關于大學生實習報告范文大全
在現(xiàn)實生活中,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點,那么關于大學生實習報告怎么寫呢?以下是小編準備的一些關于大學生實習報告范文大全,僅供參考。
關于大學生實習報告范文大全【篇1】
為了多鍛煉自己,增強自己的職業(yè)素養(yǎng),20__年x月19號—8月19號我在舜和國際酒店進行了為期一個月的暑假社會實踐.調查。
舜和國際酒店是一家五星級酒店。它坐落于濟南市經(jīng)十路上,段店立交橋東南角,距濟南火車站西站2公里,乘車10分鐘;距濟南火車站東站約4公里,20分鐘車程;距濟南飛機廠約15分鐘車程。周邊有濟南動物園,泉程公園,千佛山索道站等景點,環(huán)境舒適,交通方便,景色優(yōu)美。該酒店是集餐飲,住宿,休閑于一體的酒店。
在舜和國際酒店,我得到了很好的鍛煉。在舜和國際酒店實習期間,我被安排在了餐廳部服務員崗位,該崗位主要職責是直接面客服務,向客人推薦酒店產(chǎn)品,體驗酒店帶來的信息與服務一體化服務。該崗位的工作流程主要有餐前準備.餐中服務.餐后收尾。餐前準備包括:檢查餐具衛(wèi)生及口布疊放.煙灰缸放水.檢查桌椅擺放位置是否得當及窗簾是否整齊.檢查電視開關及空調溫度。餐中服務主要包括:點菜.倒茶.上涼菜.倒酒.上熱菜及餐中其他環(huán)節(jié)。餐后收尾主要包括:送客.關閉空調及電視電源,開窗通風,收拾臟餐等。在該崗位實習期間,我遇到了許多問題。首先,我發(fā)現(xiàn)人們對酒店工作人員有許多成見,許多客人不尊重.不理解酒店服務人員,這就要求酒店服務員在具有專業(yè)技能的同時,必須具備良好的心態(tài)。在該餐廳實習期間,我學會了許多酒店服務技巧,例如客人在點菜時,點的幾道菜餐廳都沒有了,客人也許會發(fā)火,我們首先要做的就是安撫客人的情緒,先和客人聊聊天,了解他對菜品的要求及他日長的飲食習慣,然后根據(jù)我們對酒店產(chǎn)品的了解,然后向客人推薦適合他的產(chǎn)品??腿嗽诰筒蜁r,酒后大吵大鬧,首先我們不應對客人發(fā)脾氣,應該給他泡壺醒酒茶,然后心平氣和地去勸架,如果問題不能及時處理,應及時向領班及經(jīng)理報告。
在舜和國際酒店社會實踐期間,我做了、《餐飲業(yè)濟南大學畢業(yè)生工作狀況調查》表一份。通過調查,我發(fā)現(xiàn)我們濟南大學學生已經(jīng)在該酒店具有一定的影響力,在我校20__年的畢業(yè)生中,有十幾個畢業(yè)生選擇了舜和國際酒店。在調查中發(fā)現(xiàn),該酒店錄取我校的畢業(yè)生的主要原因有:專業(yè)基礎扎實.實踐能力強.人際協(xié)調能力強.扎實肯干.敬業(yè)精神強。該酒店認為:我校畢業(yè)生在專業(yè)知識及綜合儲備上占有一定優(yōu)勢。在對企業(yè)的忠誠讀.團對歸屬感及適應環(huán)境的能力上,我校畢業(yè)生做的比較好。該集團認為:我校畢業(yè)聲應加強職業(yè)技能培訓,多參加社會實踐,多到酒店各崗位鍛煉,加強我校學生的綜合能力。與此同時,該酒店建議我校學生加強英語口語能力訓練,多參加像新東方之類的英語班,增加跨領域之專業(yè)能力。 通過再舜和國際酒店為期一個月的社會實踐,我了解了酒店基本的運營狀況,了解了服務崗位的工作職責,了解了酒店對人才的需求及我們的不足,增加了自己對酒店發(fā)展趨勢的了解。
為了適應現(xiàn)代酒店對人才的需求,在今后的學習及生活中,我除了學習專業(yè)知識外,多讀關于酒店經(jīng)營方面的書籍,要多參加社會實踐活動,在學習的同時實踐,在實踐中得到學習,爭取盡快適應社會,爭取早日實現(xiàn)自己的生活目標。
關于大學生實習報告范文大全【篇2】
在達內科技實習的兩個星期很快就結束了,在這兩個星期內自我感覺是受益匪淺,雖說我在這兩個星期內學到的知識不是很多,但我對達內科技培訓公司有了一定的了解,讓我有了一個很大的想法,在這里接受培訓,為我自己的將來做打算!雖說我也不真的在這里好好學就能有一個好的將來,但我還是要賭一把,人的一生那有不賭一把的時候,只有那樣對我來說才有成功的機會,不會平平淡淡的走過一生?。?!
我是一個敢冒險的人,達內公司的實力有多大我不知道,在我培訓完后有沒有咨詢老實說的那樣好我也不干下決定,反過來想想他們也是為了爭那分錢!
在這兩個星期呢達內公司給我的感覺是很好的,給我們提供了很好的服務,很好的實習平臺,讓我真正的了解學軟件是干什么呢,它的好處是什么,技術含量是多么的高,編程序可以在電腦上實現(xiàn)自己想要的很多東西!在這里的每位工作人員都是那么的熱心,每天以發(fā)自內心的微笑來面對我們,我也特喜歡王瑋老師,給我的感覺他是和藹可親的,容易接觸,在這里謝謝王老師在這兩星期內把我?guī)нM了編程的世界,讓我喜歡上了編程,并的王老師的帶領下讓我感覺到真正的成就感,真正的欣喜若狂!
總之,這次的實習使我受益匪淺,讓我對軟件技術有了新的認識,使自己的專業(yè)知識在實際應用中得到了鍛煉,讓自己對編程在實際應用有了更加深刻的了解,拓寬了我的視野,也讓我對自己的專業(yè)更加充滿信心!因此要非常感謝學院的領導,以及孫老師安排這次實習,不僅使我們得到了鍛煉,更讓我們看到了計算機專業(yè)領域的寬闊和美好的前景,激勵我們在努力地學習專業(yè)知識地同時,更加注重理論和實踐的結合,提高自己的專業(yè)素質和本領。
關于大學生實習報告范文大全【篇3】
最近我要參加社會實習了,因為面臨畢業(yè)的我需要更多的實踐能力來強化自己,也許自己要做的事情還有很多,但是自己一直以來想要的就是這些。我很開心自己能夠做到很好,我也知道自己的能力需要實踐才會提高,我會一直努力的,也許自己要做的事情好友很多,但是參加社會實踐才是當前第一要務。
一、實習目的:
1)更快的適應社會,提高自己的綜合素質和與人溝通的能力;
2)了解所在實習公司的汽車各種品牌,價格,性能,掌握各款車的主要賣點;
3)通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結構的認識,掌握各組成部分的工作原理,進一步了解汽車新技術的工作原理和應用;
4)進一步加深對理論知識的理解,,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;
5)在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學會與顧客接觸,交流,培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力;
6)通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,心得體會鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情;
二、實習時間:
三、實習地點:
浙江省臨海市江玲汽車銷售服務有限公司
四、實習主要內容
1、實習所在4s店或銷售公司介紹
江玲汽車銷售服務有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業(yè),位于臨海市靖江南路85號(104國道旁),是江鈴汽車集團唯一授權在臺州區(qū)域的一級代理商,集整車銷售,配件供應,特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現(xiàn)設有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳,現(xiàn)代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉庫及一批訓練有素的高素質人才。公司實施以顧客滿意為導向的經(jīng)營理念,為廣大客戶提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應,緊急救援,預約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質服務。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風雙門越野車,陸風四門suv等幾大車型,同時承擔江鈴所有車型的售后服務工作。為了方便客戶購車,完善銷售網(wǎng)絡,現(xiàn)有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天臺新世紀,仙居萬達,三門分公司,臺州江鈴全順汽車銷售服務有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001:__質量管理體系認證,5s現(xiàn)場管理及福特server__認證,年年被臺州市公路運輸管理處評為汽車維修"優(yōu)質文明示范企業(yè)"稱號。
2、按照“九步銷售法”詳細敘述推銷過程
今年2月份我進入了江玲汽車銷售有限公司,在公司的前兩個月,由于缺少銷售方面的經(jīng)驗,再加上銷售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學習為主,當銷售顧問在接待客戶時,我就站在一旁學習怎么接待,同時,也不斷地鞏固自己的業(yè)務知識,雖然這段時間有點長,自四月底開始正式接待客戶開始,下面就以其中一個為例進行說明。
1、接待
這是銷售的開始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷售的準備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的,首先,我得走到門前去迎接,然后致詞,接到展廳內,相互認識了,遞交了我的名片,然后帶到休息區(qū),讓客戶先喝杯水,休息一下。
2、咨詢
在接待的同時,可以向客戶咨詢購車的用途,對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途等方面),通過交談進一步理解客戶的需求,然后進行需求分析,確定客戶的類型。
3、車輛介紹
這是銷售過程最認真的一個環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。
1)車前45°兩米
歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結合,在前臉造型方面也有所表現(xiàn),特別是同其他標致車型相比,其內在的氣質更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽感,而且307前風擋玻璃面積為1。46m2,保證前方良好的視野。
“follow me home”伴我回家:關閉點火開關后,向上抬起燈光組合開關操縱桿,大燈近光自動亮起,并于大約1分鐘后自動熄滅,為夜間停車后提供車外延時照明。
2)車頭正前方
發(fā)動機蓋:
307的發(fā)動機蓋采用鋁合金材料,大大減輕重量,同時較傳統(tǒng)鋼板材料強度更有所提高。發(fā)動機蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發(fā)動機蓋開啟角度小于90o,必須保證其可靠性,否則會影響在發(fā)動機艙內進行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動機蓋沒有日本車常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動機噪音傳到車外,對于我們應該關注的車內噪音水平完全沒有幫助,307的四缸發(fā)動機怠速非常寧靜。同時,這個隔音墊會影響到發(fā)動機艙內的散熱。
隔音:
影響到車內噪音的主要部位是發(fā)動機后方,也叫做防火墻位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個防火墻表面,另外在內部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料,這些材料的使用,使得307的車內噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。
3)右側+副駕駛座
307采用高強度復合材料制成的前翼子板,在提高強度的同時,有效地減輕重量,同時由于具備非常好的彈性,在一般強度的沖擊下,翼子板可以自行恢復變形,高強度沖擊時可以脫落以盡可能減少維修成本,并且由于彈性好,對于第三方也起到保護作用。
制動:
307采用前通風盤/后盤式制動,配備bosch8。1版本abs系統(tǒng)+電子制動力分配系統(tǒng)+eva緊急制動輔助。
307手套箱容積達到17.5升,內部設置用來存放或固定不同物品的專門位置,手套箱可通過內部內部旋鈕開關選擇接通或關閉空調通風,從而實現(xiàn)冷藏或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼,防止下落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
307的加油口蓋需要用鑰匙開啟,并且開啟后車鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,因為加滿油后油箱不蓋好是極度危險的。這樣設計表明標致汽車在安全方面的重視程度。
4)后排座椅
車窗:
307后窗面積非常大,處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時考慮到后座經(jīng)常會有兒童,后窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的,需要駕駛員同意后,按下駕駛員車門上的集控開關后才可以通過后門上的車窗控制開關自行控制。
關于大學生實習報告范文大全【篇4】
實習對于我們這些即將四年大學生活,即將走入社會的應屆畢業(yè)生來說,是一次畢業(yè)之前最為重要的勵煉。
習慣了四年從教室到食堂再到宿舍,“三點一線”式的生活;習慣了最為單純的人與人之間的相處模式;習慣了簡單快樂;習慣了簡單的悲傷;習慣了校園中的一切……而這時,我們要離開所有這些我們所熟悉的事物,離開這一切平靜的。畢業(yè)了,我們,必須去獨自面對外面世界的喧囂。
我的理想,可能說是幻想,是有一天可以成為一名戰(zhàn)地記者。在__年參加首屆大學生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽的時候,我也為自己規(guī)劃這樣的職業(yè)。記得我當時把我的5年職業(yè)發(fā)展路徑定為3個階段,而這第一個階段就是成為一名國內新聞的編譯。
值得慶幸的是,我的實習工作做是一名產(chǎn)經(jīng)新聞的實習記者、實習編輯。這樣的實習工作雖然讓我的英語專業(yè)無從用起,雖然,之前的我對產(chǎn)經(jīng)新聞幾乎 “聞所不聞,看所不看”,但是,我依然珍惜我的實習機會。因為我相信,任何一件工作,都可以讓我們從中學到我們在校園不曾接觸的東西;任何一位在單位的前輩身上,都有我們可以學習的亮點。
在3月9日上午結束了我大學期間最后一次,同時也是最為重要的一次考試——英語專業(yè)8級的考試之后,我只身來到了北京,來到了這個我的很多同學都向往的,都渴求可以今后工作的地方,來到了這個人多車多,我一直并不喜歡的地方。站在擁擠的公交車上,看著車窗外熙熙攘攘的人群,我告訴自己:有一種新的生活即將開始。
第二天一早,我來到了我的實習單位《消費日報》社。這是中國輕工業(yè)協(xié)會下屬的一家政府性報紙,我們的文章不是給老百姓看的,是給政府部門、給相關輕工企業(yè)看的,我們任務是給他們提供最新的產(chǎn)品信息,提出產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,這些都是后來和我同在一個辦公室,與我背靠背坐的姐姐告訴我的。
我不知道我其他朋友們實習情況是不是順利,但是,我的實習生活在最初的階段,可以用“迷?!眱蓚€字來概括。實習的第二天,單位就給我配備了一臺電腦,起初是欣喜,而后便是迷茫了。
除來乍到的我,完全不知道應該做些什么。同在一個辦公室的前輩們,似乎各有各的事情。報社的工作似乎不同于其它,靈活性和獨立性更強。因此,這個時候得我更無助。我就這么無所事事的上上網(wǎng),聊聊天,把所有網(wǎng)站的新聞看一個遍……這樣清閑的日子,讓我心慌。我反復問自己,這就是我想要的生活嗎?我甚至對于所有坐辦公室的工作開始排斥,這樣的清閑,我會崩潰。
經(jīng)歷了最初的迷茫,我告訴自己,我不能就這樣碌碌無為下去。如果僅僅是為了實習鑒定,如果僅僅是為了幾句評語,如果僅僅是想要一個那出去好看的公章,我不需要只身來到北京。我想要的,是真正的收獲。
于是,我開始了一段“痛苦”的經(jīng)歷。為了盡快適應自己所在的部門,我開始了每天查閱各種經(jīng)濟新聞的日子??菰铮瑓捑?,概念模糊。以至于那段時間,一見到報紙,我都有種想吐的沖動。滿腦子全是什么又漲價了,什么新的勞動法實施造成勞動力成本上升,出口退稅下降……這些之前我絕對不可能去問津的經(jīng)濟新聞,如今成為了我每天的“必修課”。而從前習慣性閱覽的文體新聞網(wǎng)站,都轉變成了經(jīng)濟網(wǎng)站。
同時,由于并非新聞專業(yè),因而對于各種新聞文體沒有明確的概念。什么是消息,什么是通訊,什么又是言論?我真的有點兒一頭霧水。于是,我上網(wǎng)搜集有關新聞專業(yè)知識的資料,聽從前輩的指導,收集不同種類報紙的相關文章,將其分批分類。從最基本的模仿開始。
實習的日子,讓我最先明白的是嚴謹。一篇最簡單不過的300字的消息,卻也包含著5w____時間,地點,人物,事件,原因。5個要素缺一不可。
一篇最簡單的消息,也不能忽視掉她最起碼的格式:要注明“本報訊”,后面緊跟著是記者的名字,而且,記者的名字一定要用括號“括”起來。我在這里闡述這一點,只是想說明,不管一篇新聞稿是大是小,他的嚴謹性都是不變之處。在學校的時候,經(jīng)過學生會幾年的礪練,讓我堅信一句話:沒有什么事情小到不值得我們去揮汗,也沒有什么事情我們盡了全力還不能做好。
另外,我們作為輕工業(yè)聯(lián)合會下屬的,主管輕工行業(yè)的政府性報社,經(jīng)常會應邀出席各類輕工業(yè)產(chǎn)品的發(fā)布會,論壇等活動。之前,總是覺得可以以一名記者的身份,出現(xiàn)在某個會議的現(xiàn)場,是無尚的榮耀。而當有一天,我們頭走到我面前,交給我一份邀請函和一個寫好了地址的信封之后,我的第一次會議到來了。
首先要做的,是從偌大的北京城中找到我要達到的地點。查清查具體的往返乘車路線,避免初來乍到的我“迷失”在這樣一座融合古今的城市。然后,整裝待發(fā)。
我的第一次會議,是新浪房產(chǎn)推出“樂居”理念的一次峰會。在一個商貿中心其中一家5星級酒店舉行。一路詢問之下,來到會場,有一種“蒙”的感覺。精致的會場,滿是西服革履的嘉賓,耀眼的閃光燈……在簽到處換取了“媒體”的出入證,掩飾著內心的喜悅,佯裝鎮(zhèn)定的步入會場,在媒體專區(qū)坐下,像模像樣的拿出我的“采訪本”,卻不知道該記錄些什么。翻看著在簽到處領到的峰會新聞稿,試圖從其中找出一些端倪,不至于到會議完全結束我依然處于“混沌”狀況。
而這時,開始有人不停地交換名片。我的心里又開始了新一輪的不安。名片?我現(xiàn)在是變不出名片的,可是我總不能說:“不好意思,沒有”吧?這樣的不安之下,耳邊一個聲音響起:小姐,請問可以交換一下名片嗎?轉過頭,來不及多想,脫口而出:不好意思,我的名片剛剛發(fā)完了……
現(xiàn)在想想,覺得自己當時的反應應該是那樣的情境下所能夠做出的最好選擇。也正是因為這樣的經(jīng)歷,才讓我明白,靈活應對各種不同的突發(fā)狀況,也是作為一名記者所應該具備的素質。那次的峰會,政界,商界,房產(chǎn)屆的名士著實見了不少。這其中還包括一直以來在中國房地產(chǎn)界“炙手可熱“的人物:雅虎中國的總裁潘石屹。當時,正值潘石屹的“拐點論”被炒得火熱,而他出現(xiàn)在峰會也可以說是提高網(wǎng)絡同步直播收視率的一個舉措吧!
關于大學生實習報告范文大全【篇5】
中國地質大學江城學院
畢業(yè)實習報告
姓 名: X X
專 業(yè): 國際經(jīng)濟與貿易
班 級: ________
學 號: __________
指導老師:______
關于在武漢天龍黃鶴樓酒業(yè)有限公司從事行政助理崗位的畢業(yè)實習報告
一、實習目的
此次實習主要是為了鍛煉自己的交際能力,溝通能力和對社會的一個認識。在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
通過實習讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐培養(yǎng)提高了我的實踐能力、分析問題和解決實際問題的能力以及綜合運用所學基礎知識和基本技能的能力,同時也增強自身適應社會的能力和就業(yè)競爭力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成主管交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。通過實習,較全面系統(tǒng)地熟悉了公司的經(jīng)營業(yè)務和管理工作,掌握了公司日常工作的基本處理程序和方法,從而進一步鞏固和使用所學的專業(yè)知識,為今后從事專業(yè)工作打下較好的實踐基礎。
二、實習單位及崗位介紹
武漢天龍黃鶴樓酒業(yè)有限公司成立于20__年6月,位于武漢市漢陽區(qū)鸚鵡大道558號。武漢天龍黃鶴樓酒業(yè)有限公司是武漢天龍投資有限公司的全資子公司,是湖北省、武漢市政府全力打造的“六大”支柱產(chǎn)業(yè)及百年名牌工程之一,其前身可追溯到成立于1952年的武漢酒廠。公司是在省、市領導的直接關懷下,注入現(xiàn)代企業(yè)管理理念,引進先進經(jīng)營模式,整合組建而成的集生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、銷售、于一體的大型白酒企業(yè)。如今,天龍黃鶴樓酒業(yè)在湖北擁有武漢、咸寧、隨州三大基地,資產(chǎn)過10億,員工20__余人,百年以上的窖池1000余口,其中咸寧基地的洞穴式釀酒更是開中國生態(tài)釀酒之先河。公司近年來加大了基礎設施和技術研究投入,加快了人才培育和管理體系建設。原酒庫存過萬噸,現(xiàn)代化包裝加工能力已達到300萬件。擁有包括國家級白酒評委、高級工程師、釀酒高級技師在內的技術型人才數(shù)十名,人才優(yōu)勢行業(yè)領先。主公司位于武漢市漢陽區(qū)鸚鵡大道558號,環(huán)境優(yōu)美,技術一流。公司以實力吸引了國內大量優(yōu)秀人才,并購進國內領先的全自動灌裝生產(chǎn)線,生產(chǎn)能力居于同行業(yè)領先水平。
作為公司的一名行政助理,主要職責是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政管理工作。聽起來像蠻輕松的,其實工作涉及面較廣,每天面臨大量的、瑣碎的、不起眼的事物。不僅要求能獨立操作計算機,熟練運用Word、Excel、PowerPoint等辦公自動化軟件及操作各類辦公自動化設備。同時應具備良好的記憶力以及對時間的分配和溝通協(xié)調能力,還要有較強的保密意識。具有良好的文字組織和語言表達能力。行政助理們需要有非常好的組織能力,傳播公司的正面形象并很好地反映在組織工作中。
我在公司主要負責的工作任務:
1、負責員工的考勤,并按月提供考勤報表并存檔;
2、負責員工檔案管理,包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立;
3、對一般文件的起草和行政人事文件的管理;
4、依據(jù)人力資源要求計劃,組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息、協(xié)助招聘工作;
5、處理人事日常管理工作,負責請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續(xù)的辦理;
6、及時辦理相關證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù);協(xié)助做好公司人力工作的管理、培訓與指導;
7、組織公司各種活動的策劃;
三、實習內容及過程
作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫作、復印、接收與傳達,檔案的收集、整理,管理公告及規(guī)章制度的制作和通知,對員工住宿情況的`安排處理及經(jīng)理指示的傳達。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等。在這里,我逐漸掌握了這些機器的基本操作,也對辦公軟件的運用開始靈活起來了,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務范圍,同時也學到了我在學校學不到的很多有用的東西。與此同時,我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方
面的工作,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。在行政部,我們的客戶不僅僅是公司的客戶,公司的員工也是我們的客戶,員工對于我們的工作滿意,才是我們工作是否做好的標準。助理的工作性質簡單,內容卻雜亂、繁多,雖然工作強度并不是很大,但有時候會使我忙的不可開交。對于職權范圍內的事情,我會盡量解決,一般情況我解決不了的我都會用筆記下來,然后及時告訴主管。有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及例行會議,周末偶爾還會額外加班整理公司的各種文件。由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說著容易,做著難,每天要接收信件、復印文件、打印文件、制作表格、修改信息、發(fā)布公告等,還有后勤上的許多事情需要完成,有時候臨時會有一些急需處理的事情,事情都有輕重緩急,這時侯就要主次分明,保持冷靜的頭腦,有條不紊的去完成每一件事情。平時,也總會有其他部門的來讓我?guī)兔?,比如,財務主管讓我?guī)退麄冏鲆恍┪募虐?、?shù)據(jù)統(tǒng)計等,雖然這些事情并不在我的職責范圍內,但我還是欣然答應,反正我年輕,有的是精力,正好能多學點,生命就在于折騰嘛!所謂“應人事小,誤人事大”,既然答應了別人,就必然要盡快完成,并且保證質量。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。這就要求我要非常的細心,有很好的處理各種事務的能力。
剛開始實習時,由于剛剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,也不知道該做什么,只好坐在電腦跟前隨意的點一點鼠標。值得慶幸的是,我遇到了一個好領導和一群好同事,每當我遇到不明白的問題或者處理錯了什么事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。主管更是愿意給予我諄諄的教導,樂意把一些事情交給我自己去單獨處理,以鍛煉我的能力,每次我有問題,主管都會給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。在工作的間隙,我也會更多的關注其他同事的工作方法,思維方式,以及解決問題的方法,讓自己工作理念能和他們盡可能的靠近,以此來提高我的工作效率。對于我這個剛畢業(yè)的大學生來說,我與這里員工之間的差別還是比較明顯的,很多人都覺得我還像個小孩子,也都只是跟我開開玩笑,并沒有什么工作上的事情。實習以后第三天,主管便交給我一些簡單的事情,這是我工作以來第一次做事,我自然要細心、小心,盡可能做到最好。剛開始進入辦公室工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。好在我工作的環(huán)境比較和諧,都是年齡比較大的長輩,在大家眼里,我還是個小孩。所以平時都比較照顧我,有時候工作中出現(xiàn)一些問題,主管也只是指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,從來沒有對我大聲呵斥或者指責我,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。雖然我沒有什么工作經(jīng)驗,不能幫助解決什么大問題,但在辦公室里,作為年齡最小的晚輩,一些力所能及的事情我都會主動去做,我相信“勤能補拙”。在同事的悉心幫助、教導下,我充滿信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到壓力沒那么大了,工作也變得游刃有余,并且逐漸的輕松快樂起來。主管總是很放心的把事情交給我,這讓我感到了前所未有的踏實與自信。
對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,反復修改,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發(fā)放。
四、實習總結及體會
時光匆匆,為期2個月的實習已經(jīng)結束?;仡櫰渲械狞c點滴滴有成功后的欣喜和激動也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下我在收獲業(yè)務技能的同時內心也經(jīng)歷著微妙的成長。在這兩個月的實習生活中,我學到了很多東西,不僅僅是知識,更多的是處理事情的能力,還有與人交往的問題。這在我以后的工作中都會起到很大的指導作用的。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。特別是人事部工作,需要和生產(chǎn)部門、財務部門以及銷售部門等緊密聯(lián)系,因為這幾個個部門的工作關系互相牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。
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時光飛逝,從我走出校門進行實習工作的那一天開始,迄今為止,已經(jīng)八個月有余了,在此期間,我經(jīng)歷了從學生到職業(yè)人的轉變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗,讓自己的對于這個社會有了更深刻的體會。
一、頂崗實習的目的、意義和要求
1、頂崗實習不僅我們大學期間的最后一門課程而且也是專業(yè)教學計劃的重要組成部分,是校內實訓向校外的延伸,是專業(yè)教學計劃中綜合性最強的實踐性教學環(huán)節(jié),它對于培養(yǎng)學生良好的職業(yè)道德、熟練的專業(yè)技能、較強的可持續(xù)發(fā)展能力等具有重要的意義。
2、畢業(yè)頂崗實習的目的在于開闊學生的視野,使學生將所學知識及技能應用于崗位實踐,熟悉自己將要從事的行業(yè)運行情況,較全面地獲得本專業(yè)生產(chǎn)實際中最常用的技術知識和實際操作技能;提高學生的職業(yè)素質和獨立工作能力,激勵學生的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神,為就業(yè)做好心理準備,為畢業(yè)后走向工作崗位打下 扎實的基礎。
3、學生在用人單位頂崗實習應該盡量做到與專業(yè)培養(yǎng)目標相關聯(lián)。
4、學生在用人單位頂崗實習期間就是用人單位的準員工(或稱實習員工),要接受用人單位與學校的雙重管理。
二、實習單位簡介
____是__在甘肅地區(qū)的管理、營銷、服務機構,公司成立于20__年6月1日,位于甘肅省地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化中心——金城蘭州。迄今為止,____在甘肅地區(qū)所管轄店鋪百余家,擁有員工近500人。一直以來,____堅決恪守__的各項理念和文化,秉承“腳踏實地,演繹非凡”的經(jīng)營理念,始終立足市場 需求,不斷追求完美服務,永遠保持行業(yè)領先地位。
三、實習內容
在此實習期間,我工作于____物流倉儲部,主要從事分貨、入庫、揀貨、理貨、審貨等工作,通過具體的工作,使我了解了自己在大學所學的倉儲知識對我的工作是有幫助的,同時也使我了解了倉儲工作的相關流程。
1、到貨分貨
(1) 公司物流倉儲部接到集團總部的到貨單及托運公司的到貨通知以后,通知具體部門負責人準備收貨;與此同時,庫管根據(jù)到貨情況對貨物的實際到貨量及損毀數(shù)量進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并對損毀貨物進行拍照取證。
(2) 庫管吩咐托運人員將貨物放到指定的到貨區(qū),為分貨做準備。
(3) 接下來就是分貨,首先對到貨單進行分析,然后按照型號,款號進行歸類。
2、入庫
(1) 對同款貨物進行分析,包括貨物的數(shù)量、型號、大小等,確定貨物的實際入庫量。
(2) 根據(jù)貨物的入庫量,對貨物進行入庫,同一款的盡量放到同一庫位,以便于揀貨。
(3) 貨物入到具體的庫位后,進行統(tǒng)計,確認無誤后輸入系統(tǒng);接下來便是對貨物進行整對,并對貨物進行抽樣。
3、揀貨配貨
(1) 接到揀貨單后,先查看揀貨單的內容。依次查看揀貨單的送達門店及加盟商、貨物名稱、數(shù)量、實際庫存等。
(2) 根據(jù)揀貨單信息,揀出貨物,簽署揀貨員的姓名,等待貨物的審核。
4、 貨物的審核、打包
(1) 登陸審貨系統(tǒng),依次填寫審核員、揀貨員、單號,然后對貨物依次進行掃描。
(2) 審核完畢后,保存掃描信息,完成掃描,打印裝箱單,導出誤差,發(fā)于文員進行過賬。
(3) 完成審核工作后,根據(jù)門店情況對貨物進行包(市內貨物用打包帶進行打包,外鋪門店裝箱打包),粘貼發(fā)貨裝箱貼。將打包好的貨物放到指定的發(fā)貨區(qū),等待發(fā)貨。
5、理貨
配完貨后,庫位相當亂,急需整理,這樣才能保證倉庫的6S。
(1) 貨物少于兩箱的則進行拆箱堆放,這樣可以節(jié)省庫位的有效利用空間,多余兩箱的則進行平移;擺放同型號貨物時,要將多的貨物放在少的之后,便于揀貨。
(2) 將凌亂的貨物擺放整齊,保證庫房看起來整齊,美觀。
(3) 打掃衛(wèi)生。
6、貨物盤點
(1) 做好盤點前的準備工作,包括準備足夠的采集器,盤點系統(tǒng)的正常運行,于財務部取得聯(lián)系
(2) 用采集器將整個庫位上的貨物進行采集,并比對實際數(shù)量是否與采集數(shù)量統(tǒng)一,財務人員隨時監(jiān)督。
(3) 導出盤點數(shù)據(jù),并進行誤差導出及過賬等一系列的工作
四、實習總結和體會
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。不能隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決?!疤煜掠⑿劢晕逸?,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的
嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
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__年7月--9月,我和另兩名同事分配到____支行實習。____支行是省行老牌培訓基地,它近年來連年在____市__行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有____卷煙廠、____公司等優(yōu)質客戶,更不可忽視的是____擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學習氛圍。
過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習,在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助,這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。
在非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)的學習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務進行引導,及時處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對賬單。
在客戶至上理念的指導下,我的用心服務,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進工作、完善服務。
八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務經(jīng)理學習信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學習辦理個人住房、消費等貸款,學習使用______系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質客戶____與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務,主要是關于開立信用證的相關流程。
一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業(yè)務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關政策、具體業(yè)務知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在____實習期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對__行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談談我的認識。
一、授權管理
在會計部實習的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)??梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見應答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;
再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險,而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務時,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調整,應大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,個貸業(yè)務量卻遠遠不及對公業(yè)務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術,直接導致服務質量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;
其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領導營銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業(yè)務人員實施“走出去”戰(zhàn)略。____是中部崛起的重要城市,近年來城市建設和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進駐____,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質客戶數(shù)量自然不言而喻,__行應利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時穩(wěn)抓老客戶, 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)__行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;
最后,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務?!耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。
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兩個月的實習時間很快就過去了,回首過去的兩個月,在機電科領導的在大力支持和實習老師的指導下,我們圓滿地結束了這次畢業(yè)實習,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感謝學校給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,兩個月的實習結束,現(xiàn)將實習狀況總結如下:
一、認真學習、刻苦鉆研、業(yè)務技能得到了提高
1、認真學習各種工具一齊的用途及使用方法,雖然在學校學習了不少理論知識,但在工作當中發(fā)現(xiàn)光有理論是不夠的,必須要理論聯(lián)系實踐再加上一絲不茍的精神才能夠把工作做好。因此,我首先對各種儀器的資料進行了認真系統(tǒng)的學習,并堅持邊工作邊學習,很快就掌握了其中的要領,已能獨立完成領導交給的任務,在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完美。
2、認真學習了安全理念,“安全職責比天還大”“人人都是通風員”煤礦工作是艱苦的行業(yè),井下作業(yè),隨時有瓦斯爆炸的可能性。瓦斯爆炸是必然性和偶然性的結合,還有頂板垮落,煤塵爆炸等等。然而事物都有必須的發(fā)展規(guī)律性,只有認真遵守各種安全制度,作業(yè)規(guī)程,才會盡量少發(fā)生事故。在安全與生產(chǎn)的關系上,我認為安全與生產(chǎn)不是一對矛盾的統(tǒng)一體,安全與生產(chǎn)之所以不是一對矛盾,就是因為它們根本不是對立的雙方,安全生產(chǎn)是相互依存關系,安全是伴隨著生產(chǎn)而言的,沒有生產(chǎn)就沒有安全。生產(chǎn)過程中務必保證安全,不安全就不能生產(chǎn)。人們常說:“安全促進生產(chǎn),生產(chǎn)務必安全”就是這個道理。我們要承認安全與生產(chǎn)存在著本質的必然聯(lián)系,又要承認安全與生產(chǎn)之間存在著區(qū)別,正確理解與掌握安全與生產(chǎn)的辯證關系,我們要堅持一切為安全工作讓路,一切為安全工作服務的觀念,堅持安全為天,安全至上,把安全第一的方針落到實處,落實到井上井下的全方位、全過程,從而保證安全生產(chǎn)的健康發(fā)展。
二、扎實工作、埋頭苦干,出色地完成了實習任務
在實習期間,我還較好的完成了盤區(qū)供電設計課題,受到了指導老師和同學們的贊揚。
三、加強修養(yǎng)、團結同志,樹立了良好的實習生形象
我能嚴格遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
這次實習帶給我的不僅僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。我深刻地體會到,我們不能在紛繁的社會生活中磨掉我們彌足珍貴的品質,包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等,這些品質將是我們未來立足社會和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!
四、存在的問題及今后的打算
在實習中,我盡管學到了不少知識,有了不少收獲,但學校的要求,離集團公司的要求還有必須的差距,具體表此刻:
1、理論知識不夠扎實。
2、實踐經(jīng)驗不夠豐富。
今后,我必須要繼續(xù)努力學習業(yè)務知識,不斷積累工作經(jīng)驗,聽取大家的意見,集思廣益,不斷進步,進一步加強自身修養(yǎng),切實提高綜合素質,做一名優(yōu)秀的專業(yè)技術人才,為實現(xiàn)“高起點上再跨越,創(chuàng)造同煤新歷史”奉獻自己的聰明才智。
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一、實習時間
20__月__日至__月__日
二、實習單位
__公司
三、實習目的
通過實習,來加強理論學習與實踐的結合,驗證和充實所學的理論專業(yè)知識,加深對相關知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立解決問題的能力,并開闊眼界及思路,積累社會經(jīng)驗,為將來步入社會奠定基礎,增強我們適應社會的能力。
四、實習概述
根據(jù)公司的安排,我們進行了一系列入職的例行程序,就開始正式上崗。然后,我們逐漸的進入工作狀態(tài),熟悉__上貨程序。了解貨物上架,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時進行補貨,更換破損商品和過期產(chǎn)品,滯銷商品要適當調整排面或設法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,而且把商品的正面標簽展示給消費者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格,我們會用手提終端對商品進行打價。
在銷售方面,我們積極有效對產(chǎn)品進行推銷,幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品,為他們的購買提出合理建議,保持良好態(tài)度和優(yōu)質的服務,提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情況,據(jù)此通知供應商的業(yè)務員前來調換商品,這就保證了商品的流通。
五、實習感受
經(jīng)過這段時間的實習,我們在__學到了很多,也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給__帶來效益,所以好的服務則是__無形的資產(chǎn)。在學到工作經(jīng)驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經(jīng)濟體制結構所影響的,社會主義市場經(jīng)濟占主導地位的情況下,經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境,沒有它,也就沒有顧客,則也沒有了__的發(fā)展。
在__實習這幾個星期,腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。__要為顧客負責任,把產(chǎn)品在保質期內銷售給顧客,絕不賣過期產(chǎn)品,我們也承擔著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會。實踐是檢驗真理的標準。我這次的實習也是一次實踐。所以我應該盡可能地抓住這樣的實習機會,努力的完成__工作,讓自己更加的充實。
實習后我也了解了在工作中我們必須要進行總結分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結分析,考慮怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。而且從實習中深刻的了解到,做為零售企業(yè),經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會,來做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加。對于__,其地段位置也是極其的重要,好又多位于__中心,交通便利,人流量大,這對做好__的宣傳就起到了很大的作用。__宣傳分為有形的,也分為無形的。有形的方面主要是指__自身的宣傳,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為基礎的;無形的方面主要是消費者“幫助”__所進行的宣傳,對商品價格,商品質量,服務態(tài)度都有好的評價,無形的宣傳則是以__的信譽為基石的,是__長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣__的知名度自然就擴大了。
在__內部,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,刺激其沖動性購買,從而增加銷售量。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。__主要就是搞好與顧客之間的關系,妥當?shù)奶幚砗胈_與顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務態(tài)度滿意。要有良好的服務態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。而且還要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理這一類的問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓消費者感到滿意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場,就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化,企業(yè)應及時的更新產(chǎn)品,進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習中,我也收獲了很多,學到了很多書本上沒有的知識,比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實習結束了,我的思考并沒有結束,在實習中,我時常有得過且過的念頭,但是手頭上一旦有事做的時候,就不自覺的投入整個身心去做,我想著就是工作的魅力吧,實習是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學分,或者專業(yè)知識,更多的是教給了我面對無對奈,面對困境時的應對方法及心態(tài),它們是我的人生中一筆重要的財富!
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為了增加實習經(jīng)驗,我利用學校安排的課程實習時間,然后根據(jù)自己的優(yōu)勢和專業(yè)能力,找到了有關該專業(yè)的實習單位和職位,并在規(guī)定的時間內完成了企業(yè)的相關實習任務。
在朋友們的幫助下,我有幸在上海旅行社實習了兩個月。我非常感謝我的朋友和公司給了我這么難得的機會,并衷心感謝我的同事們在這段時間里給予我的精心照顧和幫助。
從20__年9月1日至11月1日,我在上海旅行社進行了為期兩個月的實習.在實習期間,我主要從事旅游市場研究和辦公室秘書工作。在過去的兩個月的實踐中,我親身體驗了社會,學到了很多課堂上學不到的知識,獲得了把課堂教學的理論知識與社會實踐相結合的機會。通過這次實習,我對旅行社的運作、管理和組織結構有了初步的了解。在實踐中,認識到旅游的基本條件及其對區(qū)域乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性,補充了有限的理論知識,提高了實踐操作能力。
一、實習單位簡介
上海旅行社有限公司。有限公司龍武路標樓三樓,是經(jīng)國家旅游局和上海市旅游局批準具有法人資格的省級工商局注冊的民營專業(yè)旅游企業(yè)。是一個全額支付旅游質量保證的單位,注冊資金500000元。20__年3月,在全國旅游消費者滿意度調查過程中,被中國旅游監(jiān)督管理委員會評為"上海市十大國內先進旅行社",并被評為"中國旅游十大信用單位"。
公司具有良好的職業(yè)道德,業(yè)務策劃水平高,訓練有素,精通各種語言,高服務水平的專業(yè)團隊,多年來被評為"全國十大導游"。公司秉承"賓客第一,信譽第一,優(yōu)質服務"的宗旨,竭誠為旅客提供"食品、住房、旅游、旅游、購物、娛樂"等一站式最佳服務。
我從9月初應聘進入公司至離開,員工穩(wěn)定在80人左右,公司的主要業(yè)務是專業(yè)接送、策劃團隊、定期純個人游戲、會見自由人、高爾夫、自動駕駛等。
二、實習主要目的
我在上海交通大學學習和生活了四年,對海南省有一個大致的了解。海南省作為一個環(huán)海島嶼,氣候宜人,旅游資源獨特。海南省旅游業(yè)發(fā)展前景良好。我主修市場營銷。我很少在課堂上學習旅游。我經(jīng)常讀一些旅游方面的書,以便對海南的旅游業(yè)有一個良好的發(fā)展前景。旅行社作為旅游業(yè)的載體,具有十分重要的戰(zhàn)略意義。因此,我選擇旅行社作為我的畢業(yè)實習單位。希望通過社會實踐,對海南旅游有一個更為實質性的認識。同時,在實踐過程中,要注重自身自學能力、實踐能力、理解能力、處理能力和思維能力的培養(yǎng)。進一步鞏固和理解課堂和書本上學到的知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力,更好地為建設社會主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實習內容及收獲
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,營銷正不斷滲透到旅游業(yè)中,并已形成旅游營銷,并逐步完善。市場研究作為市場營銷的一部分,具有最基本、最重要的意義。在公司實習期間,我很幸運地得到了一個實用的市場調研活動,非常令人興奮。在學校里,我經(jīng)常聽老師講市場營銷和市場調研的理論知識,偶爾也會模擬一些實驗研究,但我從來沒有做過這樣正式的社會調研。對我來說,這是一個很好的機會,可以把四年來學到的理論知識和社會實踐結合起來,所以我非常謹慎和認真。
在整個市場調研過程中,我一直非常積極主動。在研究前期,對研究對象進行了問卷設計和分析,許多意見得到了上級和同事的認可和好評。在市場調研的中間階段,即正式的有針對性的社會調查中,我和同事以小組的形式進行,按地區(qū)分布,我的小組負責海淀島。接到任務后,我提議以街區(qū)為單位,大家各負一部分責任,各司其職。任務完成后,我們應該在肯德基集合,這樣才能有效地使用人員,在最短的時間內完成任務。同事們同意了。于是,充滿激情、汗水、疲勞和期待的一天開始了?;氐焦竞?,我們進行了問卷統(tǒng)計和分析,并將結果交給了負責人。領導看了市場分析后稱贊我們,晚上請大家開心。
經(jīng)過這次調研活動,我對海南旅游市場特別是客戶有了進一步的了解,對自己也有了更深的了解,也發(fā)現(xiàn)了很多不足,所以我需要更加努力地學習和提高。
四、總結
通過在上海旅行社為期兩個月的實習,我對海南旅游市場有了進一步的了解,對海南旅行社也有了大致的了解。同時,在理論與實踐相結合的過程中,靈活運用了自己的專業(yè)知識,展示了自己的能力,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多缺點。
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大學的生活已經(jīng)接近尾聲了,為了能夠更好地提升自身的能力,于20__年x月x日進入__公司進行為期__個月的實習,將理論應用于實踐并且提前感受職場中的生活,現(xiàn)在即將完成本階段的實習,對于這段時間的學習與工作情況做一份總結。
一、實習的目的
本次實習的最主要目的就是將自己的所學應用到職場當中,從工作的經(jīng)歷中總結相關的經(jīng)驗,這也是對自己一次較深的認知,認識到自身存在的問題,從而在未來的發(fā)展中可以及時針對自己存在的問題進行相應的處理,同時為了即將到來的畢業(yè)做好相應的準備。
二、工作總結
在初入公司時,首先進行了__天的培訓,主要是針對于公司的相關理念和自己的工作內容進行學習。本次的實習工作與自己所學專業(yè)是息息相關的,因此在技術的學習上比較輕松,在前期有難度的就是不同任務之間的對接,與其相應的流程,每一環(huán)節(jié)的工作都至關重要,因此自己也不敢有絲毫的松懈。
在工作的過程中,我也漸漸的發(fā)現(xiàn),在學校中所學習到的內容,放在工作中時要不斷地進行加工,而這就更需要去提高自己的自主學習能力,只有保持持續(xù)的學習,才能讓自己在工作時不掉隊,而且在一個團隊之中,團隊的利益是至關重要的,自己斷然不可以我行我素,在需要向前輩請教時,一定要保持虛心學習的態(tài)度,初進社會,要學習的東西遠比我想象的還要多。
在實習期的這段時間里,我跟隨團隊共完成了__等項目,并且取得了不錯的效果,對于個人表現(xiàn)也受到了組長的表揚,這對于我來說是莫大的鼓勵。
三、自己的收獲
短暫的__個月實習就要結束了,在公司工作的這段期間,我不僅提高了自身的能力,同時還認識了眾多優(yōu)秀的前輩,能夠有機會和他們共事,是自己的榮幸,從他們的身上我學習到了什么是真正的低調但能力十足,這也讓我認識到,只有腳踏實地地提高自己的硬實力才是最終的目的,能力傍身也會為自己帶來無限的可能,所以在日后的學習生活中,我一定會更加注重這方面的發(fā)展。同時,本次實習經(jīng)歷也為最后的畢業(yè)設計做好了準備,那么下一階段要開始完成畢業(yè)設計。
實習的生活讓我學習到了許多課本之外的東西,這些都是十分寶貴的,因此在接下來的學習中,我也會將自己所學習到的東西合理地進行應用。
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不知不覺已經(jīng)工作快三個月了。在這三個月里,我和公司的職工以及領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面,我將實習三個月的工作總結如下:
(一)實習目的:
鍛煉自己的動手能力,將學習的理論知識運用于實踐當中,開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。讓實踐者對本專業(yè)知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié),培養(yǎng)道德和職業(yè)技能,提升就業(yè)能力,促進全面發(fā)展。
(二)實習單位及崗位介紹:
沈陽美程在線印刷公司是北方領先的大型彩色印刷企業(yè),自一九九七年,美程一直致力于推廣國際領先的印刷技術和超值的印刷服務,不斷針對不同行業(yè)、不同客戶提供獨具特色的印刷解決方案。沈陽美程在線印刷有限公司總部設在沈陽渾南開發(fā)區(qū),廠區(qū)占地面積2萬余平米,現(xiàn)有各類專業(yè)技術人員500余人。美程關注每一名員工的成長,愿意為每一名優(yōu)秀員工提供廣闊的展示舞臺,并幫助他們伴隨美程的騰飛獲得長足的職業(yè)發(fā)展。
前期在美程各分廠參觀,之后干一些雜活,然后在生產(chǎn)韓國書的裱殼流水線上當捏角工,六個人一起工作。捏角是裱殼流水線的第三道工序,是考驗我們耐心和毅力的工作。后期到三廠做檢驗的工作。檢驗員應熟悉并理解產(chǎn)品,了解受檢產(chǎn)品的質量要求,按照技術標準對受檢產(chǎn)品進行質量檢驗工作。嚴格批量產(chǎn)品的檢驗工作,檢驗員有權根據(jù)受檢產(chǎn)品的質量要求就生產(chǎn)條件、使用材料、檢驗設備等問題向有關部門提出建設性意見。按照工藝流程,技術標準條件做好每個項目的檢查記錄,防止錯檢、漏檢,及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中出現(xiàn)的不良品并打上標記,要求并監(jiān)督制造方采取有效措施認真管理,防止不良產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品混入合格產(chǎn)品而埋下質量隱患。
(三)實習安排:
實習時間大概有十五周,前三周是參觀期,美程一共有三個分廠,每個分廠都有一個星期的參觀期。參觀了解工廠內部的生產(chǎn)結構,人事組成結構,熟悉工廠內部的工作氛圍,之后四周時間在二分廠工作,由于一批韓國書籍急于印刷并出口,調動我們去進行捏角工作,完成任務之后進行流水線粘立體畫的工作,最后的兩周在三廠做檢驗的工作。
(四)實習內容及過程:
前期在二廠的工作內容從打包到捏角再到壓板和壓平,后期到三廠做檢驗的工作。打包:就是把成品按一定的數(shù)量用打包紙包成一定的形狀,再把兩個小包包成一個大包,之后成品進行發(fā)貨。以前實習的時候進行過打包的工作,因此工作起來很順手,且開始工作時工廠并沒有分配工作,因此自覺地干了兩周打包的工作。所以只是一個實習生活的熱身。打包并不是實習的主要的工作。
捏角:我們工作的整個流水線總稱為裱殼,我們捏角是裱殼流水線的第三道工序,前面有續(xù)紙和放板兩道工序,然后通過傳送帶傳到我們這里捏角,后面是壓板和壓平兩道工序。然后把制成的成品放到臺板上。其實捏角是一個靠經(jīng)驗進行的工作,剛開始工作的人都會有這樣或那樣的概念模糊。在正式工作前工廠進行了兩天的培訓,但做的不盡人意,由于急于發(fā)貨,所以我們被安排到捏角的崗位進行工作。之后經(jīng)過一段時間的練習和學習,我們熟練的掌握了這項技術。美程要出口的韓國書籍分為卡書和殼書,主要消費對象是韓國小朋友,為了避免書的邊角因為尖銳而傷害到他們,所以會有捏角這道工序。捏角是先經(jīng)過圓角機把內紙板的四角都打成半圓型的,然后把處理完的紙板搬到放板處,放板工把板按指定位置放到續(xù)好的封皮上,經(jīng)過壓邊機,送到工作臺進行捏角。由于紙板的四角是半圓的,需要人工的把糊上的封面的四角也捏成半圓的,然后傳送到壓板,把人工捏的角進行壓實,然后把壓實的書殼分組通過壓平機再度高壓壓實。一般都是五十個書殼一組,規(guī)整的放在準備好的臺板上。然后放滿臺版后,把成品拉到下一個流水線。
壓板:由于原來壓板的同學要求換崗位,所以我被調到了壓板處,偶爾也會壓平,操作壓板主要注意不可以把手放到下壓鐵下。操作壓平機最重要的是安全,壓平可以上壓或下壓,有幾噸的重量,操作時切忌手不可以變扶著內側,頭不可以深入內部,要松開按鈕才可放書或取書。
檢驗:從六月份到七月份制作的是教材,三分廠工人正在印刷練習冊,由于大多數(shù)的機器我們都不能碰,所以我們就進行了檢驗工作。檢驗可以理解為檢查和驗證,檢查是否有窩頁,折角,封面不漏色,不白邊,內部印刷是否清晰。
(五)實習總結及體會:
回顧在美程的實習生活,感觸很深,收獲頗豐。通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準,只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。
1、問題與不足:
實習的過程中,比別人做的工作只多不少。所有人都說我脾氣不好,所以我經(jīng)常是費力不討好,我這個假期一直在看一些修身的書,讓自己能控制自己的脾氣,盡量不沖動,我有時候是自己的堅持太執(zhí)拗了,但不存在有些人說的炫耀或是突出自己。記得上次系主任開會說過,有問題不可怕,可怕的是你找不到問題,解決不了問題。每個人都有不足,不同的人有不同的思維方式,不同的性格決定處事的方法不同,每個人都有不同的堅持,不是你這個人好或不好就會得到領導的認可,還要看方式方法和事情的看待與處理。我相信經(jīng)過三個月的實習加上兩個月的反思,一定會糾正很多的不足,開學了,等領導驗收。去年冬天的實習感悟很多,但可能是由于工廠較大,工人較多,因此需要學習的東西就更多,學習為人處世,學習工作經(jīng)驗。需要處理的事也更多了。我自己也成長了很多。
2、成績與收獲:
通過這段時間的實習,由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣。如果遇到了困難,必須找其根源解決它,不能逃避或是任其發(fā)展,我們的問題可以分為工作生活上和自身情緒的控制的處理上。工作中有問題或發(fā)現(xiàn)問題要找直管領導解決,不可以自己擅作主張,以防有危險發(fā)生。遇到事情要多問身邊的原廠工人。在自身情緒上的問題是很嚴重的,他可能影響你的工作熱情以及工作效果。他能決定你被批評還是被表揚。我們要學會控制自己的情緒,然后才能投入到工作中去,遇事多動腦,多理性的思考才能達到自身的更高點,然后學會的就是耐得住無聊的生活,不是每個人的工作都是豐富多彩的,所以我們就要以生存為本。先談生存,再談生活。其實我們在美程的工作很單調,學習的技術也是很低級的,每天都只是重復的工作,對于二十歲的花樣年華,每天做的工作是沒有生機和活力的,可以說是很單調,可無論怎樣我們都堅持的走了過來,我通過看領導訓工人,學習怎么做一名合格的領導,通過工人,學習怎么做一個讓領導滿意的工人,在無聊的工作中,升華自己的思想,積極主動的觀看老工人的工作過程,從中找到自己的不足,提高自己的動手能力,完善自己。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。此次實習我認識到很多工作常識,意志得到了鍛煉,對我以后的學習和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好并不容易,只有親身實踐才能知其根本,才會做出理想的成績。在實習時我們要將所學的理論知識與實踐結合起來,培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學習態(tài)度,為走上工作崗位打下堅實的基礎。
3、對策與建議:
實踐同理論沒有更好地結合,實踐需要建立在一定的專業(yè)理論基礎上。實踐與理論不能很好地結合,就會影響自身能力的發(fā)揮,給工作帶來不便。社會發(fā)展迅速,而書本知識更新較為緩慢,學員們不能接觸到更新的知識,解決問題辦法就是學員加強課外學習,多翻閱相關資料,強化學習過程,同時將其靈活應用到實踐操作中,才能跟得上時代的腳步。多接觸社會,給自己鍛煉機會,實踐操作能力就會加大,而且容易吸收更多的知識。
在實習過程中,實習生經(jīng)常處于一個尷尬的位置,作為學生,總是覺得自己被忽視,實習期沒有事情可做,白白浪費時間;作為企業(yè),覺得實習生完全不懂公司工作流程,無法把重要事務交托給他們。希望企業(yè)在實習生上崗之前進行一定的培訓,讓實習生在實習過程中得到真正的鍛煉。
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一.實習情況簡介
大學所學的專業(yè)是通信工程,平時自己對通信行業(yè)的發(fā)展也有些關注,希望畢業(yè)時能投身通信行業(yè),但由于專業(yè)知識不夠精通并缺乏實踐,所看到的東西與本專業(yè)就很難聯(lián)系起來,一月份在計劃外出找實習單位時,后備軍官學院下達了命令“實習不能影響日常訓練”,就一直比較茫然,幸好計算機學院提供了__個實習崗位,從__月1號我便開始了在機房的實習。
初到計算機學院實驗中心的時候,我們對這里的環(huán)境還很陌生,實驗中心__主任親切的接見了我們,并給我們上了生動一課。他詳細介紹了實驗中心的實驗室情況和實驗中心職責。并給我們講了一下整個計算機學院的網(wǎng)絡布局和各個機房網(wǎng)絡布線情況。
我們在機房實習主要內容為:自主上機學習,同時協(xié)助老師完成各項工作,如系統(tǒng)安裝,軟件整理,衛(wèi)生打掃等。
二.實習單位的技術現(xiàn)狀及發(fā)展前景
主要承擔程序設計技術(C語言)、Java程序設計、數(shù)據(jù)結構、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及應用、操作系統(tǒng)、編譯原理、計算機圖形學、軟件工程、算法分析與設計、計算機科學導論、可視化程序設計基礎等近三十門課程的實驗教學任務。計算機實驗室采用自行研制的機房管理系統(tǒng),安裝有多種應用軟件,全天候提供上機服務,為學生上機提供了方便,作為科研平臺,承擔并完成了國家、省部級多項科研任務并獲得獎勵。
計算機實驗室今后將不斷適應計算機技術發(fā)展的形勢,適應社會對人才培養(yǎng)中計算機能力的要求,配合專業(yè)教學改革,重點加強學生
計算機應用能力的訓練和培養(yǎng),真正成為學校培養(yǎng)二十一世紀信息技術人才的一個重要基地。
三.實習中的主要工作
1、學習使用Visio繪制計算機學院實驗中心的網(wǎng)絡結構圖。
為了完成這項任務,我們首先學習了Visio相關的知識,__是微軟公司出品的一款的軟件,它有助于IT和商務專業(yè)人員輕松地可視化、分析和交流復雜信息。它能夠將難以理解的復雜文本和表格轉換為一目了然的Visio圖表。該軟件通過創(chuàng)建與數(shù)據(jù)相關的Visio圖表(而不使用靜態(tài)圖片)來顯示數(shù)據(jù),這些圖表易于刷新,并能夠顯著提高生產(chǎn)率。
實習快結束時,趙老師又親自給我們介紹了一下計算機學院各樓層及各機房內部的網(wǎng)絡布局。
2、學習安裝操作系統(tǒng)
安裝系統(tǒng)不同,安裝盤不同,安裝方法有些差別。
3、電腦硬件知識的了解
由于計算機實驗中心有個別機房建立較早,機器已略顯陳舊,不再符合當今上機實驗一些軟件對硬件的要求,所以更新?lián)Q代是情理之中。但是老機器的存放倉庫在六樓,所以我們要把這些機器都拆解,各個部件歸類之后搬到六樓,由于機器眾多而且老機器有很笨重,所以我們搬了一趟之后已是大汗淋漓。但我們發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,在最短的時間里完成了任務,第二天又把老機房打掃一新。雖然我們做的是簡單的體力活,但是卻有其重要的意義,同時在我們參與機器的更新?lián)Q代過程中又了解不少電腦硬件知識。我們也為我院機房建設盡了自己的一份力。
四.實習收獲及存在不足
通過這次實習,我對計算機專業(yè)在行業(yè)實踐中的工作對象、面臨問題及解決辦法有了一個較為全面的理解。鞏固專業(yè)知識的同時也增加了行業(yè)責任。實習的日子里也加深了同學友誼,鍛煉了團隊精神。現(xiàn)將實習的個人感想如下:
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生的生活和學習環(huán)境,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,指導學生做好具體工作;督促學生認真完成實習報告。實習單位的指導老師認真負責。
在此次實習過程中,我們每天堅持按時上下班,合理的安排自己的工作時間,在指導老師的安排下盡量做到勞逸結合,時而利用局域網(wǎng)玩些游戲放松我們自己的大腦,隨后便盡快讓大腦做到高速運轉。
最后總結一下我在此次實習過程中的收獲主要有四個方面:一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了此次實習的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習過程中成立一個小團隊,彼此之間互相溝通,互相幫助,為了我們的目標而努力,讓我看到了大家對于工作的熱情,還有每個人的工作能力。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
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作為一名即將步入大四的學生,社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環(huán)節(jié),在大學期間的最后一個暑假我有幸來到Others建筑工作室實習,在這一個月左右的實習期間里,我初步接觸到景觀和建筑設計和的一些運作,熟悉了建筑平面,立面,剖面圖的繪制,以及繪制建筑門窗表和門窗詳圖,積累了一定的社會經(jīng)驗。實習內容主要是AUTOCAD、天正建筑、SKETCHUP(草圖大師)等建筑設計軟件的運用,在指導老師的教導下,很快我就熟悉了相關的操作,使自己的基礎更牢固,技術更全面,實際操作能力有所提高。
1、實習目的
通過在建筑工作室的實習,了解建筑師的基本工作程序、工作方法、職業(yè)素質要求,畢業(yè)后能更好適應市場的發(fā)展和社會的要求,同時,也是檢驗學生在校的學習下的成果,彌補課堂學習之不足,提高綜合設計的技能。
我很慶幸這一路走來縱然很辛苦,但我依然堅定的一如往昔,不后悔自己當初的選擇,也感謝這樣的一段經(jīng)歷讓我成長,變的成熟,逐漸褪去了往日的羞澀,靦腆,真正的長大成人,敢于去承擔起更多的責任,而不是說多做少。
2、實習內容
(1)了解建筑工作室的工作和程序,建筑師的基本工作內容和工作方法,了解設計院的不同工種的基本工作內容和合作方式。
(2)了解有關建筑設計的法規(guī)、規(guī)范、標準。結合實習工作,在建筑工作室的指導老師的具體安排下,學習運用計算機繪圖,進行建筑設計方案或建筑施工圖的繪制。
本次實習采用經(jīng)緯儀配合平板和半圓儀法測圖。測圖比例尺為1:只測平面位置,不測高程。界址點、運動場、圍墻、建筑物、內部道路、以及必要的注記、花園、植被、車子棚。
3、實習日期
____年7月22日——____年8月23日
在這次實習中,我的各方面能力都得到了鍛煉和提高,當更珍貴的是和高二1班的同學建立了一份亦師亦友的深厚情感,這也會對我今后的學習、生活和工作產(chǎn)生深遠的影響。我會不斷努力,攀登人生的最高峰。
4、實習單位
五年來家鄉(xiāng)的教育取得的成就:七是新建九年一貫制寄宿學校17所,新增寄宿學生2。55萬名。全部免除了城鎮(zhèn)義務教育階段學生學雜費。全部免除了農(nóng)村義務教育階段學生學雜費、課本費。提高了1。08萬農(nóng)村義務教育階段貧困家庭寄宿學生生活補貼標準。全市新建普通高中7所,對原有高中和縣級職教中心全部進行了改擴建,基本實現(xiàn)了普通高中教育的城鎮(zhèn)化;大力調整農(nóng)村中小學布局,撤并農(nóng)村中小學807所,新建農(nóng)村九年一貫制寄宿學校78所;新組建了朝陽工程技術學校,職業(yè)教育在校生實現(xiàn)倍增;中國民航大學朝陽飛行學院實現(xiàn)招生,朝陽師專遷建一期工程開工建設,教育事業(yè)已整體進入全省先進行列。
5、實習經(jīng)過
在實習之前,我一心想在工作室做出一些比較新潮的方案,然而,在真正開始實習之后,我才發(fā)現(xiàn)工作室的運作方式及設計思路比我想象的更加嚴格、更加腳踏實地。在實習中,無論是從為人處世的道理到做方案的原則上,我都學到了很多課堂之外的知識。
首先就是一個角色上的轉換。在學校做設計的時候,每個人往往都會習慣,工作室雖然是個異常繁忙的單位,但對于實習生或者新員工來說并不是這樣。新員工往往是研究生剛畢業(yè),如果接不到任何方案設計或者施工圖時,上班時就常常處于空閑狀態(tài)。這也是我剛到實習單位的困惑——沒有人找我?guī)兔υO計或者畫圖,從早到晚在辦公桌前坐著無所事事是件很尷尬的事情。當然這種事情也沒什么可以抱怨的,畢竟作為一個學生,一個還沒有真正畢業(yè)的學生,還沒有純熟的手法來處理拿到手的任務。其實到實習單位之前就已經(jīng)想得到,現(xiàn)今的工作室都是以盈利為目的的,他們不會拿真實的項目來給實習生練手,而正式的員工也沒有很多的時間來為你實習生講解這講解那,所以說沒有什么事情做也就說得通了。
來這的第一個星期,不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,有的時候看看書,看看別人畫的圖,給自己找點事做。過了一周以后,工作室的老師覺得我適應了工作的節(jié)奏,他就先告訴我一些簡單的要求讓我用CAD軟件為他們正在做的營口麗斯花園小區(qū)的立面圖畫石材分縫,終于有事情做了,于是我就乖乖的做起了圖。說實話我以前在學校的時候經(jīng)常畫圖,速度和質量相對來說都是很高的,可是當我以很快的速度完成后,楊老師給對一切都不是那么的熟悉,這有從實踐中吸取經(jīng)驗。
在實習的過程中,除了要對所學的理論知識進行實踐之外,還要學會處理人與人之間的關系。在現(xiàn)實的社會中,紛繁復雜的人際利益關系就像是一張張的網(wǎng),連接著這個社會中的每個人,而當你能夠把這張網(wǎng)不斷地進行擴張,并且保持其完好的狀態(tài),就有在社會中立足的基礎和取得發(fā)展的機會。也許我們不必將這個關系看得太復雜和過分重要,畢竟我們才剛從學校里走出來,要建立良好的人際關系也需要一定的時間慢慢積累和沉淀。由于這次實習時間短暫,因此并沒有多少時間讓我對工作室的同事進行詳盡的交流,一般只能夠把握在每天的吃飯過程中以聊天的方式促進了解。除此之外,在我實習的這段時間里,還有兩次聚餐和一次集體戶外活動的機會,我也積極參加了,這多少也會增加我與同事之間的交流。能夠在短時間之內認識到了一批設計人員,相信這是我在實習中獲得的寶貴的人際關系資源;但是對于自己在交流上的不夠積極主動以及他們交流的有限性,成為了我在這次實習過程中的失敗教訓的一部分。
6、實習總結
這次的實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進設計公司去實習,對我來說受益匪淺的。我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助。在學習過程中,老師和同事們都給了我莫大的幫助,教會我怎樣用快捷鍵,作圖的過程中如果使用幾個小技巧,確實可以達到事半功倍的效果,讓我在學習中少走彎路。
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一、實習目的:
為了更好的適應以后的學習和工作,在本學期末,由學校組織我們物流專業(yè)同學統(tǒng)一到常州的安邦、順豐和亞邦三個物流公司實習,實習時間共三天。在這三天里我們主要參觀了解了物品的儲存、分類、檢貨、配裝和發(fā)貨等主要物流配送過程以及了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程。通過實習,將理論與實際操作相結合,為以后的學習打下堅實的基礎,積累經(jīng)驗,并讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全新的認識。
二、實習要求:
了解物流的特點,主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并依據(jù)學習的理論提出自己的疑問,了解物流配送的主要流程。
三、實習內容:
1、安邦物流:
回眸十年的發(fā)展歷程,安邦物流以一份獨特的執(zhí)著與虔誠,在行業(yè)中精耕細作,在激烈的市場競爭中頑強拼搏,安邦物流造就了一支團結進取,作風務實的員工隊伍,無數(shù)個日日夜夜,在追尋做精、做細、做強的道路上不斷追求卓越的夢想,鑄就了【安邦物流】的響亮品牌。安邦物流的機制創(chuàng)新,從經(jīng)營管理思路的轉變到各項規(guī)章制度的建立,扎實推進企業(yè)文化建設,從對市場的重新審視到對業(yè)務流程的再梳理,注重實效、崇尚品質、用心做事、誠信做人,贏得客戶與業(yè)界廣泛認可,成就了今日的安邦。安邦物流的服務理念是客戶服務無小事,從細微之處體現(xiàn)客戶服務的精髓。人才理念是注重實績,崇尚品德,用心做事,誠信做人。行為理念是勤于學,敏于思,言于行;學習工作化,工作學習化。團隊精神是成就源于團隊,團隊成就自我,主動幫助他人。公司以降低社會物流成本為己任,為客戶提供完善的國際國內的貨物運輸代理(包括海運、空運、鐵路運輸及公路運輸)、報關、倉儲、配送、裝卸、流通加工、代收款、信息咨詢等物流服務。安邦的服務包括項目物流、國際物流、倉儲服務、運輸服務以及甩掛運輸。
常州安邦物流有限公司通過強大的資源和先進的技術,為客戶提供采購優(yōu)化方案、特定的供應商庫存管理、工廠高效率制造物流服務、存貨規(guī)劃與管理控制、門到門運輸以及全程物流管理等創(chuàng)新的綜合物流服務。公司在自身的業(yè)務范圍基礎上同時與更多的同行業(yè)經(jīng)營企業(yè)建立了良好的合作伙伴關系,形成了強大的聯(lián)盟網(wǎng)絡體系。其中合作伙伴有中國石油、中國華能、國家電網(wǎng)、利優(yōu)比壓鑄、中煤集團等大客戶。
2、順豐物流:
SF速運(集團)有限公司于1993年成立,總部設在深圳,是一家主要經(jīng)營國內、國際快遞及相關業(yè)務的服務性企業(yè)。自成立以來,SF始終專注于服務質量的提升,不斷滿足市場的需求,在國內(包括港、澳、臺地區(qū))建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務機構,建立服務客戶的全國性網(wǎng)絡,同時,也積極拓展國際件服務,目前已開通韓國及新加坡業(yè)務。長期以來,SF不斷投入資金加強公司的基礎建設,積極研發(fā)和引進具有高科技含量的信息技術與設備,不斷提升作業(yè)自動化水平,實現(xiàn)了對快件流轉全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調度工作,促進了快遞網(wǎng)絡的不斷優(yōu)化,確保了服務質量的穩(wěn)步提升,奠定了業(yè)內客戶服務滿意度的領先地位。在實習中,我主要了解到他們的卸車作業(yè)、解包作業(yè)、分揀作業(yè)和裝車作業(yè)過程。
(1)卸車作業(yè):
1)運作員打開車門,首先就檢查車廂內快件是否按照碼貨原則擺放,具體的要求為:按照:“大不壓小、重不壓輕、先出后進、易碎件單獨擺放”的原則。
2)卸件:把車上的快件卸在皮帶機上,必須根據(jù)做卸車巴搶的速度來控制卸貨的整體速度。
(2)解包作業(yè):由運作員分工成以下幾項:
1)將皮帶機上需要解的包或者籠拖至解包處,并且對所需要解的包或者籠根據(jù)要求進行開包
2)由相應的運作員手持巴搶對解包處的包及籠進行解包解籠操作。在這個過程中首先是對包牌或者籠牌進行巴搶掃描,然后再對包或者籠里面的件進行逐一的掃描,掃描完畢,核對巴搶上掃描數(shù)與包牌上的件數(shù)是否一致。
3)由指定的運作員撕下粘貼在包面上的包貼,并將包袋從底部翻轉過來,使包袋內襯變?yōu)橥獗砻妫_保沒有快件遺漏在包內,將包分類整理后存放于指定處。
(3)分揀作業(yè):分揀作業(yè)主要是對分解下來的快件按照不同的標準分類、碼放,進行到發(fā)、發(fā)件巴搶掃描的操作。主要是由指定的運作員站在不同的卡位面向快件傳來的方向,根據(jù)快件上所標注的地區(qū)代碼來進行分揀工作。將所分揀的快件從皮帶機上卸載下來并放入事先規(guī)劃好的區(qū)域。
(4)裝車作業(yè):裝車作業(yè)和由分揀作業(yè)的運作員是同一個人,做這項作業(yè)需要掌握并且熟悉自己所負責點部區(qū)域范圍(主要是針對長沙區(qū)域)。
1)快件下皮帶機后,按照碼貨原則,將不同卸貨點的快件分類擺放在托盤上或者膠框內。
2)對需要裝件入包的,須裝袋或者建包;然后用巴搶進行建包裝件作業(yè)。
3)已經(jīng)細分好的快件,可以直接通過巴搶進行裝車作業(yè)。
4)最后一個較重要的步驟是進行封車作業(yè),開啟巴搶,進入相關界面,掃描做快件裝車操作的車標牌條碼后,在掃描用于封車的封車牌條碼,整個裝車作業(yè)就完成。
3、亞邦物流:
常州亞邦物流集團項目總投資8億人民幣,其中一期投資6.5億,二期投資1.5億,占地430畝,一期占地250畝,二期占地180畝。項目主要由醫(yī)藥營銷中心和物流中心兩部分組成。以常州為中心,憑借亞邦在省內13個地級市設立的分公司為基礎,形成一個省內密集的銷售配送網(wǎng)絡;同時依托312國道遠程配送和物流平臺優(yōu)勢,向312國道沿線城鄉(xiāng)輻射的全國性營銷中心。物流中心是以亞邦醫(yī)藥物流中心項目為平臺,從而聚集物流服務資源和物流客戶資源,建立綜合性的物流交易網(wǎng)絡,為第三方物流提供信息、倉儲、管理、服務等功能,與醫(yī)藥營銷中心做到優(yōu)勢互補、資源共享、共同發(fā)展。令我印象最深刻的是亞邦有一個高危立體倉庫,是全自動的,由電腦操作系統(tǒng)來控制貨物的進出。他們工作的地方有一個巨大的流水線系統(tǒng),工作人員快速的進行各種作業(yè)。
常州亞邦三方物流有限公司注冊資本1000萬元。公司前期人員配置:公司領導管理層2人、部門領導管理層6人、部門業(yè)務管理人員10多人、文職人員20多人、庫內作業(yè)員50多人、裝卸人員10多人、駕駛員30人、押運人30多人;其中物流管理專業(yè)人員有數(shù)十人之多,持有物流員證、物流師證、高級物流師證的人員也有十多人,擁有本科、大專學歷的員工占各崗位人員總數(shù)的50%以上。公司目前倉儲管理服務客戶有:亞邦日用品(常州)配送中心、國美電器(常州)配送中心、亞邦醫(yī)藥物流(常州)配送中心等,公路干線運輸首先在江浙滬地區(qū)設立專線覆蓋,遠程專線再設立常州——河北全境、天津,常州——山東(青島)專線。公司計劃三到五年內逐步在全國各地區(qū)設立貨運網(wǎng)點,通過“GPS”和“GIS”以及結合TMS運輸管理系統(tǒng)輔助貨物運輸管理,并運用現(xiàn)代化的通訊手段,建立和完善往返回程信息營運網(wǎng)絡。
四、實習體會:
在這實習的三天里,我收獲了許多。實習的過程中讓自己第一次深刻了解到一個快件是經(jīng)過怎樣一個具體流程最終到達客戶手中,這個過程里的每個細節(jié)是需要經(jīng)過怎樣一系列的交接處理以及面對隨時會出現(xiàn)的問題所需要具備的一個良好的心態(tài)。面對各種工作的開展,我感觸最多的就是要有一種好的心態(tài),信息員工作涉及的'工作內容比較多,所以要求掌握的業(yè)務知識也是最多最豐富的,冰凍三尺非一日之寒,知識也是日積月累的,包括處理問題的能力。除此之外,自己也了解了一些運作中的基本技能操作,比如掃描快件、上傳數(shù)據(jù)、裝卸車的基本操作,還有一些小型的叉車的使用等等。
物流配送不僅受硬件設施的影響,同時也受軟件設施的影響。花大價錢購入機器設備,加快了物流配送。安邦、順豐和亞邦有如今矚目的成就,也是一步一步前進的。從事貨運的企業(yè)和車主們,幾乎都領教過貨運市場內的人聲嘈雜、車輛堵塞、又臟又亂的場面,一塊黑板、一部電話就是全部的交易工具。正朝著現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的企業(yè)主和車主們迫切希望從小、散、亂、差的傳統(tǒng)貨運中解脫出來。改變這一現(xiàn)狀的重要手段之一是信息技術。
這次的參觀實習不僅讓我們在實踐中更透徹地理解了物流的深刻內涵,而且提高了我們接觸社會、融入社會的能力,收獲頗多,廣大同學反應普遍良好。在此非常感謝專業(yè)老師在此過程中所做的工作,我們將更加積極地投入到專業(yè)理論知識的學習中去,為下一次更進一步社會實習打下堅實的理論基礎。
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一、實習目的
通過接觸和參加實際工作,充實和擴大自己的知識面,培養(yǎng)自己綜合應用的能力,理論聯(lián)系實踐,鍛煉自己各方面綜合能力,為以后做畢業(yè)設計及工作實踐打基礎。
二、實習單位及崗位介紹
高博教育介紹:
高博教育是全球教育管理集團(GEM)在中國的旗艦機構,由原摩托羅拉全球高級副總裁賴炳榮先生創(chuàng)立,地處蘇州工業(yè)園區(qū)獨墅湖高等教育區(qū),業(yè)務領域涵蓋三個方面:
1. 高博教育實訓基地 2. 移動互聯(lián)網(wǎng)項目工場 3. 蘇州高博軟件技術學院
我們這次參加實習的部分就是高博教育實訓基地。
android應用開發(fā)程序員,勉強概括了,在這半個月中,我們的角色。Android是基于java開發(fā)出來的框架,所以我們在成為合格的android應用開發(fā)程序員之前,進行了一段時間java的學習,java我們之前在學校是有學過的,而正是這一段重復學習的過程讓我們開始認識到高博教育與大學教育相比,他的獨特之處。Android工程師是指從事Android移動應用操作系統(tǒng)、游戲和各種Android平臺功能的應用、開發(fā)和測試的技術人員。 以手機開發(fā)為主要對象,包括但不限于手機操作系統(tǒng)、手機游戲、手機其他多種功能的開發(fā)和優(yōu)化人員。Android工程師是移動應用開發(fā)者,希望將自己的應用移植到該平臺上或者在該平臺上開發(fā)應用。簡單點,android應用開發(fā),就是基于android的框架,設計并代碼實現(xiàn)android應用。
三、實習內容及過程 Day1開班典禮
來到高博,我就開始把自己當作一個工作人來看待,我從心里期待,高博能給我們展示作為一個職場人所必須具有的素質與能力,同時,我也希望自己能從這個過程中慢慢學習,去為成為一個職場人而做好前期準備。
開班典禮,名字很容易讓我們產(chǎn)生又在經(jīng)歷一次入學,新生。從社會這個大學堂來說,我們現(xiàn)在就是一個新生,新生這個角色我們并不陌生,從初中到高中,再從高中到大學,每一次,我們都是滿懷憧憬與期待。這次我們卻在期待當中感受到沉甸甸的責任。
開班典禮上,主講人給我們講了高博的產(chǎn)生背景和創(chuàng)辦企業(yè)的背景。賴炳榮先生在自己本該頤養(yǎng)天年的時候,投入財力精力進入到中國it教育中來,而并不以營利為目的。這種精神,我們是該敬重的,為什么沒說學習是因為,并不是每個人都有機會達到賴炳榮先生的高度。與其高調著說學習,不如從心里的敬意來得實際些。
高博的創(chuàng)業(yè)理念是架起企業(yè)與教育的橋梁,當然這與面向學術的當學教育是有很大區(qū)別的。老師在介紹完高博,就開始講起了職場。
職場,是我們大部分的歸宿,那么職場,或者企業(yè)到底需要什么樣的人呢?要成為職場贏家我們需要注意什么呢?這些問題主講人都給我們做了解答。
企業(yè)需要的是效益,所以他需要的能帶來效益的人,與大學教育相比,企業(yè)跟多的注重的是結果導向,也就是說只要效益,而不注重結果。這樣的造成的結果是,要想在企業(yè)當中生成,我們必須注意規(guī)范與靈活的統(tǒng)一。規(guī)范是因為企業(yè)要實現(xiàn)最大效益,我們要想在企業(yè)生存,就必須遵守企業(yè)的游戲規(guī)則,這些規(guī)則可能條條框框與我們在大學中養(yǎng)成的自由散漫