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最新2023年315晚會觀后感學(xué)習(xí)心得

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315晚會觀后感學(xué)習(xí)心得有哪些?沒有誠信的企業(yè)是無法長期生存的,我們的身邊天天上演著無數(shù)這樣的例子。我們應(yīng)該呼吁全社會:共鑄誠信,有你有我。下面是小編為大家?guī)淼淖钚?15晚會觀后感學(xué)習(xí)心得五篇,歡迎大家查閱!

2022年315晚會觀后感學(xué)習(xí)心得

315晚會觀后感范文1

昨天從頭到尾看了315晚會,覺得心里感觸頗多!

現(xiàn)在的社會已經(jīng)變得可怕了,連奶粉這關(guān)乎新生兒生命健康的食品也敢造假了,整個社會外表像個外表光亮的蘋果,里面已經(jīng)腐爛的厲害!!!

社會的腐敗,誠信的缺失,道德的畸變,不能只靠自律和政府管制了,要靠全民參與!

對于腐敗,我免費(fèi)學(xué)習(xí)網(wǎng)獻(xiàn)上一策:

1,國家頒布法律,規(guī)定揭發(fā)的人可以免于受罰,即使是行賄的人也不受法律制裁,而且,重獎舉報的人,比如,A行賄100萬。A自己舉報受賄人,他無罪,而且100萬行賄的錢退回他,其他的舉報人,舉報后可以得到舉報案件的50%的受賄款作為重獎。

2,在頒布以上法律前,政府頒布大赦,規(guī)定時間內(nèi)自首的受賄人,交回贓款,不受法律制裁,官照樣還做,國家保密,過了大赦,就嚴(yán)懲。另外,在這個期間國家管好海關(guān)等,阻止外逃。

總之,到時候,受賄人就不敢收錢了,沒準(zhǔn)那天行賄人舉報他,她就慘了,行賄人還沒有事!這樣的傻事誰還做!

舉報制度推廣其他行業(yè),重獎舉報人,重罰造假,不誠信的企業(yè),對于,內(nèi)部舉報人要保密和重獎。

總之,利用舉報制度,從新樹立社會風(fēng)氣!

315晚會觀后感范文2

每每談?wù)撈?15這個話題,不免讓人感觸萬千,思緒也不能一下子平靜下來,從1983年國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”以來,這一伴隨全世界消費(fèi)者的節(jié)日已經(jīng)走過了23個年頭。我國消費(fèi)者協(xié)會于1987年9月加入國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織后,也確定每年3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”,至今也過了19年?;仡欉@走過的19年歷程,我們從最初的輿論引導(dǎo)、新聞曝光等宣傳形式,逐漸發(fā)展成目前鋪天蓋地、涉及到方方面面的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益系列主題活動,人們已經(jīng)從最初的了解逐步轉(zhuǎn)變成維權(quán)的倡導(dǎo)者和執(zhí)行者,成為關(guān)注社會的主體。

其實(shí),我們每個人都是從自身的衣食住行中逐漸接受這一節(jié)日的,也在全年的365天都能找到你為維護(hù)權(quán)益而傾訴的窗口。大多數(shù)人從消費(fèi)的過程中,感受到了那幾乎隨時都存在的個人權(quán)益侵害,那些你不得不警惕并加以防范的消費(fèi)陷阱。我們有時候?yàn)樽约旱囊蝗杖投械矫悦#驗(yàn)樵谖覀冑徺I的過程中,你不得不要留點(diǎn)神,在你選擇那些綠色食品的時候,也會被一些冒充的假貨所干擾?!澳远寡苛藛?”“您家的裝修污染大嗎?”等等,您在生活中會經(jīng)常被他人詢問??吹綀蟮乐心且荒荒挥|目驚心的假冒產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,你不僅為我們賴以生存的環(huán)境產(chǎn)生質(zhì)疑,你不僅要高呼:“打假!”最近的軟體飲料事件、一大批食物中毒等事件充斥了媒體,人們對那些為了私利而利欲熏心的制假、造假者已經(jīng)深惡痛絕。當(dāng)然,我們期待315,更期待每一個公民每時每刻都為之發(fā)出吶喊,為創(chuàng)造和諧社會作出自己的貢獻(xiàn)。

我們驚喜的發(fā)現(xiàn),近年來,315維權(quán)活動已經(jīng)深入到社會的各個角落,網(wǎng)上維權(quán)、維權(quán)熱線、維權(quán)機(jī)構(gòu)的維權(quán)公益活動、維權(quán)晚會等都已家喻戶曉,人們隨時隨刻都感受到國家貼心的關(guān)懷。約會315,說出你的心聲,保障你的權(quán)益,是這些主題活動的宗旨。

315晚會正在緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著,一大批觸目驚心的侵權(quán)事件將公諸于世,我們將因造假制假者受到重罰而拍手稱快?!拔覀兊男脑浮笔墙衲甑闹黝}。在兩會召開之際,今年的315活動會更加絢麗多彩。

315晚會觀后感范文3

我觀看了 中央電視臺的3.15晚會。3月15日是消費(fèi)者權(quán)益日,可是大多數(shù)消費(fèi)者卻由于不懂怎樣維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益而讓自己的利益蒙受巨大的損失。這次3.15晚會讓人們大驚失色,也讓我們小學(xué)生大開眼界。晚會上談到的幾個案例給我留下了 深刻的印象。

案例一是關(guān)于魚肝油與魚油的案例。我們在超市里經(jīng)常會看到有 顧客給嬰兒買魚肝油,可是,大家知道么?魚肝油是一種藥品,而魚油是一種對人體有好處的營養(yǎng)品。生產(chǎn)魚肝油的廠家為了 自己的利益卻在生產(chǎn)許可證上寫成”魚油"通過檢驗(yàn)。人常說“是藥三分毒”,假如這種藥給寶寶吃了會產(chǎn)生怎樣嚴(yán)重的后果呢?3.15晚會中專家建議:魚肝油一般不 要吃,假如要吃,也必須在醫(yī)生的建議下才可以服用。所以期望大家以后不 要亂吃魚肝油。

案例二是關(guān)于無牌照車的兇險性的案例。我們經(jīng)常在馬路上看到有 的車輛不 上牌照,上面寫著”老年代步車“或者”觀光車“的字樣。大家注重了,這種車存在很大的安全隱患。在國家道路交通安全法中明確規(guī)定:觀光車不 能上路行駛,只能在指定的區(qū)域內(nèi)行駛。而各商家就是抓住了 這種車不 用駕駛證,不用上牌照來吸引顧客。有 些正規(guī)的汽車廠家,居然不 顧自己虧本,把一些低排量的汽車改為“觀光車”,這些廠家有 奇瑞 比亞迪日產(chǎn)等。他們把老款車型改為觀光車賣給顧客。假如是正規(guī)廠家生產(chǎn)的觀光車還好,假如買了 自制的觀光車,那上路行駛的安全性就存在極大的安全隱患,一旦呈現(xiàn)問題,后果將不堪設(shè)想。所以請大家為了 自己和他人的安全,盡量不 要買觀光車。

通過看3.15晚會,我學(xué)到了 很多知識,也知道當(dāng)自己的權(quán)益受到傷害時如何進(jìn)行維權(quán)。假如有 人侵犯了您的消費(fèi)權(quán),請大家一定要記住撥打“12315”消費(fèi)者投訴電話或登錄到12315舉報網(wǎng)站進(jìn)行舉報。同時請大家注重網(wǎng)購 食品衛(wèi)生等方面的隱患,因?yàn)檫@些隱患往往會造成不 可挽回的后果。有艱難請一定撥打“12315”舉報電話,這樣才干防止更多人上當(dāng)受騙。12315和您永恒在一起。

315晚會觀后感范文4

電視直播,心里惟獨(dú) 一個感覺:太可怕了 。

身為消費(fèi)者,花錢買消費(fèi),換來的是各式各樣的陷井和欺詐,更不 幸的,發(fā)生如華電醫(yī)院違規(guī)注射默沙東麻腮風(fēng)疫苗致小女孩神經(jīng)性耳聾的悲劇。

身為父親,從三聚氰安事件開始,我就開始憤慨,同時,感到深深的不 安。我的孩子,他一來的這個世界,作為父親,我就不 知道能給他什么安全的東西:污染的空氣吵雜的聲音 灑著農(nóng)藥的青菜 有 毒的大米偽劣的藥品電視中那個因提早注射默沙東麻腮風(fēng)疫苗導(dǎo)致神經(jīng)性耳聾的小女孩,給我深深的震撼。我突然擔(dān)心起來,我的孩子,11個月,也正在進(jìn)行疫苗注射,我趕緊給老婆打電話,讓她逐條念出疫苗名稱,直到完了,沒聽到麻腮風(fēng)疫苗,我才舒了 一口氣。

可是,還有 些什么東西沒有 暴露但正在侵害我的孩子的呢?我感覺自己有 點(diǎn)神經(jīng)質(zhì)了。艾滋病的針頭,讓我膽怯打針;死豬肉灌的香腸,讓我感到反胃;過期的月餅,讓我沒了 愛好

可是,難道呈現(xiàn)了 有 毒的大米,我能不 吃飯?答案肯定是不 能。商品的社會,我要用賺的錢去消費(fèi),購買這些我不知道存在兇險的商品。我的孩子,一個深愛他的父親,別無選擇的花錢去購買這些極大可能存在不 安全的食品 藥品 衣服,去侵害他幼嫩身軀,阻礙他健康的成長。

這,誰之過?但愿來年的315,能讓我感到舒心點(diǎn)。

315晚會觀后感范文5

每每談?wù)撈?15這個話題,不免讓人感觸萬千,思緒也不能一下子平靜下來,從1983年國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”以來,這一伴隨全世界消費(fèi)者的節(jié)日已經(jīng)走過了23個年頭。我國消費(fèi)者協(xié)會于1987年9月加入國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織后,也確定每年3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”,至今也過了19年?;仡欉@走過的19年歷程,我們從最初的輿論引導(dǎo)、新聞曝光等宣傳形式,逐漸發(fā)展成目前鋪天蓋地、涉及到方方面面的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益系列主題活動,人們已經(jīng)從最初的了解逐步轉(zhuǎn)變成維權(quán)的倡導(dǎo)者和執(zhí)行者,成為關(guān)注社會的主體。

其實(shí),我們每個人都是從自身的衣食住行中逐漸接受這一節(jié)日的,也在全年的365天都能找到你為維護(hù)權(quán)益而傾訴的窗口。大多數(shù)人從消費(fèi)的過程中,感受到了那幾乎隨時都存在的個人權(quán)益侵害,那些你不得不警惕并加以防范的消費(fèi)陷阱。我們有時候?yàn)樽约旱囊蝗杖投械矫悦?,因?yàn)樵谖覀冑徺I的過程中,你不得不要留點(diǎn)神,在你選擇那些綠色食品的時候,也會被一些冒充的假貨所干擾?!澳远寡苛藛?”“您家的裝修污染大嗎?”等等,您在生活中會經(jīng)常被他人詢問??吹綀蟮乐心且荒荒挥|目驚心的假冒產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,你不僅為我們賴以生存的環(huán)境產(chǎn)生質(zhì)疑,你不僅要高呼:“打假!”最近的軟體飲料事件、一大批食物中毒等事件充斥了媒體,人們對那些為了私利而利欲熏心的制假、造假者已經(jīng)深惡痛絕。當(dāng)然,我們期待315,更期待每一個公民每時每刻都為之發(fā)出吶喊,為創(chuàng)造和諧社會作出自己的貢獻(xiàn)。

我們驚喜的發(fā)現(xiàn),近年來,315維權(quán)活動已經(jīng)深入到社會的各個角落,網(wǎng)上維權(quán)、維權(quán)熱線、維權(quán)機(jī)構(gòu)的維權(quán)公益活動、維權(quán)晚會等都已家喻戶曉,人們隨時隨刻都感受到國家貼心的關(guān)懷。約會315,說出你的心聲,保障你的權(quán)益,是這些主題活動的宗旨。

315晚會正在緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著,一大批觸目驚心的侵權(quán)事件將公諸于世,我們將因造假制假者受到重罰而拍手稱快?!拔覀兊男脑浮笔墙衲甑闹黝}。在兩會召開之際,今年的315活動會更加絢麗多彩。

315晚會觀后感范文6

我想圍繞著消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與這個主題以及企業(yè)品牌形象的提升,企業(yè)的健康發(fā)展,談一談自己的一點(diǎn)認(rèn)識。也許能為家居企業(yè)創(chuàng)新營銷之道打開一些思路。

第一、樹立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念,是提升企業(yè)品牌形象的根本保障。

大家都知道的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖亞當(dāng)斯密在國父論里面指出,消費(fèi)是生產(chǎn)的目的,生產(chǎn)者的利益只有在促進(jìn)消費(fèi)者利益時才應(yīng)加以注意。市場經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì),經(jīng)營者只有關(guān)注和尊重消費(fèi)者權(quán)益才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的化,樹立消費(fèi)者權(quán)益至上理念,說起來容易,但要落實(shí)到行動上卻并非易事。近年來,每年都會有一些品牌的產(chǎn)品因?yàn)楦鞣N的原因發(fā)生問題,但在對待消費(fèi)者方面各個企業(yè)卻差異很大。有的比較冷漠百般狡辯,拖延處理。在座的都是消費(fèi)者,我想大家都會有不同的體會。有的企業(yè)一再拖延,使事態(tài)一再擴(kuò)大,最終引發(fā)全面的危機(jī)。也有的企業(yè)正視問題,積極表態(tài),及時與消費(fèi)者和消費(fèi)者組織溝通,積極有效的推出合理解決措施,最終合理的化解了矛盾。之所以產(chǎn)生這種差異,關(guān)鍵在于理念不同,我們希望眾多企業(yè)能夠真正樹立保護(hù)消費(fèi)者的理念,時刻從消費(fèi)者本位思考和處理問題,惟有如此才能在市場競爭的大潮中立于不敗之地。

第二、健全消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,是提升企業(yè)品牌形象的重要渠道

近年來,全國各地消協(xié)相繼在企業(yè)推動建立了一批消協(xié)聯(lián)絡(luò)站,這些企業(yè)自愿接受消協(xié)組織領(lǐng)導(dǎo),健全處理消費(fèi)糾紛的機(jī)制,妥善處理消費(fèi)糾紛,在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面做了積極的貢獻(xiàn)。最近中消協(xié)召開了全國消協(xié)企業(yè)聯(lián)絡(luò)站工作會議,在這個會上大家交流了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)驗(yàn)和體會,其中不少做法值得借鑒。比如說在企業(yè)內(nèi)部建立消費(fèi)維權(quán)專門機(jī)構(gòu),明確職責(zé)、定期培訓(xùn)、組織比賽、提升水平,制定有利于消費(fèi)維權(quán)的制度、規(guī)則,推行質(zhì)量擔(dān)保、先行賠付,建立消費(fèi)者維權(quán)保障基金,引進(jìn)冷靜期制度,實(shí)行無理由退換貨,發(fā)生消費(fèi)糾紛用買家申訴賣家舉證的制度等。綜合各個企業(yè)介紹,強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,是贏得消費(fèi)者信任和支持的共同法寶。我們也希望今后能有更多企業(yè)在這方面作出更大的成績,同時我也希望更多的家居企業(yè)在這方面不斷創(chuàng)新,作出更大的成績。

315晚會觀后感范文7

(一)強(qiáng)化金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)意識,樹立維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。從自身價值與履行社會責(zé)任的角度,高度認(rèn)識和關(guān)注金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)問題,讓消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

(二)進(jìn)一步完善制度,切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作落實(shí)到業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程中去,進(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)控制度,制定相應(yīng)的考評制度,實(shí)現(xiàn)全員全方位的管理機(jī)制。結(jié)合各種消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動,認(rèn)真組織各部門、各崗位、各類人員中開展個人金融信息保護(hù)專項(xiàng)自查。自查重點(diǎn)包括遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定,依法合規(guī)收集、保存、使用和對外提供個人金融信息等方面。通過自查,使全行內(nèi)部權(quán)限管理規(guī)范,責(zé)任落實(shí)明確,有效降低個人金融信息被盜的風(fēng)險,確保個人金融信息不泄露、不濫用。

(三)加大宣傳力度,提高公眾維權(quán)意識

把金融消費(fèi)教育貫穿于金融消費(fèi)者的日常金融活動中,加大對社會公眾的金融宣傳力度,提升全體公民的整體金融水平,提高金融消費(fèi)者的金融知識和風(fēng)險防范意識,增強(qiáng)金融消費(fèi)者的自我保護(hù)能力。

315晚會觀后感范文8

(一)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有利于鼓勵公平競爭,限制不正當(dāng)競爭。

損害消費(fèi)者權(quán)益的行為實(shí)際上就是不正當(dāng)競爭行為,必須限制和打擊。如果放任經(jīng)營者損害消費(fèi)者利益,就會使廣大合法、誠實(shí)的經(jīng)營者的利益受到損害,影響競爭環(huán)境。

(二)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利有利于提高人民生活水平和生活質(zhì)量。

在過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,由于供應(yīng)短缺、消費(fèi)者很難顧及到商品質(zhì)量,對服務(wù)狀態(tài)也無法提出較高的要求。這實(shí)際上是生活水平低下的反映。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,通過保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利,讓消費(fèi)者能夠購買到稱心如意的商品和服務(wù),就是提高了人民生活水平。試想,一個消費(fèi)者在購買商品和服務(wù)時如果不能自由選擇,如果他因不能自由選擇而買到了假冒偽劣產(chǎn)品,如果他買到不合格產(chǎn)品而商店拒絕退換,甚至受到商店的欺騙時,他們會是一種什么感覺呢?

(三)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利有利于提高企業(yè)和全社會的經(jīng)濟(jì)效益。

我國,假冒偽劣產(chǎn)品充斥于市,服務(wù)質(zhì)量不高的原因雖然是多方面的,但是缺乏對消費(fèi)者權(quán)利的強(qiáng)有力的保護(hù),缺乏對損害消費(fèi)者權(quán)利的行為嚴(yán)厲打擊和懲罰也是一個重要因素。如果政府能夠切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利,那么,那些靠制造假冒偽劣產(chǎn)品,靠欺騙消費(fèi)者賺錢的企業(yè)和個人將無法生存下去。大多數(shù)企業(yè)的合法權(quán)益也可以得到充分保護(hù),從而在全社會形成一種靠正當(dāng)經(jīng)營,正當(dāng)競爭來提高經(jīng)濟(jì)效益的良好商業(yè)道德風(fēng)氣。這樣就有利于促使企業(yè)努力加強(qiáng)管理,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,提高經(jīng)濟(jì)效益,推動社會進(jìn)步,促進(jìn)社會發(fā)展。

我國在1994年也出臺了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,該法律詳細(xì)規(guī)定了消費(fèi)者所應(yīng)享有的權(quán)利,并規(guī)定了商家在侵害消費(fèi)者利益之后所應(yīng)得到的處罰,只有消費(fèi)者的權(quán)利得到就有的保護(hù),國家經(jīng)濟(jì)人發(fā)展才會處于一個有利的環(huán)境之中。

315晚會觀后感范文9

消費(fèi)者,這一詞離我們不遠(yuǎn),因?yàn)槲覀儽旧砭褪窍M(fèi)者,然而我們知道消費(fèi)者該有的權(quán)益嗎?現(xiàn)在由我來為大家介紹消費(fèi)者的權(quán)益。

首先,消費(fèi)者如果不慎買到過期食品,并食用完后,身體出現(xiàn)不適的'情況,應(yīng)及時就醫(yī),還可以把醫(yī)院的繳費(fèi)單留下來,找到當(dāng)時賣過期食品的商家,可以利用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中四十九條,向商家索要醫(yī)藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)或者賠償金等。

其二,當(dāng)消費(fèi)者不慎買到?jīng)]有3c標(biāo)志的玩具,造成購買人對其他人的不慎傷害,可以尋找當(dāng)時的賣家,更換或者退貨等,如果有造成人受傷,可以尋找賣家補(bǔ)償醫(yī)療費(fèi)等等。

并且在我們買東西時,店主沒有權(quán)利強(qiáng)行搜你的身,此時我們可以打電話報警,舉報這家店的店主,因?yàn)榈曛鬟`反了人身權(quán),而且店主的行為還有可能違反刑法,構(gòu)成犯罪,刑法245條規(guī)定,非法搜查他人身體、住宅,或者非法侵入他人住宅的,處三年以下有期徒刑或者拘役。

最后,當(dāng)我們消費(fèi)者購買物品時,收到店主的“霸王條款”也就是偷一罰十等之類的,這些條款并沒有法律效應(yīng),所以,這些條款沒有用。

我在這里希望所有的市民多積累一些與我們相關(guān)的法律知識,以免上當(dāng)受騙!

315晚會觀后感范文10

與生產(chǎn)經(jīng)營者相比,相對分散的消費(fèi)者由于以下原因而經(jīng)常成為被損害的弱者:

第一,消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)力量的微弱。在商品交易中,以個人力量獨(dú)立從事交易的消費(fèi)者與作為生產(chǎn)者的大公司、大企業(yè)尤其是大的壟斷集團(tuán)相比,其經(jīng)濟(jì)力量極為弱小,造成了買賣雙方交易能力的不平衡。

第二,消費(fèi)者商品知識的欠缺。消費(fèi)者只為滿足生活需要而購買品種多、范圍廣的多類商品,而經(jīng)營者以營利為目的而專營特定的商品,兩者之間有關(guān)商品的知識存在著固有的差異,又加上科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,生產(chǎn)技術(shù)和工藝日益高度復(fù)雜化,使消費(fèi)者越來越難以對所購商品的品質(zhì)作出判斷,因而不得不形成對經(jīng)營者的全面依賴。

第三,消費(fèi)者固有的人性弱點(diǎn)。消費(fèi)者購買商品不具有營利性,故其購買中缺乏經(jīng)營者的理性,而是依據(jù)個人興趣喜好、虛榮心及僥幸心理等來選購商品。這些心理上的弱點(diǎn)最易被擁有現(xiàn)代營銷手段的經(jīng)營者所利用因而導(dǎo)致對其利益的侵害。

第四,消費(fèi)者組織上的缺乏。消費(fèi)者在各項(xiàng)交易中力量本已極為弱小又歷來缺乏組織,不能通過團(tuán)體的力量來與經(jīng)營者組織體相抗衡,以致成為經(jīng)濟(jì)上的從屬者,容易受到經(jīng)營者的侵害。

由于這些原因,在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下,消費(fèi)者在強(qiáng)大的經(jīng)營資本面前,呈現(xiàn)出顯著無力的狀態(tài),少數(shù)生產(chǎn)經(jīng)營者為了追求利潤而不擇手段,使消費(fèi)者置身于喪失財產(chǎn)乃至生命的危險之中。因此,要對處于弱勢的消費(fèi)者進(jìn)行保護(hù)。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益具有十分重要的意義,具體可以概括為以下幾點(diǎn):

(一)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有利于鼓勵公平競爭,限制不正當(dāng)競爭

損害消費(fèi)者權(quán)益的行為實(shí)際上就是不正當(dāng)競爭行為,必須限制和打擊。如果放任經(jīng)營者損害消費(fèi)者利益,就會使廣大合法、誠實(shí)的經(jīng)營者的利益受到損害,污染競爭環(huán)境。

(二)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利有利于提高人民生活水平和生活質(zhì)量

在過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,由于供應(yīng)短缺、消費(fèi)者很難顧及到商品質(zhì)量,對服務(wù)狀態(tài)也無法提出較高的要求。這實(shí)際上是生活水平低下的反映。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,通過保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利,讓消費(fèi)者能夠購買到稱心如意的商品和服務(wù),就是提高了人民生活水平。試想,一個消費(fèi)者在購買商品和服務(wù)時如果不能自由選擇,如果他因不能自由選擇而買到了假冒偽劣產(chǎn)品,如果他買到不合格產(chǎn)品而商店拒絕退換,甚至受到商店的欺騙時,他們會是一種什么感覺?

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