銷售2021上半年工作總結(jié)
寫工作總結(jié),對(duì)于職場(chǎng)達(dá)人來(lái)說(shuō),是必不可少的一種技能,我們每隔一段時(shí)間都要學(xué)會(huì)對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié),下面小編給大家分享一些銷售2021上半年工作總結(jié),希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
【篇一】銷售2021上半年工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼20__年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開(kāi)展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,__市場(chǎng)完成銷售額157萬(wàn)元,完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的柜中柜營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的__購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店,其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)__酒的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
__市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
【篇二】銷售2021上半年工作總結(jié)
20x年上半年,x社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,以黨建工作為核心,以鞏固提升社區(qū)管理服務(wù)水平為重點(diǎn),深入推進(jìn)黨建創(chuàng)新、社會(huì)管理、社區(qū)服務(wù)、文化繁榮等工作,較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、20x年上半年工作完成情況
(一)扎實(shí)推進(jìn)“三化一服務(wù)”黨建創(chuàng)新行動(dòng),基層黨建工作不斷夯實(shí)。
一是區(qū)域化聯(lián)建工作特色突出。開(kāi)展以“十個(gè)一”為主要內(nèi)容的區(qū)域化聯(lián)建工作,召開(kāi)一季度聯(lián)建工作推進(jìn)會(huì)議,與32家單位簽訂了黨建聯(lián)建和社會(huì)管理目標(biāo)責(zé)任書,提出合理化建議20條,辦理實(shí)事好事5件,如:區(qū)商務(wù)局在社區(qū)辦公樓前設(shè)置了閑置物品交換空間,區(qū)工商局在社區(qū)辦公樓前設(shè)置宣傳欄等;社區(qū)舉辦“聯(lián)建單位進(jìn)社區(qū)聯(lián)建聯(lián)信聯(lián)民生共建和諧保平安”宣傳教育活動(dòng),28家聯(lián)建單位為居民群眾提供法律法規(guī)、惠民政策、醫(yī)療衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等30多項(xiàng)內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)咨詢問(wèn)答和講解,共懸掛橫幅30條,擺放展板38塊,發(fā)放宣傳資料4500多份,再次展現(xiàn)社區(qū)區(qū)域化聯(lián)建工作的強(qiáng)大合力與成效,進(jìn)一步亮化了“親沁寶運(yùn)”黨建聯(lián)建工作品牌。
二是網(wǎng)格化管理細(xì)致到位。社區(qū)積極組織24個(gè)網(wǎng)格員分片分批次結(jié)對(duì)入戶登記居民信息,入戶率達(dá)100%,發(fā)放便x卡4000張,努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理精細(xì)化、服務(wù)全覆蓋;采取網(wǎng)格承辦、社區(qū)主辦的工作方式,組織開(kāi)展全民健身遠(yuǎn)足活動(dòng)、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月健康巡講活動(dòng)、粽情端午包粽子比賽等文化體育、宣傳教育活動(dòng)15場(chǎng)(次),進(jìn)一步增進(jìn)了社區(qū)與居民群眾的感情,提高了社區(qū)網(wǎng)格化管理水平。
三是數(shù)字化信息服務(wù)高效便捷。及時(shí)更新維護(hù)“三維數(shù)字社區(qū)”信息平臺(tái),逐步完善黨建、計(jì)生、綜治等工作模塊,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)基礎(chǔ)信息、管理數(shù)據(jù)的集成管理利用,居民信息準(zhǔn)確率達(dá)95%以上,有效提升社區(qū)信息化、現(xiàn)代化服務(wù)水平。充分發(fā)揮“親沁寶運(yùn)”微信公眾平臺(tái)的作用,發(fā)布惠民政策、辦事流程、重大活動(dòng)及重點(diǎn)工作開(kāi)展情況等各類信息圖文信息26條,開(kāi)展社區(qū)與居民群眾之間微服務(wù)。
四是“菜單式”服務(wù)內(nèi)容貼心到位。深入開(kāi)展“親沁寶運(yùn)·同心服務(wù)365”行動(dòng),將服務(wù)窗口、文化活動(dòng)室等辦公活動(dòng)場(chǎng)所的開(kāi)放時(shí)間有效延伸至八小時(shí)之外、周末和節(jié)假日,做到全天候、不間斷向居民開(kāi)放,形成日日有活動(dòng),次次有場(chǎng)地的群眾文化活動(dòng)局面,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)與居民辦事時(shí)間上的“無(wú)縫對(duì)接”;充分發(fā)揮社區(qū)老年人日間照料中心的作用,為轄區(qū)16位老年人提供日間用餐服務(wù),為1030位60歲以上的老年人提供日間休閑娛樂(lè)、健身康復(fù)、心理咨詢等服務(wù),社區(qū)服務(wù)工作更趨人性化、多樣化和精細(xì)化。
(二)扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,著力加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),提高思想認(rèn)識(shí)。社區(qū)黨工委高度重視“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案,成立學(xué)習(xí)教育協(xié)調(diào)工作小組和督導(dǎo)組,明確工作責(zé)任,狠抓任務(wù)落實(shí),層層傳導(dǎo)壓力,為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育提供組織保障。
二是加大宣傳力度,營(yíng)造良好氛圍。安排各黨支部聯(lián)絡(luò)員以支部為單位建立黨員教育微信群,每天推送學(xué)習(xí)內(nèi)容,形成黨支部書記高度負(fù)責(zé),廣大黨員積極主動(dòng)參與、全面覆蓋的生動(dòng)局面。
三是扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí),形成學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制。各黨支部以集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、專題輔導(dǎo)、講黨課的形式,組織黨員逐字逐條學(xué)習(xí)《黨章》、《準(zhǔn)則》和《條例》原文,并開(kāi)展專題學(xué)習(xí)討論,黨員人均撰寫學(xué)習(xí)筆記達(dá)3.5萬(wàn)字,領(lǐng)導(dǎo)干部人均撰寫學(xué)習(xí)筆記達(dá)5萬(wàn)字,撰寫心得體會(huì)60余篇,開(kāi)展集中學(xué)習(xí)交流8場(chǎng)(次),領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別為4個(gè)黨支部上1次黨課,學(xué)習(xí)教育扎實(shí)有序推進(jìn)。
四是創(chuàng)新工作載體,突出學(xué)習(xí)教育實(shí)效。確定每月最后一周的星期五為“黨員活動(dòng)日”,積極組織廣大黨員主動(dòng)繳納黨費(fèi)、集中學(xué)習(xí)交流、開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。組織轄區(qū)黨員干部深入開(kāi)展“先鋒圓夢(mèng)微心愿”主題活動(dòng),現(xiàn)已征集“微心愿”28條,黨員干部認(rèn)領(lǐng)并幫助實(shí)現(xiàn)的26條。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,舉辦黨務(wù)工作者暨黨員培訓(xùn)班,為廣大黨員干部講解黨和國(guó)家形勢(shì)政策和理論知識(shí),50多名黨員參加了培訓(xùn),取得了良好地效果。通過(guò)一系列工作的開(kāi)展,切實(shí)提高黨員思想意識(shí),增強(qiáng)黨員黨性修養(yǎng),形成人人爭(zhēng)做“合格黨員”的良好氛圍。
(三)認(rèn)真落實(shí)“五城聯(lián)創(chuàng)”工作任務(wù),營(yíng)造良好創(chuàng)建氛圍。
一是加大創(chuàng)建工作宣傳工作力度,更新文明城市、衛(wèi)生城市等創(chuàng)建宣傳專欄23塊,出黑板報(bào)4期28塊,張貼《金昌市市民文明公約》30塊,發(fā)放創(chuàng)城宣傳資料9500多份。
二是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治,進(jìn)一步鞏固全國(guó)文明城市、國(guó)家衛(wèi)生城市、甘肅省衛(wèi)生先進(jìn)單位、金昌市衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)的創(chuàng)建成果,定期不定期進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理整頓,對(duì)馬路占道經(jīng)營(yíng)進(jìn)行規(guī)范取締,及時(shí)維修轄區(qū)公共設(shè)施,舉辦健康教育知識(shí)講座2場(chǎng)(次),開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)1次,除“四害”活動(dòng)2次。
三是大力開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),社區(qū)現(xiàn)有志愿者隊(duì)伍18支,志愿者982人,在職黨員、機(jī)關(guān)干部345人,結(jié)合在職黨員、機(jī)關(guān)干部進(jìn)社區(qū)和中小學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶、環(huán)境衛(wèi)生整治、扶殘助殘、敬老愛(ài)老、綠化美化環(huán)境等志愿服務(wù)活動(dòng)19次,有力推動(dòng)“五城聯(lián)創(chuàng)”工作順利開(kāi)展。
(四)注重落實(shí)惠民政策,各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。
一是嚴(yán)格落實(shí)低保、教育救助、醫(yī)療救助等惠民政策,召開(kāi)低保評(píng)審會(huì)3次,為153戶328人辦理了低保,發(fā)放保障金692158元;為18戶36名居民辦理了廉租住房補(bǔ)貼;為23戶居民受理公租房申請(qǐng);為2位老人開(kāi)展居家養(yǎng)老送時(shí)、送奶服務(wù);為105人辦理高齡補(bǔ)貼;為3人辦理了臨時(shí)救助。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)、勞務(wù)輸轉(zhuǎn)、小額擔(dān)保貸款、居民醫(yī)保、養(yǎng)老保險(xiǎn)等社保重點(diǎn)工作,新增就業(yè)181人,勞務(wù)輸轉(zhuǎn)224人,失業(yè)率控制在3%以下;辦理小額擔(dān)保貸款5戶43萬(wàn);參加養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)136人。
三是進(jìn)一步加大計(jì)劃生育宣傳教育工作力度,健全完善流動(dòng)人口登記表和x冊(cè),做好計(jì)生工作管理與服務(wù),社區(qū)計(jì)劃生育受管總?cè)丝跒?376人(其中:育齡婦女2234人,總出生人口7人),流動(dòng)人口607人,政策生育率為100%。四是登記殘疾人信息179人,將28戶困難殘疾人家庭共29人納入了城市最低生活保障;為38人辦理重殘和特困殘疾人生活補(bǔ)貼。
(五)扎實(shí)推進(jìn)精神文明建設(shè),干部群眾文明素養(yǎng)不斷提升。
一是鞏固和擴(kuò)大“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)成果,大力開(kāi)展和“慵懶散軟”問(wèn)題專項(xiàng)整治行動(dòng)和預(yù)防職務(wù)犯罪活動(dòng),進(jìn)一步提高黨員干部宗旨觀念、服務(wù)意識(shí)和文明素養(yǎng),社區(qū)服務(wù)水平和辦事效率顯著提升。
二是不斷培育和繁榮社區(qū)文化,鼓勵(lì)文藝團(tuán)隊(duì)發(fā)揮其輻射、帶動(dòng)作用,開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富、主題鮮明的文化活動(dòng),豐富居民群眾業(yè)余文化生活。社區(qū)現(xiàn)有小曲演唱隊(duì)、戲曲隊(duì)、國(guó)標(biāo)舞隊(duì)等群眾性文藝團(tuán)隊(duì)11支,文藝愛(ài)好者580余人,在春節(jié)、元宵節(jié)等節(jié)假日和重要活動(dòng)期間,集中組織居民群眾開(kāi)展“喜迎新春”秧歌表演、文化廣場(chǎng)“百姓大舞臺(tái)”專場(chǎng)演出、轄區(qū)聯(lián)建單位宣傳教育文藝演出等群眾性文化活動(dòng)8場(chǎng)(次),參加人數(shù)4200多人(次)。
三是強(qiáng)化思想道德教育,充分發(fā)揮“市民學(xué)?!钡淖饔?,開(kāi)展公民思想道德教育、道德講堂、“我們的節(jié)日”等活動(dòng)9場(chǎng)(次),參加人數(shù)680人(次);大力開(kāi)展“金昌好人榜”、“最美家庭”、“我推薦、我評(píng)議身邊好人”等推薦工作,積極培育居民群眾良好的思想道德素質(zhì)。
(六)切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,社區(qū)人居環(huán)境和諧穩(wěn)定。
一是不斷加強(qiáng)樓棟看護(hù)、綜治志愿者等群防群治隊(duì)伍建設(shè),完善矛盾調(diào)處、信訪、司法援助、勞動(dòng)仲裁和矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制,調(diào)處和化解各類矛盾糾紛9起,有效預(yù)防群體性事件的發(fā)生和不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生。
二是認(rèn)真開(kāi)展兩勞釋解人員、x練習(xí)人員和吸毒人員的幫教轉(zhuǎn)化工作,舉辦禁毒、反邪教等方面的宣傳教育活動(dòng)5場(chǎng)(次)。
三是認(rèn)真貫徹全面依法治國(guó)戰(zhàn)略部署,組織開(kāi)展社區(qū)法制宣傳教育活動(dòng)4場(chǎng)(次),舉辦法律知識(shí)考試1次,社區(qū)工作人員依法行政的能力不斷提高,居民群眾法律意識(shí)不斷增強(qiáng)。
四是加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域整治排查工作力度,定期對(duì)寶運(yùn)巷、寶光里市場(chǎng)及老汽車站臨時(shí)勞動(dòng)力市場(chǎng)、流動(dòng)人口多等問(wèn)題進(jìn)行集中整治;定期召開(kāi)樓棟看護(hù)員綜治例會(huì),建立街道派出所民警、轄區(qū)物業(yè)小區(qū)保安、社區(qū)專職群防群治隊(duì)伍等為主體的大巡防體系,為居民群眾提供安全穩(wěn)定的生活環(huán)境。
五是進(jìn)一步鞏固“全省綠色社區(qū)先進(jìn)單位”和“全省文明交通示范社區(qū)”創(chuàng)建成果,開(kāi)展道路交通安全和低碳環(huán)保宣傳活動(dòng)3場(chǎng)(次),發(fā)放宣傳資料3500多份。
六是按照“八有”標(biāo)準(zhǔn)建立社區(qū)安監(jiān)站,設(shè)置標(biāo)識(shí)牌,安排專職人員定期進(jìn)行安全生產(chǎn)排查;建立社區(qū)微型消防站,配備滅火器、報(bào)警器、應(yīng)急燈等設(shè)施設(shè)備,安排專人進(jìn)行日常管理,為轄區(qū)居民生活提供強(qiáng)有力地安全保障。
(七)做好社區(qū)其他工作,x成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是認(rèn)真落實(shí)“雙聯(lián)”行動(dòng)和“精準(zhǔn)扶貧”各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是注重宣傳報(bào)道,在《金昌日?qǐng)?bào)》發(fā)表工作信息7篇,金川區(qū)政務(wù)網(wǎng)采用信息8篇。
三是完成金昌市人才資源基本情況調(diào)查和金昌勞動(dòng)力調(diào)查工作任務(wù)。
四是扎實(shí)開(kāi)展文明城市紀(jì)念品的發(fā)放工作。
二、存在的問(wèn)題和下半年工作計(jì)劃
(一)存在的問(wèn)題
一是轄區(qū)部分公共基礎(chǔ)設(shè)施責(zé)權(quán)不清,協(xié)調(diào)工作難度大。
二是社區(qū)工作任務(wù)繁重,工作人員緊缺,特別是個(gè)別重要工作崗位上缺乏一定素質(zhì)和能力的工作人員,對(duì)社區(qū)工作的開(kāi)展有一定影響和制約。
三是工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)不到位,社區(qū)開(kāi)展的服務(wù)工作和活動(dòng)在精細(xì)化上有欠缺。
(二)下半年工作計(jì)劃
一是進(jìn)一步深化黨建創(chuàng)新行動(dòng),努力鞏固和提升“親沁寶運(yùn)”聯(lián)建品牌工作水平。
二是繼續(xù)抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,提高黨員黨性修養(yǎng),持續(xù)增強(qiáng)廣大黨員服務(wù)群眾意識(shí),提升社區(qū)管理和服務(wù)水平。
三是認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)惠民政策,努力提高居民群眾生活水平和幸福指數(shù)。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生整治工作,完成“城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治年”各項(xiàng)工作任務(wù),努力營(yíng)造更加優(yōu)美和諧的社區(qū)環(huán)境。
五是不斷強(qiáng)化綜治維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作,確保轄區(qū)居民生活和諧穩(wěn)定。
六是充分發(fā)揮社區(qū)老年人日間照料中心的作用,為轄區(qū)居民群眾提供更加多元化、全方位的服務(wù)。
七是積極培育壯大文藝團(tuán)隊(duì),不斷推動(dòng)社區(qū)群眾文化的繁榮發(fā)展。
八是努力完成社區(qū)x表、黨代表等換屆選舉工作任務(wù)。
【篇三】銷售2021上半年工作總結(jié)
我有幸成為_(kāi)_公司營(yíng)銷部一員,回顧和總結(jié)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。現(xiàn)將上半年來(lái)的工作情況,作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué)),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來(lái),雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過(guò)了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的,他們會(huì)利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
二、扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西,而且沒(méi)有理由不珍視這份工作,沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要?!案梢恍?,愛(ài)一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時(shí)以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?,從___公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
四、存在問(wèn)題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,正視自己的問(wèn)題,敢于糾正自己的問(wèn)題,才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)知識(shí)了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
【篇四】銷售2021上半年工作總結(jié)
今年,銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞x年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一系列工作,為了更好地掌握上半年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)與不足,便于下年度銷售工作的開(kāi)展,特總結(jié)如下。
一、總體目標(biāo)完成情況
本年度主要銷售指標(biāo)完成情況如下所示。
主要銷售指標(biāo)完成情況表
指標(biāo)名稱計(jì)劃數(shù)完成數(shù)同比增長(zhǎng)率
銷售額x萬(wàn)元x萬(wàn)元x%
回籠資金x萬(wàn)元x萬(wàn)元x%
二、影響銷售指標(biāo)的因素
在過(guò)去一年中各項(xiàng)銷售指標(biāo)雖達(dá)成年初預(yù)定水平,但仍較同行業(yè)偏低,制約銷售指標(biāo)的因素包括以下幾種。
1、南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。x年該區(qū)域完成銷售額x萬(wàn)元,占公司總銷售額的找總結(jié)比為x%,而今年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策的影響,今年南方區(qū)又對(duì)其經(jīng)銷商進(jìn)行大力整頓和調(diào)整,特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換,致使銷售額縮水嚴(yán)重。
2、西北區(qū)尾款損失嚴(yán)重。我公司去年平均銷售回款率為x%,但西北區(qū)僅為x%,比平均水平低x個(gè)找總結(jié)點(diǎn)。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施,但由于銷售人員更迭頻繁,致使回款措施執(zhí)行不力,同時(shí)也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。
3、受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時(shí)間影響較大。今年前半年,由于市場(chǎng)需求量較大,我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進(jìn)度,忽視質(zhì)量的事件時(shí)有發(fā)生,因此,導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升,影響了銷售量。
4、在資金回籠方面,迫于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,客戶多采取后付款,而一些大客戶又要求延期支付,造成資金回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作。
三、主要工作回顧和職業(yè)道德素質(zhì)。
1、針對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,在銷售淡季進(jìn)行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn),同時(shí),我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作總結(jié)制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。
2、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商庫(kù)存量的管理,限度減少庫(kù)存,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。今年,我們加大了對(duì)經(jīng)銷商庫(kù)存量控制的管理,使銷售部隨時(shí)能夠掌握經(jīng)銷商的庫(kù)存量數(shù)據(jù),在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下,限度地減少了庫(kù)存,降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
3、通過(guò)培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,同時(shí),在平時(shí)的日常工工作中,我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,先做朋友,后做生意。
(2)及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要。
(4)集中精力做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),且越做越大。
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
(6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
四、存在問(wèn)題
1、通過(guò)對(duì)本年度銷售指標(biāo)的分析,反映出部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、整體的資金回籠不理想,未達(dá)到預(yù)期要求。
3、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)少。
【篇五】銷售2021上半年工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼20__年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開(kāi)展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,__市場(chǎng)完成銷售額157萬(wàn)元,完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(zhǎng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的柜中柜營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的__購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店,其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)__酒的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
__市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
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