月份工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫
月份工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫
每個(gè)月的工作總結(jié)都是對(duì)做過的工作的回顧,讓下個(gè)月更好的工作。今天學(xué)習(xí)啦小編給大家為您整理了月份工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫,希望對(duì)大家有所幫助。
月份工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文一
為深入開展“九月質(zhì)量月”活動(dòng),全面貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、區(qū)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定,確保醫(yī)院安全生產(chǎn)工作開局良好,努力營(yíng)造“安全發(fā)展、預(yù)防為主”的社會(huì)氛圍,根據(jù)區(qū)安委會(huì)要求,并結(jié)合我中心制定的“九月質(zhì)量月”活動(dòng)方案,開展了為期一個(gè)月的安全生產(chǎn)活動(dòng)工作,現(xiàn)將我院九月質(zhì)量月活動(dòng)作如下總結(jié):
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢固樹立安全發(fā)展的理念,以繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)為主線,以“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為主題,以提高全社會(huì)安全生產(chǎn)意識(shí)為重點(diǎn)。我院緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作目標(biāo),中心職工要普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí),弘揚(yáng)安全文化,為促進(jìn)我醫(yī)療單位安全生產(chǎn)形勢(shì)的明顯好轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力、思想保證和輿論支持。
二、活動(dòng)主題
安全責(zé)任、重在落實(shí)。
“九月質(zhì)量月”中本中心重點(diǎn)宣傳了安全發(fā)展的科學(xué)內(nèi)涵和以安全發(fā)展為核心的安全生產(chǎn)理論體系;宣傳國(guó)家、省、市、區(qū)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定;宣傳安全生產(chǎn)在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的地位和作用;宣傳繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的意義、目標(biāo)、任務(wù)和措施;宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全知識(shí);宣傳安全生產(chǎn)工作中的先進(jìn)人物和典型事跡等。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的成立:為使我中心能圓滿完成“九月質(zhì)量月”活動(dòng)工作,中心于九月x日即成立了此次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:各科室負(fù)責(zé)人(包括分院負(fù)責(zé)人)為成員。
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、 20xx年x月x日上午召開了“九月質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。共80人參加此次動(dòng)員會(huì)。
2、九月x日至九月x日對(duì)中心各科室進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查工作,發(fā)現(xiàn)門診科室存在3處安全隱患,現(xiàn)以對(duì)存在安全隱患的科室進(jìn)行了整改。0九月x日對(duì)中心人員密集場(chǎng)所和重點(diǎn)科室內(nèi)的消防設(shè)備進(jìn)行了更新。
3、九月x日在醫(yī)院會(huì)議室開展了關(guān)于九月質(zhì)量月活動(dòng)培訓(xùn)會(huì)議。培訓(xùn)內(nèi)容是“安全責(zé)任、重在落實(shí)”及1+3安全監(jiān)控工作體系等知識(shí)。此次會(huì)議共培訓(xùn)職工173人。
4、九月x日至九月x日組織開展“三宣傳”宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)、知識(shí)等宣傳活動(dòng)。為加大宣傳報(bào)道力度,營(yíng)造良好活動(dòng)氛圍。在九月質(zhì)量月活動(dòng)期間要我中心在門診大廳、輸液大廳等中心公共場(chǎng)所內(nèi)懸掛“九月質(zhì)量月”活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)8條、張貼宣傳畫24張、開展安全咨詢4次、發(fā)放宣傳資料600余份。
5、九月x日開展了一次以“緊急斷電”為主題的安全生產(chǎn)演練活動(dòng)。此次活動(dòng)由辦公室組織,中心各科室選派一名人員參加。
五、今后工作
1、中心領(lǐng)導(dǎo)要從思想上高度重視,從行動(dòng)上要精心部署,要從政治的高度出發(fā),切實(shí)加強(qiáng)中心領(lǐng)導(dǎo)組織,緊緊圍繞區(qū)衛(wèi)生局“九月質(zhì)量月”活動(dòng)總體部署,充分運(yùn)用中心各種資源,發(fā)揮各種優(yōu)勢(shì),扎實(shí)開展好以后各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)。
2、繼續(xù)加大宣傳力度,調(diào)動(dòng)各科室各職工力量,參與到中心安全生產(chǎn)工作中來(lái)。要進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任得到落實(shí)。 杜絕安全隱患的存在。
3、定期對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)和1+3安全體系知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),提高職工安全意識(shí),促進(jìn)中心安全生產(chǎn)。
月份工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文二
九月是我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,在醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)里,外二區(qū)積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),通過我們的“微笑服務(wù),滿意待患”讓病人感覺我們醫(yī)務(wù)工作者是與他們站在同一戰(zhàn)線,這能增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝疾病的信心,同時(shí)也能讓患者在我們醫(yī)院就醫(yī)時(shí)感受到溫暖。
為確保這一優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)施:我們科室主要從三方面做起:
一科學(xué)管理強(qiáng)素質(zhì):骨科工作復(fù)雜繁重。。為給患者提供安全滿意的服務(wù),我們婦產(chǎn)科實(shí)施了科學(xué)管理,把制度建設(shè)及其貫徹落實(shí)工作牢牢抓在手上,通過每天的交班,使每天的工作有條不紊的進(jìn)行。我覺得骨科是一支敬業(yè)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì),管理出素質(zhì),出成績(jī),以制度管人,以制度調(diào)動(dòng)人的積極性,使科室工作順利進(jìn)行,得到社會(huì)的認(rèn)可。
二優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象:醫(yī)院應(yīng)給病人信任感、安全感、親切感,有了這“三感”服務(wù)質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細(xì)致的服務(wù)。近幾年,科室在醫(yī)院的支持下,先后派醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),同時(shí)積極聯(lián)系專家來(lái)我院講學(xué),會(huì)診,指導(dǎo)。對(duì)我們年輕醫(yī)務(wù)人員傳、幫、帶,使我們的技術(shù)水平不斷提高,給病人減輕了不少痛苦,科室對(duì)新技術(shù)高度重視,科主任以身作則,孜孜以求,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)。
三親情服務(wù)暖人心:優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎(chǔ)。我們堅(jiān)持在醫(yī)務(wù)人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考,并從規(guī)范的言語(yǔ)和親人般的行為做起,通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓患者感到的是溫馨提示、知情告知,而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋,而不是“生、冷、硬、頂”。
“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠(chéng)心和熱心”是我們消化科開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中,用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,我們就是他們的家人和朋友,我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通,一個(gè)美麗的微笑,一句簡(jiǎn)單的問候都會(huì)讓他們心里暖暖的,無(wú)論是對(duì)患者還是家屬,還是工作人員之間,都微笑以待,真誠(chéng)以待,構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定,病人對(duì)我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對(duì)我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會(huì)覺得自己努力工作是值得的!有意義的 !
我們還需繼續(xù)努力,積極參與,真誠(chéng)以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
月份工作總結(jié)和計(jì)劃怎么寫范文三
根據(jù)我院九月份制定計(jì)劃,現(xiàn)將我院九月份工作開展的主要情況總結(jié)如下:
一、 業(yè)務(wù)情況
?、?、 總體業(yè)務(wù)情況:
九月份我院業(yè)務(wù)總收入達(dá)109.6萬(wàn)元,較20xx年同期83.56萬(wàn)元增長(zhǎng)31.16%,入院住院患者達(dá)293人次,較20xx年同期205人次增長(zhǎng)42.9%,全月共開展綜合手術(shù)84例,其中骨科手術(shù)10例,婦產(chǎn)科手術(shù) 15例,眼科手術(shù) 33例,外科手術(shù)26例。
②、 具體業(yè)務(wù)情況:
外科19.70萬(wàn)元,骨科14.73萬(wàn)元,西醫(yī)內(nèi)科25.07萬(wàn)元,血透室11.96萬(wàn)元,針灸推拿科12.62萬(wàn)元,婦產(chǎn)科7.99萬(wàn)元,中醫(yī)內(nèi)科7.69萬(wàn)元,眼科7.25萬(wàn)元,其他2.59萬(wàn)元。
二、工作開展情況
九月份我院住院患者數(shù)量較去年同期繼續(xù)呈現(xiàn)大幅度增長(zhǎng),醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)達(dá)一度呈飽和狀態(tài),全院職工仍以飽滿的熱情投入到日常醫(yī)療服務(wù)工作中去。全月保持無(wú)一例醫(yī)療事故發(fā)生,無(wú)一例醫(yī)療糾紛出現(xiàn)。成績(jī)來(lái)之不易,院領(lǐng)導(dǎo)本著一切
“以病人為中心”“以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,在全院職工中形成了共識(shí)。深入廣泛地開展了“責(zé)任勝于能力的教育”對(duì)于醫(yī)院而言,只有每個(gè)職工的責(zé)任匯聚整個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值,醫(yī)院才能持續(xù)發(fā)展進(jìn)步,才會(huì)具有競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)于個(gè)人而言只有個(gè)人選擇責(zé)任,承擔(dān)責(zé)任,堅(jiān)守責(zé)任,才能增強(qiáng)內(nèi)控力,成為強(qiáng)者,辦醫(yī)院的目的就是創(chuàng)造病員,滿足患者的需求為病人承擔(dān)責(zé)任,把自己份內(nèi)的事情做極致。由于絕大部分員工勇于承擔(dān)責(zé)任,醫(yī)院團(tuán)隊(duì)已基本形成,即:明確了要達(dá)到什么樣的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、達(dá)到什么樣的病人的滿意度,取得怎樣的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益等,要盡量使每個(gè)成員的目標(biāo)、利益與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、利益相一致。
鑒于我院檢驗(yàn)科“人少事多”的實(shí)際狀況,本月我院從巢湖市職業(yè)技術(shù)學(xué)院生化系現(xiàn)場(chǎng)招聘了2名檢驗(yàn)人員,現(xiàn)1名已就位并工作表現(xiàn)良好。
市場(chǎng)部繼續(xù)加大與鄉(xiāng)村醫(yī)生聯(lián)系的力度,用溝通駕起鄉(xiāng)村醫(yī)生為我們創(chuàng)造病員的橋梁,用誠(chéng)心與信任構(gòu)筑鄉(xiāng)村醫(yī)生為我們服務(wù)的堅(jiān)實(shí)堡壘。本月鄉(xiāng)村醫(yī)生共送住院病人達(dá)30人次。
堅(jiān)持不懈地開展義診活動(dòng),本月在市場(chǎng)部的協(xié)調(diào)下,組織了外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、眼科、骨科、肛腸科、B超室等精干人員,赴孫村鄉(xiāng)新建村開展了“入村”免費(fèi)體檢活動(dòng),此次活動(dòng)共查出患有子宮肌瘤1例,卵巢囊腫4例,白內(nèi)障10例,膽囊結(jié)石8例,對(duì)這些陽(yáng)性體癥病人我們采取勸導(dǎo)、進(jìn)一步檢查、免費(fèi)接送等方式,使他(她)們更能體驗(yàn)我院人性化服務(wù)的管理模式,力爭(zhēng)每一次的義診活動(dòng)都能有所收獲。
我院九月份120急救車輛按照市120急救中心調(diào)度,共計(jì)出車14次。其中有效出車10次,其中無(wú)效出車4次。無(wú)效出車原因:1例患者轉(zhuǎn)縣醫(yī)院就診,3例接空,接空原因是患者自行租車送往醫(yī)院。
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