活動(dòng)流程的正常進(jìn)行，及時(shí)完成了相關(guān)的活動(dòng)通訊稿，順利完成了收集資料的工作。

6、校運(yùn)會(huì)期間合理分配人手，做好了通訊準(zhǔn)備。

7、“中國(guó)夢(mèng)”活動(dòng)的準(zhǔn)備工作

8、在新生藝術(shù)節(jié)，能配合好其他部門(mén)的工作，完成了各項(xiàng)分配任務(wù)。

四、部門(mén)特殊活動(dòng)

1、我部門(mén)協(xié)助舉辦了第一次“湖工達(dá)人秀”活動(dòng)，并取得了巨大成功。此活動(dòng)給廣大同學(xué)提供了一個(gè)展示自己的平臺(tái)，同時(shí)，提高了自己的綜合能力，活動(dòng)的趣味性更是促進(jìn)了同學(xué)之間關(guān)系的融洽，增大了參加者的交際圈。主辦“湖工達(dá)人秀”活動(dòng)也促進(jìn)了校學(xué)生會(huì)辦公室和其他部門(mén)的交流與合作。

2、為豐富大學(xué)生假期生活，我部門(mén)組織了“素質(zhì)拓展”活動(dòng)，在假期中通過(guò)自己的勞動(dòng)獲得報(bào)酬。部門(mén)成員積極參加，活動(dòng)增強(qiáng)了他們的獨(dú)立自主能力，培養(yǎng)了自力更生的能力，為以后進(jìn)入社會(huì)工作打下了基礎(chǔ)。

五、需要注意問(wèn)題

校學(xué)生會(huì)辦公室是學(xué)生會(huì)的核心部門(mén)，能否在工作中起到表率作用關(guān)系到校學(xué)生會(huì)辦公室在學(xué)生會(huì)中威信的樹(shù)立，也間接影響到學(xué)生會(huì)整體在廣大學(xué)生心目中威信的樹(shù)立。為了保持校學(xué)生會(huì)辦公室成員的積極性，提高干事的凝聚力，我們決定不定期的與辦公室成員談心，了解每個(gè)成員的實(shí)際困難，并想辦法解決，使他們感受到校學(xué)生會(huì)的溫暖，把一種感激之情化為對(duì)工作的熱情，積極的參加到校學(xué)生會(huì)辦公室的工作中來(lái)。

以上就是我們辦公室在這一月內(nèi)取得的成績(jī)，但是這些已經(jīng)成為了歷史，而且我們的工作也有不足之處，有以下幾點(diǎn)，以便以后改進(jìn)：

1、信息不夠流通，校學(xué)生會(huì)辦公室是學(xué)生會(huì)的信息庫(kù)必須做到讓信息足夠的流通，但這點(diǎn)我們做的不夠。

2、計(jì)劃、總結(jié)、周信息報(bào)送表的收集不夠及時(shí)、整齊。

針對(duì)這些不足之處，結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)我們校學(xué)生會(huì)辦公室提出了如下改進(jìn)意見(jiàn)：

1、針對(duì)性的對(duì)某些細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，使校學(xué)生會(huì)辦公室工作更加有條理性。

2、堅(jiān)持創(chuàng)新，繼續(xù)開(kāi)展一些學(xué)生會(huì)內(nèi)部活動(dòng)，促進(jìn)各部門(mén)間的交流。

3、建立一系列信息流通制度，保證學(xué)生會(huì)內(nèi)部信息的流通。

4、校學(xué)生會(huì)辦公室對(duì)學(xué)生會(huì)的總體工作有一定了解，要經(jīng)常和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作溝通，聽(tīng)取上級(jí)意見(jiàn)，以便以后工作的開(kāi)展。

5、各月對(duì)各院考評(píng)后，對(duì)排名靠前的學(xué)院的成績(jī)及時(shí)公，更加透明化。

如果說(shuō)學(xué)生會(huì)各部門(mén)是一顆顆閃爍的珍珠，那么學(xué)生會(huì)就是一串璀璨奪目的珍珠項(xiàng)鏈，而校學(xué)生會(huì)辦公室就是將這些珍珠串聯(lián)在一起的那條線，雖不起眼，卻是一條不可缺少的紐帶，起到了至關(guān)重要的聯(lián)絡(luò)作用。時(shí)光荏苒，歲月如梭，上個(gè)學(xué)年校學(xué)生會(huì)辦公室在工作上取得了一定的成績(jī)，這對(duì)下個(gè)學(xué)年校學(xué)生會(huì)辦公室的工作既是鼓勵(lì)也是挑戰(zhàn)。新的學(xué)年即將來(lái)到，我們將繼續(xù)根據(jù)校學(xué)生會(huì)辦公室的職能特點(diǎn)，吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，為把校學(xué)生會(huì)辦公室工作帶上一個(gè)新的臺(tái)階而做出自己的貢獻(xiàn)。在工作中我們將會(huì)注重工作效率，注意工作方法，協(xié)調(diào)各部。

學(xué)生會(huì)工作總結(jié)模板7

站在歲末，透視過(guò)去一學(xué)期，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過(guò)去的一幕慕，在沒(méi)察覺(jué)中充實(shí)眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)校的影象依然就在心頭展現(xiàn)！當(dāng)初進(jìn)入組織部的喜悅還留在腦際呢！

在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，組織部舉行了一系列活動(dòng)，加強(qiáng)了干事之間的交流和感情！這1個(gè)學(xué)期，我們組織部其樂(lè)融融，感覺(jué)就是1個(gè)大家子，工作的同時(shí)也學(xué)到了許多的東西，這也是以前從未接觸過(guò)的。

一、細(xì)微的地方見(jiàn)精力

組織部是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織，從一份看似簡(jiǎn)單的通知的各類(lèi)要求就足以體現(xiàn)它的嚴(yán)謹(jǐn)性。在平時(shí)工作中的仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)也讓我深有感觸，哪怕是對(duì)我們小小的1個(gè)錯(cuò)誤都是一大段精心的指正。

細(xì)節(jié)決議成敗，失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，既是分配在本身手上，就得專(zhuān)心辦好，力求完美，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)。每一件看似微不足道的小事都要求你專(zhuān)心去做。勿以事小而不為，在這過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了當(dāng)真和仔細(xì)，明白了在平時(shí)的工作中注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要。

組織部工作無(wú)小事，事事都不能懈怠，如許的工作也讓我輕浮急躁的性格得到了很大的收斂。

二，立場(chǎng)決議一切

記得一名哲人以前說(shuō)過(guò)：立場(chǎng)決議一切。而在本身的切身工作中才體會(huì)到這句話的真理。一件事交到本身手中，就是部長(zhǎng)對(duì)本身的信任，對(duì)每件事你就務(wù)必當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼。此刻，明白了那不是古板，而是對(duì)工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對(duì)每件事都是差不多，那能夠想象這件事的最終效驗(yàn)肯定是大打折扣。同時(shí)，你對(duì)事、對(duì)工作的立場(chǎng)也象征著你能夠從中學(xué)到些什么，學(xué)到多少。

在學(xué)到東西的同時(shí)，也深深感覺(jué)到本身的不足。對(duì)這個(gè)部分的事物還是需要部長(zhǎng)的指教，有些事到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且，要學(xué)的東西另有很多，我就應(yīng)更加虛心才是。

這個(gè)學(xué)期，我感覺(jué)部長(zhǎng)帶領(lǐng)的挺好的，若真的要雞蛋里挑骨頭，大概就是部分的群眾活動(dòng)有點(diǎn)偏少了，我想以后會(huì)加強(qiáng)的。

最后，要感激我們的部長(zhǎng)，對(duì)我們的精心教導(dǎo)和造就，在他們身上我學(xué)會(huì)了許多待人處事的道理。在這搭拓展了視閾，學(xué)到很多書(shū)本里學(xué)不到的常識(shí)。在新的一年，我會(huì)好好努力，好好加油，期望組織部新年新景象形象，越來(lái)越好。

學(xué)生會(huì)工作總結(jié)模板8

一、強(qiáng)化思想政治教育，構(gòu)筑團(tuán)員青年強(qiáng)大的精神支柱。

以分團(tuán)委和學(xué)生會(huì)為主導(dǎo)，以班級(jí)團(tuán)支部為依托，加強(qiáng)組織、制度建設(shè)，提高學(xué)生的思想素質(zhì)和理論修養(yǎng)，積極做好推優(yōu)入黨工作。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和思想建設(shè)，做好推優(yōu)入黨工作。

為了提高黨員、積極分子的理論水平，分團(tuán)委舉行“團(tuán)員意識(shí)教育”系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，在活動(dòng)中下發(fā)了學(xué)習(xí)材料，以各團(tuán)支部為單位進(jìn)行重點(diǎn)地學(xué)習(xí)，集體討論；院分團(tuán)委組織部組織大一新生積極參加入黨培訓(xùn)，教育他們積極向黨組織靠攏；針對(duì)大一學(xué)生在入黨這個(gè)概念上存在的模糊認(rèn)識(shí)，分團(tuán)委老師有針對(duì)性地進(jìn)行了講解。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，團(tuán)員意識(shí)得以加強(qiáng)，入黨積極分子群體進(jìn)一步端正入黨動(dòng)機(jī)，形成積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，樹(shù)立起積極向上的人生觀、價(jià)值觀。

黨支部對(duì)入黨積極分子嚴(yán)格要求，保障推優(yōu)入黨工作的順利開(kāi)展。為更加公平、合理地考核入黨積極分子，院學(xué)生黨支部為每位成員建立了一份小檔案，其中包括每次活動(dòng)的出勤情況；思想?yún)R報(bào)的份數(shù)及質(zhì)量、卷面考試的成績(jī)；以及是否有特殊貢獻(xiàn)等。在學(xué)期末為每個(gè)人打分，以作為考核項(xiàng)目。同時(shí)要求他們要提高學(xué)生理論素養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)。

2、組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中教育人。

為使主題教育活動(dòng)更加形象、直觀，更具有感染力和說(shuō)服力，學(xué)院為同學(xué)放映了宣傳雷鋒精神等為主題思想，并富有教育意義的影片，收到良好效果。

3、利用各種宣傳陣地，加強(qiáng)學(xué)生思想教育。

我院團(tuán)委開(kāi)辟了校園櫥窗，以此思想為主題進(jìn)行演講比賽，對(duì)學(xué)院內(nèi)的好人好事，優(yōu)秀學(xué)生的事跡進(jìn)行展示，進(jìn)而形成一股學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)的熱潮。

二、為豐富學(xué)生的課余生活，開(kāi)展了許多活動(dòng)。培養(yǎng)和拓展了學(xué)生的興趣愛(ài)好，致力于學(xué)生綜合能力的增強(qiáng)與提高。

1、活躍校園文化氣息，為學(xué)校建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

我院是學(xué)校一個(gè)典型的文科院系，在濃郁我校人文氛圍方面，特別是為豐富傳統(tǒng)文化方面，我院分團(tuán)委開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)起到了極其重要的作用。本年度分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)和其它學(xué)生社團(tuán)先后舉辦了多場(chǎng)講座，收到師生諸多好評(píng)。

院刊《黑眼睛》報(bào)紙的繼續(xù)發(fā)行，很好的將學(xué)院動(dòng)態(tài)、學(xué)生信息及學(xué)院其他情況綜合了起來(lái)，是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)各方面工作、活動(dòng)、學(xué)習(xí)情況的總結(jié)。其中既有能反映學(xué)院大事的報(bào)道，也有寫(xiě)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的報(bào)道，更多的是同學(xué)們根據(jù)自己的平時(shí)生活體驗(yàn)而寫(xiě)就的文章。從我們的院刊中可以大致了解到我院的各方面情況，將文學(xué)與藝術(shù)學(xué)院積極向上的高昂情緒傳達(dá)到學(xué)校的每一個(gè)角落。

2、引導(dǎo)學(xué)生組織開(kāi)展活動(dòng)，為學(xué)生拓展興趣愛(ài)好提供平臺(tái)。

我院除有分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)外，還有百鳴文學(xué)社、書(shū)法與繪畫(huà)協(xié)會(huì)、攝影協(xié)會(huì)3個(gè)社團(tuán)，各個(gè)社團(tuán)各具特色，舉行了大量的活動(dòng)，豐富了學(xué)生的課余生活，拓展了學(xué)生的興趣愛(ài)好。

這些活動(dòng)不僅豐富了廣大同學(xué)的知識(shí)，而且還在一定程度上提高了大家的綜合素質(zhì)，在同學(xué)中得到了廣泛的好評(píng)，取得了顯著的成效。

3、結(jié)合學(xué)院實(shí)際情況，努力為學(xué)院工作的開(kāi)展拓寬局面。

學(xué)院開(kāi)展多次座談會(huì)，引導(dǎo)同學(xué)樹(shù)立積極向上的進(jìn)取精神。特別是在大一新生的引導(dǎo)方面做出了很大的努力。

三、積極組織學(xué)生參加各類(lèi)課外科技活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生課外科技創(chuàng)新活動(dòng)的積極性。

1、利用暑期、假期時(shí)間組織學(xué)生開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐，要求每位同學(xué)提交假期實(shí)踐報(bào)告，并對(duì)報(bào)告進(jìn)行了評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。

2、組織學(xué)生充分利用平時(shí)課余時(shí)間，積極開(kāi)展科研創(chuàng)新活動(dòng)。

學(xué)生會(huì)工作總結(jié)模板9

時(shí)間過(guò)的真的很快，一眨眼一年的時(shí)間已經(jīng)從我的身邊匆匆流去。在學(xué)生會(huì)工作也有很長(zhǎng)一段時(shí)間，還記得以前在加入學(xué)生會(huì)時(shí)，經(jīng)過(guò)馬拉松式的挑選和努力，最終如愿進(jìn)入學(xué)生會(huì)文藝部工作。在當(dāng)中工作，我真的學(xué)到很多東西，使我有機(jī)會(huì)接觸很多人，不但提高了社交潛力，還提高了工作潛力。

回首這一年時(shí)間，真的讓我受益匪淺，其中充滿了快樂(lè)與苦澀。但是我認(rèn)真的做好每一件事，只因?yàn)橐痪湓挘骸霸谄湮?，謀其職”。這一年的工作可謂緊張而又忙碌，因?yàn)楦鱾€(gè)部門(mén)都有很多活動(dòng)，每一次的活動(dòng)我都會(huì)用心參加，用心配合別的部門(mén)的工作。

我們文藝部這學(xué)期的第一個(gè)活動(dòng)是《校園歌唱大賽》，校園歌唱大賽的舉辦但是給同學(xué)們?cè)鎏砹素S富的校園生活，本次比賽既為選手們帶給了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，又給觀看的同學(xué)帶來(lái)了一次愉悅的精神享受，增強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)音樂(lè)的興趣，提高了同學(xué)們對(duì)音樂(lè)的欣賞力。同時(shí)我也深刻理解了團(tuán)結(jié)的力量，主要靠文藝部與學(xué)生會(huì)其他部門(mén)相互配合。

第二個(gè)活動(dòng)那就是大型的《健美操大賽》。主要的目的是提高師生的體育興趣，調(diào)動(dòng)大家參加體育鍛煉的用心性，豐富師生的課余生活，促進(jìn)各系部的交流，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。一次比賽，讓我們付出了很多。個(gè)性是我們部門(mén)的女生每一天都在她們訓(xùn)練現(xiàn)場(chǎng)照顧她們。為了工作就就應(yīng)有這種敬業(yè)精神，不管多苦，不管多累，我們都不會(huì)退后。在這些活動(dòng)中。同時(shí)也鍛煉了我的寫(xiě)作潛力，因?yàn)楹芏?a href='http://www.athomedrugdetox.com/fwn/wenmicehuafangan/' target='_blank'>策劃書(shū)與總結(jié)都是我寫(xiě)的，也得到部長(zhǎng)的夸獎(jiǎng)。這也是我獲得一部分，因?yàn)槲艺莆樟薿ffice辦公了，這都是鍛煉的結(jié)果。

最后的活動(dòng)就應(yīng)是《籃球頒獎(jiǎng)晚會(huì)》這次活動(dòng)對(duì)我感觸最深。因?yàn)檫@次完全是我們干事做的。當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)自己的不足，有很多細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到，當(dāng)然明白自己的不足，這也是值得慶幸的。因?yàn)檫@樣在下次活動(dòng)才不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。才能更好的做好，才能做的更精彩。在其他部門(mén)活動(dòng)中。我用心配合，雖然是一些雜貨，例如搬桌子，我從來(lái)都沒(méi)有抱怨過(guò)，為什么每次都是我。我反而感到高興，因?yàn)檫@也許為了更好的鍛煉我，因?yàn)槲易约河泻芏嗖蛔?，所以在學(xué)校就應(yīng)更好的培養(yǎng)自己的各種潛力，為以后工作奠定基礎(chǔ)。最后談?wù)勛约嚎偨Y(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)吧，這也是自己在活動(dòng)中與工作中摸索的一點(diǎn)淺淡的經(jīng)驗(yàn)。

1、在做事的時(shí)候，能自己做的就自己解決，不要有種依靠的感覺(jué)，因?yàn)檫@樣才能更好的鍛煉自己，讓自己收獲的更多。

2、要懂的“在其位，謀其職”的含義，因?yàn)槭裁词麻_(kāi)始做時(shí)會(huì)有新鮮感，堅(jiān)持到最后才是正確的，例如在學(xué)生會(huì)中，有的人經(jīng)過(guò)種種努力最后進(jìn)入了，但是時(shí)間長(zhǎng)了。厭倦了，什么事都不做。那你為何當(dāng)初那么努力的選取加入呢？所以要用心的做好自己的事情。

3、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)精彩。例如《歌唱大賽》的成功舉辦和《健美操大賽》更充分的說(shuō)明了這一點(diǎn)，文藝部和其他部門(mén)心無(wú)芥蒂全力配合才使兩個(gè)大型活動(dòng)取得了圓滿成功。

4、全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)。做好領(lǐng)導(dǎo)、老師與同學(xué)之間的溝通紐帶。以微笑應(yīng)對(duì)每一個(gè)人，這樣會(huì)更好。

以上是自己的一點(diǎn)見(jiàn)解。在學(xué)生會(huì)工作一年，我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)潛力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能都得到了很大的提升，但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。但是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們相互互補(bǔ)，必須會(huì)做的更完美。因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我大學(xué)生活的開(kāi)始就有了不一樣的色彩，我很開(kāi)心給我這樣的平臺(tái)，讓我找到自信，讓我更好的認(rèn)識(shí)到自己的不足，以后我會(huì)更加的努力，因?yàn)樽约河兄环數(shù)木?，因?yàn)樽约旱淖毅懯恰皭?ài)拼才會(huì)贏”。最后祝愿文藝部在以后的工作中做的越來(lái)越好，在此，我衷心地祝愿電子信息系學(xué)生會(huì)的明天更完美！

學(xué)生會(huì)工作總結(jié)模板10

從我加入系學(xué)生會(huì)那天起，我一直在努力，嚴(yán)格地要求自己?；厥走^(guò)去，在這一學(xué)期，我們生活部全體成員共歷風(fēng)雨，攜手并進(jìn)，我們做了許多有意義的事。在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，得到了廣大師生的好評(píng)。我從中學(xué)到了許多課本學(xué)不到的知識(shí)，也感受到了這個(gè)大家庭給我?guī)?lái)的溫暖。

下面是工作總結(jié)：

一、工作總結(jié)

1、衛(wèi)生檢查

每天晚自習(xí)我們都要對(duì)各班級(jí)進(jìn)行衛(wèi)生檢查。我們有完善的學(xué)生班級(jí)衛(wèi)生檢查參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和班級(jí)衛(wèi)生評(píng)分評(píng)比規(guī)定，在一定程度上極大地調(diào)動(dòng)了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生，爭(zhēng)做文明大學(xué)生的積極性。首先，在班級(jí)衛(wèi)生檢查的過(guò)程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時(shí)，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠(chéng)地歡迎他們提出寶貴意見(jiàn)和建議。最后，我們都及時(shí)地把學(xué)生班級(jí)檢查結(jié)果及存在的問(wèn)題向?qū)W院公布。每天定期期的班級(jí)衛(wèi)生檢查，不僅加強(qiáng)了教室衛(wèi)生管理力度，更好的督促了同學(xué)打掃好自己的班級(jí)，使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，為學(xué)習(xí)提供了良好的環(huán)境。同時(shí)保證了同學(xué)和學(xué)生會(huì)之間的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決、這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。

2、后勤工作

生活部為學(xué)院組織的活動(dòng)后勤工作作出了突出貢獻(xiàn)，我們的后勤工作經(jīng)常受到同學(xué)們的好評(píng)。如體操比賽、排球比賽、籃球友誼賽、元旦晚會(huì)等活動(dòng)。良好的后勤工作為我們電力系學(xué)生提供了一個(gè)良好的生活氛圍。在系里舉行的每一次活動(dòng)中，生活部都積極的配合各部門(mén)搞好每次活動(dòng)的后勤服務(wù)工作。

總之，我們這一學(xué)期作了我們應(yīng)該做的工作，成績(jī)也是有的，雖然工作過(guò)程中還有很多失誤和不足，但是針對(duì)以往的缺陷我們會(huì)努力改正，爭(zhēng)取以后作到更好，而且我們也堅(jiān)信自己明天會(huì)做的更好！生活部將在今后的工作中盡職盡責(zé)，謀求新思路，完善本部門(mén)，更好服務(wù)師生。

學(xué)生會(huì)生活部秉著全心全意為同學(xué)服務(wù)的信念，在系領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們腳踏實(shí)地的做好本職工作，加強(qiáng)同其他部門(mén)的聯(lián)系，繼續(xù)協(xié)調(diào)配合各部門(mén)組織的活動(dòng)，完成各項(xiàng)任務(wù)，做好各部門(mén)的后勤保障。并積極開(kāi)拓新的道路。我們積極舉辦和配合系里的各項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)揮我們的組織協(xié)作能力，充分準(zhǔn)備，全力投入，使同學(xué)們都能積極的參加，并把活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色。我們深知肩上責(zé)任的重大，我們要在工作中發(fā)現(xiàn)不足，找出差距，取長(zhǎng)補(bǔ)短，認(rèn)清目標(biāo)，明確方向，我們還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)發(fā)，力求務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新并加強(qiáng)我們自身的組織建設(shè)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。我們相信通過(guò)努力，生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績(jī)，為我院的明天更加美好而作出貢獻(xiàn)。

二、存在的問(wèn)題

我覺(jué)得我自己還是不夠自信。對(duì)于很多工作我還是不敢著手去做，除了是擔(dān)心出錯(cuò)會(huì)造成不好的后果之外，還有就是因?yàn)樽约簩?duì)于很多工作還是不了解。所以一遇到?jīng)]辦過(guò)的活動(dòng)就腦子一片空白，直接去找同事或者部長(zhǎng)幫忙。

三、學(xué)到的道理

1、要主動(dòng)

在生活部，部長(zhǎng)教導(dǎo)我們，做事情要有主動(dòng)性、要有熱情。做一件事不是為了得到什么回報(bào)，而是以之充實(shí)自己，鍛煉自己。我很同意，所以現(xiàn)在無(wú)論在工作上，學(xué)習(xí)上，還是生活上，我都會(huì)做一個(gè)主動(dòng)的人。因?yàn)槲矣X(jué)得，不想受制于人，就要主動(dòng)；想讓別人知道自己是一個(gè)有用的人，就要主動(dòng)。比找方法更重要的是找到對(duì)工作的熱情！

2、要反饋

在生活部，部長(zhǎng)教導(dǎo)我們，安排的每一項(xiàng)任務(wù)，做完之后一定要及時(shí)反饋，這樣可以使上級(jí)對(duì)活動(dòng)任務(wù)的進(jìn)度有所掌握，方便計(jì)劃安排之后的事情，這樣提高工作效率。提高效率的'方法也是解決工作和學(xué)習(xí)之間的沖突的最好辦法。

3、要思考

在生活部，教導(dǎo)教導(dǎo)我們，做任何事情前都要多想一想，多想一想不會(huì)吃虧。即使是最簡(jiǎn)單的事情，只要多想一想可能就會(huì)有不一樣的效果。有困難要帶著幾種方案去請(qǐng)上級(jí)做決定，不能把問(wèn)題都推給上級(jí)。事情做之前需要思考，事情做完之后也同樣需要思考，尤其是覺(jué)得自己并沒(méi)有做好的事情，一定要多想一想，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并積累教訓(xùn)。

4、要有禮

在生活部，我學(xué)得最多的，還是禮貌。打電話通知?jiǎng)e人事時(shí)要有禮貌、查衛(wèi)生收表時(shí)要有禮貌、見(jiàn)到長(zhǎng)輩、老師和上級(jí)要主動(dòng)問(wèn)好……無(wú)論何時(shí)，都要有禮。平時(shí)，大家見(jiàn)面都會(huì)打招呼；有事離開(kāi)，要和大家說(shuō)一聲。有時(shí)看一個(gè)人有沒(méi)有修養(yǎng)，可以看他是否會(huì)以禮待人，我想做一個(gè)有修養(yǎng)的人，所以我很高興我在生活部學(xué)到了許多禮貌方面的知識(shí)。禮貌能贏得一切。

四、個(gè)人感受

時(shí)光如箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期已接近尾聲，回顧這一學(xué)期所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，失去與所得，我從中學(xué)會(huì)了許多，感悟了許多。從剛剛開(kāi)始的一事不懂到現(xiàn)在的的稍有幾分成熟穩(wěn)重。我覺(jué)得我有了很大的進(jìn)步，這些進(jìn)步是進(jìn)入校學(xué)生會(huì)工作之后從無(wú)形中所收獲的，是生活部給了我這樣一個(gè)發(fā)展平臺(tái)。它磨煉了我的毅力，鍛煉了我的意志。我一直告訴自己：選擇了就不放棄，選擇了就要堅(jiān)持到底！正式加入生活部后，我感受到了這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)。我也在這里找到許多志同道合的朋友，在我工作和生活方面給予了我很多的幫助，真的很感謝他們。在此深表感謝。學(xué)生會(huì)的學(xué)長(zhǎng)；學(xué)姐。

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