創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)小故事_有關(guān)于創(chuàng)新的小故事(2)
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)小故事4:將腦袋打開一毫米
美國有一間生產(chǎn)牙膏的公司，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，深受廣大消費者的喜愛，每年營業(yè)額蒸蒸日上。
記錄顯示，前十年每年的營業(yè)增長率為10~20%，令董事部雀躍萬分。
不過，業(yè)績進入第十一年，第十二年及第十二年時，則停滯下來，每個月維持同樣的數(shù)字。
董事部對此三年業(yè)績表現(xiàn)感到不滿，便召開全國經(jīng)理級高層會議，以商討對策。
會議中，有名年輕經(jīng)理站起來，揚了揚手中的一張紙對董事部說：“我有個建議，若您要使用我的建議，必須另付我5萬元!”
總裁聽了很生氣說：“我每個月都支付你薪水，另有紅包獎勵。現(xiàn)在叫你來開會討論，你還要另外要求5萬元。是否過分?”
“總裁先生，請別誤會。若我的建議行不通.您可以將它丟棄，一毛錢也不必付。”年輕的經(jīng)理解釋說。
“好!”總裁接過那張紙后，閱畢，馬上簽了一張5萬元支票給那年輕經(jīng)理。
那張紙上只寫了一句話：將現(xiàn)有的牙膏開口擴大1mm。
總裁馬上下令更換新的包裝。
試想，每天早上，每個消費者多用1mm的牙膏，每天牙膏的消費量將多出多少倍呢?
這個決定，使該公司第十四年的營業(yè)額增加了32%。
一個小小的改變，往往會引起意料不到的效果。教育學(xué)生也是如此，沒有一成不變的作法，針對不同學(xué)生采取不同的教育方式，才能取得滿意的教育效果。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)小故事5:零售業(yè)界中的創(chuàng)業(yè)小故事
中國超市零售業(yè)潛力巨大，近20年來成為中外零售大鱷們競相爭奪的“肥肉”。然而，隨著市場競爭程度的提高，一批企業(yè)幾經(jīng)沉浮終于退出市場，不少企業(yè)拼盡全力只能勉強維持，而“蘇果”作為超市業(yè)的后來者，卻沖出重圍一路凱歌。其中一個重要原因，就是“蘇果”真正領(lǐng)會了超市業(yè)的發(fā)展真諦，走出了一條符合中國特色、適合自身特點的創(chuàng)新之路。
1996年，“蘇果”從一個200平米的小店起步，開始小本創(chuàng)業(yè)網(wǎng)連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)創(chuàng)新之路，目前已擁有便利店、“好的”便利店、標(biāo)超店、社區(qū)店、平價店和購物廣場等6種業(yè)態(tài)。1999年，“蘇果”順應(yīng)城市經(jīng)濟發(fā)展水平和消費方式轉(zhuǎn)變的需求，率先開設(shè)了24小時營業(yè)的便利店，提供10多項免費服務(wù)，在大本營南京樹立起“為民、便民、利民”的良好形象;2002年，“蘇果”推出首家社區(qū)店，在店堂布局、商品結(jié)構(gòu)上都進行了重新定位和創(chuàng)新，強化了與消費者日常生活息息相關(guān)的生鮮功能;2005年1月，“蘇果”又開發(fā)了“好的”高端便利店，滿足了白領(lǐng)階層、中高收入消費群體的需求;2005年，“蘇果”推出首家“平價店”，進一步提升了市場競爭能力，為抗擊外資大賣場儲存了實力;2005年9月，“蘇果”開創(chuàng)華潤購物廣場，滿足了消費者日益迫切的“一站式”購物需求。
值得稱道的是，由于號準(zhǔn)了超市零售業(yè)發(fā)展脈搏，“蘇果”每次業(yè)態(tài)創(chuàng)新都引領(lǐng)了消費時尚，激發(fā)了新的消費需求。如今，“蘇果”已形成涵蓋超市零售業(yè)各種子業(yè)態(tài)的科學(xué)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，這種業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)在形式上互為補充、功能上攻守兼?zhèn)洌蟠筇嵘似髽I(yè)競爭力。
一個企業(yè)最終能走多遠(yuǎn)，取決于其是否具有科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，而“蘇果”的戰(zhàn)略創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展提供了強有力的支撐。1998年，創(chuàng)立不久的蘇果超市面臨加盟網(wǎng)諸多難題，為了迅速搶占市場份額，做大規(guī)模，在行業(yè)里首次創(chuàng)新制定了業(yè)態(tài)組合、低成本擴張、開拓農(nóng)村市場、區(qū)域集中發(fā)展、直營加盟雙輪驅(qū)動等五大發(fā)展戰(zhàn)略。通過多業(yè)態(tài)協(xié)同、區(qū)域集中發(fā)展戰(zhàn)略的實施，蘇果快速實現(xiàn)了對區(qū)域市場的密集布點，建立起市場壁壘，在蘇皖許多城市占據(jù)著50%以上市場份額，鞏固了“區(qū)域第一、全國一流”的市場地位。
實施組合發(fā)展戰(zhàn)略是“蘇果”戰(zhàn)略創(chuàng)新的一著妙棋，其成果是企業(yè)摸索出了令業(yè)界矚目的“南京模式”，這種模式是多業(yè)態(tài)組合和區(qū)域集中發(fā)展戰(zhàn)略的體現(xiàn)，也構(gòu)成了“蘇果”獨特的商業(yè)模式和盈利模式。通過“南京模式”的快速復(fù)制，“蘇果”在外埠區(qū)域市場的擴張突飛猛進。
15年間，“蘇果”通過技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)了從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的躍升。8年前，“蘇果”巨資興建了南京馬群新型配送中心，建成華東地區(qū)單體最大的高架立體倉庫，引進國外專業(yè)倉庫管理系統(tǒng)，整合運輸系統(tǒng)，采用無線射頻、車載GPS等先進技術(shù)，形成了支持企業(yè)快速擴張和更大規(guī)模經(jīng)營的物流系統(tǒng)。
近年來，“蘇果”先后承擔(dān)農(nóng)業(yè)部、科技部的“食品安全關(guān)鍵應(yīng)用技術(shù)研究綜合應(yīng)用平臺”項目，通過創(chuàng)新技術(shù)保障，設(shè)立食品安全示范門店，不斷完善超市供應(yīng)鏈安全控制體系。“蘇果”與東南大學(xué)聯(lián)合開發(fā)的食品安全信息查詢系統(tǒng)，更優(yōu)化了整個食品供應(yīng)鏈的管理、決策和應(yīng)急處理流程，為消費者筑起了一道食品安全“防火墻”。
經(jīng)營管理體制不斷創(chuàng)新，為“蘇果”做大做強提供了強有力的組織保障。2003年企業(yè)股本結(jié)構(gòu)發(fā)生變化后，為適應(yīng)新形勢的發(fā)展，“蘇果”設(shè)立了“胖總部、瘦基層”的管理架構(gòu)，實行扁平化管理，提升了組織效率，使企業(yè)規(guī)模在短短6年內(nèi)擴張了4倍。2009年，“蘇果”再次進行管理創(chuàng)業(yè)資訊體制創(chuàng)新，強化營采功能，突出專業(yè)化管理，并通過組織架構(gòu)和人事改革，提升了組織反應(yīng)效率，激發(fā)了企業(yè)活力。
蘇果創(chuàng)新推出“八個一批”獎懲機制，被公認(rèn)為是“最適合勞動密集型企業(yè)的獎懲機制”，“八個一批”的實質(zhì)是“優(yōu)勝劣汰”，它通過獎勵一批、通報一批、免職一批、降職一批、實訓(xùn)一批、升職一批、培養(yǎng)一批、調(diào)離一批，有效激勵了員工的積極性，建立了一支頗具戰(zhàn)斗力的管理團隊。
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