醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié)范文
面對醫(yī)療服務(wù)競爭,提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新,將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。今天學習啦小編給大家為您整理了醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié)范文一
半年來,我院在區(qū)衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導下,在上級主管部門的業(yè)務(wù)指導下,堅持以黨的十八精神為指導,認真學習實踐科學發(fā)展觀,認真貫徹落實我區(qū)及省、市衛(wèi)生工作會議精神,以發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為方向,以轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、健全服務(wù)功能、改善基礎(chǔ)設(shè)施,加強內(nèi)涵建設(shè)為工作內(nèi)容,努力滿足居民的社區(qū)衛(wèi)生需求,經(jīng)全院職工共同努力,各項工作都取得了時間過半,任務(wù)過半。其中,門診人次(目標)6.5萬人次,實際完成32382人次,完成目標任務(wù) 52 %,業(yè)務(wù)收入(目標)209萬元,實際完成113萬元,完成目標任務(wù)54.1%,撰寫省級學術(shù)論文(目標)2篇,實際完成國家級論文1篇;傳染病報告率達100%;四苗接種率達100%,報送黨建信息5篇,工作信息48篇。
一、以開展創(chuàng)先爭優(yōu)等學習活動為契機,加強黨員干部思想政治教育。
今年以來衛(wèi)生局黨委下發(fā)了《關(guān)于在區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展“一諾三評三公開”工作實施方案》、關(guān)于深入推進窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見文件等,我院根據(jù)文件精神,
一是成立了醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開活動領(lǐng)導小組;
二是結(jié)合醫(yī)院實際制定了活動實施方案,提出了“一諾三評三公開”活動的具體目標和要求,明確了開展活動的指導思想、目標要求、主要原則和各階段的具體活動安排等內(nèi)容,使整個活動各環(huán)節(jié)的內(nèi)容具體明確,責任分工細致,貼近工作實際。
三是組織干部職工認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開”活動實施方案等文件精神,把干部職工的思想統(tǒng)一到更好地為廣大患者服務(wù)上來。
四是層層動員,狠抓落實,將創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開工作納入每月的考核范圍當中,與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同考核,有力地促進了工作的落實。
五是優(yōu)化載體、公開承諾,院黨支部把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與開展“講黨性、重品行、作表率”、實施黨建工作結(jié)合起來,通過設(shè)立黨組織“一諾三評三公開”公示臺、黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾表、黨員“一諾三評三公開”公示欄等形式,將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案、工作目標、重點任務(wù)、時間進度、具體措施和黨員干部參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體打算、爭優(yōu)事項等在公示欄公示,作出承諾,接受群眾監(jiān)督。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展“三爭一提高”“我是黨員,我?guī)ь^”等主題活動,突顯社區(qū)衛(wèi)生特色,創(chuàng)新活動載體。
六是注重學習教育活動和實際工作、行業(yè)特點相結(jié)合,進一步解放思想,以大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作為重點,加強四個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的內(nèi)涵工作,圍繞“六位一體”的工作職責,引導職工進一步轉(zhuǎn)變思想觀念,變被動服務(wù)為主動服務(wù),進一步強化職工的服務(wù)意識、責任意識和創(chuàng)新意識,按居民群眾的需求,找差距,按職工的意見,找不足,努力做到一邊學,一邊干,學以致用,以實踐促學習,在學習創(chuàng)新中求發(fā)展。
二、加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),不斷深化“六位一體”的工作職責。
一是注重夯實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)工作,加大對轄區(qū)居民入戶隨訪、登記建檔力度。2009年以來,各社區(qū)中心采取醫(yī)務(wù)人員分組,建立全科醫(yī)師團隊的形式深入社區(qū)定期或不定期上門隨訪,加強中心與社區(qū)居民的聯(lián)系,并在隨訪中指導他們正確用藥方法,幫助居民樹立定期體檢,有病早治,無病預防的衛(wèi)生保健意識。在工作中,面對上門隨訪居民不接受、不開門等不理解的行為,醫(yī)務(wù)人員以極大的耐心,給居民進行宣傳,讓更多居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和優(yōu)越性。通過開展宣傳、義診、講座、咨詢等多種形式的社區(qū)衛(wèi)生公益活動,社區(qū)衛(wèi)生工作日益受到轄區(qū)居民的歡迎。目前,白銀路街道、臨夏路街道、東崗西路街道三個社區(qū)衛(wèi)生中心共建立健康檔案17254戶,其中,建立高血壓患者檔案1708份,慢病隨訪檔案 3012戶,精神病檔案98 人,殘疾人檔案308份。建檔率分別達到96%、98.2%、71%。
二是大力開展健康教育宣傳、講座和社區(qū)義診活動,增強居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的認同。今年,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心把健康教育講座和義診結(jié)合在一起,以普及健康知識為目的,以居民日常生活經(jīng)常涉及的高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中等疾病預防為重點,為居民多方面宣傳健康衛(wèi)生知識,讓居民真正獲得心理和身體的健康。一是通過在中心候診區(qū)、觀察室、健教室場所以VCD形式播放《中國公民健康素養(yǎng)》《糖尿病、高血壓防治》《中醫(yī)養(yǎng)生保健》等健康宣傳;二是通過組織各種大型義診和公共宣傳活動,開展健康知識的宣傳教育和普及活動,利用結(jié)核病防治日、計劃免疫接種日、紅十字宣傳日、助殘日、無煙日等紀念宣傳日活動,大力宣揚健康的生活理念、生活方式,普及救護培訓,增強廣大居民群眾的防災減災意識,在義診活動中,共為廣大過往群眾義診達800余人次,在各種宣傳活動中,共發(fā)放宣傳單、宣傳冊和宣傳畫3000余份。同時,各社區(qū)中心在院內(nèi)開展健康教育講座26期,受教育居民1820人次,受到了轄區(qū)居民的好評。
三是積極試行惠民政策,充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的公益性。
今年,醫(yī)院繼續(xù)開展了“一降、八減免”惠民活動,按照區(qū)衛(wèi)生局“關(guān)于在全區(qū)政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實施國家基本藥物制度的通知”精神,在我院四個中心,對目前使用的314種目錄內(nèi)藥品增補到455種目錄內(nèi)藥品,占513種基本藥物的90%以上,全部實行零差率銷售,通過日消耗清單統(tǒng)計,1-5月我院銷售零差率藥品139224.65元,讓利20883.64多元。優(yōu)惠的價格,真誠的讓利,使就診群眾真切地感受到了社區(qū)衛(wèi)生中心的公益性,真切地感受到了政府對人民群眾的關(guān)懷和國家推行公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的實際舉措。
白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為2008年建成的省級示范機構(gòu),在全院率先實行了“三免兩減一零”的惠民政策,即對持有衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的“健康愛心卡”的轄區(qū)孤寡老人、殘疾人等患者實行免掛號費、治療費、出診費,減免功能檢查費及化驗費的50%,藥品實行零差率銷售。同時,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,常年堅持開展免掛號費,給殘疾人、特困家庭等弱勢群體優(yōu)惠各項檢查費用的活動,盡力解決居民看病貴的問題,充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的公益性和可及性,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,作出了積極的努力。目前,醫(yī)院的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作正通過醫(yī)務(wù)人員耐心、周到、經(jīng)濟、便捷的服務(wù),逐步贏得社區(qū)居民的認可。
四是積極開展紅十字進社區(qū)試點工作,不斷豐富公共衛(wèi)生服務(wù)工作的內(nèi)涵。今年5月8日白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極參與由省、市紅十字會在金輪廣場組織的公益性活動,中心副主任作為省級紅十字會的急救講師,為過往的群眾現(xiàn)場進行了家庭急救知識講解培訓、中心醫(yī)護人員為過往行人發(fā)放了健康教育處方,普及救護培訓手冊、控制結(jié)核宣傳手冊、義務(wù)獻血常識宣傳材料500余份,開展義診100余人次。宣揚紅十字博愛、奉獻的人道主義精神,得了過路群眾的良好評價。
五是加強中心與站之間的團結(jié)協(xié)作,積極推行一體化管理。為了加強中心與站之間的團結(jié)協(xié)作,發(fā)揮資源統(tǒng)一配置優(yōu)勢,更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能,我院白銀路和臨夏路中心在去年工作的基礎(chǔ)上進一步完善了一體化管理的工作方案。兩個中心制定例會制度和人員培訓制度,每月召開例會部署工作任務(wù),通報各服務(wù)站工作情況,促進社區(qū)公共衛(wèi)生工作扎實、有效的開展;中心定期組織以“三基培訓”為主的醫(yī)療基礎(chǔ)知識培訓和考核,提升了所屬站的社區(qū)衛(wèi)生規(guī)范化服務(wù)水平;定期召開社區(qū)常見病、多發(fā)病、慢性病管理的研討,加強慢病規(guī)范化管理,使轄區(qū)慢病人群規(guī)范化管理人數(shù)穩(wěn)步上升;統(tǒng)一健康教育宣傳工作,樹立社區(qū)衛(wèi)生一體化服務(wù)新形象,在重大節(jié)日、紀念日,中心組織所屬的站共同參與健教宣傳活動,壯大了社區(qū)衛(wèi)生宣傳隊伍,擴大了宣傳的覆蓋面,營造了社區(qū)衛(wèi)生公益宣傳的氣氛,讓廣大轄區(qū)居民進一步認識了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu),使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷深化。在今年創(chuàng)建文明城市活動中,充分發(fā)揮一體化管理的優(yōu)勢,及時傳達衛(wèi)生局的工作要求,組織所管站積極做好迎檢工作。
六是加強婦幼保健工作,牢固樹立全心全意為婦女兒童服務(wù)的思想。
1、隨著婦女保健工作下沉社區(qū),白銀路、臨夏路、東崗西路三個中心婦女保健工作也逐步開展,今年以來婦保工作發(fā)放葉酸片88人次、計劃生育咨詢指導240人次,發(fā)放避孕藥具848人次,更年期婦女健康咨詢45人次。早孕建冊313人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理266人,管理率達87%;開展產(chǎn)后訪視455人次,中心訪視人員上門以產(chǎn)婦簽字確認為準,產(chǎn)后訪視率達95%。
2、兒童保健工作,白銀路、臨夏路、東崗西路三個中心為轄區(qū)7歲以下兒童建立信息登記表,宣傳兒童貧血、佝僂病、腹瀉、肺炎等常見病多發(fā)病的防治知識,目前,三個中心建立四二一兒童管理卡近774份,兒童保健1539人次,兒童保健覆蓋率達98.6%、98.3%、96.2%。按照區(qū)婦幼保健所的要求,開展嬰幼兒健康檢查的工作。兒童保健檢查、評價982人次。通過兒童系統(tǒng)管理查出體弱95人,佝僂病69人,貧血7人。全部進行專案管理,同時臨夏路、白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔做好5歲以下兒童死亡監(jiān)測調(diào)查工作。
3、院屬三個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心認真貫徹落實《疫苗流通和預防接種管理條例》的相關(guān)規(guī)定,認真做好計劃免疫宣傳,疫苗接種、登記管理和網(wǎng)絡(luò)直報等各項工作。今年上半年為轄區(qū)兒童注射、接種各類疫苗6011人次。
七是發(fā)展中醫(yī)藥特色,努力為居民提供便捷、價廉的中醫(yī)藥服務(wù)。
以創(chuàng)建全國中醫(yī)藥示范區(qū)活動為契機,對五泉鐵西村、白銀路、臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)科按照在示范機構(gòu)大力發(fā)展中醫(yī)中藥、中醫(yī)適宜技術(shù)工作需求,投入大量資金購買中藥煎藥機、配備了中醫(yī)藥抖、牽引床、按摩床、中藥粉碎機、電子波治療儀等設(shè)施,對中心布局進行了中醫(yī)仿古、改造,使中醫(yī)藥布局合理、功能完善、中醫(yī)特色氛圍更加突出。三個中心積極做好“名中醫(yī)進社區(qū)”宣傳工作,懸掛橫幅,發(fā)放宣傳單等。臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聘請名老中醫(yī)陳世昊大夫,成立了“名老中醫(yī)工作室”開展中醫(yī)中藥、康復等診療服務(wù),聘請按摩技師,開展以理療、針灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗、蠟療等中醫(yī)藥技術(shù)為主的康復理療業(yè)務(wù);白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心著重從挖掘中醫(yī)適宜技術(shù)方面下功夫,開展了“三癱”康復治療,針對社區(qū)居民中的腦癱、截癱和偏癱病人沒有適宜的康復理療和護理的現(xiàn)況,中心充分發(fā)揮中醫(yī)技術(shù)人員的特長,結(jié)合片醫(yī)工作的開展,首先掌握轄區(qū)三類病人的具體情況,建立三癱治療人員個案管理,針對不同病患者的情況,給出個性化的治療方案,同時針對病患者的家屬開展家庭護理知識的普及和宣教工作,將康復工作的開展從中心逐步轉(zhuǎn)移到患者家中,從小量、多點的治療康復工作中,不斷擴大康復保健的范圍,拓展服務(wù)內(nèi)容,將10中醫(yī)適宜技術(shù)全面推廣開來;五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于5月18日正式開業(yè)。為了秉承傳統(tǒng)中醫(yī)“濟世為民”,設(shè)立了濟世堂,開展了中醫(yī)適宜技術(shù)。截止2011年6月底,各中心中醫(yī)藥收入148000元。
八是認真做好醫(yī)療衛(wèi)生應急保障工作,醫(yī)院今年成立了應急救護小組,半年來我院共組織各項應急保障8次,有效的確保各項活動的順利進行,確保醫(yī)療應急安全。
三、強化業(yè)務(wù)學習,不斷提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
一是制定專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)學習的安排和計劃;緊緊圍繞社區(qū)公共衛(wèi)生、社區(qū)基本醫(yī)療、社區(qū)適用技術(shù)、“三基訓練”訓練、全科醫(yī)學知識及全科護理知識,組織職工認真學習《心電圖機的基本操作方法》及《常見心電圖的分析》、《快速血糖測定方法》、《社區(qū)慢性病診斷、治療及預后》等社區(qū)基本醫(yī)療知識。二是醫(yī)院規(guī)定了基礎(chǔ)知識、基本技能、專業(yè)理論的學習內(nèi)容和形式,按月進行院內(nèi)培訓。今年開展院內(nèi)培訓4期,三是醫(yī)院參加省市學術(shù)界專業(yè)性的學術(shù)會議、活動6次,了解醫(yī)學新知識和新動態(tài)。同時,醫(yī)院不惜財力,派中心主任赴上海、杭州、北京、深圳、嘉峪關(guān)等地參加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特色經(jīng)驗交流大會”活動;短期培訓20余人次,派出專業(yè)人員參加全脫產(chǎn)進修學習2人次。通過外派培訓,開闊了視野轉(zhuǎn)變了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)觀念,極大地提高了醫(yī)護人員的醫(yī)療技術(shù)水平,使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了一定提高。四是認真落實區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于在衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“名醫(yī)、名科室、名項目”創(chuàng)建活動的文件精神。按照“名醫(yī)、學科帶頭人管理辦法”的有關(guān)規(guī)定與醫(yī)院的二名學科帶頭人簽訂了2011年工作目標責任書,從業(yè)務(wù)帶教、講座培訓,課題研究,醫(yī)德醫(yī)風等方面提出了具體的工作要求。認真兌現(xiàn)每月對學科帶頭人的經(jīng)費補貼,保證了“名醫(yī)、學科帶頭人創(chuàng)建活動的正常實施。按照衛(wèi)生局的目標要求,醫(yī)院與省人民醫(yī)院心血管疾病中心聯(lián)合,開展《建立以社區(qū)為基礎(chǔ)的心血管疾病的健康教育與預防的研究》項目,今年按照項目實施方案,印制了課題調(diào)查表,開展了入戶建立資料,結(jié)合社區(qū)心血管患者的狀況,采取了集中和一對一的健康教育輔導等,各項計劃都在按計劃進行中。(驗收階段)
四、加強團隊建設(shè),積極開展片區(qū)片醫(yī)責任制管理
為了加強團隊形式劃片管理,更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能,城關(guān)區(qū)衛(wèi)生局制定下發(fā)了《城關(guān)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)片區(qū)片醫(yī)責任制管理辦法》,我院白銀路中心對醫(yī)護人員進行了重新劃分,組建了六支片醫(yī)隊伍,每支片醫(yī)隊伍明確了服務(wù)區(qū)域、服務(wù)人口和工作職責。同時中心已逐步開展片醫(yī)工作,目前對所有已建居民健康檔案按片醫(yī)服務(wù)區(qū)域進行了重新整理,對每支片醫(yī)隊伍管理的慢病人群進行了梳理,制定了管理名冊和管理計劃,為真正落實片醫(yī)工作,做出了積極的努力;臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開例會部署工作任務(wù),建立以中心為樞紐,片醫(yī)責任管理為基礎(chǔ),以條塊結(jié)合為原則,組建了14個責任“片醫(yī)”團隊,每個團隊由全科醫(yī)生、全科護士、公衛(wèi)人員組成。將社區(qū)分片給每個片醫(yī),以上門服務(wù)形式向轄區(qū)內(nèi)的常住人口、婦女兒童和老人保健、慢病管理、殘疾人康復等提供全程預防、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務(wù)、保健服務(wù)的管理模式。服務(wù)人群為65歲以上老人、空巢老人、慢性病患者、殘疾人、孕產(chǎn)婦以及0-7歲兒童。每個片醫(yī)團隊每月到責任區(qū)服務(wù)時間不少于10天。片醫(yī)的管理是讓廣大轄區(qū)居民進一步認識了解和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu),使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷深化。
五、加強制度建設(shè),健全和完善醫(yī)院的內(nèi)部管理機制。
一是繼續(xù)實行以“六位一體”的職責為內(nèi)容,以月考核為手段的工作量化考核制度。對各中心從疾病預防、醫(yī)療規(guī)范、藥品管理、院內(nèi)感染、健康教育、社區(qū)服務(wù)、住院病歷、門診日志、慢病管理及醫(yī)用垃圾處理等方面進行全面檢查考核。量化考核分值參與各中心工資的分配,力求通過政策引導,積極發(fā)展業(yè)務(wù),搞好九大類公共衛(wèi)生服務(wù),在創(chuàng)造良好社會效益的基礎(chǔ)上,獲得良好的經(jīng)濟效益。
二是落實省市區(qū)衛(wèi)生行政部門重點工作要求,進一步健全和完善《藥品使用四項排隊制度》《藥品管理實施方案》、《醫(yī)療器械管理制度》、《醫(yī)院設(shè)備科工作制度》、《醫(yī)療設(shè)備報損報廢制度》、《醫(yī)療設(shè)備管理實施方案及醫(yī)療設(shè)備購置調(diào)撥驗收流程》、等有關(guān)制度。
三是我院根據(jù)《城關(guān)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)星級評審管理辦法》和省衛(wèi)生廳《關(guān)于創(chuàng)建省級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心的通知》要求,臨夏路、白銀路、五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生中心于5月20日至23日進行了內(nèi)部評審,按照星級評審標準和省級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心考評體系,從業(yè)務(wù)用房、設(shè)備配置、隊伍建設(shè)、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、機構(gòu)管理、社區(qū)支持、創(chuàng)新發(fā)展、社會效益等九個方面對中心進行了全面檢查,對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改,并及時根據(jù)衛(wèi)生局的要求,上報了評審申請報告。目前各中心進一步扎實做好各項工作,準備迎接兩項評審工作的檢查。
六、落實項目建設(shè)任務(wù),積極做好五泉鐵西村、臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造工作。
一是臨夏路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造項目。為了進一步完善臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的功能,更好的服務(wù)轄區(qū)居民,經(jīng)區(qū)政府積極爭取,于2010年被確定為國家擴大內(nèi)需項目,國家給予建設(shè)改造資金50萬,同時醫(yī)院給予大量的資金投入,按照國家對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的規(guī)范化設(shè)計要求,對該中心實施裝修改造,使其達到國家規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的標準和功能要求。改造后一層功能用房包括前部的中醫(yī)特色,后部門廳、掛號收費室、中西藥房、急救室、全診科室、放射科、口腔科等,二層改造后全部連通,功能用房包括婦女保健與計劃生育指導室、兒童保健室、計免接種室、健康教育室兼會議室、輸液觀察室、資料室、檔案室、信息管理室等。
二是五泉鐵西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的裝修改造項目。五泉鐵西村街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是由區(qū)政府全部投資購置房屋產(chǎn)權(quán),國家擴大內(nèi)需項目給與資金扶持的一個政府舉辦的新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,區(qū)衛(wèi)生局安排該中心由區(qū)二院領(lǐng)辦并隸屬區(qū)二院管理。我院全權(quán)委托甘肅省博立工程建設(shè)咨詢有限公司代理招標。該中心于2010年11月22日裝修,2010年12月31日竣工。五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是按照衛(wèi)生部最新公布的建設(shè)示范布局圖裝修改造。在布局上分為基本醫(yī)療區(qū)域、公共衛(wèi)生區(qū)域和中醫(yī)藥特色區(qū)域,設(shè)有全科診室、化驗室、心電圖、B超室、輸液觀察室、急救室、服務(wù)臺、消毒室、兒保室、計劃免疫接種室、婦女保健室、心理咨詢室、健康教育室。中醫(yī)藥特色區(qū)域涉及中醫(yī)全科診室,康復室、理療室、治未病室、熏蒸室、治療室、中藥房等功能科室。
經(jīng)過緊張的籌備裝修改造,該中心于5月18日正式開業(yè),改造后的中心功能上達到了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)六位一體的職能要求,布局達到了合理、科學、規(guī)范和人性化的要求,色彩和格調(diào)上突出體現(xiàn)了溫馨、舒適、美觀的總體要求,現(xiàn)已步入正常的工作中。
總之,在全院職工的共同努力下,實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,為緩解人民群眾看病難、看病貴的社會熱點問題,為普及健康知識,提高人民群眾的健康水平,發(fā)揮了積極的作用。但是,在工作中還存在著主動性和責任心仍需加強,醫(yī)務(wù)人員工作熱情、業(yè)務(wù)水平和學習業(yè)務(wù)的自覺性有待提高等問題,還存在經(jīng)濟負擔過重,業(yè)務(wù)收入總體水平較低,公衛(wèi)醫(yī)師,全科醫(yī)師等專業(yè)人員嚴重不足居民建檔率較低等問題,所有這些,屬醫(yī)院自身解決的問題,將在今后的工作中,認真研究,積極改進,加強管理,完善規(guī)章制度,發(fā)展適合居民就醫(yī)需求的特色業(yè)務(wù),發(fā)展和挖掘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵工作,不斷提高醫(yī)院綜合服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié)范文二
上半年度以來,在衛(wèi)生局和辦事處黨委的正確領(lǐng)導下,我院全體職工認真貫徹上級指示精神,積極進取勇于創(chuàng)新,思想穩(wěn)定團結(jié)一致,按照年初制定的工作計劃扎實工作,各項工作發(fā)展勢頭良好,經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一.繼續(xù)深化體制改革,解放思想、提高認識、加快發(fā)展在衛(wèi)生局和辦事處黨委的領(lǐng)導下,在去年成功進行人事分配制度改革的基礎(chǔ)上,年初我院進行了新一輪人事分配制度改革,重點解決了人事安排、利益分配、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等職工關(guān)心的問題,進一步穩(wěn)定了職工思想。加強了行政、財務(wù)、后勤、社區(qū)等方面的管理,行政管理上做到“三嚴”,即“嚴格制度、嚴格落實、嚴格監(jiān)督”;業(yè)務(wù)管理上做到“三早”,即“早預防、早培訓、早提高”;財務(wù)管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通過實踐不斷完善各項管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調(diào)動廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作,盡職盡責,較好的完成了各項工作。加強精神文明建設(shè),倡導樹立團結(jié)、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。利用5.12護士節(jié)開展了豐富多彩的文體娛樂活動,職工生活愉悅、友好相處,服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提高,被縣文明委評為全縣百佳文明單位。
二.堅持“科技興院、社區(qū)興院、??婆d院”之路,促進了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)提高我院立足“科技興院、社區(qū)興院、??婆d院”,選送業(yè)務(wù)骨干到省口腔醫(yī)院、市人民醫(yī)院、一四八醫(yī)院等單位進修學習,逐步提高我院職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。鼓勵廣大職工進行各種形式的學習充電,用科技武裝大腦,提高理論水平。鼓勵職工撰寫論文著作,在省級以上正式刊物發(fā)表專業(yè)論文者,一篇獎勵50元,市級以上報刊的獎勵30元。同時,經(jīng)醫(yī)院整總體設(shè)計,在心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、普外科、骨外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、口腔科、中醫(yī)科等專業(yè)逐步形成了專業(yè)有特色、學科有帶頭的格局,并與知名醫(yī)院專家聯(lián)合,形成人力共用、資源共享,帶動了我院整體業(yè)務(wù)水平的提高;繼續(xù)堅持和鞏固開展的社區(qū)門診和社區(qū)服務(wù)項目,加強了社區(qū)門診的規(guī)范化建設(shè),利用社區(qū)門診做好醫(yī)院形象宣傳和雙向轉(zhuǎn)診工作,形成了轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)大平臺;堅持發(fā)展專科,總結(jié)合作專科的成功經(jīng)驗,鞏固成果,通過大力宣傳專科,提升了我院的知名度,也帶動了我院業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)收入的提高。
三.多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來,我院多方籌資60萬元,投資10萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設(shè)備,投資20萬元對門診樓進行了整體裝修,提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。投資30萬元用于擴大藥庫庫存,降低了藥品價格,讓利于群眾。通過開展“深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立全新形象”等活動,提高了的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,并通過組織村干部查體、學生查體、進村義診等活動,提高了醫(yī)院在群眾心目中的形象,塑造了醫(yī)院新形象。
四.全方位服務(wù),促進新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施以來。我院開設(shè)了規(guī)范化社區(qū)門診八處,開展社區(qū)服務(wù),每天送醫(yī)送藥上門服務(wù),今年5月份對參合群眾50周歲以上和未使用過合作醫(yī)療證報銷的進行了上門免費查體。同時我院還科學設(shè)立就診、報銷程序,方便群眾就診報銷。通過一年來的實施,轄區(qū)內(nèi)已有17518人次進行了住院報銷,報銷金額1051559.93元,其中門診消費181354.38元,住院報銷870205.55元,參合群眾切實享受到了合作醫(yī)療帶來的好處,為下半年新一輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施打下了良好的基礎(chǔ)。
五.積極做好各項社會衛(wèi)生工作,業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提高在今春的“麻疹”應急接種工作中,我院高度重視,嚴格按照上級要求做好接種工作,針對開發(fā)區(qū)為我縣的主戰(zhàn)場,行動早,速度快,積極主動的深入駐地各企業(yè)、學校等進行預防接種,累計達22648人次。同時選派專業(yè)技術(shù)人員在鄒魏工業(yè)園招工報名處進行長期預防接種。克服人手少,工作量大的困難,積極配合上級部門完成了轄區(qū)內(nèi)的計劃免疫、食品衛(wèi)生、婦幼保健、藥品督查等各項工作。通過全院職工的共同努力,我院1-5月份業(yè)務(wù)收入189240.20元,比去年同期增長75%,藥品收入317881.95元,比去年同期增長47.5%,其他收入182150.09,比去年同期增長22.5%,總收入增長46%,職工工資也有了很大提高。
六、存在的問題和不足:雖然我院經(jīng)過多方努力,業(yè)務(wù)收入有了一定提高,醫(yī)院形象也有了一定的改善,但還存在不少問題:1、由于底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊,設(shè)備簡陋的問題制約著醫(yī)院的發(fā)展。2、隨著業(yè)務(wù)量的增加,專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊伍人手少,遠遠不能滿足開發(fā)區(qū)人口急劇增長的需要。3、退休人員待遇不能完全兌現(xiàn),部分職工的養(yǎng)老保險金不能保障,全體職工260元的補助不能兌現(xiàn),都是面臨的不安定因素。4、部分職工個人主義思想嚴重,影響團結(jié)。以上這些問題將制約我院下一步的發(fā)展。
七、下半年的打算和措施:下半年,我院將按照年初計劃,進一步統(tǒng)一思想,提高認識,加大工作力度,重點做好以下幾點:1、做好新一輪農(nóng)村合作醫(yī)療的實施工作,堅持做好社區(qū)服務(wù)工作,保障參合群眾利益;2、年度內(nèi)在上級部門的領(lǐng)導下,爭取政策支持,在轄區(qū)內(nèi)率先實行鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理,真正實現(xiàn)合作醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)、一體化管理“三位一體”,加強對村衛(wèi)生室的監(jiān)管力度,為轄區(qū)群眾提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障;3、籌集資金購買B超機、心電監(jiān)護儀等設(shè)備,確保提高醫(yī)療水平,滿足群眾就醫(yī)需求;4在縣局領(lǐng)導下,想方創(chuàng)收,努力改變經(jīng)濟困難、技術(shù)落后的不利局面。堅持走“科技興院、社區(qū)興院、??婆d院”之路,咬定發(fā)展不放松,樹立轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院品牌形象;5、加強防保隊伍建設(shè),做好公共衛(wèi)生事件的應對工作。回顧上半年的工作,在上級黨委的正確領(lǐng)導下,在全體干部職工的共同努力下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兒徒?jīng)驗,但是,我們清醒的認識到我們與其他先進單位還有一定差距,相信在衛(wèi)生局和辦事處的領(lǐng)導下,我院將繼續(xù)深化改革,努力向著一流鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院的目標全力奮進。
醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié)范文三
我院2015年上半年工作以黨的十七大精神為指導,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,著力深化醫(yī)院改革,以進一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,增強核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個效益”為目的,強化醫(yī)院文化建設(shè),突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務(wù)用房,更新醫(yī)療設(shè)備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,狠抓了深入學習落實科學發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,取得了很大成績,現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
一、基本情況
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開放病床300張,現(xiàn)是__醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學、__醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學校、萊陽高等中醫(yī)藥??茖W校、__家政學院的教學醫(yī)院。是__市醫(yī)保定點醫(yī)院,牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院,擔負著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預防、科研、保健、康復中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
二、上半年所做的幾項主要工作
(一)繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。
我院深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動,深入搞好“兩好一滿意”活動,全面開展“文明誠信服務(wù)年”活動。組織科室認真學習“文明誠信服務(wù)年”活動方案和相關(guān)文件,建立科主任培訓制度,落實科主任查房制度,努力提高病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范處方,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié),逐步建立健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),對醫(yī)療質(zhì)量進行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動,加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴”訓練和專業(yè)技能培訓,加強了醫(yī)患溝通,每次召開會議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進行安排部署,上半年全院業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)基本正常,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務(wù)活動”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅持做好“六個一”服務(wù)和“護士職業(yè)禮儀服務(wù)”,注重健康教育的落實,比服務(wù)、比質(zhì)量,從點滴做起,從細節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復環(huán)境。上半年進行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體多個,評出服務(wù)明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
(二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
在救治工作中不斷完善各項制度,加強領(lǐng)導,增加設(shè)備,確保了手足口病疫情報告規(guī)范有序、準確及時、信息暢通,為上級有關(guān)部門決策提供了可靠依據(jù)。山東青年報、__日報、牡丹晚報、__電臺相繼作了專題報告。上半年,我院面臨的工作任務(wù)異常繁重,既要搞好手足口病救治工作和深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,又要搞好“兩好一滿意”活動和醫(yī)院的管理工作。院領(lǐng)導經(jīng)常開會研究,把手足口病做為一項政治任務(wù)來完成,同時兼顧深入學習實踐科學發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動和醫(yī)院管理工作,做到了兩不誤、兩促進。
(三)開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動取得成效。
我院按照上級有關(guān)部門的安排與要求,認真開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。召開了動員大會、印發(fā)了《__市中醫(yī)院開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》和其它配套性文件,按照要求認真完成每一個規(guī)定的“動作”,并聯(lián)系醫(yī)院實際認真開展了實踐活動。在學習調(diào)研階段,認真進行了動員部署,進行了廣泛宣傳發(fā)動,組織了黨員解放思想大討論、院領(lǐng)導班子按照要求深入進行了調(diào)查研究,落實了調(diào)研課題,撰寫了調(diào)研報告。進入分析檢查階段后,黨總支于5月18日召開了民主生活會,會議由馬仰國副院長主持,院領(lǐng)導、各支部書記、支委及部分黨員代表參加了會議。會上,馬仰國副院長首先發(fā)言,何剛、龍?zhí)锏雀魑辉侯I(lǐng)導、各位支部書記分別根據(jù)醫(yī)院和自身實際,對照科學發(fā)展觀的要求,認真開展了批評和自我批評,深入剖析了在貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的突出問題。大家態(tài)度認真,坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進措施以及今后努力的方向。這次民主生活會達到了預期目的。隨后,醫(yī)院黨總支在召開民主生活會的基礎(chǔ)上,認真組織討論,廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見,形成了《__市中醫(yī)醫(yī)院貫徹落實科學發(fā)展觀班子分析檢查報告》,列舉了我院近年來在學習貫徹科學發(fā)展觀方面所取得的成效及問題,形成文字材料發(fā)放到各支部組織評議。發(fā)放了分析檢查報告評議表,針對“對科學發(fā)展觀的認識,查找問題、原因分析、發(fā)展思路、工作措施、轉(zhuǎn)變工作作風力度等內(nèi)容進行評議。根據(jù)評議結(jié)果認為,對科學發(fā)展觀認識深刻和比較深刻的占98.6%;認為查找問題準確和比較準確的占98.5%;認為對原因分析透徹和比較透徹的占98.5%;認為發(fā)展思路清晰和比較清晰的占94.1%;認為工作措施可行和比較可行的占98.6%,認為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風力度大和比較大的占98.5%;不少同志提出了改進意見和建議,希望醫(yī)院能按照科學發(fā)展觀的要求,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,使醫(yī)院又好又快發(fā)展,統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情,加快病房樓建設(shè),保證質(zhì)量、提高技術(shù),讓群眾滿意放心,保證醫(yī)療安全,突破瓶頸,跨越式發(fā)展。目前,深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,正在有條不紊地進行,即將跨入整改階段。
(四)認真開展了甲型h1n1流感防控工作。
上半年,甲型h1n1流感防控任務(wù)艱巨,我院按照上級有關(guān)部門要求,加強領(lǐng)導,健全組織,成立了由院長任組長的甲型h1n1流感醫(yī)療救治領(lǐng)導小組,負責防控工作的具體組織和協(xié)調(diào)。正確估計疫情形勢,將h1n1的防治工作及時調(diào)整到當前疾病控制工作的重要位置。組織全院干部職工認真學習貫徹、重要講話和批示精神,學習省委、省政府主要領(lǐng)導重要指示,學習衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局有關(guān)甲型h1n1流感相關(guān)文件精神,在思想上引起高度重視。醫(yī)院成立了防控甲型h1n1流感救治專家組,負責該病的防控工作。按照市衛(wèi)生局要求建立了一、二、三線醫(yī)療救治梯隊,隨時進行抽調(diào);嚴格進行預檢分診。按照《預檢分診管理辦法》、《甲型h1n1流感醫(yī)院感染控制技術(shù)指南(試行)》要求,設(shè)立了專門發(fā)熱門診。在門診大廳及急救中心設(shè)立預檢分診點,指定專人負責預檢分診工作,設(shè)置了單獨的隔離觀察室,隨時準備隔離觀察病人。按照市衛(wèi)生局要求嚴格執(zhí)行甲型h1n1流感醫(yī)學觀察人員有關(guān)情況和醫(yī)療救治工作信息日報告和零報告制度,做到了每日8時前上報。要求如發(fā)現(xiàn)疑似病例后,認真填寫《傳染病報告卡》,按規(guī)定立即進行隔離及時進行疫情上報,并加強防護,做好準備積極配合疾控部門做好流行病學調(diào)查、消毒隔離和各種標本采集工作。并嚴格將病人轉(zhuǎn)送至定點醫(yī)院,要求完善診療記錄,嚴格消毒隔離措施,強化對醫(yī)護人員的培訓,確保做到對病人早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早隔離、早治療。
(五)為籌建病房大樓做了大量卓有成效的工作。
(六)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險和“新農(nóng)合”工作取得顯著成績。
(七)其他方面的工作也取得了新的成績。
加強了人才培養(yǎng)和臨床教學工作,積極選派業(yè)務(wù)人員外出進修學習,先后選派人員參加國家、省級學習班12人次,地市級10次,積極組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座18次,督促科室開展形式多樣的業(yè)務(wù)講座和學習,鼓勵業(yè)務(wù)人員積極結(jié)合臨床搞科研,上半年共完成科研6項,經(jīng)醫(yī)院專家評審委員會評選出三項參加市科技成果評獎,進一步加強了新進醫(yī)師及實習、進修人員管理,進一步完善了相關(guān)管理制度,共接納山東中醫(yī)藥大學、__醫(yī)專等院校實習生80余人,接納進修醫(yī)師11人;積極落實萬名醫(yī)務(wù)工作者衛(wèi)生支農(nóng)活動和衛(wèi)生強基工程,積極組織醫(yī)療服務(wù)隊7支70余人參加三夏衛(wèi)生支農(nóng)服務(wù)活動。
積極參加全市護理綜合知識競賽獲得優(yōu)異成績,我院劉冬梅、陳婷以出色的表現(xiàn)、優(yōu)異的成績獲得一等獎,內(nèi)二科護士長楊芙蓉應邀主持了這場比賽活動,得到與會同仁的一致好評。院內(nèi)舉行了5.12護士節(jié)慶?;顒?,充分展現(xiàn)了護理團隊的凝聚力、奉獻精神及當代護士的青春活力與天使風采。內(nèi)一科被評為首批市級“護理服務(wù)達標病房”后,在院內(nèi)起到了示范帶動作用,于3月份繼續(xù)申報省級“服務(wù)達標病房”。加強了醫(yī)院感染管理,加強了兒科、產(chǎn)房、icu、手術(shù)室、供應室等重點科室的監(jiān)測工作,各科室嚴格執(zhí)行無菌操作原則,一人一針一管,執(zhí)行率100%,一人一巾一帶執(zhí)行率100%,常規(guī)器械消毒合格率100%,護理文書書寫合格率達到97.8%。
三、上半年工作體會
(一)領(lǐng)導重視,措施有力是做好工作的前提;
(二)充分調(diào)動大家的工作積極性才能把工作做好;
(三)統(tǒng)籌兼顧,相互促進才能做好全面工作;
(四)只有腳踏實地做好每一件實事,才能得到領(lǐng)導和群眾的認可。
四、存在的問題與不足
(一)醫(yī)院技術(shù)力量相對薄弱、技術(shù)水平不夠高;
(二)醫(yī)療設(shè)備短少尚不配套;
(三)業(yè)務(wù)用房量小破舊;
(四)醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施陳舊;
五、下半年工作計劃
(一)繼續(xù)搞好“兩好一滿意”活動;
(二)繼續(xù)抓好手足口病防治和甲型h1n1流感防控工作;
(三)做好“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”整改階段的工作;
看了醫(yī)院辦公室半年工作總結(jié)的人還看了