營(yíng)銷策劃轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
營(yíng)銷策劃轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
營(yíng)銷策劃既不同于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) ，也不同于公關(guān)策劃或廣告策劃 ，有著自身獨(dú)特的規(guī)律。營(yíng)銷策劃的原則是營(yíng)銷策劃理論研究的起點(diǎn)。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家找來(lái)了營(yíng)銷策劃轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷策劃轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
來(lái)到建業(yè)10多天了，這段時(shí)間伴隨著很多的欣喜，也帶著一些困惑，一個(gè)多月實(shí)習(xí)生活的開局還算順利，對(duì)比剛過(guò)去的一周，我之前的一些困惑得到了解答:我來(lái)到建業(yè)實(shí)習(xí)到底想學(xué)到些什么?在這里我應(yīng)該去做些什么?又應(yīng)該怎樣去做……然而短暫而寶貴的時(shí)間容不得我再去多想，我迫不及待想甩掉自己彷徨的腳步。
周四那天，蘇總給我們幾個(gè)安排了任務(wù)，或者說(shuō)是指了一個(gè)方向。這確實(shí)讓我們明確了這次實(shí)習(xí)的定位。一個(gè)多月的時(shí)間確實(shí)無(wú)法讓我們真正學(xué)會(huì)怎樣去做好一個(gè)置業(yè)顧問。我們要做的，更多的是去觀察、去了解，去體會(huì)、去思考。當(dāng)然，問題被提出只是開始，后面的過(guò)程才真正需要努力用功。還剩一個(gè)月左右的時(shí)間，我們已經(jīng)有了大概的計(jì)劃，相信自己能找到想要找的答案。
另外，這周以來(lái)，我和同事們漸漸熟識(shí)，感覺自己真正融入到了這個(gè)組織中來(lái)，和大家都有了更多的交流。每一個(gè)人都是一本書，用心去讀，總會(huì)有所收獲。在這樣一個(gè)過(guò)程中，我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)，對(duì)銷售這個(gè)職業(yè)有了更深的理解。師傅們說(shuō)的一些話和她們說(shuō)那句話時(shí)的表情我都深有印象：“銷售，要耐得住寂寞，也要經(jīng)得起輝煌。”“對(duì)待客戶，要講求策略，必要的時(shí)候可以給他‘一巴掌’，但一定得馬上給他‘揉揉’。”“置業(yè)顧問，要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，更要對(duì)客戶負(fù)責(zé)!‘顧問’兩個(gè)字不是隨便說(shuō)的。”很多很多，這些不經(jīng)意間流露出來(lái)的至理名言讓我受益無(wú)窮。還有一個(gè)月的時(shí)間，我還能聽到他們更多的心聲，通過(guò)深入的交流，相信對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃一定會(huì)有很大的幫助。
除了以上兩方面，還有一方面讓我找到了一種漸漸明朗的感覺。我一直以來(lái)對(duì)營(yíng)銷策劃都很感興趣，在學(xué)校也有過(guò)這方面的經(jīng)歷，還曾獲得過(guò)全國(guó)大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽策劃類的獎(jiǎng)項(xiàng)。但是一直沒機(jī)會(huì)在一個(gè)企業(yè)中真正接觸到這一工作。通過(guò)對(duì)步行街營(yíng)銷策劃的參與(雖然只是間接參與)，我似乎又找到了那種創(chuàng)意與策劃的感覺。我想，除了完成計(jì)劃內(nèi)的工作任務(wù)，我會(huì)向策劃專案小魏姐討教，通過(guò)各種機(jī)會(huì)，參與到策劃這一項(xiàng)工作中來(lái)，希望在自己感興趣的方面，也能學(xué)到一些東西。
總的說(shuō)來(lái)，這周以來(lái)我真正融入到了公司的環(huán)境之中，彷徨少了很多，反之有了一種逐漸明朗的感覺。這種感覺不只是因?yàn)槲覍?duì)剩下的時(shí)間有了一個(gè)大概的計(jì)劃和安排，還因?yàn)樽约簩?duì)房地產(chǎn)，對(duì)銷售行業(yè)有了更深入的了解。
明天又是一個(gè)新的開始，我已經(jīng)甩掉了彷徨，腳步將會(huì)邁得更加堅(jiān)定，更加迅速。
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在公司實(shí)習(xí)已愈一周，通過(guò)幾天來(lái)對(duì)《中建地產(chǎn)管理手冊(cè)》《新疆中建地產(chǎn)品牌研究報(bào)告》《太原“星河灣”地產(chǎn)營(yíng)銷推廣方案》的學(xué)習(xí)以及幾次與營(yíng)銷管理部幾位前輩的交流，我對(duì)于中建地產(chǎn) “系統(tǒng)化、流程化、規(guī)范化”的企業(yè)管理運(yùn)作工序有了基本的理解;對(duì)于中建地產(chǎn)在中國(guó)建筑集團(tuán)業(yè)務(wù)板塊中的職能定位以及中建地產(chǎn)與中海地產(chǎn)的業(yè)務(wù)區(qū)分、隸屬層級(jí)區(qū)分有了初步的認(rèn)識(shí);對(duì)于新疆房地產(chǎn)市場(chǎng)的基本競(jìng)爭(zhēng)格局和未來(lái)走向有了一定的了解;在房地產(chǎn)企業(yè)品牌與項(xiàng)目品牌傳播推廣方面也極大地開拓了我的眼界，同時(shí)扭轉(zhuǎn)了我對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)品牌傳播策略方面的一些片面認(rèn)識(shí)，對(duì)于房地產(chǎn)作為特殊商品區(qū)隔于普通快速消費(fèi)品在品牌構(gòu)建方面的不同之處有了一定認(rèn)識(shí)。
與此同時(shí)，我加強(qiáng)了對(duì)于中建地產(chǎn)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，對(duì)于中建地產(chǎn)“家國(guó)天下”【 “家”─“精工筑家” 、“國(guó)”─“國(guó)之棟梁”、“天下”─“筑福天下” 】的企業(yè)核心價(jià)值觀有了更強(qiáng)烈的認(rèn)同;對(duì)于中建地產(chǎn)在企業(yè)英文簡(jiǎn)稱“csc land”的基礎(chǔ)上打造“csc” 三大產(chǎn)品理念【c-信心(confidence)─央企品質(zhì)，信心保証。s-服務(wù)(service)─_用心服務(wù)，止于至善。c-人文(culture)─人文地產(chǎn)，文化傳承?！坑辛烁羁痰睦斫?對(duì)于中建地產(chǎn)“源于中國(guó)建筑，引領(lǐng)中國(guó)地產(chǎn)”的企業(yè)愿景以及“三年內(nèi)躋身中國(guó)地產(chǎn)品牌top5，五年內(nèi)躋身中國(guó)地產(chǎn)品牌top3”的雄心壯志激發(fā)了我潛藏已久的工作激情，我誓言：“我將努力向公司前輩們學(xué)習(xí)，盡快融入營(yíng)銷管理部團(tuán)隊(duì)之中，在中建地產(chǎn)這個(gè)“超級(jí)大盤”上，筑造我的人生之夢(mèng)并與公司全體同仁共同擔(dān)起 “筑福新疆，筑福天下”的歷史使命!”
我個(gè)人大學(xué)時(shí)期長(zhǎng)于大中型校園活動(dòng)策劃，雖然企業(yè)品牌與項(xiàng)目品牌傳播方案策劃與活動(dòng)營(yíng)銷策劃雖然在策略上有較大差異，但我認(rèn)為在戰(zhàn)略上兩者還是共通的，我將其歸結(jié)為“①創(chuàng)意先行，執(zhí)行制勝!②順勢(shì)而動(dòng)，借勢(shì)造勢(shì)!”本周我與邵經(jīng)理在企業(yè)品牌以及項(xiàng)目品牌傳播推廣方面進(jìn)行了一些溝通，邵經(jīng)理的很多見地令我受益匪淺，也產(chǎn)生了許多共鳴。以下我近期對(duì)于房地產(chǎn)品牌構(gòu)建與傳播的一些看法，簡(jiǎn)述如下：
?、?ldquo;深度策劃 新聞開路” 策劃的關(guān)鍵在于如何“借勢(shì)”和“運(yùn)勢(shì)”。最便宜的營(yíng)銷方式是事件營(yíng)銷。周密策劃新聞事件，打造社會(huì)焦點(diǎn)話題，引爆公眾輿論平臺(tái)，觸動(dòng)市場(chǎng)集聚反應(yīng)。
②“集中投放 精確打擊”明確企業(yè)和項(xiàng)目品牌定位，在充分了解目標(biāo)受眾需求的基礎(chǔ)上，針對(duì)目標(biāo)客戶特征選擇特定具有較強(qiáng)針對(duì)性的專業(yè)媒體進(jìn)行集中投放，詳細(xì)介紹項(xiàng)目特征。
?、?ldquo;飽和攻擊 引爆市場(chǎng)”在開盤前夕，短時(shí)間內(nèi)通過(guò)“集中媒體、集中主題、集中時(shí)間”全方位、多層次、高強(qiáng)度、密集度轟炸目標(biāo)消費(fèi)者眼球。
?、?ldquo;合縱連橫 廣泛合作”通過(guò)與品牌形象契合的強(qiáng)勢(shì)關(guān)聯(lián)品牌企業(yè)(如一些奢侈品品牌)、社會(huì)團(tuán)體、媒體、專家甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等開展廣泛的合作全面提升項(xiàng)目及公司品牌影響力。
品牌的構(gòu)建是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。企業(yè)打造品牌，提升品牌美譽(yù)度，進(jìn)而盡可能的提升項(xiàng)目的溢價(jià)空間，同時(shí)品牌附帶的口碑效應(yīng)，又極大地降低了營(yíng)銷費(fèi)用。如邵經(jīng)理所說(shuō)，品牌美譽(yù)度主要來(lái)自于三方面“產(chǎn)品質(zhì)量、物業(yè)管理、公益活動(dòng)”。本周根據(jù)以往大學(xué)期間策劃、從事相關(guān)公益活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司近期可在新疆開展的公益活動(dòng)我進(jìn)行了初步的梳理，下面我簡(jiǎn)述之：
?、傥艺J(rèn)為公益理應(yīng)著眼于小事，據(jù)我觀察，中午午餐時(shí)間，很多同事在離開公司之前都未將電腦、加濕器等電器電源關(guān)掉，長(zhǎng)此以往，積少成多，必將造成資源的極大浪費(fèi)，作為勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的央企，我認(rèn)為此必須引起管理層注意，在公司全員上下樹立“節(jié)能綠色”辦公觀。
?、诠婊顒?dòng)應(yīng)結(jié)合公司產(chǎn)品理念、企業(yè)核心價(jià)值觀開展，同時(shí)考慮社會(huì)需求以及產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)。結(jié)合“家國(guó)天下”的企業(yè)價(jià)值觀以及“人文地產(chǎn)，文化傳承”的產(chǎn)品理念，我認(rèn)為可開展如下三項(xiàng)公益活動(dòng)：
(1)“家國(guó)天下血脈相連筑愛新疆”中建地產(chǎn)企業(yè)義務(wù)獻(xiàn)血日
定每年的學(xué)雷鋒活動(dòng)日為中建地產(chǎn)義務(wù)獻(xiàn)血日，邀請(qǐng)獻(xiàn)血車開赴公司總部，發(fā)動(dòng)公司上下義務(wù)獻(xiàn)血。
(2)“家國(guó)天下志愿幫教筑夢(mèng)新疆”中建地產(chǎn)●新疆大學(xué)生結(jié)對(duì)農(nóng)民工子女義務(wù)幫教活動(dòng)
公司可攜手自治區(qū)團(tuán)委在全疆范圍內(nèi)資助新疆主要高校青年志愿者協(xié)會(huì)、各大學(xué)生公益組織，開展此項(xiàng)針對(duì)在疆農(nóng)民工子女的“義務(wù)幫教”活動(dòng)，并鼓勵(lì)公司員工參與此項(xiàng)活動(dòng)中，所有參與幫教行動(dòng)大學(xué)生統(tǒng)一佩戴中建地產(chǎn)“家國(guó)天下筑夢(mèng)新疆”愛心徽章，同時(shí)公司可在新樓盤開辟一處“愛心義教基地”專門供烏市大學(xué)生開展對(duì)農(nóng)民工子女的輔導(dǎo)，同時(shí)營(yíng)造中建地產(chǎn)制造的項(xiàng)目社區(qū)濃濃的愛的氛圍。此外公司可攜手自治區(qū)團(tuán)委每年一次在全疆范圍內(nèi)評(píng)選“家國(guó)天下筑夢(mèng)新疆”“新疆大學(xué)生公益領(lǐng)袖”評(píng)選活動(dòng)，整合媒體資源，擴(kuò)大其影響力。中建地產(chǎn)全程冠名。
(3)“家國(guó)天下文化傳承筑福新疆”中建地產(chǎn)●西域建筑文化保護(hù)與研究基金
“中建地產(chǎn)堅(jiān)持以人為本的設(shè)計(jì)理念，力圖在每一個(gè)項(xiàng)目中注入當(dāng)?shù)匚幕囊蛩?，打造具有人文氣息的人居環(huán)境，使優(yōu)秀的建筑文化得以傳承。”這是對(duì)公司“人文地產(chǎn)，文化傳承”的產(chǎn)品理念的闡釋。中建地產(chǎn)可攜手當(dāng)?shù)匚幕z產(chǎn)保護(hù)部門、新疆主要高校、民間團(tuán)體共同發(fā)起“家國(guó)天下文化傳承筑福新疆”中建地產(chǎn)●西域建筑文化保護(hù)與研究基金，借助新疆本土的研究機(jī)構(gòu)，整合多方力量，推動(dòng)對(duì)新疆本土建筑文化保護(hù)與研究，同時(shí)將研究成果與公司項(xiàng)目設(shè)計(jì)相結(jié)合，并以此履行企業(yè)保護(hù)新疆文化的社會(huì)責(zé)任
營(yíng)銷策劃轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
一、概述
營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)期間，我組共有四人，，進(jìn)行策劃前期，我組人員進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)查，最后決定對(duì)九陽(yáng)豆?jié){機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，但后來(lái)在與九陽(yáng)豆?jié){機(jī)的代理商進(jìn)行溝通的時(shí)候出現(xiàn)了一些問題，所以又經(jīng)研究決定對(duì)京普太陽(yáng)能進(jìn)行營(yíng)銷策劃并與京普太陽(yáng)能的經(jīng)銷商達(dá)成了一致意見。
二、具體工作
產(chǎn)品確定之后，我組開始分配任務(wù)，xx負(fù)責(zé)協(xié)助我收集關(guān)于太陽(yáng)能的資料，像調(diào)查市場(chǎng)需求，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者等等，張陽(yáng)則協(xié)助我做PPT報(bào)告。經(jīng)過(guò)調(diào)查以及通過(guò)與京普太陽(yáng)能經(jīng)銷商溝通制定出此次營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)。下面是我整理的一些資料：
目標(biāo)
孫圩子京普太陽(yáng)能專賣店位于中部的縣級(jí)城市，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后，但近幾年發(fā)展成不斷上升趨勢(shì)。由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊以及銷售方式的落后，孫圩子京普太陽(yáng)能專賣店的營(yíng)業(yè)額成下降趨勢(shì)，經(jīng)過(guò)調(diào)查孫圩子京普太陽(yáng)能專賣店制定一套京普太陽(yáng)能的促銷活動(dòng)，預(yù)計(jì)在此次促銷活動(dòng)中，銷售太陽(yáng)能50臺(tái)，并且經(jīng)過(guò)此次宣傳進(jìn)一步擴(kuò)大京普太陽(yáng)能的知名度。
SWOT分析
正如一個(gè)企業(yè)要想做出正確的抉擇，就必須明確自己所處的位置，我公司在做出此營(yíng)銷策劃前做了一次詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，現(xiàn)就我公司所處的SWOT環(huán)境做如下分析，我公司秉著由外而內(nèi)的原則，對(duì)SWOT分析方法做了一下修改，改后成為TOWS分析，以便我們能夠更客觀的認(rèn)識(shí)到我們的優(yōu)勢(shì)與不足。
Threats(威脅)：根據(jù)調(diào)查，孫圩子京普太陽(yáng)能專賣店所在城市同時(shí)經(jīng)營(yíng)太陽(yáng)能的商店有8家，分別經(jīng)營(yíng)著太陽(yáng)雨太陽(yáng)能、榮事達(dá)太陽(yáng)能、天普太陽(yáng)能、揚(yáng)子太陽(yáng)能等等，他們通過(guò)廣告宣傳、產(chǎn)品推銷等方法對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生一定的吸引力，分銷我公司太陽(yáng)能的消費(fèi)人群，競(jìng)爭(zhēng)較大。還有一些具有同等功能的產(chǎn)品存在著潛在的競(jìng)爭(zhēng)。行業(yè)行情短時(shí)間內(nèi)變化不穩(wěn)定，難以把握。
Opportunities(機(jī)會(huì))：國(guó)家鼓勵(lì)支持使用新能源、綠色能源，太陽(yáng)能的市場(chǎng)前景較好。人們的生活水平不斷提高，購(gòu)買能力也越來(lái)越強(qiáng)，太陽(yáng)能能夠更好的為人們所接受。
京普太陽(yáng)能具有自身的優(yōu)勢(shì)，2月20日，我市舉行一年一次的古會(huì)，人口定會(huì)增加，我們將借此機(jī)會(huì)加大宣傳(邀請(qǐng)藝術(shù)團(tuán)進(jìn)行演出)。以此吸引人群。
Weaknesses(劣勢(shì))：資金短缺，缺乏足夠的流動(dòng)資金，出現(xiàn)資金中途斷流現(xiàn)象。
經(jīng)驗(yàn)不足，營(yíng)銷人員雖具有創(chuàng)業(yè)激情與信心，但在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面仍凸現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)尚缺。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者等的挑戰(zhàn)，盡管最終均能得以解決，但是顯現(xiàn)及時(shí)攻關(guān)能力較為薄弱。管理體制與機(jī)制尚待進(jìn)一步系統(tǒng)化、合理化與健全化。缺乏一定的融資渠道、融資條件和融資能力。
Strengthes(優(yōu)勢(shì))：京普太陽(yáng)能本身具有8大優(yōu)勢(shì)(國(guó)際技術(shù)、國(guó)際品質(zhì)，超前集熱、冬天更好用，超強(qiáng)保溫、保溫效果成倍提高，大熱水量、強(qiáng)水壓、全天侯滿足全家熱水需求，光電互補(bǔ)、持續(xù)熱水、節(jié)能80%以上，黃金傾角、超強(qiáng)穩(wěn)固，雙保險(xiǎn)、多智能、安全放心，原裝配件、保證系統(tǒng)安全運(yùn)行) 通過(guò)E5檢驗(yàn)，是中國(guó)著名品牌，全面通過(guò)ISO9001:2000國(guó)際認(rèn)證，品質(zhì)保證。有一定的客戶資源，具備一支在行業(yè)里碩果累累的師資隊(duì)伍;一批勇于開拓、善于開拓的營(yíng)銷成員;一個(gè)年富力強(qiáng)、充滿信心與激情的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。一個(gè)完善的售后服務(wù)體系。
市場(chǎng)分析(宏觀市場(chǎng)分析)
經(jīng)濟(jì)環(huán)境
二十一世紀(jì)的今天，生態(tài)環(huán)境正在面臨著前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn)，人類破壞自然所造成的惡性循環(huán)正在一步一步地威脅著我們。面對(duì)環(huán)境的惡化、大氣的污染和能源的緊缺，當(dāng)務(wù)之急，我們必須選擇一種節(jié)能降耗、環(huán)保自然的能源滿足未來(lái)的生活、生存需求，太陽(yáng)能熱水器利用太陽(yáng)輻射為能源，以其能源無(wú)污染、能源用之不盡以及無(wú)需支付能源費(fèi)用等出眾優(yōu)勢(shì)，受到越來(lái)越多的環(huán)保人士的青睞。
科技環(huán)境
京普太陽(yáng)能熱水功能是由集熱器、保溫水箱、控制系統(tǒng)、自動(dòng)上水控制器、循環(huán)泵、管路配件等有機(jī)組合而成的集熱供水系統(tǒng)。整個(gè)系統(tǒng)自動(dòng)運(yùn)行，使用安全，維護(hù)方便?？筛鶕?jù)用水量、安裝場(chǎng)地、用戶要求等進(jìn)行靈活的排列組合。太陽(yáng)能集熱系統(tǒng)工程實(shí)現(xiàn)低溫排空功能，當(dāng)集熱器不集熱時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)將集熱器及管路系統(tǒng)中的熱水排回貯水箱，系統(tǒng)不但防凍，更有效的利用了熱水。
保溫水箱內(nèi)設(shè)有電加熱輔助供熱系統(tǒng)，根據(jù)天氣及季節(jié)的變化，該系統(tǒng)將給予穩(wěn)定的用水保障，滿足陰雨天及冬季熱水的使用需求，通過(guò)光電互補(bǔ)、微電腦智能化控制，確保365天全天候24小時(shí)自動(dòng)供應(yīng)足量的熱水。
政策、法律環(huán)境
國(guó)家積極鼓勵(lì)開發(fā)新能源，保護(hù)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在太陽(yáng)能的開發(fā)利用方面，曾有多項(xiàng)發(fā)明獲獎(jiǎng)。
微觀市場(chǎng)分析
競(jìng)爭(zhēng)者的情境
我市雖然同時(shí)有8家經(jīng)營(yíng)太陽(yáng)能，但據(jù)調(diào)查顯示，在這8家當(dāng)中，只有太陽(yáng)雨和天普的生意相對(duì)較好，其他六家和孫圩子京普太陽(yáng)能 專賣店相比則在孫圩子京普太陽(yáng)能專賣店?duì)I業(yè)額之下，而太陽(yáng)雨之所以比孫圩子京普太陽(yáng)能專賣店的營(yíng)業(yè)額高，是因?yàn)樗麖V告做的好，宣傳力度相對(duì)較大，所以他的廣告費(fèi)用也相對(duì)較高;而天普主要是因?yàn)閮r(jià)格相對(duì)較低，而在廣告宣傳上則和孫圩子京普太陽(yáng)能專賣店齊平。
消費(fèi)者的情境
據(jù)我市人口統(tǒng)計(jì)顯示，我市有100萬(wàn)人口，假設(shè)4口人組成一個(gè)家庭。那么我市就有25萬(wàn)個(gè)家庭，除去20%的是已經(jīng)買過(guò)的家庭，還有20%是用不起或者是不打算用的家庭。隨著生活水平的提高，剩下的這60%將會(huì)是能夠消費(fèi)的起并有購(gòu)買欲望的家庭，前面說(shuō)過(guò)我市雖有8家太陽(yáng)能銷售店，但比孫圩子太陽(yáng)能專賣店?duì)I業(yè)額高的只有兩家。
我們將這剩下的60%分為：30%的顧客是比孫圩子京普太陽(yáng)能專賣店?duì)I業(yè)額低的那五家，而這30%則是太陽(yáng)雨太陽(yáng)能、天普太陽(yáng)能、京普太陽(yáng)能三家的顧客。太陽(yáng)雨的廣告做的好，而且目前的銷售額相對(duì)較好約占12%，天普約占10%，孫圩子京普太陽(yáng)能專賣店約占8%。也就有2萬(wàn)個(gè)家庭的潛在客戶。而通過(guò)此次活動(dòng)，我們加大宣傳，同時(shí)讓利與顧客，我們的潛在顧客就又會(huì)相對(duì)增多。
企業(yè)自身的情境
京普陽(yáng)光太陽(yáng)能熱水器有限公司是國(guó)內(nèi)出名的太陽(yáng)能熱水器生產(chǎn)企業(yè)之一，京普太陽(yáng)能工程系列嚴(yán)格按照ISO9001：2000國(guó)際認(rèn)證體系設(shè)計(jì)、加工。本公司擁有尖端的科技人員及先進(jìn)的工業(yè)設(shè)備，工程部匯集了一大批長(zhǎng)期從事太陽(yáng)能模塊工程、光電等方面專業(yè)的設(shè)計(jì)師，并擁有一批訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝隊(duì)伍，產(chǎn)品規(guī)范、適用、高檔、可靠的特點(diǎn)，贏得了客戶的認(rèn)可。
戰(zhàn)略
綜合調(diào)查分析和孫圩子京普太陽(yáng)能專賣店所處的地理位置，通過(guò)研究決定采用邀請(qǐng)藝術(shù)團(tuán)演出的方式來(lái)擴(kuò)展宣傳，主要有一下理由：
1、選擇一天或幾天做活動(dòng)，能起到集中作用，有對(duì)比效果
2、活動(dòng)期間讓利與顧客，能夠起到促進(jìn)作用。孫圩子京普太陽(yáng)能專賣店具體實(shí)施的措施是：
(買一贈(zèng)六再抽獎(jiǎng)
禮品：1、浴霸 2、高級(jí)紫砂茶具 3、不銹鋼毛巾架 4、全棉浴巾 5、高檔辦公杯 6、精美雨傘
抽獎(jiǎng)：新老顧客憑有效票據(jù)均可參加抽獎(jiǎng) (獎(jiǎng)項(xiàng)有大小，人人都能中))
注：凡結(jié)婚、陪嫁、搬新家、吃喜面、老人過(guò)壽購(gòu)機(jī)者免費(fèi)送電影一場(chǎng)。
3、我們始終堅(jiān)持“五心”服務(wù)：熱心 恒心 忠心 細(xì)心 貼心
同時(shí)我們向顧客承諾：
a、訂機(jī)后廠家漲價(jià)不漲價(jià)，廠家掉價(jià)退差價(jià)
b、安裝后出現(xiàn)質(zhì)量問題包退包換
c、真空管脫膜漏氣十五年包換
三、個(gè)人心得
通過(guò)這次實(shí)際策劃，對(duì)預(yù)算控制的把握，讓我更真實(shí)的體會(huì)到實(shí)際活動(dòng)不同與紙上談兵，有時(shí)它會(huì)遇到很多我們無(wú)法遇到的問題，就拿這次活動(dòng)來(lái)說(shuō)，活動(dòng)期間突然有一名演員病倒，這就是我們提前沒有預(yù)料到的，但我們沒有自亂陣腳，而是通過(guò)經(jīng)銷商妥善的處理了這件事，把這位演員送到醫(yī)院，舞臺(tái)上由原先的演員演出變成了與群眾互動(dòng)，結(jié)果效果出奇的好。如果有機(jī)會(huì)我想更多的參加一些這樣的活動(dòng)，以提高我的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
營(yíng)銷策劃轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
過(guò)去的一年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作，不知不覺，已有半年?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長(zhǎng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
一、工作業(yè)績(jī)完成情況
1.完成銷售業(yè)績(jī);
2.完成銷售物料的設(shè)計(jì)與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊(cè)、項(xiàng)目小冊(cè)、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎(jiǎng)券、參觀券等);
3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);
4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等);
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作;
6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí);
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì);
8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
二、成長(zhǎng)感悟
這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長(zhǎng)?；厥鬃约旱某砷L(zhǎng)經(jīng)歷，感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會(huì)不懂，但不能恐懼和無(wú)奈，越是不會(huì)越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。
我想作為一個(gè)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬(wàn)家財(cái)，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。
比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成?jī)，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次收獲與失落，過(guò)程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會(huì)良多，為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。
我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅(jiān)韌，也就找到了自信。
(四)感恩忠誠(chéng)是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營(yíng)銷策劃部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問。
讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。
忠誠(chéng)對(duì)我的工作來(lái)講，首先，我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧，對(duì)待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠(chéng)，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、工作計(jì)劃
新的一年，又是一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過(guò)自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場(chǎng)和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來(lái)的營(yíng)銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營(yíng)銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng)，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場(chǎng)的最新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì)，認(rèn)真聽取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣，在銷售過(guò)程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
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